(荐)员工工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的员工工作总结,希望对大家有所帮助。
员工工作总结1
不知不觉,2月结束了,现对本月工作总结如下。
一是实施了管理区域网格化。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了x个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员x楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的'社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化
。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等x项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。
社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。
在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。
实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
以上就是本月的工作情况。
员工工作总结2
回首过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。11月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的`基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:
(1)资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
(2)档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
(1)做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
(2)每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
(3)合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
(1)搞好园区绿化及设施的日常维护;
(2)对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
五、主要经验及收获
工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几方面的经验和收获:
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能一最快的速度把工作做好。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才新的环节。
员工工作总结3
作为一名新员工,我只用了三个月的试用期就能成功成为正式员工。可以说,这样的表现和结果是我努力工作后愿意看到的。然而,回顾我过去三个月的经历,我真的很兴奋,产生了无限的情感。每天完成工作可以说是一件相当幸福的事情,然而,为了更好地完成未来的工作,我们仍然应该对这个阶段的工作做一个总结。
一方面,我在这项工作中取得的成就仍然令人满意。至少通过这段时间的努力,我能感觉到我的努力还是有回报的,尤其是对我工作专业知识的学习,可以让部门领导刮目相看,但与学习这些理论知识相比,我更注重我在实践中能取得什么样的效果,经过一系列工作计划的制定和逐步实施,我们终于取得了一些成绩。至少我们可以在做好现有工作的基础上,有空余时间完成其他事情。虽然有时步子太大,总会有一些不够严谨的表现,但我可以保证在现有的工作中没有疏忽。
另一方面,我们需要提到我们在工作中的缺点。我们需要尽快有效地改进这一点,以避免今后工作中的错误。因此,在意识到自己在工作中的表现不足后,我制定了相应的解决方案。现有业务知识的学习必须能够熟练运用,以免出现相对较低的错误。每一次学习和熟悉相关知识都是为以后的实践做准备。此外,我们需要在工作中磨练更多的东西来发现自己的问题。与现阶段能发现的问题相比,更重要的是一些隐藏在内部的隐患。
在分析了自己的工作经历之后,自然需要在成为正式员工后制定工作计划。毕竟,如果你想有一个更长远的发展,你仍然需要“一步一步地看三步”。因此,在今后的工作中,我应该以更严格的.要求约束自己,这也是为了防止自己成功成为正式员工后开始感到骄傲,正是这种不该存在的想法,有时会毁掉一个人未来的发展。
在未来的岁月里,我们需要注意或学习。我们应该以谦卑的态度咨询身边的同事,以便了解更多的经验。无论什么时候,我们都不应该以轻浮的方式面对当前的工作。在了解了这一点之后,我们将在今后的工作中取得成就,特别是在这次工作总结中,我对自己有了更深的了解,我相信,在生活规划中,我们只需要不断为现有的基础做出贡献,就能取得很大的进步。
员工工作总结4
回首将要过去的一年,是忙忙碌碌的,是硕果累累的,是团结奋斗的,是伴着困难和惆怅的脚步而前进的一年。这些都离不开领导和师傅们的指导,令我个人顺利的完成本年度工作。经过一年的磨练,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,积累了经验,提高了个人工作质量。现结合实际情况,对自己工作做以下总结,并认真总结工作中存在问题,以便今后自己加以改正。
一、提高业务能力和个人素质方面
在20xx年初我很荣幸的参加了水土保持监测技术培训班,经过为期7天的学习,使我对水土保持监测有了更全面的了解和全新的认识。同时在平时工作中也认识到自身专业知识欠缺,所以在业余时间学习了《水土保持学》、《水土流失动态监测方法研究》及相关规范和制度,掌握了水土保持专业基础知识,学习了新的方法及思路,深入的了解了水土保持侵蚀分类、影响因素等更细致的专业知识。
