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网格个人工作总结

时间:2024-07-06 14:04:33 工作总结 我要投稿

网格个人工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的网格个人工作总结,欢迎大家分享。

网格个人工作总结

网格个人工作总结1

  当前,全世界各国都在积极应对全球气候变化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳经济转型。对于我国来说,当前正处在快速工业化和城市化进程当中,转变经济增长方式,走低碳发展道路,是协调经济发展和应对气候变化之间关系的根本途径,也是提高国际影响力的战略举措。

  现提出我们的一些拙见。

  一、“低碳城市”的内涵

  (一)“低碳城市”概念

  在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳经济”的概念。

  “低碳经济”首先由英国在《我们未来的能源——创建低碳经济》白皮书中提出,是指通过更少的自然资源消耗和更少的环境污染,获得更多的经济产出。

  我国学者结合实际情况也提出了一些对低碳经济概念的理解。学者庄贵阳认为,低碳经济的实质是能源效率和清洁能源结构问题,核心是能源技术创新和制度创新,目标是减缓气候变化和促进人类的可持续发展。

  学者夏垄堡认为低碳城市就是在城市实行低碳经济,包括低碳生产和低碳消费,建立资源节约型、环境友好型社会,建设一个良性的可持续的能源生态体系。也有的学者认为,低碳城市指以低碳经济为发展模式及方向、市民以低碳生活为理念和行为特征、政府公务管理层以低碳社会为建设标本和蓝图的城市。

  结合上述和一些其他学者的观点,可以认为,“低碳城市”就是通过在城市发展低碳经济,创新低碳技术,改变生活方式,最大限度减少城市的温室气体排放,彻底摆脱以往大量生产、大量消费和大量废弃的社会经济运行模式,形成结构优化、循环利用、节能高效的经济体系,形成健康、节约、低碳的'生活方式和消费模式,最终实现城市的清洁发展、高效发展、低碳发展和可持续发展。

  (二)低碳城市特征:

  低碳城市可以概况为5个特征:

  1、经济性,即以最少的资源和能源投入,换取最大的经济产出;

  2、安全性,即通过减少温室气体排放,保障粮食安全、生态安全、经济安全和社会安全;

  3、系统性,即低碳城市建设是一项复杂的系统工程;

  4、动态性,即低碳目标不是凝固的。而是要不断地调

  整不断地适应变化的情况;

  5、区域性,即低碳城市目标的实现需要通过区域协作来实现。

  低碳城市的建设需注重低碳理念在全社会各个领域的渗透,以经济转型带动社会转型,而低碳社会的建设也将为经济的低碳转型提供保障。

  (三)低碳城市建设现状

  目前国外在低碳城市的规划和建设方面做出了很多努力,出台了一系列促进低碳城市建设的行动方案。我国国内多个低碳城市的试点工作也已经逐步展开,包括保定、上海、贵阳等多个城市提出了建设低碳城市的构想,但目前的低碳实践仍处于尝试性的阶段,尚未形成系统的低碳经济发展框架,很大程度上是将低碳城市建设简单等同于新能源开发利用、循环经济、节能减排等内容,仅停留在城市发展低碳经济的层面,缺乏系统性的安排。

  二、规划

  很多城市在发展过程中会面临瓶颈难题,能否成功转型是城市可持续发展的关键。世界上很多著名的城市都是在经过一番漫长的转型后,成功确定了自身的发展特点,逐步形成了具有特色的发展模式。必须结合自身特点,探索出一条

  适合自己的绿色发展模式。

  未来,将以这样一个规划定位全方位地进行城市建设和发展,也为我们进一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依据。

  三、作用

  从上面对低碳城市的阐述中我们可以总结到:一个城市的低碳建设过程包括了城市规划、城市建设、城市管理、社会管理、产业结构、生活方式等很多方面,是一个庞大的系统工程。在规划建设方面,包括低碳的城市空间结构的构建、低碳城市技术的运用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消费理念、低碳的生产方式;低碳的城市运行管理方面,包括低碳的经济发展模式、高效的城市管理方式。

  城市管理更多的是为各项工作保驾护航,起到了重要的作用,会助推城市规划的实现、有助于绿色生活方式的转变。因此,网格化城市管理模式应在城市保障方面积极探索应用范围。

  四、结论

  推行低碳理念,发展低碳经济,建设低碳城市,把低碳理念融入经济发展、城市建设和人民生活之中,有助于带动产业升级,提高资源利用,控制环境恶化,缓解生态压力,建设资源节约型、环境友好型社会,促进人与自然的和谐发

  展,是我国城市发展的必经过程。而这一切都离不开良好有序的城市管理做保障。网格化的城市管理模式作为集多项信息化技术于一身的创新模式,有条件也必须适应低碳城市对城市管理的更高要求。下一步,我们会密切关注低碳城市的建设,及时提出适当的城市运行监测保障措施。

网格个人工作总结2

  网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息1200余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道10余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车。调解矛盾纠纷20余件。在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。 20xx年,镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的.实施意见,使我镇网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下:

  一、严格落实责任。

  要切实落实领导责任,各单位、各部门一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到具体单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。

  二、努力抓好人员队伍建设。

  我中心成立时间短,工作人员大多工作经验不足。对此,中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志,定期分析城市管理疑难案卷,努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。

  经过二年多的成长,数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位,总结成绩的同时,我们也存在一些不足。

  一是部分多发案件仍存在漏报的现象,在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件,如井盖丢失类案件漏报的现象,案件的及时上报工作也需进一步抓好。

  二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺,部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺,此外,监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间。

  三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善。面对新形式、新任务、新要求,我们清醒地看到,个别单位主动作为、争先创优意识还不强。条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在。成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下,在镇各成员单位同心协力下,网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!

