工作总结怎么写
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的工作总结怎么写,欢迎阅读与收藏。
工作总结怎么写1
九月以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一个月来学习、工作情况总结如下:
第一、学习方面
虽然这几月我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习、实践、再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
本月以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,月初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。本月x月x日,根据市委办公室的`安排,我到地委办信息科跟班学习三个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
第二、业务方面
我作为秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。本月以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全月跟随领导6次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,本月根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了训练分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
第三、自觉遵守办公室各项规章制度
本月以来,我严格要求自己, 认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
第四、存在的问题和打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不大。所以在新一个月里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
工作总结怎么写2
写工作总结的目的
工作总结是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。
如何才能写好工作总结
工作总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。你需要对公司领导(加上部门领导)及同事表示感谢,感谢在这一年中他们给予你的帮助,使你在各个方面得到提高。接着就自己的工作进行总结,可以这样说:虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识;另外在工作中我学到了如何与同事相处,如何进行团队合作等等。
十月份工作总结怎么写
1、要充分占有材料。材料是总结的基础,没有材料,总结便无从写起。材料不充分,写出的总结就会很干瘪,没有人看。所以,在写作前要收集材料,包括诸如数据、业绩、人物、事实等,既要有物质文明材料,又要有精神文明材料,既要全面材料,又要典型材料。在收集方法上,可以多种多样,如统计报表、查看记录、深入调查、座谈访问、观察现场、听取群众反映等,尽可能把大量的第一手资料掌握到手,从材料中形成概念、观点,然后才开始动笔。
2、要运用辩证思维方法。辩证思维方法是科学的思想方法,它用联系、发展、变化和一分为二的观点来观察研究事物。写工作总结,就是要把收集的各种材料吸收进大脑,然后用辩证思维的方法,进行系统地分析研究,去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼,梳理出有条理的内容,用准确的.语言表述出来。因此,写工作总结的过程也是思维活动的过程。如果不经过思维活动,不经过大脑加工,那所收集的材料便不能发挥作用,等于一堆存放的建筑材料。
工作总结是对以往工作的回顾,学习办公网认为,工作总结应该做到概括与具体相结合。在写20xx十月份工作总结的时候,需要充分占有材料,并且要实事求是。
工作总结怎么写3
概括地说就是做了什么工作,采取了什么措施、方法和步骤,取得了什么效果,取得了什么成就,哪些做法取得了成功和有效,比较了有关情况,澄清了优点。总结经验教训,在总结成绩和不足的基础上,分析总结今年的工作经验,用简明的语言总结自己的各个方面。不要用不切实际的口号,也不要对计划的实施有明确的时间要求。也就是说,按照"意图-实践-效果-经验"的顺序,首先写主要工作,即已经做了什么工作和取得了什么成就,然后写主要的实践、经验、教训或经验。把总结分成几个部分,然后依次写出来。
在总结工作中,要肯定一些成绩,但也要反映一些不足之处,提出今后纠正或创新的基本思路,把个人工作扩展到部门和公司,以体现自我工作的价值。总结的目的是为了指导今后的工作。因此,通过反思,找出问题,提出解决办法和改进。整理过去,以便更好地向前迈进。
在总结经验教训的基础上,今后的工作设想和努力方向是针对工作的实际问题提出改进措施,或者说明今后的工作计划,或者说明工作的'发展趋势,展望工作的前景,提出新的目标,最后可以总结全文。
总结工作,应采取实事求是的态度,客观地认识利弊,尽量用简明的语言解释基本情况,避免谈论与工作无关的"大谈""成语"等正式的事情。能用数据描述的内容尽量用数据描述,尽量多用表格、图表等一些工具来比较分析,这样一些重点内容会一目了然的表现出来。
要抓住这个展示你的好机会,就必须给出清晰的布局,清晰的总结。简单地说,就是用逻辑和论据来让领导者理解和相信。职场上有很多人在写年度工作总结时总是"模仿"别人,甚至"抄袭",而不形成自己的"独立风格"。事实上,完美的工作总结必须因人而异,并有自己的"影子"。
另外很多时候都会清晰地记得自己在工作上作出的一些贡献,而忽视与自己合作完成此项工作同事的辛劳。在年终总结时,不要把所有功劳都往自己身上揽,而一些差错归因于外。在突出自我的同时还要说明协作同事的功劳,也要有共同承担责任的意识。
切忌把工作正常履职与重大的贡献划等号,只有在正常履职创造价值之上,还能够进一步创造出额外的、特别重大的贡献,才称得上是个人的功劳。把尽职尽勉的价值,看作是个人的特别贡献,其实这是一种错觉,与同事、同行对比有过人之处才算得上有重大贡献。
平时应加强在语言表达上学习,了解国际国内形势、行业动态,积累一些最新的词句,并合理运用到工作总结中,要展现出高站位(揭示工作思路和措施都与上级要求相契合)、低姿态(紧密结合单位实际),避免老生常谈。工作总结还应多次检查,避免病句和错别字。
这就是我分享的关于年终总结几点经验,觉得对你有帮助可以参考,如果有不同观点欢迎评论留言,感谢您的阅读。
工作总结怎么写4
该写点啥?
