物业工程部工作总结（通用14篇）
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的物业工程部工作总结，欢迎大家分享。
物业工程部工作总结 1
20xx年即将过去，新的一年即将来临，站在岁末年初，回顾这一年来的工作，感触很多，在此向公司领导及同事，汇报20xx年的工作总结和20xx年的工作计划。
一、20xx年工作回顾
（一）主要工作内容：
1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系，如：设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作；
2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程，如：所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等；
3、协调各专业间的施工管理关系，如：组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等；
4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作，如：联系政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等；
5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系，如：明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联系、协调各专业间的施工关系等；
6、负责安排落实市政、房建所有机电工程，如：给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位的机电安装；
7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程，如：砌体、防水、水电、门窗等工程；
8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程，如：前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作；
9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程的各个施工环节，如：用水用电、场地及相关水电施工等；
10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作；
11、负责临水、临电的使用及收费管理工作；
12、参与制定进度计划、质量控制、安全管理、技术方案审核、招标配合、合同评审、工程款审核等工作；
（二）对以上工作内容的总结
过去的一年，在工程的进度、质量、成本控制、协调、配合等管理方面，极积响应公司领导指示，认真落实好每项工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同时也改变了常规的管理模式，应急的工作能力有了很大提高，应对施工的措施在也积累了一定的经验。
二、体会
天隆三千海项目，定位高，启动快，目的是建国内及国外最好的楼盘，抢先市场，在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段，实际建筑行业的策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段的'每一项都非常重要，特别是工程设计是指导工程实施的最重要的工程文件，而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工，边设计边施工现象也由此产生。
如从前期打桩就开始出现变更，到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多，一再深化的项目很多，甚至许多是依据想象现场交底进行施工，工程图纸的重要指导性失去了很大作用，零星发生的项目很多，造成了设计与施工经常性脱节，许多施工任务是在忙乱中交底落实，同时造成的差错也就多了，对整个项目的向前推进影响较大，也给施工管理造成了很大难度。
物业工程部工作总结 2
在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、部门团队建设工作：
1、根据20xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的.招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：
共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;
三、体系文件建设工作：
1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作：
根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，(注：详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训
五、前期工程介入工作：
第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。 施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
物业工程部工作总结 3
20xx年，也是本人在玫瑰公馆物业服务中心工程部工作的3个月，在这3个月的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工作岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：
一、熟悉地理位置以及各区域机房、电房设备
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在同事耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的报修，认真听讲，记录单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区的'设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对住宅小区配电井，管道井设备进行安全检查；对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对住宅物业各部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对住宅小区各处作了安全防范，保证住宅小区在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
五、对住宅小区的设备型号，产地，数量进行详细记录
回望过去、展望未来，我对公司发展前景充满了信心，在新的一年里我要再接再厉，把每项工作完成好，让领导满意、业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
物业工程部工作总结 4
我于20xx年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担当公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程修理事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和关怀，也感谢公司为我供应了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司赐予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完善的程度，慢慢探寻到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的关怀，让我在很短的时间里就能够了解公司状况，生疏公司所处环境，使得我可以顺当地开展各项工作，公司的制度也正有条23 / 35不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度：
1、园区主要建筑共计16栋楼，另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电：双路10KV高压引入园区高压配电室(2台20xxKVA变压器，另预留4台增容位置)，经1#、2#变压器转换成低压380V后分到各个楼内，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的.低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量;4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工，所以没有布电缆。
3、供水：园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表，在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表把握各栋楼的用水。
4、供暖：市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪)：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯：10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：
1、协作项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、协作招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的状况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌;
4、组织修理工对园区的路灯、草坪灯进行修理、保养;
5、组织修理工对喷泉、水系修理调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期预备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电修理所需材料; 8、接手12-16号楼的物业修理工作，支配员工进行交接、生疏现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司询问高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯修理、年检、过户等问题;
11、组织修理工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、修理物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料方案，以便准时修理;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题准时进行修理;
18、领导支配的其他临时性工作。以上是我近期工作小结，我会连续用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司缔造价值，同公司一起展望美而好的将来!
