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走访工作总结

时间:2024-06-30 18:46:10 工作总结 我要投稿

走访工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的走访工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

走访工作总结

走访工作总结1

  在20xx年春节来临之际,为帮助辖区生活困难的居民度过一个温暖祥和的新春佳节,近日,大面街道师大社区党委组织开展春节送温暖走访慰问活动,走访辖区因病致贫、生活困难等特殊家庭,为他们送去关心关怀。

  慰问中,师大社区党委副书记叶友文一行与困难居民亲切交谈,关切地询问了他们的身体、生活及家庭情况、了解他们的困难和需求,同时宣传党的惠民政策,告诉他们有什么困难要及时向党组织反映,并送上新春的`问候和祝福,叮嘱他们保重身体,鼓励他们要积极乐观地面对生活,多参加社区公益活动,走出家门,融入社区大家庭。

  此次春节走访慰问活动共走访慰问困难家庭11户,发放慰问物资11份,让困难居民在寒冬里感受到了党的温暖和关爱,有效拉近了社区与辖区居民的距离,进一步增强了基层党组织的凝聚力、号召力和向心力,营造出温馨和谐、扶贫助困的大家庭氛围。

走访工作总结2

  我镇根据县委安排和兴群组字【20xx】02号文件要求,积极开展走访慰问活动,现就走访慰问活动总结汇报如下:

  一、高度重视,准备充分

  镇党委政府高度重视,镇党委书记、镇长8日当晚亲自安排部署,抽调干部加班加点印制了6000份(含县直“三送”挂点单位)《xxx镇集中开展进村入户走访慰问宣讲活动宣讲资料汇编》,向每位干部印放了《宣讲通稿》和《江背镇困难群众摸底表》、《xx镇群众意见征求表》和《关于做好在全镇开展集中开展进村入户走访慰问宣讲活动的紧急通知》,并将所有材料装订成册,发放给了全体三送干部。

  二、积极开展了走访慰问宣讲

  9日,镇党委书记亲自主持召开了全体镇干部紧急布置会,会上,传达了县级会议精神,全文学习了《宣讲通稿》内容,安排布置了走访要求,要求全体三送干部把走访慰问与宣讲结合起来开展,每位要干部至少要出300元,走访慰问一户困难农户,做到走访不交叉。全镇共开展宣讲2500人次,发放《xx镇集中开展进村入户走访慰问宣讲活动宣讲资料汇编》3000份,走访慰问困难群众51人次,发放慰问金15300元。收集汇总有代表性的'意见建议400余条,已一并汇总报县路线办,涉及到镇方面问题的,也已开始着手研究解决。

走访工作总结3

  8月18日至19日,县委副书记深入果子园乡开展扶贫走访调研活动,他深入贫困户及边缘户家中实际了解扶贫工作开展情况,与群众亲切交谈,询问他们生产生活方面存在的困难、家庭收入状况和脱贫致富的打算,共同商讨脱贫致富的良策,鼓励他们坚定脱贫信心,争取早日脱贫致富。并召开乡村干部及扶贫工作队座谈会,听取乡村扶贫工件开展情况及意见和建议。

  xxx强调:一要将脱贫攻坚政治责任落实到位。乡村要拧紧责任链条,压紧压实干部的脱贫攻坚责任,层层传导压力,把责任落实到脱贫攻坚工作的各个环节。对照脱贫目标任务,突出问题导向,对省际互查发现的问题,举一反三,认真整改。二要将群众矛盾诉求化解到位。乡村干部要重点走访“不该进想进”“该出不原出”的群众,宣传贫困户评比标准及程序,算清群众的经济账,宣传勤劳致富正面典型,鼓励群众自我发展,勤劳致富,彻底化解扶贫过程中的.矛盾及怨气,提升群众满意度。三要将问题排查整改到位。结合全县开展的脱贫攻坚相关问题专项排查整改工作,乡村要将排查工作进行细化,明确村、扶贫工作队及包保人的职责,对照十六个方面的内容,逐户梳理排查,建立问题台账,边查边改,限期整改销号,确保真查实改。五要将脱贫攻坚责任落实追究到位。对扶贫领域出现的苗头性、倾向性的问题要进行早提醒、早处理,强化村两委干部廉洁自律意识,加大对脱贫攻坚工作中的作风和腐败问题查处力度。对排查工作要开展不定期督导检查,对排查不到位,整改不力、弄虚作假人员进行通报问责,确保脱贫攻坚相关问题专项排查工作落到实处,取得实效效。

走访工作总结4

  市信访督察督办工作在中、省信访局的关心指导和市委、市政府的正确领导下,立足本市实际,紧密围绕经济建设这个中心,按照“维护社会稳定,创建和谐**,促进经济发展”的工作目标,加强组织领导,健全运行机制,突出督察重点,不断丰富信访督察督办工作内涵,使信访督促检查工作逐步走向了制度化、规范化、网络化轨道,全面提高了全市信访工作的水平和质量,有力地推动了全市经济建设和各项社会事业的发展。现将**市信访督察督办工作汇报如下:

  一、 基本情况

  近几年来,**市和全国一样,也正处在大变革、大发展时期。在**省的10个地市中,**市的规模以上工业总产值、财政收入总额等经济指标连续几年均居前列。20xx年,全市共完成生产总值**亿元,同比增长**;财政总收入**亿元,增长**,其中地方财政收入**亿元,增长**;农民人均纯收入** 元,净增**元。科教文卫等社会事业长足发展,城乡居民生活质量有了新的提高。

