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综治平安建设工作总结

时间:2024-07-19 12:06:53 工作总结 我要投稿

综治平安建设工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的综治平安建设工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

综治平安建设工作总结

综治平安建设工作总结1

  一年来,在县委、政府的正确领导下,在县综治办的精心指导下,我中心认真贯彻落实中央、省、市、县政法工作会议精神,严格按照综治(平安建设)工作目标管理考核要求,结合住房保障工作实际,加强领导,狠抓落实,有力保障了我县和谐稳定大局,现将有关工作情况总结如下。

  一、加强组织领导,增强责任意识

  中心领导高度重视综治工作,中心主任办公会每一季度至少召开一次专题会议进行研究,不断推进贯彻落实。一是有计划、有方案、有目标,年初制定了综治维稳工作实施方案,把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程,明确了工作目标及任务。二是加强组织领导,成立了综治维稳工作领导小组,,各股室长为成员,加强对综治(平安建设)工作的推动和协调。三是推进综治工作组织机构专业化建设,成立了管理工作机构及矛盾纠纷调解机构和治安保卫队伍,健全工作组织机构。中心领导小组定期进行检查,特别加强各种安全隐患排查,督促及时整改,提高了对综治维稳工作的思想认识,增强了全体干部职工的责任感和参与意识。

  二、多措并举,维护社会和谐稳定大局

  (一)落实目标责任,逐层签订综治责任书

  根据我中心综治维稳工作目标及任务,中心综治领导小组向中心属各股室下达综治维稳目标任务,主要负责人与各股室办签订了综治目标责任书,明确股室负责人为本股室办综治工作第一责任人。制定了奖惩措施,并将完成任务情况与年终考核结合起来。根据每个人的岗位职责分别提出了综治工作要求,需结合限期抓好整改工作落实。

  (二)增强安全意识、落实安全责任。

  年初根据平安建设工作的具体要求,建立机构,明确领导,落实人员,切实加强组织领导,层层落实领导责任制。主要领导亲自领导平安单位创建工作,及时分析并解决存在问题,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,股室抓落实的责任体系。形成了上下联动,责任明确,分工协作的运作格局,切实增强了全体干部群众的安全保卫责任意识。

  (三)时刻抓好警示教育,查堵安全隐患不放松。为使全体干部群众认清当前社会治安形势的严峻性,增强平安建设工作紧迫感和危机感,针对社会各方面发生的大案要案,及时组织开展案例教育活动,分析案件成因,总结经验教训,使广大干部群众提高了对平安建设工作的认识层次和处理水平。每逢重大节日、重大活动都及时地发出通报提醒。

  (四)抓规范管理,完善各项安全保卫规章制度。为将平安建设工作纳入正规化、规范化管理,县园林局每年都按照上级对平安建设工作的具体要求精神和自身实际,对安全保卫方面的规章制度进行完善和修订,并将有关安全保卫方面的`规章制度、文件要求、检查记录、安全日志等文字材料,进行统一的档案格式管理

  (六)抓物防、技防建设,铸牢防御屏障。

  20xx年以来,我们按照安保部门的要求和园林中心的实际,加大投入,狠抓安全技防和物防。第一是分别在大门口、大楼门口、楼通道安装了电视监控摄像头并和公安机关联网。第二是将办公楼的全部办公室安装了防盗网。第三是给各办公楼各楼层安装了灭火器和应急照明设施。此外,还加强了对技防器材的管理和维修,对电视监控摄像头、灭火器、应急照明灯等技防器材及时检查维修排除故障,较好地发挥了应有的技防作用。

  (七)强化内务管理,加强队伍建设

  一是进一步加强对干部职工和家属进行宣传教育,就如何加强外来人员管理、增强安全意识、教育管好子女、爱护公共财物、维护公共利益、严禁赌博等方面作出了具体规定。二是严格值班值守,规定节假日值班人员必须认真值班,做好记录,遇事慎重稳妥处理,重要事情及时报告,并实行领导值班制,值班时均由领导带头值班,二十四小时接处突发事件,确保一方平安。三是加强消防和安全保卫工作,每天由值班人员督促各股室下班时断水断电关好门窗,做好安全防范。四是积极参与社区巡逻20次,有力维护社会治安稳定。由于管理到位,措施得力,一年来我中心从未发生过公款或公物失窃等案件。

  三、工作落实到位,成效明显

  (一)来信来访接待处理达到了“四无”

  健全信访维稳、矛盾纠纷调处工作机构,明确专人专抓,今年共收到信访件20件,接待来信来访群众60人次,重点反映在树枝修剪、补种花草等方面,我中心一是认真督促业务股室做好了信访件的回复,确保信访群众合理诉求得以妥善解决,做到回复率达100%、满意率100%。二是加强工作人员业务培训,提高服务质量,热情接待来电来访群众,做到了件件有登记,事事有回音,无越级集体上访。

  (二)“平安单位”创建深入推进

  我中心以“发案少,秩序好,内部稳定,群众满意”为目标,健全安全制度,层层落实责任,自20xx年以来,我中心一直是“县平安单位”。今年以来,我们继续加大平安创建工作力度,单位内部社会治安综合治理组织和安全保卫组织健全,法制教育经常化,干部职工遵纪守法形成风尚,措施落实情况检查经常化,切实做到了无刑事案件、无治安案件、无毒单位、无治安灾害事故和生产安全事故、无群体性越级上访、无干部职工违法犯罪,确保一方平安。

综治平安建设工作总结2

  20xx年,按照区委、区政府关于社会治安综合治理工作要求,区安监局全面围绕安全生产目标管理考核标准,以继续深入开展“打非治违”活动为主线,加大各类隐患排查整治力度,开展对重点行业(领域)的专项整治行动,全面落实区委、区政府下达的社会治安综合治理各项措施,为我区经济发展提供有序稳定的安全生产环境。现将本年度开展社会治安综合治理工作总结如下:

  一、加强组织领导,进一步提高认识

  为把综治工作切实抓好,我局进一步落实综合治理领导责任制和目标责任制,坚持“一把手”负总责,建立健全综合治理领导机制;成立了XX区安监局综合治理领导小组,由分管副局长任组长,各科室负责人为成员,下设办公室。将本项工作列入重要工作目标进行安排部署,并定期研究、总结、推进本项工作开展;领导组组织全局职工齐心协力地做好综治工作,局党组及支部在工作当中注重抓紧好教育和督促工作,使综治工作在我局切实体现在工作中,落实到行动上。我们还将本职工作与综治维稳工作有机地结合起来,基本上做到规范化管理。

  二、紧扣维稳主题,强化安全监管

  我局的主要工作职能是抓安全生产监督管理工作,而抓好安全生产的重心在于排查治理安全隐患,隐患治理好了也就为区综治维稳工作奠定了一定的基础。今年以来,我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出治大隐患、防大事故,积极强化监管措施,狠抓安全生产责任制的落实,全面深入进行隐患排查治理,安全生产形势总体稳定。主要做了以下工作:一是今年7月,我区在省、市政府的统一部署下,按照资源节约型和环境友好型和谐社会的要求,依法实施矿山综合整治,有效解决矿山生态修复和环境保护,实现生态效益、经济效益和社会效益相统一;促进矿产资源合理高效开发利用,实现科学化、规范化开采;强化红线意识,实施安全发展战略。根本提高生态文明程度、资源利用效率和本质安全水平。二是开展安全标准化工作。截止11月底,全区新通过安全质量标准化考评企业27家。通过开展安全质量标准化,大大提升了企业的安全基础工作和安全管理水平。四是开展矛盾纠纷化解工作。局领导对社会治安综合治理工作高度重视,坚持经常性地对影响社会治安和社会稳定的矛盾纠纷和问题进行排查处理,做到提前介入,防范于未然。五是加大安全生产宣传教育和培训力度。区安监局组织了第三届“安康杯”安全生产知识竞赛活动,并于20xx年6月1x日开展了安全生产月宣传询日等活动。依法加大安全培训教育力度,狠抓安全生产培训教育工作。20xx年,我局共组织在全区高危行业企业开办4期企业主要负责人和安全管理人员培训班,培训主要负责人300余人次、安全管理人员200余人次,持证上岗率达100%。通过深入持久的安全宣传教育培训工作开展,提高了持证上岗率,进一步增强了全民安全生产意识。六是深化安全生产行政审批制度改革。进一步推进安全和职业病危害评价机构资质“二合一”,以及建设项目安全和预评价报告“二合一”、安全和职业病防护设施设计专篇“二合一”、安全验收和职业病危害控制效果评价报告“二合一”;落实危险化学品和职业卫生行政审批申报材料的合并简化和“二合一”审查要素;完善安全生产行政审批事项办事指南和业务手册。七是全面推进非煤矿山“微信助力监管”工作。把微信助力监管工作作为转变作风、服务企业、监督政府、共筑安全的重要工具,主动交流安全生产经验教训和学习体会,做到有问有答、相互学习、相互提醒、共同提高。做好信息编制和发送工作,使解读政策、宣传法治、传播知识、交流经验和警示教育常态化、个性化。八是推动第三方服务机制管理创新。进一步发挥社会第三方组织在安全生产工作中的作用,继续扶持培育安全生产质量标准化考评、专业技术服务机构等社会组织,鼓励其提供安全科技推广、标准规范制订、安全技术培训等相关公共服务;完善专业服务机构责任考核机制,健全专家责任考核和退出机制。九是加强安全生产(危险化学品)信用体系建设。推动信用体系“六位一体”(目录管理、业务手册标准化、办事指南规范化、行政审批信息化、数据共享、监督检查)建设;进一步扩展安全生产视频监控系统建设,加强与交通、国土、矿产品资源管理处等部门间的信息共享和应用;完善信息收集、整理、公开、运用的方法和机制,推动信用制度与行政审批、行政检查、行政处罚的有机衔接。十是强化信访维稳工作。为进一步规范我局信访工作,提高信访工作质量和效率,促进信访工作制度化、规范化,根据《国家信访条例》和省、市、区相关信访工作规定,制定《XX区安全生产监督管理局信访工作规定》、《群众来电来信来访登记簿》、《信访管理台帐》,加强信访工作的领导,健全信访工作制度、畅通信访渠道,规范信访工作人员的行为准则,依法维护信访人的合法权益。

  三、妥善处理安全事故,全力维护社会稳定

  今年以来,我区工矿商贸领域共发生死亡事故5起,死亡5人。每起事故,我局都组织得力人员第一时间赶到现场,处理事故善后及家属情绪安抚,经我局调查处理的`事故无一起上访或起诉。

  四、做好综治基础工作,扎实开展平安创建

  按照“谁主管、谁负责”的原则,我局不断完善维护稳定工作机制,认真落实维稳工作制度,并根据职能特色,一是在全区大力开展系列专项治理活动;二是配合有关部门切实做到了三个严防,即严防爆炸暴力恐怖活动、严防群死群伤事故特别是重特大安全生产事故、严防群体性上访闹事;三是加强局机关自身建设,以机关党支部政治学习为契机,狠抓机关干部的作风建设,强化局机关社会治安的责任。