网格个人工作总结3

  根据党的十七届四中全会关于“健全联系群众制度,创新联系群众方式”的要求和县委办《关于深化城乡基层党组织双百共建活动开展网格化管理组团式服务工作的意见》(善委办〔20xx〕1号)及有关会议精神,我区(街道)认真做好开展网格化管理、组团式服务的有关工作。

  一、加强领导,制订意见

  为加强组织领导和工作协调,党委及时制订了《关于开展网格化管理、组团式服务工作的实施意见》,把深化“双百共建”活动,开展网格化管理、组团式服务工作作为构建我区(街道)城乡统筹党建新格局的重要工作,将纳入村工作绩效考核的重要内容,以拓展非公企业“网格化”党建、深化星级党群服务中心作用发挥为抓手,整合资源、搭建平台,城乡联动、条块结合,进一步健全服务发展、服务基层、服务群众的长效机制,整体规划,大力推进。党委明确具体由组织口负责落实做好此项工作,各村(社区)党组织书记是此项活动的具体责任人,牵头组织并带头参与,负责组织工作的村干部是具体的实施人,做好工作进度的统计及上报。

  二、召开会议,广泛宣传

  1月15日,我们及时召开了各村(社区)组织委员、联村(社)干部等20余人参加的工作会议。会上,传达了上级关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的精神,对做好相关工作的意义、目的等进行了阐述,并就具体做好工作进行了布置。同时,区(街道)党委还将定期组织召开工作例会,及时总结,宣传、表彰和推广典型经验,营造良好的舆论氛围。

  三、采取措施,划分网格

  我们以各村(社区)相对集中居住区域(自然村、村民小组、集镇小区)为基础,以100到200户左右家庭为规模(大村适当扩大),细分责任网格,对应每一网格,以区(街道)和村(社区)干部、辖区民警、三小组长一代表(村民小组长、党小组长、妇女小组长、村民代表)和辖区内各级党代表、人大代表、政协委员为骨干,组成网格服务管理团队。服务管理团队既有机关干部,又有农业科技人员、医生、教师、老党员、老干部、志愿者等力量加入,充分考虑成员的`岗位职责、专长特点、年龄结构等因素,科学配置、优化组合。目前通过划分,我区(街道)11个村(社区)已划分出56个网格,并在具备组建党小组条件的网格单元,都按照要求组建了网格党小组,选好配强党小组组长,进一步提升了农村组织工作水平,强化了对广大党员群众的联系服务。

  四、创新载体,实施代言

  我区(街道)结合自身实际,在“网格化管理、组团式服务”的基础上,建立网格党群代言机制,进一步创新工作载体,丰富工作内涵。

  一是开展排摸,推选人员。各村(社区)结合实际,排摸挖掘各网格的党群代言人。按照“能代言,敢代言”的要求,以网格和能力为标准,从担任过村书记的退职村干部中推荐,同时要求代言人必须热心村(社区)工作、在村(社区)有一定的威信、善于做群众工作、对本网格内的党员群众比较熟悉。目前共推选出各网格党群代言人56人,平均年龄为57.43岁。

  二是采取措施,规范管理。强化岗位职责,明确网格党群代言人的职责、任务,重点履行好政策宣传、帮扶服务、代言代办、调解纠纷、民意收集、工作监督等职责,按时完成区(街道)党委、村党组织交办的各项任务;区(街道)干部、村两委班子要和网格党群代言人建立联系机制,经常深入网格党群代言人家中,了解工作情况,听取网格内存在的问题和工作中的建议,研究解决工作中出现的新情况新问题,指导帮助代言人开展联户教育、助农服务、代言说事等各项活动。

  三是激发活力,发挥作用。网格党群代言制度的推行,有效地解决了农村党员作用发挥的问题,激发了农村党员的活力。一方面,代言人结合村务公开、社会治安、计划生育、经济发展、村规民约等方面对群众进行宣传指导,并切实深入到群众中,宣传发动群众,使群众对有关的政策法规以及村干部的工作等有了进一步的了解,增强了工作的透明度。如新润村的网格党员代言人黄来根, 在今年的城乡居民养老保险工作时,他认真做好农户的宣传动员工作,把群众相关疑问收集并上报管理服务团队和村,及时研究解决工作中出现的新情况、新问题,并挨户发放居民社会养老保险单,使农户更加了解党的政策,同时自己带头参保,消除农户对有关政策的疑虑,更坚定农民群众参与城乡居民社会养老保险的信心。

  另一方面,通过代表群众参政、议政、管理、收集、整理村民意见,并向区(街道)、村两级党组织反馈,转达群众的呼声和要求,督促村“两委”及时解决群众的困难、问题以及反映的热点、难点问题,加强了基层民主政治建设,真正在组织与群众之间架起了“连心桥”。如枫南村的党员代言人唐付生,在此次枫南召开好征地拆迁动员会后,他意识到征地拆迁是涉及群众切身利益的大事情,不能有半点马虎。为此,他不仅在会后积极向村干部、工作组的同志请教相关的政策,对每一个重点都做好相关记录,为正确宣传相关政策奠定了基础。更是以身作则,言行示范。以一个老党员、老干部的姿态,做好自己家属的思想工作,不搞抢装潢,不搞抢搭大棚等明显不合政策的事情,在群众中树立了威信,发挥了党群代言人的作用,从而使征地拆迁工作能顺利推进。

网格个人工作总结4

  (一)基础信息采集:

  基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环,今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上,第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台,对于之前已进入户的居民,再将资料进行完善,做好相关记录。不定期上门走访居民,尤其是出租户的变动情况,做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。

  (二)社情民意收集和矛盾纠纷化解:

  在入户和网格内日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系,一旦网格内居民之间出现矛盾,可以及时调解,大事化小,小事化无。

  (三)人口服务管理:

  对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访,切实帮助他们解决一些生活上的困难,将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。