1、汇报过去一年的工作
可通过数据+表格的呈现形式,清晰明了地向上级领导汇报过去一年的工作。
2、分析你参与的事项
重大事项在前,次重要的事项在后,比较普通的来个总结或者一笔带过就行。当然前两样多的话普通的事项也可以不提。
3、找准侧重点
工作总结最终提交给谁,决定了写作过程中的侧重点。
你要明确汇报对象最关心的是什么,从这个角度进行阐述。
4、加上分析与反思
汇报完工作后,需要加入你的分析与反思,比如针对某个重大事项谈一下你的看法,并提出改进的建议。
5、说说你自己
总结过去一年工作的得失,说说哪些做得不足,你会怎么改进。这一点必须有。
6、提出你的要求
聪明的教师会利用工作总结来赢得更多发展机会。
要具体详细说明,阐明工作中最让你兴奋的方面,并向上级建议你可以更多地参与这些事情的方式。同时,也可以提出更多培训学习的渴望,让大家看到你的目标和方向。
7、感谢
衷心感谢幼儿园里的每一个人,毕竟是大家陪伴你一同成长。
取得的成绩也应该感谢大家的支持和帮助,不足的地方也要感谢大家的体谅和包容。
该怎么写?
1、布局清晰,第一眼就有好感
第一部分:写工作业绩情况;
第二部分:写亮点经验总结与分析;
第三部分:写困难、问题分析及建议;
第四部分:写下一步工作安排和目标。
2、简明扼要,业绩总结挑重点讲,切忌啰啰嗦嗦
避免事无巨细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
3、有亮点、有分析, 这才是大家想看的
特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
4、发现困难和问题,就能提出下一步的建议
要找到工作业绩差的`深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
5、制定工作计划 既要全面又要具体,解决问题胸有成竹
针对亮点推广、困难和问题的分析,要制定出具体的工作计划。
工作计划要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可实施性,以便为今后工作的开展提供有效指导。
6、废话少说 ,官话、空话、套话说了也不能解决问题
写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。
怎么写的漂亮?
作为教师,如果你的工作总结里提到“一些教育实践探索”,“课程的实践探索”,“户外游戏实践与思考”……诸如此类的内容,你的工作总结无疑会一下子高、大、上!
1、主题要紧贴时代,体现形势需求
切合时代、切合国情、切合学校的目标,从个人工作小处开口,从新处落笔,视野和格局一下子就有了。
2、小标题要有新意
将过去一年相同类型的重大事项排列到一起,提炼出其中的逻辑关系,锻造出与众不同的标题,在让你的总结新颖生动的同时,增加可读性。
3、材料的选择要别出心裁
做总结需要对材料做粗放式和精细化处理。
粗放式:大量地运用材料。
精细化:围绕主题精选材料,要适量、准确、典型。
4、形式注重创新
说白了就是让受众看起来不费劲,有良好的视觉体验。
比如可借助图表、数据等元素来精简文字表现。
期末工作总结
1、班务总结
一般班务总结都会对班级管理的各个方面进行梳理小结,包括:保教工作、个别教育、班级环境支持、家长沟通、安全工作、德育工作等。
2、德育总结篇
德育工作主要要写的方面大致有:同伴交往、情绪管理、儿童性健康教育、礼貌礼仪、自我悦纳、悦纳他人、分享合作、生命教育等方面的内容。
3、安全总结篇
在安全总结中教师的站位调整、一日生活中安全教育的渗透、孩子的安全教育课程、谈话、家长沟通、安全隐患的排查、教室的消毒通风这些都需要写到文章中,争取让安全教育没有细节上的遗漏。
4、个案总结篇
个案总结主要要写:个案的情况描述、研究方法、观察记录、教师教养对策、家园合作策略、个案的教养进展等情况。
5、期末评语篇:
学期评语主要要对每一个孩子的学期表现进行一个概括性的描述,让家长、孩子从教师的专业视角知道自己在这一学期的表现。
工作总结怎么写5
1.对身处单位的基本情况进行分析
开头部门可以以办公室主任的基本情况进行概括,比如说所处企业、工作性质、工作的内容、总结的目的,等等方面进行简单扼要介绍。
2.记录工作时的成绩与做法、得到的经验与教训
做好工作总结的目的在于吸取教训,得出工作经验,找到做好工作的结论。办公室谁都可以做,但要履行好办公室主任岗位职责,把办公室主任做得风生水起却不是那么容易的。在日常的办公室主任岗位中,你是如何完成各项工作任务的,对于办公室主任主要的工作进展情况的掌握,怎么统筹管理办公室的行政工作、落实工作计划和监督指导办公室内员工管理等等,具体采取了哪些方法去解决问题,为做好这件事情你采取了什么措施,可以根据所在企业的事实情况进行理论分析,从履行工作职责中总结实践经验,在工作完成情况及取得的成绩中,是如何学习和思考,不断锻炼工作能力和修正自己的错误。实事求是,抓住重点,条理清楚,肯定工作成绩,找出工作问题,总结工作规律,为下一次此开展工作累积经验。
3.对工作今后的打算及展望
俗话说“”活到老,学到老。”人总是在错误当中成长,总结经验教训会使人成长得更快。所以对这一阶段的.工作任务进行总结,吸取工作中的教训,总结对工作的亲身体会做出概括,表明自己的态度,怎么提高工作质量及明确今后需要努力的方向。总结“悟”出工作之道,会觉“悟”的办公室主任才会飞得更高更快,不会被淘汰。
工作总结怎么写6
不知不觉20xx年就要过去,崭新的一年渐渐的向我们走来,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己渐渐成长和完善,使自己的行动标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保证和支持。现将一年来个人工作总结报告以下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。20xx年x月至x月,依照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度实行情形修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利展开各项工作的基础,20xx年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年xx月xx日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx年x月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成x二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、做好办公室工作计划,完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时依照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相干费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。20xx年初,x遭受大雪,综合办公室组织各部门、项目部与卑劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;x月x日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;x月,组织各项目员工展开“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。x月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月x日完成公司在《x物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,20xx年在总经理室x总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利展开工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每个月按时交纳电费、电话费、月物质的`申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素养
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌控工作方法;另外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不中断的学习来更新知识,从而努力提高自身素养,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时依照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合和谐能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时推敲问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、连续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,做好20xx年个人工作计划,发挥部门团队的协力,重点做好各部门、项目部的后勤保证的服务职能,连续加强对各部门、项目部的联系,创建公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素养,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我期望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
工作总结怎么写7
怎么写工作总结?
