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护士工作总结

时间:2024-07-19 11:23:26 工作总结 我要投稿

(热门)护士工作总结15篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的护士工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(热门)护士工作总结15篇

护士工作总结1

  20xx年度护理工作在所领导的正确领导下,在护理部和科主任的支持和帮助下,全体护理人员坚持以“病人为中心”,以“夯实基础护理,提高病人满意度”为宗旨,大力开展优质护理,不断提高护理

  质量,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度护理工作总结如下:

  一、护理工作各项任务指标完成情况

  截至xx月xx日,肿瘤内科入院人数:内科xx人次、放疗xx人次;出院人数:内科xx人次、放疗xx人次。床位使用率xx%。中心静脉导管置管xx人次,静脉留置针xx人次,输液xxx余人次,家庭病人出诊xx人次,门诊病人xx人次。

  二、加强护理队伍思想建设,提高整体素质

  针对目前护理队伍年轻人较多的特点,科室将抓护理人员思想工作放在首位。经常了解护士的思想动态及日常生活状况,始终坚持“人性化”管理,做到关心、爱护、尊重、理解护士,必要时施以援手给与帮助,不断激发护士的工作热情,让护士愉快工作,进一步稳固了护理队伍,为护理工作提供了强有力的主力军。

  三、加强护理管理,确保护理安全

  1、通过业务学习,让每位护士知道护理安全是护理工作的“重中之重”,是保证护理质量的前提。

  2、严格落实各项护理规章制度,一年来未发生任何差错事故,确保了护理工作的安全。

  四、优质护理开展情况

  在去年推行优质护理服务的基础上,继续巩固和扩大优质护理服务成效。到20xx年全面推行了责任制整体护理的服务模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

  1、在所领导的大力支持下,对17间病房进行了粉刷,为病人提

  供了一个整洁舒适的治疗环境。

  2、在护理队伍中积极发展党员,其中有两名护士成为了预备党员,使她们发挥共产党员的先锋模范作用,提升护理质量,打造一支思想过硬、技术过硬的护理队伍。

  3、建立健全各项规章制度,明确岗位职责。由护士长牵头,成立了质检小组,完善了临床护理质量考核标准,进一步细化和量化了考核指标,保证护理工作的质量,让患者得到实惠。

  五、建立长期护理服务体系

  将护理服务延伸到家庭,注重患者的`延续性护理,拓展护理服务领域,对符合条件的病人为其开设家庭病床服务。为这类人群提供长期上门服务、康复指导、临终关怀等,收到良好的经济效益和社会效益。

  六、获得荣誉

  20xx年度共收到表扬信xx份,锦旗3面;“5.12护士节”,我科护士xx参加了市卫生局组织的“xx”演讲比赛,获得优秀奖,另外在市总工会组织的全市护理技术比武中,xx表现突出,成绩优秀;xx、xx在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第1名和第2名的好成绩。

护士工作总结2

  今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情景总结

  自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

  外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教,向同事学习,自我摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  经过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的.东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。 20××年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现总结

  一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

  二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

  三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

护士工作总结3

  20xx年即将过去,回想这一年,神经内科全部护士在护理部的领导下,不但美满的完成了年初护理的工作计划,而且积极响应卫生部《202X年“优质护理服务示范工程”的活动方案》,在我院率先展开了优质护理服务活动,现将工作情形总结以下:

  一、我科展开“优质护理服务示范工程”活动已十余月了,从院领导和护理部的高度重视

  从统一思想到人员调配、组织培训;从细化内涵、公示服务到完善评判标准;从以护理人员为重点,以点带面到全院支持保证,以面促点;从茫然、探索到惊喜、创新;一步一个脚印,踏踏实实实践,赢得了广大患者家属的歌颂。我们通过改革排班模式,实行了A—P—N排班,真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工,责任包干制,护理组长负责,床位护士责任到病人的护理工作模式;协助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、协助进餐等基础护理,在满足病人基本生活需求的同时,进一步的提高病人的生活质量,为患者提供全程服务,使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

  二、基础与专科齐头并进,提高护理质量

  基础护理需要以专业能力和专科知识做支持,是发展专科护理的基础和提高护理质量的主要保证,能够体现专科护理的价值和内涵,保证专科护理的质量和成效。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴,视察皮肤是否有水肿、破溃、出血等情形,可为患者的医治护理提供有效地根据;通过为患者洗脚,视察患者末梢血液循环,可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的产生;通过为患者翻身、拍背,视察患者神志、肌张力、痰液性状等,可及时掌控患者的康复情形及病情进展,有效解决现存的或潜伏的医疗护理问题。

  三、建立出院患者电话回访,拓展护理服务内容

  为到达护理的连贯性,我科把医疗护理服务由院内拓展到院外,乃至延伸到各个家庭,由病区护士为出院患者进行电话回访,在患者出院三天内由护理组上进行电话回访,了解患者在家的情形,为患者提供健康咨询,让患者放心,让家属放心。

