保洁部主管工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以使我们更有效率，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的保洁部主管工作总结，希望对大家有所帮助。
保洁部主管工作总结1
在过去的一年里，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司安排的各项工作任务，并因此得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结：
一、保洁标准化
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况，我们采取了例会讲理论、在岗做示范的培训方法。我亲自手把手教，调动了熟练工的积极性。这样的培训方式既容易被培训者接受和掌握，提高了受培者的技能，又拉近了同事间的距离，实现了双赢效果。我们严格把关培训，讲清操作要领和要点，做到眼勤手快，先粗后细，一步到位，人走物清。
责任到人，签定目标责任书，让员工心中有标准，日工作表上有顺序，操作起来有准。在目前正在装修的xx大厦，人员稀缺工作量大的情况下，几位师傅也自觉要求自己按照标准来工作，尽量接近和达到标准。对于他们的工作，只有这样来形容：扫地时身上满是灰尘，拖地时满身大汗。这种突出的.表现调动了员工的积极行动，他们毫无怨言。
在检查工作中，我们坚决杜绝了敷衍了事的行为。发现问题立即提出，并注意预期轻重，尽量不伤和气，多方协助解决。我们的目标只有一个，那就是不放弃标准。每日的检查工作是保洁标准化必不可少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区域的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
二、严格要求
按照标准严格要求自己。为了xx，有关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，我们将两人同班改为上午和下午对班，延长了班次时间，达到了xx的时间要求。虽然班次时间缩短了，但工作量却成倍增加。然而，大家没有二话，欣然接受分配。与此同时，我们没有降低标准，广场上很难看到烟蒂和果壳纸屑。在酷暑中，晴天时我们满身大汗，雨天时我们浑身湿透，严冬时，我们顶着寒风早出晚归，借着路灯扫广场。每天都如此，实在不易，平凡而又可贵。这种敬业的精神和吃苦耐劳的态度值得我们好好学习。从认识上来说，xx事关重大；从工作职责来说，我们是主力军。我们可以、也必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气
在值班期间和交接班过程中，我们不玩小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上级清楚、下级接手，和谐相处。讲正气，消除了歪风邪气；减少了猜疑心态。团结带来了愉快的心情和高度的团队精神。我们杜绝了任何人私自处理废品的现象。
虽然今年的工作微不足道，但它体现了一种精神和境界，更重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。在未来的保洁工作中，我们将再接再厉，争取再创辉煌。
保洁部主管工作总结2
回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的`工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
保洁部主管工作总结3
物业保洁管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业保洁管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的.训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的。服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
本人自今年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保洁部主管工作总结4
近期，我已经在本公司的保洁部门任职了多年。在这段时间内，我积极努力，全心全意地为公司作出了贡献。下面，我将就自己的工作进行总结和反思。
一、工作成果。
