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监控中心个人工作总结

时间:2024-07-12 18:10:32 工作总结 我要投稿

(热)监控中心个人工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的监控中心个人工作总结,希望能够帮助到大家。

(热)监控中心个人工作总结

监控中心个人工作总结1

  刚刚送走百花争艳的春天,漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作,可谓硕果累累,收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作情况总结如下:

  今年伊始,我xx银行就本着以人为本,安全第一的指导思想,把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下,全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度,认真吸取20xx年事故的惨痛教训,抓好落实“我要安全”工作,增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以xx为首,围绕安全提方案,定措施,抓培训,加强对硫化氢的认识,学习“我是硫化氢”系列知识,培养员工应对突发事件的能力,使员工意识到安全是全员的首要责任,是企业的推动力和新举措。

  为了深入落实安全观,全面提高安全水平,我馆成立“我要安全”课题组,设立安全办公室,并且在职工中开展安全责任承诺活动,安全禁令活动,结合我馆实际工作,以高空作业为重点,修订安全制度和章程,确保各项工作有章可循,严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到,安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全,而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识,责任意识,事故防范意识,关爱生产,关注安全,用责任铸起我们安全的长廊,用心铸起我们安全的屏障。安全靠人,靠我们xx银行的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感,有较高的安全素养和道德素养,有熟练的业务技能和健康的.体魄。在上半年,我们对员工进行了全面的考核,细化标准,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同时,提高员工素质,我消防中心部分设施设备年数多,不允许有任何麻痹思想,我们要严防严查工作责任心不强的人和事,把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地,如果一时疏忽,后果将不堪设想,x.x事件让我收获很大,我会从此事中吸取教训,从哪里跌倒就从哪里爬起,对工作认真负责,以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失,和同事们团结一心把我们的消防工作做好,做扎实。

  x月份,我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作,不断完善各项制度,大家在学习和落实“我要安全”工作的同时,都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时,我们还加快了消防设备的更新和改造工作。20xx年到现在,x楼管线几经改造,x楼x根管线纵横交错,水路电路纷繁复杂,安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在关键时刻,少走弯路,少犯错误。我深深地知道,我们的责任比银行任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作,我们责无旁贷。为了达到全员参与,全员提高的目的,x月x日,我消防中心xx、xxx名员工外培,经过一个礼拜的学习,取得了消防中心控制室操作资格证,实在是可喜可贺啊!在此期间,几名老员工工作量加大,他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗,加强巡逻,让几名外培同事放心,让单位放心,大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点,时时刻刻绷紧安全这根弦。

  x月份x会期间,接待会议x余次,每周平均收入x万多,这是近年来收入最高的一月,这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的,我们所有员工从方方面面都做好x会接待工作,使x会工作得到上级领导的赞同和认可。

监控中心个人工作总结2

  这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

  记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到最好,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!

  半年中工作问题及跟进

  经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:

  1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。

  2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的.警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

  3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。

  4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

  5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

  6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。

  在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

  下半年的工作计划

  邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?

  针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:

  1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。

  2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的领导者来领导一个团队,让我们一起进步。

  3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。

  4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

  5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

  6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。 在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的领导者,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到最好!

监控中心个人工作总结3

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  回顾20xx年工作,有收获,有不足,感慨良多。20xx年,监控中心遵从公司的正确领导,在公司其他各部门的大力支持下,较好的完成了各项工作。我积极配合、协助主任做好监控中心日常管理工作,现将主要工作如下:

  一、重点监管工作

  积极响应公司号召,工作重心向监管私放人情车和贪污票款转移。充分发挥监控中心在收费管理中的监督职能,严格收费作业行为,杜绝贪污作弊行为的出现。严肃工作纪律,对收费站员工日常工作中的`重点违规违纪行为进行监管、纠正,与稽查部、收费站齐抓共管,形成合力,努力提升员工的遵规守纪意识,遏制违规违纪行为的出现。

