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新员工个人年终工作总结

时间:2024-07-02 14:34:21 工作总结 我要投稿

新员工个人年终工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的新员工个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

新员工个人年终工作总结

新员工个人年终工作总结1

  这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回忆这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。

  记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。

  于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有开展才能、增长见识的时机,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

  我将这一年的工作收获总结如下:

  无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最根底的工作,也不断地创新求进。

  职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的`知识缺乏。三人行那么必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。

  学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的开展,我鼓励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。

  象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。

  工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。

  这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作气氛轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经历,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。

  今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与缺乏,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此根底上不断的调整学习。

  完毕,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!

  时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在XX年度取得了不小的进步。

  1、熟悉了解公司各项规章制度。

  感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉了解工作流程

  作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带着下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

新员工个人年终工作总结2

  一、学习无止境,还在学校的时候老师就告诉我们,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。

  由于我刚加入公司不久,工作尚未明确分配,因此这两周我一直在适应工作环境,并做一些基础准备,为未来的工作打下坚实基础。自从开始工作以来,我一直认真思考和研究,首要任务是弄清楚我的工作内容,以及所需的技能水平和解决问题的能力。对于我不清楚的地方,我积极虚心地向同事请教,他们总是耐心解答我的问题。同事的帮助给了我很大的鼓舞,让我充满了对工作的热情和渴望。

  除此之外,我还尝试着画了XX卫生院的建筑设计图,使我有机会能接触到实践工作,对设计的知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

  在开始了解自己的工作内容和所需技能之后,我忍不住感到背负着沉重的责任。我意识到自己的知识、能力和经验与这个工作之间存在一定的差距。因此,我时刻提醒自己不能掉以轻心,必须持续学习。我会从书本上学习,向身边的领导请教,向同事们取经,这样下来,我能感觉到在过去的两周里有了一些进步。当然,我还有很多很多东西需要学习,这就需要我坚持不懈地努力。

  二、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

  我现在的主要工作内容,是画一些小构件的建筑设计图,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,可以从中总结出很多知识,为以后的工作提供很多便利,从而提高工作效率。接触工作以来,我发现需要保存的资料种类繁多、数量很大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从类别等方面进行横向比较归类,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去整理,去思索。

  当然,我在工作中还存在着很多不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;缺乏实践经验,对工作的重点把握不准确等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做优。

  三、对新一年的计划和今后的努力方向。

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:首先,要遵守公司内部规章制度,维护公司利益。其次,加强学习,拓宽知识面。加强对设计风格发展脉络、走向的.了解,加强对周围环境、同行业发展的了解、学习,要对自己的工作有规划、做到心中有数。再次,加强工作力度,要积极主动,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体环境相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。

新员工个人年终工作总结3

  时光飞逝,xxxx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在xxxx工作了八个多月了,作为一名,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

  xxxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

  一、回顾xxxx

  经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的.,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  二、展望xxxx

  在即将结束的里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  三、工作建议

  经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

  1、岗位不明确,职责混乱。

  目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

  2、管理制度不完善,难以实施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

  总体来说,我对充满了期望,新年新气向,希望在里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!

新员工个人年终工作总结4

  今年是我步入职场的第一年,回想这半年来,虽然经历了一些辛苦,但也获得了很多宝贵的经验。在公司大家庭的温暖包围下,我从一个毫无经验的新人逐渐成长为一个更加成熟的职场人。在领导和同事们的悉心指导和帮助下,我时刻保持着对自己的严格要求,不断努力提高自己的业务水平,并致力于完善自己的服务素质。我虚心向前辈和客户学习,不断积累经验,逐渐变得越来越自信,能够为客户提供更加满意的服务。现在,我将总结今年度的工作情况如下:

  一、认真履行岗位职责,踏实做好本职工作。

  作为一位柜台服务人员,我对自己的工作充满热情,并且以认真细致的态度处理每一笔业务。我坚持每天进行三次库存核对,确保账目准确无误。我努力维护服务窗口的良好形象,让每一位客户感受到诚挚的问候、积极的回答和殷勤的送别,使他们高兴地来,满意地离开。在实际工作中的磨练下,我已经基本掌握了相关的业务和规章制度,并且随着业务量的增加,不断总结经验,力争做到没有任何疏忽失误。

  二、相信团队,协同进步。

  银行工作是需要团队合作的,我深刻体会到了在这些日子中我的进步离不开支行前辈们的帮助和鼓励。他们不仅对自己手头工作做得出色,而且毫不保留地与我们分享自己的工作经验。通过日常工作,我学习到了他们的优秀方法,并与大家交流经验、互相沟通。只有整体素质得到提升,支行的业务水平才能上一个新的台阶。

  三、精益求精,不断提升自身素质。

  入行以来,我积极参与公司组织的各项培训和考试,并与新入职的员工一起努力,成功获得了反假币资格证书和银行从业资格证书。我顺利完成了入职培训期间的各项任务,并通过实践与理论相结合来不断扩展我的业务知识。在休息时间,我也利用时间来学习柜面知识,并努力掌握会计业务。我将努力通过试用期考试,为公司的发展贡献自己的.力量。

  虽然我在各方面都有所进步,但还存在不足之处。因此,在新的一年里,我将继续加强学习,提升和发展自身能力。在领导的引领下,前辈的帮助下,以及与同事的合作中,我会立足于个人实际情况,严格服从工作安排,与整个支行的员工团结一心,共同努力提高新一年的经营效益。我非常感激这半年来领导和同事们的关心,也会在下一年度的工作中再接再厉,与单位一同成长!

新员工个人年终工作总结5

  回顾入职以来的一个多月让我在单位工作中学到了很多,虽然是初入参加工作却能够凭借好学的态度获得同事们的认可,毕竟步入职场以后很多事情只能够凭借自己去努力,若是不能够尽快适应环境并做好自己的本职工作很容易面临被淘汰的危机,所幸的是有着同事们的协助以及领导的栽培从而让我能够做好自身的工作,尚属于新员工的我也对自己在单位的表现进行了简要总结。

  我深切理解作为一名单位员工,严格遵守各项规定并出色完成本职工作的重要性。不仅单位工作需要严谨性,也需要便于管理。因此,在加入单位后,我非常注重学习和牢记单位的规章制度,并以高标准要求自己来履行职责。我清楚地知道,良好的工作态度能够为我在职场中争取更多发展机会。因此,我既在思想上高度重视单位工作的完成,又采取了多种有效措施加以实践。在付出许多努力的背后,我怀有对单位事业的热爱。

  我非常重视认真编制报表和整理文件工作,对我来说,定期编制报表并分析自己的工作成果非常重要。毕竟,在每天的.工作中,我需要处理大量的文件,因此必须保持思维的严谨性。因此,我在工作中能够对收集到的文件进行整理,并按照领导的指示进行分类。完成这项工作后,我会妥善保管和维护文件。如果我发现往年的文件有损坏或遗失情况,我会及时向领导报告。虽然刚开始工作才一个多月,但我在这方面已经取得了不少进步。

  为了充分发展我的职业生涯,我不仅关注处理与同事之间的关系,还在积极规划自身的职业发展。仅仅把目光放在眼前的工作是不够的。因此,我非常重视处理人际关系,并经常向同事请教问题。同时,当同事遇到困难时,我也会主动提供帮助。通过互相帮助,我能迅速融入职场并积累大量经验。重要的是,学习实用的技巧能够使我在工作中取得许多成就。在总结工作得失时,我还会对未来的职业发展进行规划,通过这种分析,我能够认识到自己在工作中努力的方向。