  四、目前仍存在的问题并有待改进

  虽然在活动展开中取了很大的成效,但也存在一些问题。如:家属协助护理的'现象,家属不陪不放心的现象,这对这一类问题,我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面,强化专业照护,要有陪不护,适当控制陪护率,做好“心中有病人”的基础护理,用中意周到的服务,让无陪护的家属放心,坚持人性化的服务理念,真正用行动做到,从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务的升华,在加强服务的内涵建设,不断提高服务质量和水平的同时,与时俱进,开辟创新,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的展开好、落实好,让患者得到实惠,让社会中意。

护士工作总结4

  转眼间,生活在ICU这个大家庭已经半年了,习惯了这个节奏的生活和工作规律,兄弟姐妹们都全情投入工作中,自己的各方面也在不断前进中。感谢和你们有这样相逢相处共事的缘分。这是一个温暖的大家庭。作为新时代的护士,作为ICU医务人员中的一员,我会坚持不懈的努力,为塑造ICU医务人员新形象贡献一份力量。半年了,我对工作进行了总结和回顾,为下半年的工作做好基础。

  一、工作方面

  1.严格执行ICU管理制度,认真学习并严格执行转入转出制度、交接班制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、安全意识、杜绝不良事件的发生。

  2.规范操作流程,提高整体医疗水平。

  针对ICU的工作特点,我们学习容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的`操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。

  3.加强学习,提高业务水平。

  对每次护理继续教育认真完成,准时参加科室业务学习,科内活动,按时考核PICC及深静脉维护操作。

  二、学习方面

  “护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,南丁格尔这句话一直激励着我。踏踏实实做好自己的护理工作,尽力让患者安心、家属放心。在严格执行医嘱的情况基础上,积极做好病人卫生护理和压疮护理,帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能,耐心协助病人进食,及时处理引流,时刻保持鼻饲通畅,向新入病人及家属做好入院宣教,一丝不苟地搞好交接班,时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。密切观察病人人工气道、血压等各项体征,遇有情况,及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微量泵等设备仪器,及时处理病情。经常巡视病房,了解患者情况,及时书写护理文书。

  有人说,ICU是一个很有成就感的科室,可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说,ICU是一个又脏又臭,死气沉沉的科室,肩上的压力比任何一个科室重;本人说,ICU是个精英部队,医务人员的素质非比寻常……

护士工作总结5

  感谢医院领导给予我难得的学习和锻炼机会,并让我回到了我的工作岗位。同时,也要感谢所有的同事们,因为你们的辛勤工作和无私支持,我才能够顺利完成这段为期6个月的进修。你们的支持让我感到安心和温暖。再次衷心感谢大家!

  一、我进修的单位介绍和学习目标

  我参加进修的医院是xx市儿科医院,这家医院被认为是该城市最繁忙的儿科医院。在那里,所有的老师都非常敬业和有能力,包括主任在内。住院部共有七位临床医生,每天接待的住院病人大约在60至200人之间变化。该医院经常遇到的疾病包括普通感冒、疱疹性咽峡炎、扁桃体炎、淋巴结炎、溃疡性口炎、气管炎、支气管炎、支气管肺炎、支原体肺炎、大叶性肺炎、病毒性心肌炎、细菌或病毒性肠炎、急性胃炎、肠系膜淋巴结炎、急性肾小球肾炎、过敏性紫癜、脑炎、手足口病、贫血和佝偻病等。

  非常感谢领导对我的信任和重视,我深深珍惜这次学习机会,因此我对自己的要求更加严格。在进修期间,我会严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行医生的职责,尊敬师长,团结同事,勤奋工作,并妥善处理医患关系。同时,我会努力将学到的'理论知识和基本技能应用于实践,不断总结学习方法和临床经验,提高自己独立思考、解决问题和工作的能力,并培养全心全意为患者服务的高尚思想和良好的职业道德。

  二、我的收获及心得体会

  通过学习,我的收获如下:

  1、基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写技巧及规范;

  2、掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病的诊治;

  3、掌握了常见化验、检查的正常值和临床意义;

  4、掌握了各类常见危、重、急病人的初步处理;

  儿科是一个特殊的医学领域,处理的是脆弱的小生命。这让我深刻意识到,作为医生不仅需要具备高超的医术,还要懂得如何与他们沟通。我们要友善地对待患儿们,态度良好,尽管有时可能会遇到焦虑的家属说出伤人的话语,但我们作为医护人员应该保持宽容。我们能够理解他们的心情,因为每个人在孩子生病时都会非常着急。我们所能做的就是设身处地地去思考,多为患者着想,并努力尽到最大努力。每天与众多患儿及其家人接触,使我明白最宝贵的财富不是金钱,而是生命。通过与患儿的交流,我逐渐更加热爱这个职业。

  三、今后努力的方向和打算

  以后,我将持续以“热情、务实、尽职”的工作作风,并保持主动学习的姿态,秉承“不断学习、开拓创新、追求卓越”的理念,积极参与我院儿科工作,努力为院内创造更多优秀业绩。为了更好地推进儿科工作,在院领导和科室主任的指导下,我总结了以下几点改进方案:

  1、端正工作态度,规范工作内容;