1、总结的一般写法
一般而言,总结分为三部分:标题、正文、日期。
正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。
总结的正文一般可分为四个部分:情况概述;成绩和经验;存在的问题和教训;今后努力方向。其中主要是“成绩和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分,所以一定要写好。另外,存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头,方法不得当,或由于一些其他原因犯了错误,造成损失而得出的反面经验。
2、几种主要工作总结的写法
(1)全面工作总结的写法。标题要写明:单位名称、总结时限、总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名、总结时间。
(2)专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。
一般而言,工作总结写好后,必须抄好一式两份,一份上交,一份用以指导自己今后的工作。
拔尖的学习成绩和技术能力,并不是敲开知名公司的“法宝”。
日前,某知名大企业在上海高校举行的校园招聘会上,把极强的职业道德观念以及丰富的社会实践经验、沟通能力放在了招聘条件的.最前面。
该公司人力资源经理对现场几百名毕业生说,拔尖的学习成绩固然重要,但他们更看重应聘者的职业道德观念,以及倾听他人意见的耐心,因为这两点是一名优秀员工的必备条件。
无独有偶,另一家500强企业的招聘负责人在接受记者采访时也坦言,很多500强企业需要大量进行技术开发和企业中高层管理的人才,这些研发和销售、管理岗位并不需要最聪明的人,而需要勤劳、愿定下心来干好一件事的人,这就是通常所说的职业操守。“公司花大量时间和资金培训新人,但有的新人这山看着那山高,往往没在岗位上干熟,就想着往外蹦,这是公司最忌讳的。”业内人士提醒大学毕业生,修学先得修身,在把握就业机会的同时,得多多操练自己的敬业精神。
去世界500强企业工作或实习,是许多求职者的梦想。这个梦想有时很难实现,可陈冬实现了。在20xx教育部—IBM高校合作项目年会前夕,他向记者讲述了被选入IBM实习的难忘经历。我们又请专家作了点评。希望陈冬的经历,给怀有同样梦想的人以启迪。
一波三折取得笔试机会
20xx年在北大国际MBA(BiMBA)读书的时候,听说20xx级有两个同学去IBM“天才孵化计划”(现在改名叫“青出于蓝计划”)进行暑期实习,心中非常羡慕。当时就对自己说,到了20xx年,我也要参加!20xx年4月,IBM“青出于蓝计划”和“蓝色之路计划”实习生全国招募开始,我认真地在网上注册并回答了所有问题,然后就是等待……
五一节过后,同学们陆续收到了参加第一轮笔试的Email通知,而我的邮箱里迟迟没有动静。难道连笔试的机会都没有吗?在分析了自己的情况后,我觉得这不太可能。问题到底出在哪里?