  随着经济社会各项事业的进一步发展,一些深层次的矛盾和问题也随之凸现出来:经济发展和社会利益分配的不均衡,使得利益冲突明显加剧;受经济发展水平和政策的限制,各类社会群体的不同利益诉求难以得到完全满足,不断形成新的矛盾和问题。

  全市因企业改制、农村征地、城镇拆迁、下岗就业以及法律诉讼问题引发的信访总量大幅度增加。20xx年,市信访局受理群众来信来访**件人次,同比上升**。其中,单个信访**件人次,同比上升**;集体上访**批**人次,同比分别上升**和**。集体上访量占信访总量的**,同比上升了** 个百分点。

  新的形势加剧了信访工作的难度,给信访工作带来了巨大压力,也给做好信访工作提出了新的更高要求。为此,**市委、市政府高度重视做好新形势下人民群众来信来访工作,并把加强信访督察督办工作作为搞好信访工作的中心环节来抓,全面提高信访工作的水平和质量。

  二、主要工作

  (一)领导重视,切实把信访督察督办工作列入重要议事日程。

  **市委、市政府高度重视信访督察督办工作,市委、市政府主要领导和主管领导多次召开市委常委会和市政府常务会,听取信访工作汇报,研究讨论为市信访局配备两名正县级信访督查专员等事宜,多次召开市信访联席会议和市信访工作领导小组会议,专题研究信访督察督办工作,统一思想认识,落实办案责任。

  市委副书记**、市政府常务副市长**经常听取信访督察督办工作汇报,并亲自包抓信访疑难案件,带领市直有关部门下到县乡,采取现场办公的方法,解决了退耕还林、土地纠纷、拆迁补偿等一大批复杂、棘手的信访问题。20xx年,两名主管领导就主持召开了17次信访联席会议,采取大会签订责任书的'方式,集中交办信访案件,和涉案部门、县区负责人一起研究解决信访疑难问题。

  (二)集中力量开展信访问题大排查大调处活动,力争把矛盾和纠纷解决在基层。

  为了从源头上减少信访案件的发生,按照市委、市政府的统一部署,结合**市的实际情况,在春节、“五·一”、“十·一”等大型节日和重要会议及中、省领导**视察前夕,都组织力量开展信访问题大排查大调处活动。20xx年1月以来,先后排查出各类信访问题15类256件,主要为**等方面问题。

  对于排查出来的这些问题,采取先易后难,抓住重点,主攻难点的办法:一是抓住群众普遍关心和反映强烈的问题;二是抓住重复访、集体访和异常访等难点问题;三是抓住信访量大、问题多的重点县区和部门;四是抓住中、省、市立案要结果的案件开展督查,使大部分矛盾在基层就得到化解。

  (三)实行信访案件办案责任制,推动疑难信访问题的解决。

  市委、市政府领导带头包查案件,亲自深入基层调查了解,掌握信访问题的真相,指导解决信访问题,做到了包调查、包处理、包稳定。对要结果信访案件,全市自上而下实行了“五定”,即:定包案领导、定承办单位、定办案人员、定结案时间、定办结要求。特别是对上访老户反映的问题,在办理时我们明确提出对案件要重新认识、重新调查、重新处理。

  要求涉案的县区和部门按照以下四个方面的规定,切实做好调处和稳控工作:一是按照“新人办老案”的要求,对案件进行重新调查;二是对生活确有困难的采取社会救助、经济补偿等措施;三是对不息诉罢访的信访人落实稳控责任人;四是对信访群众进行耐心细致的思想教育工作。处理意见出来后,办案人员上门回告信访人,通报案件查处经过和调查处理结论,征求信访人意见,书面答复信访人,做好信访人稳定疏导工作。

  在信访案件处理中,我们做到群众信访事项全部有理的全部解决,部分有理的部分解决,对坚持过高要求或无理纠缠的,做好说服教育、思想疏导工作,使信访人明确政策或法律法规,接受处理意见,同时帮助解决上访人本身存在的实际问题,促使信访人息诉罢访。

  在信访案件督办中,我们随时听取案件查处汇报,定期研究,针对具体问题提出明确方案和处理办法。案件交办下去需要协调时,我们采取请上来、走下去的形式,召开座谈会,了解情况,并根据案件督办中出现的问题,局领导带领办案人员深入基层调查研究提出意见。

  市政府副秘书长、市信访局局长**经常带领局科室人员到信访问题较多、案件办理缓慢的县区和市直部门进行指导、督办。督办中,我们坚持“三个一定要”,即:一定要依法按政策按程序办事,一定要做扎实细致的工作,一定要保障人民群众正当合法权益。对即将到期的案件,我们发出《要结果信访案件督办函》,要求在规定时限抓紧上报结案。

  为了保证信访案件办结质量,我们对信访案件报结材料严把“三关”:一、严把事实关。即坚持以事实为依据,不凭主观臆断定论;二、严把政策关。即在查清事实的基础上,该怎样解决,解决到什么程度,要严格按政策办事,不乱开口子;三、严把报结关。

  我们审核材料时,一看问题是否已经实事求是地查清,二看定性和意见是否清楚正确,三看处理意见是否已经落实,四看有无信访人的填写意见,信访人不同意的有无稳控措施,五看承办单位领导是否已经审核签发,否则不予结案。

