监控中心个人工作总结

(热)监控中心个人工作总结

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家整理的监控中心个人工作总结，希望能够帮助到大家。

监控中心个人工作总结1

　　刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作，现在我把上半年的工作情况总结如下：

　　今年伊始，我xx银行就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以xx为首，围绕安全提方案，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养员工应对突发事件的能力，使员工意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。

　　为了深入落实安全观，全面提高安全水平，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们xx银行的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的.体魄。在上半年，我们对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，x.x事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。

　　x月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。20xx年到现在，x楼管线几经改造，x楼x根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比银行任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷。为了达到全员参与，全员提高的目的，x月x日，我消防中心xx、xxx名员工外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊!在此期间，几名老员工工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。

　　x月份x会期间，接待会议x余次，每周平均收入x万多，这是近年来收入最高的一月，这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的，我们所有员工从方方面面都做好x会接待工作，使x会工作得到上级领导的赞同和认可。

监控中心个人工作总结2

　　这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

　　记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到最好，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

　　半年中工作问题及跟进

　　经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

　　1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

　　2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的.警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

　　3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

　　4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

　　5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

　　6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

　　在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

　　下半年的工作计划

　　邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

　　针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

　　1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的领导者来领导一个团队，让我们一起进步。

　　3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

　　4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

　　5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

　　6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。 在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的领导者，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到最好!

监控中心个人工作总结3

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　回顾20xx年工作，有收获，有不足，感慨良多。20xx年，监控中心遵从公司的正确领导，在公司其他各部门的大力支持下，较好的完成了各项工作。我积极配合、协助主任做好监控中心日常管理工作，现将主要工作如下：

　　一、重点监管工作

　　积极响应公司号召，工作重心向监管私放人情车和贪污票款转移。充分发挥监控中心在收费管理中的监督职能，严格收费作业行为，杜绝贪污作弊行为的出现。严肃工作纪律，对收费站员工日常工作中的`重点违规违纪行为进行监管、纠正，与稽查部、收费站齐抓共管，形成合力，努力提升员工的遵规守纪意识，遏制违规违纪行为的出现。

　　二、文明服务督导工作

　　监控中心通过实时监控与录像回放相结合的方式，对收费员工的文明服务进行督导，对发现的问题现场提醒、现场纠正。定期整理汇总各收费站文明服务中存在的问题，以报表形式上交稽查部，由稽查部核实下发，要求各站整改反馈。敦促各站不断提升文明服务水平，提高文明服务意识，为我公司争创文明窗口单位奠定坚实基础。

　　三、保畅工作

　　20xx年我路段全年共接到车队保畅任务40余次，监控中心充分发挥中心协调联动职能，与交警部门及各收费站一道，圆满完成了车队迎送任务。同时针对暑期车流量骤增情况，遵照公司暑期保畅工作调度会会议精神，部门内部高度重视，制定应急保畅预案，以监控中心作为信息平台，与交警、路政、救援中心、养护等相关部门建立“三位一体，多方联动”的应急保畅体系。较好的完成了今年的暑期保畅及日常保畅工作。

　　四、信息发布工作

　　20xx年全年，监控中心发布情报板信息1050条，发布准确率、及时率均达到100%。其中，利用龙门架情报板发布宣传口号230次；发布宣讲十九大精神口号180次；发布宣传文明口号、文明320次；道路路况提示信息257次；节假日政策宣传63次，圆满完成了各类信息的发布工作，较好的展示了唐曹高速作为窗口单位的良好形象。

　　五、投诉受理工作

　　接到投诉来电时，将投诉内容详细记录，遇到能够立即给与当事人答复的，第一时间给与答复；如遇到不能立即给与答复的投诉，转呈相关部门给与回复，并在24小时内与投诉人联系，调查对所投诉之事是否给予解决，对满意度进行记录。20xx年累计受理投诉76起，处理76起，投诉处理率、及时率及满意率均达到100%。

　　六、部门内部管理工作

　　不断加强监控队伍自身建设，为了提高监控人员的综合业务能力，多次组织全体人员学习公司下发的各项规章，并结合监控的实际工作，在收费相关制度及规定、实际操作、理论基础知识等方面对监控员进行培训，进一步提升监控员业务水平。同时，强化监控员服务意识，要求监控员在日常接听对讲过程中，注意文明用语、规范用语，严禁工作中掺杂个人情绪，影响工作质量。目前，监控员服务意识普遍增强，文明服务水平得到较大提升。

　　下一步：

　　一、继续围绕“重点监管私放人情车、贪污票款”这条主线开展监控工作，做好收费监管工作。

　　二、继续加强文明服务督导工作，推动员工服务水平持续提升，努力打造唐曹高速服务品牌。

　　三、发挥监控中心的信息平台作用，做好保畅工作及面向社会的各类信息发布工作。

　　四、继续加强部门内部管理，不断强化监控人员素质，完善监控队伍建设。

监控中心个人工作总结4

　　在快一年的工作学习中，我矿结合科技化的管理方式，使用了重庆爱吉kj203n监控系统。煤矿综合监测监控系统由四部分组成：监控计算机；计算机网络及监控软件；传输接口及传输通道；供电电源及分站；各种传感器及执行器等等。其中最主要的部分是分站和传感器。

