网格化工作总结

网格化工作总结[优选15篇]

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网格化工作总结1

　　20xx年根据环境保护工作的相关要求，并在县环保局的指导下，我镇结合工作实际，有效强化环境监管主体责任，创新环境监管体制机制，建立了网格化环境监管体系，并充分发挥了三级网格的作用，现将我镇20xx年网格化环境监管工作总结报告如下:

　　一、工作措施

　　一是完善机制，加强领导。为完善网格化监管组织建设，成立以党委书记、镇长为组长、分管领导为副组长、各村支部书记、村主任、相关部门为成员的网格化环境监管领导小组，下设办公室，负责日常工作开展。同时成立了以镇纪委书记为组长的.环保督查小组，加强对各村、企事业单位环保工作开展实情督查，镇环境保护监督管理办公室新增工作人员1人，增强我镇环保工作力度。

　　二是制定方案。根据相关文件精神，结合我镇实际情况制定了相关制度文件，部署全镇网格化环境监管工作，明确制度、职责及奖惩。对镇全体机关干部环保工作驻村进行分解，明确了工作职责、目标任务。

　　三是分工负责、责任到人。我镇与11个行政村两个社区及辖区内学校、单位签订了网格化环境监管目标责任书，明确村级单位作为三级网格主体应当承担的责任。同时我镇实行所有党委委员包片做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。成立由各村包村领导任组长的环保巡查组，负责本村环保检查工作;成立由值班领导为组长的节假日环保巡查组;成立由镇环保分管领导为组长的日常巡查组，负责督查各村、各单位环保工作开展情况。

　　四是摸清底数，建立台账。为摸清全镇污染生产经营单位底数，我镇开展了横向到边，纵向到底调查摸底工作，并建立网格化监管企业台账。

　　五是加强督查，确保效果。结合上级部门环境保护巡查，处理各类违规污染问题。

　　二、存在问题

　　一是工作经验不足，对相关法律法规不熟悉;二是镇环保监管工作涉及到多个部门，监管点多面广，在日常巡查中发现问题时，因没有行政执法权，缺乏对监管对象的强制措施，导致违法违规行为不能及时得到处理。

　　三、下一步工作打算

　　一是督促企业进一步完善绿化、美化，强化节能减排工作。

　　二是加大对区域内流域、水库巡查力度，严控各类情况污染水源。

　　三是积极按照上级关于网格化环境监管要求开展工作。

网格化工作总结2

　　一、20xx年工作总结

　　一是做好群众诉求受理办理。20xx年，江岸区网格中心做好“民呼我应”信息化服务平台日常运行及管理，共受理各来源群众投诉案件17万余件，区级平台全部在规定时限内转办到相关单位，按时转办率100%。共受理市民热线转办件14.6万件，群众满意率95.69%，按时转办率100%，按期办结率100%。

　　二是完成政务服务热线整合提升。20xx年4月，江岸区网格中心贯彻落实《武汉市12345政务服务便民热线整合提升工作方案》(武办文〔20xx〕12号)工作要求，制定《江岸区政务服务便民热线整合提升工作方案》，整合江岸区区长专线59712345并入市民服务热线02712345，关停59712345区长专线，向社会公开公示，引导企业和群众通过12345热线反映问题诉求，确保整合工作顺利开展。

　　三是积极组织开展党史教育。以专题学习、领导干部带头讲党课、先进典型进机关以“学习党史践初心，志愿服务献爱心”为主题讲党课等多种形式，组织开展党史教育；强化宣传，整理制作党史教育宣传专栏，营造浓厚学习氛围；组织开展“清明祭英烈”活动、党史教育知识竞赛、参加“大武汉之夜”、“礼赞国庆”演讲比赛等，拍摄以“‘为人民服务’精神永不忘”为主题的党史教育微慕课，在学习强国平台展播。开展“我为群众办实事”送培训上门服务，深入部门街道举办专场培训3场，组织现场协调会化解居民邻里矛盾。

　　四是助力优化营商环境。制定《关于落实<江岸区优化营商环境工作考核办法(试行)>的工作方案》、研究起草《江岸区营商环境诉求反馈项目计分办法》，坚持做好营商环境不满意案件的'“日督办”，提醒督促相关部门认真解决企业反映的问题，全力推进营商环境类诉求办理工作。

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年，区网格中心将持续围绕区委、区政府决策部署，以党建引领为核心，不断增强组织建设和纪律建设，真正把党建责任“扛稳抓牢做实”，切实增强树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。强化群众投诉办理和网格管理工作培训力度，丰富开展多样化培训，不断提升综合业务能力，增强群众投诉受理办理和网格员巡查报事的质效。围绕群众投诉工作探索优化区级投诉平台，不断增强人员配置、完善工作流程，打造运转顺畅的“中枢纽”。探索深化“民呼我应”改革工作，围绕网格管理考核构建更完善的处置考核体系，提升网格员巡查报事效能，打造政民互动的“直通车”。围绕营商环境诉求反馈，聚焦企业关注的热难点问题，强化部门联动提高处置效率，助力实现全区营商环境更好更优。

