行政工作总结[汇编15篇]
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的行政工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
![行政工作总结[汇编15篇]](https://p.9136.com/00/l/d0d0d5fe5_5ee4368b26455.jpg)
行政工作总结1
20__年，本部行政部在日常行政管理工作、行为督察工作、采购管理、宿舍管理和资产管理工作等方面做了一些具体工作，现总结如下：
一、上半年主要工作情况回顾
一是加强行政部CMVP建设。资产CMVP、采购CMVP相继出台，使各项工作有据可依，有序开展。
二是加强员工行为管理。为提升度假区员工礼仪、行为、廉洁、办公纪律刚性规范，大力开展礼仪督察工作。全年员工提报
礼仪督察结果328条，进行了582分扣分处理。
三是实施采购集中管理。7月，管理公司实施度采购集中管理，自实施以来，共完成采购项目136项，完成采购金额18，170，342.44元。采购的计划性、成本管控、供应商管理得以加强，采购过程更加规范。
四是加强资产管理工作，重点加强资产管理督查及日常管理，确保度假区资产的合理把控，做到有效管理，统筹利用。
五是加大后勤管理职能、提高服务意识。实施度假区宿舍统筹管理，颁布宿舍统筹管理办法，加强宿舍安全检查工作。食堂人员克服重重困难，不断提高食堂饭菜质量，并为白桦、松谷提供统一配送餐服务。
另外，在办公楼安全管控、档案管理、用印管理等方面，严格把控，有序管理，做好“管家”角色。
二、20__年工作中的创新点、亮点及存在的主要问题
（一）20__年工作的创新点、亮点。
一是资产监管初见雏形，资产监管工作实现周期化、常态化；
二是推动度假区宿舍统筹管理，整合度假区宿舍资源，各驻区单位统一签署《宿舍统筹管理办法》实现资源统筹，系统管理。
（二）工作中存在的不足。
一是工作系统性、计划性的不足。目前行政部的工作普遍存
在着事务性工作居多，疲于应付的局面。缓解这局面的首要就是增强工作的系统性及计划性，做到工作的.有据可依，有计划可循，避免无计划性的应付工作，注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理职能发挥不足。行政部的工作仍然以“服务、沟通”为主，缺乏管理职能的发挥。作为本部行政部，在资产管控、采购管理、员工行为管控、档案系统建设等方面都需要加大管理职能的主动发挥和把控。
三、20__年工作思路及重点
（一）强化采购计划管理，提高集中采购效率，降低采购成本；
（二）加强资产监管力度，充分发挥现有资产效能；
（三）全面梳理行政管理工作，强调计划性和条理性的提高；
（四）推广信息资产管理系统，加强档案管理信息化进程。
行政工作总结2
华岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司经理班子的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉又显陌生的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近半年多的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键是控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、网络维护和管理（增设专门的管理人员）、资料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与直供公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的`采购渠道，寻找高性价比供应商。
在公司本年度的3次交房中及验收中，行政部认真负责的做好后勤工作，积极配合其他部门，布置交房场地，为交房人员准备健康美味的快餐，解决现场人员的用水需求，为交房客户准备糖果等，为公司顺利交房做好后勤保障工作。同时，在交房后按照公司领导及物业公司的相关要求，做好物业用品的采购工作。
在员工宿舍区，为保证宿舍公共区域的整洁卫生，给公司员工创造一个整齐舒适的生活环境，行政部在征求住宿员工意见后特安排保洁人员每两周一次对宿舍的公用区域进行日常保洁工作。
在员工食堂，在领导的大力支持下，顺利完成员工食堂工作人员的交接工作，并对食堂卫生进行检查和监督，以期达到员工的最大满意度。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
9）加强车辆管理，满足公司用车的最大需求。行政部负责公司车辆的年检、
保险及交通安全管理工作，并合理安排车辆调度，制作了驾驶员去向表，方便用车人员及时了解司机去向，保证工作用车。本年度出台了《公司车辆及驾驶员管理制度》等管理制度，驾驶班严格按照出车制度，做好每一次出车任务。在公司组织的历次重大工作中和活动中，行政部顺利完成了车辆的调度任务。全年无重大车辆安全事故，车队在本年度共行驶里程约250000多公里，油耗约30000多公升。
2.协助客服投诉中心，应对业主投诉，对这一全新工作内容，我虚心向领导讨教经验和方法，并凭借个人经验，通过自身努力，较好地完成了公司交给我的工作任务。
3.加强自身学习，提高业务水平：
作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，我要向书本学习、向领导及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：岗位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）20xx年下半年是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体，欠缺好的工作方法，有待以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理作风和方法上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1.充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司领导在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。2.持续提升人力资源管理水平。
2.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用
行政工作总结3
行政部做为公司的职能部门，为企业的发展以及各个店面部门提供一系列的服务，对内提供各种制度下发，办公用品、固定资产管理、安全生产管理以及部分会员纠纷提供相应支持，对外做好与工商、卫生、法院等部门的外联工作。20xx年已经结束，回顾过去的一年中有工作上带来的喜悦也有艰辛，现对20xx年重点工作总结如下：
一、20xx年的小成绩
1、一区14家店面的固定资产的盘点以及资产的贴签工作，此次的盘点，根据20xx年的盘点表并联合财务部，仔细的与店内各类物品核对并标注出异同之处。在日常工作中，对固定资产做到管理好，及时跟进区域内固定资产的异动情况并与财务部及时登记确认。
2、在这一年中行政部针对公司的具体情况，对安全生产和消防工作建立健全了系统的安全消防检查制度、安全隐患排查制度、游泳馆安全生产例会等制度，为20xx年的安全生产做好前期准备工作。
3、很好的配合财务部门每月催促、跟进各个店面的保洁费用、泳池药剂费用的OA申请单收取、统计并报送财务部做好排款工作。
4、店内管理人员的OA及企业邮箱的开放申请及调整工作，保证了店内工作的正常进行。
5、按月完成区域内店面的办公用品统计、报价、配送、发放工作，并与区总做好成本的控制工作，行政部为了更好的减少成本，不定时的对办公用品的行情进行观察，及时与供货方沟通价格问题。
6、完成20xx年度的一区全区域营业执照的年检工作，另在20xx年最后一个季度一区全部店面已经完成《食品流通许可证》的办理工作。
7、每月新进员工工牌、名片的统计整理报送制作单位及发放工作，行政部针对现制作方制作速度质量等问题综合考虑后，在保证更快的`制作速度、相同的成本情况下，已经成功更换新的制作方。
8、处理工商部分、法院店内会员退款诉讼案件，在20xx年已经与北太平庄工商所针对康都店退费问题达成一致，康都店所有工商投诉问题均与浩沙健身无关，以后公司不需要处理康都店会员退费等问题。
二、改进及建议
1、需要加强与店面的沟通，在一些需要店内配合的工作上，时常出现店内配合力度不够情况；
2、由于行政部门的工作常常事无巨细，虽然我们都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。
3、外联关系需要加强，通过与政府等行政部门接触中发现，我公司的外联还需进一步加强，需要公司的支持。
三、20xx年的重点工作计划
1、区域内各个店面的营业执照增项工作，因为各个区的办理流程及材料要求会有些异同，因此行政部门几乎所有店面都要亲力亲为，目前已经用万方店作为试点店面开始首次操作增项事由。
2、20xx年的固定资产盘点工作。
3、新年度的各店营业执照的网络注册、提交年检工作。
4、其他日常工作及领导安排的其他工作。
行政工作总结4
20xx年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的支持下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习，勤勉工作，和分管处室一起，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。