  (四)政策法规宣传:

  熟知各类政策法规,尤其是计生、民政救助方面的.政策,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题,同时也要做好其他各项惠民政策的宣传。

  (五)市容环境维护和安全隐患排查:

  日常巡查过程中,多向居民宣传安全知识,加大安全隐患排查力度,尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线情况,要多向居民开展安全隐患教育和普及,增强居民自我保护意识。

  在履行好网格员职能职责同时,还要继续加强学习,提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难,但我会努力的去克服,服务好网格内居民,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策,不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦,服从安排,全力完成好20xx年各项工作任务。

网格个人工作总结5

  自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到XXX社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:

  一、采集

  信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为XXX社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

  二、综合治理

  1、重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。

  三、城市管理

  每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服务

  对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

  五、计划生育

  通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。

  2、20xx年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来。

  ②综合治理

  1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

  2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。

  ③劳动保障

  1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。

  2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。

  ④民政服务:

  1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

  2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。

  ⑤计划生育:

  1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

  2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

  3、参与计生检查工作。

  ⑥城市管理

  1、对本辖区内城市部件进行清查。

  2、对本辖区内商业网点进行清查

  3、进行了城管卫生的培训考试。

  二、对社区工作的认识

  我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。

  这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

  社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的.“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。

  2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

  3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。

  4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。

  5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

  6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。

网格个人工作总结6

  一、执法部门采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作,一天回本单位做好上下衔接工作。

  二、严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假,请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办,常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名,记录考勤。

  三、所有网格内人员请假,全部由街道网格化主管领导批准。

  四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式,对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核,并向区长效办上报考核结果。

  网格化管理日巡查、日走访制度:

  一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查,全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动;

  二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查;

  三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作,结合村社区工作实际,有侧重性的对网格进行走访、巡查;

  四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接,及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况;

  五、三级网格长在每日的走访、巡查中发现问题,要做到充分了解,认真记录、填写民情日志,保留文字和照片资料,同时,要建立问题台帐和销号制度,对发现的问题及时进行登记,对已经解决的问题及时销号,始终做到底子清、情况明,心中有数。

  区下派职能部门人员工作制度;

  一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求,切实履行辖区内自身业务管理工作,做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。

  二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村社区二三级网格长沟通联系,指导其开展日常工作。

  三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题,对属自身业务和职权范围的,及时处理解决,并自觉接受网格责任人的监督,及时反馈结果。

  四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题,要第一时间上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后,要及时反馈结果。

  五、区职能部门下派人员发现的问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。

  六、区职能部门下派人员必须根据工作需要,协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。

  七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

  八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区,并参加责任村社区组织的'集中联合执法行动。

  网格化管理周例会制度:

  一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会,推动辖区网格化管理各项工作的开展。

  二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

  四、周例会中,二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报,并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。

  五、周例会中,区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的问题向一级网格长进行汇报,并对未能彻底解决的问题给予办理时限,根据实际情况,在下周继续做好协调、执法等工作。

  六、周例会中,要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报,对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办,并在下一周通报解决情况,直至问题的彻底解决。

  七、周例会中,一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报,并对下一周网格化管理工作重点进行部署。

  网格化管理职能部门集中联合执法制度:

  一、联合执法的区直单位:食品药品监督局、工商管理局、卫生局、地税局、国税局、执法局、质检局、安监局等25个执法执纪部门。可根据辖区实际存在的问题,由涉及的部分区直单位实施专项联合执法。

  二、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任区,与网格责任人一起深入楼院、门店、市场、楼宇、工地等,了解掌握网格内的各种情况。

  三、联合执法行动根据周例会的决定开展工作,主要对村社区能力范围内解决不了的各类重大疑难问题。

  四、二级网格长具体承担联合执法的组织协调工作,区职能部门应积极参加各二级网格长组织的集中联合执法行动。

  五、区直单位应依据法律法规履行各自职责,落实责任,严格执法。实施联合执法互动机制和信息互通机制,发现违法行为超出本单位的查处职能范围时,应立即与相关区直单位取得联系,相关区直单位在接到通知后,应及时赶到现场,并依法进行处理。

  七、区直单位应服从安排,主动配合责任村社区开展联合执法工作,并在人力、物力以及宣传、车辆、救护等其他方面提供保障和支持。任何单位和个人不得以各种理由推诿和回避。

  八、联合执法成员单位要指派具有行政执法资格、业务熟练的人员参加联合执法。

  网格化管理社区网格问题“双报告”制度

  一、三级网格长发现问题超出职责范围后,既要上报郑州市社会公共管理信息平台,还要向二级网格长汇报,并告知区职能部门下派人员,确保各种问题对口职能部门职责人员有效快速解决。

  二、三级网格长发现问题超出职责范围上报后,要根据问题类别及时与二级网格长或区职能部门下派人员沟通、协调,共同研究问题解决办法,确保问题在基层及时解决。

  三、区职能部门下派人员发现问题后,要第一时间通报三级网格长,共同研究问题解决办法,职责范围内无法解决的,及时向本单位上报,最大限度地确保问题得到及时解决,三级网格长要及时跟进督促上报问题解决进度。

  四、区直职能部门对口问题解决后,要及时向三级网格长反馈,将上报问题办结。

  三级网格长考勤考核制度

  一、三级网格长要严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假。

  二、三级网格长请假的,二级网格长要明确其他人员履行请假人的职责,确保网格工作无缝对接。

  三、对三级网格长每月进行考核一次,考核主要依据为:日巡查、日走访情况、民情日志记录情况、走访台账社情的上报信息量、上报问题的处理情况、与长效办和下派职能部门的配合沟通情况、网格化管理应知应会知识掌握情况。

  网格化管理运行机制:

  一、走访巡查工作机制

  三级网格的网格人坚持每周至少两次对管理辖区进行走访、巡查,及时排查辖区内各类问题,收集民生信息。对于巡查中发现的问题要及时协调解决;超出职权范围的,要及时上报街道网格化管理平台。

  二、建立工作例会机制

  各级网格要结合工作实际,由第一责任人定期组织召开工作例会,分析、研判网格内在管理、服务等工作中存在的问题及其根源,找到解决问题的办法和措施,推动各项工作落实,提高服务的针对性和时效性。

  三、建立学习培训机制

  各网格要就业务知识、服务技能、工作方式等内容组织工作人员进行全面系统的学习和培训,确保各网格顺利运行;同时,街道网格化管理平台要组织工作人员采用座谈交流等方式,迅速提升工作人员的工作能力和水平。

  四、信息平台运行机制

  按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、结果反馈”的原则,信息平台接收到的问题,属于职责权限内的,要及时进行办理,并将办理结果向下一级平台反馈;超出职责权限的,上报到上一级平台,由其统一分解交办、跟踪督办。对于上报到上一级平台的事项,本级平台要定期询问办理情况,督促上一级平台解决问题。

  五、督查考核机制

  一督查考核原则:各网格人在工作中应全面摸排本辖区内人、地、物、情、事、组织等情况,详细掌握各种事件,并认真填写相关表格。对属于职责范围内的问题而未被排查、掌握的,将按照问题的影响程度追究责任;对已发现但超出职责权限且已上报的,将免除责任追究,但在对问题进行处理、执法和管理时,责任人需全程参与,否则按未发现问题论处。

  二督查考核手段:按照定格、定人、定岗、定责的“四定”原则,将计划生育、民生事务、信访稳定、安全生产、食品安全、综合治理、环境整治、创建等列入百分制考核内容,实行“3+1+X”模式对网格长、网格人进行周密严谨的考核。“3”即街道网格化管理平台每月对三级网格人的工作开展情况进行抽查和督查,以《督查通报》的方式公布结果,并将结果作为网格人考核依据之一;

  根据新闻媒体、网络舆情等监督载体通报的内容及其影响程度,通报频次等,作为网格人考核依据之二;组织居民群众、公共单位代表等服务对象对网格人的服务内容、服务态度、服务满意度等进行评议、打分,其结果作为网格人考核依据之三。“1”即每月对所有网格人按照一二三级网格的不同层次实行百分制排名,对网格人进行全面、综合考核,得出一个准确的考核结果。“X”即利用考核结果开展末位淘汰制,运用结果对责任人进行多种方式的奖励或处罚。计划生育、安全生产、社会治安、综合治理、信访稳定等五项工作实行一票否决;内累计有两项或两次以上一票否决的,按绩效考核进行处理;每月对三级网格进行排名,连续2次被评为最后一名的网格长,取消2个月的工作补贴,一年内6次以上含6次排名落后的按3%比例三级网格长,取消全年的工作补贴及当年评优评先资格。对全年未被通报的网格人,在提拔、评优等优先考虑。

网格个人工作总结7

  各位领导,同志们:

  上阶段,在区委、区政府的领导下,上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神,紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标,坚持“明智建设,睿智管理,仁智服务”的工作方针,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。

  一、认真学习,提高认识,统一思想

  区委7号文件下发后,街道工委召开(扩大)会议进行了认真学习和研讨;4月6日,上地街道召开了工作大会;5月29日,徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;7月日,区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”,对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施,街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来,为做好下一步的工作打下了坚实的基础。

  二、统筹协调,高起点谋划

  根据区委7号文件精神,结合上地街道实际,上地街道统筹协调,高起点谋划,制定了《上地街道关于落实__区关于深化社会管理体制改革,加强街、镇统筹协调能力,深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。根据该方案,目前已完成了以下工作:

  一是将街道划分为2个网格、56个网格单元,并确定了2个网格的包格领导、格长和相关格员。

  二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》,成功召开了两个委员会第一次全体会议,街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。

  三是落实了司法所、统计所属地管理工作,落实了城管监察分队属地管理相关工作,落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作,明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。

  四是组建了街道联合执法队,并正式挂牌办公,开展联合执法工作。

  五是组建了十大工作组,确定了十大工作领导和信息员,并要求与2个网格、56个网格单元实现无缝衔接。

  六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到2个网格具体名单,并在2个网格内进行了公示。

  三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常

  一是社区网格微循环运转正常,7月日正式上线运行以来,街道累计上报走访日志和社区民情5 0件,网格平均数值均排在全区第六位,受到了区有关部门的'表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志,东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理,解决了部分社区居民反映的问题,希望其他社区网格向他们学习。

  二是街道网格小循环运行正常。 2个社区网格与街道十大工作组有效衔接,7月日正式上线运行以来,街道网格小循环共处理3个案件,解决了部分社区网格反映的问题,其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。

  三是区级大循环目前还没有案件,有待在下阶段的工作中改进。

  四、圆满完成了__年网格化社会服务管理绩效考评工作

  根据《__区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成了2个社区网格对所属格员的绩效考评工作;完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作;完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作;协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。

  虽然取得了一定的成绩,但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比,还存在不少问题和不足。

  一是对网格化工作认识程度还有待提高;

  二是充分发挥整体联动作用还有待提高;

  三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺,技术手段还相对落后。

  下阶段要在上阶段工作的基础上,进一步提高认识。统一思想,按照街道工委、办事处的统一安排,继续全力推进网格化社会服务管理工作。

  一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划,进一步提高认识,转变观念和工作方式,将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。