  社会治安综合治理是维护社会稳定的基本任务,是排查调解处理矛盾,预防和减少犯罪及群体性的事件的首要环节。我局在今后的工作中将继续坚持“预防为主,教育疏导,依法处理,防止激化”的原则,结合实际,认真抓好落实,把矛盾化解在萌芽状态,努力做到小事不出单位,大事不出部门,矛盾不上交、不激化,为构建和谐社会发挥应有的作用。

综治平安建设工作总结3

  根据区平安盐田建设相关工作安排,涉及我局的平安细胞创建工作重点为创建平安公园等。我局坚持积极主动、突出重点、科学合理、注重实效的原则,认真落实好平安细胞创建任务,确保创建工作质量过关。现对照《20xx年度创建平安盐田暨综治考评表》,相关工作总结如下:

  一、基础性指标完成情况

  (一)明确平安建设和综治责任,强化内部监督管理

  一是加强组织领导。成立大梅沙海滨公园平安建设暨综治工作领导小组,一把手任组长,各分管领导任副组长,其他各个外包单位负责人及安保部人员为小组成员。二是明确责任分工。制定《大梅沙海滨公园20xx年平安公园创建工作实施方案》,明确责任分工,任务细化到人到岗,从各部门,到外包服务公司,层层签订责任书。三是做好监督检查。安保部办公室严格按照方案督促创建工作落实,定期开展督导检查工作。各部门健全内部管理制度管理,20xx年部门管辖范围内未发生治安或刑事案件,工作人员未发生违纪、违法、犯罪行为。

  (二)积极组织部门开展平安建设和综治工作

  1.与盐田保安公司签订安保购买服务,盐田保安公司派驻公园的保安人数月均达119人,其中,旅游旺季期间(4月16日至10月15日)保安人数为每天139人,实行全天候24小时安保执勤工作,保障公园游园秩序、设施设备、安全排除、活动举办等工作的顺利开展。配备装备有:对讲机25部、摄像机5部、喊话器20个、警棍30根、防暴盾牌30个、头盔20个、防刺服8件、钢叉10个。

  2.公园电子监控系统升级改造后共有110个监控镜头,基本覆盖整个公园,如发现异常情况,管理人员能及时通过对讲机通知现场工作人员进行处理并跟踪拍摄,有效提高了日常管理效率,也起到强有力震慑公园盗窃行为的作用。

  3.设立19人防恐小分队,配备防刺服、防割手套、头盔、钢叉、长警棍等防恐装备,在旺季周六日和节假日期间,分成3组在公园太阳广场、月亮广场、月光酒吧人流较多的位置设置移动岗亭,随时应对突发事件发生。

  4.公园入口增设了X光检包机,旺季配备78名保安员负责操作管理,实行逢包必检措施,截止台风闭园共查获管制刀具11020余起,有效的加强了公园的安全防范能力。

  (三)积极开展平安宣传工作,提高平安创建知晓率

  1.在预防公园盗窃方面,通过广播、显示屏、宣传横幅、劝导等方式,提醒游客保管好随身携带的物品,发现可疑人员及时跟踪汇报辖区派出所,并通过电子监控系统抓拍监控。

  2.做好公园非出入口围栏修复,晚上1点后严格落实闭园制度,通过广播、显示屏、喊话器劝导园内滞留游客离园,杜绝安全隐患。

  3.公园与派出所为打击沙滩老鼠在阳光长廊安装有7个高清摄像头,长廊两侧安装有大量温馨提示牌,营造公园无声安全警示氛围。

  二、重点性指标完成情况

  (一)突出隐患化解、完善职责范围内社会风险评估

  20xx年我公园通过12319城管热线、区政府在线等方式共接到市民来电48宗,市民所反映的问题中,基本得到妥善解决。20xx年我公园处理的问题建议类投诉48宗,市民满意率达99.25%。全年未发生公共场所等事件;未发生被中央、省、市有关部门通报的事件。

  (二)平安公园创建工作开展情况及成效

  1.加强各部门协作管理建设。加强与辖区派出所等有关职能部门的沟通与联系,积极配合派出所在各公园内的执勤工作和打击犯罪行动,发现可疑人员或可疑物品及时向现场执勤民警或派出所汇报,落实好群防群治工作。

  2.加强管理制度建设,建立平安公园创建制度规范。一是建立健全了公园管理制度,先后拟定了公园管理的组织机构、安全生产领导小组、安全生产管理规定、管理应急预案管理等多份有关管理制度。

  3.免费预约,加强安保、救生措施。今年是大梅沙海滨公园实行免费预约入园管理模式的第二年,为确保安全,特制定安全保卫及反恐应急多项工作方案。主要措施有:一是重点把关公园X光检包机各出入口,严格执行公园管理公告条例,认真落实禁止携带易燃易爆、玻璃制品等危险物品入园;二是不定时对广场、长廊、沙滩进行安全巡查,及时排除发现的安全隐患;三是增加防恐装备配备,组建防恐应急分队,完善人员配置,在公园重要出入口设置防恐岗位,现场警示及预防突发事件的发生;四是做好公园预约系统现场处置及协调工作,对小商贩日常管理不放松,发现一起制止一起,确保公园良好经营秩序;五是为切实加强公园内安全和稳定,进一步提升应对突发事件随时拉的出,及时有效处理各项安全事故,切实做好夏季安全保障工作,7到9月份积极派人参加由市、区应急委关于《深圳市突发事件实战盲演盐田区应急响应工作方案》通知要求,安排部署的深圳市三防应急盲演拉练行动并圆满完成任务,达到演练目的。六是公园在预防游客溺水方面设置2个泳区,用防鲨网和警戒浮球环绕,日常通过园内广播、显示屏、宣传警示牌、劝导等方式让游客在泳区内游泳。现有持证救生员40名,安全员10人,确保游客在有救生员的泳区游泳。海岸线四个瞭望塔配置4个枪机镜头和1个球机镜头,通过每个监控点范围监控衔接,有效覆盖整个泳区情况。制定救生队伍日常管理制度,严格落实操作程序,规范设备使用,强化救生队伍业务能力和体能训练,提高应急处置能力。

  20xx年,公园义务救生队共为游客包扎处理伤口67起;成功救起溺水游客137人;因救助及时,成功挽回2名轻生者生命,溺亡(1人)事故保持开园以来较低水平,救生工作完成得较为出色。

  4.积极参与综治整治工作。在梅沙城管执法队、梅沙派出所的统一指挥下参与联合整治行动期间,班长骨干带头到现场进行收缴物品及清理路面商贩人员。期间整治时数共494小时,联合行动出勤总人数191人次,收缴泳衣160多件、泳裤200多条、泳圈150多个、沙滩垫300多个,圆满完成了区级联合整治行动,确保了梅沙片区的正常交通秩序,工作成绩受到各级领导的充分肯定。

  (三)平安公园安全责任落实情况

  一是根据《区安委会关于印发《盐田区20xx年安全生产专项整治行动工作方案》的通知》(深盐安〔20xx〕安〔20xx〕3号)文件关于旅游行业安全生产专项整治要求,加强园区安全检查和隐患排查工作,每月由管理处主任或副主任带队进行园区安全生产大检查,为将安全检查和隐患排查工作落到实处,我处聘请盐田区安全生产协会作为我园安全顾问,委派具备丰富现场管理经验的安全工程师协助检查,全年共进行安全大检查22次,节假日和台风前后安全检查8次,共排查出安全隐患58项,完成整改58项,整改完成率100%。

  二是开展多种形式的安全宣传教育活动,营造浓厚的安全生产氛围。

  1.坚持经常安全培训教育。聘请安全工程师对全体干部职工进行景区安全培训,针对不同的岗位,如救生员、安保员、实习生等,园区每年新到的实习生,我们从园区安全、礼仪、应急等方面进行专项培训。全年共进行全员培训二次,专项培训四次。

  2.充分利用电子屏、宣传册、安全挂图等形式对入园游客进行园区安全知识的宣传、提示、警示等宣传教育。在全园区营造了一个人人讲安全、人人懂安全、人人守安全、人人抓安全、人人保安全的良好氛围。

  三是闭园期间安全管理

  今年台风山竹过后,我园遭受了巨大损失,景区设施破坏严重,为了保证游客的安全,我园采取了闭园措施。为保证闭园期间的安全,我园采取了以下措施:

  1.加强巡检,防止游客进入景区。在闭园期间,管理处一方面做好景区巡检,防止游客进入,另一方面悬挂安全警示牌、设置安全警示带进行公告,对进入的游客,采取劝导方式让其离开。

  2.加强现场清理的安全管理。在园区灾后重建过程中,我处树立安全第一的指导思想,在现场整理过程中,对危险区域悬挂警示牌、设置警示带;对于重大、危险作业,制定清理方案、落实安全措施、将加强现场安全监管,确保了清理过程中的安全生产。

  (四)积极完善流浪人员救助及防控工作机制

  全力以赴抓好对流浪乞讨人员的救助工作,积极与公安、民政、医院、卫生、社区等部门协同合作,及时做好信息置换、跟进安置工作。重点对我区繁华街区、桥梁涵洞、旅游景点等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡查,同时加大对中英街门口、沙头角口岸、区政府周边、东部华侨城门口等严管区域的巡查力度和密度。累计救助流浪乞讨人员:劝离流浪乞讨人368人次,送救助站186人次,送康宁医院45人次。根据需要向救助对象提供衣物、食品、路费。基本实现了在严管路段、严管区域无流浪乞讨人员,一般路段、一般区域流浪乞讨现象得到有效控制,全区流浪乞讨人员大幅减少的工作目标。

  (五)依法行政、文明执法相关工作情况

  1.强化城管执法工作指导、综合协调和督导督查。区城管局在不断提升自身执法工作水平的同时,加强对街道执法的指导、协调、督促。20xx年,下发督办函85份,出色完成执法工作的督查督办任务。全年组织各类执法学习培训5次,重点注重一线执法办案实操以及案卷制作等方面的学习指导,进一步促进城管执法工作水平提升,增强执法工作人员素质。此外,组织全区性的专项整治行动298次,有针对性地开展多次市容环境专项整治行动,均取得了良好效果。

  2.依法开展林业行政执法工作,落实森林防火措施。一是落实森林防火责任。一方面,与各街道办事处签定森林防火责任书,落实护林防火责任制。另一方面,在森林特别防护期内实行全天24小时值班和领导带班制。二是增强辖区扑救和处置森林火灾力量。一方面加强森林消防队伍管理,完善管理规章制度,开展专业技能培训和体能锻炼,开展处置森林火灾演练,提高队伍森林防火应急处置能力。另一方面,建立群防群治机制,利用山地绿化管养单位、林区治安队伍、水库防护等相关单位,对重点地段、重点时段实施重点防范,严密监控山情林情。三是完善森林防火基础设施建设。及时更新补充灭火机、油锯、打火把、灭火弹等森林防火应急物资储备,定期维护辖区48公里的生物防火林带,推进梅沙片区森林消防基地建设和森林消防车辆等物资装备采购工作。四是加大森林防火宣传力度。通过在林区设置大型森林防火宣传广告牌和设立防火宣传牌、警示牌,在辖区重要地段播放森林防火公益宣传广告,利用防灾减灾日、森林防火宣传月、法制宣传日等活动,派发森林防火宣传手册等形式,开展森林防火宣传教育。20xx年,全区无发生火情,森林火灾受害率为零。

