职场范文
当前位置:聘大网>职场范文>工作总结>供电所工作总结

供电所工作总结

时间:2024-07-09 17:36:05 工作总结 我要投稿

供电所工作总结大全15篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的供电所工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

供电所工作总结大全15篇

供电所工作总结1

  一、安全生产情况

  以安全生产工作为重心,切实加强员工安全技能培训,严格执行生产管理人员现场到岗到位制度,施工检修作业全过程到场安全监督;全面推行标准化作业。

  1、安规及专业基础知识学习培训每月不少于一次;结合“三不发生”百日安全活动,积极开展“创建无违章个人活动”,员工安全意识、安全技能提高。

  2、每季度对所辖台区高低压线路进行一次巡视检查,每月结合抄表,进行一次有针对性的巡视维护。结合春检,完成了10KV线路设备检修消缺。施工检修作业一律使用“现场标准化作业指导卡”。

  3、按季度完成了设备评级和配变接地电阻测试上报工作。配变、高低压线路设备台账全面建立。

  上半年未发生设备事故和人员伤害事故,未发现人员违章行为。变电及配网运行安全正常。

  二、营销工作情况:

  1:电量

  购电量123.72万度,比上年同期的307.905万度减少184.185万度,同比下降59.81百分点销售电量105.3201万度比上年的256.3125万度,减少150.9924万度,同比下降58.91百分点;

  2、线损率:

  10KV线损率累计9.27,上年同期15.17同比下降4.90;低压线损率累计12.03,上年同期10.25,同比上升1.78;综合线损率累计14.87,上年同期16.76,同比下降1.89;

  3、我们把综合线损作为衡量营销与线损管理工作水平的重要指标。不定期开展用电检查和营业抽查,杜绝电量流失;及时检查更换问题表计、彻底淘汰28型表;进行低压台区三相负荷调整平衡;通过以上措施,综合线损与去年同期比下降1。89个百分点,线损管理工作成绩显著,为公司增加了经济效益。

  三、综合管理方面

  1、供电所创建一流工作有序推进,供电所各项工作正逐步规范化,制度化,流程化。

  2、各项基础资料按照蒙东公司标准目录格式全部建档;安全,生产,营销等主要工作流程基本明晰;OA协同办公系统投用,极大方便了供电所工作,及时了解工作任务,上报渠道流畅,完成准确及时。

  四、供电服务工作坚持“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,增强服务意识,规范服务内容,服务质量不断提高。

  1、公开投诉举报和报修电话,实行24小时报修值班制度,坚持领导带班,全员24小时开机,及时处理各类报修故障,尽最大努力缩短故障停电时间。

  2、加大了对重点客户的.服务力度,计划停电,预先通知主要用电大户。

  3、经常走访客户,广泛征求客户意见,召开社会监督员会议,听取意见建议,不断完善服务机制;供电服务客户问卷调查统计,满意率100%。上半年无一例投诉举报发生。

  4、在公司对我所整体规划建设投入下,供电所环境绿化美化整体工程竣工,所容所貌,服务环境焕然一新;客服大厅宽敞、洁净,优雅、舒适;一切用电业务与公司实现微机联网办理,流程便捷,手续规范;柜台服务“优质,方便,规范,真诚”。

  一流的用电服务环境和一流的服务质量,展示了前旗电力良好的企业形象,彰显着国网公司“追求卓越,努力超越”的企业精神。

供电所工作总结2

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

  一、安全生产保持了我所较稳定的一年

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的'方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:xx次、线路消缺:xx次、线路和其它设备巡视x次、线路砍青:xx次。在xx所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  二、落实服务承诺,提高服务质量

  我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护xx次、更换出线闸刀xx把、更换漏电保护器xx个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。

  抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  三、廉政建设

  为了更进一步加强廉政建设,我做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  四、工作中存在的问题和不足

  尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  五、明年的工作计划

  准备组织管辖片区人员把xx线和xx线高、低压线路未砍青的工作完成。铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。要进一步加强廉政建设和行风建设的工作。

供电所工作总结3

  xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

  一、经济效益完成情况

  ⒈供电量完成xx万,超年控计划xx万,与去年同期增加。

  ⒉售电量完成xx万,超年控计划xx万,与去年同期上升。

  ⒊线损率:低压综合线损率为xx,与年控计划,下降百分点。与去年同期的,下降了百分点,单台线损达标率,与年控计划,上升,与去年同期上升个百分点。

  ⒋售电均价:综合售电均价为千瓦时。

  ⒌营业普查,共计普查约户,其中重新核比户,平均每月合理增收约xx万元,为公司追回损失约xx万元。

  ⒍多经收入:共计完成多经产值xx万元。

  ⒎电费回收。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工人其中人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严xxxxxxxx事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,个基层单位中,综合评分排名第名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长,我们的具体做法是:

  ⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  ⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动

  ⒊每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患多起,即时处理的有起,随后在机关部门的帮助下处理起,余下几起未处理的已报相关部门。

  ⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。

  ⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  ⒍对所有未整改的台区和未完全整改的.台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  ⒎有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共户用电客户及个居委会个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户户,追回损失元,查出表计烧坏户,查出部分未整改台区非标表计约户(暂我所无力实施更换)对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于次的负荷测试成立了工作小组对所有变台。

供电所工作总结4

  刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解决办法。

  下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。

  元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。我们主要从以下几个方面开展工作:

  一、推行一个模式。精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。真正做到了营销工作责任明确、管理规范。

  二、突出两个重点。一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。

  1、抓龙头,实现线损精益化管理。电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。有一种说法,认为“电量是利润之母”,这是单指规模效应而言,从三个主要指标的特性进行分析:首先是电量指标。但电量的.增长主要是受市场经济大环境的影响,取决于当地的经济环境,因此电量增长对于电力企业是有所为,有所难为;其次均价指标。电力企业能够做到的是严格落实国家制定的目录电价,提高执价水平;最后是线损率指标。它受外部环境影响不大,主要取决于企业的管理水平。按照精益化管理“效益优先”的原则,应该精准抓住可控效益最大的线损指标。我们主要采取两个方面的措施。

  一是细分线损指标。为解决供电营业所实行营销、生产两分开管理后,线损管理职责难分清、责任不明、管理不力的现状(两个和尚抬水吃的现象),按照“责、权、利”相一致的原则,将10KV线损指标、台区线损指标细分为绩效指标和质量指标。绩效指标为10KV线损率、台区线损率;质量指标包括供电可靠率、电压合格率、缺陷消除率、总保投运率、跳闸率、三相负荷不平衡率等线损工作质量指标。

  二是细分管理职责。其一是按照四级管理模式,相应设立关口管理员、线路管理员、公变管理员和线损质量管理员。慨括地讲就是营销人员负责线损绩效指标、生产人员负责线损质量指标,形成“各司其职、各负其责、相互监督”的线损管理工作格局。