网格化工作总结3

　　近年来，**区坚持把构建平安和谐文明校园作为创建“安全**幸福**”的重点内容，以“校园安全网格化管理”创建活动为抓手，坚决落实“校园安全宣传、安全隐患排查、治安秩序整治、治安巡逻防范、涉校案件侦破、校园警务工作”六个常态和“明确安全责任制、配齐安保器械、组建安保应急小分队、加强隐患排查、完善落实制度、建立应急预案、开展安全逃生应急演练、开展法制宣传、培训安全骨干”等九项措施，狠抓校园安全及周边治理。全区校园安全连续四年保持“零责任事故”，12所学校先后获评省、市级校园安全文明校园，1所中学获得广州市第一所省交通安全示范学校称号。

　　一、加强领导，全面落实校园安全管理责任

　　（一）实行“一把手”负责制。**区在全市率先成立以区长为组长，综治等24家责任单位主要领导为成员的校园安全工作领导小组，建立了校园安全管理工作联席会议机制，及时研究解决校园安全工作中的问题。

　　（二）压实层级安全责任。**区教育局每年开学初均与各校长签订《安全工作责任书》，各校也成立相应组织机构，明确各级岗位各自职责和工作任务。全面推行“一票否决制”，确保安全工作责任制和安全防范措施落到实处。

　　（三）落实校园安全经费保障。区财政每年投入2590余万元，为全区72所公、民办中小学、幼儿园按照“一岗双人”的标准统一配备771名安保人员；每年投入1600万元解决公办学校“以车代校”问题；20xx年市区两级财政投入1000多万元，用于资助解决民办学校幼儿园的校园安保问题；20xx年追加投入985万元为全区所有校（园）安装了治安视频监控系统，每年投入250余万元进行运行维护，校园安全“人防、物防、技防”措施得到持续加强。

　　二、完善制度，切实提升校园安全管理水平

　　（一）健全校园安全管理机制。区委区政府制定《关于进一步加强校园安全管理工作的意见》，明确各部门、各单位在校园安全管理方面的工作职责，先后编印和制定了《**区学校安全工作法规汇编》、《**区学校安全工作指导手册》、《**区校车安全管理手册》和《**区教育系统创建平安校园实施方案（20xx－20xx）》等一系列指导意见、安全措施和制度落实，不断推进学校安全管理工作的法制化、规范化。

　　（二）建立校园安全预警机制。全区所有中小学、幼儿园均开通 “校讯通”服务，有效畅通学校与家长之间的'沟通渠道。制定并完善《**区教育系统应急管理制度》，明确规定紧急状态下的处理办法和应对措施，并要求各学校结合自身实际和不同年龄段学生特点，制定突发事件应急预案。各校园每学期均制度性开展各类公共突发事件应急处置演练。

　　（三）深化校园安全网格化管理。按照分线管理、分级管理为主，结合分片管理的原则，将安全监管工作划分为局、学校二级网格，落实责任人员，细化管理工作，实行校园安全工作“全方位、全过程、全覆盖”，确保事故隐患排查和处置不留“死角”、不存“盲点”，使校园安全工作更加规范化、科学化、精细化、长效化，为师生建设和营造平安、健康、文明、和谐的工作学习生活环境。

　　三、齐抓共管，深入推进安全文明和谐校园建设

　　（一）重视安全隐患排查，全方位强化校园安全管理工作。采取自查与抽查相结合、定期或不定期相结合的方法，以学校校舍、食堂、实验室、学生宿舍、学校围墙和学校用水、用电为重点，紧抓学校及学校周边安全排查和隐患治理工作。近两年来，共排查治理校园安全隐患170多处，投入700多万元用于学校校舍维修及安全整改工作，学校安全隐患得到及时消除。

　　（二）深入开展校园安全及法制宣传教育工作。广泛开展交通、消防、用电、防溺水、防伤害、防拐骗、防雷击等七大主题的安全法制教育活动。每年邀请交警、片区民警和法制副校长到校开展各类专题讲座均达140多场次，参与师生6万多人次。

　　（三）深入开展学校及周边社会治安综合治理活动。全区定期召开学校及周边地区治安综合治理联席会议，研究解决校园周边环境安全工作中的问题。各部门密切配合，定期对校园周边的交通、环境、治安等问题开展联合执法，有效净化了校园周边环境。

网格化工作总结4

　　基础数据

　　主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

　　统计分析平台

　　主要是对于基础数据中的各类数据信息进行智能化汇总和分析，制成数字和图形报表，用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全盘分析。