  2、热情为患者服务,尊重病人“知情权、选择权、隐私权”,换位思考,想患者所想,急患者所急;

  3、加强医患交流,对患者“多一点微笑,多一点爱护,多一点解释”;

  4、严格执行病人告知原则,加强医患沟通,减少医患纠纷;

  5、我将制定一个有计划的学习安排,每天坚持学习,不断吸收新知识,努力提高我的技术专业水平,并积累丰富的临床经验。

  6、严格执行三级医师查房制度,如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇到疑难病例,及时请示上级医师,遇到特殊情况,及时报告主任及院领导;

  7、谦虚谨慎,碰到不懂的问题勇于向上级医师请教;

  8、认真、及时完成住院病例;

  9、严密观察病人病情变化,不可有丝毫懈怠;

  10、严格执行新农合和城镇医保制度,把握检查用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,降低儿科住院病人人均费用;

  11、严格要求自己,尊敬领导,团结同事,积极配合院领导、科主任,与同事团结合作,努力为我院创造更优异的工作成绩。

护士工作总结6

  本次实习是我大学医学专业四年级必修的实习课程,也是我从理论走向实践的重要一步。在实习生涯中,我深刻地领悟到了什么是护理的本质,同时也更加明确了自己的职业选择和规划。在此我将就我的实习体验做一个总结。

  一、实习前期准备

  在正式开始实习之前,我做了一些准备工作,包括从教材中学习护理相关知识,了解医院的基本情况和护理部的管理体制,和自己的实习老师交流以及确定实习的轮岗安排。这些准备为我的实习打下了基础,并使我更加有信心地迎接接下来的挑战。

  二、实习中的收获

  1.学以致用

  通过实习,我深刻地体会到了学以致用的重要性。护理专业是一门实践性非常强的学科,在接触患者时,所面临的问题和情况是多种多样的,我们需要灵活地应对。很多时候,书本上的知识不够用,需要通过实习中的经验来解决问题。实习中,我不断地改进自己的技能,打磨自己的技艺,使得我能够更好地为患者服务。

  2.更好地了解自己

  在实习期间,我很感慨地发现,原来自己在实际操作中存在着很多问题和不足。通过和实习老师一起讨论,寻找问题的原因,我逐渐找到了自己的问题所在,并开始有针对性地加以改进。在这个过程中,我发现,只有真正了解自己的.不足和问题,才能更好地提高自己。

  3.学会团队协作

  在实习中,我们每天都需要和其他同事一起协同工作,这需要我们相互协作,相互配合。实习中,我发现,大家的努力合作,既改善了患者的就医环境,又提升了自己的工作效率。而更重要的是,这种团队合作的氛围让我意识到了职业道德的重要性,教会了我如何尊重他人,在合作中学会相互信任、相互支持,共同完成任务。

  三、实习中的不足

  在实习的过程中,我也发现了自己的不足之处。例如,在做一些基础操作时,我缺少一定的经验,在和患者进行沟通时,我表达不够清晰,在团队协作上,我自认为常常是处于被动状态,等等。我认真分析我自己的不足之处,并认真向实习老师、同事们学习和请教,通过不断地尝试和练习,逐渐克服了这些问题。

  四、实习的启示

  通过这次实习,我意识到护理对一个医院的重要性,更加明白了我作为一名护士在职场中的责任和义务。我意识到,护理不仅是一种技能,更是一种艺术,需要我们通过细心、耐心、悉心的护理工作,让患者能感受到我们的关爱和照顾。同时,我也认识到,在实践中学习和经验积累,是成为一名优秀的护士的关键。

  五、总结

  通过这次实习,我不仅学习到了知识,更重要的是领悟到了职业技能和职业道德的重要性,对自己的职业规划也更加清晰。希望自己能够保持对护理工作的热情和对职业的爱,不断钻研自己,进一步提升自己的业务水平和能力,为患者做出更大的贡献。同时,也希望能够以自己的经验,帮助更多的实习生更好地度过学习生涯,走向职业的高峰!

护士工作总结7

  转瞬间,一年过去了。在医院工作三年多了。在护士长和科室主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,我发扬了“以病人为中心”的临床效劳革命精神,扎扎实实地推动了护理工作,仔细完成了今年的工作任务,个人思想政治素养和专业工作技能都有了必要的提高。

  第一,政治思想方面

  坚持以病人为中心、以质量为中心的护理效劳理念,适应新的护理模式和社会进展新形势,积极参加一切政治活动,以效劳病人、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为病人效劳。

  其次,在业务方面,在这一年里,我可以自觉遵守医院的规章制度,听从部门领导的安排,仔细履行岗位职责,完成各项护理操作,学会仔细对待每一件事,在关注的同时细心帮忙患者解决每一件事,仔细接待每一位患者,把每一位患者当成我的朋友和亲人。仔细做好医疗文书的书写工作,仔细学习科室档案书写标准,仔细书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。对于自我工作,严格要求自己,查三对七对,牢记三基。