二、个人业务开展方面
20xx年主要业务方主围绕二堡监测场后期建设、生产建设项目监测、生产建设项目资质申请和单位设施配备4个方面进行全面的开展。
1、xx镇水土保持监测场建设工作
本年度在前期建设完成的土建(场内房屋、围栏的建设)及基础资料建设(门牌、警示牌的挂置)的.基础上,我参与完成了提取数据所需的测钎、全方位集沙仪、大小型自动气象站等监测设备的安装,另结合场地实际情况,参与了自动传输监控器和小型风力发电机的安装,确保了监测场后期运行的安全和正常。
2、生产建设项目的开展
本年度根据单位安排,主要对继续开展的xx湖风电工程和新接项目中新能发展、大唐、国投、国电、天电等风力发电工程水土保持监测服务工作进行负责。
目前,xx湖风电工程水土保总结报告已编写完毕,新能发展风电工程水土保持实施计划已近提交业主,场内固定监测点布设完毕,工程其他监测事项正在按照工程进度顺利开展;大唐、国投、国电、天电风电工程水土保持监测实施计划编写完毕,场内固定监测点基本布设完毕,其他监测工作正在按照各工程不同施工进度正在开展。
3、生产建设项目资质申请
根据水利部办公厅文件(办水保20xx65号)《关于规范生产建设项目水土保持监测资质申请和延续工作程序的通知》,单位按照资质申请要求,安排我对资质申请中所需各项资料进行收集整理,并上报于自治区水利厅水保处。目前,生产建设项目资质已通过水利部批准。
4、单位设施配置
今年单位为做到水土保持监测工作保质、保量、规范、数据提取准确无误,投入了部分资金对监测设备进行更新配置。本人主要配合财务方面进行设备联系及确定,完成了货物验收等相关手续。
三、自身存在问题和努力方向
1、自身存在问题
一年来,在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身缺点还有很多不足之处,比如工作能力和创新意识不强,专业知识水平还待提高,做事效率较低。
2、努力方向
以后要自觉加强业务学习,不断总结完善业务工作中不足,增取突破现有知识层面;要从思想、知识、方法三方面来提高自身工作效率,做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得当。同时,继续加强自己主观能动性,改变考虑问题思路。
员工工作总结5
转眼某年今年已经结束,为了更好的开展明年的工作,我就今年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把明年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、今年完成的工作
1、销售指标的完成情况
今年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,比去年同期降低xx个百分点;中档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加xx个百分点;高档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加xx个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发奋况
今年开发商超xx家,酒店xx家,终端xx家。新开发的xx家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52系列的全部产品;xx家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52的四星、五星、二十年,xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区xx家,乡镇xx家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对xx酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个,其中烟酒门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌xx个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、明年工作打算
尽管在今年做了大量的'工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在明年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。明年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,明年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
员工工作总结6
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝,回顾这一年,很忙碌,也很充实。在领导、同事的指导与帮助下,我努力学习,已经能够很熟悉各项工作内容和公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。回数这一年里,有许多值得总结和反思的地方。现将工作做一个小结,借以促进提高。
办公室的工作看起来简单,做起来其实既复杂又繁琐,每天除了本职工作外,经常有领导布置的临时性工作任务,并且一般比较紧急,有时候不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。20xx年这一年是我成长最多的一年,经常参加公司的一些设计性会议,让我学习到很多新的知识。在崔办的领导下,我们积极主动的配合各部门干好日常工作,也经常因为别的`部门需要而加班加点,但我们任劳任怨,坚守岗位,全身心投入到工作中。与别的部门合作,其实可以学到很多知识。工作让我乐在其中。
在工作中,我始终摆正自己的位置,对领导敬重,对同事尊重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚相待,踏实做事,在做好自己本职工作外,帮助同事,关心同事,努力营造舒适、宽松的工作氛围。