  3.依法开展森林保护专项执法工作,扩大执法覆盖面。组织各街道执法队开展违法砍伐树木、非法毁林专项执法行动,委托沙头角森林派出所对辖区内跨街道、重大(涉案数量大、面积广)和疑难(街道一级执法力量难以办理)的涉及乱砍滥伐、私自开垦林地和破坏国家、省重点保护野生动物资源等涉林违法案件开展行政执法。20xx年,我区各街道执法队共制止森林资源破坏行为4起,已作出行政处罚决定4起。委托大梅沙海滨公园管理处对涉及乱丢乱吐行为进行制止和查处,提高市民文明程度,养成良好的'文明习惯。

  (六)积极开展市容环境综合整治工作

  1.推进园林绿化项目建设。全年共完成5座公园建设和改造提升,完善公园布局;完成3条(段)道路绿化完善,形成新的道路绿化精品景观;完成4个花漾街区、6个街心花园建设项目;完成39个立体绿化项目,新增绿化面积36096平方米,总体超额完成美丽深圳绿化提升行动考核目标数量,全区城市绿化建设取得新成果。

  2.开展品质提升环境提升行动。为迅速贯彻落实市主要领导的重要指示和全市城市环境整治提升工作会议精神,高度重视,迅速部署落实,专门研究制定了《盐田区城市环境品质提升行动实施方案》,明确了工作目标及20xx年春节前重点工作任务。20xx年春节前实施第一批项目22个,其中灯光品质提升项目14个,山海花城品质提升6个,建筑立面提升2个,提升城区重要节点景观。

  3.开展城中村综合整治和立面刷新。为迅速贯彻落实市主要领导的重要指示和全市城市环境整治提升工作会议精神,我局高度重视,瞄准辖区主要道路、重点区域和关键节点,在20xx年继续深入开展城市环境品质提升行动,包括道路立面提升以及城中村品质提升。到20xx年底,进一步改善提升城区面貌,实现城中村品质全面提档升级。建筑立面整治方面:4条道路沿线建筑立面清洗由各街道办处负责,6条道路沿线建筑立面刷新由区工务局负责。区工务局已经于10月15日全部完成6条道路立面刷新工作,并且顺利通过市城管局考核验收。城中村品质提升方面:盐田区20xx年共实施35座城中村综合治理已改为22座城中村,目前实际完成总体形象进度67%,样板村大梅沙村由万科公司进行综合治理,方案已确定;盐田街道15个村采用EPC模式实施,已经开始进场施工;沙头角街道3个村已即进入施工和资料汇编阶段。各街道办正在加紧进度,确保春节前完成10座城中村综合治理考核任务。

  4.开展综合执法专项整治行动。一是按照地面净、立面净的工作标准,大力开展城中村净化提升行动。全面清理城中村卫生死角、暴露垃圾和建筑垃圾,对城中村道路全面清洗。截至11月20日,清理乱堆放8400宗、乱张贴41954张、乱涂写2041宗、垃圾17车次。报停乱张贴、乱涂写小广告联系电话36个。清理乱堆放、废品、户外广告牌等杂物1430车次。二是全面加强城中村四害消杀。落实城中村四害专业化消杀,采取单位、群众参与和专业公司消杀的模式,最大限度杀灭四害,将四害密度控制在省级标准数据范围之内。对城中村四害防治基础设施实施全面安装及维护,安装更换防蚊闸防蚊贴和毒鼠屋等。三是大力开展城中村市容秩序整治。截至11月20日,共整治乱摆卖8753宗、烧烤档27宗、流动小贩车120辆、乱挂晒220宗;纠正超门线、占道经营9354宗;拆除存在安全隐患、非法设置的户外广告牌84宗、违法设置横幅199条、LED显示屏12个、大型喷绘广告3块、灯箱广告49块,督促商家自行整改不规范户外广告178处、灯箱广告14个、LED显示屏1个;拆除伸缩雨棚118处,整治黑煤气2宗,收缴28瓶。5.开展文化市场方面专项整治行动。一是集中查处政治性非法出版物及有害信息,重点查缴境外有害非法出版物,严厉禁止其非法印制及市场销售全面扫除淫秽色情出版物及不良信息。二是以校园周边为重点,扫除以未成年人为题材和只要销售对象的淫秽色情出版物。三是大力查处侵权盗版出版物,切实保护知识产权。四是从严查处接纳未成年人进入、超时营业等违规经营的网吧场所、利用互联网传播有害文化信息、网上侵权盗版等违规经营行为,规范文化市场经营秩序。

  共出动执法人员17312人次、执法车辆3463车次。共检查网吧836家次、印刷企业263家次、娱乐场所323家次、音像店43家次、报刊亭847家次、电影院15家次、游泳池46家次、各类出版物经营单位196家次。查封无证经营游泳场所1家,吊离7家验收不合格的报刊亭,查处售卖非法印刷品6宗,依法收缴非法出版物20份。共发放各类宣传资料32000份。

  三、导向性指标完成情况

  20xx年,区城管局在区综治办的指导下较好地完成了上级交办的各项任务,局及各下属单位均无被省、市、区综治部门通报批评、警告的事件发生;管辖范围内也无重特大安全事故事件、食品安全事故、刑事案件、恐怖犯罪活动发生;综治主要负责人无违法违纪犯罪案件发生。

综治平安建设工作总结4

  一、健全了组织机构

  我局发始终将社会管理综合治理及和谐平安建设工作提到重要议事日程上,多次召开专题会议研究部署此项工作,系统传达学习上级有关会议和文件精神,及时成立了由局长刘建荣同志任组长,副局长杜玲同志任副组长,各科室负责人为成员的县科技局社会管理综合治理及和谐平安建设工作领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,综治成员全力抓的齐抓共管良好局面,为我局综合治理工作的开展提供了良好的组织保障。

  二、落实了责任制度

  根据社会管理综合治理及和谐平安建设目标管理要求,我局就全年综治工作目标任务进行了统筹安排,建立了四项责任制:一是单位领导班子责任制。要求领导班子带领干部职工积极做好维护社会稳定工作,确保“十无”基本目标的实现;二是各科室及个人责任制。要求保证各科室干部职工及家属不出影响社会稳定的人和事,营造安定良好的工作环境;三是新农村建设及“三送”点社会稳定责任制。全面推进依法治理,深化基层创安,营造公平公正的法治环境和创业、宜居、平安、生态、幸福环境;四是建立奖惩制度。将20xx年社会管理综合治理及和谐平安建设工作列入年终工作目标任务及考核内容,实行综治一票否决,对工作成绩显著的科室及责任人实行奖励,因工作不力而导致发生严重危害社会稳定和社会安全问题的科室及责任人要追究其责任。

  三、加强了法制教育

  利用宣传专栏、会议传达等形式,结合开展改进工作作风、密切联系群众活动,积极组织全体干部职工认真学习有关法律法规知识,宣传见义勇为先进典型,弘扬社会正气。通过宣传学习教育活动,增强了全局干部职工的法治意识和维护治安的积极性,提升了依法办事、依法行政的能力,为弘扬苏区精神,再创一等工作,建设新时期模范营造了和谐稳定的社会环境。

  四、实现了治安稳定无事故

  一是全面加强治安防范工作,定时检查局机关的'安全状况,对于检查出的安全问题,及时提出意见,限期整改,从而确保了科技系统的安全和稳定。二是坚持每月对综治工作进行检查。由分管领导带队,对我局的综治工作进行全面的检查,总结经验教训,对存在的问题,落实责任人和整改措施,限期整改,推动了工作的开展。三是坚持值班制度和报告制度。采取每月有领导,每周有科室负责人、每日有工作人员对当天的综治工作、信访接待和治安防范工作负责。四是认真开展了社会矛盾纠纷排查调处工作。不定期对与我局工作有关的社会矛盾纠纷进行排查,确定不稳定因素,及时采取有效措施,落实人员进行调处,努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。到目前为止,我局治安秩序良好,系统内部社会政治安全稳定,实现了社会治安综合治理工作“十无”目标。

  总之,一年来,我局通过建立健全组织领导、切实落实综治责任、全面排查矛盾纠纷、大力解决重点突出问题,全局社会管理综合治理及和谐平安建设工作取得了实质性进展和显著成效。在今后的工作中,我们将进一步落实综治各项措施,深入推进和谐平安建设,为振兴发展营造安全稳定的良好环境。

综治平安建设工作总结5

区综治委:

  20xx年,我院充分发挥审判职能作用,积极投身全区综治及平安建设工作,不断提高公众安全感及人民群众对法院工作满意度,努力提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力,全面深化司法体制改革,大力推进执行工作、破解执行难题,在解决打通司法为民“最后一公里”上下功夫。

  一、以审判、执行工作为依托,围绕平安建设要求,积极广泛的参与综治工作

  (一)依法惩治犯罪,维护社会治安稳定。全年共受理刑事案件x件(含旧存x件),依法开庭审结xx案。快速打击诈骗、暴力、醉驾类犯罪。继续加大对贪腐案件的审理力度,对受理的贪污贿赂职务犯罪案件x件,已审结x件;针对受理的x件非法集资案,因金额达x亿之多,集资参与人人数达x余人,社会影响广泛,我院及时取得市政法委、市、区政府、上级法院等相关部门支持指导,积极与公安、检察院、信访等部门协调沟通,对来访的数千名集资参与人,通过引导旁听庭审,集中释法答疑,抽调人员集中快速审理,已审结x件,有效的打击了犯罪,化解了大部分信访矛头,缓解了社会矛盾,取得了良好的社会效果。严厉打击严重暴力犯罪和多发侵犯财产犯罪,积极参与打击“两抢一盗”专项斗争,严惩食品安全犯罪,增强了群众的安全感。坚决打击黄、赌、毒犯罪活动,净化了社会风气。依法惩治醉酒驾驶、超速驾车等危险性驾驶行为,增强了群众的公共安全感。贯彻宽严相济的刑事政策,对情节轻微的初犯、偶犯及未成年犯等依法从轻、减轻或免除处罚。对罪行较轻不致再危害社会的被告人适用缓刑,做到罚当其罪,最大限度的增加社会和谐因素,减少了社会对抗。

  (二)化解矛盾纠纷,促进社会和谐。全年共受理各类民商事案件x件,审结x件,结案率x%。引入繁简分流机制,加大诉前调解和小额速裁力度。其中调解、撤诉x件,调撤率达49.6%。积极审结经济下行压力下剧增的民间借贷纠纷和各类合同纠纷案件x件,其中,涉及严重影响社会稳定的显品粮油公司拖欠x余户农民卖粮款集团案,经我院调解、执行,稳定了四县两区近x名粮农的情绪,社会反响良好。主动与公安交警、保险、医疗等部门沟通,在交通事故赔偿、劳动争议、医疗纠纷等领域建立行业协助诉调对接机制。加大家事审判力度,组建家事审判团队,设立家室调解室、家事心理咨询室、儿童探视中心,审结离婚、继承、抚养等案件x件,促进了家庭和谐。继续开展茶乡巡回审判,主动联系茶农、茶企,为茶产业发展保驾护航。适用小额速裁程序办结案件x件,结案率100%,极大的方便了群众。办案数量、办理质量位居全市法院前列,受到上级法院肯定。