一、德，深入学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装
20xx年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动，根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工作，我坚持先学一步，深学一层，在3月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，特别是活动办同志们的共同努力下，我院两项政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的能力。
二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调
20xx年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑
战做好工作，我和各分管处室中心负责同志密切配合，积极沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较好地完成了全年的各项工作。
一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受到省档案局的肯定。
二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。
三是严密组织，死盯死守，认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作，做到了24小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。
四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的'同时，完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了1号楼暖气十几年不热的问题。
五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。
六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保了全院各项工作的正常运转。
七是积极争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费xx万元，增加限额x万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的情况下，为处所级领导更新的办公家俱，加大了对网络维护的投入。
八是深入开展思想政治工作，顺利完成第四轮干部聘任，理顺了行政管理和后勤服务体制，为今后工作奠定了良好基础。
三、勤，靠前指挥，亲历亲为，努力与分管部门同甘共苦，共同前进
我分管的几个部门都是做行政后勤服务工作的，也是做保障性工作的，事务繁杂琐碎，脏活累活苦活集中，急事难事不断。为了做好各项工作，确保我院各项工作的正常运转，我坚持靠前指挥，亲历亲为，与分管部门负责同志一道，逐事过问，逐项察看，通过现场沟通鼓励和带动广大职工努力工作。通过大家的共同努力圆满地完成了任务，也和广大职工建立了深厚的感情。
四、绩，确保运转正常，争取大家满意
行政后勤服务工作的成绩写不到纸上，记不到账上，但能感受在大家的心里。保证正常运转，大家都能习以为常，一旦出现问题，就会影响大局。所以保运转，不出事就是行政后勤服务工作的成绩。而这些靠的都是广大职工辛勤的汗水和无私的奉献。我作为分管领导只是组织者、指挥员，一切成绩都应记在职工身上，一切疏漏都应由我承担。在此，我想说一声，谢谢我们的职工！
行政工作总结5
回忆20xx年作为公司的办公室行政部门的行政人员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。行政工作是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。
1、每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障综合部、招商部、本钱合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。
2、行政日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政工作
仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的`工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在行政副总的领导下，积极、主动的做好本部门日常事务工作。
1、日常接待工作：礼貌地接待总部以及其他公司来访人员，安排好日常的会议，做好会议的预备以及效劳工作。
2、固定资产以及低值易耗品的治理工作：对公司的固定资产以及低值易耗品进展分类、编号，填写入库单与出库单，并定期对其进展点检、核对，做到账实相符，制作固定资产修理登记表，具体记录公司每个固定资产的修理与使用状况，建立固定资产档案。
3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
4、快递工作：做好公司快递寄送工作（各类文件、过节礼品等），每天早上将报纸分发各部室。
5、烟酒治理工作：做好烟酒的申购与领用登记，制作烟酒的申购与领用登记表，具体记录购置以及领用的明细，定期对烟酒进展点检，并向领导做好汇报。
6、相关人事工作：协作人事主管，做好人事统计的相关工作。
7、档案治理工作：完成公司档案、规划和设计资料的整理，将全部档案归类、编号，存放至档案室，完成档案移交台账，做好档案的借阅登记，后将档案工作移交孙琴
8、企业文化建立工作：查找积极向上的题材，做好每周公司的“周末共享”工作；做到每个月推举三本好书，推动“读书月”活动，建立南通赛格“图书室”；协作开展员工活动（趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等），编写各类活动筹划的初稿。
9、培训工作：帮助做好培训工作，做好培训签到，做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结PPT的编写（案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、内控根底学问培训、消防学问培训、房地产根底学问培训、人事制度培训等）。
10、每天准时分发佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、参与公司业务接待。
三、20xx年所学学问
1、XX的指导：规化的文档治理、标准的公文写作、优秀PPT的制作等。
2、XX的培训：构造建筑标准，基坑及桩基地方性法规讲解。
3、XX的培训：内控根本学问，董事会相关学问、行政治理，案例以及公文写作培训。
4、XX、XX的培训：机电、电气设计标准，机电安装工程。
5、XX的培训：工程档案资料治理。
6、XX的培训：房地产根底学问培训。
7、王XX的培训：人事制度讲解。
8、XX的培训：消防安全学问培训。
9、做工作要积极主动，遇到问题要多向领导汇报，与领导沟通，让领导了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的缺乏
1、跟领导的汇报沟通有待加强
2、个人力量还有待提高
3、工作不够深入，对本职工作学问把握不深，虽对于日常的工作状况已娴熟，单标准上不够细致，多为急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面，不深刻
五、20xx年度工作规划以及感想
1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）帮助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作。
（2）连续做好报刊信件的收发工作。
（3）做好公司低值易耗品以及固定资产的治理方面工作。
（4）做好会议的安排与效劳工作，保管好会议室器材。
2、在行政工作中，我将做到以下几点
（1）做好各部门效劳：加强与各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证做好各部门的后勤保障工作。
（2）做好信息XXXXX：保存好办公室常用文档，做好存档XXXXX；要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（3）学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升个人的力量，提高业务水平，那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为XX就是我的平台，我肯定会把握这次时机，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
行政工作总结6