  其二是抓基础,实施专业化抄录电表。抄表是营销最基础、最重要的一项工作。它是营销数据的来源,抄表数据的真实与否,某种程度决定着营销指标的完成与否。近几年来公司对专变用户实施了全面的防窃电改造,加强了人防和技防工作力度,专变用户的用电管理日趋规范。低压动力客户用电的主要的特点是用电量较大,机动性大,少数客户或员工受利益的驱使铤而走险相互勾结,以电谋私。因此,低压动力客户是线损管理的矛盾和焦点。我们所尝试推行对低压动力客户抄表上收一级,由计量稽查班实行会抄,按照“抄、收分离”的原则,从源头上管控因诚信缺失所造成的营销风险,提高电量、线损率等营销信息的真实性与可靠性,确保了电力资产的安全性。

  三、加强三大管理。加强了营销质量、营销项目、优质服务管理,全面提高了营销管理水平。

  1、加强了营销质量管理。一是加强营销全面精细化管理。对营销九大专业83项指标进行了细化量化落实到责任人,应用营销质量监控平台,坚持进行月度考核,严格考核兑现,全面提高了营销管理质效;二是加强供用电合同管理。4月份,集中组织了合同数据清理活动,全面提高了高、低压合同签约率、录入率;三是加强了四库管理。完善库房管理制度,规范了出、入库手续,做到帐、卡、物和系统四对应。

  2、加强营销项目建设管理。一是加快了计量改造步伐。计量改造是提高营销管理质效的有效措施,为了使户表改造工作得到广大用户支持与理解,我们在去年的基础上推出电视台播放公告、发放宣传单等方式加强了宣传,并在改造前根据平等自愿的原则与每位客户签订了户表改造协议,在今年顺利完成了2个台区312户电能表全电子化覆盖工作,实现了客户“零投诉”;二是加强了高损台区改造力度。按照公司的节点计划优质高效完成了街道大公路公变的改造任务,改造后的月均线损率为8.2%,比改造前下降了16%,提高了客户的用电质量,提高了企业的效益,实现了企业和客户双赢。

  3、加强优质服务管理。一是按照“三不指定”的要求规范业扩报装资料,并严格按照城乡居民一户一表报装收费标准收取费用;二是加强了故障抢修管理。每天坚持了领导带班夜间值班制度,建立了故障抢修现场补位机制,提高了故障抢修服务水平;三是加强了与政府、人大代表、村委会的沟通联系,获得了良好的外部发展环境,得到了刘河人民的高度赞扬,荣获了“刘河镇优质服务最满意单位”荣誉称号。

  四、坚持四项制度。严格执行《蕲春县供电公司关于实行双封、会抄、验证、监督四项管理制度的通知》的文件精神,加强了营销现场管理,坚持了双封、会抄、验证、岗位监督四项管理制度,形成各负其责、相互监督、四级互动、诚实营销的工作格局,建立“凡事有人负责、凡事有人监督”的营销监督制约机制。

  尊敬的各位领导,各位代表,市场营销工作没有最好,只有更好。昨天,我们在危机中奋进,实现了弯道超越,今天,我们站在新的起点上,面对国家宏观经济回升和新一轮电网改造的大好机遇,面对日益激烈的竞争态势,面对上级新要求、员工新希望,刘河所将认真贯彻本次会议精神,在公司的坚强领导下,团结动员全体干部员工,坚定信心,一级一级抓执行,一心一意抓管理,一干两净干事业,一诺千金搞服务,全面完成各项目标任务,为实现“卓越公司、美好家园”的共同愿景,做出新的更大的贡献!

供电所工作总结5

  20xx年6月毕业于中国人民公安大学,同年9月在电力部门参加工作。我是市区人,档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业,但近年来我重点自修了电气化相关专业课程,不断强化我的专业技术能力。XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。

  近年来,我加强政治理论和业务知识学习,爱岗敬业,忠于职守,严于律己,勤廉务实,以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作,取得突出成绩,受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。

  一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中,我受到领导的充分肯定及单位奖励。

  近年主要工作情况如下:

  一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。

  XX年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的`计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。XX年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

  二、加强线损专业管理工作。

  作为分公司线损人员主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“十五”降损规划、XX年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成两个35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。

  三、参与电网建设与改造工作。

  XX年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员,我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作,参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作,配合了农网10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与工程质量验收及资料整理工作,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。

  四、大胆参与专业运行管理,参加制定专业管理制度。

  由于我曾是学习文科,文字功夫较好。单位领导获悉,抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。

  五、开展科技管理工作。

  在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。

  一是应用固定资产统计应用程序,完成单位固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。

  二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。

  三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库。

  四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判断障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。

  另外,在XX年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。

  总之,在近年来的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。

供电所工作总结6

  今天,省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。

  一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。

  首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的'认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

  二、以客户满意为目标,开展全方位的优质服务。

  在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

  在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:

  与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。

供电所工作总结7

  一、员工队伍素质得到有效提升。

  坚持每月对员工思想政治教育,组织员工学习党的政策方针及公司相关精神,通过和职工交心谈心,使全所员工凝成一股绳,提升全体员工的凝聚力和向心力。

  坚持每周安全例会制度,以每周安全例会为载体,组织全体员工学习各种事故案例,分析我们工作中存在的实际问题;抓好规程学习,并且坚持结合实际,有重点、有计划的组织员工进行考试。通过学习提升了员工自身素质,工作中各种违章行为得到有效制止。

  二、安全管理形式良好

  今年年初,和全所人员签定安全责任状,打牢安全阵脚。圆满完成公司各种保电任务。特别是在迎峰度夏期,由于前期工作准备到位,没有发生因人为原因造成的.设备、线路损坏。加强了施工的全过程管理,对施工的生产设备、劳动安全和作业环境、危险点控制等进行分析,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。严格改造领导干部到岗到位制度,对施工进行了全过程的监督。加强农村安全用电宣传,利用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传,同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指导正确用电方式。加强了设备巡视及漏保的巡视管理,确保台区漏保运行率达到100%。签定发放用户安全用电告知书8000份。认真开展了“安全第一、生命至上”的主题实践活。通过各种安全工作的开展,打牢全所各项安全基础。一年来,均川供电所没有发生任何人身设备事故。

  三、全面完成各项经营指标

  全所全年累计完成售电量2878万kwh,比去年同期售电量2478万KWh上升了16。09%,售电量收入完成1780万元比去年同期的1525万元上升了16。69%。售电均价完成618。57元/kkwh比去年同期的615。35元/Kkwh增加3。22元/Kkwh。综合线损率完成7。28%,与年计划的9。8%降低2。52个百分点。全年电费回收上缴率完成100%。

  四、全面完成农网项目

  今我所完成台区新建改造工程,新建10KV线路14公里;新增配变16台,新建及改造低压线路10。5公里,改造6个台区低压线路共8。6公里。通过电网建设改造,使均川农村配网结构更加合理,供电能力大大加强,线路质量明显改善。

  五、供电所环境得到彻底整治。

  今年来,对供电所环境进行了整治,配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、空调、冰柜和消毒柜,实行就餐补贴制,让职工吃得舒心、吃得开心、吃得放心。对供电所外貌进行了改造,增设了体育器材,从而使员工在一个良好办公环境,一个优良的休息空间。