  同时,对于承办部门上报的结案报告,我们实行“四审”程序:一是由经办人提出初审意见;二是由科长提出审查意见;三是由分管副局长提出审核意见,最终形成信访部门审查意见,并附《信访案件结案报告单》呈送市级包案领导审示,从而保证了案件办结质量,提高了案件结案率。

  (四)逐步建立和完善信访案件查办督办制度,保证了信访案件查办工作质量。

  为了把交办案件逐一落到实处,我们坚持“两手抓、两手都硬”的办法,一手抓接访和办信,一手抓督查落实。为此,我们制定了《**市信访局办案制度》、《**市信访局督查督办工作制度》等。坚持实行对信访案件查办工作进行定期通报和报告制度,落实督办制度。

  采取派人督办、电话督办、发函督办、开会督办等,对一些复杂、棘手的问题,送请领导批示后,“借威借势”督办等,使经常性督办和专题督办相结合,一般性督办和重点督办相结合,信访部门督办和执行部门督办相结合,均收到较好的效果。几年来,我市承办中、省信访立案件结案率均达100%,群众比较满意。

  (五)及时调整工作思路,不断改进工作作风和方法。

  按照《信访条例》的规定,及时调整工作思路,改进工作方法,尽快使信访工作走上法制化和规范化轨道。在工作思路上,突出五个重点,实现三个转移:一是畅通信访渠道,二是综合治理上访秩序,三是认真解决信访问题,四是加大督查督办力度,五是加强基层基础工作;由对办信接访情况的简单反映向综合分析并提出决策建议上转移,由对信访案件的转办、交办向督导检查并促进问题解决上转移,由被动受理群众来信来访向预测、防范并及时协调化解上转移。

  围绕这一思路,在具体工作中,市、县两级信访部门重新制定了信访事项的提出、受理、办理的流程图,重新制作了接访办信登记表、告知单等表册。

  在工作方法上,市信访局将全部副县级领导和接待科、案件科、专线办等科室工作人员调整为县区和市直两个接办组,实行接访、办理、落实一条龙服务,改变了过去办案的不接访、接访的不查案的问题。在工作作风上,全市信访干部都实行挂牌上岗,建立了公示牌,主动接受群众监督,热情为群众服务。

  市信访局为方便群众上访,保证市委、市政府机关正常上下班和工作秩序,全体干部每天提前半小时上班,推迟十分钟下班,做到上访人不离,工作人员不撤。星期天、节假日都安排领导和接待人员值班。

  同时,变群众上访为干部下访,20xx年市信访局先后指派局领导带领有关科室工作人员共200多人次,深入各县区、市直各部门调查研究,明察暗访,检查督促,强化基层基础工作,落实基层的信访工作责任,从源头上预防和处理信访问题。

  (六)建立激励奖惩机制,规范信访工作秩序,严格责任追究。

  我们市在信访督查督办工作中,建立了激励奖惩机制,对信访案件办理等工作较好的单位和个人采取通报表扬、会议表彰、物质奖励等多种形式,千方百计调动办理信访案件的积极性。20xx年底,市委、市政府拿出34万多元,对**等先进办案单位和先进个人给予了大会表彰奖励。在20xx年初全市信访工作会议上,再次对20xx年度全市信访工作先进集体和个人予以重奖。

  同时,我们把规范信访秩序、严格责任追究作为督查督办工作的重要内容和手段。按照新的《信访条例》和市委(20xx)2号等文件精神,做到既规范信访工作行为,又规范信访人行为。对不重视信访工作、处置信访问题不力的组织和相关责任人进行了责任追究。

  20xx年以来,因信访工作不力等原因,市上先后对4 个县和一个市直单位给予通报批评,对5个县区主要领导寄发了警告性《函告》,对1个市直部门主要领导进行了诫勉谈话;**县先后对1个乡镇、1个县直部门黄牌警告,对2个乡镇和10个部门,及1个单位主要领导通报批评;**也先后对1个区直部门、2个乡镇通报批评;**县先后对2个乡镇的党委书记、乡镇长因处置集体上访问题不力就地免职。

  两年来,全市各县区都采取不同形式的责任追究,有效地增强了各级组织和人员的信访工作意识,规范了信访工作行为。

  我市群众在信访活动中,有的越级上访、无序上访,还有的抱着“大闹大解决,小闹小解决”的态度,违规上访,扰乱了社会秩序。

  对这些问题,我们按照《信访条例》等法律法规,在耐心教育引导自觉规范信访行为的同时,对少数无视劝阻教育,违反法律法规,围堵冲击党政机关,殴打工作人员,阻断堵塞交通,借上访之名扰乱社会秩序,妨害公共安全的人,坚决依法予以了打击。如**县对扰乱政府机关正常工作秩序,违犯《信访条例》等法律法规的上访人,由xx部门共谈话训诫17人,行政拘留7人,劳动教养2人。

  **区也进一步加强了xx机关维护信访秩序工作,实行xx机关介入制,加大了对违规上访行为的打击力度,对到区、乡政府聚众上访的人员,由xx部门严厉警告20多人次,对到市委、市政府门口聚众上访的3名组织策划者给予劳动教养,对多年来一直缠访于各级机关、并聚众冲击省委机关的**等11名人员,由司法机关依法分别判处**xx。这些措施有力地打击了非法上访行为,对规范群众的信访行为,维护正常的信访秩序起到了积极的作用。