我问自己,“你是想去IBM实习?还是一定要去IBM实习?如果是一定要去,就要争取。”我把电话直接打到了负责此次招生的ChinaHR,一个人一个人地问,直到找到负责这次招生的人。对方告知可能是我报名时留下的个人邮箱有问题,他建议我到Chi?鄄naHR为每个报名者开通的邮箱里去看看。抱着一线希望,我登陆了ChinaHR,当看到那封盼望已久的通知时,我如释重负。
“比面试官还了解IBM”
笔试和第一轮面试顺利通过了。最后一轮面试那天,我特意选了一套深蓝色西服、白衬衣和蓝色领带,目的是为了让自己融入“蓝色巨人”的氛围中。
面试官来了,一男一女。“你知道IBM吗?”面试官快速扫了下我的简历,抬起头来看着我。我的第一反应是他在开玩笑,不知道IBM我来干嘛?但当我看到他们平静地看着我时,我知道是展现自己的时候了。“当然知道了,”我面带微笑回答道,“小时候在学校用的第一台电脑就是IBM;上大学时,IBM在宣传‘四海一家的解决之道’;参加工作时,IBM提出了电子商务(E-business)的概念;现在则已经进入了随需应变业务(On Demand Business)的时代。”面试官愣了一下,然后笑着说:“你比我都了解IBM啊。”接着又问:“你为什么来IBM实习?”我把面试前一晚准备好的故事娓娓道来:“我一直非常喜欢IBM公司,读完郭士纳先生的《谁说大象不能跳舞》后,我了解到IBM是如何通过转型渡过最困难的时期。在北大国际MBA读书时,有幸听到IBM业务咨询部时大鲲先生的演讲和邝懋功先生对IBM文化的介绍,这使我更加了解了IBM。”“哦,HR的Michael。”两位面试官相视嘀咕了一句,显然他们都认识Michael。我感觉距离拉近了一些,于是接着说:“我是读MBA的,对管理很感兴趣。我来IBM实习是想知道IBM如何运作,我对IBM长盛不衰的秘密很好奇。”“那你简单介绍一下以前的工作经历吧”,“你为什么要去读MBA啊”……,面试在继续,但气氛融洽了许多。
随机应变成功入围
“你以前做过数据分析工作吗?”这个问题不在我的准备之中。我不由纳闷,我报的是“青出于蓝计划”,怎么会遇到这个问题?顾不了许多,我大脑飞快转动,迅速建立了“战略—市场—数据分析”的关联。“我在读MBA的时候做过许多案例分析,经常需要大量数据分析为战略决策提供支持。”我特别加强了“数据分析”和“战略决策”的语气。“现在我们正在上市场营销的课,”我继续说道,“我们分为5个组,每组5个同学,在一款电脑游戏中模拟经营一家公司,最后以股票价格决定胜负。市场、财务、运营、服务,每个模块都需要看大量报表、报告,做大量分析,为战略和执行做出决策。”“我培训时也玩过这种游戏,”面试官兴奋地对我说,“当时的一个竞争对手采用的是低价策略……”面试官愉快地和我分享着他的经历。这时气氛已变得轻松,像是几个朋友在聊天,而不是在面试。
我知道自己接近成功了。最后,面试官说:“我们知道你报的是‘青出于蓝计划’,但我们战略发展部也需要MBA的暑期实习生,所以把你给调到这边来了。如果你还想去‘青出于蓝计划’,我们也可以给你安排那边的面试……”我非常肯定地回答道:“到你们部门实习也很好,我喜欢你们的工作氛围。有机会和你们一起工作,我非常高兴。”
两周之后我得到了IBM实习的Offer。我不知道是不是我的自信和富有激情的回答起到了决定性作用,但当我第一天上班时,主管对我说:“Peter(那天的面试官)告诉我你是个很有激情的人,欢迎来IBM实习。”
成功在于有自信有准备
点评:IBM中国有限公司大学合作部总经理 邱晓萍
陈冬实现了他的梦想,综观其申请过程,有许多可圈可点之处:
1、“想要做”还是“一定做”
“想要做”和“一定要做”的区别在于前者只是表达一种想法,而后者则表现出一种决心和激情。不同的态度,决定了不同的结果。陈冬是“一定要做”,所以他能成功地跨出第一步。
2、机会只给做好准备的人
面试其实没什么技巧,再闪光的临场发挥,也终究是厚积薄发的结果。面试前大量的准备工作和不断练习是不可避免的。可以把面试中可能问到的问题归纳起来,设计面试情景,反复推敲、润色每一个回答并不断练习。陈冬在面试前浏览了《谁说大象不能跳舞》,又把IBM高层经理演讲的笔记拿出来看,然后上网查看了IBM最新的技术、新闻、行业趋势等,还设计了几个版本的答案来应对不同情况。充足的准备,使得他在应答时游刃有余。
3、由内而外的自信