物业工程部工作总结 5
我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着xx物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来xx，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。
在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：
一、参与公司规章制度的制定与修改：《xx物业公司工程部表单、流程图》、《xx物业公司工程部岗位职责》、《xx物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设备维护（空调）等。办公室由xx装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（10家左右）。
四、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理（费用由房产公司支付）。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、业主合理的赔偿（工程遗留问题、水管跑水等）。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的.服务。在工程遗留问题上，我们既要维梯等）提供施工水电，得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。
六、对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励（三名员工获得“服务之星”） ，严惩工作三心二意的，必要时给与辞退（有三名员工），保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：
七、现行工作值班制度做局部调整，根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班，确保晚上十一点前有两人值班，十一点到天亮一人值班。
八、实行维修保养岗位责任制度，各种设备设施维修保养责任到人，签许《xx设备设施维修保养责任状》，实行主管监督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。
物业工程部工作总结 6
一、年终工作总结
过去一年，物业工程部在管理和运营方面取得了较大的成绩，具体表现在以下几个方面：
1、设备维护和改进
为提高物业设备的可靠性和安全性，物业工程部对物业设备的现状进行了深入分析，并得出了一份具体可行的改进方案。通过对现有的设备进行有针对性的维修和保养，延长了设备的使用寿命，减少了设备维修和更换的费用。
2、楼宇灯光节能
为了降低物业成本和减少碳排放，物业工程部对楼宇的灯光进行了深入研究，通过使用节能灯泡和智能照明系统等方法，实现了楼宇灯光的节能和环保，满足了业主对物业管理的要求。
3、保障业主安全
物业工程部在保障业主安全方面，采取了多项措施，例如加强监控设备的布置和维护，加强安保力量的部署和培训，提高员工的安全意识和应变能力等，有效提升了业主和物业员工的安全感。
4、常态化管理
为更好地管理物业设施和业主需求，物业工程部加强了常态化管理，并分配专人负责监督和协调各项工作。通过建立有效的沟通机制和反馈渠道，不断优化物业管理服务，赢得了广大业主的信任和赞誉。
二、明年工作计划
在新的一年里，物业工程部将继续致力于提高物业管理和服务质量，共分以下几个方面进行详细说明：
1、设备定期检修
通过对物业设备的定期检修和保养，提高设备的可靠性和使用寿命，减少设备失效带来的损失。同时，加强对设备现状的跟踪和分析，及时维护和改进，保障业主的正常使用需求。
2、节能环保
通过运用新能源、应用智能化系统、缩减无效工作，不断提高能源利用效率，降低物业的污染和成本，达到节能环保的目的。
3、提高安保措施
进一步提升安保力量的部署和在严词日益复杂的.社会安保境况下，完善安保系统，强化系统培训和日常考核，提高员工的技能素养和应变能力，切实保障业主的安全。
4、移动化管理
推进移动化管理，在管理系统进行更新和完善前，利用手机和电脑等智能终端设备向用户产生化异、智能化服务，以便物业工作部门更高效、简便、整体满足用户需求。
5、优化物业服务
在与业主之间实现沟通和反馈的基础上，结合物业各项服务的实际情况，完善物业服务的工作流程，使物业服务更加人性化、专业化、高效化，为业主创造更多的价值。
通过上述工作计划，物业工程部将提高物业管理品质和服务水平，争取不断超越自我，为业主和居民创造更好的生活环境和更高的生活品质。
物业工程部工作总结 7
一、工作总结
本周，物业工程部全体成员通力合作，紧密配合，圆满完成了各项任务。在工作中，我们坚持高质量、高效率的原则，全面提升服务品质，积极推动项目进展。
首先，我们按照工作计划，全面检查了楼栋设备的运行情况。检查中，我们发现并及时修复了多处设备问题，确保了各楼栋正常运行。在处理设备故障时，我们高度重视安全问题，严格按照程序操作，确保了人员和设备的安全。
其次，针对小区绿化进行了全面的养护工作。我们认真剪修了乔木、灌木，并及时浇水施肥。同时，我们也在小区中增添了一些花草植物，提升了小区的环境美观度。绿化工作需要持续的努力，我们将继续加强对小区植物的养护，为居民打造一个舒适宜人的生活环境。
另外，我们还进行了小区的保洁工作。每天早上，我们都会在小区内清扫垃圾、清理杂物，并定期进行地面的'除尘作业。保洁工作的开展不仅提升了小区的整体卫生状况，还为居民提供了一个干净整洁的生活空间。
最后，我们积极参与了小区居民活动的组织工作。我们通过悬挂象征节日的装饰物、策划节日活动等方式，与居民增进了交流和互动。通过这些活动，我们促进了小区居民的团结和和谐，营造了一个温馨向上的社区氛围。
二、下周工作计划
在下周的工作中，我们将继续全力以赴，不断提升物业工程部的服务质量和层次。具体计划如下：
1、设备检查与维修：深入检查各楼栋的设备运行情况，及时发现和解决问题。完善设备维护记录，确保设备的长期稳定运行。
2、绿化养护：继续对小区绿化进行细致养护工作。加大浇水、施肥、修剪等力度，保持小区的绿化良好状态。
3、保洁工作：每日保障小区环境的整洁与卫生。定期拆除小区内的垃圾，彻底清理地面积水、杂物等。
4、居民活动组织：精心策划和组织小区居民活动，提高居民参与度。通过活动增进邻里关系，增强小区的凝聚力与和谐度。
5、其他事项：随时响应居民的各类服务需求，及时解决居民提出的问题。收集居民对物业工程部工作的建议和意见，以不断改进和完善我们的工作。
物业工程部将秉承高效、质量、服务至上的原则，不断提升工作的水平和标准。通过我们的努力，希望能够为小区居民营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
物业工程部工作总结 8
时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约x项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、x月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处。