  二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”;一般问题均要求通过__区社会服务管理信息系统解决,确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用,对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决,十大工作组信息员每天要登录系统,并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用,要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题,要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核,同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用,实行格长负责制,各社区网格格长要切实负起责任,邀请街道包格领导参加,适时开好第一次网格力量全体会,在会上要进一步明确各自的职责,并提出具体工作要求,平时有问题要及时与相关网格力量沟通,要求其尽快解决问题;要充分发挥格长助力作用,做好社区网格微循环的各项工作;目前根据区政府文件要求,街道正在整合各类协管力量,并明确二、三级网格协管员具体名单,明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理(包括日常考勤管理)和绩效考核,并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩,为此,各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核,并充分发挥他们的作用。

  三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心,为街道网格化社会服务管理工作打下基础。

  四是进一步提高信息化水平,集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部,机关全体工作人员配备社管通,配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理,同时充分发挥社管通的作用,提高使用效率;同时,结合上地街道实际,街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案,并逐步实施。

  五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《xx区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成各项绩效考评工作

网格个人工作总结8

  从20xx年我转岗成为xx社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了当局关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下:

  一、采集。

  通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的基础环境。

  我是xx社区第二网网格员,管辖范围xx村子,通过本身的`上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

  二、城市综合管理和情况。

  时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。

  对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。

  三、社区办事。

  共同社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。

  社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好。

网格个人工作总结9

  一、做好农村价格监督网络工作意义深远

  农业、农村和农民问题,事关改革、发展和稳定大局。党中央、国务院对此高度重视,总理都曾就如何贯彻十六大精神、做好农业和农村工作做了重要指示,强调要把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重,指出“没有农民的小康就没有全国人民的小康,没有农村的现代化就没有国家的现代化”。党的工作中心就是我们的工作重点,农村的价格和收费问题又事关农民的切身利益,各地经验证明,做好农村价格监督网络工作,是价格主管部门围绕“三农”搞好服务的一个切入点。主要体现在三个方面:

  (一)有利于各级政府减轻农民负担政策的落实

  近年来各级政府出台的有关减轻农民负担的政策措施不少,各级价格主管部门也取消了一大批不合理的涉农价格收费项目,降低了部分收费标准,同时也建立了涉农价格收费公示制度,加大了价格监督检查力度,取得了一定的成效,但各类涉农乱收费问题依然屡禁不止。加强涉农价格收费监管,仍然是当前和今后一个时期价格工作的主要任务,建立农村价格监督网络,充分发挥农村价格监督站、监督员的作用,可以扩大价格监督工作在农村覆盖面,及时发现和查处涉农价格收费中存在的价格违法行为,切实贯彻各级政府出台的减轻农民负担的政策。

  (二)有利于涉农价格收费公示制度的推行和巩固

  作为加快民主建设的一项重要举措,20*年底,我们在全县十一个镇乡3*个行政村范围内,全面推行了涉农价格收费公示制度,成立了涉农价格收费公示领导小组,涉农价格收费公示牌悬挂到各个行政村,公示手册分发到各家农户手中,将涉农价格和收费置于农民群众的监督之下,把政策交给群众,让农民明明白交费,得到了广大群众的拥护和支持。有了好的制度,还必须有人去落实。建立农村价格监督网络,是落实、巩固、完善涉农价格和收费公示制度的重要措施;有效地发挥农村价格监督网络的作用,是推行涉农价格和收费公示制度的组织载体和持久长效推进的依托,两项工作互为依存,密不可分。

  (三)有利于农村价格监管工作途径的新开辟

  我县价格监督网络的现状是:由于几年来价格监督检查人员编制从原核编11人,在岗13人,裁减到核编10人,在岗6人,检查力量明显削弱;职工价格监督组织由于人员经费的不到位,导致从原城关、坎门、楚门三大集镇6人,到目前的全部撤销。随着我县城区范围的不断扩大,经济和社会的日益发展,价格监督检查工作量不断增加,检查力量严重不足,农村乱收费现象屡禁不止。如何在农村价格监督检查中,实践党中央、国务院提出的为“三农”服务要求,如何切实减轻农民负担,这个问题已摆到了价格监管的重要议事日程上,我们应该清醒意识到面对幅远辽阔、经济落后、交通不便的农村价格管理工作的薄弱环节,如果仅靠我们价格主管部门微薄之力监管,是难以做好农村价格监督工作的。发挥农村价格监督检查网络的'作用,正是弥补这一不足的有效方法,在一定程度上可以缓解农村价格监管力量不足的矛盾。

  二、农村价格监督网络建成后存在的问题

  我县农村价格监督网络虽然已经初步建立起来,农村市场价格秩序得到明显的规范,工作迈出了可喜的一步,但与上级要求和我们的初衷、广大群众的期望还有一定的差距,主要存在以下问题:

  (一)个别乡镇领导认识不足,重视不够。一是存在淡漠情绪。认为农村价格监督网络工作只是一种形式,对加强农村价格管理,减轻农民负担作用不大,没有充分认识到这项工作对整顿规范涉农价格和收费秩序、减轻农民负担的重要作用。二是存在厌烦情绪。认为现在要求公示的东西太多,既搞政务公开、村务公开,又要建立农村价格监督网络实行价格和收费公示,同时收费公示了,镇乡对涉农这块就不能多收费,束缚了手脚。因而对农村价格监督网络工作产生了一定的厌烦情绪。三是存在畏难情绪。认为农村价格监督站落实在乡镇、村,点多线长面广,工作难度很大,因而对搞好农村价格监督网络工作信心不足。认为只要把农村价格监督站的牌子挂起来就算完成任务,部分镇乡迟迟未能落实村级价格监督员聘任工作。

  (二)价格监督员素质亟待提高。价格监督员作为联系农民群众的最基层人员,是农民群众意见、建议最直接的反映者,是农民群众监督乱收费的忠实代表。称职的监督员应该要政治合格、业务较熟、工作认真、服务热情、无私奉献,但从目前聘请的监督员看,工作有热情,但普遍缺乏价格及经济法律法规和相关政策知识,因此迫切需要从业务上加强培训。此外,监督员的结构还应是多层次、多方位的,在村级监督员队伍中,应吸纳一些有一定学历、代表不同职业的普通村民或离退休干部。