　　考核评比平台

　　主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考核管理，系统可以自动对各级组织机构进行排名。

　　考核内容主要针对办理事件的时限、民情日记的篇数和质量等指标进行考核，对于办事超时，拖拉的部门进行扣分管理。

　　考核是系统的重要内容，是长效机制的重要手段，需要根据实际的情况详细的制定。形成事事有考核，人人有考核，以及责任追究机制。

　　地理信息平台

　　电子地理信息平台支持在二维地图和卫星地图上进行区、街道、社区、小区等信息的标注。支持在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注以及可以自动和数据库的人口等基础数据进行挂接，能够显示所有楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，以及户主和家庭成员的信息。

　　三维地图显示方面：我们结合目前流程的数字城市模型技术，展现城市风貌，区域划分。

　　地图信息平台能够显示某个小区下的'所有楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，每一户房屋里户主和家庭成员的信息。

　　GPS定位平台

　　网格员定位的功能可以实现对手持手机终端的网格员的实时位置的监控，指挥中心登录到系统以后选择相应的组织机构，可以在相应机构级别下将相应人员的位置给显示出来。

网格化工作总结5

　　xx街道网格办在街道党工委、办事处的正确领导下，立足街道自身实际，不断打开工作局面，开拓工作思路，紧抓网格化工作落实，探索基层网格化管理服务新模式。截止到目前，全街网格员总计采集基础数据xx条、更新xx条，网格上报事件xx条，处置事项xx条，总体处置率xx%，走访xx户，通过网格化平台成功办理户外广告审批xx件。现将半年度工作总结如下：

　　一、工作内容

　　（一）加强党建引领，推进网格化治理新格局

　　以党建+五零为契机，在网格上建立党支部、党小组，党组织的触角延伸到每个小区、每个楼栋、每家门店，让党组织在网格中发挥“领头雁”作用。加强挖掘网格力量，借助“三长”及执法队、市监所、公安局等部门单位力量，加强部门联动，将力量向社区下沉、向网格延伸，发挥网格内物业公司、志愿者组织、群防群治组织等“自组织”网格力量，让网格力量成为格子里的“千里眼”“顺风耳”和“实践者”，同时建立网格微信服务群，任何社情民意、矛盾纠纷、疑难问题可直接在群里反映，网格员接单后快速处理并及时反馈，真正把问题化解在格子里，尽力实现小事不出网格、大事不出社区，构建“党建引领、网格联动、群众参与”的网格化治理工作格局。

　　（二）实行积分考核制，打造全新考核体系

　　结合因社区析置，对全街二、三级网格有效整合，调整网格员信息、网格边界、基础数据归属等信息，设置xx个二级网格，xxx个三级网格，并将二级网格重新划分为城市服务类和综合服务类，广生塘单列。不断优化网格化考核方案，实行积分制考核，用积分记录网格员表现、衡量网格员作用、评定网格员优劣，运用大数据思维，打造一套全新的考核体系，实现二级网格、三级网格同步考核，系统实时自动生成考核成绩，实现线上可查询、路径可追踪，是一项社区网格员表现量化透明化、积分评定优化制度化的创新措施。积分制考核作为网格员绩效奖励、评优评先依据，促使网格员争先有标、行为有尺、考核有据、肩上有责。

　　（三）突出三类典型人员，提升网格员队伍素质

　　积极树立先进典型，以先进带后进，调动大家参与的积极性、主动性，表彰先进，评选网格之星、窗口之星，凝聚力量，展现工作风采，激发大家的工作热情。目前，全街有xxx个网格员参与考核，其中城市服务类xx个，综合服务类xx个，街道网格化指挥中心每月对社区、网格员进行考核排名，根据网格员的工作情况每一个类型社区评选出一名“网格之星，并给予相应奖励。同时，建立约谈机制，对于网格化绩效考核排名靠后的网格员将按照考核方案的.相关规定进行处理，让每一位网格员做好自己的“分内事”。

　　（四）建立全方位多维度机制，构建智能化考核平台

　　一是建立多维度智能化联动机制。为提高工作效率，加强部门联动，建立了网格化指挥中心——办所部门单位——二级网格平台——三级网格的四级联动事项处置模式，后续办所部门单位可根据工作完成情况进行分值平价，提高处置时效、群众反馈评价情况，每月系统自动生成评价数据，作为部门绩效评估依据。目前，已完成派发各类事项xx件。

　　二是建立两套网格档案，首先，建立（二级网格）社区档案将三级网格内人、情、事、物以及重点疑难问题等内容纳入其中。另外，建立一套全面精准的网格员档案，主要包含事件上报、数据采集、网格走访、重点（中心）工作完成效果等，以便了解网格员履行“一网十员”情况，为街道对社区干部进行考核提供依据。

网格化工作总结6

　　根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，社区根据自身实际情况，科学地划分为6个网格，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

　　一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

　　二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区分包领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

　　三、团结群众，发动群众，依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来，工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的.工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