  尽管我在工作中有经验不足的问题,但我始终保持积极的态度。我将充满朝气地投入到单位的建设中,并希望通过持续努力,在未来的工作中取得更多佳绩。

新员工个人年终工作总结6

  我的工作相比往年有了很多挑战,疫情原因,我的在采购方面更加要仔细和注意多方面的问题,现在我的工作在今年也才进行了一半,为了让另一半的工作做的更好,我对这一半的工作先做此总结。我在公司进行采购工作的总结如下:

  一、对采购回来的物品进行消毒

  疫情让今年的工作变得有困难,所有从外采购的物品全部都要进行消毒,这是为了保障大家的安全。购买回来的东西都是公司要用的,如果不对其消毒,是无法使用的。所以这又增加了我的工作难度,在这上面花费得时间是很多的,精力也多。好在我采购的工作没有在这半年没有出现什么问题,这已经算是比较好的结果了。

  二、登记公司出现故障和损坏的东西

  新一年新的气象,公司内的所有东西都是我在采购,那相应的也要去及时的更换。所以的上半年里我登记了大概有XXXX台有故障的电脑,损坏了XXXX台电脑,为了保持电脑的有限使用,我又从外购买了XXXX台电脑回来。对公司空调登记有XX台出现故障,也及时进行了维修,让大家有一个舒适的工作环境。所有的有故障或者有损坏的物品全部都进行了一个登记清理,也都请示领导进行更换或者维修,这一工作我完成得还比较好。

  三、增加了公司的.绿植

  疫情导致有两个月无法到公司上班,所以公司内的绿植因为无人照料,枯萎了很多,那回到公司后,对所有的绿植都进行了检查,得出大概有XXXX盆枯萎,因此为了保持绿植对公司起的作用,我又去采购了一些回来,尽量的保持足够的绿植在公司内。同时也购买了一些营养液回来,帮助绿植的生长。

  工作还没有结束,还有一半的工作,这一半的工作虽然没有出什么问题,但是也是有一些地方还要去注意的。因此我对自己的工作其实是有很多不满意的,所以在下半年里,我会针对某些问题去做处理,加强自己的能力,为公司采购更有用的东西回来,尽量做到购买到的物品是低成本且较高质量,减轻公司的资金压力。我对今后的工作有期盼,所以我会在工作开始之前把下一步计划做好,然后按照计划去进行,争取做好每一步的工作,让自己为公司的建设和发展起到作用。

新员工个人年终工作总结7

  不知不觉间,来到XX公司已经有X年时间了,在工程开发的工作中,阅历了许多酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到如今的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和如今正在参与的储藏工程:云南省烟叶仓储管理信息系统。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次显现由于业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。

  2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能赶紧解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、在工作初期,对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的流程熟悉不够,规律力量欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而强化对工作的认知力量从而做出工作的流程。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作实践中,我参与了很多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会战无不胜、战无不胜。上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的按时、有效和清楚。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满意的成果。能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。如今的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时辰记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要按时躲避,出了问题要勇于担当。

  3、在半年的工作中,经过实际的教训,深入理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就需要我们在详细开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减由于自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的苦痛。在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时分能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成果。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就肯定要有详实而主次分明的方案,哪些需要立刻完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在方案上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对流程不够熟识;在半年工作中,发现由于流程的问题而不明白如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是工程很好完成的前提

  3、工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方显现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能完成精细化。

  4、工作方式不够敏捷;在开发的过程中,四周能能利用资源的就要充足利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮忙,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的效劳又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个工程开头分析到开发有了熟悉,但在一些详情上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中强化学习力度。

  6、缺少平常工作的学问总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7、做事不够果断,拘泥详情,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的'一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动一些,更大张旗鼓一些,会防止工作上的许多不必要的错误。其实有时分,不肯定要把工作做到细才是的。进度、质量、本钱综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我肯定时时辰刻留意修正自己缺乏的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、下一年工作方案