4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约x元一套，改造后节能灯成本约x元一支，改造数量约x支。
6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约x元一支，改造后节能灯成本约x元一支，改造数量x支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如：xx银行、xx银行，二楼x、xxxx公司)。
8、xx国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)。
二、施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、xx岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成xx核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的.现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使xx国际x台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺x台盘管风机普查并对其中x台存在不同问题的盘管风管进行了维修，x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行x分钟，确保停电时能快速进行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合xx、xx、xx等公司进行设备的安装维修和保养工作。
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀。
物业工程部工作总结 9
今年以来，按照公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列如下：
一、管理工作：
1.制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则；
2.配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的.运作更合理和高效；
3.加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，并开展绩效考核；
4.规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常维修的合格率达到95％，及时率95％。
5.接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开始建立了物业公司工程设备设施档案；
6.按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。
二、公共维修工作：
20xx年1月
1、跟进市政水管的安装。
2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。
3、小区花园内的公共灯具检修。
4、自来水水池报警装置安装。
5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。
20xx年2月
1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。
2、做露天停车位标识。
3、检修中心花园喷泉系统。
4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。
20xx年3月
1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。
2、完成山顶水池检修。
3、完成泳池配套设施的全面检修。
4、完成园区路灯全面检修。
20xx年4月
1、完成二期公共照明改造。
2、完成电梯照明系统的全面检修。
3、完成会所中央空调的全面保养。
4、二期围墙倒塌修复。
20xx年5月
1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情况已处理。
2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。
4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50％以上。
5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。
三、二期收楼工作：
1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。
2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。
3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我部派员检查。
现收楼单元共xx套，完成整改项目xxx条。
四、日常住户维修
上半年我部完成日常住户维修xx单，并多次得到业主好评。
部门存在不足及改进措施：
1.工作效率存在滞后现象原创：，员工积极性不高，未能全面调动员工的士气。
改正措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要考核目标，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性。
2.人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。
3.工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确；
改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标，
4.加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个公司的工作效率。
物业工程部工作总结 10
20xx年是贯彻落实上海纺织发展规划的起步之年，也是我们xx公司肩负使命进入实质性运作的开局之年、也是我们物业工程部各项工作平稳有序展开的一年。起始开局，责任特别重大，任务特别艰巨，在公司政经工作报告主题思想的指导下，我部在本年度做了一点工作，也得到了一些经验教训，在20xx年度将过去之际，进行回顾和总结。
一、物业方面工作
1、规范物业服务标准，努力提升服务水准
20xx年初，xx公司为了下属各企业园区的物业服务管理标准有章可循，在吸取各园区服务管理工作上的经验和教训的基础上，特编撰出版了《物业服务管理规则集》及编制了《物业服务管理检查考核表》，使各园区在服务、管理、操作上有统一的指导性材料。
为了更好地推进xx公司所属各园区的物业服务管理工作，要求各园区根据《物业服务管理检查考核表》自x月下旬起由物业工程部组织进行了x次园区互查、x次园区自查、x次公司专项检查。在x月x日至x日由我部门组织力量集中对公司所辖xx个园区逐个进行检查，在检查中发现了相当多的'问题，我们对各园区存在共同性及个性化问题分门别类要求各园区限期加以整改。检查中发现的问题普遍性和整改措施落实的局限性对我们明年的管理工作提出了更高的要求。为了使各园区物业服务、管理、操作能力达到公司的要求，为了物业管理向产业服务的升级打好基础，我们将建立并实施奖惩考核机制，更有力的保证物业检查管理工作的落实。