  三、主要成效

  我市督察督办工作取得了明显成效,提高了全市信访工作的整体水平,全市信访总量大幅度下降,市及各县区信访量都呈下降趋势。

  特别是集体上访的批次和人数规模明显减少,无序上访行为也明显减少,群众上访行为有所规范,出现了依法按程序上访的可喜现象,各级组织和人员在处置信访问题工作中,推诿扯皮、敷衍了事的行为明显减少,有力地推动了信访案件的按期报结和整个信访工作的顺利开展。20xx年,市信访局共受理群众来信来访11499件(人)次,同比下降 22.2%。

  其中单个信访1852件(人)次,同比上升24.4%;集体访388批9647人次,同比分别下降25.4%和27.5%。特别可喜的是有的集体访,来市以后派5人以下的代表到有权处理的机关去上访,而不再是一拥而上、围堵政府的大门了,全市社会形势稳定。

走访工作总结5

  根据xxx县委办公室《关于印发〈全县开展深度贫困乡镇村百村万户大走访大调研活动实施方案〉的通知》要求,各帮扶单位组织帮扶干部,对我乡1367户建档立卡贫困人口进行了走访调研,现将我乡活动开展情况汇报如下:

  一、走访调研情况

  我乡帮扶单位共13个,其中市级帮扶单位7个,县级帮扶单位5个,乡级单位1个。市级帮扶单位帮扶干部共计286人共计走访532户,其中贫困户330户,已脱贫户202户,开展集中宣讲政策15场,召开座谈会15场,发放民意调查表532份,查找并整改问题28个,排查调处矛盾纠纷10个。

  县级帮扶单位帮扶干部共计67人共计走访342户,其中贫困户101户,已脱贫户241户,开展集中宣讲政策5场,召开座谈会5场,发放民意调查表342份,查找并整改问题10个,排查调处矛盾纠纷4个。

  乡级帮扶单位帮扶干部共计38人共计走访360户,其中贫困户80户,已脱贫户180户,开展集中宣讲政策1场,召开座谈会3场,发放民意调查表360份,查找并整改问题2个,排查调处矛盾纠纷3个。

  二、调研报告评定结果

  (一)帮扶单位调研报告评定结果

  我乡帮扶单位共13个,其中优秀5个,占比,良好8个,占比xx%。

  (二)帮扶干部调研报告评定结果

  市级帮扶干部调研报告共283份,其中优秀等次107人,占比,良好等次164人,占比,合格等次15人,占比。县级级帮扶干部调研报告共67份,其中优秀等次20人,占比,良好等次47人,占比。乡级帮扶干部调研报告共38份,其中优秀等次15人,占比,良好等次23人,占比xx%。

  三、走访调研实绩评定结果

  (一)帮扶单位走访调研实绩评定结果

  我乡帮扶单位共13个,其中优秀4个,占比30%,良好10个,占比70%。

  (二)帮扶单位走访调研实绩评定结果

  市级帮扶干部共283人,其中优秀等次80人,占比,良好等次191人,占比,合格等次12人,占比。县级级帮扶干部共67人,其中优秀等次18人,占比,良好等次49人,占比。乡级帮扶干部共38人,其中优秀等次11人,占比,良好等次27人,占比xx%。

走访工作总结6

  春节将至,年味渐浓。在农历虎年春节来临之际,为了让辖区的党员、群众度过一个快乐、祥和的春节,北港街道青枫社区党委联合新时代文明实践站开展走访慰问系列活动,社区党委书记蒋俏艳与各网格员来到辖区内高龄党员、空巢独居、残疾人员等特殊群体家中,送上春节的慰问和祝福。

  每到一户,蒋俏艳和网格员都对居民的身体情况和生活状况进行了深入细致地询问,希望他们保重身体、保持良好心态,叮嘱他们有困难、有问题及时向社区反映。居民们也由衷地感谢社区的关心和帮助,并表示将一如既往支持社区工作,齐心协力推动社区的'不断发展。社区高龄老人黄大爷今年83岁,在接过慰问品时激动地说:“感谢党和政府的关怀,让我们感受到亲人般的温暖。”此外,网格员还帮助高龄老人们在手机上操作了“全员核酸预登记”,提醒大家临近春节要做好疫情防护工作,家中如有外地返常人员,及时报备居住地社区。

  此次青枫社区党委以春节慰问为契机,以青枫社区新时代文明实践站为平台,积极响应新时代文明实践志愿者建设服务理念,充分体现了社区情系群众、帮扶解困的责任和服务意识,为辖区内的困难家庭提供精神和物质上的帮扶。虽然慰问品并不贵重,但这份“关爱”是春节前最温暖的礼物。通过走访慰问,切实把社区的关怀送到困难群众、残疾人的心坎上,让社区特殊群体实实在在地享受到了党和政府的关怀与温暖,有力地促进了社区的和谐与稳定。

走访工作总结7

  为贯彻省、市委组织部关于开展选派单位“集中走访月”活动的通知精神,进一步推动选派村各项工作深入开展,巢湖市委组织部作为选派单位,积极行动、迅速谋划,认真开展“集中走访帮扶月”活动,现将有关情况汇报如下:

  一、领导高度重视,前期准备充分。

  选派单位领导高度重视此项工作,对如何开展帮扶工作进行了深入的讨论和调研。市委组织部专门召开选派单位“集中走访帮扶月”活动工作会议,会上要求为选派村解决一些实实在在的问题。同时,选派单位与选派干部密切联系、多次沟通,就如何开展活动广泛征求意见,扎实做好前期准备工作,并结合选派村的'实际情况不断创新帮扶形式,通过调研找出选派村最需要帮助解决的问题,对症下药,确保活动开展有实效、帮扶措施有创新。