不知不觉已经加入公司一个月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。在过去的一个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接，重要事项记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；
2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
二、行政工作方面
1、行政工作是繁琐的，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的'保管等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的策划等。
三、人事管理方面
协助人事做招聘事宜，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
针对这一个月工作中存在的不足，在未来的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多不足，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
行政工作总结7
两个月来，在行政服务中心和财政局党组的正确领导下，我们窗口工作人员，遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，按照行政服务中心和财政局的要求，紧紧抓住服务地方经济发展，全力夯实工作基础，提高服务质量，切实做好服务，努力完成各项工作任务。现将工作情况总结如下：
一、全力推行以“一设立、两集中、三到位”为主要内容的行政审批制度改革。
为进一步加强机关效能建设，深化行政审批制度改革。按照岳办发<关于全面开展行政审批“一设立、两集中、三到位”工作的实施方案>的要求，我局积极贯彻，全面落实。及时设立了机构——行政服务股、整合了职能，精心挑选人员、充分授权到位等措施。建章立制、规范运行。
二、领导高度重视，严格要求。
财政局进驻行政服务中心窗口重新组建近两个月的时间，受到了局领导的高度重视，局长、分管领导曾多次到中心看望工作人员并要求全体工作人员，强化“四种责任”， 工作中树立争先意识，不断提高行政效能。 一是强化岗位责任。要求全体工作人员，立足本职、敬业爱岗、尽忠职守，以强烈的责任感履行岗位职责，扎实做好本职工作。二是强化受理责任。实行首问负责制，落实AB角岗位互补工作制，推广优质化服务。积极推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送。“六个一”接待准则，做到来有迎声、问有答声、走有送声，接待业户热心、解答问题细心、处理问题耐心。三是强化程序责任。加强审核材料、立档备案各环节办理责任，及时完成每一环节，尽量简化办件手续，尽快缩短办理时限，更好地为业户提供方便快捷的服务。四是强化服务责任。坚持“承诺有限、服务无限”的工作理念，强化服务意识，加强作风建设，着力推进承诺、延时、跟踪、协调服务，主动为企业和群众排扰解难，提供公正、公开、便捷高效的全方位“一站式”服务。
三、狠抓财政窗口队伍建设，努力提高财政窗口人员的综合素质
坚持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人员，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉投身到争先创优活动中。凡是中心统一安排的'政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议，只要是该参加的都能自觉参加。经常组织学习新政策、新精神，学习典型事例和先进经验。通过学习教育，进一步树立起正确的世界观、人生观和价值观。不断增强责任心和公仆意识，树立全心全意为人民
服务的思想。窗口工作人员目前只有3人但这是一支思想素质较好，人员稳定，工作踏实，业务过硬，热爱财政窗口工作的队伍。在职业道德方面，全体工作人员都能忠于职守、爱岗敬业，出勤率达100%。在抓好思想工作的同时，我们努力营造一支和谐、团结、协作的队伍。一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的根本保证。全体人员和睦共事，相互尊重和理解，是一个同心同德，步调一致的战斗集体。严格执行各项财政政策及财政纪律不拿感情去代替政策，不拿原则做交易。坚持不收人情税，严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”，自觉接受群众监督。
行政工作总结8
20xx年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我专心努力的做好自己的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培育我，我信任，这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年，在领导及同事的督导协助下，比较顺利的完成了自己所担负的各项工作，同时也暴露出了自己许多不足，现将上半年的`工作情况总结如下：
1、办公室工作比较繁琐，在保证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素养相当高。在待人接物上，还需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热忱接待，不卑不亢，张弛有度。
3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时，提高个人业务素养，用知识武装自己。
在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自己：下半年我希望在职场中逐渐转变角色，从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作，我会继续专心负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人进展的走向，文员注定只是一个跳板，我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培育我，我也会尽我所能，为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，渐渐把握房地产前期手续流程及各个环节需要留意的东西，同时不断学习，提高业务素养，学习为人处世，不断鞭策自己，力求把今后的工作做的更好！
身在xxxx这样一个大家庭里，我感到非常自豪，我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也希望能同公司一起成长，共同进步！
行政工作总结9
x年时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20x里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对x年20x的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面
x年20xx月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
四、综合事务工作
x年20xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的`随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
x年七、20x工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工会送温暖活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
x年x年20x即将过去，充满挑战和机遇的20x即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
行政工作总结10
根据20xx年分公司总体工作计划，结合本部门工作实际，现就第二季度来分公司行政人事部工作总结如下：
第二季度来，行政人事部在分公司总经理领导下，紧跟总部品牌发展需求，着重配合销售相关部门，严格落实分公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管；人事管理方面结合分公司岗位实际，落实人才本地化需求；后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责；会务保障上，落实总部执行不走样总要求，立足现有条件，力求执行到位。
一、第二季度年主要工作
回顾第二季度年，在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下，在分公司总经理强有力的领导下，在分公司各部门大力配合下，行政人事部完成自身任务同时得到了完善成长，为使来年在各项工作得到长足的进步，在继续发扬成绩同时克服存在的不足，现将第二季度的工作总结如下：
1、日常管理要制度、行政保障要质量
第二季度以来，作为行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在总部大品牌战略指引，在管理上强化制度、在保障上要质量。第二季度来分公司行政工作方面以下工作：