  明年,公司要开拓新的烟草公司软件运用领域,工作压力会比拟大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个详情,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注意实效、注意结果,一切工作围围着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切时机提高专业力量,强化平常学问总结工作;

  5、精细化工作方式的思索和实践。

  其实作为一个新员工,全部的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,不管在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参与工作的这半年中,有时分深入的体会到,把自己全部的精力都投入进去,技术工作都不行能做到完善程度,毕竟技术工作太繁杂,工程多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认仔细真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

新员工个人年终工作总结8

尊敬的各位领导:

  大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信任”为核心的企业文化及各项规章制度。

  来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的'执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:

  一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。

  二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

  三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

  在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:

  1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;

  2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;

  3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;

  4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

  虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

  1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;

  3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;

  4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。

  虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。

  以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢

新员工个人年终工作总结9

  时间过得飞快,细数起来我来到银行工作已有三个月了,回首过去的这几个月,我的心里不禁感慨万千,这是我毕业后的第一份工作,也正是这份工作让我真正认识到自己的不足。在领导和同事们的鼓励和帮助下一步步提高慢慢成长。

  记得刚开始我什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我却不制止该做什么,如果一直这样,我怎才能做好工作呢?

  开始做的都是些很琐碎的事情,整理文件,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我终于可以帮大家做些力所能及的事情了。

  随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是一些简单而又复杂的事情。简单的工作,都要拿出百倍的认真。一不小心就会犯一些很简单的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可大家总是不厌其烦,一遍遍的为我讲解。安慰我,鼓励我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们还提前完成了一个大项目,心里充满了成就感,这是第一次,我体会到收获的喜悦。

  三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,付出就有收获。一切都要不断地学习、去发现、去寻找,去进步。

  三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。每天都要给自己制定目标,给自己定位。

  三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟。

  新的一年意味着新的开始新的挑战,决心再接再厉,更上一层楼,新的一年,给自己定一个新的目标。

  1、自觉遵守工作制度,学习理论,学习专业知识,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业的业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

  新员工个人年终工作总结作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:

  1、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  2、工作质量成绩和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的'新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献,

  3、专业知识、工作能力和具体工作

  我是x月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

  在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 1)负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

  2)认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到xx去参加药展会,让我学习到了好多。

  总结今年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

新员工个人年终工作总结10

尊敬的领导:

  我自20xx年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。

  作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们最好的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。

  在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

  一、品德素质修养和职业道德方面

  作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。

  二、业务知识和工作能力方面

  在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

  四、工作的数量、质量、效益和贡献

  能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在信贷工作中,都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步,并以期能够为农商行做出更多的.贡献。

  五、对于今后的打算

  时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,是我所努力的目标。

  这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和银行一起成长。

  在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来!

新员工个人年终工作总结11

  时光荏苒,不知不觉在xx药房工作已经一年了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,十分荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。

  在领导的关心与支持下,在同事的无私忙下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:

  1、严格遵守医院的各项规章制度。按时上下班,从无迟到早退现象。

  2、进取熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最梦想的药品。

  3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自我相关岗位的规章制度。

  4、专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的'身心护理。

  5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心。

  6、坚持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素方。

  7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

  俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此,我感激领导给予我的关心与支持,本人也必须严格要求自我,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更完美的明天贡献自我的一份力量。

新员工个人年终工作总结12

  20xx年,xx_区幼儿园办公室在园领导的正确领导下,以“服务、团结、奉献、创新”为宗旨,紧紧围绕幼儿园的各项工作,努力提高办公室的综合素质,强化服务意识,倡导团结和奉献精神,在思想上、政治上、行动上与上级决策保持高度一致,有力推进了幼儿园各项工作的开展。下面,就对20xx年办公室工作作以下总结:

  一、常规工作

  幼儿园办公室是幼儿园的窗口部门,在认真作好幼儿园的日常工作的同时,精心策划,周密部署,尽心尽力的组织好每一次会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。20xx年,我园承担各级检察、观摩活动有:自治区级1次(自治区示范性幼儿园复查验收)石嘴山市5次(全市共青团工作现场交流观摩、市人大副主任陆秀兰调研幼儿园、全市民办幼儿园食堂食品留样现场观摩活动、市人大副主任马平安调研幼儿园、全市校园周边安全工作现场检查)大武口区级2次(自治区级课题阶段成果展示暨市级课题开题论证会、大武口区幼儿半日活动观摩暨幼小衔接专题研讨会)。作好会场的布置,照片影视资料的收集等服务工作,每次接待都努力作到“礼貌、耐心、细心、诚心”。

  二、人事工作

  及时有序的处理上级教育部门下发的各类文件、电话通知、网上文件;及时完成并上报相关的文字材料、填写各类表格,整理好幼儿园的档案资料。尽力作好“上传下达”——准确、快捷,“下达上报”——客观、有效。努力为幼儿园各项工作的正常开展发挥积极、有效的作用。

  三、作好幼儿园对外宣传、信息的采集工作和上报工作

  以前幼儿园每月发表信息量少,采稿率低,并局限于在xx_教育局网上发表。自20xx年下半年以来,幼儿园采用了有效的激励方式,激发了教职工写信息的积极性,我园信息量急速增加,在大武口区教体局对27所学校信息采集的排名中排到了中上,(20xx年第二季度信息总量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,发表范围也扩大到:宁夏教研网、石嘴山市新闻网、石嘴山市电台、石嘴山日报等等,不仅对外宣传了幼儿园,扩大了幼儿园的知名度,同时也提高了教师的'写作水平。

  四、认真完成园领导交办的其他事项。

  1、严格按照相关的规定和要求,认真作好幼儿园园舍维修工程的各项资料的整理及工程施工过程的监督工作。

  2、认真作好幼儿园各类会议:园务工作会议记录、幼儿园园委会会议记录、幼儿园安全工作等会议的记录工作。

  3、协助幼儿园各部门作好幼儿园日常的各类工作,认真积极的作好服务工作,后勤保障工作。

  4、认真作好办公室的相关计划和总结,整理好幼儿园的档案材料。

  五、存在的问题:

  工作态度是认真的,但工作的方法不够灵活,工作还不够热情、积极、缺乏主动性。

  六、努力的方向:

  1、进一步加强自身的业务素养,坚定理想信念;牢固树立“热情”“耐心”“细心”的服务意识、大局意识;增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

  2、明确办公室工作职责,规范工作程序,进一步改进工作方法,严格要求自己“说有用的话,作有效的事”,提高工作效率。

  3、努力克服工作中急躁、被动的情绪,求真务实,开拓进取,努力工作。

新员工个人年终工作总结13

  在20xx年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:

  一、以“做人”为开始。

  任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。

  二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。

  这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。

  现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。

  三、开始做事。

  1、严格要求自我,恪守工作单位的各项规章制度;主动提前到岗,认真维护办公室卫生,为大家创造一个整洁舒适的工作环境。

  2、学习、学习,再加深学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划产生了浓厚的兴趣。为了满足这个兴趣,我开始阅读一些与广告和营销策划相关的书籍。我从《中国广告》中了解了一些关于广告策划的案例,在“中国广告网”和“中华广告网”上研究了其他人的广告策划理念,还浏览了最近《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题。通过观察这些实际案例和活教材,我不断获得新知识并应用到自己的学习中。

  3、做了几件小事情。

  第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的秘诀多修改就会有进步。

  第二件,当我看到本报的广告中很少涉及到餐饮行业时,我便开始思考如何推出一个新颖的'广告策划方案,专注于美食。经过领导的指导和前辈同事们的帮助,我进行了几次修改,并最终通过了审查。我们决定从8月份开始试行这个策划,让更多人了解我们精选的美食。