一般大公司的面试有好几轮,前几轮主要考察工作背景、技能、知识是否符合招聘岗位的要求。如果能进入最后一轮,说明你在能力上已基本符合要求了。自信是一种由内而外的情绪,陈冬在回答一系列问题时,始终自信,这为他加分不少。
4、对喜欢的事情充满激情
要时刻对自己喜欢的事情充满激情。对陈冬来说,IBM是让他充满激情的梦想,正因为有激情,他在没有接到笔试通知时没有轻易放弃,他会为简单的问题花数小时去做准备,他在面试时能让别人在第一眼就感觉到他对机会的渴望。
5、保持自己的本色
当你进入最后一轮面试时,面试官不仅仅考察能力,更多地是观察你的性格、习惯和态度是否符合公司的文化和价值观,衡量你是否能和以后的上司和同事融洽地共事。所以在最后一论面试中,有一定运气的成分。如果你恰好是面试官喜欢的类型,那么容易得到青睐。但千万不要猜测对方的喜好,而是把性格和态度自然地表现出来。如果为了迎合面试官的喜好而把自己变成另外一个人,即使拿到了Offer,将来可能也会有问题。陈冬在面试的最后时刻感觉就像“聊天”,只有在保持自己的本色的时候,才会有这样的感觉,于是他成功了。
工作总结怎么写8
1、加强学习,转变观念,与时俱进。
安全教育的开发顺应了当今时代民主决策的潮流。地方课程开发的场所是学校,关注学校的课程自主,体现出民主参与课程决策的精神。首先利用教研时间,以多种形式开展学习和培训,切实改变教师课程理念,重新塑造自己并界定角色职能,由课程规范的复制者变为新课程的创造者。使我对地方课程有了深入的了解,进一步树立教学民主的思想,调动了主动参与的积极性,为参与地方课程的开发奠定了坚实的基础。
2、关注学生的发展。
通过学习新的课程理念,我更加明确了教育者的责任,那就是尽最大可能为学生提供自主发展的条件。而学生的'发展也应是多方面的。从学生实际情况出发,关注个体差异,提供发展的可能。因此,在确定地方课程开发项目及内容时,印制了教师、学生、家长调查表,了解学生和家长的要求,根据调查结果,确定了安全健康、古诗词诵读、大阅读、大棚西瓜技术等地方课程体系。真正实现了“一切为了学生,为了学生的一切”。
实施内容及要求:
(1)确定地方课程结构。我们根据以下几方面来确立学校地方课程。 ①学生发展的需求,尊重学生意愿,有利于学生的可持续发 ②学生的年龄特点,考虑学生的兴趣爱好和认知规律。
③学校的实际情况,包括学校办学特色目标,师资和设施条件等。 具体作法
1、严格按新课程计划开课设节,不占用及挪用地方课程的时间,保证开足课时。
2、科任教师应加强学习、刻苦钻研、勇于探索,尽心尽力搞好地方课程的教育工作。地方课程教研 组及时对科任教师的教学常规工作进行检查督促,保证地方课程教学工作真正落到实处。
3、地方课程教研组按时开展教学研究活动,不断探索开发地方课程规律,努力提高地方课程科任教师的理论与 教学水平,在搞好教研活动的同时,积极组织教师参加培训学习、外出参观考察等活动,下大力气创建一支素 质高、信心足、热心参与地方课程开发的教师队伍。
4、搞好地方课程的评估工作,地方课程的开发应讲求实效,不流于形式,搞好评估工作是开发地方课程的重要 一环。为此,拟在本期内完善好评估细则,每期末认真进行评估、奖优罚劣,并将评估结果进入教师年终目标 管理评估中。
5、建立地方课程开发工作制度,使课程开发工作逐步走向正轨,做出成效。
6、在实施地方课程活动中,及时进行总结,不断吸取经验教训,在总结中不断开拓、提高、更新。一是地方课 程教研组每期进行一次全面的总结,总结前段取得的成绩,改进工作中不完善的地方,提出今后的工作任务;二是科任教师进行总结、反思,改进教学中的失误,充实、开发地方课程内容。每期末,无论是教研组,还是教 师个人,都要认真收集好有关资料,进行整理归档。
7、遵循地方课程开发适应学生兴趣、爱好和社会需求的原则,在开发地方课程活动中,及时组织教师进行社会 调查,广泛征求学生、家长及社区团体的意见,结合学地方身的实际,充分利用本地资源,不断改进充实与完 善地方课程内容,使我校地方课程内容真正开发成培养学生个性特长发展,适应社会发展的特色课程。
回顾这一学期的安全教育工作,我们总结出不少经验,这与学校领导和很多老师的支持都是分不开的,我们会取长补短,让学生们成为富有文化底蕴的一代。
工作总结怎么写9