　　分站：分站有时也叫控制主机或数据采集站，它的主要作用是采集传感器的信号，并进行运算处理，同时通过主传输电缆和传输接口与地面计算机交换数据。分站同时也根据采集的数据或地面计算机的指令完成各种控制功能。

　　传感器：传感器是监测系统的感官，它将甲烷、风速、一氧化碳、温度、设备运行状态等物理量转换成标准的电信号。

　　系统可监测瓦斯、风速、抽放管负压、一氧化碳、温度、风门开关等环境参数，水仓水位、风机、系统可实现风、电、瓦斯闭锁和断电仪的全部功能。

　　二、我矿监控中心的运行状况：

　　1、严格执行通风瓦斯监测监控系统各项规章制度。

　　2、具体负责监控值班员的日常管理工作，实行24小时值班制。

　　3、根据监控单位的指导及时准确地在主机中增加或删除监控分站、传感器等方面的设置，并对各类传感器进行测点定义，并做好测点定义记录。

　　4、负责中心站各类设备、设施、监控软件的`管理、检修和维护保养工作，保证中心站的正常运行。

　　5、保证系统入网点的安全监测监控数据及时、准确、有效地传送到上级服务器。

　　6、负责监视终端屏幕所显示的各测点变化情况，按规定详细记录系统各部分运行状态。当系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限等重大隐患后，及时通知相关业务单位进行处理，并按规定程序上报有关领导和上级部门，同时记录有关单位和领导对隐患处理的指示和要求。

　　7、按时打印当日监测日报表，对当日获得的信息进行分析整理，并按规定程序上报相关领导。

　　8、进行模拟瓦斯超限断电试验，并配合相关单位搞好故障断电试验、风电闭锁功能测试工作，做好相应的测试记录，对于测试中存在的问题及时通知相关单位进行处理。

　　三、提出我的合理化建议:部分煤矿瓦斯监控系统不稳定，维护不及时，出现历史数据丢失、瞬间断线以及传感器误报警等现象。煤矿专业技术人员流失较多，技术力量不足，技术管理基础薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

　　对此我对矿领导提出几点建议：

　　1、瓦检员要懂得简单的探头清洁维护，同时定期对工作人员进行专业的操作维护技能的培训。

　　2、加强设备的管理，减少设备故障次数。

　　3、鼓励员工在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术。

　　4、开展员工身心教育工作与业余活动，丰富员工生活。

　　三、我矿的发展前景：20xx年3月份我矿安装了综采工作面，开始出煤，原煤产量急剧上升。6月份瓦斯发电站开始发电，合理利用污染废弃，变废为宝，为我矿创造了巨大利润。副井斜巷架设猴车，大大减轻了工作人员上下班的劳动强度，提高我矿的工作效率。

　　综上所诉，我能看到，我矿能在煤矿行业展现华丽的篇章！

监控中心个人工作总结5

　　上半年，在领导的尽心关心下，在搭档们的协助下，经过本身的尽力，各方面都取得了必定的前进，较好地完成了自己的本职作业。作业中，我能以监控员责任为绳尺，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精力，有高度的责任心和主人翁认识，面临全新的作业，我没有害怕，在事务学习方面，我谦虚向身边的搭档讨教，经过多看多听多想多问多做，尽力使自己在尽短的时间内熟悉作业环境和内容。一起，我还自觉学习与作业相关的方针、法律常识，堆集自己的事务知识。半年来，我在学习和作业中逐渐生长、老练，但我清楚本身还有许多缺乏，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的搭档学习，逐渐进步自己的理论水平和事务才能。

　　做到兢兢业业，进步作业主动性，不怕多干事，不怕做小事，在点滴实践中完善进步自己。并持续进步本身政治涵养，强化为人民服务的主旨认识，尽力使自己成为一名优异的监控员。

　　现将我上半年的作业状况总结如下:

　　一、做好每日的监测监控作业，严厉依照操作流程操作系统，及时正确的处理值勤期间运送车辆呈现的`各种报警等状况，遇到无法处理的问题及时与领导交流，赶快处理。按要求细心填写各类报表信息，做好交接班的各项作业。

　　二、能尽职尽责的监控车辆运送区域产生的全部事情、对泊车、越栏车辆进行全面记载或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂检查煤质，以防偷煤、换煤事情产生，确保车辆运送的正常进行、

　　三、对车辆作业状况进行实时监控，细心检查回放记载，对可疑车辆进行盯梢，并做好记载。

　　四、保护监控设备，把握一般操作过程、在交接班时告知监控设备的作业状况，经过自己的学习和讨教，能开始把握电视监控设备的运用操作和简易维护，确保设备正常作业，充分发挥现代化设备的效果。

　　五、坚持监控室整齐卫生、在上下班之际清扫室内卫生，做到无庶务，窗明地净墙洁，让自己和别人都能坚持愉快的心境上岗。

　　六、准时交接班，不迟到不早退、严厉执行公司规则，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推延，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

　　做为监控作业人员，我在上半年的作业中自觉遵守作业各项规章制度和纪律，细心结壮，在往后的作业中，我将不断加强个人涵养，尽力学习，进步作业才能，习惯新形势下本职作业的需求，取长补短，克难攻坚，力求把作业做得更好。

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