  第三,增加法律意识

  仔细学习《护士条例》等法律法规,积极参与医院组织的学习班。意识到随着社会主义市场经济体制的建立,法律体系越来越完善,人民的法律观念不断增加,依法办事,依法维护自己的合法权益已经成为人们的共识。现代护理质量观是全方位、全过程地满意患者,是对护理效劳更高、更新的要求。因此,人们应当丰富自己的法律学问,增加安全爱护意识,了解法律和用法,依法爱护自己。

  在这三年的护理工作中,我的阅历是“三分治疗,七分护理”,所以越来越能感受到护理工作的重要性。过去有人说:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是的,一个人的一生谁不需要护士的细心呵护和照看?“护理是一门艺术”。护士应当有一颗怜悯的心和一双情愿工作的.手、

  我会用我的爱、急躁、细心和责任去减轻病人的苦痛,用无私的奉献去扶持弱小的生命,重新扬起清爽的风帆,让苦痛的脸重新绽放笑容,让每一个家庭重现欢乐和欢乐。在今后的工作中,肯定要努力提高自己的技能和微笑效劳,把每一个病人都当成自己的朋友和亲人,常常思索别人的困难,端正自己的工作态度。盼望通过自己的努力,得到患者的广泛好评,得到各级领导和护士长的认可。

  我觉得护理是一项崇高而神圣的事业。我很骄傲能成为护理团队的一员。在以后的工作中,我会加倍努力,为人类护理事业做出自己应有的奉献。

护士工作总结8

  每年的此时此刻,我都在感叹着时光的飞逝,岁月的流转。看着身边的同事来去匆匆,感受着朝气蓬勃的年轻面孔不停闪烁在眼前,听着那一声声的“老师”在耳边回响站在20xx的年末,我急切的想要总结自己。20xx年,经验教训教我成长,生活阅历让我稳重。护士是患者与医生之间联系的桥梁,是患者住院期间对科室印象好坏的直接因素,每一个细小的操作都关乎病人的生命与健康,言行举止都代表着科室的荣誉。

  在思想上,我始终以一名中共党员的身份严格要求自己,树立正确的人生观、价值观,脚踏实地,热爱自己本职工作,热爱护理事业。遵守科室的各项,不迟到,不早退,尊重领导和老师,努力向大家学习医学知识和操作技术,对待病人态度和蔼可亲,语言规范,尊重病人,爱护病人,同事间善于合作,工作力求细致入微,积极努力作出成绩,奉献自己存在的价值。

  在工作上,我始终严格要求自己,不怕苦,不怕累,一切以病人为中心,扎实训练操作技能,积极主动完成自己的本职工作。办公班的工作则需要耐心、细心、负责任的态度,良好的协调沟通能力,需要与医生、患者、患者家属有很好的交流。在做办公护士期间,我对得到的经验教训始终牢记于心,它时刻教导我如何成为一名合格负责任的护士。

  受领导和同事的信任,后半年我担任着心内科实习同学总带教的工作。老师的的言行举止直接影响着同学,甚至会成为同学的模版。所以,我坚持慎独的精神并认真做好自己每一项工作之余,为同学安排合理的理论和护理技能的`授课,积极传达护理部指示,争取做好护理部与同学之间、科内老师与同学之间的关系纽带,并尽自己所能传道、授业、解惑,为护理团队的不断壮大,尽自己的微薄之力!积极参加护理部组织的“一科一专”的护理技术操作的训练,目前担任“经口咽通气管吸痰法“的科技教员。每天按时参加护理部培训,认真揣摩每一细节,不敢怠慢,首先让自己熟练操作并掌握,才能教授科室人员。

  作为一名护士,充满爱心,耐心,细心,责任心的为病人服务,就是我应具有的素质和修养,熟练掌握各种护理操作和技能,为病人及时解除痛苦就是我的职责和义务。在护理事业浩瀚的海洋中,我是一朵浪花,能开出各种瞬间的美丽;也会做渔翁,不停撒网,收获;或许我只能是一叶小舟,但我不惧困难,我向往着成长为航船的那一刻,托起别人,奉献自己!

护士工作总结9

  绩效就是业绩和效果的综合反映,绩效分为组织绩效与个人绩效。组织绩效即集体绩效,主要看最终成果;个人绩效即员工完成工作情况,主要考察工作过程[1]。20xx年1月卫生部启动了全国“优质护理服务示范工程”活动。该活动一方面要求加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务;另一方面要在临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法等方面进行探索和实践,逐步建立长效机制,以调动广大护士的积极性,更好地服务于病人[2]。本院从20xx年3月,通过对各个护理单元、不同年龄、不同职称、不同班次护士的近10次绩效改革方案的问卷调研,重点突出工作量和岗位风险权重,体现能级对应,多劳多得、优劳优得。并在实践中循序渐进地不断修订,20xx年3月开始试行,期间进行测算、评估,再次征求广大临床护士的意见后再次完善,于20xx年1月正式启用护士绩效考核分配方案,基本达到公平、公正的科学绩效管理体系,实现了合同制护士与在编护士的同工同酬。