网格化工作总结7

　　学校网格化管理工作是为实现学校管理的科学化、规范化和信息化而开展的工作。在过去的工作中，我担任了网格化管理小组的一员，参与了网格化管理的各项工作。现将工作总结如下：

　　一、积极开展网格化管理工作

　　我们全面启动了网格化管理工作，积极开展网格化巡查和管理工作。我们在学校各个区域设立网格，为学生和教职工提供了更加安全、舒适的学习和工作环境。

　　二、完善网格化管理平台

　　网格化管理平台是整个工作的核心，我们完善了学校网格化管理平台的建设和维护。我们加强了平台的数据统计和分析功能，为学校领导提供更多的决策支持。

　　三、加强网格员管理

　　网格化管理工作需要网格员的积极配合和支持，我们注重对网格员的管理和培训。我们为网格员提供了专业的培训课程，通过考试和考核，确保网格化管理工作的质量和有效性。

　　四、加强与学生和教职工的沟通联系

　　通过与学生和教职工的沟通联系，我们了解了他们的需求和意见，及时发现和解决了网格化管理工作中存在的问题，提高了网格化管理工作的准确性和实效性。

　　总之，学校网格化管理工作是学校管理的重要组成部分，我们必须不断加强网格化管理工作，扩大管理范围和提高管理水平，为学校管理事业作出更大的贡献。

　　五、定期开展巡查和维护工作

　　为了确保网格化管理工作的`实效性和可持续性，我们定期开展巡查和维护工作。对于学校各个区域进行不定期的巡查和检查，及时发现和解决学校管理工作中存在的问题。我们还组织网格员进行学校设施的维护和保养工作，保证设施的正常运行和维护，进一步提高学校管理工作的效率和准确性。

　　六、加强与周边社区的联系和合作

　　学校周边的社区和居民也是学校管理工作的重要参与者，在网格化管理工作中也有着重要作用。我们加强了学校与周边社区的联系和合作，与社区共享资源，协同推进学校周边的环境整治和管理工作。同时，我们还开展了一些公益优惠活动，积极弘扬校园文化，促进学校与社区的融合。

　　七、积极探索管理模式的创新和改进

　　网格化管理工作是一个不断创新和改进的过程，我们必须不断探索和应用新的管理模式和技术，提升管理工作的科学性和高效性。我们深入研究学校管理工作的实际问题，探索和尝试各种新的管理方法和技术，制定出更加科学、先进、实用的管理模式，为学校管理工作的现代化和智能化提供更好的支持和保障。

　　结语

　　学校网格化管理工作是一个复杂的系统工程，需要包括学校职工、学生、网格员、社区居民等多方面的积极参与和配合。我们在过去的工作中取得成绩，也遇到了挑战，通过所有人共同的努力和研究，我们不断探索和尝试新的管理方法和技术，不断改进和完善管理流程和标准。

　　今后，我们将继续推进学校管理的网格化工作，深入开展网格化巡查和管理工作。我们将加强网格员的培训和管理，完善网格化管理平台，加强学校与周边社区的联系和合作，探索和创新管理模式和方法，为学校管理提供更加先进、科学、高效的管理手段，为建设优质、和谐的校园环境作出更大的贡献。

网格化工作总结8

　　按照中国人民银行九江市中心支行货币金银科《现金服务网格化管理》的工作要求，为进一步做好整治拒收现金的宣传工作，为维护人民法定地位，保护消费者合法权益，营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。中信银行九江分行认真贯彻落实中国人民银行九江市中心支行的统一部署安排，高度重视整治拒收现金宣传活动。此次活动的具体情况如下：

　　一、组织保障

　　我行对此次宣传活动高度重视，为确保此次活动的有效开展，特成立了活动工作小组，以分管行长作为此次活动负责人，营业部门负责人为组员，营业部员工为工作成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

　　二、活动形式

　　1、网点宣传。我行通过在网点内宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币（纸币）的折页等宣传资料。通过滚动屏持续对外播放宣传标语，以及利用电视等媒体设备滚动播放宣传片。同时网点内工作人员在网点内向客户宣导整治拒收人民币的相关政策内容，要求让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。

　　2、组织开展暗访排查活动。通过走访营业网点附近超市、便利店及其他类型商户等群体，对其是否存在拒收人民币的相关情况进行询问、暗访。逐个排查是否存在拒收人民币现金行为。经排查网格内商户均未出现拒收人民币现金情况。

　　3、组织上门服务及整治拒收现金活动的宣传。通过平日走访及暗访期间，向客户发放整治拒收人民币宣传手册，并宣讲人民币相关知识。同时提醒客户防范假币的相关内容，熟悉辨别假币的.相关要领。并且通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务方便各类商户在平日营业期间的小额人民币的使用。