  (三)农村价格监督网络的宣传范围尚需扩大。虽然农村价格监督网络已经建立起来,但从目前情况看,仍有部分农民群众还对此比较陌生,不知道身边的监督员是谁,不清楚监督员的人员构成,不明白监督员的工作职责和范围,加之农民群众自身的法律保护意识不强,维权能力差,若遇涉农价格和收费问题也不知向何处投诉,仍处于以前的盲从状态。因此必须采取多种形式加大对农村价格监督网络的宣传力度,让农村价格监督网络效应家喻户晓。

  三、完善和发挥农村价格监督网络作用的对策

  整顿和规范市场经济秩序是价格主管部门一项长时期的重要任务,必须从长计议,常抓不懈。农村价格监督网络作为农村价格监督检查力量的有效补充,要使它能长期坚持下去,就必须使监督网络发挥应有的作用,有作用就有生命力,没有作用就会流于形式。在其建成后暴露出诸多问题和困难下,如何继续加以完善和发挥其有效作用呢?

  (一)加强联系,提高认识。监督员是非专职的,受时间、精力、交通条件等约束,因而平时上级业务部门与监督员联系、交流的时间很少,监督员也不能及时了解价格主管部门的政策,加之对农村价格监督网络的认识不够,这在一定程度上将影响工作的质量。因此,在工作中我们要建立有效的联系制度,及时传达各级政府和价格主管部门的有关价格政策和文件精神,确保政令畅通,让农村价格监督员能充分认识到农村价格监督网络工作是减轻农民负担,密切党群关系、干群关系、树立党和政府良好形像的一项重要工作,是实践“三个代表”重要思想的具体体现。

  (二)健全制度,强化管理。一是要明确职责,根据农村价格管理的现状以及党和政府对加强物价管理、减轻农民负担工作的要求,现阶段农村价格监督网络主要的工作职责是:(1)负责宣传价格法律、法规和政策,监督有关单位正确执行价格和收费政策。(2)协助政府价格主管部门落实涉农价格和收费公示制度,做好涉农价费公示栏(牌)的内容变更、维护管理工作。(3)调查、反馈涉农价格和收费政策的执行情况协助效府价格主管部门、农(渔)民负担监督管理部门对涉农价费违法案件的查处。(4)接受农(渔)民群众对涉农价费问题的反映,解答价格政策、法规咨询,化解农村价格矛盾。(5)开展农村价格调查研究,掌握辖区内重要商品市场价格动态及时做到下情上报。(6)办理政府价格主管部门交办的其它工作。二是要建立工作制度,根据农村价格监督网络主要的工作职责建立相应的工作考核办法。把各镇乡价格监督站的组织建设、宣传贯彻党和政府的价格方针政策、落实涉农价格收费公示、举报投诉接待反馈情况等列入工作目标考核的主要内容。通过健全考核办法建立和完善激励机制、落实工作责任。

  (三)组织培训,提高素质。建起了农村价格监督网络,就必须带好这支队伍。再好的工作计划,也都要依靠人来完成。面对聘任的农村价格监督员大多对价格政策不是很熟悉的实际问题,我们必须加大培训力度,让他们尽快地掌握价格法律、法规和政策,更好的履行监督涉农价格和收费的职责,成为价格主管部门的好帮手,成为农民群众的代言人。培训的方法是多样的,可以是举办培训班,请行家讲课;也可以是采取以会代训方式,在工作经验交流中得以提高;还可以通过各种文字资料和参与检查实练进行学习。只有监督员的业务素质提高了,监督网络才能真正有效地发挥作用。

网格个人工作总结10

  xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部,辖区包括蓬曦园C2区、C3区、C5区、C6区,目前共有动迁房120幢,居民3680户,约7000人。在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下:

  一、三化措施实现社区管理网格化

  1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,共划分4个单元网格。

  2、管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”为内容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

  3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,对社区工作人员要求更全、更细致,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,信息共享,共同协商解决。

  二、特色项目实现社区服务人性化

  为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

  1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” QQ群等民意表达渠道,建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会,遇重大事项开展不定期的民情恳谈会,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的`问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的意见建议,实行分级 办理反馈制,确保工作落实出得去。

  2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动3次,参与群众400人次,清理卫生死角42处,清理了多处黑色广告及乱搭乱建,切实改善了居民小区的环境面貌。

  3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90岁以上老人8名。

  4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制,由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记,为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息、信访信息等,以便我们能在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实,短时间平息了事态,确保社会和谐。

  三、存在的问题

  从某种程度上说,网格化管理可能比较片面,形式单一,存在不少问题。

  1、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法,进一步制定考核细则。

  2、网格内管理人员分工不清,责任不明。按照网格化管理的要求,网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成,社区领导为负责人。网格化管理的要求更高,面对蓬苑社区的特殊情况,楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作,但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来,没有充分调动楼道长的积极性,网格管理出现真空地带,同时,楼道长对社区干部的依赖较大,自行处理问题的能力不够。

  3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民,所以整体文明程度相对较低,要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前,蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象,要扭转这一局面,就需要进行全方位、多层次宣传教育,引导居民养成良好的生活习惯。

  四、xx社区网格化管理下一步工作打算

  1、进一步规范网格化,建立全盘网格化管理

  蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作,不能局限于单项工作,要将各项工作的责任人明确,落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解,分解到社区各项工作中,分别调动网格化人员的积极性。

  2、进一步明确网格内的分工,明确职责,强化责任

  这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责,新问题的责任主体必须明确,不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定,而且要形成制度,否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性,制定了各类考核制度,对楼道长的工作实行百分考核,将楼道长的工资与职责挂钩,年底按考核结果给予扣分或奖励,利用制度保证责任的落实,楼道长要敢于管理,不推诿,不扯皮,能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系,分清职责,各管其事,各司其职,才能提升社区的管理服务水平。