  二、切实履行职责,认真开展帮扶活动。

  在“集中走访帮扶月”活动中,市委组织部切实履行选派单位职责,认真开展“五个一”活动,共深入选派村召开座谈会1次,走访党员、群众16人,慰问困难党员、群众、残疾学生、留守儿童14人,为选派村解决了一些实实在在看得着的问题,取得了较好的效果。

  1、听取选派村有关情况汇报,了解选派村的发展情况和当前存在的一些问题,对选派村的各项基本情况进行全面了解。

  2、深入进行调研。在帮扶活动中,市委组织部通过深入村组、农户走访,召开座谈会等方式,全面、准确弄清选派村存在的突出问题,征求基层党员干部、群众对本村发展的想法意见,在掌握第一手资料的基础上,各选派单位与村党员群众一起进行就“会诊”,研究解决问题的对策,为下一步工作开展打好基础。

  3、开展一次慰问。市委组织部主要负责人深入选派村,对生活困难党员、群众开展慰问。同时还看望了选派干部,帮助他解决工作生活中实际困难。截至8月中旬,市委组织部联系帮扶的中垾镇滨湖村,共慰问困难党员、困难群众20人,残疾学生、留守儿童14人,共计17000元。还从紧张的办公经费中拿出20000元支持村部建设,同时调剂办公用品,为滨湖村为民服务大厅解决台式电脑3台,笔记本电脑1台,打印机2台,档案柜8组,办公桌3张。还帮助选派村结合实际,针对自身问题,制定了“选优配强两委班子、带好用好党员队伍”的发展战略。

  4、切实为选派村办实事好事。在帮扶活动中,市委组织部积极发挥本单位优势,为选派村排忧解难。积极开展帮扶活动,为选派村协调项目、争取资金。截至8月中旬,共协调巢湖市标准化村部建设项目、农民健身广场、巢湖市水稻绿色增产菜茬水稻项目等项目,共计22万元。其中农民健身广场项目已实施完成,巢湖市水稻绿色增产菜茬水稻项目正在验收阶段。

  三、下一步工作打算

  1、开展一次“回头看”活动,积极总结“集中走访帮扶月”活动的开展经验,归纳问题和不足的地方,并找出解决问题的办法,保证帮扶活动取得实效。

  2、帮扶工作常态化。要以这次帮扶活动为契机,深入探索研究实现选派单位对选派村“帮助常态化、扶植经常化”,充分调动各选派单位有利资源,促进选派村各项工作上台阶。

  3、创新帮扶形式,以“帮扶为辅、带动为主”。下一步将立足于选派村实际情况,结合本单位优势,加强帮扶力度,争取在大棚蔬菜、水产养殖、农业基础设施建设等方面为选派村帮扶一到两个“造血”项目,从资金、技术、政策上给予选派村大力支持,变“输血”为“造血”,进而带动选派村经济社会事业又好又快发展。

走访工作总结8

  按照市委“十万干部百乡千村万户大走访”活动的要求,市财政局工作组深入祁东县石亭子镇梅塘村开展大走访活动。

  几天来,工作组白天走田间地头,下村组屋场,探访学校,看望老党员、困难群众、空巢老人、留守儿童,与党员干部进行座谈;晚上和群众聊家常,谈生产、算收成、促增收。通过几天的走访,我们真正倾听了群众的心声、感受了百姓的疾苦,基本摸清了村情、知晓了群众的期盼。

  集思广益 谋发展、献计献策 促和谐

  3月8日,天空中飘着毛毛细雨,春风中带有丝丝寒意。一大早,工作组组织50余党员干部进行座谈。“我们不是来做客的,这次来就是要听取父老乡亲的想法和需求,听取大家对发走访活动的意见和建议,希望大家说真话、说心里话”,开门见山的这番话让刚开始有些拘谨的村民一下子轻松了,气氛顿时活跃起来,大家纷纷踊跃发言,积极献言献策。72岁的老党员、老支书邹兴高说:4—6组的农网改造未完全实施到位,部分电杆电线未更新,是一个重大的安全隐患问题。现任支书曾太山谈到:梅塘村一直没有村级办公活动场所,村支两委的`战斗堡垒作用没有得到更好的发挥。14组组长邹钢将:现在党的政策好,富民惠民力度大,但梅塘村最大的问题是山塘需加固维修。这些意见和建议,为我们下一步通过大走访活动,促进梅塘村更好更快发展提供了思路。

  小天地放飞大梦想

  3月7日,工作组来到梅塘小学,这是一所普通而又特殊的农村小学,全校7个教学班级,280名学生,其中还含一个幼儿班,基本上都是留守儿童。随着农村外出务工人员的增多,留守儿童问题已成为社会关注的焦点。怎样才能让学校承担起必要的责任,进行有效的监护和管理,给予留守儿童家庭般的温暖,是我们走访的一个重点。在交谈的过程中,工作组建议学校有针对性地开展丰富多彩的校园文化活动,增强留守儿童的自信心和归属感,让他们快乐、健康地成长。同时,工作组了解到学校拥有一个幼儿班,存在幼儿娱乐设施缺失问题,并将通过全局党员干部献爱心解决这一问题。