　　4、多渠道宣传。利用新兴媒体的媒介，向广大客户进行线上宣传，例如通过短信群发，微信群发宣传视频、链接以及抖音等渠道向传达通俗易懂的相关知识。

　　三、活动总结

　　通过此次宣传活动，广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识，同时均也表态爱护人民币、保护人民币为每个公民应尽的义务，且维护人民币法定地位也是所有人义不容辞的责任。在今后的工作中，中信银行九江分行将持续履行社会责任，为推动良好的现金流通环境，提高居民自觉维护意识而不懈努力。

网格化工作总结9

　　xx乡有效强化环境监管主体责任，创新环境监管体制机制，现将我乡网格化环境监管体系工作开展情况汇报如下：

　　一、工作措施

　　一是完善机制，加强领导。为完善网格化监管组织建设，成立以党委书记、乡长为组长、分管领导为常务副组长、党委成员为副组长、各村支部书记、村主任、相关部门为成员的网格化环境监管领导小组，下设办公室，骆仕忠（正科级干部）任办公室主任，负责日常工作开展。同时成立了以乡纪委书记为组长的环保督查小组，加强对各村、企事业单位环保工作开展实情督查，乡环保所新增工作人员3人，增强我乡环保工作力度。

　　二是制定方案。根据区文件精神，结合我乡实际情况制定了《xx乡人民政府建立网格化环境监管体系的实施意见》，部署全乡网格化环境监管工作，明确奖惩。

　　对乡全体机关干部环保工作驻村进行分解，明确了工作职责、目标任务。

　　三是分工负责、责任到人。我乡与5个行政村、7家企业签订了网格化环境监管目标责任书，明确村级单位作为三级网格主体应当承担的责任。同时我乡实行所有党委员员包片、包企业的做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。

　　成立由各村驻村领导任组长的'白班环保巡查组；成立由值班领导为组长的夜班、节假日环保巡查组；成立由乡环保分管领导为组长的日常巡查、执法组。

　　四是摸清底数，建立台账。为摸清全镇污染生产经营单位底数，我乡开展了横向到边，纵向到底调查摸底工作，并建立网格化监管企业台账。

　　五是加强督查，确保效果。结合大气污染巡查，处理各类违规污染人员17起。

　　二、存在问题

　　乡环保监管工作涉及到多个部门，监管点多面广，在日常巡查中发现问题时，因没有行政执法权，缺乏对监管对象的强制措施，导致违法违规行为不能及时得到处理。

　　三、下一步工作打算

　　一是督促各企业进一步完善绿化、美化，强化节能减排工作。

　　二是加大对区域内流域、水库巡查力度，严控各类情况污染水源。

　　三是积极按照上级关于网格化环境监管要求开展工作。

网格化工作总结10

　　为进一步加强和创新社会管理，强化基层基础，构建覆盖全乡的社会管理、服务网格，搭建全乡居民自我管理、自我服务、自我监督的平台，促进基层工作任务扎实有效落实到位，八千乡党委、政府迅速成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制领导小组和网格化管理办公室，专门抽调精兵强与乡便民服务中心一体化办公，并配齐二、三级网格长和工作人员，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。

　　一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实保障。

　　乡成立由党委书记周树军、乡长曾海林同志为组长，副书记马慧萍同志为副组长，全体班子成员、各职能部门负责人和群众工作队队长为成员的八千乡网格化管理工作领导小组，领导小组设办公室设在乡便民服务大厅，办公面积达120平方米，还抽调5名工作人员充实网格化管理办公室。作为一个开放性信息管理平台，办公室内配备了电话、打印机、电脑、文件柜、办公桌椅等办公设备，做到了管理制度、工作流程、网格管理图、网格电子地图等制度上墙，还安装了电子显示屏与网络连通，做到了办公场地、人员经费、工作制度、工作职责等六到位。同时，结合乡、村两级实际，我们把全乡划分成28个二级网格，179个三级网格，二、三级网格内全部下沉有工作人员，其中乡班子成员下沉入二级网格9名，机关干部和大学生村官下沉入三级网格30多个，职能部门和村级协管人员下沉入二、三级网格316名，为网格化工作的开展打下了坚实的基础。

　　二、宣传公示，让群众及时得到直接帮助。

　　为进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我们将二、三级网格长和各块负责人、协管员、相关职能部门下沉人员、群众工作队等网格内人员的联系方式制成公示栏，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，条块结合，延伸服务，一员多能的服务模式。同时，给每家每户发放《致农户（商户）的一封信》，把二级网格长和三级网格长的`联系电话公布上去，使网格化管理服务工作深入基层的情况达到家喻户晓。

　　三、摸清家底，为网格化管理服务提供基础信息。

　　网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村，大事不出乡的管理目的，全乡每家每户的基本信息如果掌握不清，就成了制约精细化管理的瓶颈。从5月9日我乡召开网格化管理工作推进会至今，我乡各个二、三级网格工作人员全部下沉到基层村组，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求，为七个重点领域网格化服务提供了最基本的信息基础。