  1实施方案

  1.1院经济核算科数据测算

  内容包括各护理单元日常成本控制和人力资源利用程度两方面的数据测评。

  1.1.1各护理单元日常成本控制日常成本控制主要以各护理单元医疗服务过程中的百元医疗收入材料消耗为关键指标,将材料成本控制结果与绩效管理相结合,实现材料成本控制的事前、事中、事后监督的有机统一。具体办法是医院事先确定各护理单元的百元医疗收入材料消耗的预算值,每个月3日前各护理单元结合本科室业务需要,通过医院物流管理信息平台申报材料需求月计划,物资管理部门按科室需求备货并通知科室领用,原则上非计划品规物资和超计划申报量的物资不许科室领用,特殊及应急情况单独申请审批。既锻炼各科护士长良好的材料物资需求计划申报能力,又实现了材料消耗的事中控制。月末经济核算科根据各护理单元材料支出成本及其护理业务收入,计算各护理单元当月的百元医疗收入材料成本消耗的实际值,并将各护理单元材料消耗的实际值与预算值进行比较,来评价各护理单元的材料成本的控制效果。百元医疗收入材料消耗是一个相对值指标,材料成本控制简单用它来评价各护理单元的成本控制效果,会导致材料成本控制受预算值大小影响的弊端,预算值小,材料消耗等值变动在不同科室的评价结果可能会不同,因此,赋分标准结合预算值,采用分段赋分的方式,为科室材料成本控制指标给予赋分评价,以体现公平性。

  1.1.2人力资源利用程度护理单元人均业务收入是考核各护理单元节约人力,提高人力资源边际产出的能力。具体办法是依据各护理单元当月的护理业务收入和当月的护理考勤人数计算出各护理单元当月的护理业务收入的实际值,并以当月人均护理业务收入最低的护理单元为基准,凡是人均护理业务高于此基准值的,采用超额累计的方式给予加分,对科室人力资源的利用情况进行评价,由于和护理操作有关的业务收入有时也受收费标准的影响,为规避收费标准对护理单元人均业务收入的影响,经对历史数据的统计,凡有收费标准红利的护理单元,采用基数扣减的方式,扣减后再给予计分,以体现公平性。以此有效控制计划外用人,节省劳务成本,鼓励各护理单元提高劳动出产率,降低成本。

  1.2护理单元绩效考核

  护理单元绩效考核需要多科协助,有专门的信息平台不断满足各类信息的汇总与处理;护士绩效考核的信息来源于多方面,包括护理部、护士长的考核,党政办的医德医风信息,信息科的工作量相关信息,质控部的奖惩信息,经济核算科的财务相关信息及后勤、设备、物流等相关信息,相关的考核情况均由相关职能部门提供。只有有了强有力的系统支持,才能确保护士绩效考核的有效落实。

  1.3护理单元奖金分配

  成立科室护理单元奖金分配领导小组,小组成员分别为1名护士长、1名N3级护士长和1名N2级护士及1名N1级护士代表组成。3名不同级别护士在全科会议上民主投票产生。每个月各级质量管理组将考核结果上报绩效考核组,小组成员共同测算奖金,并将每个月奖金打印一份,公示于科室固定位置,做到公开、公平、公正,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

  1.4院领导人性化支持

  介于45岁以上护士学历低、体力差、从事临床工作年限长且在科室多从事治疗室、办公室岗位系数低等工作的特点每个月给予另外补贴。

  1.5绩效分配

  1.5.1集体绩效

  1.5.1.1制定护理单元绩效考核办法,内容包括岗位性质、工作数量、工作质量、工作效益、负性事件和员工成长六个指标进行考核。岗位性质:临床护理岗位分为白班岗位、倒班岗位和重症监护岗位,按照责任、技术、风险不同赋分。工作数量:每个月从计算机HIS系统提取工作数量,换算成分值按月汇总,赋分参照长海医院标准。工作质量:每月根据考核结果和满意度调查情况,按百分制计算,干扰总得分。工作效益:根据科室人均护理收益和百元收入耗材情况赋相应分值。负性事件:包括护理事故、有效投诉、压疮、坠床、烫伤等安全事件,根据赋分标准生成负向得分。员工成长:包括科室、开展新技术、新项目和科研情况,根据标准换算成正向得分,与下一年度绩效挂钩。

  1.5.1.2护理单元奖金计算方法护理单元绩效总分=70%×岗位性质×工作质量×工作数量+30%工作效益(人均创收、百元收入耗材)+员工成长-负性事件。护理单元总奖金=奖金总数÷各护理单元绩效总分之和×护理单元绩效总分。

  1.5.2个人绩效

  1.5.2.1护士绩效考核办法护士的奖金由层级奖金和班次奖金两部分组成:层级奖金和班次奖金各占个人总奖金的50%。护士考核分数与护士层级挂钩,考核分数满分100分,按100%计。护士绩效考核指标包括:职业道德、业务水平、工作业绩、职业发展、基本绩效六个指标进行考核。职业道德:关系爱护病人、维护病人权益、注重人文关怀、注重病人沟通、保护病人隐私。业务水平:理论知识、实践能力、应急能力。工作业绩:工作数量、工作质量、病人评价、同行评价。职业发展:参与管理、科研能力、教学能力。基本绩效:护士层级、班次系数、出勤天数。层级系数:护士长=1.7;副护士长=1.5;N4层护士=1.5;N3层护士=1.3;N2层护士=1.0;N1层护士=0.6.班次系数:后夜=1.0;责护(早、中、白)=0.8;办公室=0.6;治疗班=0.5;辅助班=0.4出勤天数:依据实际出勤天数计算。