2、抓好大院物业管理，不断改进环境面貌
(1) 受委托管理大院物业，年初衔接后，签订管理分工备忘录，已实施对（保洁、保安）的用工管理，大院物业工作已基本进入良性运作轨道；
(2) 在对大院设施、设备、空房间、工作间及环境进行了全面检查后，与相关人员召开工作会议进行探讨，并于x月下旬针对存在的问题进行了修缮、整理、清除工作，如喷水池周边破碎脱落大理石进行修补、大院内部粉墙面起壳脱落围墙进行铲、粉涂，大院内划停车位，安装定位器等，使大院环境得到改观，清洁不留死角；
(3) 按常态化管理要求对各岗位分工，每周至少对大院内基础设施进行一次检查巡视，发现问题故障及时落实维修解决；
(4) 对公共绿化区域也进行了植物养护、草坪补植、定时修剪、病虫害防治、季节性植物补植、季节性施肥等工作；
(5) 10月下旬对大院二间变配电间内进行整修及粉刷，并要求安全防护器具配置齐全，“三房”操作规程制板上墙；
(6) 对x号楼每个层面的走廊、办公室都增添盆景及艺术品摆设并定期更新；
3、对园区的有关物业方面的标识统一了制作规格标准；
4、坚持各项例会制度、工作报告制度，使工作始终平稳运行。
二、 工程方面工作
1、今年度投资工程项目完成情况：
本年度共计实施项目xx项，预计完成总投资x万元。
（1）投资xx万元以下工程项目只，合计xx万元；
（2）投资x万至xx万元工程项目只，合计x万元；
（3）投资x万元以上工程项目只，预计完成总投资xx万元。
2、公司完成情况及20xx年度投资计划的报告
三、安全工作方面
1、上半年为开好局，我们即时召开全公司安全生产工作年会，结合安全工作会议精神，总结20xx年布置20xx年安全生产工作，会上公司领导陈绪国副总和所属企业（园区）签订了安全生产责任书，健全“一岗双责”企业园区相继和部门签订安全责任书，把安全责任层层分解到部门、岗位强化了企业安全生产主体责任。
2、每月定期召开安全生产工作例会，传达上级安全生产工作会议精神，结合企业园区安全工作实际布置当前工作。
3、结合开展查事故隐患保一方平安百日主题活动，定期进行自查、互查、抽查、节假日查、季节性查等专项安全检查，为加强建筑工程施工现场的安全监管对、等园区在建工程和租赁户二次装修，进行专项安全检查共查出xx条隐患。x月公司分三个阶段，成立安全检查组，对照纺控安全生产履职考核办法，用x天时间对属xx个园区一个不漏进行安全大栓查，查出各类隐患xx条。防汛防台期间对沿江沿河重点单位的防汛墙、防汛泵以及物资、抢险队伍准备进行检查出xx条隐患，园区按照“安全责任，重在落实，上述xx条隐患全部得到整改确保了安全。针对企业园区变配电房、消防泵房、电梯机房“三房”重点要害部位脏、乱、差现象及时进行专项整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作规程，邀请电气专家对相关人员xx人 进行“三房”安全操作规程和用电安全知识授课培训。并制版块分发到园区上墙严格执行，巩固了整治成果。
4、为确保全年安全达到五无”进一步做好下半年安全工作，8月2日在召开了半年度安全生产工作会议总结上半年安全工作，布署下半年度安全工作，会上陈总对各园区下半年度安全工作提要求，安全职责和责任要进一步加强明确，各级安全干部要在安全管理上发挥主观能动性；要积极主动解决厂房租赁中存在的问题；安全干部要加强学习，掌握专业知识提高自身素质，杜绝“三违”，加强二次装潢、装修的现场安全监管，为做好全年安全工作夯实基础。
5、根据xx公司年内完成《纺织企业安全生产标准化评定标准》创建达标工作的要求，公司领导十分重视三次召开会议进行动员、部、署、推进，成立专门班子，组织专业人才和专家，对照纺织企业安全生产标准，13条要素、47项考评项目和143条考评内容，结合所属企业园区厂房、场地、租赁经营的实际做好对标建章立制工作，在创建“标准”过程中，11月4日邀请纺控安全生产办公室主任为各企业园区安全分管负责人、安全管理人员以及参加标准编写人员进行企业安全生产标准上课培训，通过结合法律法规、结合案例、结合实际的辅导，使“安全发展，我要安全”的理念进一步深入人心，为“标准”创建工作在全公司推进，真正做到有章可循，逐步形成安全生产管理长效机制，不断提高企业安全生产管理水平，打下坚实基础。
四、存在的不足与展望
虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方，存在的不足主要有：
1、在检查中发现有的园区管理人员工作主动性不够，责任心不强，法制意识淡薄，风险防范预测性和预见性不足，造成在工作落实环节不能及时发现问题，解决问题，面对突发事件手忙脚乱；
2、各园区物业管理人员新手比较多与对管理人员专业水平的要求还有一定的差距。在实际工作中，各园区只对工作操作实务进行培训，疏于对服务管理理念的灌输，造成实施工作过程较为机械。
3、园区完成各项工作虽然能符合公司要求的时间节点，但对工作质量细节的要求有待提高；
4、园区对基础设施、设备管理及维护力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因设施、设备的非正常故障对客户的正常经营造成影响,引至客户对管理服务工作的不满；
针对以上几个问题,在20xx年工作中，我们将总结经验，扬长避短，努力提高自身的业务水平与管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐再接再厉努力工作，争取在20xx年完成更好业绩。
物业工程部工作总结 11
20xx年是物业公司服务项目转型并进展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延长。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成状况
1、设备设施修理：工程部依据具体状况，开展预防修理，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按方案、有步骤地进行了修理保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限；在空调施工单位无法维保的状况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施平安、经济运行；坚持每周的把握箱、线路检查，机房设备的保养检查；消防系统的维护保养；楼顶风机检查等。
2、日常修理：20xx年度共完成1965项零修理工作，其中有公区修理，还有商户修理，有各公司、各部门的零修理等。得到了如：xxx研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺当地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避开了因此而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，主动选择实行各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常修理，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调整，空调系统的调整等。