作为保洁部门的主管，我在工作中兢兢业业、任劳任怨。我曾带领我的团队顺利地完成了各项工作任务。我们保持了公司的整洁和卫生，在公司内部建立了一套完善的卫生清洁体系，并在每个工作环节细致入微地为员工提供了舒适、干净的工作环境。
同时，我还在工作中不断创新和提升，不断优化工作流程和方法，提高工作效率。我们的保洁服务得到了员工们的广泛好评和肯定。
二、工作总结。
在过去的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。在处理各种问题时，我必须采取一些切实可行的解决方案，来确保保洁部门的.工作能够顺利地进行。
我了解到保洁部门每天需要完成的卫生清洁任务很多，而员工数量却相对较少。因此，我带领团队采取了一些科学的管理措施，来保证卫生清洁工作的有效完成。
我关注了员工的岗位技能和职业素养。我制定了一些培训计划和课程，来提高员工的技能水平和工作质量，同时在团队成员中营造了一种团结、互助、协作的工作氛围，保证了工作的顺利进行。
三、展望未来。
在未来的工作中，我将继续关注和研究卫生清洁工作的最佳实践，并探索推进新技术和方法的使用，以进一步提高工作效率。同时，我将继续关注员工的发展和职业素养提高，以营造一个更加高效、协作和温馨的工作团队。
我将继续为这个部门奉献自己的才华和智慧，为公司的发展贡献自己的力量。
保洁部主管工作总结5
我自20xx年X月份进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间。在这半年的时间里，我担任了银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作。在这个岗位上，我负责招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践以及沟通关系等许多管理工作。作为一个新人，我几乎是从零开始学习这些管理技巧。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，我按照公司的工作要求，与各辖区员工共同努力，顺利地完成了一系列的保洁服务工作。现在，我想对过去的'半年做一简要的心得总结，总结经验和教训，找出不足之处，为下一年的工作打好基础。
经过半年的学习和实践，我对保洁工作有以下几点心得：
一、因地制宜，分清工作重点。根据保洁辖区人员集中和各种配套设施齐全的特点，我要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁、也是最容易变脏的地方，所以我们要把清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池和死角，我们要做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃要清洁到位，窗户要明亮干净；地面要光洁无尘无脚印；墙面要无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度。我们要严格按照工作流程进行工作，并正确合理地使用保洁工具和清洁用品。在纪律方面，我加强了对保洁人员的思想作风建设，经常检查和监督，确保有法可依，对违法行为进行追究。在奖惩制度方面，我们严格按照规定进行奖励和批评，对于屡教不改者，我们限期辞退。在礼节礼貌管理方面，我们根据甲方和公司的要求，统一着装，并经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体，我们要全力配合公司其他部门的工作。我们要积极配合维修人员，发现问题及时上报公司和维修人员，以便及时处理，避免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在需要加派人手的时候，我们都积极配合，服从管理。
保洁部主管工作总结6
接触教室保洁工作已经一年多了，我从一名普通的教室保洁组员一步一步地升至教室保洁组长，再到后来的教室保洁区域长。在这个队伍中，我扮演了不同的角色，担任了不同的职务。虽然工作内容没有改变，但在不同的时期，我对教室保洁工作的感受却有所不同。我对教室保洁工作也有着深深的感情。
我加入教室保洁队伍是在20xx年10月份，当时并不知道会从事教室保洁的工作。我只是通过学校通知得知可以申请勤工俭学，于是充满期待地去申请，希望能减轻家庭的经济负担。实际上，我正在尽自己所能为学校做力所能及的事情，感激学校对我们的帮助，也希望能更好地完成教室保洁工作。