  (三)多措并举,强力攻坚,努力兑现胜诉权益,加大执行力度。解决法院执行难问题,确保有足额财产可供执行案件法定期限内执结率100%。今年以来,我院执行局先后开展了“春雷行动”、“夏季雷霆行动”、“秋季攻坚”、“冬季风暴”等专项活动。今年共受理执行案件x件,执结x件,结案率达x%。执行到位标的额x亿元。执行工作各项考核指标大幅提升,创历史最好成绩,加大对“老赖”依法打击力度,其中打击拒执罪受到省高院多次表扬,执行宣传工作位居全省前列,执行案件当事人满意率高于全省平均水平。同时,执行活动全程运用今日头条号的微视频直播,官方微博、微信同步图文直播,围观人数已近二十余万人,点赞十万余次,进一步挤压失信被执行人的生存空间,保持打击失信人的高压态势。

  (四)积极主动,延伸职能,妥善处理矛盾纠纷。

  一是积极参与刑满释放人员社区矫正工作。我院积极与有关部门配合,加强同共青团、妇联、工会等人民团体以及与各政法部门的联系,通过对刑满释放人员的心理疏导、帮助解决基本生活需求、与其家人沟通等措施,合力帮助刑满释放人员重新融入社会。

  二是大力开展未成年人犯罪延伸帮教工作。通过定期回访考察、面对面座谈等方式,详细了解未成年犯的犯罪动因、思想动态等情况,勉励他们早日走出犯罪阴影,做一名遵纪守法的'合格公民。

  三是继续推行“法官村长”制度。坚持每周至少电话联系一次、每月至少进村一次、每季度至少送法下乡一次,每年至少情况通报一次,得到了基层组织和群众的好评。

  四是助力精准扶贫攻坚。按“区级领导干部定点帮扶贫困村和区直单位定点帮扶贫困村”活动要求,定点帮扶x村和x村。院党组高度重视,选派一名副庭长担任第一书记。结合村实际,我院积极探索服务精准扶贫工作的新方法、新途径,切实解决好“扶持谁、怎么扶、谁来扶”的问题,院机关x个党支部结对帮扶x个贫困户共x人。各党支部成员全面参与派驻村各方面工作,院领导经常深入联系帮扶村了解群众生产、生活情况,针对有劳动能力的贫困户,将通过资金扶持、项目扶持、技能扶持、就业扶持等形式,帮助增强致富渠道,增加收入,切实改善生活水平;对无劳动能力、无生活自理能力和因病致贫的贫困户,通过社会救助、落实医疗救助社会保障等政策,帮助改善生活状况,增强生活信心。配合乡里对该村8组土地流转的上访群众聘请律师对其进行法律咨询,引导其诉讼等合法方式维护村民的合法权益。加大产业扶贫支持力度,规划驻村“多彩田园”产业发展,院里协调相关部门和企业,对外宣传三角村的红色旅游,在三角山村建立“多彩田园”示范基地,助推该村产业脱贫。

  五是注重实效,妥处涉诉信访。在诉讼服务中心,设立约谈、接访、心理疏导、律师工作室等窗口。积极推进涉诉信访机制改革,推行“诉访分离”,判后答疑、申诉听证,做好释法明理和教育息诉工作,有效解决“入口不顺”、“程序空转”、“出口不畅”等问题。坚持院领导接访常态化,全年累计接待来访群众x余人次,进京赴省访实现“零”非访,赴市以上访大幅下降,案件服判息诉率明显提升。

  二、围绕“平安单位”和“从严治院”要求,加强队伍建设和安全形象建设

  (一)是完成员额制改革,规范审判权运行,扎实开展司法改革工作。首次选任x名员额,逐步建成审判团队。全面落实员额法官自主裁判权及“谁办案、谁负责”的责任机制。在区相关部门支持下,向社会购买合同服务人员x名,落实聘用制书记员管理制度改革。推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革,落实非法证据排除制度,推进案件繁简分流,深化人民陪审员制度改革,深化裁执分离改革。随着案件激增,20xx年入额法官人均年结案达到x件。

  (二)是科学配置审判资源,切实规范权利运行。逐步去除行政化管理模式,组建员额法官加助理和辅助人员的审判团队,明确法官及辅助人员权责,规范裁判文书签发机制,建立专业法官会议制,改革审判委员会工作机制,加强对审判权的管理监督,严格办案责任制和问责机制,建立权责明晰、运转高效的审判权机制。

  (三)是抓好队伍建设,提升司法公信力。我院牢牢抓住队伍建设的关键环节,在加强能力、思想、教育上下功夫。通过庭审评查、裁判文书评查、司法公开等活动,全面提高司法能力。

  (四)是扎实开展xx教育活动。院党组召开专题民主生活会,主动查摆存在的不严不实问题,认真开展批评和自我批评,班子建设进一步加强。加强队伍纪律作风建设,进一步转变司法作风,规范司法行为,提升工作质效,树立法院良好形象。把贯彻学习党的十九大精神作为首要政治任务。开展“学习十九大”演讲比赛,深化干警的社会主义核心价值观教育,引导全院干警勿忘初心,砥砺奋进。坚持以党建带队伍促审判,充分发挥党支部战斗堡垒作用,引导和激励全院党员干警争当先锋模范。

  (五)是加强安全保卫,打造平安单位。加强安检导诉工作,我院在立案大厅实行严格安检导诉制度,一方面对来院办事的当事人进行热情接待和导诉,另一方面对来院办事的当事人进行安全检查,杜绝了来自当事人的不安全风险。加强门卫值班,由物业公司负责门卫值班和院内的安全保卫,保证大门及院内每天24小时有人值班,双休日、重大节假日值班均由院领导带班,确保一旦出现突发性事件能够及时得到处理,确保院机关安全。加强安全防范,我院在各楼层的大厅和走廊安装红外遥控防盗报警装置。

  三、创新丰富活动载体,深度融合综治及平安建设工作

  我院积极运用官方微信、网站、微博、今日头条等自媒体,开设“两率”工作专栏,定期推送工作动态。将“12340”宣传海报进行张贴,并对此次民调活动进行讲解和信息推送。印制“浉河区人民法院工作情况”宣传页x余份,向省、市、区三级代表委员、律师等各界群众群发短信x余条,汇报20xx年我院工作开展情况,主动征求他们对法院的工作意见建议,取得良好效果。

  四、切实做好综治和平安建设联系点工作

  深入平安建设联系点三角山村,精心指导联系点全面落实“平安村”创建措施,切实加大帮扶力度,全力办好惠民安民实事。

  一是帮助联系点更新完善平安创建宣传实施,刷写10条蓝底白字平安建设墙体标语,每季度到联系村集中开展1次平安建设宣传活动。

  二是帮助联系点维护视频监控设施,确保联系村有5个高清监控摄像头。

  三是帮助联系点配齐服装、橡胶棍、钢叉等巡逻装备。四是帮助联系点解决平安创建中遇到的困难和实际问题,携手提升“平安村”创建工作。

  作为国家审判机关的人民法院,坚持能动司法、阳光司法、廉洁司法,充分发挥审判职能,积极参与矛盾化解,深度参与综治及平安创建是我们义不容辞的社会担当和政治责任,我们今后将一如既往地发挥自身优势,不断提高群众工作能力,创新群众工作方法方式,为全区综治工作和平安创建工作做出新贡献。

综治平安建设工作总结6

  xxxx年以来,在乡党委领导的关心、支持下,通过全乡同事共同努力和艰辛工作,xx乡综治办完成了本年度目标任务,为确保我乡一方平安、广大人民群众安居乐业做出了贡献,现将年度工作总结如下:

  一、强化领导、落实责任

  抓好社会治安综合治理工作关键是领导。领导高度重视,把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点,纳入重要议事日程、同布置、同检查、同落实、常转不懈。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性,统一全乡乡、村干部的思想和认识,全乡上下拧成一股绳,团结协作、积极参与,形成齐抓共管格局,努力办好自己的事,搞好本职工作。

  落实责任制,紧紧围绕我乡工作重点,充分发挥好各项责任人的作用,明确各自的责任,扎扎实实抓好维稳工作;进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度,全力维护社会稳定。坚持每月一次矛盾纠纷排查,认真排查各种不稳定因素。充分发挥村两委的作用,积极主动抓好工作,落实好“属地管理”原则,各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的`政治责任,共保一方平安。

  二、抓期基础建设工作

  抓好综治治理基础工作是确保建设平安乡的重要关键环节。

  1、加大法制教育,增强防范意识。

  利用全市组织的七五普法活动,成立七五普法工作领导小组,在全乡范围内开展普法活动,切实增强全乡群众的防范意识。从各个环节齐心协力抓好安全防范,做到人人抓安全,事实讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查,保全年无安全事故。

  2、加大防范措施。

  充分发挥各防范组织的作用,抓好各项措施的落实。全乡、村干部认真履行职责,坚守岗位,并提高处置突发事件应急能力,熟练掌握相关业务知识。节假日实行领导带班制,同时加强了节假日、周日的巡查,准确掌握情况。

  三、认真调处矛盾纠纷,抓好综合治理宣传活动

  今年共调处矛盾纠纷xx起,调处率达xxx%,同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键,充分利用“宪法宣传周”积极开展法制宣传活动,努力营造学习氛围。

  四、进一步开展平安单位建设。

  保持全乡无一例安全事故。

  一是领导重视,成立了领导小组。落实责任制,认真按照责任目标的原则,坚持两手抓,书记亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓,明确分工,相互配合,落实责任,处理好抓中心工作与抓好综治工作的关系,全方位抓好工作。

  四、平安建设工作

  平安建设工作是今年综治工作的中心,自新年伊始就开始全面启动,全年共开展了以下几个方面的工作。

  1、制订下发了xx乡年度平安建设工作方案,对本年度平安建设工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等进行了明确,发放到各单位对照落实。

  2、召开了辖区平安建设工作大会,辖区各单位、村相关负责同志参加会议,对今年平安建设工作进行了全面动员、部署和安排。

  3、乡政府在财力较为紧张的情况下,全年共花费数万元用于平安建设及综治工作,主要用于文化墙设置、宣传册制作、材料印制、日常督查等工作,为平安建设工作的全面落实提供了有力的保障。

  今年以来,综治工作虽然取得了较好的成绩,但距乡党委政府的要求还存在一定的差距。为此,在今年一个阶段,要在乡党委、政府领导下,继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举,积极工作,努力开拓,大胆管理,为xx乡的改革开放和经济建设做出新的更大的贡献。

综治平安建设工作总结7

  今年以来,按照区委、区政府的工作思路,乡镇党委、政府紧紧围绕“稳定压倒一切”的方针,以争创“平安先行乡镇”为契机,不断强化基层基础,狠抓队伍建设,规范乡综治信访维稳工作中心建设,扎实推进“平安月塘”建设。继续推进完善治安联防、警务室及视频探头、“十户联防”建设,促进政府措施、民间力量形成合力;推前调整衔接前线,建立调整衔接工作站,力争将矛盾化解萌芽状态。广泛开展“平安家庭”等创建活动,营造良好民间氛围。

  XX年我乡继续保证综治经费投入,截至目前,我乡已投入39.46万元。经费的保障、各项强力措施的推行,使我乡的综治平安建设水平不断得到提升,“四率”水平具前列水平,XX年第一季度“四率”扔保持全区第一水平,境内的各类案件发案率不断减少,确保了全乡安定稳定,为经济和社会发展创造了和谐的社会环境。现将我乡XX年以来综治工作及“平安先行乡镇“开展情况总结如下:

  一、抓基层创建,着力深化“平安月塘建设”

  根据《中共某某市市秀屿区委办公室秀屿区人民政府办公室转发关于规范乡镇综治信访维稳中心建设的通知》(莆秀委办发[]53号)及《转发闽综治委《关于推进乡镇(街道)综治信访维稳中心规范化建设的实施意见》的通知》(莆秀综治委[]54号)等文件精神,为进一步整合我乡维护社会稳定的资源和力量,形成乡党委、政府统一领导,由乡综治办牵头协调,各有关部门及站所一体联动,共同维护社会和谐稳定的工作新机制,确保我乡综治信访维稳工作适应日益变化繁重的任务,经研究决定,成立了由分管副书记担任综治办主任及主任的综治信访维稳中心。按照要求乡综治办、司法所和信访办统一进驻综治信息维稳中心实行集中办公。目前,办公场所已落实并装修布置到位。

  将五支队伍及11个村级综治信访维稳工作站纳入综治信访维稳中心的工作协调管理当中,充分发挥各相关部门、各村干部、群众等力量在维护安定和谐中的作用

  二、抓防控建设,着力提升防范能力

  乡镇地处三个半岛的连接处,人口往来频繁,外出经商人口比例大,留守人口大部分为老人儿童,治安状况相对复杂,为加强平安建设、服务经济发展,同时为在外创业人员创造安定稳定的后方环境。起,乡党委政府开始构建“视频监控、警务室驻点、联防队巡逻”的“三位一体”的综治平安建设体系。

  1、视频、联防队及警务室建设

  目前我乡的视频探头数量达到29个,平均每个村将近3个;XX年起我乡预计再安装高清探头,以实现对视频监控系统“量”上的补充。视频探头起到监控预警的作用,警务室及联防队则起来打击和震慑的作用。一支10名专职治安联防中队,以及11个村的共计68人治安联防巡逻队,作用发挥良好,高密度的路面巡逻,提高了路面见警率,极大的维护了全乡范围的安定稳定。投入10多万元新购置了一辆警用面包车、四辆警用摩托车用于巡逻,为我乡精心构筑治安防控格局提供硬件保证。同时创新村级联防运作方式,充分利用我乡民间资本雄厚的.优势,采取村老协会等出资放贷收息的形式,维持联防队的运行,截止目前在东潘、西园两村试点良好,使东潘村、西园村“两抢一盗”案件明显下降,取得良好成效,且没有给乡、村财政造成新的压力。全力维护了农村安定稳定,从而提高全乡群众对综治平安建设工作的满意率。

  警务室做为乡、村联防队的巡逻联接点和驻扎点,由乡派出所联防队及村级联防队在巡逻后安排人员轮流进行驻扎、值班,确保警务室每晚都有人值守。

  截止目前,我乡已投入使用的警务室为5个,为东潘村警务室、洋埭村务室、双告山村务室、砺山村务室、联星村警务室等,警务室占有率为45%,居全区村警务室建设比例前列。随着数个项目的逐步开工,我乡预计今年再建设警务室两个,扩大警务室覆盖面。

  3、“十户联防”工作顺利推进。“十户联防”是推动民间力量充分参与到综治平安建设当中的一个重要措施,到目前为止,我乡已开展对所有村村干部的培训试用,并按照要求对村内进行电话号码的收集工作。

  三、抓排查调处,着力化解社会矛盾纠纷

  作为我乡XX年综治平安建设的重要内容,乡党委政府高度重视矛盾纠纷的调处工作,以乡矛盾纠纷联合调解中心为中心,通过结合各有关单位、各级人大代表、政协委员、各村调委会、治保会、老协会的力量(全乡政协委员19人,区人大代表17人,乡人大代表62人。目前已建立调委会12个,乡、村两级调解人员共计65人;治保会11个,成员42人;老协会22个,成员93人),充分投入到大调解工作中。自调解中心成立,我乡的矛盾纠纷调处工作取得了良好的成效,得到了上级各部门、领导的肯定,省公安厅副厅长于中我调解中心调研考察。并于10月份获得了全市综治平安建设示范的荣誉。

  XX年上半年,全乡共排查调处各类矛盾纠纷125件,成功111件,其中:房屋宅基地纠纷51件,调处成功46件;邻里纠纷47件,调处成功44件;赔偿纠纷7件,调处成功6件;婚姻家庭纠纷14件,调处成功10件;劳务纠纷3件,调处成功3件;合同纠纷3件,成功1件。

  在信息报送方面,每月20日报送调解信息至少一份,上半年共报调解信息7份。

  结合区委领导大接访,建立了乡党政接待日制度,确保了信访渠道的畅通。规范信访程序,认真做好信访“路线图”的宣传与落实工作。

  四是持续抓好校园整治,确保校园和谐稳定。我乡要求各相关部门、村要定期对学校及周边环境进行在排查,在整治。通过对安全隐患检查,进一步提高了各类学校和学校安全责任人预防安全隐患的责任意识,校内安全隐患大幅度减少。

  完善校园各项制度硬件建设,并严格落实。校园内部的安全保卫制度一一得到落实,并根据学校情况,制定相关的制度、预案。同时,乡政府、派出所根据实际情况,不定时安排领导对各个学校保安的执勤情况进行督查,截至目前,各校园保安执勤情况良好,无出现无故缺勤的情况,有效的保证了校园安全。同时乡派出所民警及联防队也根据情况分配到各个学校进行巡逻,保障安全,提高见警率。

  四是抓平安先行、平安家庭活动创建,着力营造良好氛围。

  通过成立以政工副书记为组长的“平安家庭”创建活动小组。各村也成立了以村支部书记为组长的领导小组,通过召开会议,布置任务,考评奖惩,确保保质、保量完成。各村通过发放宣传单、载播下乡、广播宣传等多种形式进行广泛宣传,营造气氛。

  今年以来,随着“平安家庭”创建活动的不断深入,“平安家庭”创建工作接近尾声,各项创建工作取得了良好的成效。截至目前,我乡共有5万多人口,11个村,7879户。“平安家庭”创建户7879户,覆盖率100%,“平安家庭”创建村11个,创建村100%,“平安家庭”示范户2364户,占总户数30%,“平安家庭”达标户7092户,占总户数90.1%,“平安家庭”未达标户787户,占总户数9.9%。对未达标户进行法制帮扶制度;法制带帮户207户,化解矛盾户248户,致户帮带户332户,争取年底全乡达标户达95%以上。

综治平安建设工作总结8

  20xx年来,我村维稳综治暨平安建设工作在在河西街道党工委、办事处的坚强领导和街道综治办的业务指导下,以维护社会稳定为己任,以创建“和谐平安三家子”为抓手,紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局,紧密结合本村实际,突出以“防”为主,狠抓各项工作的落实。现将今年以来的工作汇报如下:

  一、做实维稳工作,维护社会稳定

  今年以来,我们坚持做到对矛盾纠纷每半月排查一次,每月召开一次矛盾纠纷排查分析会,严格实行按月报告,定期回访制度,有效地超前排查,化解矛盾,努力做好防范工作,调处矛盾纠纷3起,调解成功率达100%,同时积极参与政府重大、疑难矛盾纠纷的调处工作,有效地防止了矛盾激化,和谐了人民内部关系。

  二、加大普法及平安建设宣传力度,推进“平安三家子”、“法治三家子”建设

  普法工作以来,我们调整了普法工作及依法治村领导小组,结合本村的实际制定了普法规划,进一步围绕普法教材、平安建设知识等开展活动,通过会议、黑板报、宣传栏、以案释法、和发放宣传材料等方式进行相关法律知识的`宣传,群众普遍教育率达95%以上。

  三、进一步抓好做实了维稳综治暨平安建设基础性工作

  1、我们根据党委会议精神,及时调整了维稳综治办、平安建设等领导小组。

  2、我们多次利用会议、发放资料等形式继续开展反邪教警示教育,并把反邪教警示教育纳入、小学法制课,提高学生自我保护意识;

  3、对全村对刑释解教人员、社区矫正人员做到底数清、情况明,并落实村主要干部负责联系和走访有效建立起我村帮教网络和帮教工作机制,做到基础牢,责任明,工作实;

  4、做好流动人口的管理工作,对流动人口进行摸底,并登记在册,以便及时掌握他们的动向。

  四、加强基层综治防控建设,积极发挥职能作用。

  我村警务室人员按照上级的部署和要求,坚持每星期上班一天半时间及时接受群众来访信息和化解矛盾,在重大节日期间认真做好维稳工作,在公共场所开展矛盾纠纷排查和治安状况检查:一、我村为排除安全隐患,我们随同驻村民警一起定期或不定期治安检查,发现问题及时处理。二、有部分群众的土地界线不清,容易引发矛盾纠纷,为此我们进行土地法律知识宣传及时化解矛盾。在此期间我村没有发生一起突发事件。

  总之,综治工作站与警务室、调委会等组织形成合力积极开展工作,为我村维稳综治暨平安建设工作取得了成效,但同时也有不足之处,如工作方法还存在着有待改进的地方,工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距,在今后的工作中我村将进一步加大努力,夯实基础,完善机制,扎实工作,真正开创维稳综治暨平安建设工作新局面。

综治平安建设工作总结9

  一、深化大排查大整治攻坚行动开展情况。继去年12月份,我区开展的安全生产事故隐患大排查大整治攻坚行动后,近期我区又按照省市要求,开展了深化大排查大整治攻坚行动,7月26日,区委于书记主持召开了深化安全生产大排查大整治攻坚行动动员会。会议要求各单位进一步提高思想认识,增强行动自觉,注重建章立制,坚持问题导向,做到四个从严,即从严排查、从严治理、从严督查、从严执法,树立守土有责的意识,紧绷安全生产弦。7月份,全区共检查企业270家次,排查隐患330条,整改完成326条,4条隐患正在整改,立案7起,处罚10.65万元,通过此项工作,极大的提高了企业落实主体责任的主动性和积极性,目前此项工作还在持续开展。

  二、安全生产风险辨识和隐患排查治理体系的双控体系建设情况。区安监局按照《河北省安全生产风险管控和隐患治理规定》(省政府2号令)的总要求,近期主要做了两项工作,一是根据不同行业确定了38家重点企业列为双控机制建设试点单位,在专家的指导下,目前已辨识出A级风险点15处,B级风险点29处,C级风险点135处,D级风险点81处,绘制风险点平面分布图37张。制定标准安全作业程序151个,制作警示标牌608个。二是7月26日,市安监局对中节能风险辨识和隐患治理工作进行实地考察,充分肯定了我区的做法,确立了中节能公司为全市风险辨识管控和隐患排查双控体系试点单位,拟定本周在中节能召开全市重点企业双控体系试点观摩会议,目前会议筹备工作已基本就绪,正在进一步细化完善。

  三、企业安全生产主体责任落实年活动开展情况。企业安全生产主体责任落实年活动是市政府近期部署的`又一项重要工作,区安委办制定了《新华区企业安全生产主体责任落实年活动方案》,梳理出20xx年四项主要任务:一是明晰职责,抓好企业主体责任落实;二是全面开展安全生产宣教培训;三是严格执法,推动企业主体责任落实;四是全面提升双控能力。目前,动员会已召开,各督导组已培训完毕,下一步将加大督导检查力度,推动该项工作有序开展。