（1）根据第二季度管理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。在年初，修订了《办公管理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常管理规定》，并结合第二季度日常管理中的运用与实际操作进行修订与完善。紧跟总部下达文件及相关规定要求，及时调整分公司管理规定、办法中与总部相冲突部门，结合分公司日常管理实际，在严格落实总部要求及规章的同时，加强分公司规章操作的规范性。
（2）根据行政日常工作的要求，在六月前完成了工商营业执照的年审。因在第二季度出现影响全国地食品卫生事件，第二季度对于营业执照的年审，加强了食品卫生年审力度。即在经营范围中涉及食品卫生方面内容相关经常项目都需要食品卫生监管部门出示的卫生许可证。针对此，在总部相关部门指导配合下，分公司调整经常范围，在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺
利完成年检。结合营业执照的年检，对分公司企业代码证进行了年检。在年检过程中，品牌公司客服部孙敏女士对于年检中需要总部提供的年检材料积极给予协办，集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。
（3）配合市场运作，做好室内外客户广告的制作与审核。行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请，在核算好制作费用同时，严格按总部要求的.分公司制作程序执行整个审批、制作、发送过程。全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用21248。3元（包括政策发布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用），其中为客户制作室内外广告、灯片达394张，计费8805。8元，累计制作的店家为33家。
（4）及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。
（5）在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如：九月退掉租用办公区后，对于电话移机，在电信部门把三条电话线引入到位后，分公司组织人员自己动手，调度、分配电话，并借助业务部门免费整修话机。就日常费用开支来说，虽说节约佰把块钱，其体现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门得到了落实，也体现了在企业文化带动与影响下，分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。对于宿舍第二季度存在电费超出配额现象，行政人事部严格执行超出部分宿舍人员不分内勤市场，不论每月入住时间长短，每人分摊超出部分。第一季度分别有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后，从后三季度来看，各宿舍（即使在夏季用电、水高峰期）水电费使用都在配额标准之下。
（6）在行政监管上，结合总部配发群发器系统，提高了监管的智能化。在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面，市场人员考勤监管难度比较大，虽有早报到等制度，但因公司大灵通存贮量小，经常会出现市场人员按时发送了一天的工作计划，大灵通话机确没有显示。前台文员的抽查成了对市场人员普查，一是加大了前台文员工作量，二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。且大灵机本月有无通话，都需充值100元。分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐，并结合总部配发的群发器，提高考勤的准确性，且话费开支得以减少。例
如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜，借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。如是电话通知，长话费按市话标准收，一个人最少在一元钱以上，且中间如发生断线或听不清需重复等，话费将更多。就目前电话费用看，原每一个半月需充长话费20xx元（打20xx元送20xx元），目前长话费基本二个月或二个半月充值一次。座机市话费用也相应减少。便如84730446在七、八月份市话费分别是：179元、154元，其在12月、11月电话费仅为78元和76元。
2、人事管理求完善、个人素质求提升
第二季度是美素品牌进行战略调整、全员努力实现大品牌战略、人员本地化战略的第一年。分公司人事工作在集团人力资源部的指导下、在分公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照总部要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度。
（1）根据分公司人员配备需求，结合分公司所辖市场、所推销品牌，在市场调整、人员调配的同时，加大的人员招聘力度。根据年初招聘计划，全年通过网络、报刊等媒体，在招聘中宣传美素品牌及人才战略同时，共进行了6次招聘工作，其中网络广告费用开支1015元，报刊媒体费用开支为9545元。在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历236份，通过电话面试人员85人，通过初次人员48人，通过复试27人。目前仍在岗位人数为8人。
（2）在人员培训方面，分公司行政人事部配合培训与销售支持培训讲师，在总经理指导下，对入职员工从员工手册入手，引导人员完善入职手续、领导谈心熟悉岗位要求、课堂讲解明确公司制度、讲师培训提高工作技能、下店锻炼提高实战经验，以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近30名。
（3）在分公司总经理指导下，对于员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。
（4）在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：何延涛向劳动监察部门投诉分公司的事情处理中，行政人事部通过积极的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示分公司总经理，并在总部人力资源部王莉莉指导下，圆满完成了此事的处理。在桑宪婷事情处理中，虽然目前此事未见劳动仲裁最终具体结合（劳动
监察已撤消其投诉请求），行政人事部多方取证，在总部人力资源部指导协助下完成了答辩相关材料的提交。一年来，通过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合总部各项规定制度，从人员入职开始，结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。
3、会务保障争完美、执行标准争到位分公司每季度的政策发布会，是分公司执行总部营销政策、推动市场运作的主要方式。行政人事部在分公司总经理领导下，以品牌打样会为政策发布会为分公司召开政策发布的样板与标准，力足分公司现有条件，以执行标准不打折扣、开支费用力争最少、来会店家强调质量、会务保障力争完善，努力与各部门配合，力争每次政策发布的顺利召开。
（1）为确保政策发布在会场的选择上能力争与总部打样会结构、会场条件、周边环境一致或相似，分公司行政人事部从年初开始在对南京市各会场实地考察的基础上，对于南京三星、四星级会场从会场面积、住宿条件、用餐标准等方面进行多方了解，并编辑成册，确保会务场地选择上的多方需求。
（2）会务采购力争做到大项采购有人陪、小项采购及时汇报，物品到位有人验收。行政人事部在会务采购、会场布置的外联上确保了办事人员清廉。在会务费用的利用上确保申请费用不浪费、不被贪污。
（3）会务准备、召开过程中，行政人事部在分公司总经理指导下，积极协调各部门人员与会务承办场所，力争前期沟通顺畅、现场解决问题及时、会后退场减少纠纷。会务前期，按照样会要求、会场观摩样图或会场布置指导手册，上与品牌总公司沟通，寻求指导，分公司与参会人员沟通寻求帮助；内与协办部门沟通力争完美，外与承租、聘请单位人员沟通力争执行到位。
二、第二季度工作中存在不足
作为分公司行政人事部，其即是分公司综合管理部门，也是分公司综合保障部门，其管理是否到位直接关系分公司的运营，其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在第二季度工作中，
虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，把总部指示落料到位、把分公司总经理安排各项事务执行到位、确是行政人事部在落实、执行过程中应出严格标准、“样板”式地效果，表率模范的作用去尽心尽力去做的。回顾第二季度工作，虽说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下不足：
1、规章制度的执行上施之太软有待加强