供电所工作总结8

  根据全员安全素质“人人过关”培训计划,我局通过实施这一系列分层培训步骤,达到全员安全培训、“人人过关”的目的。5月份参加了参加省公司组织的内训师培训。7月份组织各单位部门管理人员、生产班组优秀技术骨干开展了全员安全素质“人人过关”培训,并对现场授课进行视频摄录。8月份,视频教学内容在我局考试系统中上挂,各单位相关领导、管理人员和生产岗位员工通过观看视频录像或集中授课等形式进行学习。

  今年的安全月期间,我们还组织开展了形式多样的`活动。组织开展“生命第一、安全发展”征文评选、安全知识竞赛等活动,营造“人人讲安全”的氛围。组织班组事故案例学习,送安全知识到现场,现场安全知识抽考、抽问,提高员工事故防范意识。统一开展了“电力安全生产宣传咨询日”活动。今年我们还开展了心肺复苏法的取证培训,共办班50多期,全局有100多人通过了培训。

  在管理层面,严格执行领导干部和管理人员到岗到位制度,制定“到岗到位标准”和“到岗到位管理规定”,把领导干部和管理人员到岗到位纳入生产控制流程,每周制定到岗到位计划,严格考核管理,确保每个生产现场责任到位、组织到位、措施到位。在生产一线,全面开展变电检修、变电运行、输电线路、电网调度专业准军事化管理工作,组织开展准军事化宣贯、训练和实战演练。将准军事化与生产作业的标准化和规范化结合,极大提升了我局生产管理标准化、规范化和精益化水平。6月份,我局生产系统准军事化管理通过省公司验收。通过落实到岗到位和推行准军事化管理,使施工现场管理更加规范,规章制度执行更加到位,员工精神面貌更加振奋,管理水平得到了全面提高。

  认真宣贯《电力事故应急处置和调查处理条例》,开展专业性评估工作,梳理电网存在的薄弱环节,结合隐患排查治理工作,积极开展电网安全风险预控工作,通过流程化管控,积极推进现场到岗到位和安全生产基础的务实,全面保障了全社会安全可靠用电。

  认真开展了输变电设备专业化巡视和状态评估,全面应用红外热像检测、油中溶解气体分析、超高频局部放电检测、超声波局部放电检测等状态检测手段,集中对220千伏及以上主设备进行带电检测,完成了250余公里输电线路直升机巡线。加强“红线”设备管理和消除工作,共消除红线设备46项。专项开展了电气化铁路相关设备安全检查、电缆防火隐患排查、输电线路重要跨越隐患排查。完成白沙变及逍林变主变10kv开关柜更换等易发热设备整治。

  在今年电网最高负荷突破900万千瓦的情况下,迎峰度夏期间电网仍然保持安全稳定运行。我们认真部署防止恶劣天气的各项措施,今年还成功应对了频发的雷暴天气和“梅花”超强台风等恶劣气象。

供电所工作总结9

  以年工作已经结束,回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现全年“三个百日”无事故。下面将xx供电所全年安全工作向在座的各位领导总结:

  (一)、20xx年,安全生产主要开展了以下几项工作:

  一、明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据县公司xx年年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务,中间有检查,完成有总结。全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报15次,组织安规考试4次,达到以学促管。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次,送往市公司农电工培训七人次,无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。

  二、始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,与员工签定安全工作责任状,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达到99%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验,对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线票102份,具体操作票222份,开票率、合格率均为100%.形成人人抓管理,人人促管理的模式。

  三、加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下,通过在全所员工的努力,为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障,全年完成10kv线路延伸,380v线路延伸,安装公变两台分别为:xx公变3、xx公变3两台配变,合计容量为630kva,低电压改造一处,农村台区共增容500kva,10kv电力客户新增520kva/5台,xx110kvxx变电站配套工程等等施工,每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。

  四、以春、秋两检为契机,促进电网坚强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进行分析和总结,并进行消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所根据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的特点,花大力气,排除阻力,依法进行了艰苦的砍伐。据我所维护班统计,今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根,使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。

  五、安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故,没有发生路线、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的停电事件,至xx年年12月31日,没有发生破县公司安全运行记录。

  (二)、安全工作中存在的不足:

  虽然我所在安全方面取得了一定的成绩,同时也存在一定的不足之处有待下一步改进:

  1、安全生产工作中个别员工安全意识不强,存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强,职工年青化造成施工中经验不足,个别存在习惯违章行为。

  2、台区设备安全巡视不到位,造成台区设备运行不正常。

  3、电网坚强程度不够,xx所老旧线路较多,部分线路超寿命运行,对客户安全用电造成一定的`影响。

  (三)、20xx年安全工作思路:

  一、明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破县公司安全记录,确保“双零”目标。

  二、深化“百问百查”,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,并将电力设施保护,收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。

  三、完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。

  四、加强电网巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全,全面提高电力设施运行能力。

  相信在20xx年工作中,xx供电所在公司的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶

  优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动,xx年一季度我所加强了优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,一季度共接到报修客户121户,按报修承诺规定处理121户,完成承诺率100%,免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备78余人次,免费为客户安装更换家用保护器59余台,我所为武连镇39余户用户,无偿迁移表计,得到了政府和群众的表扬,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。

  客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了一季度无客户投诉事件的发生。

  2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题:服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报,加深员工对本次事件的认识,让全所员工牢固树立大局意识和服务意识,增强员工的工作责任心,加强责任意识和规则意识的培养,认真履行各自工作岗位职责,要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓,要从标准、效率、责任等关键环节入手,优化工作流程,健全问责制度,和优质服务事件说清楚制度,切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程,我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查,并做好详细的检查记录备查。

  加强窗口建设,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,我所窗口服务人员严格执行的相关要求,如:起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”,做到进一次门,找一个人,交一次费,确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务,电力投拆还是电力咨询,都做到“只要一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大的方便了用电客户。

  我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

  总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

供电所工作总结10

  针对近期公司系统内农触安全生产事故频凡发生的安全形势,分析事故发生的原因,须引起各供电所所长及员工的高度重视,坚决杜绝人身伤亡事故及其他恶性误操作事故、农触事故的再次发生,结合供电所实际情况,就如何夯实供电所安全生产管理基础,确保员工生命安全和电网安全稳定运行与可靠供电,我作为公司的安全员,对公司安全管理有以下几点思路和打算;

  电网安全稳定是电力企业发展的生命线,安全生产管理工作正是这一生命线的保垒。对于县级供电企业来说,处于生产一线的农村供电所安全生产管理工作决定着整个企业安全生产管理工作的命脉。因此抓好农村供电所安全生产管理(敬请期待好文网更好文章)工作已成为县级供电企业的一项重要任务,一个新的课题。