  四、安全生产标准化运行评估工作。按照国家、省、市安委会工作要求,从8月份开始,我区全面铺开聘请中介服务机构对全区安全生产标准化达标56家企业进行运行评估工作,目的是通过评估深入了解各企业安全标准化的真实运行情况,对运行差或未运行的企业,收回标准化等级证书并对该企业违法违规行为依法进行行政处罚,同时实施安全生产诚信等级降级,充分运用法律、政策、经济等手段,努力提升企业本质安全水平,促进企业落实安全生产主体责任。目前已完成3家企业的运行评估工作,其他企业的评估工作正在开展。

  五、安全文化示范社区工作。为进一步加强安全生产基础工作,推动安全生产文化进社区、进基层。安监局指导永济东路社区创建了全市安全文化示范社区。7月26日,社区书记韩红在全市安全生产宣教大会上做了典型发言,从社区阵地建设、组织网格、管理服务、安全宣传四强建设介绍了安全文化示范社区创建的先进经验。受到了与会各级领导的充分肯定,其经验做法在全市进行了推广。

  六、迎接省安监局重大危险源调研组。7月7日,省安监局张献增副总队长率队在我区开展重大危险源视频联网监控调研活动。通过现场观摩,座谈交流等方式,调研组一行专家对中石化沧州炼化公司重大危险源监控工作给予了充分肯定。对我区重大危险源监控工作方面典型做法给予表扬。

  七、开展冀中能源杯全民安全知识竞赛活动。为进一步传播安全理念、宣传安全知识、弘扬安全文化、提升全民安全意识,按照省市要求,区安委办组织辖区各企事业单位、党政机关开展20xx年冀中能源杯全民安全知识网络竞赛答题活动。截止目前,已完成答题6万人次。

  存在不足:

  一是安全基础依然薄弱。我区危险化学品、机械建材等高危行业比重较大,安全基础薄弱,技术条件差,安全设施设备不足,与政府的要求和人民的期望还不相适应。二是监管人员少,任务重,与其它县市区监管力量相比严重不足。区安监局已经将近xx年没有进大中专以上学历的毕业生,按照《河北省安监局关于进一步加强监管监察执法促进企业安全生产主体责任落实的实施意见》要求,县级执法人员不得少于在册人数的80%,专门执法机构不得低于在册人数的90%。目前,安监局执法人员只占总人数的23%,人员配备已经远远跟不上要求。三是企业对安全生产重视程度依然不够。虽然现在企业对安全生产的重视较以前有了很大的提高,但与社会经济发展水平还是远远不足,目前普遍存在国企好于私企,大企业好于小企业,这里面包含一是思想意识方面不足,二是是技术力量方面不足,三是一线员工方面安全技能、认知不足。

  下一步工作:

  一是进一步压实安全生产责任。严格落实党政同责、一岗双责、三个必须和五落实五到位要求,运用好卡单令函,及时向区领导报送提示卡,向各部门、乡办、企业等单位发送告知单、整改令、和督办函,进一步理清安全生产责任,督促各级各部门和各企事业单位落实安全生产责任。这里面也需要各位领导落实市、区《安全生产党政同责、一岗双责暂行规定》,每两个月召开一次分管工作的安全生产会议,督导调研一次安全生产工作,对安全生产工作进行研究部署。落实省市大排查大整治攻坚行动要求,带队督导检查分包企业安全生产工作。二是确保大排查大整治攻坚行动、企业安全生产主体责任落实年活动和安全生产风险管控与隐患治理等工作落到实处。这三项工作是下半年安全生产工作的主线,其他工作也将围绕着这三项工作开展。区安监局将以风险辨识和隐患排查整治为抓手,以大排查大整治攻坚行动为手段,以企业落实安全生产主体责任、不发生事故为目标。通过各项工作措施,确保全区安全生产稳定。三是保持监管执法高压态势。坚持防打结合,全面提升安全风险辨识和隐患排查双控工作,提高事故防范能力和水平;认真贯彻依法治安的要求,把打非治违贯穿监管执法全过程,保持高压态势,形成高压震慑。四是加大宣传培训教育力度。继续持续加大宣传、教育、培训力度,从根本上提高各级各部门监管人员、各企业、一线员工安全意识。将组织开展使用农村大喇叭广泛传播安全生产知识活动,来进一步增强全民安全知识意识,提升全民安全文明素质。

综治平安建设工作总结10

  在县委、县政府的正确领导和指导下,我镇以平安村(社区)、平安单位创建为基础,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,将平安创建工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程,广泛开展了一系列的创建活动,为维护社会稳定,保障人民群众安居乐业,服务改革发展,全面建设小康社会,构建诚信、平安乡镇,创造了一个良好的社会治安环境和秩序,赢得基层干部群众的一致好评。现将平安创建工作总结如下:

  一、领导重视,责任落实。

  一是镇党委、政府成立了平安创建工作领导小组,由书记、镇长直接挂帅,负责领导和指导全镇的平安创建活动,并建立了党政班子成员联系村(单位)的创建制度,明确了“一把手负总责,分管领导具体抓”,“谁主管、谁负责”的领导工作责任制,各单位及村(社区)相应组建了平安创建工作领导班子,与此同时,按“横向到边,纵向到底”的要求,将社会治安综合治理的责任目标,层层分解落实到每一个单位和具体责任人,使人人肩上有任务,个个身上有责任,在全镇范围内形成了“上下联动千家创,万人防范保平安”的平安创建氛围。二是将平安创建工作作为民心工程、德政工程和社会治安综合治理的重要内容,纳入各级领导的重要议事日程,作为三个文明建设的重要指标进行考核评估,将平安创建工作与社会发展、经济建设、精神文明、一齐研究,一同布署、一起督查、一样落实、一块考核,形成了创建活动的强大合力。

  二、目标明确,措施到位

  一是镇党委、政府制定了创建平安乡镇活动实施方案,明确提出了平安创建活动的具体实施目标,制定了平安镇、平安村(社区)、平安单位、平安校园、平安企业的基本创建标准。

  三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即打”的严打工作态势,切实开展严打整治工作。全年实现了无命案、无民转刑案件、无xxx、种毒、制毒案件,无xxx组织,无治安灾害事故,无重大事件发生。群众安全感增强,满意率明显提高。

  五是在汝箕沟组建由片区民警、治保委员、志愿者和各楼栋长组成的治安维稳服务团队,负责辖区治安巡查和未婚稳定工作,有效地保障了辖区治安秩序,减少了治安案件的发生。

  三、注重实际,成效明显

  在平安创建活动中,我们始终把因地制宜、注重实效作为一条基本原则,各单位在创建活动中依本单位的治安状况来展开工作,对照本单位本行业的平安标准,查找问题和不足,制定工作方案和措施,增强了平安创建的针对性和实效性,收到了良好的效果。今年来我镇的重点工作较多,如新镇区征地问题、煤炭市场综合整治、主干道路两侧大拆迁、大绿化等工作,涉及的土地征用、国土整治项目、房屋拆迁、草编厂搬迁、铁路沿线土坯房拆迁等都是易引发矛盾纠纷的工作,为确保各项重点工作顺利开展和辖区稳定,我镇党委、政府高度重视,强化工作措施,分工明确,责任到人,周密部署,采取有效措施,反复做部分群众的思想工作,并将补偿措施及时到位,避免了矛盾激化,使各项工作顺利推进。在煤炭市场5个税控计量站封闭运行前期,为防止各种突发事件发生,制定并细化了《突发事件应急处置预案》,抽调相关单位工作人员现场办公,维持秩序、协调工作,至今,各税控计量站运行平稳,没有发生重大事件。据初步评估,年内有百分之八十五以上的村(社区)、单位达到平安创建的基本标准。

  总之,一年来的'创建活动取得了较好的效果。但是,还存在以下不足:一是在建立完善平安创建长效工作机制上任务还比较重;二是平安创建活动的宣传方面还比较欠缺。

  在今后的工作中注意加强以下几方面的工作:

  一是不断充实完善平安创建活动的工作机制,特别是经常性工作机制,探索建立长效机制。

  二是加强平安创建活动的宣传力度,提高群众自防意识。

  三是注意典型的总结推介,以点带面,促进群众平安创建工作向纵深发展。

综治平安建设工作总结11

  为进一步贯彻落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》以及《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》,切实维护学校和周边治安稳定,学校根据上级有关通知精神,严格按照“八条措施”的要求,认真依照“打防结合、标本兼治,严格监管,确保平安”的原则,采取针对性措施,大力整治校园周边治安环境,切实加强校园内部及校园周边的安全防范工作。力争通过工作,实现校园及周边治安有较大改善,为师生员工创造一个和谐、祥和、平安的环境。现将学校所开展的工作做总结。

  一、高度重视,全面动员,落实职责

  我校根据实际,学校校长室及全体行政班子成员,把加强学校及周边治安综合治理工作列为重中之重,积极配合当地公安机关认真落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》,建立协同工作机制,制定工作方案,切实保障师生人身、财产安全。

  校长明确提出:每一位行政领导必须思想到位,对该项工作予以高度重视,提高防患意识,明确工作责任,千方百计把该工作做得到点到位,确保每一位师生及学校所有财产安全。同时,学校校长还通过全体教职员工大会向每一位教职工全面动员,组织学习《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》以及《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》,提高教职员工对维护学校及周边治安稳定重要性的深刻认识,要求全体教职员工特别是班主任老师一定要明确职责,始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好,抓

  落实,以确保每位学生安全为己任,全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识,以此向学生、向家长负责。成立安全工作领导小组。

  二、教育为本,宣传到位,提高警惕

  针对学生人数众多,活动空间极其有限等实际情况,我们采取立足于教育,以教育为本,加强宣传力度,把安全教育工作落到实处,把普法教育、思想教育、班主任工作以及课堂教学等多种教育实践相结合,形成一种从课内到课外、从教师到领导、从专题教育到综合教育的多元化全方位宣传教育网络。我校充分利用校、班会、“国旗下讲话”等形式,利用学校广播站、安全教育墙报、班级板报等宣传阵地,开辟专栏,大张旗鼓地进行宣传和教育,从不同角度对学生进行交通安全、运动安全、用电安全、卫生安全等安全教育。针对我校寄宿制的实际情况,特别是要以多种形式加强学生火灾的消防训练,提高学生自救自护能力。

  三、强化值日执导制度,共创和谐平安校园

  为了使学生在校有个安全的学习环境,使家长们放心让子女在学校学习,学校强化了值周制度,从行政领导到教师、学生,人人参与执导、管理。①教师设班务日志,记录常规管理情况;②教师领导值周。每位教师都得轮流值周,分级分楼层进行管理,设值周记录,记录后每天都在年级公布栏上公布,每周一小结。形成人人参与,齐抓共管,为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。

  四、积极开展教育延伸宣传活动

  学校一方面采取聘请法制副校长和法制辅导员为我校学生上法制课的集中学习与分散书写心得体会相结合的方式,不断提高学习的效率;另一方面,定期召开“家长会”,整合学校、家庭、社会的力量,形成合力,落实责任,制