　　四、注重实效，用“小网格”服务“大民生”。

　　网格化管理工作开展以来，全乡机关干部和各职能部门工作人员全部下沉入二、三级网格内，每天排查发现、掌握、解决七个重点领域所有问题，工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格责任人包揽了责任区内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，三级网格长能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇“的精细化管理目标，搜集摸清了各个网格内七个重点领域的基本信息。到目前为止，全乡已经排查出非法经营136家（上报平台39家），工商所正在责令整改或限期办证，已处理32家门店，正在处理的8家，还有28家需要联合执法，我们已经给相关职能部门发去了通报公函；非法生产2家，已停产整改；安全生产99起，已全部整改到位；非法建设15起，已拆除、制止，目前无新增违法建筑现象；信访稳定2起，已全部得到稳控；基层组织建设6起，已全部调查处理；公共服务共571起，已及时办结571起。七个重点领域共排查出问题831起，已办结731起，办结率为88%。

　　下一步，我们将继续按照“坚持依靠群众，促进工作落实”的长效工作机制，以网格化管理信息平台为依托，各网格负责人、乡直部门、市直相关职能部门和群众工作队等相关人员积极配合巡查、发现、报告、劝阻辖区内七个重点领域矛盾问题，及时排查、化解、处置安全隐患和不稳定因素，帮助基层群众解决实际问题，全力实现“群众说话有人听、群众困难有人帮、群众事情有人办、群众纷争有人管、公共事务有人理”的工作目标，为我乡广大群众营造稳定、有序、和谐的发展环境和生活环境。

网格化工作总结11

　　一、网格化管理模式的应用背景

　　20xx年2月，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，对推动高校思想政治教育工作的改革创新提出了更高的要求和更加具体的目标任务。党的十八届三中全会提出，“要改进社会治理方式，创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台”。网格化管理是国家治理能力现代化的具体举措，随着信息化、大数据等概念的提出，社会对信息的精准度和更新速率提出了更高的要求。网格化管理是对于网格单元发生的联动反应能够快速的进行处理，具有管理精细化、服务人性化、参与多元化的功效，其依托于信息化。高校的立身之本在于立德树人，如何将传统的思政教育工作模式与信息化的发展相结合，是高校思政工作者需要探讨解决的问题之一。当前，网格化管理模式已在各行各业被广泛应用，其实践成果也较为成熟，将网格化管理模式与高校学生思政教育工作相结合不外乎是一种积极地创新探索。

　　一直以来，国家高度重视高校的思想政治工作，高校的思想政治工作有?l不紊的开展，但随着信息化、大数据时代的到来，信息负载现象越来越明显，未经筛选的不当消息和言论，通过互联网、新媒体等载体不可避免地被大学生所接触，包着华丽外衣的虚假不当言论，很容易被本身就缺少社会阅历的大学生所接受，高校的思政教育工作面临着严峻的挑战。如今，传统的思政教育工作模式已明显成为困扰高校开展大学生思想政治教育工作的短板，困则求变，变则需要补齐这一短板。

　　二、运用网格化管理模式开展高校思政教育工作的必要性

　　（一）是基于学生公寓网格化管理模式的创新探索

　　当前，我国高校网格化管理模式的应用探索，主要体现在党建、学生社区公寓等管理工作。在网格化管理模式下，不再以专业班级建制为基础，而是以学生宿舍为子单位，划分各个层级的网格、片区，通过信息技术手段，实时关注与学生相关的各项数据并进行分析，以此来体现数据采集的精准化，服务内容的多样化，管理模式的人性化等。因此，以学生公寓网格化管理模式为基础，进一步拓展工作内容，将采集的数据进行分析，比如在舆情控制、安全防范、挂科预警等方面，可以设定一个阈值，当发现某一网格的数据临近或达到阈值时，思想政治教育工作要立刻精准跟进，以网络为抓手，以网格区域为工作对象，线上线下管控得当。

　　（二）是互联网技术在高校思政教育工作中的重要实践

　　随着互联网技术日新月异的发展，高校的学生教育管理工作实现了飞速发展，除了必要的纸质文件需要存档以外，无纸化办公已成为普遍的工作模式。网格化管理模式正是在此基础上，逐渐发展起来的。推进网格化管理模式是高校创新思想政治教育方式方法的重要实践，目的是达到教育流程优化、管理能力提升的工作效能。同时，使被教育者、教育流程及教育决策进行数字化分析和运作，提高高校大学生思想政治教育工作的精准性和时效性。

　　（三）是体现“以生为本”理念的重要举措

　　当前社会经济不断发展进步，高校的招生规模逐年扩大，高校学生教育管理工作面临着很多新的问题和挑战。如高校辅导员等思政教育人员数量不足、师生思想交流不够有效、传统思政教育模式跟不上时展等问题日益凸显。网格化管理模式的优点在于能将学校的众多资源高效地整合起来，打通师生之间、学生之间的交流沟通的“最后一公里”，对于高校思想政治工作者来说，可以更直接有效地因材施教，实现教育、服务、管理三者有效结合，真正做到“以生为本”。