规章制度是一个公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“执法”部，对于部门自身人员要求上，应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在工装穿着行政人事部人员不如客服部人员整齐。对于人员考勤上，讲人性时多，讲规章原则少了些，致使分公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多，真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多，体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。
2、办公资产、物品的管理上有待规范在分公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但作为分公司行政人事部门，应对资产登记造册，按资产使用状态以配备品、堪用品、报废品造册，并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注，为分公司资产核算、办公采购、设备维修更换等，为总经理提出决策依据。在之方面，行政人事部只有简单清点，没有仔细盘、造册。
3、各项日常数据统计有待加强作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理提供一些参考依据。如月发传真总量、外发快递统计及费用核算、月办公用品日常消耗登记统计，督促物流部门车辆行驶里程、月耗油料统计、月车辆维护费用统计，协助财务做好水、电、费等日常开支的月报表统计等。
4、员工日常培训上存在欠缺培训是员工最好福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部正是通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训上，思想存在着业务是第一位，但确没有想到，市场上要出成绩、内勤做好保障，没有统一思想、高
行政工作总结11
近年来，我所在的行政部门一直积极开展各项工作，经过全体职员的共同努力，取得了一定的成绩。现对20xx年行政工作进行总结，以期在今后的工作中更好地提高工作效率和质量。
首先，我们在人力资源管理方面取得了较大发展。我们在招聘、面试和员工培训等方面精心安排并取得了优异的效果，使员工的工作技能和专业能力不断提高。同时，我们还完善了员工奖惩制度，建立了文化心理咨询团队，为员工健康稳定的发展提供了保障。
其次，在预算控制方面，我们采取了有效措施，加强成本管理，控制费用，确保了经费的科学合理使用。同时，我们注重财务报表的分析与管理，为公司经营决策提供科学有效的依据。
再次，在信息化建设方面，我们十分注重信息化与业务的结合，在企业资源规划和协同办公方面实现了重大突破，有效提高了工作效率和协同能力。
最后，在团队管理方面，我们营造了和谐的工作氛围，实行了优秀员工的表彰奖励制度，促进了员工的工作积极性和创造性，同时我们注意加强职业道德和团队建设，增强了员工团队协作精神。
总之，20xx年行政工作的.丰硕成果离不开全体员工的努力，也离不开领导、同事的支持和关怀。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，不断提高工作效率和质量，为企业发展作出更大的贡献。
行政工作总结12
200X年，X国税局在市政府的正确领导下，紧紧围绕组织税收收入这个中心，强化依法行政这一自身职能和年初确定的依法行政的工作行事历，以提高执法水平，规范执法行为，保护纳税人合法权益，确保国家各项税收法律、法规准确贯彻落实为工作宗旨，一年来，主要完成了以下工作：
一、加强了组织领导和宣传教育工作
一年来，市国税局首先认真贯彻省国税局《关于贯彻落实的意见》的精神，明确责任，狠抓落实，统一规定各级税务机关主要负责人作为推进依法行政工作的第一责任人，负责加强对依法行政工作的领导，分管领导具体抓，各有关职能部门进行明确分工，加强配合，要求逐级抓好落实；其次是在加强组织领导的基础上，市国税局在每年都利用“税法宣传月”和“12.4”普法日与县（区）国税局统一进行专项法制宣传；对纳税人人进行到户辅导相关法律知识，每年都对纳税人和职工进行法律知识的内部培训，并且每年都选派部分职工外出学习和培训，增长应用法律知识的技能。
二、建立了科学民主决策机制及规范性文件备案审查制度
市国税局首先科学、合理界定了市、县（区）国税局及机关各部门的的决策权，完善了税务机关工作规程、决策程序和议事规则。建立健全了重大事项集体决策、专家咨询、合法性论证等制度，与纳税人利益密切相关的重大决策事项，必须通过座谈会、听证会、论证会等形式取得纳税人和基层税务机关手意见，进一步扩大公众参与程度。建立税务行政决策跟踪反馈机制，定期对决策的执行情况进行跟踪调查和评估反馈。其次，根据《甘肃省国家税务局关于开展税收规范性文件清理工作有关问题的通知》的要求，我局对截止20xx年3月1日前发布的税收规范性文件进行了全面清理，共清理各类文件1042份，全文废止、失效的文件97份，部分作废、失效文件32份，及时公布清理结果，完善规范性文件处理办法，改进税收制度建设工作，建立了规范性文件备案审查制度。
三、建立和落实了执法责任制
为了强化税收执法监督,逐步建立以信息化为主的税收执法质量考核监控体系,规范税收执法管理,我们在国家税务总局的安排和部署下,全系统推行了税收执法管理信息系统,用这个系统软件对执法进行跟踪管理和监督,并且制定了《甘肃省国家税务局税收执法责任制电子自动化考核实施办法（试行）》、《甘肃省国家税务局税收执法责任制手工考核实施办法（试行）》、《甘肃省国家税务局税收执法过错责任追究实施办法（试行）》（以下简称“三个办法”），全面规范税收执法责任制工作，我局已基本上形成了以计算机考核为主，以手工考核为辅的税收执法责任制考核模式。20xx年省局网上监控考核53项指标，涉及到我市的考核指标28项,执法业务135590笔,由于我市分管领导高度重视，加强指导协调，相关业务部门执法工作科学精细化，执法人员依法规范操作，严格规范地进行税收执法责任监督考核，20xx年度没有一项执法过错行为，执法质量全省名列前茅。并且对在各县（区）局自查的基础上，对X区局进行了重点执法检查，检查面达37.5%，检查基层业务股室24个，基层执法单位9个，延伸检查新认定一般纳税人28户，检查享受税收优惠政策企业及个体户32户，由于准备充分，检查面广，环节把握准，遵循了监督执法与促进执法相结合，纠正错误与改进工作相结合的原则，做到了公正、公开、公平，及时的发现了执法过程中存在的一些问题，督促监督进行了整改落实，推动了全市国税系统行政执法工作上了新台阶。全年没有擅自将行政执法权、授权委托给其它组织实施的情况，也没有具体行政行为引起国家赔偿的情况。
四、开展了行政复议工作及复议（法制）机构建设工作
20xx年度，我们严格按照《征管法》等法律、法规的规定，认真贯彻落实各项法律法规，加大了对执法行为的`事前、事中、事后监督，并且建立了“行政执法责任制领导小组”、“行政复议委员会”等机构，监督每个税务干部的执法行为，全年没有引起行政复议的申请。
五、开展行政执法评议考核及执法责任追究情况
20xx年底我们组织对所辖六县（区）进行了行政执法目标责任制评议考核，并对考核中优异的县（区）局进行了奖励，在执法过错追究工作中，坚持“以人为本”，预防与追究并重，教育与问责结合。为了搞好执法过错责任追究工作，我们在总结以往工作的基础上，首先抓培训学习，提高思想认识，端正工作态度。集中学习了国家税务总局制定的《关于全面加强税收执法监督工作的决定》、《关于全面推行税收执法责任制的意见》及总局新修订的《税收执法过错责任追究办法》，为提高执法过错追究工作打下了基础。
在执法过错追究工作中，我们把触角深入到岗位目标考核、执法监察、征管质量考核、内部审计等各个方面，联合检查，多渠道搜集过错信息，严格进行追究处理，全年共查出执法过错31人次，对查出的过错人员，严格进行了公平、公开、公正的追究。责令书面检查、通报批评31人，取消评选优秀资格4人，扣发奖金、津贴1188元,达到了有错必究的目的。
六、第三轮持证执法的落实情况
按照国家税务总局、省局的要求，通过报名资格审查、考试资料邮购发放、考场安排等工作，认真组织了20xx年度税务人员执法资格考试，我市参加考试的人员48名，免试16人。通过考试，促进了未取得执法资格人员全面掌握和运用税收法律法规和政策，进一步提高了执法水??20xx年7月1日起，全市各级行政执法主体、行政执法人员将统一持新证开展执法活动的要求，由于我局对此高度重视，组织有力，及早筹划，保证了这项工作的顺利完成。
七、搞好了违法案件的复查工作
这次复查我们制定了详细的复查方案和计划，坚持严格、公平、公正的原则，严格按照《X国家税务局税务稽查案件复查办法（试行）》规定的程序办事，遵守工作纪律，依法行政。共复查已查结的案件6户（其中：20xx年3户，20xx年1-8月3户），经复查1户企业无问题，有5户企业稽查局查结后复查仍存在偷税、未按规定使用发票等违法行为，共查出偷税69843.53元，有问题户占复查户的比例为83.33%。
行政工作总结13
20xx年，我区农业执法工作在局党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市农业部门有关农业执法的文件精神，立足单位发展实际，紧紧围绕“突出重心、调整布局、严格管理、密切关系和稳步发展”的工作思路，通过再加措施，扎实推进农业综合执法管理走上规范化的管理轨道，有效地保障了全区农业生产安全和农产品质量安全，取得了显著成效。20xx年元月，我单位被省农业厅作为全省推荐的唯一一家农业执法机构上报农业部，列为“20xx年度全国农业行政综合执法示范窗口”十家单位之一。20xx年3月，经农业部组织的核查组进行实地核查后，于5月份被农业部正式命名表彰为“20xx年度全国农业行政综合执法示范窗口”。这个殊荣的取得是各级领导对我区农业执法工作关心和支持的结果，也是单位全体执法人员克难奋进、扎实工作的结果。回顾一年来的工作，我们主要作了以下几个方面：
