[经典]综合部个人工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的综合部个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
综合部个人工作总结1
20xx年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,加强工作制度化、规范化建设,创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下:
一、强化自身建设,规范行政内务管理
一年来综合部根据建设时期的特殊性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才能使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各项工作中,才能提高工作效率,更好地服务项目建设。
二、加强沟通、协调配合,营造良好的内外工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外的`枢纽,而综合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。
今年以来,综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手,切实加强了“三大”沟通与协调,一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是加强各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,加强跟踪、协调,催办、反馈、落实,确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,加强环节工作的落实;三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况,以及安全制度执行情况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。
三、规范综合管理,强化服务意识,提高服务水平
围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下,克服困难,在探索学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提高服务水平。具体工作如下:
1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联络畅通。
2、考勤假期管理:制订了《考勤假期管理制度》,购买
指纹考勤打卡机,严格制度落实。
3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购发放具备可追溯性。
4、车辆及驾驶员管理:严格按照《车辆管理制度》,订车、定人、定点加油统一调度、集中管理,强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。
5、档案管理工作:根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点,制定《档案管理办法》规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅保密工作。
6、旅费及业务招待管理,根据相关的制度,严格旅差及业务招待费用审批程序,控制费用支出。
7、会议管理:根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。
8、伙食管理:对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理,保障员工吃得营养健康,同时利用自备食堂的有利条件,完成来客招待工作十余次,降低了成本,减少了费用。
综合部个人工作总结2
xx年,在综合管理部孙岩总经理的正确领导下和部门同事的大力帮助下,本人服从分行发展大局,认真履行个人职责,进一步完善行政管理工作流程和制度,充分发挥行政管理工作的服务、保障职能,不断学习,以身作则,严以律已,服务分行发展,立足本职工作,严格遵守交行的各项规章制度,按时保质保量地完成领导交办的各项工作。现对xx年的工作总结如下:
一、主要工作完成情况:
(一)房产管理
房产租赁、转租、退租等商务谈判,提交分行财审会、行办会审议通过后,完成合同法审签订、财务系统租赁模块维护、实物系统租赁模块维护、租赁费支付,房产相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的房产档案。
xx年,共完成15项房屋租赁事项,分别为:
1、红星街支行房屋租赁事项;
2、高平支行职工食堂及员工宿舍租赁事项;
3、阳城支行新址房屋租赁事项;
4、周行长房屋租赁事项;
5、分行后院办公用房房屋租赁事项;
6、阳城支行旧址房屋租赁补充事项;
7、凤城宾馆离行自助房屋提前退租事项;
8、阳城支行员工食堂和宿舍房屋租赁事项;
9、金阳街离行自助房屋租赁事项;
10、广场支行房屋租赁事项;
11、王行长房屋租赁事项;
12、侯行长房屋租赁事项;
13、居然之家离行自助房屋租赁事项;
14、川底离行自助房屋租赁事项;
15、长平东街离行自助房屋租赁事项。
(二)基建管理
基建项目经分行财审会、行办会审议通过后,提请项目审批,完成合同法审签订、财务系统基建模块维护、基建款支付,基建相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的基建档案。
xx年,有2个正在进行的基建项目,分别为:
1、晋城分行本部营业用房基建项目的竣工结算;
2、阳城支行新址基建项目的启动、实施、竣工结算。
(三)集中采购
针对基建项目中配套产生的20万元以上的采购事项,按照省分行要求,经分行财审会、行办会审议通过后,报请省分行集中采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施4个集中采购事项,分别为:
1、阳城支行装修工程项目;
2、阳城支行室内外标识工程项目;
3、阳城支行空调工程项目;
4、晋城分行食堂食材供应商采购项目。
(四)零星采购
零星采购事项经分行财审会、行办会审议通过后,组织零星采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施6个零星采购事项,分别为:
1、晋城分行本部营业用房空气治理事项;
2、阳城支行弱电工程项目;
3、阳城支行办公家具采购事项;
4、阳城支行空调采购事项;
5、营业部征信查询机采购事项;
6、营业部创“千佳”文化氛围改造事项。
(五)固定资产
根据总行、省行要求,定期对固定资产进行清查、盘点,并形成清查报告,对符合报废条件的固定资产,及时报废处置。确保不存在盘盈、盘亏资产。
xx年,固定资产管理完成情况:
1、完成全行10个机关部门、10个经营单位固定资产的清查工作并形成清查报告上报总行;
2、完成分行1533件固定资产报废的收集、整理、汇总、确认、上会、处置、清运、入账工作。
(六)实物系统
对于全行各个部门、条线购买的固定资产和低值易耗品,完成实物系统的逐条录入工作以及条形码的打印、粘贴工作。实时更新实物系统人员信息、实物资产的保管部门和存放地信息,并配合条线管理部门做好实物资产的调入、调出、转移、领用。