  关心走访老党员

  3月9日,我们顶风冒雨继续开展大走访活动。我们来到七组村民邹礼善家中,82岁老人激动地拉着我们的手聊了起来。当我们问到:邹老您在生活有什么困难需要组织帮助解决的吗?这位1972年入党的老党员笑着说“现在党的政策越来越好,交了几千年的‘皇粮’取消了,种地还给钱了,购买良种农机农具都有补贴,我没有什么困难需要组织解决的。”但我们看到他住的土砖房,已出现裂缝存在倒塌的安全隐患,揭开锅盖,仅有些剩饭素菜。后与村会计邹高尚了解到邹老与老伴独自生活,从来不向组织提要求、讲条件,并教育后代树立多为群众服务的理念,我们感触很深,找到其三儿子邹忠云,叮嘱他下雨时将父母接到他家住。工作组初步确定邹老为下一批爱心走访的对象之一。

走访工作总结9

  本营业厅,担负着***区85平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务,并且营业厅是****区对外的唯一窗口。而且,在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于20xx年和20xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。因此,这是一支充满活力和激情,勇于学习和创新的优秀团队。

  一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”。

  作为公司唯一指定销售点的营业厅位于***区内,地理位置偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近20公里,客户缴费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对***区、***社区、***等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅 利用休息时间,先后走访小区及物业,大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。

  营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人们,都秉承着微笑服务的宗旨,更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。

  二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标。

  为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳,用信息化手段记录班组管理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行发表,为班组基础工作提供信息化的技术支持,也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。

  营业厅作为***地区对外的唯一窗口,营业厅的行为言谈完全代表着***公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严格遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理,和自我完善意识的增强,在20xx年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于身为电力人的我们,既完成了工作目标,又起到了表率的作用,也是对我们工作的肯定。

  在收费方面,为提高居民交费离柜率,营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费,和查询用电情况明细,避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且,为了实现更加完善的人性化设施,营业厅还安装了便民支付点,不仅可以缴纳电费,连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳,彻底的实现一体化的缴费功能,既方便了客户,又能彰显出我们的特色缴费模式设施。

  三、以全运会为工作方向,开展合理化建设工程。

  为了规范服务工作的软、硬环境,营业厅按照公司营销部制定的统一规范,完善了营业厅各种设施,增设了绿色植物,规划了布局结构,加强了基础建设,提升了服务档次,打造了优美的服务环境,使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的.服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报,推广全运期间的知识刊物,让客户感受到我们对全运会的重视和支持。

  以全运会为契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下,国内的外来人口开始增多,而为了能够实现我们的优质服务,在业务咨询办理窗口,特设立“双语服务”的标志和人员,并在汇报词中将这一特点充分展现出来,实现可行性价值的体现。

  天道酬勤,汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而,成绩只能说明过去,能力方可代表将来。在以后的工作中,营业厅全体员工将继续立足岗位,迎难而上,要以“责任、奉献、无私”的企业精神,实现“工作范围无死角,业务办理零差错,营销服务零投诉”的工作目标,树立起良好的形象。

走访工作总结10

  在春节即将到来之际,为弘扬敬老爱老传统,共建和谐文明社区,1月27日,六合街道御园社区联合双报到单位区交通局共同开展“新春送暖,真情帮扶”走访慰问活动。走进高龄党员、生活困难家庭,将关爱和新春祝福送到他们心中。

  志愿者们深入罹患重病高龄老人和生活困难的遗属家中走访慰问,仔细询问他们的身体状况和生活情况,鼓励他们保持积极乐观的心态和健康规律的'生活习惯,并为他们送去了新春祝福和油米面等慰问品。志愿者们还留下了联系方式,让他们遇到困难可以及时向志愿者求助。

  在本次走访慰问活动中,志愿者们用实际行动把党和政府的慰问和关怀送到最需要关爱的困难群众的心坎上。

走访工作总结11

  20xx年春节来临之际,我镇坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的理念,教科文卫体办公室的工作人员对镇域内的`计划生育困难家庭进行摸底排查。

  为了进一步体现镇党委和镇政府对我镇计划生育困难家庭成员的关心关爱,提升他们的幸福指数。于20xx年1月29日正式开启了对我镇计划生育特殊家庭和计划生育困难家庭的走访慰问工作。

  我镇共投入资金28。25万元,对113户计划生育家庭进行走访慰问,其中:计划生育困难家庭78户,计划生育特殊家庭(失独家庭)20户,独生子女伤残家庭15户。

  为了加大对计划生育特殊家庭的扶助关怀力度,我镇已经建立了计划生育特殊家庭“双岗”联系制度。为每一户计划生育特殊家庭确定一名乡镇领导干部和一名村(居)委会干部作为帮扶“双岗”联系人。在春节到来之际,由“双岗”联系人带队走访失独家庭,为每一户送去了肉、蛋、油、奶等慰问品和慰问金。

  镇领导与他们进行亲切深入的交谈,倾听他们的诉求,了解他们的困难和疾苦,帮助“失独”家庭成员摆脱心理上的创伤和孤独。同时预祝他们每年家庭过一个幸福快乐,健康吉祥的新年。

走访工作总结12

  新春佳节来临之际,为了让群众感受到党和政府的温暖,兴华办湖北社区对辖区内低保家庭、困难家庭、困难党员进行了走访慰问,为他们送去生活用品及春节的浓浓祝福。

  此次慰问的居民大都属于因病致贫的家庭,由于家庭成员身患重病需要长期治疗、服药,让本就不富裕的家庭状况更加雪上加霜。在慰问的过程中,湖北社区书记牛香详细询问居民的身体状况和家庭成员情况,嘱咐大家保重身体,目前的困难只是暂时的,任何时候有需求都可以和社区联系。在慰问的最后,牛香书记将米面油等慰问品交到困难居民们的手中,这些慰问品饱含着来自基层党组织的.温暖和祝福。