一、牢牢抓住农资市场监管和农产品质量管理这个重心
20xx年是我区农业执法工作完善管理体制的过渡之年。在这一年里，我们在确保大队稳步发展的基础上，把农资市场监管工作和农产品质量安全管理工作作为过渡之年的重心工作来抓。重心抓好了以下几个方面：
(一)农资市场监管。在20xx年度农资监管工作中，我们立足扎实推进“放心农资市场”创建这个工作主体，采取了扎实有效的管理措施，稳步推进放心农资市场创建工作。
1、加强农资生产经营主体的管理。按照先申请—后审查—再发证的签发程序，全年依法签发种子生产、经营许可证各2份，签发农药经营许可证80份，签发农作物小包装种子登记证明材料300余份，签发农作物种子田间检验合格证15份，签发农作物种子产地检疫证15份，签发植物调运检疫证25份。上述农资生产、经营资质证件的签发有效地规范了全区农资生产经营主体的合法行为。与此同时，我们在春秋两季联合工商等职能部门组织多个工作专班，全面排查辖区内的农资生产经营主体的合法性，先后依法查处超范围经营的违法行为3起、无证经营行为2起。对上述主体违法经营行为都及时进行了依法查处，确保了全区农资经营主体的合法性。
2、突出源头监管这个重心。20xx 年我们坚持把邓城农资市场放在全区农资监管的突出地位来抓。一方面邓城农资市场目前已经发展成为全区农资经营的源头地位，另一方面通过抓好邓城农资市场的管理工作，能够有效地带动全区农资市场的经营秩序。着重抓好了以下几项管理措施的落实：一是进一步推动农资产品源头申报制度的落实。累计申报备案各类农资产品数量达1320个，其中种子品种380个、肥料产品140个、农药产品800个。通过抓好农资产品源头申报，全面掌控了全区农资产品生产经营的动态，摸清了农资产品种类底数，为引导农民正确选购农资产品奠定基础。全年通过对每个农资产品的全面审查，从源头制止不合法的农资产品流入市场，扰乱市场正常的经营秩序。二是加大市场巡查力度，及时通报、劝退违法农资产品。要通过开展定期、不定期的市场巡查活动，及时检查发现市场上经营的违法违规产品，并立即下达《农资市场日常监管台帐》，全年累计下达《农资市场日常监管台账》325份，对290个违法农资产品进行了限期清退。对于未按规定的期限退出市场的农资产品，及时通过新闻媒体或其它方式进行通报，同时依法查处违法经营行为。三是加大违法案件的查处力度。20xx年，把查处违法案件的重点放在经营假冒伪劣农资产品(包括添加隐性成分的农药产品和有效成分或含量与登记批准不符的肥料产品)、侵犯知识产权的违法产品、未经审定的种子、经营未经检疫的植物产品和经营数量达到500—1000公斤以上的包装标识违法的农资产品违法行为等。全年共查处农资违法案件102件，其中种子违法案件57件、肥料违法案件16件、植物检疫案件8件、农药违法案件21件。处罚标的总额达70万元。通过对重点案件的查处，进一步深挖农资违法的大案要案的案源，同时积极配合公安机关依法查处农资违法案件1起，确保农资市场经营的主流农资产品合法。在案件查办的过程中，要加强源头市场和基层零售市场管理工作的沟通与协调，需并案处理的案件及时并案查处，全年并案查处各类农资违法违规案件20件，确保市场管理不漏掉一个违法产品和违法行为。与此同时，加强与工商、质检、公安和省、市农业部门的协作，启动案件协作查处机制，查处1起跨区域的假农药案件，进一步增强农业执法的权威性和震慑力。四是加强执法服务工作。重点抓好了农资产品日常抽检工作、农资经营档案的建立和完善工作、农资纠纷事件的处理工作、优质农资产品的推介和执法宣传与服务工作。全年累计检测农资产品1412个。其中种子品种1120个，农药产品162个、肥料产品130个，产品合格率达95%。同时进一步抓好农资经营档案的建立和完善工作，确保了农资产品的流向、数量记录清晰，方便农资产品质量问题的追溯管理。全年先后接待和处理农资质量纠纷事件15起，有效地维护了农资经营者和使用者的合法权益。五是加强与农资协会的协作，启动农资行业自律工作机制。通过发挥农资协会的作用，与相关职能部门联合依法查处了一批不正当经营、扰乱市场经营秩序、不诚信经营的反面典型，有效地理顺了全区农资市场经营秩序。
3、加强基层农资市场的管理。20xx 年度，我们将除邓城农资市场以外的基层农资经营网点的管理工作纳入城关源头管理工作的整体进行统一协调管理。重点抓好基层无经营资质主体的清理与查处、经营未经申报备案的违法农资产品和走村串户经营违法农资产品行为的管理等方面的工作。与此同时，采取一定的'工作措施，引导推进基层放心农资市场的创建工作。
(二)农产品质量安全管理。根据国务院的有关文件精神，农产品质量安全管理的职能要求统一纳入农业行政综合执法进行管理。为此，20xx年度，我们进一步加强了我区农产品质量安全管理工作。
1、全面摸清农产品质量安全管理的基本情况。具体包括全区涉及农产品生产加工的农业企业、农民专业合作组织以及涉及农产品生产经营的农贸市场、超市的基本情况。
2、落实农产品生产企业的农产品准出制度。通过全面加强对农产品生产企业的指导、管理与服务工作，引导农产品生产企业建立和完善相关工作机制，落实相关管理制度，确保农产品企业生产农产品从事合法经营。
3、落实农产品市场准入制度。按照法律法规和相关文件要求，确保各类农产品按要求进入市场、进入消费领域。尤其是今年4—11月，我们结合 “创建全国卫生城市”活动的开展，组织农产品质量安全管理工作专班，狠抓了城区的XX市场等5个农贸市场的农产品质量检查督导工作的落实，确保了“国庆节”等国家法定节假日期间农产品质量安全管理工作不出问题。
4、协助抓好农产品质量检测工作。全年积极开展农产品质量安全检测工作，结合区农业生产全程社会化服务体系建设试点项目工作的落实，先后开展简易检测、委托检验等农产品质量安全样品检测工作。累计检测农产品样品1800余份，及时对检测质量不合格的3份农产品进行了妥善处理。
5、依法查处农产品安全领域的违法案件。全年查处了农产品安全领域的案件2件，确保农产品质量安全领域的违法行为得到有效的查处。
二、合理布局单位内部的机构设置
20xx年，为了全面抓好农业执法工作，结合单位实际，经单位领导班子集体研究决定，拟定在单位内部设置以下工作机构：
(一)农资市场管理工作专班。具体安排副大队长彭汉山和朱红梅牵头负责，具体工作人员由牵头人负责选定。主要职责是贯彻落实省、市农业部门农资打假的有关文件精神，全方位加强农资市场监管，扎实推进“放心农资市场”创建工作，确保全区农业投入品使用安全，保障农业稳步发展。
(二)农产品质量安全管理工作专班。具体安排支部委员赵朝晖负责，落实工作人员2-3人，其主要职责是抓好农产品质量安全领域管理的相关工作。
(三)后勤管理与服务专班。具体安排副大队长樊启飞和办公室主任张尉君负责。主要抓好单位的内部建设与管理和文字材料工作，全力服务单位内部管理专班工作的开展。
三、加强执法队伍建设，增强依法行政能力
20xx年，在抓好执法大队参公管理落实的同时，我们把执法队伍建设当作一项重要工作来抓，并抓出了成效。一是加强政治教育。自觉学习贯彻落实党的十八大以来的路线、方针、政策，尤其是党内新颁布的的一系列管理制度，并采取多种形式加强对党员干部的政治教育工作。促使单位内部形成讲政治的良好工作氛围，真正做到“权为民所用，情为民所系”的依法行政楷模。二是加强业务培训，结合单位管理实际，制定了周三和周五两个学习日制度及切实可行的业务培训计划，扎实抓好业务培训工作。通过培训，进一步提高执法人员对农业相关法律法规的熟悉程度，增强依法行政的本领和能力。三是加强制度建设。结合抓好单位内部规范管理工作的实际，全年狠抓制度的建设和执行工作，尤其是对涉及执法人员管理的相关制度进行了修订和完善，全年累计修订和完善农业执法管理制度67个。在此基础上，明确大队办公室狠抓制度的执行管理工作，明确要求用制度来约束每个执法人员的具体行政行为，确保依法行政管理活动公正履行。四是加强作风建设。结合党的群众路线教育实践活动的开展，全年狠抓了以“四风”的问题为主要内容的党员干部工作作风建设的专项整治活动，通过加强对执法人员的教育和管理，积极克服少数执法人员工作上存在的松、软、懒、散的现象，促使执法人员自身的工作作风取得明显的改观。
四、严格内部管理，推进单位稳步发展，积极提升单位良好的执法形象
由于单位管理工作涉及面广、工作量大，尤其是还要承担除执法管理以外的相关业务工作，要完成上述工作目标必须从严格内部管理入手。一是进一步完善单位内部的管理制度和案件查办相关工作机制，用制度约束工作的开展，确保单位内部形成良好的工作动力和相应的工作活力。二是加强单位财务管理。要坚持精打细算的理财策略，严格管理财务，确保收支平衡，稳步推进单位健康发展。三是加强办公设备等公有设施的管理。在进一步完善办公设备等公共设施管理制度的基础上，加强对单位办公设备和公有设施登记维护的基础上，防止公共财务人为损坏。四是进一步抓好相关业务工作。由于受当前管理体制的影响，农业执法相关业务工作的开展不容忽视，尤其是近些年来通过业务工作的开展，能够从上级业务部门争取相应的业务项目和工作经费，全年落实“十二·五”期间农产品产地土壤重金属检测工作后续经费7万元，同时完成区农业生产全程社会化服务体系建设试点项目目标任务，争取项目经费50万元。五是加强与上级业务部门的联系，积极争取相关业务项目。今年7月，在20xx年的上报项目的基础上，抓好了《区农作物展示示范场初步设计与投资概算》项目书的编制工作并及时上报，力争20xx年实施项目建设工作。今年10月通过加强与省种子管理局的沟通与协调，促使省局在我区安排落实了11个小麦品种的展示示范工作的落实。六是改善办公环境，提升执法形象。20xx年，在落实单位办公场所的同时，投资部分资金，对单位办公场所进行了简单的整修，添加了部分办公硬件设备，确保办公环境得到一定的改善，单位自身的执法形象得到了明显提升。