  一、注重人员培训

  根据南方电网公司“强本,创新,领先”的要求,落实“思维创新,管理创新,技术创新”,把安全生产提高到政治任务高度上来,强化“一切事故都可以预防”的安全理念,以“更加注重人的发展”为核心,认真开展人员培训管理工作义不容辞。

  目前,供电所的一线员工大都是半路出家,没有接受过专业知识的培训教育,只有实践工作中积累的少量安全知识和业务技能,对不同电压等级对人体的安全距离,不同工器具的绝缘水平以及正确使用方法等稍专业一点理论知识知之甚少。因此,除了进行常规的《电力安全操作规程》、《两票三制》、《安全生产法》等电力相关技术规程的培训外,还要制定、完善符合基层供电所人员培训的相关计划,调查了解一线员工安全知识及业务技能的薄弱环节,结合农村线路维护管理工作,开展相应的安全知识培训和操作技能培训。特别是要有针对性开展不同工种、不同岗位的安全知识培训,比如跑外线的,就要培训巡线的方法,应急事故的处理、安全检查要领,触电急救方法等;变电运行的就要培训倒闸操作的基本方法,安全措施的落实,消防器材的使用等,工作票“三种人”(工作负责人、工作许可人,工作票签发人)则要培训安全措施的布置、工作现场危险点的分析、各种工作票、操作票的正常使用等,使他们学有所用。

  培训工作流于形式已成为供电所的通病,有培训文件下来了,以没有时间等不是理由的理由草草敷衍,拟个报告、学习记录敷衍了事,工作时大家照样按照平时的所谓经验主意进行,也正是由此引发了习惯性违章泛滥,萌芽了诸多安全生产事故。要真正搞安全培训工作,就要从根本上杜绝流于形式的培训,把培训工作作为考核项目,上级主管部门要对各项培训工作进行检查,考核。促使供电所认真去开展安全培训工作,以此提高员工的安全意识和业务水平,加强他们与电力“三大敌人”(违章、麻痹、不负责任)作斗争的本领,进而保障公司的平安和谐、电网的安全稳定。

  安全培训工作是打造电力安全生产的基础,一个细微的错误都可能导致事故的发生,一次工器具的使用不当,都可能造成设备损坏乃至人员的伤亡。没有充沛的安全知识基础,何谈“四不伤害”。所以作为工作在一线的电力员工,非要对他们进行足够多的培训,考核,使他们改变“要我安全”的依赖思想,形成“我要安全”的工作氛围,确保安全生产工作稳步推进。

  二、落实安全责任

  安全生产责任制是公司安全生产工作正常开展的保障,供电所要落实好这一工作,必须围绕“安全生产,以人为本”这一目标,结合“主动承担社会责任”这一宏观要求,在打造经营型、服务型、一体化,现代化企业这一平台上,结合供电所实际工作需要,建立一套完整的安全生产风险管理保证体系和安全生产监督体系,根据职工岗位不同编制相应的安全生产责任书,分解到人、落实到人,层层签定,做到事事有人管。

  光有一纸安全责任书是远远不够的,据了解,在多数供电所,安全生产责任书的编制完全按照上级的照班照抄,签定时,一些员工根本看都不看内容,懵懵懂懂就签了字,到后来一问三不知,在工作中根本就不晓得自己要承担的安全责任是什么,重不重要等,待到出了事故追究起责任来,条条款款过于宏观,不符实际,查去查来全转到领导的头上。实际上就没有真正的得到落实。要想真正做安全责任到人人明白,那么整个安全生产责任制书的起草、编写,就要通过以讨论,收集等多渠道采集,然后围绕实际工作统一收编整理,再以会议形式公开,讨论通过后再进行签定。这样不但加深了员工对责任书内容的了解,同时使他们明白应该怎样去承担自己的责任,怎样把安全生产工作做好、做细。

  有责任就要有考核,安全生产一刻也不能松懈,必须每月或每周进行一次安全责任落实情况检查,对安全生产工作开展情况进行总结、奖惩,绷紧员工心中的安全之弦,不能姑且习惯性违章,“安全”口头上重要,做起来次要,忙起来不要等不安全行为,作为供电所安全第一责任人,处罚违章行为时不能就事论事,非要小题大作,把安全生产工作的重要性延伸到每个工作区域,毕竟安全工作只有满分和零分,没有及格与不及格。

  三、抓好安全宣传

  安全宣传工作是安全生产管理工作的重要保证,通过宣传,不但加强了用户的安全意识,同时也使企业员工自身的安全知识得到了巩固。安全宣传工作要不断推陈出新,要发展多样化的宣传方式,才能适应社会的发展,我们除了以发放《电力法》、《电力设施设施保护条例》等资料、贴宣传标语的宣传方式上进行宣传外,还要不断总结,不断创新。在开展一次宣传活动前,先考虑到宣传对像是谁,调查一下各片区用户现在需要哪方面的知识,充分准备后再去进行,这样做起来才能收到事半功倍的效果。

  创新,是安全宣传工作必须注重的名词。怎样创新?就要结合供电所的工作实际,随着农村经济的发展,许多电器走进了农村家庭,然而农村的许多中老年人对此很是陌生,不懂得安全使用方法。他们不正是缺这方面的'知识吗?如果我们对症下药,宣传工作自然会取得良好的效果。其实,供电所专门设立安全用电咨询服务电话,上门宣传,在电费发票上和电费通知单上印安全用电宣传标语等都是一种创新。除此之外,利用报刊、媒体、放送电影等进行宣传也是能取得良好效果的宣传方式。宣传方式五花八门,但中心思想只有一个,那就是让用户明白怎样安全用电,怎样保护电力设施。

  四、强化安全检查

  安全检查工作是“一切事故都可预防”的辅佐功能,只要安全检查工作做好了,“一切事故都可以预防”才能得到实现。

  供电所安全检查工作,要紧紧围绕“安全性评价”工作标准来进行自纠自查,实现安全生产工作闭环管理。因为农村大部份电网都是架设在崇山峻岭及公路旁,低压线路分布在当地居民房屋之间,分布零散,违章建筑现象时有发生,线路巡视困难重重,所以不能只是靠抄表员平时每月一次抄表的时候顺便进行检查,还要成立、培训一支专门的巡视检修队伍。有计划的对线路、设备进行巡视检查,登记造册归档,及时的进行消缺。提高供电所驾驭农村电网的能力,为农村提供可靠的电力保障。

  在实际工作中,电力行业春季有春季安全大检查,夏季有防汛安全大检查,秋、冬季也有安全大检查。作为基层供电所,只要认真的去对待安全检查工作,做好安全生产工器具的检查校验,正确的使用安全工器具,做好设备缺陷的消缺工作等,年度事故“零”的突破不是不可能的。不要只按文件编几个隐患,弄一篇总结就完事,上级来人检查了,胡乱敷衍,做点表面文章。等事故发生了,再来写份报告“因线路老化、设备过期”要求相关部门予以解决”等等,试问,线路是三两天就能老化掉,设备十几天就能过期的吗?反之,如果按照检查要求认真检查,及时整改更换,事故又从何而来呢!当然初人力不可抗拒的自然灾害事故另当别论。因此,安全检查工作要杀“回马枪”才能使安全检查工作得以落到实处,也就是说,供电所领导班子或上级主管部门要定期或不定期的进行抽查,对敷衍了事的员工,班组要加以惩处,方能让员工认真对等安全检查工作,知道安全检查工作的重要性。