5、管理外维工作：工程部协作各外维单位工作，顺当完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦缔造了良好的工作环境。
6、大厦其它项：20xx年度收取中xxxx信号掩盖扩容施工管理费xxxx元，联通信号掩盖扩容施工管理费xxxx元，合力电信管理费xxxx元，催缴移动、联通、电信电费共计xxxx元；本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款xxxx元，为总公司挽回了不必要的损失。
二、装修改造：
依据公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密协作，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为xxxx的各项施工任务：
1、公寓401室莲花慧聪宿舍；
2、公寓502、504钟表大厦办公室；
3、B1华方商铺及交接；
4、启泰天各项目工程；
5、大厦东西地面砖铺设；
6、B3食堂施工装修；
7、东侧大门制作安装；
8、西侧治安岗亭制作安装；
9、一层按摩室施工；
10、犬舍制作安装；
11、博文汉雅装修施工等。
三、协作商城转型：
工程部主动协作商城的转型工作，完成了装修期间的管理及协作，试营业布置，开业预备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。
四、存在问题、改进措施
20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着许多要改进和完善的问题，以适应集团公司的.高速进展，同公司一道共谋进展。
1、员工素养参差不齐，整体素养仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，连续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素养的提高。
2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水大事，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的平安，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。
五、新一年工作方案：
1、依据年度保养方案对设备设施进行保养：一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进行检查及保养；二月份对各消火栓箱检查保养；三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及把握柜进行检查保养，停止供暖后系统的检查；四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及把握柜冷水机组、空调风柜进行检查保养，做好制冷预备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进行检查，确保防汛工作；五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进行保养，对大厦避雷系统进行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等；六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵进行修理保养；七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进行保养，制冷系统维保工作；八月份对各消火栓箱、各把握柜、风机、主要阀门、进行保养；九月份对消防报警系统、应急广播系统、各把握柜、风机等进行保养；十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、把握柜、空调风机等进行保养，供暖系统检查及供暖预备工作；十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进行保养；十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及把握柜、水泵进行保养。
2、随时做好防汛、防火及冬季防冻措施，完善设备设施及各项应急预案；做好大厦本体检查及检修工作；确保设备设施平安，确保人员平安。
3、随时处理各项报修工作；
4、完成领导下达的临时性的工作；
5、适时进行岗位培训、技术培训，员工考核，做好绩效考核，努力提高员工素养。
物业工程部工作总结 12
光阴飞逝，20xx年即将完毕，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和工程指导正确指导下，以及同各部门的亲密配合、团结一致下，圆满完成公司指导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的平安运行。获得了一定的好成绩，为完成公司质量目的做出奉献，为了总结经历，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进展监视，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺标准施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此根底上改良了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量约160支。
6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯本钱约35元一支，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司)
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约本钱。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比拟到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的标准要求，参照年度工作方案，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进展保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进展分析和总结，对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。催促维保单位进步维修保养程度消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监视工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监视局一年一次的电梯年检，并获得电梯平安使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进展了全面检修和防锈加油工作。标准消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进展应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。及时发现有问题的`灯具进展修复，进一步进步消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进展清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进展了维修，6月份机房和天面冷却水管进展除锈和油漆，进步了设备平安运转性能，保证夏季制冷的正常供给。