  二、文明服务督导工作

  监控中心通过实时监控与录像回放相结合的方式,对收费员工的文明服务进行督导,对发现的问题现场提醒、现场纠正。定期整理汇总各收费站文明服务中存在的问题,以报表形式上交稽查部,由稽查部核实下发,要求各站整改反馈。敦促各站不断提升文明服务水平,提高文明服务意识,为我公司争创文明窗口单位奠定坚实基础。

  三、保畅工作

  20xx年我路段全年共接到车队保畅任务40余次,监控中心充分发挥中心协调联动职能,与交警部门及各收费站一道,圆满完成了车队迎送任务。同时针对暑期车流量骤增情况,遵照公司暑期保畅工作调度会会议精神,部门内部高度重视,制定应急保畅预案,以监控中心作为信息平台,与交警、路政、救援中心、养护等相关部门建立“三位一体,多方联动”的应急保畅体系。较好的完成了今年的暑期保畅及日常保畅工作。

  四、信息发布工作

  20xx年全年,监控中心发布情报板信息1050条,发布准确率、及时率均达到100%。其中,利用龙门架情报板发布宣传口号230次;发布宣讲十九大精神口号180次;发布宣传文明口号、文明320次;道路路况提示信息257次;节假日政策宣传63次,圆满完成了各类信息的发布工作,较好的展示了唐曹高速作为窗口单位的良好形象。

  五、投诉受理工作

  接到投诉来电时,将投诉内容详细记录,遇到能够立即给与当事人答复的,第一时间给与答复;如遇到不能立即给与答复的投诉,转呈相关部门给与回复,并在24小时内与投诉人联系,调查对所投诉之事是否给予解决,对满意度进行记录。20xx年累计受理投诉76起,处理76起,投诉处理率、及时率及满意率均达到100%。

  六、部门内部管理工作

  不断加强监控队伍自身建设,为了提高监控人员的综合业务能力,多次组织全体人员学习公司下发的各项规章,并结合监控的实际工作,在收费相关制度及规定、实际操作、理论基础知识等方面对监控员进行培训,进一步提升监控员业务水平。同时,强化监控员服务意识,要求监控员在日常接听对讲过程中,注意文明用语、规范用语,严禁工作中掺杂个人情绪,影响工作质量。目前,监控员服务意识普遍增强,文明服务水平得到较大提升。

  下一步:

  一、继续围绕“重点监管私放人情车、贪污票款”这条主线开展监控工作,做好收费监管工作。

  二、继续加强文明服务督导工作,推动员工服务水平持续提升,努力打造唐曹高速服务品牌。

  三、发挥监控中心的信息平台作用,做好保畅工作及面向社会的各类信息发布工作。

  四、继续加强部门内部管理,不断强化监控人员素质,完善监控队伍建设。

监控中心个人工作总结4

  在快一年的工作学习中,我矿结合科技化的管理方式,使用了重庆爱吉kj203n监控系统。煤矿综合监测监控系统由四部分组成:监控计算机;计算机网络及监控软件;传输接口及传输通道;供电电源及分站;各种传感器及执行器等等。其中最主要的部分是分站和传感器。

  分站:分站有时也叫控制主机或数据采集站,它的主要作用是采集传感器的信号,并进行运算处理,同时通过主传输电缆和传输接口与地面计算机交换数据。分站同时也根据采集的数据或地面计算机的指令完成各种控制功能。

  传感器:传感器是监测系统的感官,它将甲烷、风速、一氧化碳、温度、设备运行状态等物理量转换成标准的电信号。

  系统可监测瓦斯、风速、抽放管负压、一氧化碳、温度、风门开关等环境参数,水仓水位、风机、系统可实现风、电、瓦斯闭锁和断电仪的全部功能。

  二、我矿监控中心的运行状况:

  1、严格执行通风瓦斯监测监控系统各项规章制度。

  2、具体负责监控值班员的日常管理工作,实行24小时值班制。

  3、根据监控单位的指导及时准确地在主机中增加或删除监控分站、传感器等方面的设置,并对各类传感器进行测点定义,并做好测点定义记录。

  4、负责中心站各类设备、设施、监控软件的`管理、检修和维护保养工作,保证中心站的正常运行。

  5、保证系统入网点的安全监测监控数据及时、准确、有效地传送到上级服务器。

  6、负责监视终端屏幕所显示的各测点变化情况,按规定详细记录系统各部分运行状态。当系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限等重大隐患后,及时通知相关业务单位进行处理,并按规定程序上报有关领导和上级部门,同时记录有关单位和领导对隐患处理的指示和要求。