  五、激活安全活动

  对于供电所来说,安全活动的内容无外乎是学习上级有关安全生产文件;针对近期工作的重点学习规程的有关部分、对本周每班的安全情况进行总结、学习安全事故通报等。枯燥得连领导都不愿意参加。因此激活供电所安全活动是抓好安全生产工作的重要举措。要保证安全活动的有效开展,首先必须从管理入手,必须监督检查到位,严格要求。

  一、要有明确的规定,

  二、要做细致的检查,促使班组正常开展安全活动;

  三、必须发挥好班组的管理班长的作用,在安全活动的开展上,要求所长、安全员必须对活动进行周密的组织,开展多样化的安全生产活动,对员工的工作存在哪些不安全因素有全面的了解,并能总结得好,讲得清楚,使员工通过学习了解安全生产形势,掌握安全生产知识,又能清楚地知道哪些该做,哪些不该做,从而提高自身的安全意识。

  其次,在形式上不能光流于领导一个讲话的传统模式,因为活动不是开会,这一点作为所长和安全员要搞清楚。活动就相当于一个茶话会,是大家发言、讨论的平台。因此,像安全生产事故通报的学习这类的活动,可以先将资料印发到部份员工手中,让他们扮演不同角色,然而到事先预定地点定在工作现场进行预演,让事先

  没拿到资料的员工纠错,并对表现好的员工进行奖励,最后再来展开讨论。这样不但激发员工参加活动的热情,而且加深了员工对安全知识的学习和巩固,使他们遇到此类事情时,能得心应手的处理。

  立足供电所,我们要用“我靠企业发展、企业靠我生存”的新思路,实现企业稳定,职工安全的共同发展新局面。事故隐患和轻微事故未遂是在细节管理上疏忽大意酿成的恶果,所以,细节管理抓重点,需要的精细入微、专心致志,并且两者应该相互交融,实施各种细节管理的执行标准和规范,重视细节、完善细节,全面提高供电企业精细管理。最后达到杜绝违章、消除安全隐患,综合治理,保障平安。

  六、加强施工现场的安全管理

  在供电所的施工现场中,不严格执行两票的现象时有发生,施工现场管理混乱,不认真分析现场的危险点、危险源,施工组织不严,大型一点的工程不拟定施工三措,盲目施工。有时工作负责人不到现场,电话遥控指挥的现象时有发生,为杜绝同样的事情发生,我们必须要加强现场的安全管理工作,对现场的违章现象进行纠察,监管、督导安全生产工作的有效进行,因此,我们一定要对工程建设项目做好危险点辩识分析工作,并切实落实相应的安全措施,确保安全时刻处于“在控和可控”状态。学会在事前抓安全,才能有效地避免事故发生。

供电所工作总结11

  供电可靠性反映发、输、变、配整个电力系统各环节对用户的供电能力,是系统结构和运行特性的集中体现,是电网各生产环节对用户供电能力的综合反映和综合管理水平状况的真实体现,是衡量供电企业是否具有国际先进水平的重要指标之一。为了实现供电可靠性指标在五年内达到国内领先、国际先进水平的目标,我供电局通过分析和诊断,在摸清指标和管理现状基础上,从管理和技术两方面建设可靠性管理的体系、考核体系和支撑体系,全面提升可靠性管理水平,取得显著成效。

  一、摸清家底,分析原因,统筹策划。

  我供电局对影响供电可靠率的因素进行系统分析。我局在xx年上半年花费5个多月的时间,对xx年数据进行分类统计,找出了影响指标的主要因素,并通过20xx年全年的统计,明确了各种因素对可靠性影响的大小。

  经过分析发现,影响供电可靠性的主要因素是网架薄弱和管理不到位。

  1、预安排停电是最主要的因素(计划+临时),占总数的82.5%,其中:计划停电占70%,临时停电占12.5%;

  2、主网因素占36.9%,主要是预试、定校和检修停电;

  3、配网因素占49.1%,工程占20.5%,比例最大;

  4、故障停电占15.5%,其中10千伏中压配网故障占14.2%,是影响可靠性的一个重要原因;

  5、用户业扩工程接入等原因停电也占一定比例,达到12%。

  为此,我局在分析摸清情况基础上,通过近2个月的统筹考虑,多方征求意见,明确了提高供电可靠性的工作思路,形成了全局的工作方案,制定了各阶段目标,出台了提高供电可靠性的5年工作规划,为今后创先行动指出明确的战略方向。

  二、20xx年主要采取的措施及效果

  为落实5年规划的阶段性目标,突出不同阶段的`工作重点,推动各项工作开展,我局出台了一系列的具体措施和举措。工作重心主要放在抓好4项管理措施和5项技术措施的落实,其中有多项创新措施。同时,提出基于配网gis和营配一体化平台,建立指标统计分析系统,降低统计工作强度,保证数据准确性提供信息支持手段。通过管理系统,实现“事前预测评估,事中控制检查,事后统计分析”的闭环管理。

  (一)管理措施

  1、全面强化转供电管理。转供电是目前提高供电可靠性最主要的措施。xx年城市地区累计转电1219次,占可转次数97.4%,减少用户平均停电时间3.42小时/户,相当于提高供电可靠率0.039个百分点,同比大幅增加33.7%。对复杂和重要的转供电制定转电方案945份,停电计划中即使只有1个用户可转,也要求进行转电。同时,开展合环转电技术研究、计算与实验,出台了技术原则及相关管理制度。

  2、加强综合停电管理。每月由调度中心统筹安排停电计划,综合主、配网、工程与检修以及用户工程等工作,合理地安排停电,避免重复停电。在各类工程投资同比大幅增加29.7%的情况下,预安排停电较同期减少14.1%,减少用户停电时间1.52小时/户。有的区局组织上百人同时作业,一次停电多个停电工作同时进行,减少停电时间和次数。

  3、精细化管理,优化工作流程,减少停电过程时间。制定供电可靠性过程指标,优化细化过程管理,从细节上减少用户停电时间。一项停电转电操作任务安排两组人,压缩转电停电时间,平均停电时间由原来的40分钟/次,减少到9分钟以内,最快的单位平均每次停电时间仅为2分钟。

  4、加强设备运行管理,降低设备故障率。针对以往配网运行管理方面的不足,加强配网运行管理标准体系的建设,制定《中低压配电设备技术标准》等制度和标准,夯实管理基础,加强技术监督,建立快速复电机制。

  20xx年10千伏馈线故障跳闸982次,同比减少375次,下降27.6%。随着设备故障率的下降,配网故障停电时间1.82小时/户,同比减少1.33小时/户。

  (二)技术措施

  1、优化馈线重合闸技术原则,提高馈线故障及时复电率。优化重合闸技术原则,包括全部混合线路和全电缆线路均投入重合闸。全年实现10kv馈线跳闸4070次,重合闸成功3095次,故障后及时复电率为76.04%,同比提高11.88个百分点,减少用户平均停电时间0.67小时/户。