我能从一名普通的组员一步一步晋升为区域长，要感谢那些帮助过我的学长学姐们。他们让我有机会体验教室保洁中不同角色的责任。这些不同的责任对于教室保洁队伍来说都是不可或缺的。我记得当我还是一名组员的时候，我们的组长非常严厉，但除了工作时的严厉，她在其他时候都非常友善。她经常召集我们开小会，互相交流。在竞选组长的时候，她鼓励我们去争取。后来当我成为组长时，对各种工作都不太熟悉，我的原组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。在跟着范磊学长做组长的时候，虽然时间不长，但我在教室保洁队伍中得到了历练，学到了很多东西，让我的大学生活变得充实有趣。在跟着孟焕新学姐做组长的时候，我犯了一些错误，但她从未生气过，每次遇到我不明白的事情，她总是耐心地给我解答。后来当我成为区域长时，尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我很多帮助，让我学到了很多。
作为一名教室保洁的组员，我的岗位虽然普通，但却要做很多不普通的事情。作为一名合格的教室保洁组员，不仅要尽力将教室打扫干净，还要处理好与在教室里自习的同学的关系。在工作期间，有时候我们会遇到一些同学不愿意给我们让位，不方便我们打扫卫生。有些组员并没有主动让同学让位，而是不去打扫同学上自习所占的座位，导致第二天影响大家上课。因此，我们需要与上自习的同学进行交涉，既不能影响他们自习，又要顺利完成工作。交涉并不是一件简单的事情，在我们的组员中，有时候因为交涉而与上自习的同学发生冲突。因此，在以后的工作中，我们应该注重培养组员的待人接物能力。在适当的时候，我们应该使用合适的措辞，既不显得屈服，又不伤害彼此的友好关系，以便更好地完成教室保洁工作。
组长在教室保洁队伍中扮演着非常重要的角色。他们不仅要完成组员的任务，还要带领组员工作，处理好与区域长、总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区的组员开全区例会时，我曾说过一句话：“其实我们大家都是学生，有的时候区域长、组长、组员都是一样的，我们都是学生，不是社会上的那种上行下效。但是这种制度是必要的，也是不可缺少的，我们之所以有这些区别，是为了更好地完成教室保洁工作。”是的，我们大家都是学生，没有上行下效的关系。因此，我们应该在组员中展开工作，让他们自觉配合我们的工作。我们应该用我们的魅力吸引他们，以此更好地开展工作，得到他们的支持。当然，我们不能破坏原则，我们的吸引是有原则的，而不是盲目的。我当组长的时候，遇到了几个不配合我的工作的组员。他们都是比我高一届的学长、学姐。有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话，而会议的内容是传达教室保洁管理条例，强调纪律。条例中有一条规定是工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间。我委婉地提醒了她三次，但她最后的态度是转身就走，并且吼了一句“随你便！”当时我们组的所有人都愣住了，我也有点懵。当时确实有点不知所措。后来我咨询了孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条消息，但没有得到回应。等到后来，情况渐渐缓和了，我们相处得还可以。要成为一名合格的组长，不仅要把教室保洁工作做好，还要处理好与组员之间的关系。作为一个组长，首先要以身作则，不能做自己不允许组员做的事情。己所不欲，勿施于人！如果连自己制定的规则都不遵守，又怎么能要求组员去遵守呢？当然，也不能过于苛刻地要求组员。我们与组员之间不仅是工作关系，更多的是一种情感。我希望在以后的日子里，我们会怀念我们曾经一起工作的时光。他们不仅是我们的组员，也是我们的朋友。我们不能只要求他们把工作做好，还要给予他们关心。
我一直追求在我所在的小集体中给每个人一种家的温馨的感觉，无论是在教室保洁队伍中，还是在我所在的协会、班级中。做组长的时候，我希望能将我们的组带成一个小小的家庭，让每个组员都感受到我们大家的互相关心，而不仅仅是划分为一个小组。遗憾的是，我只能将我们的组带成了六个小家庭。在这个家庭里，我们彼此帮助、互相关心。我还记得在教室保洁换届的时候，我们还一起吃了顿散伙饭，感觉真的很温馨。后来在我担任区域长的这段日子里，我学到了很多东西，给自己设定的目标也越来越大。我并没有改变自己的目标，只是希望能做得更多。在将我们的小集体变成家庭的同时，我还希望给每个家庭的成员提供一个历练自己的`舞台，一个展示自己的舞台，一个为自己和我们的集体做更多贡献的机会。我一直在努力朝着我的目标努力。在材料馆、数理馆担任区域长的这段时间里，在几位学长学姐的帮助下，我已经掌握了各种工作以及处理各种事情的方法。后来，我更加意识到一个带好一个区域的重要性。我一直希望我所在的集体每个人都能感受到家的温馨，都有家的归属感。但遗憾的是，我没有将我们的区域带成我所期望的结果，而是将其变成了六个小家庭。在这六个小家庭中，每个人都能感受到温馨。曾几何时，我看到我们区域的组员一起出去玩耍，一起出去吃饭，一起在同一个教室上自习，一起在校园里游玩，一起参加阳光长跑。我明白，这一切都是我们区域的组长们的努力结果。他们使我们区域的教室保洁工作日益完善，将所有组员聚拢在一起。在我不在的时候，他们承担起我们区域的工作。我为自己有这样的好帮手而感到庆幸。