  定周密系统的规划,有针对性、有计划、有步骤、有重点的开展各项教育活动,力求从家长延伸上入手进行“以大促小”教育。父母是孩子最好的老师。孩子的教育,八小时内靠老师,八小时外靠父母。家教上不去就会出现“5小于2”的现象:学校一周5天的正面教育,抵不上周末在家两天的负面影响。抓住父母关键环节,从提高父母素质入手,通过“抓大手,带小手”来强化学生的思想道德建设。学校通过召开“家长会”, 旨在为家长提供学习交流教育子女的机会和场所,让家长们进一步提高思想道德素质,转变教育观念,掌握教育知识,改进管教方法,为学生的健康成长创造良好的家庭环境。另外,充分发挥关工委的作用,学校与区关工委定期联系交流,建立以老一代队伍为主体的关心下一代工作。

  五、防范为本、全面检修、防微杜渐

  为了进一步消除安全隐患,让安全教育工作防范于未然,避免安全事故的'发生,我校在加强教育,宣传,加强值周管理的基础上由校长室组织总务处等各有关部门对全校的每一个教室、设施设备,电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修,并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整;另外,学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时,要随时了解.掌握学生安全动态,提高防患思想,做到—发现可疑问题立即与学校取得联系,在第一时间中发现问题,解决问题,把安全隐患抑制在萌芽状态之中,避免安全事故的发生。教育学生不坐三无车辆,遵守交通规则。

  六、加强协作配合,完善长效机制

  维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程,学校由校长室组织、政教处牵头,和派出所、交警部门、消防部门等密切联合参与,大力加强对学校周边环境的整治,给学生营造一个健康的生活和学习环境。如学生戴安全帽上放学,在学生放学时间段学校组织值日领导和老师,配合交警进行定点定时的巡逻守候,护送学生。维护了学校的正常教育秩序,交警部门在学校周边道路设置完善的警告、限速等交通标志及交通安全设施,在学校校门前的道路上施划人行横道线、拉礼让绳。注意对学校围墙边停放的学生车辆进行停放管理,落实保安人员全天候跟班巡逻。社区民警黄泽荣同志非常认真负责,每个月至少两次到我校工作,及时指出问题和解决问题,并认真依时做好信息上报工作。 七、演练和法制课。

  我校不定期请黄泽荣警官到校给学生上法制课。多次请消防队警官给师生上消防知识课及进行消防演练。

  总之,学校将紧紧依靠上级领导、支持,加强与有关部门的协作、配合,及时沟通有关情况,研究制定针对性措施,及时解决校园及周边安全管理工作中遇到的各种问题。确保我校校园内部及周边治安秩序的长治久安。

综治平安建设工作总结12

  今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:

  1、强化领导职责,维护社会稳定。

  今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。

  2、突出整治重点,扎实有序推进。

  按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求,以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点,积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境,在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动,整治占道经营9处,清理机动车和非机动车乱停乱放20余起,拆除违规和不规范广告牌11处,清理垃圾杂物近10吨,对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上,区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上,全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”;旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为,景区内的古建消防安全、环境保洁;星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来,共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处,责令企业立即整改47处,限期整改5处,目前,已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度,规范了景区门票价格公示制度,规范了景区商铺商品明码标价,规范了区内出租车诚信营运,清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起,有力维护了游客和企业经营者的'合法权益,净化了旅游环境和市场秩序,推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间,旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务,为游客全方位保驾护航。

  3、以文明创建为抓手,优化景区环境。

  按照区文明办工作部署,我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。

  4、加强宣贯培训,提供优质服务。

  积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习,邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求,进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案,组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.1x”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间,深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动,发放宣传品2000余份,接受旅游咨询服务300多人次,进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。

  5、规范服务行为,争创旅游品牌。

  积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。

  6、推进诚信建设,倡导文明旅游。

  通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。

  7、下步工作。

  进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。

综治平安建设工作总结13

  xxxx年我局继续认真贯彻落实中央、省、市、县关于社会管理综合治理工作的一系列重大决策和政策规定,在县综治办的精心指导和全县民政系统广大干部职工的共同努力下,我局紧紧围绕 “促进经济发展、构建和谐五河”的战略目标,倾力化解社会矛盾,消除各种不安定因素,为维护全县政治、经济和社会稳定做出了积极贡献。

  一、认真落实综合治理措施,深化平安创建活动。

  (一)认真抓好县委、县政府下发的xxxx年社会治安综合治理工作责任书的落实。加强了社会治安综合治理、平安单位建设工作的领导,成立以局主要领导为组长的综合治理、平安单位建设工作领导小组,把综治、平安单位建设工作摆上重要议事日程,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓的格局,做到与业务工作同研究、同部署、同落实。在5月份召开了全县民政系统社会治安综合治理、争创平安建设先进单位、行风建设动员大会,制定下发了综合治理工作责任制的实施意见,并与下属单位签定目标管理责任书,把干部职工执行综治、平安建设的实绩列入年度考核。

  (二)开展“和谐平安边界”创建活动。制定了建设平安边界工作计划,扎实做好界线管理各项工作,有计划地开展县、乡行政区域界线联检,把和谐平安边界建设工作作为平安建设工程的重要组成部分,纳入总体规划,制定具体目标,明确相关任务,采取积极预防、区分性质、快速处置的方法,从源头上防止、减少新的边界纠纷的发生,把界线附近地区矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态,实现界线附近地区长期和谐稳定,促进界线附近地区经济社会稳步发展。

  (三)抓好科(室)、下属单位安全防范工作。做好防火、防盗、防地质灾害、防治安灾害事故工作。认真贯彻信访条例,重视群众的来信来访,建立领导班子成员接访制度,工作日每天安排一位局领导接访来信、来访群众,认真办县委、县政府领导批示的信访件。

  (四)加强民政干部队伍自身建设。一是教育干部牢固树立“以人为本”的思想,提高为民排扰解难的工作能力、服务水平。二是加强党风廉政教育,严守党纪国法,勤奋工作,勇于奉献。三是加强救灾款物的发放管理,杜绝挤、占、挪、贪。四是主动接受各种监督。

  (五)配合开展基层综治联动工作。积极开展关爱帮扶进家庭活动,印制10000余份有关民政惠民政策、婚姻、收养登记办理程序等编制成册发放到全县17个社区。

  二、积极做好民政工作,努力构建和谐社会

  (一)城乡低保工作进一步规范。今年以来,我县采取八条措施全力打造“公开、公正、规范、法治”低保。

  1、全面开展城乡低保自查自纠专项清理工作,纠错补漏。从xxxx年6月1日起开展为期100天的城乡低保专项清理工作。本次自查自纠共取消1043户、2564人低保资格,占享受对象的`11.75%;新增低保对象275户586人。

  2、建立城乡低保长期多点“末端”公示制度,强化社会监督。低保问题产生的根源在于暗箱操作、公开流于形式,为让城乡低保工作长期置于“阳光”下操作,彻底根治低保对象确认少数人说了算、群众不知情现象,不断推进全县低保工作规范化建设。从今年6月份开始,由县民政局统一设计制作公示栏,将享受低保的家庭及成员收入情况、保障类别、保障金额在享受对象居住地多点长期公示,现已完成68个村的公示试点工作。试点工作开展以来,共受理群众来访109人次,清理违规享受低保对象336人。目前此项工作正在全县由点到面稳步推进,计划明年长期多点“末端”公示制度全覆盖。

  3、实施城乡低保县级审核复查全覆盖,强化审批责任。县民政局拓宽工作思路,对乡镇上报的所有新增申请低保对象户,做到县级复核全覆盖。实行谁复核、谁签字,谁签字、谁负责。该项措施今年6月份实施以来,新增对象群众投诉率为零。

  4、全面完善登记备案制度,杜绝“关系保”。全县低保工作经办人员和村(居)民委员会干部近亲属享受城乡低保待遇的,一律填写《登记备案表》,报县民政局备案。对应备案而未备案被核查发现的,给予通报批评;涉及违规违纪的,由县纪检监察部门追究责任。目前全县登记备案的城乡低保对象共176户,264人。

  5、建立多部门低保工作联系会议制度。建立民政牵头、公安、住建、人社、市场监督五部门月联席会议制度,强化部门数据运用,开展多部门数据比对,精准评价低保申请家庭收入。

  6、建立问责机制,推进“村为主”工作机制的落实。出台XX县城乡低保工作问责机制,对申报、公示、资金发放过程中出现的问题严明责任、严肃纪律,强化村(居)一把手责任,强力推进城乡低保工作“村为主”工作机制。

  (二)双拥工作扎实推进。认真落实优抚政策,深入开展双拥宣传教育,全县优抚对象生产生活、医疗保障和住房水平有了明显提高。

  1、严格政策,认真落实优抚对象各项政策。以维护优抚对象合法权益为着力点,完善和提高优抚对象的生活待遇,确保相关人员的抚恤补助、医疗保障、住房保障、生活救助等待遇全面落实到位。目前,我县共有重点优抚对象1841人,xxxx年发放抚恤金1164万元。

  2、妥善做好退役士兵安置工作。进一步深化退役士兵安置改革,逐步建立以政策扶持就业和培训促进就业为主体、多种方式相结合的城乡一体化退役士兵安置制度,顺利完成年度安置任务。按收的274名20xx年冬季退役士兵,按照政策规定及时足额发放了自主就业金1080.6万元。

  3、提升陵园建设,全面做好烈士褒扬工作。加强烈士陵园纪念建筑物的修缮、管理和功能提升,发挥爱国主义教育基地作用,全力做好散葬烈士墓的迁移和集中安葬褒扬。及时开通烈士陵园网站。

  (三) 养老服务体系建设加速推进。出台了《关于加快社会养老服务体系建设的意见》和《关于加强城市社区老年日间照料中心建设的实施意见》,县财政设立了专项补助资金,对民营养老服务机构,给予奖补。一是全面开展养老机构安全隐患排查和整改工作。今年以来,县民政局会同消防、住建、卫计、供电等部门开展联合检查3次,县财政投入300余万元用于安全隐患整改工作。二是县老年公寓建设稳步推进。总投资达600万元的老年公寓项目主体工程已基本竣工,明年初投入使用。三是乡镇敬老院建设项目已全面竣工。双忠庙訾湖村敬老院60张床位建设已于10月底全面竣工;临北乡敬老院改扩建项目前正在组织竣工验收。四是民办养老机构正快速发展。沱湖福夕老年公寓和衡台新起点老年公寓运营良好,床位总数已达170张。城关镇吴家咀社区日间照料中心已投入使用。投资2.5亿元1300张床位的沱湖阳光医养结合老年康复中心正在规划选址。

  (四)扎实开展救灾救济及灾后重建工作。一是积极开展冬春救济工作。为做到冬春救济工作早谋划、早安排、早落实,县民政局多次召开乡镇分管领导和民政事务所所长会议,专题安排部署,进一步摸排重点,建立包保责任制。对分散供养的五保户、低保户和困难残疾人家庭,尤其是居住较为偏远的困难群众家庭给予重点关注;二是全力做好4.28救灾工作。4月28日,我县出现了较大范围冰雹和强对流天气,全县农作物受灾14755亩,倒损房屋101间。为帮助受灾群众早日恢复住房,重建家园,在县委的统一领导下,县民政局积极筹措建房资金,帮助群众开展灾后重建工作。三是做好防灾减灾宣传工作。先后在全国“防灾减灾日”,“国际减灾日”等节日XX县应急办、供电局、消防大队、科技局、农委、气象局、卫计委、林业局等单位广泛开展防灾减灾知识宣传,组织青年志愿者深入街头巷尾进行义务宣传,增强了群众防范和应对灾害风险的意识和能力。