  涓滴之水成海洋,颗颗爱心变希望。在今后的工作中,湖北社区将继续坚守以人民为中心的发展思想,以党建为抓手,以民生为载体,以实际行动践行党组织的号召,积极做好“两节”期间的慰问活动,帮助他们解决实际困难,让党的温暖照到困难群众的心坎上。

走访工作总结13

  20xx年,我县联社严格按照县委、县政府《关于开展领导挂点、部门包村、干部帮户活动实施意见》(x委办发[20xx]28号)要求,认真开展了挂包帮转走访活动,收到良好成效。

  一、高度重视,健全组织

  挂包帮转走访活动是推动产业发展、服务群众的一项民生工程,我社领导对此项工作高度重视,及时召开党委会议进行安排部署,并成立了由党委书记、理事长任组长,纪委书记、监事长任副组长,9部室负责人为成员的挂包帮工作领导小组,负责挂包帮工作的安排部署和监督检查。并下设办公室,办公室设在联社办公室,负责制订活动实施方案,加强横向和纵向联系,负责收集和反馈信息,组织活动开展和检查指导工作。同时,指定了信用社主任张朝铭为包村干部,具体联系挂包村,落实具体帮扶措施。

  二、精心实施,成效明显

  为确保县委县政府的工作要求落到实处,人民群众得到实惠,我社紧紧围绕扶贫解困进一步推进、灾后重建进一步加快、干部作风进一步好转、基础组织进一步加强的目标,根据我社工作职能和帮扶村的实际情况,制发了《xx县联社关于开展领导挂点、部门帮村、干部帮户活动的实施意见》,对挂包联帮活动作出了安排部署,并精心组织实施。

  (一)帮助加强村级组织建设。我社联系的是xx镇xx村,为加强该村班子建设,提高村级班子的凝聚力和战斗力,我社及时选派了政治素质高、工作能力强的信用社主任到xx村作专职包村干部,具体负责落实帮扶措施。张朝铭同志走村串户,深入地了解了社情民意,积极向xx村群众宣传国家法律知识和党的方针政策,并为我社制定科学合理的帮扶措施提供了大量翔实的第一手资料,发挥了承上启下的纽带作用,出色地履行了下派干部的.职责。

  (二)积极开展调研。联社主要领导先后3次深入xx村,听取该村村支两委负责人介绍村情和民意,并到部分村民家中了解他们的生产生活状况,听取群众意见和建议,了解了当地群众在生产生活中的实际困难,以及正在实施的村道工程、天保长防工程、中低产田改造等五大重点建设项目的进展情况和存在的问题,并及时与xx镇党委政府进行沟通协调,研究制定切实可行的具体帮扶措施。

  (三)大力给予信贷支持。该村是中低产田改造实施项目村、农业产业示范片建设基地村、天保长防工程项目村,为了力保项目推进见成效,我社利用小额农贷积极跟进支持。全年累计向该村投放贷款28万元,支持了规模獭兔养殖户(冯坏身)1户,支持建成了农业机具制造厂(冯齐峰)1个,助该村基本建成优质蔬菜基地100亩,西凤脐橙柑桔基地100亩,苍溪雪梨基地100亩,葡萄水果基地80亩,优质麻竹基地100亩。

  (四)解决帮扶村部分实际困难。组织全社干部员工通过一帮一、几帮一等形式与xx村现有贫困户结对子。国庆节前,为xx村贫困户罗成忠送去了中秋月饼1盒,提供了帮扶资金200元,并计划在春节前,再进一步落实帮扶资金500元。12月中旬,为着力支持该村基础设施建设,对该现已启动的村道公路硬化工程提供了捐助资金3000元。目前,该村村民生产生活秩序井然,产业项目、公路硬化工程正在有条不紊的推进。四、正视问题,立足长远

  在开展挂包帮转走访活动中,对如何从根本上解决帮扶村和群众脱贫发展奔小康,我们还需进一步努力。一是还需要进一步深入调查研究,找准制约该村发展的瓶颈,加大信贷支持力度,进一步推进该村农业产业化进程,增强村民增收致富自身能力;二是还需在提高自身经营效益的同时,量力而行加大对帮扶村的资金扶持力度。力争提前实现帮扶目标,构建出一个安全祥和、稳定和谐的xx村。

走访工作总结14

  展“送温暖、献爱心”活动,对扶贫挂钩村和离退休干部走访慰问,现将走访慰问活动情况汇报如下:

  一、走访慰问扶贫挂钩村。1月12日,机关16名干部职工自筹资金3380元,购买化肥和节日礼品前往挂钩扶贫点温泉乡新河村看望基层村干部,并给他们送去党报党刊,走访慰问张家寨、新河、小新寨、小羊圈等5个村民小组共26户困难群众,解决了困难群众生产投入困难问题,听取群众对发展经济的想法,帮助群众理清发展思路,制定增收计划;鼓励群众树立信心,战胜困难,逐步摆脱贫困,为挂钩村送去党和政府的关怀。