在过去的一年中,在领导同事的关心帮助下,我学习到了很多新的知识和珍贵的品质,个人素质得到了很大的提高,精神上得到了洗礼,工作上也得到了一定的成绩,但我深知道想要达到公司领导的期许还是有很大的差距的,对照新的要求还有很长的路要走。在接下来的时间中,我一定要更加努力的工作,勤奋学习,严格遵守公司各类规章制度,虚心向同事们学习。
为了明年工作做得更出色,我一定要加强个人修养,理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个台阶。回首这一年,工作中虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足,一是马虎,有时工作一繁忙,着急把工作赶快完成,就会心急,一心急就容易马虎出错,所以以后一定要加强细心,不再因为马虎造成工作中的失误。二是工作中不够大胆,创新工作方法的能力不够强。
展望20xx年,新的起点,我会发扬优点,弥补不足,也希望领导能够更加严厉的指导,多给我一些学习的机会,以便让我努力改进。
员工工作总结7
我在x物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)面对现实,接受挑战20xx年6月我到x物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时x物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的.心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个x物业公司仓库进入良性循环。
(二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定x物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在x物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个x年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习,与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
员工工作总结8
我于今年7月底加入到云南省诚泰保险公司这个集体中来,在理赔中心从事外勤查勘定损管理工作,在这4个月的时间里,总公司各级领导和客服中心同事们对我的关心与帮助很多,让我能很快融入到个大家庭中,现20xx年即将结束之际,特将我及我们部门的工作总结如下:
(一)理赔中心组织架构
目前我司理赔中心的各种组织架构还没有搭建,各岗位职责及业务流程并不清晰和顺畅,所以,理清岗位职责及优化业务流程势在必行。前期在组织中心架构搭建及人员调整之后,9月底,理赔部还组织了全省理赔业务骨干的专项学习,对中心及全省各岗位人员职责及业务流程进行了全面的梳理和整合。然而,理赔中心目前还面临着职责覆盖面较大,全省理赔人员数量、年龄、学历及思想意识不统一等各方面的不利因素,因此在理赔部相关领导带领下,我中心还深入全省各支公司工作一线,对各个支公司理赔负责人及相关理赔人员进行思想对接、强化绩效考核、统一规范我司理赔流程等方式方法,进行宣导和沟通,目前全省理赔人员队伍比较稳定、归属感普遍增强。
(二)理赔中心重点开展工作
根据公司理赔部的要求,重点开展了以下几项工作:
一、目前昆明市区平均每天受理车险报案量80-90件不等,因此根据昆明地形及公司车险报案量,理赔中心把昆明市区化为东(官渡区)、南(西山区)、西(五华区)、北(盘龙区)4个片区,同时将我司的查勘定损人员分配为4个小组来对应4个片区,每个季度按逆时针方式轮换,每个片区分别设有1个片区负责人,负责管理及协调各个片区的人员和工作。其中昆明市区的除外,还单独设立远程岗,对我司服务网点覆盖不到的出险案件进行受理和跟踪。
二、根据公司出台的查勘车实用管理办法,严格管控查勘车辆的使用,杜绝公车私用,并且每周做不定期的抽查,对非工作期间私自使用查勘车辆的工作人员处于经济罚款和通报批评。
三、根据公司出台的大额案件管理办法,对全省的万元以上的大额案件给予处理意见和后续案件处理重点注意事项。平均每日批复大额案件8件,同时对万元以上的案件进行复勘,复勘率达到80%以上,按照公司出台的'查勘定损规范,对全市的查勘理赔人员做全面的培训和要求,从而有效防范道德风险,节约理赔成本。
四、成立每周四的例会,对公司各项管理规定做定期的宣导,检查各个查勘定损员名下的案件滞留情况,对于工作突出的员工给予奖励,反之罚款。对全市的理赔人员做不定期的技能培训和疑义案件的讲解,在提升自己管理能力和专业技能的同时,带动部门人员提高学习,4个月以来,理赔中心通过例会等形式,对理赔服务常抓不懈,使得公司的各项理赔数据及外部客户服务方面都取得了一定的成效。
五、加大对保险骗赔案件的查处力度,我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强车险万元以上和疑义案件的调查,随着打假力度的加大,近期的工作取得了明显的成效。截至20xx年12月13日我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件**件,为公司避免经济损失**万余元,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。”
(三)理赔中心具体经营指标达成情况
截止11月末,公司车险满期赔付率为49.03%,结案率为92.3%,平均结案周期从原来的20多天大幅缩短到现在的5.79天,车险未决件数从原来的3000多件减少到现在的1500多件,已超额完成公司下达的考核指标。截至4季度末,理赔工作在全省综合考评中位居前茅。
(四)加强自我学习及廉洁自律
自到理赔中心工作之后,是领导的指引和同事的帮助推动着自己不断前行,一路上更加深刻的领悟了“感恩、珍惜、责任”的含义, 同时也更加让我明白:生活中,重要的不是凯旋,而是奋斗;重要的不是必须获得胜利,而是奋力拼搏!