  1.5.2.2护士绩效计算公式个人奖金(层级部分)=个人层级系数×考核分数×出勤天数×单位层级金额(单位层级金额=50%总奖金/总层级积分)。个人奖金(班次部分)=个人班次系数×出勤天数×单位班次金额(单位班次金额=50%总奖金/总班次积分)。

  2实施效果

  护理岗位绩效管理真正体现了公平、公正,做到让护士心服口服,这样在无形中提高了护理人员的工作积极性,提高了工作效率和护士团队的凝聚力。通过公开、平等、自愿原则下的竞聘上岗和双向选择,护理人员的积极性有了很大的提高,护理质量得到了提升,主动服务意识和质量意识加强,在工作中更投入、更用心,护理质量得到认可,质量持续改进效果显著,护士的真心付出和真诚服务,使病人对护理服务满意度有了很大的提高;护士收入适度向一线护理岗位倾斜,整体水平有了很大的提高,护士和医生各自相对独立,护士的考核不会受到医疗指标的影响,护理绩效稳中有升,整体水平提高。护士长遵循能级对应原则,合理分配并动态调整各层级护士工作,中班、夜班及管理危重患儿、护理技术难度大、承担风险大的班次奖金系数,鼓励高年资、有能力的'护士担任倒班等工作,克服了因岗位差异而导致的苦乐不均现象。缓解了护士选岗、调岗,能更好地合理使用人力,保证护理服务质量;护士绩效按实际出勤天数计算,考评结果显示护士在劳动纪律方面有较高的自觉性,病假、事假等也较前有所减少;激励机制增加了广大护理人员的能动性,有利于护理人才的创造性发挥,增强了护理人员的责任感、紧迫感和自我实现的价值观,护理论文、科研较前有所增多。

  3经验探讨

  护理薪酬绩效分配管理是护理管理的一种手段,并不是护理管理的目的。护理薪酬绩效分配管理主要是以调动护理人员的自主性、积极性和创造性为根本。因此,护理薪酬绩效分配要重视人的因素,以人为本的护理薪酬绩效分配管理[3]。护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理工作质量、技术含量、劳动强度、岗位风险、病人满意度、出勤天数等分配要素的得分和岗位系数为分配依据。有效地克服了平均主义,调动了护士工作的积极性,在护理分配制度改革的管理研究中,打破了传统的分配方式。利用绩效分配的杠杆激励护理人员努力工作,刻苦钻研,提高工作热情,主动关心病人的身心状态和健康,努力为病人解决各种需要明显增加,病人满意度大幅提高,护理缺陷及纠纷明显减少,提高了护理服务的质量。形成有激励、有约束的内部竞争机制,体现了向高风险、高难度、高工作量倾斜,定编定岗,同等级别的合同制护士与在编护士同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

护士工作总结10

  在心内科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪遵守法律,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,敬重师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人亲善可亲,看法良好,努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历,尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力,不断培育自己一心一意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

  在带教老师的悉心指导与耐性带教下, 仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,通过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,理论水平与实践水平有了肯定提高, 在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护士职责,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关切病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有安排,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐性"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,一心一意为患都供应优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,刚好完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的'护理工作,仔细执行无菌操作规程,能做好术前打算指导,并完成术中,术后护理及视察,在工作中,发觉问题能仔细分析,刚好解决,能娴熟进行。 时间过得真快,转瞬我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,信任每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习支配也谨然有序,从而让我们按部就班的学习与成长,在此,对各位老师表示诚心的感谢。

护士工作总结11

  眨眼间就过去了,都还没回过味来,就又到了过年的时候了,新的一年又即将来临,这一年里在妇产科我可以说的成长最迅速的一个,毕竟我也是一个今年年初才刚任职的新护士,我非常幸运的被分在了妇产科,我们科室今年在医院也是获得了不少于荣誉,自然这其中也有我的一份功劳,我们妇产科非常完美的完成了医院对我们下达的各项任务指标,现我就将我这一年的工作做一下简单的总结。

  今年我们医院被评为全市的妇科医院,来我们科室生育的准妈妈们也是蜂拥而至,都是慕名而来,我们科室在今年一共接生了孩子一共4000多名,其中难产儿300多名,早产儿400多名,但均在妇产科王主任以及刘主任的接生下,以及后续我们护士的精心呵护下,均无一夭折,健健康康的出院了,今年的十月份遇到过一个难产的准妈妈,由于胎位不正导致的'这也是因为这位准妈妈从来没有来医院对孩子进行过检查,孩子在胎盘里以不正确的姿势都长成型了,都没有矫正过来,导致最后临产接生的时候是头先出来,直接卡在那怎么都出不来,经过长时间的博弈,这位准妈妈也是精疲力尽了,孩子也会因为长时间没出来而窒息的,这个时候王主任告知于她的家属们,做好心理准备,最后在王主任以及刘主任的共同努力下,成功的让她们母子平安,最后听到孩子的那一声响亮的啼哭声,我都被感动的哭了,我当时就在手术室亲眼见证了全过程,对我的影响极大,二位主任从此就成了我的偶像。