  二、走访慰问离退休干部。县供销社以人为本,以高度的.政治责任感和工作热情,积极地做好离退休慰问走访工作。1月13日至15日,县社干部职工分为两组,由主任穆尚军、书记李广带队,慰问走访了28位离退休人员,耐心倾听他们的要求和意见,积极帮助他们解决生活中的各种实际困难和问题,切实为他们办实事,做好事,使离退休干部精神愉快,心情舒畅的过一个安全祥和、喜庆的春节。离退休老干部们认为现在的县社领导班子求真务实、思路清、管理强、作风好,相信供销社的“两社一会”建设,农村流通网络构建工作会得到前所未有的发展。此次慰问活动共组织慰问金2800多元,礼品1500多元。

  三、走访慰问下岗职工、困难职工。1月15日,由县供销社工会主席杨崇华带队,对供销系统40户下岗职工、困难职工入户走访慰问,共发放慰问金20000元,确保每户困难职工能度过一个快乐祥和的春节,并勉励他们要克服困难,振作精神,扎实工作,开展生活自救,为平安和谐的新昌宁作出贡献。

走访工作总结15

  xx乡团委结合乡党委、人民政府开展“赴基层,转变作风,服务群众”活动的安排部署,以“进青年门、知青年情、解青年难、暖青年心”为主题,深入开展“走进青年”六个一活动,充分发挥各级团组织和广大团员、团干部在维护社会稳定工作中的影响和作用,全面促进团的各项工作整体推进。

  3—4月份,xx乡、村两级团干部在农村、进城务工青年中开展一次了访谈活动,集中两个月时间,团委书记亲自带头、全乡团员干部参与,深入基层、深入实际、深入青年,集中开展走访活动。本次对我乡农村青年状况的调查力求做到全面覆盖,专注重点,即全面了解现状和问题,又要重点解决存在的核心问题。全乡团员干部分为7个小组下村走访入户,包括农村青年、进城务工青年、返乡大学生、“两后生”、爱国宗教人士、乡村干部、大学生村官、闲散待业青年、重点人员等各类人群,汉族、维吾尔族、回族、蒙古族等各民族青年共200余人。

  通过走访调查,从我乡农村青年总体现状上看,大致体现出以下问题:一是农村青年文化层次偏低,整体素质不高,缺乏职业技能,就业面狭窄。二是农村青年群体的思想呈现多元化,缺乏责任感和忧患意识,忽视自身思想品德的修养。三是广大农村青年进入市场前缺乏人才、科技和资金服务,增收成才缓慢,发展前景不乐观,致富门路狭窄。四是农村青年文化建设重视不够,法律意识淡薄,农村青年成长环境较差。

  农村青年作为当前我国青年的主体,他们的生存、生活及发展状况更对发展农村经济,稳定农村社会起着至关重要的作用。为了做好新形势下农村青年群众工作,推进我乡农村共青团工作,加快社会主义新农村建设步伐,建设和谐塔拉,作为党的助手和后备军,我们如何把握形势,抢抓机遇,推动农村共青团工作的发展,既是党的需要,也是现时团组织适应新形势、保持组织发展力和生命力的需要。

  基于以上团情现状,我们认为必须改变原有的思维和工作模式,走出一条符合现实的`共青团工作的路子。

  一是要正面引导,加强教育,提高农村青年思想素质。在新形势下,要针对新情况、新问题变换教育内容和方式以提高思想教育效果。要为青年提供切实有效的服务,这是共青团工作的出发点和落脚点,不努力为广大青年排忧解难就丧失了工作基础,对青年热点问题,如农村青年人才培养,农村青年回乡创业,要大处着眼,实处着手,解决实际问题。

  二是拓宽联系青年渠道。当代农村青年是“流动的一代”,已经由“村里人”变为“自由人”的趋势还在深入。因此,在传统的组织联系功能弱化的情况下,着眼于扩大对农村青年的有效联系,必须不断拓宽联系青年的渠道。建立起方便快捷的联系青年、倾听青年呼声、了解青年需求的稳定渠道

  三是不断创新推进工作的方式方法。随着农村工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化不断深入,随着农村青年、社会结构、组织形式、利益格局的深刻变化,创新推进工作的方式方法,对于增强团组织活力,做好新形势下农村青年群众工作具有重要意义。

  四是要加大团干培养管理力度。把团干培养管理工作纳入农村干部培养管理范围,积极争取把团干部队伍建设纳入到党的后备干部队伍建设之中进行统一管理,对那些有发展潜力的团干部,可以放到关键岗位、重大活动、艰苦环境和情况复杂、矛盾突出、困难较多的地方进行锻炼,在使用中培养、提高、识别团干部,促进农村共青团干部队伍整体水平的提高。

  五是培育新青年。推进新农村建设,中心是发展农村经济,核心是增加农民收入,农村共青团工作必须在这两个方面做文章。发展农村经济,关键靠人才。要着眼于培养有文化、懂技术、会经营的新型农村青年,广泛开展职业教育和技能培训,使走出出去的农村青年具备熟练的务工技能,留下来的农村青年掌握先进实用的农业技术,搞创业的农村青年掌握一定的经营管理知识。

  六是完善推进农村共青团工作的保障体系。从经济学角度来看,市场经济条件下推进农村团的工作,必须拥有资源,必须具备能力。没有一定人、财、物做保障,推进和落实农村共青团工作就是一句空话。完善农村共青团工作的保障体系,必须坚持公益性和社会化结合,着力破解资源、人员、阵地瓶颈制约。

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