  2、开展10kv设备状态监测和状态检修,减少停电试验对供电可靠性的影响。从20xx年6月1日开始对变电站10kv设备实行状态监测和状态检修,减少站内10kv设备定期预防性试验停电对可靠性的影响。主网定试、定校、检修原因停电时间同比减少2.58小时/户,停电次数下降58.2%。

  3、全力推进配网带电作业工作。开展架空线路接火、拆火、更换故障指示器、处理导线断股和飘挂物、带电立杆等5项常规作业,减少工程接入停电时间。在天河、番禺两个试点地区全面实施。xx年已完成114次带电作业,减少试点地区用户平均停电时间0.22小时/户。xx年将在全局推广。

  4、全面开展配网自动化建设。配网自动化既是提高可靠性的重要措施之一,也是创建国际一流先进供电局的必经之路。xx年首批实施项目进入全面施工阶段,年内完成1349间电房施工,在试点地区覆盖率达到20%。实现配网自动化将提高对配电网运行的实时监控能力,实现故障快速准确定位及隔离,快速复电。项目建设分3年完成,xx年实现广州地区覆盖率达到90%以上。预计城市用户平均故障停电时间将减少至1小时以内,与xx年相比减少73%,有效提高用户供电可靠性。

  5、实施继保设备远方控制技术。完成了“继电保护设备远方控制研究”科技项目,实现馈线重合闸、备自投和低周减载的远方控制投退,在广州地区较大幅度不满足n-1的条件下,为尽可能多地接入自动装置创造条件。城区范围内已完成35个110kv站改造,具备远方遥控条件,占城区110kv变电站总数的41%,占全局总数的21%。

供电所工作总结12

  20xx年即将过去,抄收班工作已顺利完成,为了体现抄收班工作在全年的成绩和存在的不足,对年初工作新的打算,现总结如下:

  在抄收工作中,严格遵照抄表收费工作原则,以安全第一,安全抄收为主,每月按派工单所居的`地址,认真抄记。不的漏抄,估抄,收费工作严格遵照收费管理条例,严谨假币流入,每月按时结算电费,不的私自挪用或拖欠,认真做好每月抄收工作。

  抄收班成员在今年抄表收费工作中,对工作负责,安全意识提高,在全年抄表中,无任何安全及事故发生,收费工作顺利每月节零,在做好抄表工作的同时为用户解决用电难题300余次,更换下户皮线老化150余次。轮校电表412余支,解决用户用电安全问题34处,解除各种用电安全隐患26处,抄收成员每天起早贪黑,为用户服务,随叫随到,得到广大用户的欢迎爱戴,

  20xx年抄收工作已完成,但也存在不足和问题。在抄表中,个别职工有习惯性违章,在今后工作有提高。

  在新的一年中。抄收班成员。牢记各项安全宗旨

  树立良好形象,在实践中不断发展,更新新路,为今后抄收班工作打好基础。

供电所工作总结13

  各位领导、同志们:

  xx年是中心不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。

  一年来,我中心在公司党委的正确领导下,在上级部门的大力支持下,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以发展为主题,以创先争优为动力,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心,狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下:

  一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。

  以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一是抓安全生产基础工作,扎实开展安全活动日活动,组织开展了“我要安全,幸福平安”安全年活动,制订了实施方案,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月制定计划。每月开展了4次安全活动日活动,1-11月份组织学习安全活动60次,学习安规20次、两票6次,学习中互相讨论交流心得,达到以学促管。组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会,并取得了对提高员工的安全意识,收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛,并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。

  二是加强安全规章制度的执行,进一步强化安全责任体系,成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初,分中心主任同班长,班员,签订了安全生产责任状,班员与班员之间签订了互保协议,明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作,促进安全履职到位。

  三是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;

  四是抓好现场安全管理及安全稽查工作,进一步规范两票与派工单管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;1--11月份,共计查处违章6次、经济处罚1200元,有效地遏止了现场违章行为。

  五是开展安全大检查,大力开展春秋季安全大检查工作,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。中心在春秋季安全大检查中,共自查出安全隐患68处。对查出的安全隐患,我亲自监督,及时组织相关人员,落实整改工作,在规定时间内完成了整改工作。

  六是加强设备管理,提高供电质量。中心与维护班签订线路、设备维护责任状,落实工作范围,明确了职责,将生产指标分解到班组,细分到人,狠抓线路设备巡视检查工作,及时掌握线路运行状况。元至11月份共开展低压正常巡视约800条次,开展特殊巡视36条次,夜间巡视28条次;同时,加大了线下树障清理力度,组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内10KV及380/220V高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动,共清理树障38560余棵,为线路安全稳定运行夯实了基础。

  二、加强营销管理,提升服务质效

  一是抓用电营销工作,规范农电管理工作,大力推进电费绿卡村批扣工作,加大电费防范风险,确保电费按时结零率100%。二是加强线损管理,通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举,以高损台区清理为切入点,对高损台区进行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用电检查计划,通过对8名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题,共计纠错81起。使我中心的线损基础得到进一步的`巩固,指标可控在控。三是开展营销违规行为自查自纠工作,将该项工作落到实处,共查处、纠正违规行为396起。

  三、加强党建工作,注重思想教育

  一是深入开展“规范化管理年活动”为龙头,以加强“红领工程”为主线,以开展创先争优活动为重点,强化机制建设,狠抓基础管理,使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委xx年工作会议精神及县公司xx届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动,制定了活动方案,开展“公开”活动等。二是开展党团主题实践活动,认真开展红色先锋工程活动。加强党员思想教育;制定了20xx年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议,组织全体党员签订《党风廉政建设责任状》,全员签订《行风建设责任状》。组织全体党员、职工共同观看系列反腐警示教育片。不定期组织党员开展“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动、明确活动内容及责任目标,将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人,期间,每个党员义务进行了“四个一”活动:一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”。三是全面开展“规范化管理年活动”,学习公司了规范化管理年工作会议精神,结合本单位实际,制定了活动方案,狠抓党风廉政建设,加强党风廉政建设教育,将活动不流于形式,扎实开展各项工作。四是狠抓思想宣传工作,中心通讯员经常深入到施工现场,采写新人新事,元--11月,中心党支部在中央《人民网》、《网易新闻网》、《国家电网报》、《湖北电力报》、《中国农电网》等媒体发表新闻200多份,有效地弘扬了企业文化,升华了员工的情操、提升了中心形象,有力地推动了各项工作的进展,赢得社会的一致好评。

  四、工作方面存在的问题和困难

  在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

  1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强,习惯性违章现象时有发生。

  2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)计量工作不到位;(3)业扩报装监察管理不到位;4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