  作为妇产科的护士,我首先要有非常专业的婴儿护理知识,新生儿被顺利接生下来,只是成功的第一步,我们还需要防止后续的一些情况,面对一些不健康的新生儿,我们护士就成了第一战线的首要防守线,比如最常见的,新生儿黄疸偏高,出现病理性黄疸时,新生儿的皮肤会发黄,眼球、尿液、泪水等等都会呈现出黄色状,这种情况也是很危机的一种,会导致孩子哭声无力、不吃奶、精神状态不佳以至于昏睡,是影响孩子以后智力发育的重要因素,一般这种婴儿都是放在医院的保温箱里,由我们护士进行护理,给予婴儿面的照顾,时刻记录婴儿的身体情况,并定时用奶瓶给他们喂奶,直到他们身体的各项指标开始正常,健康出院。

  我作为一名妇产科的护士,在这一年中我尽可能的抓住一切空档,去向护士长、主任等前辈讨教经验,因为的勤奋加好学,所以我成长的特别快,我十分感谢这一年中对我无私栽培的前辈们,是你们让我安然无恙的度过了,你们放心,来年我一定把你们所授予我的专业护理知识都使出来,给婴儿们的护理,让妈妈们更放心。

护士工作总结12

  我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导,由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制。

  1、高标准的硬件设施建设

  严格按照卫生部“医院消毒供应室验收标准”的要求,在建筑方面计划做到最合理的改造。该室位置远离污染源,又接近临床科室,处于相对独立、无污染的区域。室内三室划分明确,严格区分为污染区、清洁区、无菌区。采取强制通过方式,形成由“污—净—无菌”的运行路线,做到人流物流不交叉逆行。由护理部及医院感染科定期到科内进行业务指导及监督检查工作。科内每季度对工作人员进行“三基”知识考试,定期学习院内感染知识,提高工作人员的`消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检小组在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。

  2、细菌、微生物学检测标准

  室内卫生每日湿式清扫,紫外线照射每日不少于1h,消毒液擦拭每日1次,每周一大扫,每月彻底清扫制度。各区域抹布、拖把分开使用,用后悬挂晾干。定期对各区域进行空气、物表细菌微生物检测,各区域空气、物表细菌数都在正常范围内,无超标现象。

  3、消毒、灭菌设备检测标准

  紫外线灯的检测

  为确保紫外线灯管效能的有效发挥,对紫外线灯管采取日常检测、强度检测。严格灯管的使用保养原则。日常检测的内容包括灯管的使用时间、累计照射时间和使用人签名。强度检测每季度1次,且保证新灯管强度不低于100μw/cm2,使用中灯管不低于70μw/cm2。

  压力灭菌器效果检测

  每包进行化学检测,每周用嗜热脂肪杆菌芽孢菌片进行生物检测。

  由于采取了有效的管理及质检措施,我院从未发生因消毒物品不合格引发的院内感染现象。

护士工作总结13

  时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将这个月以来各项工作总结如下:

  一、严格管理,有效协调

  三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个xx医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:xx科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

  针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

  三、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的'体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。20xx年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

  四、注重服务细节,提高病人满意度

  比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

  五、不断学习总结,提高自身素质

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于xx年参加了xx国际的心理咨询师培训,并于xx年x月参加了心理咨询师考试,有望在x月份获得x级心理咨询师证书。xx年积极参与科室科研项目,xx年参加了xx省xx资质培训班;三年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇,综合类文章x篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

  六、不足之处和努力方向

  尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

  因此,展望未来,我的努力方向是:

  1、力争在护理科研方面有所突破;

  2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

护士工作总结14

  现总结如下:

  一、加强政治学习,提高职业道德坚持参加组织的各项政治学习

  执行医院的各项决定,践行党的群众路线要求,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,建一支具有爱、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力。

  一切以病人为中心是我们的宗旨,去年月至今年月收到病人表扬信数封,锦旗面,其中单独送给护士的面。

  二、进一步规范责任制整体服务

  完善护士绩效制度,并严格按制度考核,公布每月考核结果,促使护士提高工作。

  三、以病人为核心,狠抓护理质量

  (一)依托科室质控小组的质控作用,对影响护理安全的各个环节进行把控,落实护理核心制度及各个,加强护理安全监控管理,进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良件的原因分析及讨论记录,提出防范改进措施。

  (二)做好重点人群、重点病管理:落实护士长一日五查房制度,对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。

  (三)借爱婴医院复评的契机,不断完善科室相关制度及流程,对科室进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科,并组织大家对母乳喂养的理论进行复习,对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导,科室母乳喂养成功率达%。

  (四)强化对科室硬件设施及急救支持设备的常规检查意识,自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月,加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查,护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法,掌握各种,保证病人安全。

