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电信运维工程师个人业绩报告-技术个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的电信运维工程师个人业绩报告-技术个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、 自我介绍
本人毕业于xx专业，从20xx年8月开始工作，一直在xx电信服务行业工作了近20年。期间，我曾担任过计费结算管理、数据质量管理、平台支撑维护、省级MSS维护等多个岗位。在工作中，我一直兢兢业业、积极主动，为计费1.0全省推广上线、xx固话7位升8位、全省数据质量管理体系构建、xx电信IT安全体系创建、工号权限安全管控推进、MSS整体迁移上云等重要项目做出了重要贡献。目前，我仍在xx岗位上工作。
二、主要业绩情况
1、工号权限安全管控体系建立。
一是强管控，为了加强对存在较大风险的一线及厂家账号的管理，与省网信安合作，我们提出了一系列全生命周期管理措施。其中包括建立工号“直线经理”管理制度等。
二是建模型，通过利用大数据和数据稽核技术，我们成功建立了十个模型，包括“多终端频繁登陆预警”和“厂家账号15天未登陆系统预警”等。这些模型能够全面监控各种风险点，为我们提供立体化的监控服务。
三是引技术，为了确保工号的安全性和使用的真实性，可以采取以下措施。首先，引入目前流行的手机活体认证方式，以确保工号只能由工号拥有者本人使用。这种认证方式可以通过识别用户的面部特征、眼睛活动等生物特征来验证用户的身份，有效防止他人冒用工号登录系统。其次，可以完善工号登录和具体操作环节的日志记录系统。通过记录工号的登录时间、IP地址、操作内容等信息，可以实现工号使用的全程跟踪和监控。这样一来，无论是登录还是具体操作，都能够留下详细的日志记录，使得工号的使用行为暴露在阳光下，便于监管和追溯。通过以上措施的实施，可以有效提升工号的安全性和可信度。手机活体认证方式可以防止他人冒用工号，确保只有工号拥有者本人能够使用；而完善的日志记录系统则可以实现对工号使用行为的全程监控和追踪，保证工号使用的透明度和可追溯性。这将有助于提高工号系统的安全性和管理效能。
2、 牵头完成工号权限按岗自动开通工作，提升一线运营效率。
为彻底解决一线申请工号权限不方便、不灵活、流程长耗时耗力的问题，成立了专项工作推进小组，20xx年7月中旬完成全省11个本地网全部正式上线。自动开通率从5月底的25%提升到11月底的94%，ITSM工号权限类工单数量下降了60%，效果显著，有力的支撑了一线运营。在此基础上，逐步演进为“按岗自动开通”、“特殊权限统一流程”、“员工信息台账一单清”三部曲体系化工作。
3、牵头实施MSS域整体迁移上云。
4、通过积极学习和应用开源工具，我努力提升企业AI自动化管理效能。我的项目《基于开源appium框架python语言自主研发构建APP应用场景自动化测试中台》在20xx年的后端智慧运营创新开发项目中获得了三等奖，我是该项目的主要参与人。
5、荣获20xx年江西电信营销能手。
6、《基于一站式旅游企业IT系统的智能枢纽管控体系构建》在20xx年获得xx省企业家联合会管理创新二等奖和xx电信管理创新一等奖，该成果的主要参与人为本人。
三、专业能力提升情况
熟练掌握java、python、oracle等技术，获得集团PaaS平台运维工程师（三级）、Cisp认证、Devops认证、Oracle-rac认证、QC认证证书。
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