20xx年悄然划上了一个圆满的句号。回首这一年的工作,我倍感欣慰。虽然说不上创造了一流业绩,但我立足于本职岗位锐意进取,推动幼儿园发展又上了一个台阶,推动教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以人为本,科学管理的办园策略与方法,在不断的实践与探索中,无论是办园条件、管理水平、师资建设,还是保教质量、幼儿园发展都取得了明显的成效。下面我以点滴工作体会正与同仁。
一、强化内部管理,提高办园档次
园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习,更注重于班子队伍的建设,以我为核心的班子人员为园内的广大教师起到了模范带头的作用。班子建设我强化三个意识;”一体意识”、””开拓意识“、“服务意识”。班子人员团结一致、分工明确、勤政廉洁、严以律己,是一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子 。在我的带领下,我们的班子人员是幼儿园来得最早走得最晚的人。我讲奉献,作表率,潜移默化引领幼儿园良好的师德师风。
我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中,时时不忘征求教师的想法意见,采用对话式而非命令式:思想上,鼓励多交流不求大一统:工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化范围。在保证教育现代建设投入的同时千方百计地提高教职工福利待遇;我以务实的作风投入工作,引领着周围的`年轻教师奋发向上;我以满腔热情的工作热枕凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调,常见缝插针与年轻教师交流思想、促膝谈心,引导教职工珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事,充分体现了我对教职工的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心,激发了广大教职工工作的积极性、主动性、创造性。
二、提升教育质量
我倡导教师熟心钻研教学艺术,提高课堂教学质量,厚实实践基础,不断根据的新基础教育理念来审视和反思工作,理性构建自己的教育观念,不断提高教育艺术、积累教育智慧。我鼓励教师“人人有潜力,个个能成功”,鼓励团队合作,每周一晚作例会,总结上周情况布置本周该做的工作,提升教育智慧。我狠抓重点教师培养,重点课型的研究,强化教师专业发展过程中的具体目标和实践步骤。我充分运用表彰、鞭策、激励等机制推动教师成长,引导教师向着各级名师的目标奋进。我用清晰的目标激励教师,不断用阶段性的目标引导教师,用积极小胜为大胜的办法,不断增强教师工作成就感,使教师们快速成长。
三、更新办园理念,强化服务意识。
面临发展快、要求高的幼教形式,我坚持学习,不断更新理念与时俱进。在新的时代背景下,我大力倡导教师一方面要教书育人,另一方面要有强烈的服务意识。在我看来;
幼儿园的生存与发展既要用过硬的教育质量赢得良好的社会信誉,更要用优质的服务赢得家长的满意和支持。家长式幼儿园的上帝,它既可载舟又可覆舟,有了广大家长的满意,才有可能形成良好的社会信誉;有了良好的社会信誉,幼儿园才能不断发展壮大。基于以上思想,我不断强化教师服务意识培养,引导教师事事、处处舍身地为家长着想,为家长解决后顾之忧,通过办好一件件小事去赢得家长的满意。同时,作为一园之长,我更从宏观方面上做好家长工作,充分赢得了家长对我工作的肯定。
优质服务的首要条件是保证幼儿的安全。安全健康是幼儿园一切工作顺利开展的保证,我高度重视,常抓不懈。我对全园教职工进行安全强化教育,使“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的意识深入人心。
强化领导班子值班检查监督制,广泛开展教职工、幼儿家长、幼儿身体状况、心理素质、特殊病史的排查活动;保证幼儿园卫生严格执行制;严格接送幼儿车辆的管理。同时幼儿园进一步完善了食堂建设,狠抓保健卫生的原则、使我园保证了卫生安全工作常态达标,本年无一例责任事故发生。
教育需要无私奉献,管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的资态投入崭新的20xx年。相信在新的一年中,我会取得更大的成绩 !