5、发电机每月进展一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进展发电。
6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的平安运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进展了全面清洁、整理工作，配合电信、挪动、联通等公司进展设备的安装维修和保养工作
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀。
物业工程部工作总结 13
20xx年，我院全体职工认真贯彻上级指示精神，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，现总结如下：
一、继续深化体制改革，解放思想、提高认识、加快发展。
在卫生局和办事处xxx的领导下，在去年成功进行人事分配制度改革的基础上，年初我院进行了新一轮人事分配制度改革，重点解决了人事安排、利益分配、养老保险、医疗保险等职工关心的问题，进一步稳定了职工思想。加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理，行政管理上做到“三严”，即“严格制度、严格落实、严格监督”；业务管理上做到“三早”，即“早预防、早培训、早提高”；财务管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通过不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调动广大职工积极性的管理方案。使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作。加强人精神文明建设，倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。利用5·12护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动，职工生活愉悦、友好相处，服务质量也有了明显提高，被县文明委评为全县百佳文明单位。
二、坚持“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路，促进了医院业务技术提高。
我院立足“科技兴院、社区兴院、专科兴院”，选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、一四八医院等单位进修学习，逐步提高我院职工的业务技术水平。鼓励广大职工进行各种形式的学习充电，用科技武装大脑，提高理论水平。鼓励职工撰写论文著作，在省级以上正式刊物发表专业论文者，一篇奖励50元，市级以上报刊的奖励30元。同时，经医院整总体设计，在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局，并与知名医院专家联合，形成人力共用、资源共享，带动了我院整体业务水平的提高；继续坚持和巩固开展的社区门诊和社区服务项目，加强了社区门诊的规范化建设，利用社区门诊做好医院形象宣传和双向转诊工作，形成了辖区内的社区医疗服务大平台；坚持发展专科，合作专科的成功经验，巩固成果，通过大力宣传专科，提升了我院的知名度，也带动了我院业务技术和业务收入的提高。
三、多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象。
今年以来，我院多方筹资60万元，投资10万元购置了生化分析仪、呼吸麻醉机等设备，投资20万元对门诊楼进行了整体装修，提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。投资30万元用于扩大药库库存，降低了药品价格，让利于群众。通过开展“深入开展优质服务，树立全新形象”等活动，提高了的服务意识和服务质量，并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动，提高了医院在群众心目中的形象，塑造了医院新形象。
四、全方位服务，促进新型农村合作医疗的实施。
自新型农村合作医疗实施以来。我院开设了规范化社区门诊八处，开展社区服务，每天送医送药上门服务，今年5月份对参合群众50周岁以上和未使用过合作医疗证报销的`进行了上门免费查体。同时我院还科学设立就诊、报销程序，方便群众就诊报销。通过一年来的实施，辖区内已有17518人次进行了住院报销，报销金额1051559.93元，其中门诊消费181354.38元，住院报销870205.55元，参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处，为下一年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
五、积极做好各项社会卫生工作，业务收入稳步提高。
在今春的“麻疹”应急接种工作中，我院高度重视，严格按照上级要求做好接种工作，针对开发区为我县的主战场，行动早，速度快，积极主动的深入驻地各企业、学校等进行预防接种，累计达22648人次。同时选派专业技术人员在邹魏工业园招工报名处进行长期预防接种。克服人手少，工作量大的困难，积极配合上级部门完成了辖区内的计划免疫、食品卫生、妇幼保舰药品督查等各项工作。通过全院职工的共同努力，我院1－5月份业务收入189240.20元，比去年同期增长75％，药品收入317881.95元，比去年同期增长47.5％，其他收入182150.09，比去年同期增长22.5％，总收入增长46％，职工工资也有了很大提高。
六、存在的问题和不足：
虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：
1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的发展。
2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。
3、退休人员待遇不能完全兑现，部分职工的养老保险金不能保障，全体职工260元的补助不能兑现，都是面临的'不安定因素。
4、部分职工个人主义思想严重，影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
七、20xx年的打算和措施：
20xx年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：