总之，一年来，我区农业综合执法管理主要做了以上四个方面的工作。在工作中取得了明显的成效，为推动全区农业稳步发展和加强单位内部建设工作奠定了重要基础。与此同时，我们也清醒的认识到在工作中还存在这样或那样的问题，有待于我们中今后的工作中努力加以解决。
五、工作计划与打算。
20xx年，我区农业执法工作要紧紧围绕加强市场监管这个重心，全面推进农业综合执法管理工作，为保障全区农业的发展和农产品质量安全作出应有的努力。20xx年计划抓好以下五个方面的具体工作：
一是全面加强农资市场监管。重点抓好与省、市农业部门、区工商、公安等相关职能部门联合依法查处和打击农资生产、经营领域的重大违法行为，进一步增强自身的管理威信和整治违法农资生产、经营的震慑力。与此同时，加大市场巡查和执法管理工作力度，全力整治农资市场。
二是推进农业综合执法管理工作全面协调发展。农业环保、植物检疫工作要进一步拓展工作面;农产品质量安全管理工作要有突破性的发展，着重解决农产品检测机构的建设问题，农产品管理工作机构设置的问题和农产品质量安全管理工作有序开展的问题;在项目建设方面积极争取省、市农业部门的项目工作，并全面抓好落实。
三是加强单位内部管理和单位建设问题。在单位建设方面重点落实执法大队参公管理事项，着力逐步解决在职在岗干部工资、保险等各项福利待遇的落实问题。
四是进一步加强农资协会组织管理体系建设，引导协会抓好农资行业自律工作，进一步推动全区放心农资下乡进村宣传活动的开展。
五是全面提升农业执法人员素质。要采取多种形式进一步提升农业执法人员的素质。重点解决依法行政能力不足的问题。
行政工作总结14
根据，由此，形成了以电台、电视、报纸新闻媒体和、网站载体为主的宣传阵地，加上针对不同时期的中心工作，采取形式多样的宣传手段，取得全方位的宣传教育效应，保障了行政执法宣传工作的有效开展。
（二）发挥媒体宣传优势，上路执法打响头炮
成立之初，我们与市委宣传部、区政府和电台、电视台共同举办了以“共同维护美好家园城管与市民心连心”为主题的“城管”活动；9月25日，我局又联合三水区委政法委、区广播电视局和区执法局等部门，在三水森林公园宣言广场举办了以机动车停放管理为主题的“城市”。充分听取市民的意见，集思广益，把群众对城管执法的愿望与要求融合到城管执法之中，让市民参与决策，拉近了执法机关与市民的距离。10月30日，我局与市普法办、华法律师事务所共同举办“华法杯”创建美好家园·城管法规知识有奖竞赛抽奖活动，让广大市民进一步了解城管知识，为依法行政树立形象打下了良好的基础
（三）坚持全方位多形式宣传，营造良好的教育宣传氛围
一是开展执法宣传月活动。我们把上路执法头一个月作为“宣传教育月”，在主要街道、路口设置宣传咨询站，向广大市民派发民生版每周一期推出图文并茂的。用简报形式向上级领导和职能部门通报执法情况，宣传城管知识。
五是组织各类互动宣传。在电台、网站与市民直接对话，在街头提供法律咨询，并在市、区执法局分别设立投诉电话和投诉信箱，办理市民投诉、倾听市民意见和建议，均取得了较好的宣传教育、沟通和互动效果。
二、加强队伍建设，提升依法行政的综合素质
执法队伍建设关系到政府的形象，坚持依法行政，铸造新型城管行政执法机关，建立和培养一支高素质的执法队伍是首要前提。
一是把好进入关。对公务员招录，我局严格按照公务员招考录用标准和程序进行，全部经过报考资格审查、笔试、面试、体能测试和政审、体检等程序后进行择优录用。市局招录人员全部达到本科以上学历，区局招录的执法人员大部分达到本科以上学历。同时，新组建的执法机构以原城管部门骨干为基础，选调了公安、法院和检察院的部分优秀人才，使新组建的执法局人员形成了新老相结合、年龄成梯次、文化学历高、业务骨干强的科学组合，为依法行政打下了良好的组织基础
二是把好培训关。新招公务员上路执法前，我们均在军营组织为期一个月的封闭式培训。内容主要有：强化军事队列训练，养成纪律严明、令行禁止的作风；学习上级文件、规章制度和执法手册，贯彻依法行政理念和原则；进行“五法”学习，考劝行政执法证”，获得行政执法资格；组织与执法七大职能相关的法律法规和执法业务培训，掌握执法技能和技巧；学习国家公务员常识，考取公务员资格。10月30、31日我局执法人员参加市中级人民法院组织的，由最高人民法院行政庭甘文法官主讲的《行政诉讼法》和《行政许可法》的讲座。
三是把好制度管理关。市和各区执法局先后建立和制定了《行政执法人员行为规范》、《行政执法人员业务学习培训规定》、《各科室人员岗位职责》、《行政执法值勤考核办法》、《执法人员十不准》等规章制度50多项，并落实用制度管人管事，促进依法行政。通过严把三关，努力铸造一支政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效的城管执法队伍。
三、重视建
章立制，建立完善行政执法的配套制度
依法行政必须是有法可依，有章可循。在认真学习贯彻《宪法》、《行政处罚法》等法律法规前提下，我们重视了建章立制工作。
一是拟制政府规范性文件。为保证上路执法需要，以市政府名义制定了《＊市实施相对集中行政处罚权暂行规定》（以下简称《暂行规定》），以市政府第9号令向社会公布，作为行政执法人员开展行政执法的重要依据。该文件分为总则、职责、执法程序、执法监督、执法协助、法律责任和附则八章，共118条。它的施行使执法局的工作得以规范化、制度化、程序化，为依法行政工作的开展打下坚实的基础
二是编佣城市管理行政执法常用法规及规范性文件汇编》。该汇编收集的《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市规划法》、《城市绿化条例》、《城市道路管理条例》、《环境保护法》、《环境噪声污染防治法》、《无照经营查处取缔办法》和《道路交通安全法》等53部法律、法规和规章，均是日常执法过程中最为常用的法律依据，为执法人员平时学习和开展执法工作提供了方便。
三是统一行政执法文书。根据国务院法制办赋予的职能和市政府制定的《暂行规定》，我们组织专人拟制了七大职能涉及的执法文书共五类32份。拟制过程中，在先行上路执法的南海、顺德区执法局经验基础上，本着既符合法律规定，又简化程序的原则，拟制了一套执法文书，在向法制部门和法院征询意见得到进一步规范完善后，印发各区执行，使一市五区执法局基本达到执法文书的统一。
四是编印了《规章制度汇编》。从岗位职责、政治工作、执法管理、行政管理、财务管理到文书档案六个方面制定了共50多项规章制度，以制度规范人员的学习、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。该制度汇编正随着执法工作的深入展开和各项管理工作的实施，正在不断进行修改完善和补充。
五是制定了相关工作标准和规则。法制方面，制定了《行政复议工作规则》、《案件处理程序暂行规定》，用以规范案审和复议工作；工作标准方面，确立了“头年打基础，二年出成效，三年上水平”的初期目标和“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的工作标准，让执法机关明确奋斗目标和工作标准，并以此作为依法行政、执法为民的工作动力；在职能管理监控方面，制定了《＊市市容环境执法管理控制标准》，该标准旨在通过行政执法，减少市容环境方面的违法违规行为，达到维护良好的市容环境目的`，下一步将总结经验，逐步推进其它方面的监控标准。
四、加强执法监督，落实行政执法责任制
为加强执法监督工作，落实依法行政工作责任制，我们采取了以下措施：
（一）制定工作制度，落实执法责任制
我们先后制定了《信访、举报、投诉受理制度》、《重大行政处罚备案工作制度》、《行政执法值勤考核办法》、《行政执法考核制度》、《行政执法责任制》、《行政执法监督检查制度》和《行政执法过错责任追究制度》等规章制度，用制度来规范执法监督，并在相关制度中明确执法责任。如《行政执法责任制》明确区域（地段）执法人员的责任与要求：一是每天坚持对负责辖区或地段进行巡查，及时发现管辖范围内的各种违法违规行为，并责令其立即改正、限期改正或停止违法违规行为；二是对适用简易程序的案件，直接进行行政处罚，并在规定时限内报所在机关备案，对当场收缴的罚款按规定及时上缴；三是对适用一般程序的案件，及时进行现场勘查和制作笔录，并将调查情况及时上报，由所在执法机关立案调查处理；四是正确使用规定的执法文书。
（二）加强监督检查，把好法理审定关
根据《行政执法监督检查制度》规定，局监管科负责受理全市城管行政执法方面的投诉、举报和信访工作，调查处理执法局内部执法违法案件，对滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的依法追究责任。据此，我们对执法人员依法办案、规范执法、遵章守纪和履行职能等方面加强监督检查，及时发现问题和纠正问题。如9月1日起，按照上级规定不穿制服改穿便服执法后，部分执法人员着装比较随意，监管科发现后及时向局领导汇报，经研究对穿便装执法进行了相对统一的规定，如男同志不能穿圆领衫，女同志不能穿无袖衫、连衣裙等，以大方、端庄的新面目出现在执法岗位上，维护了执法形象。
在加强路面监督检查同时，我们严格履行职责，依照依法行政、规范执法的要求，严格把好五关：一是认真把好执法文书填写制发关；二是严格把好执法程序关；三是谨慎把好适用法律关；四是注重把好证据采集保存关；五是把好案件资料整理归档关。通过把好五关，把每办一件案、每作出一宗行政处罚均能做到违法事实清楚、证据充分、适用法律正确、执法程序合法，能够经受得起法律的考验和时间的检验。