工作总结怎么写10
本人于20xx年7月毕业于广东省机电学校机电一体化专业。从20xx年4月开始,到佛山公司实习,毕业后也一直在这公司工作,至今已有十一年了,期间一直从事电气方面的工作。在这十一年多的工作中,自己在政治思想、职业道德、专业技术水平等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质得到很大的提高。
在政治思想上,要求积极上进,关心和热爱祖国、热爱人民、爱公司,坚决拥护中国共产党的领导,拥护国家的各项方针政策,严格地遵守国家的各项法律和法规,遵守公司的各项规章制度;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
在工作态度和职业道德方面,从参加工作以来,我就喜欢上电气方面的工作,工作态度端正,对工作认真负责、有始有终,敬业爱岗,有强烈的责任感和事业心,有良好的职业道德。
在学识水平、专业能力方面,从参加工作开始,我发现在学校学到的专业理论知识与生产实际有很大的不同和差距。为此,我始终坚持理论与实践相结的方法,努力提高自己的岗位劳动技能,主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,掌握了丰富的实践经验。从开始的电工实习生,知之甚少;到一名普通电工,再到后来的电工班长,我参与了公司建设大小工程施工,完成了数百项电气工程安装、调试、系统启动和维护等工作,个人动手能力和专业技术水平都有了长足的进步。
20xx年,我在公司任维修安装电工。时公司新厂房正在兴建当中,公司是用电大户,由两路10KV电网输送供电,电力系统是整个公司运转的动力,所以供电质量和可靠性要保证。如何合理分配负荷,使电压变化速率控在允许范围内,是供电系统重中之重。在供电系统建设期间,我参与了发电系统、变配电系统、地网建设、照明系统、机台安装与调试等实际工作,让我真正对电气有了深刻的认识,也初步具备了独立地组织和实施并最终完成施工的能力,为日后的工厂供电维护奠下坚实的基础。
随着个人综合能力的提高,我也逐渐地独立地主持公司一些大型设备的调试工作。在公司的圆盘拉伸机技术改造中,我主持了整个工程调试工作。圆盘拉伸机是我公司铜管生产的关键设备,装机容量达200KW。分别由主圆盘拉伸转动和放卷转动及收卷转动三个直流电机控制,要求速度比例匹配,否则会造成断管,影响生产。该机涉及PLC控制、变频器控制、电机电力拖动技术、液压气动控制等等,要求调试人员具有比较全面的专业能力。其中控制直流电机运行由欧陆科技公司590系列全数字直流调速控制,要求调试人员对该调速器有充分认识。由于本人对该调速器各种参数和组态非常熟悉,在调试当中坚持了严谨、科学的态度,循序渐进,调试工作顺利完成,获得公司上下一致好评,个人能力也有较大的进步。
工作以来,我也积极参与各种大小的设备电气改造,和一些非标电气设计工作。在技术管理中,协同公司电气工程师主管组织编制了多项工程设计及技术方案,参与施工调试,使工作有序地进行。在公司自主开发的铜蚊香盘管生产线项目设计制造和建设中,我主要负责全部电气系统安装调试工作,在工程师的设计过程中也提出很多积极的技术建议,项目最终获得20xx年佛山市科学技术进步一等奖。在公司铜管直拉机改造中独立完成电气设计并负责实施,最终实现生产过程全自动化控制,提高了生产效率,降低工人劳动强度,并获得年度公司科技进步一等奖。在公司的合理化建设中,我提出并实施的“2#、3#连拉机15KW电机合理使用”合理化建议,帮助公司节约用电成本,并获得公司20xx年度合理化建议一等奖,同时也获得20xx狮山镇节能减排劳动竞赛优秀合理化建议优胜奖。通过各种技术改造,我逐渐熟悉并掌握多种控制技术运用,如变频技术、PLC程序设计、人机界面技术、交直流调速、步进伺服系统控制、电磁干扰、编制调试方案等,个人专业综合能力有也有了更进一步的提升。
经过不断的努力和学学习,20xx年,我由电气技术员提升为电气班班长,负责公司所有生产设备的维护维修和设备改造工作。在这个班组长的工作岗位上我感受到了压力,于是我更加孜孜不倦地学习,利用业余时间,自学和参加一些继续教育和专业技能培训,努力提高自己的技术素质,于20xx年11月取得高级电工资格, 20xx年取得电工技师资格。除了做好自己的本职技术工作以外,也注重团队的建设和管理。几年来,我还对多名电工进行一些专业上的培训和指导,把我多年来的一些经验传授给他们,以便他们更快、更好的做好自己的工作提升自己的技术水平,从而也提高班组的整体专业水平。
多年一线的电气技术工作中,自己利用所学专业知识运用到生产实际中去,取得了一定的成效;通过不断地积累和学习,已经具备了一定的专业技术能力。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,更努力地学习各种专业技术知识,提高专业技能水平,提升个人综合素质,更好地在工作中发挥自己的技术专长,为企业、为国家作出更大的贡献。
xxxx年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首xxxx初,虽然在07年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为xxxx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的.同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目,4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用PROTEL制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
xxxx年公司完成自动机7台,其中我独立完成了上海奥柏,德惠大华,和重庆三工位三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。
公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
公司完成单面机18台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。
在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。
xxxx年是艰苦的一年,因世界经济大环境的影响,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,20xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定更多的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。
我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,20xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。
工作总结怎么写11
时间匆匆,一年的工作又快结束了。作为一名酒店保洁主管,我在这一年里经历了许多挑战和机遇。在工作结束之际,我温故而知新,总结一年的工作,为下一年制定更好的计划。
一、工作总结
在这一年中,我主要负责酒店保洁团队的管理和监督,保证酒店的整洁和卫生。在这个过程中,我认真听取员工的意见和反馈,不断改进工作方式,提高工作效率,完美细节。同时,我也催促员工时刻保持一颗积极的心态和良好的工作习惯,不断提醒大家要注重细节,保持谦虚谨慎的态度和耐心应对工作中遇到的各种问题。
二、工作亮点
在这一年中,我也确实取得了一些工作亮点,这些亮点是鼓舞我继续努力的.源泉。
1.针对酒店赛事筹备期间,从卫生要求、布局设计、备品备件量方面进行全面规划和调整,确保赛事期间的酒店整洁和安全。同时,协调好团队和客人之间的关系,及时处理问题,保证赛事期间酒店的正常运行。
2.为了更加精准地了解员工的实际需求,在每周例会中,加大员工关怀力度,体现人性化管理。特别是在任何问题出现时,及时地给予员工精神鼓励和实际支持,让员工感到被尊重和被重视。
三、工作感悟
在这一年的工作中,我认识到一个好的团队是如此重要。一个团队的太阳和落日都在于领导者的言行和作为。在我和员工共同努力的情况下,我们才成功地完成了每个阶段的任务。除此之外,还需要加强与客人的互动,提高客户满意度。这一年的工作让我明白了,只有真正融入到酒店文化,真正了解客户的需求和喜好,才能为客户提供最好的服务,为酒店稳步发展做出贡献。
四、工作计划
面对新的一年,我将会更加努力地工作,为酒店的不断发展做出更大的贡献。首先,我会继续加强员工培训和关怀力度,做好人性化管理。其次,会加大对卫生方面的关注和整改,为客户提供更加专业规范的服务。最后,我还将提高自己的实际管理水平,掌握更多先进的管理技能,以更好地推进酒店的不断发展。
总之,这一年的工作,让我感受到了非常宝贵的经验和教训。会在以后的日子里,结合新的工作经验不断提升自己的素质和能力,为酒店持续稳步地发展而不懈努力。
工作总结怎么写12
20##年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的'汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
20##年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20##年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20##年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20##年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
工作总结怎么写13
一、专业技术工作总结属于总结类的一个文种,与一般的总结类文章差不多。
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。但也有独特的特点,是职称评审重要组成部分,是评委评价自己的重要依据,也是自己水平、能力、成果的展示,同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好,影响到专家对你的评价,也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
二、如何写?要写哪些内容?