在政治上,我始终和公司党委、总经理室保持高度一致。工作中摆脱自己以前在其他公司固有的思维模式,提升自己管理能力和专业技能,工作到位不越位,积极与公司其他成员进行沟通、协作,结合我们诚泰公司的特点扎实推进全市理
赔工作。同时在廉洁自律方面对自己提出了更加严格的要求,时刻以高标准警醒自己,将“要严于律己,不谋私利,做到顶得住歪理,耐得住艰苦,抗得住诱惑,管得住小节”作为座右铭。
员工工作总结9
时光飞逝,不知不觉来到医院已经快两年了,从陌生到了解,从熟悉到融入这个团队。深感这是一个非常友好的团队,我很荣幸能成为这个团队的一员,遵守医院的规章制度。作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,我兢兢业业,全心全意为各部门的每一位顾客和工作人员服务,努力打造高质量的窗口服务形象。在院长的关心和支持下,在主任和同事的无私帮助下,我的人生提升到了一个更高的层次。现在我将我的个人工作总结如下:
第一,严格遵守规章制度,按照员工的标准要求自己
我严格遵守医院各项工作管理制度,自觉用老员工的严格要求约束自己,虚心求教,利用时间熟悉药物的成分、功效、禁忌症,在工作中积极帮助科室主任做一些力所能及的事情。一方面减轻了导演的工作量,更重要的是给自己一个锻炼的机会,让自己能够独立分析判断事物,既开阔了视野,又提高了实际操作的适应能力。
二是如何提高自己的专业知识
专业知识是最真的东西,也是最好的资本。有了它,你可以自信地卖给任何一种客户,因为你知道你知道他们不知道的,只有你能给他们答案,并且羡慕那些高级药剂师。俗话说,师傅领进门,修行在个人。我珍惜医院安排的每一次培训,在培训过程中认真听讲、做笔记,回去积极复习。我也想多听,取其精华,去其糟粕,不断提升自己,认真学习《药品管理法》和《处方管理办法》以及抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进一步学习,不断提升自己的.专业知识和技能到靠上一段楼梯。
三是充分发挥我药学专业优势,确保药品制剂质量,严格控制医疗安全
首先要特别注意进入医院的药品来源。“三统一”实施后,药品严格做到零差价购销。同时严格控制入库药品的验收,入库药品有效期必须在6个月以上(抢救药品等其他特殊情况除外),以保证采购药品的质量。
其次,抓好药品养护工作。药品进入医院后,尽管加速药品流转,压缩库存量,但不可避免要存储一定量的药品。因此,做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度,不断改善药房、药库的硬件设施,注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2~8℃下冷藏,湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存,防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理,每月检查一次药品有效期,建立近效期药品一览表发放到各科室文任,防止药品过期失效。再次,抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品,直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方,排除配伍禁忌后按处方调配,在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等,做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信,院领导会给予更多的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。
员工工作总结10
光阴如箭,转瞬又到了年底,回忆这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市进展的永久主题”的目标,大力强化业务学问的学习,不断提高自身业务素养,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能,坚持从零做起。
工作中,我一直坚持从零做起、从如今做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,按时了解把握其价格、口味和有关的根本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。
上岗时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生洁净、干净,一直为顾客提供一个舒适的购物环境。同时,强化服务意识,提高销售技巧,主动主动地为顾客推销商品,最大限度的满意顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。
二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。
平常,一直做到从严从难要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早方案、早准备,做到有的放矢。
三、团结同事,充足发挥团队精神。
合站以后,来自不同单位的同事们,搭配到了一起,来到情满站超市。我们相互学习沟通,取长补短,在很短的时间内,便搭配成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个充满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满站超市顺顺当利、和和眭眭地进展壮大。