（三）完善监督机制，强化执法行为监督
在执法监督方面，我局遵循有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则，通过自觉接受社会、相关部门和新闻媒体的监督，促进依法行政工作。
一是自觉接受人大监督和政协的民主监督。至10月份，我局共收到城管方面的人大议案（意见）19份，政协提案（建议）29份，均由主管局领导和相关科室落实专人办理，做到件件有落实，案案有回复，办复率达到100%，各代表和委员对办理的结果普遍感到满意。如市执法局接到市人大转来的“牛皮癣”问题议案后，立即以市城市管理委员会办公室等三部门的名义制定《＊市开展整治乱张贴、乱涂写行为工作方案》上报市政府，经批准后，以市政府的名义，由执法局牵头，于8月1日至9月30日在全市开展为期两个月的乱张贴、乱涂写专项整治活动，收到了较好的整治效果。
二是接受相关部门监督。建立重大行政处罚征询制度、处罚后续处理告知制度和监
督反馈制度，如对违反城市规划法的重大违法建设案件，我们均先征询规划审批部门意见，在作出行政处罚后，及时告知规划建设部门，让其对处罚后的违法建设项目采取后续处理的措施。
三是建立社会监督机制。我局设立公开举报电话和建立信访、接待制度，积极做好公民、法人和其他组织对执法方面的投诉、举报办理工作，至10月份，我局共接到执法方面的投诉3宗，经调查核实均属态度生硬或市民对执法主体转移不清楚方面的投诉，已对投诉者进行了解释，执法机关内部以此为戒，不断改进执法方式和方法，加强对执法局执法职能宣传，进一步树立亲民形象。
四是接受舆论单位的监督。对广播、电视、报刊反映的行政执法方面的问题，及时进行调查核实并注意及时整改，处理结果在有关媒体上公布。如4月份，禅城区路边收费停车场启动后，部分市民对停车收费和违法停车罚款等存在不解和异议，并在新闻媒体上多次报导，为正确引导市民理解建立规范停车场的必要性和客观性，积极配合执法部门查处违法停车行为，自觉按规定有序停放车辆，我们及时与相关部门沟通，协调停车场管理公司改进车辆保管收费方式，根据不同路段、不同时段调整收费标准。同时我局以《关注禅城路边停车收费问题》专稿形式，对停车问题进行了释疑，进一步加大了宣传力度，让市民积极配合做好规范停车的管理工作和行政执法工作。
五是建立市民执法监督联络制度。我局从行政机关、镇街基层单位和相关企业组织聘请了市民担任行政执法监督员，定期征求他们对执法工作的意见，及时整改执法工作中存在的问题。如，3、4月份上路执法初期，市民反映同济市尝普君市尝华安市场周边占道乱摆卖问题严重，我们及时组织禅城区执法局进行为期十天的整治乱摆卖专项行动，取得了明显效果，市民反映良好。
今年是实行集中行政处罚权工作的第一年，我们将不断增强执法人员执政为民、依法行政的观念意识，努力改进工作，加强协调指导、调查研究、督促检查，认真履行职责，加大城市管理力度，进一步美化城市环境，创新城市形象。
行政工作总结15
自加入公司以来，已经过去了一年多的时间。在这段时间里，我从一名学生转变为一名员工，踏上了工作岗位。通过在公司的学习和工作，我不仅掌握了更多的知识和技能，而且在各方面都有了显著的提升。首先，我要感谢公司领导给予我这个成长的机会和平台。他们对我的支持和鼓励让我能够充分发挥自己的潜力并不断进步。同时，也要感谢我的同事们在工作中给予我的帮助和指导。他们与我分享了他们的经验和专业知识，让我能够更好地完成自己的本职工作。在这一年多的时间里，我努力履行自己的职责，积极完成各项任务。通过不断的学习和实践，我逐渐熟悉了自己的工作内容和流程，并能够独立高效地完成工作。我也学会了处理各种突发情况和解决问题的能力，在工作中展现出了较高的应变能力和执行力。除了在工作上的表现，我还注重个人素质的提升。我积极参加各种培训和学习活动，不断丰富自己的知识储备。我也尝试着主动承担一些额外的工作任务，锻炼了自己的管理能力和团队协作能力。总的来说，这一年多的工作经历让我受益匪浅。我深刻体会到了学校与职场之间的巨大差异，明白了只有不断学习和进步才能适应职业发展的要求。在未来的工作中，我将更加努力地提升自己，迎接新的挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
一、日常工作方面
1、前台工作的琐碎性质使得细节化、条理化和规范化成为必要。在这份工作中，我需要处理收发传真、邮件和报纸，维护办公设备，提供送水服务以及接待各类访客。初入职场时，有时候任务会集中到一起，导致我感到应付不过来，表现出手忙脚乱的样子。虽然工作最终完成了，但是在执行过程中往往会忽略一些细节，工作显得杂乱无章，效率也相应降低。通过不断摸索和总结经验，我意识到优质地完成这些工作首先需要全局的统筹安排，再从细节入手，保持良好的工作状态以提高效率。只有持续不懈地提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已经较好地做到了工作的统筹安排，并努力处理好工作中的细节问题。我努力争取给大家最到位的支持和服务，并不断提高自己的业务水平，始终遵循职业化标准要求自己。同时，我也认识到还需要加强规范化方面的工作，因此在今后的工作中我会更加注意这一点。
2、提供优质工作服务是行政工作的重要任务，特别是前台接待。当有客户来访或公司举办大型会议时，前台负责茶水准备和服务工作，需要了解每位人员的需求，并适时地提供帮助。对于其他员工，如报纸投递员、送水员和访客司机，我们也要周到地提供服务，以展示公司良好形象。只有保持良好的工作状态，我们才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，牢记工作职责，始终保持适当的职业态度，全身心投入到为他人服务中。这也是行政人员必备的素养之一。
3、学会有效沟通和团队合作是社会生存中不可或缺的重要能力。前台工作需要与内部、外部以及各个部门和社会上的众多人进行交流。因此，良好而有效的沟通显得尤为重要。在过去一年的工作中，我发现虽然各种沟通基本畅通，但我本人也存在一些问题。很多时候，当事情发生时，我缺乏积极性和主动性。我经常花费大量的'时间去思考问题，而不是及时了解和沟通，并且在处理问题时显得有些被动。这导致了一些时间的浪费，降低了工作效率。这是一种不专业的表现。因此，我决定在面对问题时更加积极主动，在第一时间解决问题。这不仅可以更好地完成工作，还能培养不逃避困难、勇于向前、负责任的品质。在未来的工作中，我将以这样的标准要求自己，努力完成出色的工作。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们在哪个岗位上，从事何种工作，都离不开与同事之间的合作。这要求我们具备团队合作精神。在良好的沟通基础上，积极与同事配合和团结协作，才能做好工作。我深刻感受到了这一点。我将继续认真协作、积极配合，并严格要求自己，把各项工作做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场时，我意识到自己在能力和经验方面都存在不足。然而，在过去的一年里，通过学习和积累，我已经可以确保本岗位的各项工作正常运转，但仍然有很多需要提升的地方。在工作中，我努力寻找不足之处，并加紧学习，培养自己的各项技能。为此，我通过---学习了相关专业知识，包括前台服务职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等内容。然而，财务会计方面的知识仍然较为欠缺，所以我正在努力学习这方面的内容。通过这些学习，我对自己的技能有了一定程度的提高，并且希望在未来的工作中有机会参加更多相关的培训，进一步提升自己的工作技能。在平常的工作中，我也会认真学习同事们的优秀工作方式，因为我深刻地感受到每个领导和同事身上都有着我需要学习的地方。工作技能并不仅仅是通过书本学习或个人摸索得来的，有时候也需要从别人身上汲取精华。
三、工作成果与存在的问题
1、经过一年的工作，我对工作成果、办公设备、台账、各项服务以及检修维护等方面进行了全面完备的建立和改善。工作成果方面，在办公设备、大桶水等各项台账都做到了完备；各项服务如餐饮、酒店、订票等也基本上得到了完善；每日巡检和检修维护工作也顺利进行；同时，各类账目报销流程也规范实行；其他服务和跟进工作也有序地开展。然而，在工作中仍存在以下问题：首先是工作不够精细化，前台工作需要注重细节，但我在服务支持方面做得还不够到位，会议室、茶水间、前台大厅以及二楼办公大厅的卫生保持方面都有所欠缺，无法及时发现并解决问题，同时招待用的杯子和服务方向指示也有问题，没有提供方便的服务。其次，执行力不够强，当接到领导的指示时，完成某项工作时往往遇到困难。这与我对任务和指示的理解、问题解决能力以及行动力有关。最后，工作效率较低，由于缺乏专业知识和工作技能，在某些工作中无法达到高效率。例如，对于文档整理方面，因为办公软件知识和技巧不足，无法高质量完成任务，其他一些专业性较强的工作也存在类似情况。我承认以上问题，将在接下来的工作中加以解决。在过去的一年中，我学到了很多东西，并对领导对我的包容和支持表示衷心感谢。这使我有机会在工作学习中不断成长。在未来的工作中，我将再接再厉，努力做得更出色。
【行政工作总结】相关文章：
行政的工作总结01-10
行政复议行政诉讼工作总结10-28
行政外勤工作总结10-22
行政部工作总结09-26
行政专员的工作总结09-05
行政前台工作总结【精选】04-29
行政执法工作总结04-12
行政前台工作总结09-11
行政月工作总结12-06
行政文秘工作总结02-12