一是先简要介绍自己是基本情况,如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。
二是自己政治思想,工作态度,履行岗位职责情况。
三是详细地叙述自己任职以来从事的`专业技术工作。即主持那些课题,课题进展,有那些创新,取得那些突破,通过那类鉴定,获得什么奖励,专家对此评价。
四是发表那些论文。
五是获得的奖励。
三、写作时的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。专业技术工作总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
工作总结怎么写14
一、基本情况分析:
三年级有学生20名,经过训练,大部分学生的学习习惯和行为习惯有了较大的进步,上课能懂得怎样听讲,知道按老师的要求完成作业,能上课积极举手回答问题,同学之间能互相帮助,互相学习,互相团结,。个别学生知识的掌握较差,有些学生现在还是不会阅读课本,注意力不集中,理解能力较差,因此,在今后的教学中,要注意学生学习习惯的培养等。
二、取得的成绩和经验:
(一)取得的成绩
1.学生经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程,体会数学在日常生活中的作用,初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
2.学生体会学习数学的乐趣,提高学习数学的兴趣,建立学好数学的信心。
3.学生初步形成发现生活中的数学的意识,初步形成观察、分析及推理的能力。
4.学生养成认真作业、书写整洁的良好习惯。
(二)其他的经验和总结:
1、运用恰当的教具、学具。让学生在实践中去获得知识。直观有效地利用多媒体的声、像、色,把抽象的数学知识变成生动活泼的具体形象,以激发学生的学习数学的兴趣。在数学课教学中,教具和学具的选用是否恰当,对于学生获取知识的影响,体现的很明显。让学生用学具盆中的数字卡片摆出算式,比让学生在作业本上写出结果要方便,而且组成一个数时,更能显示“摆”的优越性,注重微机在课堂中的使用,用各种有趣的动画形象来激发学生的兴趣,提高活动效果。
2、数学课上,强化了知识的趣味性,以数学知识本身的魅力去吸引学生、感染学生;结合事例和史料对学生进行了学习目的的教育,如:数学家的故事,让学生通过学习知道了任何一个数学家的成功后面都包含着他的辛勤汗水。培养了学生良好的学习习惯和独立思考、克服困难的精神。因此,在上学期我注意了课内容丰富多采,形式多样,富有吸引力,激发了学生参与的兴趣,学生在数学课中感到新颖有趣。并得到成功的满足,培养对数学的兴趣,学生乐在其中,坚定学生学好数学的信心,增强了学生的意志力,养成了良好的习惯。
3、挖掘数学中知识美的因素,数学本身具有无穷的美妙,认为数学枯燥,没有艺术性,这种看法是错误的。数学知识的内在魅力,可以诱发学生热爱数学的情感。因此,我在教学过程中充分利用数学符号、公式的抽象美,数学知识的协调美,数学语言的逻辑美,数学比例的技巧美,引导学生去探索数学知识的规律,收到了良好效果。
4、通过数学游戏培养兴趣的目的,爱游戏是儿童的天性,绝大多数学生对数学游戏都有浓厚的兴趣。例如:扑克、幻方、火柴等都可纳入数学游戏中,学生在玩中学,培养了学生的兴趣,同时发现有一部分同学很善于动脑。
5、把书本知识与实际生活相联系,发展思维,培养能力,当学生掌握了基本知识后,把学生的实际生活与学习的知识联系起来,提高了学生的学习兴趣,又发展了学生的思维能力和推理能力,使学生立足实际,面向未来,进一步实现素质教育。
三、存在的不足之处:
1、一部分学生对学习的目的不够明确,方法不对,主要表现在:上课听讲不认真,家庭作业经常完不成;加上学生家庭的不配合,造成了学习差。还有一部分是,反映问题慢,基础太差。
2、在教学中,不注意学生知识面的扩展,只是一味的教学课本内容,教学太死板,不够灵活,不注意学生创新能力和实践能力的培养。
3、教师运用现代教育技术的能力还比较差,有待于进一步加强。
4、在上课时,有时会留下一些小问题,比如说,有个别的落后生不能作到当堂内容当堂掌握,还需要课下辅导。
5、教师的教育思想有待于进一步更新,要多掌握一些现代教育理念,并把这种理念转化为自身的思想,切实的知道自己的.教育行为。
四、今后努力的方向:
1、针对我们班学困生比较多的特点,我主要是课上多提问,课下多辅导,和家长取得联系,争取家长的配合,不冷眼对待学困生,再就是利用星期四下午给差生补课的时间进行辅导,及时对学生进行家访,发现问题及时解决。课后练习要把握训练的要求和重点,要注意调动学生的积极性和主动性,再明确要求的前提下,尽可能让学生独立完成练习内容。继续抓好常规管理,使学生明确学习的目的和意义,以便更好的把全部精力投入到学习中去。
2、适当加强口算,提前口算教学
口算在日常生活中有着广泛的应用。学生掌握这些口算可以为学习本册的笔算打下基础,对以后学习除法试商、简便算法等也有重要作用。为了使学生较好的掌握这些口算,并为笔算作好准备,在教材中分别把口算提到笔算之前教学。
3、加强几何初步知识的教学,发展学生的空间观念
让学生运用七巧板拼图形,初步理解所学的图形之间的关系,发展学生的空间观念。
4、结合教学内容进行德育渗透。在教学中注意培养学生学习数学的兴趣和良好的学习习惯:在教材中根据学生的年龄特征,安排形式多样的练习和数学游戏,应用题注意选择儿童喜闻乐见的和富有思想性、知识性的内容,适当增加有关本册数学内容的历史知识,这些不仅对培养学生学习数学的兴趣有重要作用,而且有助于进行思想品德,注意引导学生想出不同的算法,并找出哪种算法简便。
5、加强学科教学研究,认真学习教育理论,并及时应用于教学实践,同时注意总结经验,使自己的教学水平有所提高。
6、利用先进的电教手段,提高学生学习数学的兴趣,帮助学生形象的理解比较抽象的数学知识,提高学生的数学能力。
工作总结怎么写15
一、20xx年工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:
经过大半年的'磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
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