  7、按时打印当日监测日报表,对当日获得的信息进行分析整理,并按规定程序上报相关领导。

  8、进行模拟瓦斯超限断电试验,并配合相关单位搞好故障断电试验、风电闭锁功能测试工作,做好相应的测试记录,对于测试中存在的问题及时通知相关单位进行处理。

  三、提出我的合理化建议:部分煤矿瓦斯监控系统不稳定,维护不及时,出现历史数据丢失、瞬间断线以及传感器误报警等现象。煤矿专业技术人员流失较多,技术力量不足,技术管理基础薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

  对此我对矿领导提出几点建议:

  1、瓦检员要懂得简单的探头清洁维护,同时定期对工作人员进行专业的操作维护技能的培训。

  2、加强设备的管理,减少设备故障次数。

  3、鼓励员工在做好本职工作的同时,努力学习其他的科学技术。

  4、开展员工身心教育工作与业余活动,丰富员工生活。

  三、我矿的发展前景:20xx年3月份我矿安装了综采工作面,开始出煤,原煤产量急剧上升。6月份瓦斯发电站开始发电,合理利用污染废弃,变废为宝,为我矿创造了巨大利润。副井斜巷架设猴车,大大减轻了工作人员上下班的劳动强度,提高我矿的工作效率。

  综上所诉,我能看到,我矿能在煤矿行业展现华丽的篇章!

监控中心个人工作总结5

  上半年,在领导的尽心关心下,在搭档们的协助下,经过本身的尽力,各方面都取得了必定的前进,较好地完成了自己的本职作业。作业中,我能以监控员责任为绳尺,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精力,有高度的责任心和主人翁认识,面临全新的作业,我没有害怕,在事务学习方面,我谦虚向身边的搭档讨教,经过多看多听多想多问多做,尽力使自己在尽短的时间内熟悉作业环境和内容。一起,我还自觉学习与作业相关的方针、法律常识,堆集自己的事务知识。半年来,我在学习和作业中逐渐生长、老练,但我清楚本身还有许多缺乏,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的搭档学习,逐渐进步自己的理论水平和事务才能。

  做到兢兢业业,进步作业主动性,不怕多干事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己。并持续进步本身政治涵养,强化为人民服务的主旨认识,尽力使自己成为一名优异的监控员。

  现将我上半年的作业状况总结如下:

  一、做好每日的监测监控作业,严厉依照操作流程操作系统,及时正确的处理值勤期间运送车辆呈现的`各种报警等状况,遇到无法处理的问题及时与领导交流,赶快处理。按要求细心填写各类报表信息,做好交接班的各项作业。

  二、能尽职尽责的监控车辆运送区域产生的全部事情、对泊车、越栏车辆进行全面记载或及时问询司机,并上报领导、报选煤厂检查煤质,以防偷煤、换煤事情产生,确保车辆运送的正常进行、

  三、对车辆作业状况进行实时监控,细心检查回放记载,对可疑车辆进行盯梢,并做好记载。

  四、保护监控设备,把握一般操作过程、在交接班时告知监控设备的作业状况,经过自己的学习和讨教,能开始把握电视监控设备的运用操作和简易维护,确保设备正常作业,充分发挥现代化设备的效果。

  五、坚持监控室整齐卫生、在上下班之际清扫室内卫生,做到无庶务,窗明地净墙洁,让自己和别人都能坚持愉快的心境上岗。

  六、准时交接班,不迟到不早退、严厉执行公司规则,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推延,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  做为监控作业人员,我在上半年的作业中自觉遵守作业各项规章制度和纪律,细心结壮,在往后的作业中,我将不断加强个人涵养,尽力学习,进步作业才能,习惯新形势下本职作业的需求,取长补短,克难攻坚,力求把作业做得更好。

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