1、做好新一轮农村合作医疗的实施工作，坚持做好社区服务工作，保障参合群众利益。
2、年度内在上级部门的领导下，争取政策支持，在辖区内率先实行镇村卫生一体化管理，真正实现合作医疗、社区服务、一体化管理“三位一体”，加强对村卫生室的监管力度，为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障。
3、筹集资金购买B超机、心电监护仪等设备，确保提高医疗水平，满足群众就医需求。
4、在县局领导下，想方创收，努力改变经济困难、技术落后的不利局面。坚持走“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路，咬定发展不放松，树立辖区内医院品牌形象。
5、加强防保队伍建设，做好公共卫生事件的应对工作。
回顾20xx年的工作，在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在卫生局和办事处的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进。
物业工程部工作总结 14
时间飞逝，20xx年即将完毕。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程指导正确指导下，以及同各部门的亲密配合、团结一致下，圆满完成公司指导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的平安运行。获得了一定的好成绩，为完成公司质量目的做出奉献。
一、日常工作中
工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。可以认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级指导的帮助下，我们标准了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的根据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松
但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经历，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析 和管理提供了可靠根据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主效劳及对外联络协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧急情况处理协调等工作。如：每班2次的`中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监视工作等，使业主得到全天的、不连续的维修效劳，保证了电气设备的平安运行，为业主创造一个良好的办公环境。
三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们可以正常运转
我们克制了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年夏天x栋x室xx公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进展彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进展负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电顶峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，进步了业主用电的平安性和可靠性。
工程部在没有进展交接和资料不全的情况下，接收园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，理解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克制种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进展，探索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到状态，保证了中水设备的正常使用。
设备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进展处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修方案。在日常工作中，员工根据检修方案、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进展定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员缺乏，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都可以顺利完成。
四、在技术培训方面
每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术程度。为保证员工有时间进展技术交流和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经历。很大程度上进步了员工的技术程度和自信心，进一步进步了员工的工作积极性。
五、在能管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且可以改良的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进展改造：
1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完好有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，进步效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的准确度，减少公用电量的分摊。
4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进展维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
六、弱电设备维修工作
1、更换物业办公用 交换机，重新调整号码分配和布线工作。
2、楼内弱点竖井进展了全面清洁、整理工作。
3、配合电信公司进展设备的安装维修和保养工作。
七、环境卫生和设备卫生方面
将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不管是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补缺乏，进一步进步每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的开展做出的奉献。
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