  3、进一步完善信息反馈和问题处理机制

  网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题,工作存在畏难情绪,因此,需要进一步完善信息反馈和问题处理机制:第一,加强责任建设,下沉责任,分解工作任务,建立问责制度;第二,做好联合执法前的信息摸排工作,在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题,社区要把这些问题集中梳理分类,确定执法部门,报告功能区,由功能区牵头组成联合执法组;第三,跟踪督查及时到位,建立重大问题督办制度。

  4、建立和完善考核机制

  蓬苑社区需要设立考核小组,并建立健全考核机制,制定考核细则,将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制,才能做到考核不留空白,才能促进管理,提升服务水平。

  5、深入开展宣传教育活动,在发动群众上下真功夫

  广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点,

  一是拓宽宣传渠道,进行全方位多层次的宣传。所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴,取得居民广泛的支持,促进社区管理上台阶;所谓多层次即宣传主体的多层次,这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道,也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道,

  二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感,进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等,充分挖掘社区的资源,树立社区的典型和榜样,发挥典型和榜样的作用,达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

  总之,xx社区作为一个“村居合一”的社区,具有独特的特点,必须在探索中找到适合它的管理方法和理论,不能操之过急;在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心;在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果,服务水平一定能够得到极大的提升。

网格个人工作总结11

  她每天穿梭于社区网格之间,她是民情信息的“收集员”、风险隐患的“排查员”、矛盾纠纷的“调解员”、民生事务的“服务员”、政策法规的“宣传员”,她默默奉献,在攻坚克难中勇往直前。今天,我们介绍网格员梁xx的故事。

  这个满脸笑容、跟居民们热情打招呼的姑娘,是临港区蔄山镇福鼎社区的网格员梁xx,她用自己兢兢业业的态度和实践,塑造着青年,定义着网格员,网格虽无形却兜住了居民的大事小情。

  梁xx管辖的是泰浩正阳小区,由于小区建成年限较久,小区的墙皮脱落等疑难杂症一直困扰着居民。为此,梁xx利用走访时间,把社区的'便民服务卡发到居民群众家中,收集群众问题。一张小小的便民服务卡,连起了梁xx和小区内居民的心。

  顶楼房檐老化,容易掉落伤人,她及时联系物业补救;小区井盖破裂存在安全隐患,她第一时间带着物业进行维修;小区居民迫切想要修缮拓宽道路,她将收集的意见反馈给社区,申请道路改造;对于居民不明白,如低保问题、住房问题、计生问题等,她都尽可能详细的解答。“有事找我”,这句话就是让居民心里最踏实的一句话。立足网格天地,绽放无悔奉献,小网格,大社会,更显大担当。

  网格员梁xx就像蜜蜂一样不知疲倦的为小区增添色彩,以实际行动诠释了一名网格员扎根基层、服务百姓的初心和使命。个人是团队的缩影,福鼎社区网格员们时刻牢记职责,想群众所想,办群众所难,解群众所忧,青春力量正在网格一线绽放。

网格个人工作总结12

  自展开以网格化服务管理统筹推进工作以来,我镇有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区科学划分为94个网格,由镇长担任武溪镇网格化分指挥中心指挥长,各社区村网格设一名网格长,根据上级网格管理“七好三高”要求,结合本镇实际开展工作。现将我镇20xx年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下:

  一、落实网格化基础建设

  按照网格化“七好三高”工作要求,明确我乡镇分指挥中心为网格化示范点,按照网格化标准,完善配套设施,落实网格工作人员,建设标准化网格。具体完成了以下内容:

  1、踏实做好了网格化日常工作,强化了服务意识,网格服务人员要时时进入网格,履行了工作责任,做好民情日志、收集民情民意,履行了网格“十员”职责。

  2、完善配套设施,加强网格工作宣传,逐个网格张贴宣传标语5张以上,镇分指挥中心设立了5个固定网格化工作宣传栏,宣传网格工作,根据网格划分,重新制作网格化标准地图。

  3、完善了配备物防技防设施,投入足够资金,确保每个网格有完备的物防技防设施。

  4、合理高效使用镇分指挥中心,设立了文化阅览长廊点,时时开放,提高学习氛围,建设文明乡村。

  5、确立专职专员负责终端使用,并利用微信平台上报服务信息。

  6、在道路交叉处设立了道路指示牌,保障安全出行。

  7、完成门牌号的装订,配备摄像头3台。

  8、配合美丽乡村建设,城区网格加强了文化休养设施建设,建设村民休闲活动场所,配备休闲器械,如篮球架、乒乓球台、健身设施、广场舞设备等,丰富村民业余生活,提高村民生活质量。

  二、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。

  1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室,负责日常各项工作。各村社区成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点设立网格管理员。

  2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作职责,网格管理员、协管员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证,印制了联系卡,制定对网格员绩效考核的制度。

  3、摸清家底。按照州、县统

  一要求,7月10日,我镇召开全面推进网格化管理工作会议,今年计划完成五里洲、红土溪、大溪村等3个村网格化建设任务;根据居民群众的需求与管理特点,大胆转变工作方式、积极创新工作载体,广泛动员社会力量参与网格化管理工作,取得了明显成效。7月20日,我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议,对计生、民政、司法、学校等成员单位,18个村党总支书,村书记、主任、会计和指导员,进行了业务培训,并就信息采集工作做了部署和安排,印发了相关文字宣传材料,对18个村基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区(村)网格化工作。

  4、组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

  三、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

  1、网格化管理的运转方式。形成全镇整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由社区(村)、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中心、党总支服务管理网格(分片管理)、村基础网格(居民自治小组,具体到户)。