  第三件,给企业经营者打电话,向他们赠送报纸,以提升他们对报纸的认知和兴趣,同时也希望能吸引投资商和消费群体的关注。

  事后,我再次写了一封函件,并在写作过程中再次证明了一个秘诀:多次修改会带来进步。我喜欢用不同的思考角度和写作风格来处理同一件事情,例如这封信函。第一稿时,我以向对方推荐自己的方式开始写,而第二稿,我们的视角则更加高傲,显得不卑不亢。刚开始工作时,我尝试用多种方法解决同一个问题,经过比较,找到了最佳方案。此外,我还要提到,平常我对广告策划有一些想法,在与领导和同事交流中,他们指出了我思维上的偏差,并鼓励我多思考问题,不怕犯错,这增强了我的工作积极性。甚至在日常琐事中,同事们也给予了我很多帮助。在我的第一份工作中,当我为员工撰写一封简短的慰问函时,从整体结构到用词句式,我都虚心请领导多次提意见,希望能呈现出最精美的信函给大家看;而当我给客户打电话时,遇到各种问题,领导和同事们总是教我如何解决,让我成功地完成了派发报纸给客户的任务。

  随着我对工作环境的渐渐适应,我将迎接新的挑战,这是一条漫长而艰难的道路。为了成为一名优秀的员工,我需要加倍努力,全情投入。

新员工个人年终工作总结14

  勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

  一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。

  一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

  二、身体力行,深入细致地作好本职工作。

  根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。

  作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责x镇西南片工作。

  在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

  三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。

  立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。

  对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

  根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》(足人发38号)的精神,我镇立即着手落实,认真组织实施,对全镇49名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:

  一、基本情况。

  二、主要做法。

  1.领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我镇年度考核工作的.顺利进行了奠定了基础。

  2.分级考核,提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我镇采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议,要求达到一定参评比例,并且参评分值占总分的20%,注重下级对上级的评分结果。

  3.测评公开,接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行,最后进行了公示,测评成绩若有异议欢迎复查成绩。

新员工个人年终工作总结15

  今年我在领导的培育帮忙、同志们的关怀支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,一直遵循为客户效劳的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:

  一、自觉强化理论学习,提高自身素养。

  首先,自觉强化政管理论学习,提高自身修养。我主动参与各项学习活动,并注意自学,仔细学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

  其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并主动与身边的同事沟通沟通,努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务学问。

  此外,我参与了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的学问储藏和层次得到了提高,并快速的.进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行进展的巨大潜力,增加了我们业务进展的紧迫感。

  二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

  在分理处工作的这一年中我详细参与的工作和取得的成果主要包括以下几个方面:

  (一)在分理处工作期间,拓展了优质客户X3户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄反抗赛中百花分理处取得了较好的成果,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己努力奉献了一分力量。

  (二)在分理处工作至今,不管在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。

  1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化效劳,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的好友、财务管理的参谋、业务进展拓展的源泉、产品发布的渠道。如今以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分效劳群体,找准效劳定位,强化效劳沟通,维护客户关系,真正让客户喜爱农行,喜爱农行的产品及代销产品。在年的下半年胜利销售保险趸交X万元,期交2.5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰X0万元,销售基金3万元,揽存140万元,为y分理处完成各项方案奉献了自己的一份力量。

  2、努力与客户沟通,化解各类冲突,做好客户的分流工作。

  客户经理是对外效劳的窗口,是农业银行对外的形象。个人素养的上下直接就反映我行的效劳水平,低柜柜员也算作客户经理一类。

  因此我一直在努力完善自身的综合素养,给客户提供质的效劳。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到肯定的分流客户,减轻高柜压力的作用。

  近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有许多缺乏,比方遇到困难简单产生暴躁心情,对公业务学问水平不够高,综合协调力量有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

  第一、自觉强化学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量,特别是对公业务学问,全面提高综合业务学问水平。

  第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持苏醒的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。

  第三、连续提高自身政治修养,强化为客户效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

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