　　三、网格化管理模式开展思政教育工作的保障机制

　　（一）建立相关管理制度

　　为了保障网格化管理模式下思政教育工作的有效开展，一是要建立和完善网格化管理制度，对各管理网格点的职责进行明确，制定网格化管理的片区职责、公寓楼职责和网格点职责等，进一步规范日常检查和走访工作，形成完整的网格化管理规范标准和一整套管理运行体系。二是要结合思政教育工作，制定量化的奖惩制度，并与大学生的德育成绩考评挂钩，将思政教育工作真正融入大学生的日常生活点滴，通过网格化管理模式，开展内容多样的活动、比赛等，实时舆情把控，实时政策播报，实时榜样宣传，力求形成思想积极向上，学习氛围浓厚的.宿舍氛围。三是要制定相关信息安全风险防控制度，明确信息安全岗位责任与信息安全报送机制，设立信息技术专员，签订保密协议，专门负责管理信息系统的日常运行管理和维护。

　　（二）提高风险防控水平

　　信息化提高了工作效率，使得工作进展越来越高效便捷，但不可避免的，信息安全一直是需要关注的重点问题。只有在充分发挥信息化优势的同时，不断提高信息安全风险防控水平，双管齐下，才会推动工作又快又稳的开展。除了建立相应的风险防控制度外，还要依托售后，确保信息安全。要积极借助系统开发公司力量，发挥“专业人，做专业事”的优势，坚持“谁开发，谁运营”，“谁主管，谁负责”的安全责任制，确保各信息化业务系统、网站安全稳定运行。

　　（三）加强管理队伍建设

　　网格化管理模式的正常运行，既需要一支专业化的网格管理队伍，又需要制定相应的选拔制度来保障。一是根据网格化管理的需要，可以将网格管理队伍成员分为信息采集人员和信息处理人员。信息采集人员即为各网格点的负责人；信息处理人员又是管理人员，即为学生宿舍管理委员会、学校公寓管理中心和各院系辅导员等。上述人员上岗前必须要经过专业系统的培训，强化角色定位，明确岗位职责，签订保密协议。二是建立网格管理队伍的选拔机制，确保学生组织和管理人员的执行力和威信。人员的选拔要遵循公平、公正、公开的原则，通过笔试、推荐、面试、实习考察等多种形式，还要综合考察其服务意识和应急应变能力。同时还要夯实好网格管理队伍的换届标准和流程，保证队伍的整体性和即战力。

　　（四）夯实基础理论研究

　　一项工作的持续性开展，离不开基础性理论研究做支撑，基础理论研究深入了，才会以此为基础制定长远的规划和目标，尤其是网格化管理相关工作的规划和开展必须要夯实基础理论研究，一是要坚持“没有调查就没有发言权”的工作思路，以问题导向为根本出发点，基于网格化管理平台不断完善管理系统，落细落小落实地解决与学生学习、生活相关的各项问题。二是要注重数据的积累、汇总、研究总结和前瞻性分析，随着工作的深入开展，只有依托数据才会发现其中存在的问题，从而进行查缺补漏，切实推进基础理论研究工作，并以此来提高教育管理服务工作的精准性和??效性。

　　四、基于网格化管理模式开展思政教育工作的具体应用探讨

　　（一）结合党建工作建立网格化思政教育工作体系

　　学生公寓是开展思想政治工作的重要区域之一，党建工作是高校开展思想政治工作的重要依托，结合高校学生党建工作，通过围绕学生公寓社区，建立网格化思政教育工作体系，包括院系党委（党总支）、学生党支部、学生党员三个级别，促进工作流程层层递进，工作实效层层深入，以达到思想上高度统一、形式上灵活多样、内容上覆盖全面的目的。例如可以根据实际情况，将二级院系下辖的宿舍公寓，通过网络技术手段，以1-2个宿舍为一个网格，根据党员数量分配到责任网格，实现学生党员联系对应网格“一对一”。学生党员经过上级党组织的集中培训之后，随时向所负责的网格线上线下的开展包括思想政治教育在内的各项活动，包括党的基本理论知识普及、国家政策宣讲、学业指导、心理疏导等。同时，在网格运行过程中，设立监督考核机制，辅导员担任具体负责人，具体是对舆情把控和学生党员工作的监督考评，辅导员通过学生党员的信息反馈和网络数据汇总分析，多形式有针对性地开展谈心谈话、召开主题班会、交流学习心得体会等，实现思想政治教育工作的时效性和有效性。