今年的工作,虽然取得了肯定的.进步和成果,但在其它方面还存在着一些缺乏。一是工作创新力量有待进一步强化。特别是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
四、下一步的工作计划:
一是强化服务意识。顾客的光临不肯定是有需求的,有可能只是任意逛逛。这时分不能由于顾客不购物就对其不理不睬,应当将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会由于热忱周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着情满站超市的形象,所以时辰保持服务意识,主动吸引顾客。
二是强化创新意识。主动探究熟食的制作方法,力争在半年的时间内,研制出二、三种熟食把戏,形成自己的特色,创出情满站自己的品牌。
三是强化职业意识。不把生活中的心情带到工作中来,试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。
五、强化仪表意识。
车站是一个城市的窗口,车站超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光临,假如自身的形象都不留意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等是要坚定杜绝的。
员工工作总结11
我是公司储运部xx仓库的仓库保管员:xx—是土生土长的xx人。我是今年x月x号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在xx有信赖,勤勉,发展。
第一部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松xx仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,xx工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的'作业效率也会有所提高的。
第二部分:货物的管理
现xx仓库开业x个多月来,味之素,xx工厂,xx的业务已相继进入xx仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一、部品的管理
1、部品的入库作业
现xx工厂的大部分部品已进入xx仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是xx工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2、部品的出库作业
xx会按照生产计划 在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2、成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第三部分:设备的管理和卫生工作
一、设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第四部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和xx共同发展,共同进步!
员工工作总结12
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够化险为虞,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购
根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序。
2、进仓
所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。
4、材料发放
根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。
5、盘存
平时对库存个别材料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。
6、成品的进出库
根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量,根据出货码单按排出货事宜。
在总结本年工作的.同时,针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想:
1、提高工作效率,使工作再上新台阶。
2、账目方面,努力做到账、卡、物相符。
3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。
面对领导及同事的期许,我相信在领导和同事的帮助与支持下,一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的仓管员。
员工工作总结13
一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的`一年工作作简要总结。
一、主要工作
抓学习,不断提高自身素质。
加强思想学习,提高素质。加强业务知识学习,不断提高自身素。
二、强化工作职能,服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。
4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6。6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,