在担任区域长的这段时间里，我对组员或许过于严厉了，但是，正是因为我的严厉，让组员们更加细心。我想，尽管现在我的严厉对他们来说并不是件好事，但我相信对他们以后的工作和生活会产生意想不到的效果。因为在我的严厉下，他们会养成更加细心的习惯。我曾多次看到我们区的一位组员用手一根一根地捡起地上的头发。严厉归严厉，但是我们不能因为严厉而疏远与组员之间的关系，反而应该给予他们更多的关心和帮助。
我印象最深的一次经历是我们区域的一个组员得了肺结核。肺结核是一种通过空气传播的疾病，与他接触最多的当然是我们区域的组员。组长立刻将这件事告诉了我，我又向范磊学长汇报了情况。最终我们决定给我们区域的组员进行体检。虽然体检费是由组员自己支付的，但当体检医生告诉我一切正常时，我心里感到一块大石头落了下来。由于时间紧迫，有三个组员没有参加体检，但后来他们都拿来了医院的证明。
我曾经说过，我希望每个人都有更多的历练机会。但是许多人会有疑问，只是做教室保洁而已，怎么可能有历练呢？在这里，我真的希望我们的教室保洁能够转型，成为一个像校学生会那样能够让大家得到更多历练的大平台，既是勤工俭学的机会，又是历练自己的机会。但要做到这些，我们需要大家的共同努力。
要实现真正的转型，首先需要的是教室保洁工作人员对工作的认识转变。现在很多人认为教室保洁只是一个勤工俭学的机会，而没有意识到它也是一个历练自己的机会。我还记得我们在组织教室保洁花样运动会协调会时的场景，大家一起商讨如何筹备花样运动会。我记得当时我们提议向外联部门寻求合作，但由于其他原因没有通过。然而，后来自行车队的花样运动会成功地拉到了外联。我认为我们应该自己解决一些事情。我们的花样运动会非常成功，组员们玩得非常开心。活动现场有记者团、新闻中心，也吸引了一大批教室保洁之外的同学观看。如果我们能够每年举办一次教室保洁花样运动会，不仅可以拓展组员的素质，培养他们的合作精神，还可以加强各区之间组员的交流。这样的活动对于宣传教室保洁工作也有很好的效果。
我们教室保洁需要宣传自己，不仅是宣传我们的辛勤工作，也不是为了向大家展示我们的功劳，而是为了让大家了解教室保洁人员的不易。当我们刚刚打扫完卫生，刚要结束工作时，仍然会看到纸屑、瓜子皮、水果皮。这并不是因为我们的组员不认真打扫，而是因为我们的同学随手把垃圾扔在我们刚刚打扫好的地面上。我们需要他们尊重我们的劳动成果，我们需要他们尊重我们的工作。当我们的组员认真地打扫卫生时，他们的成果并没有得到应有的尊重，有时甚至会被人告到学校。我记得我们区的两个组员在谈论教室保洁时说了这样一段话：“如果你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了，你怎么办？”“我会拿起我们的工具重新打扫。”我听了真的很感动，我们的组员是如此朴实。在普通的岗位上，他们坚持自己的工作。正是这些组员，他们很多时候得不到他人的尊重，甚至要忍受委屈去工作。因此，我们真的需要向外界宣传一下我们自己。我一直希望在学校内设立一个关于教室保洁的展板展览，收集一些我们打扫卫生前后的照片，让所有人看看我们的劳动成果是如何被“尊重”的。上次提议时与花样运动会冲突，后来时间又不允许。希望在新的一年里，我们能够更好地宣传我们教室保洁的组员，让他们知道我们教室保洁人员不仅仅为了工资而工作，让他们知道我们的工资是通过自己的努力获得的。
但是，以上这些还不够。我们还需要更多的交流，需要各区域之间的交流，需要纪检与区域长之间的交流，需要组员与纪检之间的交流，需要组员与区域长之间的交流。
我们还需要更好的人才机制，包括区域长的换届、组长的换届。我们需要一批备用人才。我们教室保洁的成绩证明了一个好的领导者能够带领这个组织走向更大的成功。我相信我们能够取得更好的成绩。希望我们一起将我们的美好传统发扬光大。
在接触教室保洁这么久的时间里，我有很多想法。在以后的工作中，我会更加努力，尽自己所能为教室保洁做出更多的贡献。希望有一天，我们的教室保洁能够转型成一个既是勤工俭学的平台，又是大家历练自己的平台。
祝愿我们的教室保洁更加强大，为大家营造一个更好的学习环境。
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