　　（二）依托网格化信息管理平台开设思想政治理论课

　　一直以来，大学思想政治理论课因为其单一的考核形式、灌输式的授课方式、老套的学习内容等因素，常常给人以“枯燥乏味”的印象，以致学生兴趣不高，出勤率走低。如何革新教学理念，创新教学形式，提高教学内容的吸引力，让思政理论课真正入耳、入脑、入心，成为大学思政理论课改革过程中必须要解决的问题。“互联网+”思想政治理论课是当前各个高校普遍选取的革新方式之一。借助互联网这个平台，开设慕课，让大学思政课“活”了起来，但是，在运行期间也出现了监督机制缺失、网络信息负载等问题，导致思政理论课的实效性由高走低。如何在此平台基础上，进一步探索有效措施，真正把思政理论课融入学生日常学习生活中，打通思政理论课的“最后一公里”，是每一个思政教育工作者亟需解决的问题。

　　依托网格化管理平台开设网络思政理论课，能够有效的解决这些问题。一是网格化管理模式下开设思政理论课可以有效的强化监督，利用监管预警机制，破解出勤率低，抬头率不高的难题，真正做到思政教育的全覆盖。二是打破传统课堂教学模式，在网格化管理模式下开设相应思政理论课程，设置课程学分，完善选课系统，让学生能够随时随地的学习讨论，强化思政课教师与学生间的良好互动，同时，思政课教师可以依据舆情控制系统采集的数据，从专业的角度有针对性的为学生答疑解惑，配合辅导员、班主任做好舆情控制工作。三是依托网格化管理模式，将思政课教师对应固定网格，网格内的学生可以对思政课教师的教学内容提出自己的想法，并对教师进行客观评价，以此来倒逼思政课教师拓宽教学思路，革新教学内容。

　　（三）线上线下打造网格化品牌实践活动

　　根据以往举办思政教育类学团活动的经验，宣传方面的花销能占到整个活动预算费用的30%-50%。传统的学团活动，大都以现场宣讲、报名，专人组织实施并保障活动顺利进行为主，整个过程耗费大量的人力财力物力。在网格化管理模式运行下，以网格点为宣传阵地，通过发挥共青团、学生会组织和学生社团的优势作用，实现特色实践活动线上宣传等准备工作全覆盖，结合学生的关注点和兴趣点，切实提高学生的参与度，同时扩大公益型活动的比例，增强学生服务社会意识。如依托网格化管理模式，共青团组织可以打造网格化品牌实践活动，具体为学生会组织或学生公益性社团牵头公开招募志愿者，可以设置图书馆志愿服务队、社区环保志愿服务队、敬老院志愿服务队、爱心支教志愿服务队、医疗保健志愿服务队、科技宣讲志愿服务队等专项志愿服务队伍，各网格点的学生根据自己的专业、喜好组队进行网上申请，申请结束之后，根据报名情况，后台进行队伍整合，网上培训考核，考核通过后，直接下发具体服务时间、集合地点和工作流程，各网格点设置一名联络员，具体负责联络、考勤和监督。整个招募培训过程，全部线上完成，线下直接开展志愿服务活动。

网格化工作总结12

　　随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就xxx年社区网格化管理实施情况汇报如下：

　　一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

　　1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保

　　网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

　　2、摸清家底。

　　网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的.管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新社区

　　网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

　　二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

　　1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即

　　(1)综合服务管理站(社区服务中心);

　　(2)综合服务管理网格(分片管理);

　　(3)楼栋居民自治小组(具体到楼栋)。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等

　　7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

　　3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。

　　(1)上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、楼”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中;

　　(2)是“分流”调解，协管员在楼栋调解→社区调解→镇调解中心; (3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

网格化工作总结13

　　社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖。全天候。零距离。

　　一、主要工作措施

　　一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当。方便管理。界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了xx个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员——楼栋长为线条。社区居民积极参与。社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

　　二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生。医保。社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长。单元长。流动户。党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”。“四清”。“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍。活档案。活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清。人员类别清。区域设施清。隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报。新增孕妇必报。外来人员流入必报。居民房屋出租必报。公共设施损坏必报。

　　四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情。访民意。解民忧。促和谐，成为发现。受理。处置。协调。报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

　　五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

　　二、问题和不足

　　一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访。采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

　　二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保。医保。综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的`资金和物质支持。

　　三、下一步工作

　　一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落。大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体。特殊群体。流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

　　二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏。公共活动场所。各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片。姓名。联系电话。工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。三是要加强学习培训。要分层次。分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规。业务知识。职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策。知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

网格化工作总结14

　　近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。

　　为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，根据中国人民银行《中国人民银行公告〔20xx〕》（第10号）和《中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》的相关要求，浦发银行临沂分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。

　　在此期间，浦发银行订制了相应的宣传海报，放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣传讲解，让群众了解人民银行第10号《公告》的具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

　　另一方面，浦发银行外拓小组走进了交运永恒华府小区，开展了有针对性的宣传活动，随着移动支付的`发展，越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广大人民群众，我行向他们宣传了中央关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。

　　浦发银行临沂分行营业部将以此次拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力。

网格化工作总结15

　　清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

　　西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

　　为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有

　　条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

　　社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的.专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：

　　“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

　　西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

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