二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。
员工工作总结14
1、明确定位:现阶段的定位就是充分学习人力知识,对公司考勤、招聘两大重要环节熟悉并能上手。此外向王经理学习行政方法,对珠江的内部体系和惯例要深入了解。
2、多方位学习:需要补充的知识很多,现阶段最需要了解的,一是人力方面的术语、案例、法律法规,二是商业地产的全国大局势,及我司的.行业地位,三是办公软件的进一步深造。
3、多与人沟通:人脉是成功的基础,新年要做到多与总监级别人物沟通学习,要充满求知欲。
4、努力准备个人音乐会:抓紧时间练习,要人为的制造舆论,借助学校的资源,制造一齐毕业音乐会风潮。
员工工作总结15
今天是我来到项目的第28天,天气晴朗,“梅花”与我们擦肩而过,几乎没有一点眷恋,项目部各项工作正常运行,由于雨季等各种因素的作用,工程进度受到了一定的影响,但从年度进度上来看,项目完成情况还是比较乐观的。平时工作有点繁忙,今晚抽出时间来总结一下自己参加工作近一个月来在思想、工作、生活上的感受和想法。
首先,简要介绍一下自己,我叫刘欢,来自河南许昌,毕业于华北水利水电学院土木与交通学院交通工程(道桥)专业,20xx年7月4日加入中国水电五局,7月12日来到南水北调天津干线TJ4-3标项目部正式开始工作,目前被安排在工程部,主要工作是协助师傅、同事完成工程部的各项工作,以及现场的管理和技术指导等。接下来我将在以下三个方面谈一下自己的感受。
在思想方面,记得在学校的时候就曾经对自己的职业有了一个初步的规划,就是毕业后修路修桥,或者去修地铁,好好学习各种施工技术,做一个很有经验的工程师......然后我就在专业课堂上认真听讲,学习课本上的工程理论知识,也积极参加实践,锻炼自己的实践能力,在找工作时,听了五局的宣讲,知道路桥项目还不少,而且还是按专业分配的,又加上自己很想来四川发展,就和五局签约了,之后来到公司报道后,知道自己分到河北做南水北调,而且还没有桥梁来做,心里边一下沉重许多,自己当时就感觉要走弯路,不过现在想来我没有退缩还是好的,走弯路也是向前走,于是就来到了我们项目部,刚来到项目部的感觉还是不错的,环境怡人,空气清新,办公条件、生活条件比自己想像中的舒服,有了些许的释怀,接触到工作之后,发现同事相处融洽,领导重视,同事关怀,最主要的是我转变了自己之前的看法,对新的工作产生了兴趣,不管是什么专业的,做工程的很多都是相通的,可以相互借鉴,相互利用的,根本不需要担心自己学的知识在实践中用不到,从此,我要求自己做到一下几点:
第一,尽快转变角色,把自己从一名学生转变成一名合格的工作人员;第二,端正自己的工作态度,要时刻保持清醒的'头脑,热情的心态来面对工作;
第三,要谨记“吃得苦,用得上,留得住”的华水毕业生精神,对公司要有归属感;第四,要加强学习,不懂就问,做事讲求方法。
在工作方面,我对工程部的工作很感兴趣,很荣幸能在这个部门工作学习。工程部的日常工作主要是负责技术管理工作,负责编制施工组织计划和施工进度计划,负责对施工队的管理等,作为施工技术人员的职责主要是图纸会审,对现场施工技术进行指导,发现现场存在问题并及时提出解决方案等。之前和陈经理,梁总等领导和其他同事的交谈,结合自己在现场的实际工作,我总结出一下几点:
第一,我作为刚毕业的新员工,要有自己的职业规划和学习规划,我想这是我们每位新生目前应该做的。
第二,要加强对基础知识的学习和积累,毕竟实际工作和书本上的理论知识是有差别的,要在工作中把二者很好的结合起来是需要时间来思考和实践的。就好比是一座高楼,以前的理论知识只是混凝土,如今的实践经验就是钢筋,只有混凝土,高楼就缺乏抗弯抗击打能力,有了钢筋,而且二者很好的结合了,这样才有足够的抗压抗弯抗击打能力。所以,我们每位施工技术人员都要理论和实践结合起来。对于我们新员工,我想应该要确定好自己的大方向,对于我本人就是想学习扎实的专业技术和经验,这就要求我首先要了掌握现场施工的作业流程、各个工序之间的衔接和联系,掌握各种作业人、材、机的工效,掌握处理现场问题的方法和技巧等。我想这就是我下阶段工作的重点。
第三,要善于沟通,不管是部门与部门,还是部门与作业队,或者是我们和工人之间,都是需要去很好的沟通的,遇到问题,不能退缩,要用于面对,而沟通是解决问题的前提,我认为沟通很大的技巧在于会不会换位思考,所以在处理问题的时候一定学会站在对方的立场上来看待问题。
第四,对待工作要细心认真,大的方向要把握准确,尽量做到一切从实际出发,凡事遇到困难要多请教师傅和领导,学习他人有效的工作方法,把自己的工作任务保质保量地完成。另外,在工作之余要加强各方面的学习,比如经营合同、测量技术、工程法规等方面的学习,尽量保持自己在各方面均衡发展。在生活方面,我要保持积极向上的生活态度,与他人和睦相处,以助人为乐为荣,团结同事,心胸开阔,关心个人及同事身心健康,遇到困难与领导或好友沟通,培养和发展个人兴趣爱好,锻炼身体,与他人分享运动的快乐。在这里,我把项目当成自己的家,把领导同事当作自己的亲人朋友,所以,任何时候我都不会感到孤单,你们是我人生道路上前行的动力和很大的支撑,我会珍惜在一起的时光,努力工作,开心生活。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,从头越,苍山如海,残阳如血......如今我又站在了一个新的起点上,未来的人生道路还很长,有很多事还等待着我去完成和创造,我将会尽我最大的努力,付诸以最大的精力,在我深爱的这片热土上,为祖国建设挥洒血汗,奉献青春。
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