xx年,实物管理系统的完成事项:
1、共完成2952条实物资产的入账工作;
2、共完成1280条固定资产的条码打印、粘贴工作;
3、共完成203条实物资产的转移工作。
(七)合同管理
针对分行生产经营过程中产生的物业合同、空调服务合同、各类维修合同、花卉租赁合同、采购合同等各类合同,完成合同的条款修订、法律审查、收集资料和签订等工作。
xx年,共签订各类合同35项。
(八)证照管理
对于金融机构代码证、营业执照、金融许可证,分别做好与中国人民银行晋城市中心支行、晋城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、阳城县工商行政管理局、晋城银保监分局等外部单位的沟通、协调工作,及时、准确地完成各类证照的办理、变更和年报工作。
xx年,证照管理完成事项:
1、完成了10家经营单位营业执照的年报工作;
2、完成了4家经营单位(晋城分行、泽州路支行、开发区支行、高平支行)营业执照、金融机构代码证、公示信息的变更事项;
3、完成了10家经营单位的金融许可证公示情况的自查工作,并上报晋城银保监分局和省行网络渠道部;
4、完成了1家经营单位(即阳城支行)迁址营业执照、金融许可证、金融机构代码证、公示信息的变更事项。
(九)财务报销
对于分行采购、营销、经营过程中产生的'物业费、营销费、差旅费、公杂费、车辆运营费、修理费、水电费、食堂费用、招待费、电话费、清洁费、房屋租赁费、社区行费用、固定资产采购款、低值易耗品采购款、基建工程款、质保金等各类财务票据,做好本部门与预财部等其他部门的沟通工作,及时、准确地完成每一笔票据的账务处理。
xx年,共报销各类财务票据802笔。
(十)机构系统
配合技管部、个金部、服务办做好全行的机构管理工作,实时维护更新机构管理信息系统中的新设、迁址、更名、升降格、终止营业、网点类型、物理柜台数量、沃德渠道信息、网点工作制等相关要素信息。
xx年,机构管理信息系统完成情况:
1、完成了2家机构(泽州路支行和开发区支行)负责人信息的变更事项;
2、完成了1家机构(即阳城支行)的同城迁址事项。
二、xx年工作中存在的不足及xx年的努力方向
xx年,在综合管理部孙岩总经理和部门同事的帮助下,我虽取得了一些成绩,但工作结果与期望仍有部分差距,具体表现为:
(一)租赁费用的压降还有更大空间
xx年,共为分行节约租赁费用11.6万元。分别为:
1、红星街支行房屋租赁费压降2万元;
2、阳城支行旧址房屋租赁费压降5.3万元;
3、金阳街离行自助房屋租赁费压降0.1万元;
4、广场支行房屋租赁费压降2.5万元;
5、居然之家离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
6、川底离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
7、长平东街离行自助房屋租赁费压降0.5万元。
xx年,各部门协调配合,完成红星街支行营业用房的迁址租赁,连同其他到期房产的续租,预计压降租金30万元。
(二)食堂费用压降还需增大力度
xx年,分行食堂费用压降约1万元。编写了晋城分行食堂食材供应商采购事项的立项报告和项目需求,并成功实施了集中采购,xx年9月—12月食堂费用压降约1万元。
xx年,严格按照招投标文件的约定对食堂食材供应商进行管理,预计xx年分行食堂费用压降5万元。
(三)机构面积压降仍需持续推进
xx年,全行机构面积压降940.48㎡。
1、完成了阳城支行的迁址租赁和基建装修事项,阳城支行新址已于xx年7月27日正常营业,阳城支行机构面积压降868.48㎡。
2、完成了凤城宾馆离行自助营业用房的提前退租和东吕匠离行自助营业用房的到期退租,分别退租36㎡。
xx年,分行将继续保持面积压降的步伐,拟撤销绿欣市场离行自助和高平建设路离行自助,并对红星街支行营业用房进行面积压降,预计xx年压降面积347.52㎡。
针对以上不足,xx年,我首先要努力学习业务知识,通过学习和工作的积累,逐步吃透本岗位的工作,使各项工作在xx年上一个新台阶;其次,我要严格要求自己,理性对待各项工作,不断完善自我,在本岗位上作出更多的成绩。
综合部个人工作总结3
忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天,明早我一样会骑着摩托赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
通过在贷后管理岗位上一年多的工作,对这个岗位的日常工作也日趋娴熟,但是到精的境界还远远不够,我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点,但是我相信从零开始或者从一开始并不重要,重要的是终点能够达到那里,平日闲时我积极认真地学习业务知识,先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道,本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试,通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书,虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率,我通过对事情步骤的合理安排,一些小细节的改进,一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。
在今年8月份综合部经理调离垫江支行, 支行条件具体人手紧,我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作,综合部就应该为营业网点的.正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障,并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作,当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进行了整理,对K3人力资源系统及时进行维护,做好了支行员工人事管理工作。对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山,加强了单位员工和保安的 安全制度学习,牢固树立安全第一的思想, 完善支行安保消防制度,制定以及成功演练了支行突发事件应急预案, 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查,以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改, 深入开展“平安重庆银行”活动。 平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实,身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了,虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好,我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取进步。
总结:在银行综合部一年的工作我成长了,但是对世界的了解越多,做的过事越多,越会发现自己知道的太少、会做的太少。在20xx年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 不断总结过去失败和成功经验,争取更大进步。提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。