  (二)自身存在的不足

  1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。

  2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

  3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。

  五、xx年工作目标

  1、确保安全生产实现“双零”目标

  2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标

  3、确保各项经营指标全面完成

  4、争创省公司标杆班组;

  5、争创市公司“红旗党支部”

  六、下段工作举措

  一抓员工的再教育,提高队伍的整体素质

  随着“三集五大”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;

  二.抓安全生产,防范事故发生

  进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照上级规范化管理标准和要求,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度,抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。

  三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。

  1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭;

  2.完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理,实现早供多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;

  3.加强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改进工作,提高服务质量;

  四.抓好经营管理和电费回收,以获得经济效益

  1.每月及时召开经营分析会,对各项指标完成情况进行总结和考核,认真查找差距和不足,制定有针对性的措施,真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。

  2.定期进行线损分析和理论计算,一要加强关口表计和集抄到位率的管理,二要推行台区考核,落实到人,考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,彻底杜绝违规用电行为。

  五、狠抓规范化管理,提升中心形象

  进一步提高中心规范化管理,加强党风廉政建设,积极开展创建“双文明”单位,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步完善监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,充满希望的一年在向我们招手,期待着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,中心将按照公司的部署,动员和带领全体员工,以求实的精神、务实的作风,继往开来、恪尽职守为圆满完成20xx年的各项工作任务而努力奋斗。

供电所工作总结14

  为全面贯彻落实国家电网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》,实施供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化,实现供电所各项工作标准化管理,进一步提升供电所管理水平和优质服务水平,我所按公司标准化示范供电所建设要求,精心组织,明确责任分工,制定了本所的创建计划,落实了工作措施,现将郭庄供电所创建工作的开展情况汇报如下:

  一、供电所管理规范化、标准化的建设

  (一)组织开展了供电所标准化建设评价标准

  依据省公司供电所规范化管理标准,镇江市供电公司制定了标准化供电所建设评价标准,包含组织机构、基础设施、人员管理、流程管理、现场作业、专业化管理、安全生产、营销服务等九大项目88个评价指标,明确了供电所设置原则、功能区域构成、各功能区的设施配置标准等要求。

  (二)对现场作业标准化排查摸底,规范档案资料

  郭庄供电所始终坚持将标准化示范供电所创建工作作为本所今年的中心工作来抓,明确了所长为第一责任人,副所长、各专职、班长为成员的创建小组,结合反违章排查整治活动,身体力行,深入标准化作业现场,及时解决工作中遇到的困难和问题。倡导从所长、创建小组做起,满腔热忱地投入到标准化建设工作。

  (三)完善了供电所考核体系

  年初,我们制定了郭庄供电所年度目标计划,各项考核指标,将供电所的安全管理、生产管理、营销管理、资金管理、队伍建设等分别纳入考核体系,按月对员工的各项工作进行检查考核,并与薪酬、年度评先评优挂钩,按班组落实了员工的管理责任和压力。

  二、完善机构,整合资源,使供电所专业化向标准化稳步推进

  (一)供电所作业组织实现专业化

  按照省公司的要求,市公司制定了供电所作业组织专业化指导意见和实施细则,形成“所长、四大员、三班组”的管理模式,郭庄供电所共设立所长、副所长各1名,负责全面管理工作;专职5名;营销员负责全所用电、抄表、收费和优质服务等工作;技术员负责全所设备运行、检修等工作;安全员负责全所安全监督、检查、教育、安全保卫等工作;核算员负责全所财务、会计、核算、综合事务等工作。

  (二)标准化班组的建设与推进

  08年以来,句容供电公司对供电所进行了整合,按专业设立“营业、运行、抄表”三个班组模式,组建成立了运行维护班、营业班、抄表班,一改过去农电工对辖区内的生产、营销和服务统包统揽的传统做法,对本所农电工管理、设备管理、营销管理等工作进行了全面调整。对照供电所标准化班组建设要求,完成了班组工作手册的制定,班级自我评价以及台帐资料的规范整理,以安全、配网、营销、5S管理为重点,实施班组管理,针对各班组的相互配合衔接进行了细化分工。即:

  1、营业班(共7人含班长)在营销专职的指导下负责业务部业扩报装、电费缴纳、电费电价管理、供用电合同的签订、业扩报修、表计巡视和故障表计轮换安装、供用电合同签订、客户需求侧管理,各项业务受理等营销管理方面专业化管理。

  2、抄表班(共17人含班长)在营销专职的.指导下负责辖区所有台区管理,电量电费的抄核收工作,高低压线损管理工作,对接户线以下计量装置、受电装置的巡视检查工作,处理故障表计客户报修、表计轮换安装、

  电能计量、用电检查、电费的催收,停复电工作,营销资料现场核查工作。

  3、运行维护班(共13人含班长)在技术专职和安全专职的指导下,负责业务部值班、抢修、10千伏、400伏线路及配电设备的巡视、消缺及小业扩工程安装、负荷测试、技改方案的编制、对线路和设备的各类故障及时排除,确保电网及设备正常运行

  三、明确重点,突出现场

  (一)供电所现场标准化作业有序开展

  以创建标准化供电所为契机,将开展标准化作业作为提高安全生产管理水平的关键环节来抓,坚持标准化作业所长负责制。按照“谁主管,谁负责”、“谁组织,谁负责”、“谁实施,谁负责”、“谁检查、谁负责”的原则,进一步明确职责,横向到边,纵向到底,做到无缝闭环管理,实施“两票三制”同等检查,同等考核,坚持“安全可靠、简便易行、实用实效”的原则,不断完善提高标准化作业。

  (二)标准化建设成效初步体现

  开展标准化作业全面提高了作业人员的作业技能、安全和质量意识,帮助提高作业人员和班组正确处理好安全、质量和进度三者间的关系,促进安全、质量和工程进度三者的和谐统一,做到“六个明确”(即工作任务明确、工作范围明确、安全措施明确、工作程序明确、工作方法明确和人员职责明确),强化标准化作业,有效减少违章行为的发生,违章情况逐步大幅减少,使现场安全生产管理程序更加井然,精细化管理得到了具体落实,从而大大提高了现场作业的安全管理水平。

  四、坚持标准,不断提高供电所管理水平

  (一)强化安全管理,确保安全供电

  认真开展了反违章安全检查活动,对生产设备、劳动安全和作业环境、安全管理等方面中发现隐患即时整改。定期对“两票三制”和“三措”的执行情况进行认真分析,杜绝了无“票”作业行为。加强对工器具的管理。对安全工器具、施工工器具和个人工器具实行“集中管理、统一存放”,严格履行工器具进出库手续,以工作票和派工单为领取依据,杜绝了工器具的随意领取。规范班组安全活动,对活动内容、活动时间、监督检查等提出了明确要求,以促使班组安全活动的有效开展。