  (五)社会事务管理水平不断提升。改革丧葬陋俗,倡导丧葬新风,全县火化率多年保持100%水平。加快农村公益性公墓建设步伐,预计年低可完成32个村级公益性公墓建设。加大殡葬市场管理力度,开展殡葬用品整顿,逐步取缔县内棺木市场。启动3a级婚姻登记机关星级创建活动。依法加强行政区划和地名管理工作,完善地名数据库建设,增设路牌38块。社区居委会换届选举园满完成。按照省、市统一部署,17个社区居委会均一次选举成功,新当选的社区两委班子结构得到了优化,社区发展活力进一步增强。县直机关20xx名在职党员首次参加了社区换届选举,参选率高达96.4%。

  三、狠抓矛盾排查,及时调处

  积极督促各科室及时排查化解基层社会矛盾,按规定时限上报矛盾纠纷排查调处月报表,对基层排查出的矛盾纠纷,按照“谁排查、谁调处、谁化解”的原则,通过限时督办、跟踪督办、现场会办等形式,切实将基层群众反映强烈的热点难点问题和矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。同时,我们结合下基层检查指导工作,对基层排查化解的带有倾向性的矛盾纠纷进行跟踪回访,认真听取当事人的意见和建议,对办理不及时、效果不明显的隐患疑难问题,我们采取现场办公的形式,协调有关乡镇、有关部门进行了及时妥善处理。通过乡镇民政办排查、县民政局督查,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。

  四、做好重大节日期间的社会维稳工作

  在重大节日期间,我局始终把综合治理和维护稳定工作放在各项工作首要位置,以“稳定压倒一切,一切为了稳定”的思想观念,做好各项综治措施的落实,确保稳定局面。国庆期间,我们开展了对管理隐患、相关利益群体、信访突出问题和安全生产隐患等重点工作的大排查,通过全方位、无缝隙大排查,有效的预防和处理了各类问题和矛盾。

  xxxx年,我局社会管理综合治理工作在县综治办的指导和帮助下,虽然取得了一定成绩,为维护全县社会政治稳定做出了一定贡献,但客观地分析,也存在一些困难和问题,我们将在下一步工作中,认真分析研究,切实加以改进。

综治平安建设工作总结14

  20xx年上半年我镇信访工作在太平镇党委政府的正确领导和市信访局的正确指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“领导重视、落实责任;以人为本、积极解决;加强教育、转变作风;相互协调、部门联动”的工作思路,以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口,加大调处和整改力度,使我镇信访平台得到改善,信访渠道得到顺畅,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将今年上半年的主要工作总结如下:

  一、基本情况

  今年上半年我镇共接待群众来信来访来电共43件,60人次,其中:市交办群众来信来电33件,信访办受理10件(重心转移村级综治工作室、村级人民调解委员会),办结43件,办结率100%,成功劝返上访人员3批/11人次。在春节、全国两大会议等特殊时期无一例越级上访事件,圆满实现了“六个不发生”。 20xx年上半年信访案件主要表现为:1、征地补偿;2、房屋违建;3、企业、建设工程拖欠工资;4、土地、山林纠纷;5、环境污染;6、民生及其他。

  二、主要工作和取得成效

  (一)深入开展矛盾纠纷排查化解工作。

  开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决了一批关系群众切身利益的矛盾问题。我镇还每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。对排查出来的可能越级走访的重点人员在敏感时期实行专人稳控,落实领导包案,并按照“一人一策”的要求,制定预案;而对于排查出的其他问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”,超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作。

  (二)坚持依法按政策处理信访问题,建立了良好的信访工作秩序。

  解决信访问题,保持良好的信访秩序,关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴。对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,给群众解释说明政策情况,尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,及时通知公安机关介入,采取必要措施,依法予以处置,维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件,由司法所给予法律咨询和法律援助,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,有效地维护了信访人的合法权益。

  (三)落实领导包案制度,有效化解信访积案。

  按照市委市政府的要求,我镇落实领导包案制度,对市级以上的交办案件和镇立重点信访案件,按照“一起矛盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”的要求,落实具体的包案领导,做到每案一策、每案一人,有效化解信访积案处置工作。同时,对重视查办的村居和个人进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群众事件或造成不良影响的村居或个人,在全镇予以通报批评。

  (四)采取有力措施,做好特殊时期的信访工作。

  针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点,我办主动发挥职能作用,充分整合资源,积极采取有力措施,全力做好特殊时期信访稳定工作。一是建立隐患排查机制。利用各村居信息网络,广泛搜集信访信息,及时发现苗头性、倾向性问题,做到防控在先、解决在前。二是建立快速处置机制。成立稳控处置机动工作小组,积极配合信访办做好稳控处置工作,一旦发生越级上访事件,迅速行动,立即在第一时间赶赴现场果断处置,避免事态扩大。三是实行领导包案制度。对集体访、越级访和上访老户实施领导包案制度,做到责任到人、落实到位,确保问题解决。对一时难以解决或不能解决的.信访问题包稳控到位,确保稳控在当地。四是实行日报告零报告制度。在特殊时期,各个单位的责任人每天向综治信访维稳中心报告信访情况,遇有重大信访情况,及时向上一级主要领导汇报,切实做到有事报事,没事报平安,保证信访信息畅通。针对今年上半年省市各种重要会议和重大活动较多的情况,我镇在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上级部门的要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主要领导亲自带班值班,确保信访工作不出问题。

  (五)深入开展领导干部接访活动。

  我镇由党委书记、镇长带头接访,其他领导参与,每天安排一位镇领导坐班接待上访群众,并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示,告知广大群众积极参与此项活动,使党委书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。我镇党委书记、镇长多次带领司法、派出所、城建、城监、农办等相关部门主动深入到各片、各村下访、接访群众,了解群众疾苦,倾听群众呼声,解决群众信访问题,对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访,集中解决了涉及群众切身利益的泥砖房和危房改造、违章建筑等一大批涉及民生的信访问题,使信访案件彻底得到解决。

  (六)深入开展《广东省信访条例》宣传日活动。

  《广东省信访条例》在20xx年3月27日经审议通过,并于20xx年7月1日起施行。为了使广大干部群众更全面和深入的了解《广东省信访条例》、积极支持和自觉遵守该条例,根据上级的安排,我镇在步行街摆摊设点开展《广东省信访条例》宣传日活动,通过现场咨询、派发资料等方式,向广大市民宣传《广东省信访条例》的核心内容,呼吁群众依法信访、合法维权自己权益。

综治平安建设工作总结15

  今年以来,县信访局的工作在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的指导下,以提高工作效率和服务水平为重点,以情系民生、关注弱势群体为着力点,以群众满意为目标,为信访群众办好事办实事,持续开展党政领导大接访、包案处理和带案下访工作,深化矛盾纠纷排查化解,落实和创新工作制度,积极推动信访积案的化解,大力转变作风,提高机关干部素质,有力地维护了人民群众的根本利益和社会和谐稳定。现将我局在依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率、廉政建设五个方面的工作情况报告如下:

  一、依法履职方面

  一是严格按照《信访条例》规定,转送、交办信访事项,协调处理重要信访事项,督查信访工作处理情况。对群众反映的热点、难点问题和有关政策性问题,及时向领导汇报,适时开展调查研究,及时提出完善政策、解决问题的建议。

  二是加大双向规范信访秩序力度。把信访工作纳入法制化的轨道,进一步明确信访受理范围界定法规,“该司法解决的一律不受理,该信访处理的也一定不推诿”,做到“开门办公、依法办访”。

  三是规范信访行为,切实依法维护正常信访秩序。通过各种方式加强对信访群众的教育,引导教育群众合法理性地到指定接待场所,依法有序地逐级反映问题,改变群众中存在的群体上访、越级上访“有用”的错误观念。

  四是切实营造合法有序的信访环境。坚持以贯彻落实《信访条例》为主线,以化解矛盾纠纷维护社会和谐稳定为目标,不断完善了信访事项转送和交办制度、信访情况分析和通报制度、矛盾纠纷排查和信息报送制度、党政领导干部接(约、下)访工作机制等制度,逐步规范了办信、接访程序,进一步提高了依法做好信访工作的能力和水平。

  五是依法打击违法上访行为。严格按照《信访条例》和《社会治安管理法》和有关规定,对各类扰乱信访秩序和社会公共秩序的信访人以及处理政策已到位或反映问题无理并走完信访程序仍到处缠访、闹事的.信访人,由公安机关进行依法打击,以规范信访秩序,保障人民群众合法权益。

  二、正风肃纪方面

  信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁,是群众诉求表达、参政议政的第一窗口,信访服务质量的好坏直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。20xx年县信访局继续深入贯彻中央改进作风、密切联系群众的“八项规定”XX县委关于转变作风、密切联系群众的十项规定,进一步转变作风、树立服务理念、提高服务质量。一是强化工作举措。规范岗位管理,实行挂牌上岗制度和去向公示制度;规范公车管理,严禁公车私驾私用;严格学习制度,每周五下午开展政治理论学习,并严格点名签到;狠抓“五个严禁”、“八项规定”不放松,切实加大对上班迟到、早退、缺岗和上班时间吃早餐等现象的查处力度。二是工作上始终坚持以群众呼声作为第一信号、以群众利益作为第一要求、以群众满意作为第一标准,机关服务意识明显增强、服务质量不断提升、工作作风不断转变,做到“六个一”,即:一声问候、关心群众;一张笑脸、贴近群众;一杯热茶、尊重群众;一片热心、沟通群众;一份记载,帮助群众;一句祝福,温暖群众。三是我局始终遵循“热情服务、取信于民、树立形象”的指导思想,接待来访群众时做到热情接待、耐心倾听、认真记录、详细解释,对受理的信访问题做到及时转办、定时督办、适时汇报、按时结案。

  三、办事公开方面

  一是结合信访局党建工作和信访工作实际,制定了公开的内容、形式及时限。公开内容主要是信访局和局党支部的职能、职责、办事流程、领导人职务、电话号码、信访工作开展情况和办公室业务情况等;公开的形式主要是通报、简报、公开栏的形式进行公开,尽量扩大信息的公开面。公开时限:政务信息每月公开一次,党务公开每季度一次。截止11月底,党务政务信息公开3期22条,党务政务公开经费开支6000元。二是为使党务、政务信息公开不走形式,建立了信息公开领导小组,由信访局局长任组长,分管副局长任副组长,下设领导小组办公室在局办公室,同时按要求设立保密审查机构,做到领导、人员、机构三到位。三是采取办公区醒目位置和信息公开网站公开相结合的方式长期公开本单位职能职责、领导职员简介、办事流程、服务承诺、单位办公电话(传真)、邮箱、网上信访网址、监督投诉方式及相关的法规制度等;同时定期在网站上发布单位工作动态信息,接受社会各界对信访工作的监督;96128专线查询电话畅通无阻,24小时有人接听,已真正成为与人民群众的“连心线”。

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