  2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员(村工作者及居民协管员),定责即明确、细化的网格工作人员职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等岗位并明确职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。

  3、创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。

  (1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“中心、片、站”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;

  (2)是“分流”调解,协管员入户调解→社区(村)调解→镇调解中心;

  (3)联动调解,法律工作者、民警明确专人,积极参与调解,形成社区(村)矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

  四、下步工作打算

  (一)加强培训。上岗培训的时候,网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念,经过一段时间的实际操作,对网格化管理有了一定的认知,根据出现的问题,我们将再次开展培训会,培训会上将强化培训业务能力,并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。

  (二)加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调本项工作的重要性,明确日常工作内容,落实考核细则。

  (三)做好宣传。加大宣传力度,让群众认识到网格的''职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。

  通过网格化的服务模式,虽然取得了一些成绩,但“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我们将在县委政法委、县网格办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为群众服务。

网格个人工作总结13

  社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,第二居民委通过健全服务网络,强化服务功能,改善辖区管理,坚持从群众中来,到群众中去,为群众服务,提高工作效能,实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

  一、主要工作措施

  一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况,第二居民委设置了10个网格,形成居民委主任—综合干事——楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

  二是实现了基础档案规范化。第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表,表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的.完整,同时全部输入电脑。

  通过统计二委辖区有常住户740户,常住人口1840人,流动户42户,人口115人,总人口1955人。其中:低保户35户,贫困户39户,残疾人17人,党员34人,临街门市72户。育龄妇女657人,已婚育龄妇女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。

  三是实行了管理内容标准化。做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清;能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏必报。

  四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

  五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位工作人员都会经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居民信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

  二、问题和不足

  一是居民参与意识还需提高。由于辖区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或躲避,往往无法采集到第一手资料。

  二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着居民委所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

  三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在管理的过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

  四是人口信息建立不全面。由于二委面积大,流动人员居多,详细统计人口信息有一定的难度。

  自网格化管理工作开展以来,第二居民委20xx年对辖区进行了2次30个工作日集中大治理,清理垃圾及残冰、残雪146余车,共计350吨;清理农机车占道120台;拆除辖区暖棚92处;清除门上190副对联;窗上贴字150处;清理小广告800余个;清理店外经营36家。调解各类纷42起,调解成功率97%;治安巡逻队共排除辖区安全隐患52处;在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单1000份;共解决居民关心的热点难点问题187件;对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格,同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请;组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。

  三、下一步工作

  一是要进一步摸清家底,建立网络档案。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。

  二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

  三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

  第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在居民委干部和网格格长的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

网格个人工作总结14

  20xx年x月初,xx区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:

  一、对自己网格内的居民情况进行信息采集

  xx社区第六网格的范围是xx,合计:xx栋、xx个单元、xx户居民、xx户商铺、户籍人口xx人、流动人口xx人、残疾人x人、低保x户、老年人x人。

  二、综合治理

  网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如x月x日,xx居民投诉小区xx存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

  参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。

  三、民政服务

  工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

  四、计划生育

  对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的'收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。

  五、城市管理

  工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民xx余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

  六、食品安全

  工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。

  社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医疗保障的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

  在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。

网格个人工作总结15

  我成为宜昌市高新区汕头路社区网格管理员以来,已经快一年时间了,在这期间,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识,工作能力和业务水平也得到了锻炼和提高。社区网格员的工作在很多人眼里也就是过去居委会大妈们的工作,都是些忙碌而琐碎的小事,做的都是最基层的群众工作。但是作为一名现代化管理社区的网格管理员,又面临不少新的问题和挑战,我们的岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。20xx年上半年的工作已经结束,现将半年的工作总结如下:

  一、全国第三次经济普查,这是一项长期的工作,每天都要到单位调查,填写经济普查表,对营业执照、税务登记证、组织机构代码证拍照上传。

  二.汕头路社区暖冬送温暖活动、协助工会过年走访慰问贫困家庭。我们社区还有几个贫困户,日子的`拮据着实令人心酸,我时刻把这些居民的情况记在心里,对他们的家庭经济状况也有大致的了解,过年期间,我们走访慰问了他们,及时送上了过年物资,保障他们过一个快乐的新年。

  三.计划生育工作。今年最热门的话题就是“单独二孩”政策,所以备受群众关注,经常碰到育龄妇女们询问此政策,因此作为网格员我们必须对这个政策了如指掌,在碰到类似问题时能够应答如流,为此,我们专门参加了计划生育政策培训会进行学习和了解。另外为了更好的为育龄妇女服务,我们社区开展“529”计生协会活动 ,组织居民到社区免费体检,受到社区育龄妇女们的欢迎,这也是响应我国计划生育优生优育的国策。

  四.处理群众纠纷,调和邻里矛盾。我社区居民家里厨房下水道漏水严重,对楼下住户的日常生活造成不便,邻里矛盾迅速升级,我们在了解情况后,通过多次调解,解决了问题,化解了矛盾,使两家握手言和。这看起来是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。

  五、社区网格管理员“送平安”宣传资料让居民填写,每天晚上都要加班入户调查,刚开始居民们不是很理解,也吃到了不少闭门羹,受到过质疑,让人倍感委屈,但是为了工作,我们必须坚持,凭着自己的坚持和耐心,得到居民的理解,做好这份工作,完成了不少入户调查表格。

  另外,我还参加了“三进五访”活动访谈,城市管理暨网格工作培训大会,党的教育群众路线学习,以及全国第六次体育场地普查,并且协助完成东苑小区网格员贴杂房门牌等等。

  通过以上工作,我的工作能力在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。当然我也有很多的不足,在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己,完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,变得更加的细心和耐心,更好的为居民服务,我相信在以后的日子里,我会伴随着社区共同成长!

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