  (二)抓好设备管理,提高电网质量

  1、健全了设备档案,及时更新各种台帐、图纸、资料,对所有配变、设备进行了拍照存档管理,方便的了解和掌握设备的各种信息。

  2、加强设备巡视与维护,组织对各类设备进行了全面彻底的检查,及时发现、记录和处理各类缺陷。

  (三)加强经营管理,提高优质服务

  1、提高经营管理意识,加强线损管理,制订了供电所线损考核办法,实行分线路、分台区管理,10千伏线路线损考核到班,台区及低压线路线损考核到人,使线损管理更加科学规范,确保线损指标稳中有降。

  2、实行了抄核收分离,由抄表班负责低压用户抄表,各责任人负责回收电费;营业班负责关口表计抄表,有效的堵塞经营管理漏洞,规范了经营行为。

  3、建立了优质服务常态机制,按照《国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求,从制度建设、业务办理、环境建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和需要,重点狠抓了客户关心的事故报修、业扩报装等工作,提高了优质服务水平。

  五、真抓实干,使供电所标准化建设取得明显成效

  1、通过标准化建设的开展,严格规范的控制了安全生产的各个环节,安全意识深入人心,“两票三制”和“三措”的正确执行率100%,强化了现场作业的安全管理,现场制度和标准化作业指导意见执行到位,实现了安全生产的可控、能控、在控。

  2、提高了经济效益,我所20xx年度共完成供电量5386万千瓦时、售电量5047千万千瓦时;高压线损率5.16%、低压线损率7.08%,电费回收100%。20xx年1-11月份共完成供电量5422万千瓦时、售电量5135千万千瓦时;高压线损率5.29%、低压线损率率6.78%,电费回收100%。

  3、提高了管理水平,实现了被动管理向计划管理方式的转变,改变了以往由于工作安排盲目、随意、不全面而导致的被动情况,实现了对工作的主动控制,从思想上由“要我标准”转变成了“我要标准”,都自觉把是否符合流程和标准作为衡量工作是否规范的前提,使标准成为每位员工认真遵守的工作准则。

  六、创建工作中存在的问题

  1、标准创建工作虽已认真全面开展,标准化体系建设虽基本健立,但在日常工作基础管理中还存在薄弱环节,还有许多不到之处,与上级部门的要求和先进同行的对比还有距离。

  2、供电所人员的思想转变问题,部分职工不能跟上标准化建设和发展的节奏,业务水平和服务水平都亟待提高,这些在创建工作的不利因素都有待我们去克服解决。

  3、创建工作涉及到很多实际工作,如人员结构老年化,掌握的信息技术水平有限,创建工作时间紧、任务重,这就影响了标准化创建工作整体质量。

  加强供电所标准化建设,全面提高农电管理水平是一项长期的重要任务。郭庄供电所将认真贯彻落实省、市公司的决策部署,进一步统一思想,落实责任,加大考核,以实用、实效为着力点,以管理提升、设备治理为核心内容,坚定不移的推进供电所专业化、标准化建设,努力实现自身价值,推动电力事业又好又快发展,为我市的农电管理水平再上新台阶作出应有的贡献。

供电所工作总结15

  一、建立建全安全生产管理制度,层层落实安全生产责任制。

  根据上级要求,我所在原有制度的基础上,制定出20xx年安全生产奖惩考核实施办法,各级人员安全生产责任制,真正做到了横向到边,纵向到底,用制度管人,用制度服人。

  年初,全体职工分别签定了安全生产责任状,大大提高了职工安全工作的责任心。我所坚持每月一次安全考核,并将每月安全考核张榜公示,无论谁出了问题,坚持“三不放过”原则,严格按制度办事,决不估悉。这样,制度透明化了,严肃化了,谁都不敢在安全生产问题上马虎。

  二、坚持安全活动、安全业务学习,不断提高全员素质

  我所坚持每周一活动每月一会,即班组安全活动和月度安全生产例会,通过多种方式将上级下发各种安全生产学习内容作为重点,3月中旬我所针对宁农电发【20xx】11号文件《关于转发国家电网公司安全事故快报(第1期)通知》、宁农电发【20xx】12号文件关于转发《20xx年安全生产委员会专题会议暨安全生产分析会会议材料》的通知开展了专题安全活动,对照有关内容,大家进行认真讨论,查找出自身存在的问题,制定相应的整改措施。以与时俱进的精神状态在工作中不断改革、不断创新。我所一季度没有发生一起安全生产事故。在用户面前树立了一个良好的企业形象。

  三、加强安全生产管理,积极开展安全大检查

  根据上级要求,我所在坚持每月安全生产自查自改的情况下,3月份开展了春季安全大检查,对辖区内4条10KV线路及设施以及所有低压线路及设施进行了细致的巡视,针对巡视出的缺陷集中两天时间进行了消缺。其中砍伐线下树有200多株,处理缺陷5处。有力保证了辖区内设备设施的完好率,为全年的安全生产工作打下了坚实的.基础。

  四、抓好安全宣传教育,积极开展安全培训工作。

  我所一季度以来,共组织职工安全培训两次。共有96人次参加了培训。考试合格率100%,我们的具体做法是:

  1、在人员上,做到一个"全"字。所谓"全",就是在进行职工培训中,做到全员参加。

  2、在培训的内容上,要谋求一个"广"字。对电工要具备的法律法规、电力基本知识、电工基本操做技能、职业道德和优质服务等四个方面的知识进行培训教育。使职工在思想上、业务操作上都能作到安全生产不出事故。

  3、在培训标准上,要追求一个"高"字。要想创造一流的企业,必须首先拥有一支高素质的一流的职工队伍。要想拥有一支一流的职工队伍,必须对职工进行高标准严要求的培训。

  五、积极开展“反违章、除隐患、两创活动”。

  众所周知,违章是造成各种安全生产事故的主要原因,组织全所所人员认真对照安全生产暴露的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人,创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕安全生产和优质服务“百问百查”的活动主题,积极开展“百问百查”安全生产知识网上考试活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。

  六、加强封闭式管理力度,确保实现高质量安全年

  年初,我所加强封闭式管理力度,在原有的制度基础上,制定出各项工作的流程,使每项工作都形成了闭环,达到封闭式管理的效果。从而有了高质量的安全保证。

  安全生产存在的主要问题

  一季度我所的安全生产形势总体平稳,在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。但也存在一些的问题,我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。

  1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。

  2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。

  3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。

  4、农村居民家用漏电保护器安装率和投运率不能达到100%,对农村居民的人身安全造成隐患。

  下阶段我所安全生产工作重点:

  1、继续加强对现场的安全管理,深化作业现场危险因素和危险的分析,确保各项工程按时、保质、保量完工。

  2、继续深入开展安全大检查,做好消缺工作,确保我所供电设备顺利渡过春季排灌用电高峰。

  3.做好下季度安全生产准备工作。

【供电所工作总结】相关文章:

供电所工作总结05-30

供电所的工作总结06-02

供电所的工作总结05-19

供电所工作总结02-09

有关供电所工作总结05-19

供电所个人的工作总结07-06

供电所安全工作总结07-04

供电所营销工作总结04-26

供电所基层员工工作总结11-22

供电所工作总结(精选15篇)03-18

Copyright©1998-2023pinda.com版权所有