  四、护士的分层培训落实

  (一)护理理论的培训和考核:科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式,对三基和专科理论进行学习,完成了各层人员培训。

  今年科内每人进行了xx次业务讲课、xx次护理查房,促进了护士的专科。

  (二)护理技能的不断提高:在认真完成护理部年初制定的理论操作培训的前提下,根据专科需求及个人技能水平,制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。

  (三)今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训,取得专科护士证,月科室安排三名助产士进行了儿抚触的学习;月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习,她们学习回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。

  五、护理服务

  处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念,认真落实责任制整体护理,在夯实基础护理与落实分级护理的前提下,做好在院病人的宣教工作,对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教,对产科病人,助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导,同时仍继续坚持病人的'出院回访工作,去年月至今年月共出院xx人次,回访xx人次,回访率达xx%,大部分病人表示满意,并对医护人员表示感谢。

  存在的问题及努力方向:

  1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病区床单元整理不及时,健康宣教不仔细,病房巡视不勤密,护理操作不规范,导致发生护理不良事件例,护理缺陷例。

  2、科室低年资护士较多,业务能力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱,培训任务是重中之重。

  3、科室护士人,致在科护士思想波动较大,工作稳定性差。

  4、在带教的管理上,生组织纪律不严,带教的管理意识欠缺,需加强对带教老师的培训。

  5、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的撰写。

护士工作总结15

  时间在光点日夜交织中不断前行,沉寂了三个月。今年对我来说是一个全新的开始。我已经在医院实习了半年而XX年已经处于试验阶段。在这个试用期里,我不断严格要求自己做一名护士,既为了别人,也为了自己。期间也经历了一些大大小小的事情。眼科工作期间,同事们很乐意帮助我,让我工作更顺利,也很高兴在这段时间里能和你并肩作战。我想对你的宽容和支持表示诚挚的感谢。

  在眼科的这段时间里,我学到了很多知识。我只是医院的一个小护士,但无论做什么都要对得起自己的白裙子。所以,无论遇到什么问题,我都会告诉自己,要淡定淡定。总有办法解决的。这个方法也很有用。在我的工作表现中,护士长总是称赞我是一个非常冷静的人,这极大地鼓舞了我。其实每个人都应该培养自己的心态。只有心态好,才能跟上危机。尤其是在我们的护理行业,更要培养自己良好的心态。

  今年我们眼科发生了几件小事,说不是什么大事,但也影响了我们的工作。2月,一位母亲带着孩子匆匆赶来,直接去找我们眼科医生。当时我在那里是因为找主任医生有事。我听说她的孩子戳了她的眼睛。当时只有两三个病人挂了号。只过了几分钟,母亲又挂了号,只是拒绝,觉得孩子受了重伤,导致后来挂号的病人投诉。物主任医生让她去挂号,她硬是耐着不走,导致当时的情况极其混乱。那是我第一遇到这样的情况,我当时也有点手足无措了,但是看着僵持不下,我不处理也说不过去,所以我就主动找到那位母亲,很自信的跟她说她的孩子问题不大,先去挂个号,一会的时间就可以了,我带着她边走边说,就悄悄的化解了这场闹剧。 后来主任医生也鼓励我,说我眼疾手快。我说作为一名护士,要时时刻刻关注病人,自然而然也就锻炼了眼疾手快的功夫了。作为一名护士,最重要的就是要担负起自己的责任,正确认识自己的工作。眼科的病人孩子居多,一般是近视等问题。所以我也经常叮嘱孩子们多吃一些保护视力的蔬菜,不要看书隔得太近,孩子们也和我非常亲切,家长们对我的评价也非常的高。这份工作实现了我的价值,也让我看到了未来的希望。能够被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情,而护士这份工作将会继续带着我的理想走向更远的未来!

  柳传志说,杨元庆“哭着喊着都要进步”,难怪联想能够在中国乃至全世界取得如此巨大的成绩。作为一名普通的外科护士的我,虽然,没有他们如此声名远扬,轰轰烈烈的进步,但是,将近一年以来,我无论在工作经验,还是个人技能上都取得了长足的进步。

  之前的我,譬如说,在打点滴方面,在帮助患者导尿,在配液等方面,就像一张白纸,等待着被书写,然而,将近一年过去了,我已经能够快速而且不出任何差错,熟练的打点滴,能够顺利地帮助患者导尿,能够准确地配置出患者所需的输液剂。 我很自豪地说,不仅在个人技能上得到很大的提高,我在和患者的沟通上也取得了跳跃性进展。之前,我常常不擅长于和患者交流,及时了解患者所需,在主任,同事的潜移默化影响下,我已经能够很好地和患者取得交流,尽心竭力的'为患者服务。在业余时间,我还积极地自学关于外科的医学知识,以增加自己的见识,开拓自己的视野,以期能在工作上给予自己帮助。 20xx年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞XX例、一次性物品质量漏洞XX例。

  1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。

  2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

  3、加大对外宣传力度,x年主持策划了大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

  4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达XX%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达XX%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

  5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分XX,名列全市榜首。

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