综合部个人工作总结4
时光荏苒,回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、xx分厂、x厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在x省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市x区社保局参保,失业保在x区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计x万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的'社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。
2、公积金工作
目前公司自有职工公积金帐户都在x区工商银行开户,截止x月,有x名职工在x市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用x万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定,于20xx年x月份办理公司职工医疗保险20xx年度缴费工资申报核定,x月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,x月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂x名自有职工企业年金,并做好相关备案。
(二)办理职工离退休工作
1、办理20xx年公司职工退休审批工作
尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报x省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
20xx年共办理x名退休人员的丧葬费事宜,为x名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年x月份,根据湖北省养老保险局x号文和x号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为x名退休职工办理异地养老金发放变更。
(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定
20xx年为x名职工办理医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报x人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。
(四)劳务派遣员工社保的管理
按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止x月底,xx厂中新劳务派遣人员有x参保,今年新参保x人,停保x人。
(五)劳动合同的管理
到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订实习生协议x人。严格按照《x局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员x人,管理人员x人,后勤服务人员x人;并及时签订退休返聘协议。清理劳务派遣员工到期人员x人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。
(六)培训工作
1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止x月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约x余人。
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年x月份,组织公司本部分到我厂的x名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训,培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后,组织召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求。
3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,x月份,与车间x名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。
4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。
四、在工作中还要严格要求自己,要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。并且给自己制定长期工作目标。
第二部分20xx年
20xx年将是公司快速发展的一年,现在,xx新厂已经在建,在来年的工作中,将会有新的、艰巨的任务迎接我,我要以积极的心态,脚踏实地的去完成我的每一项工作任务,严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关知识,提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。
(一)离退休重点工作计划
办理20xx年职工退休审批事宜。整理20xx年退休人员的名单,做好退休申报相关表格,报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作,及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。
(二)社保、公积金重点工作计划
1、准备20xx年社保、公积金年度基数申报工作
提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备,及时跟公司人力资源部沟通,尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作。
2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜
20xx年,我将继续认真做好职工的医疗费报销,大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内,办好职工的医疗费报销工作,为身患重病的员工办理大病重症,为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策,计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。
(四)劳动合同的管理工作
20xx年,我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐,每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员,上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同,如有离职的,要做好记录。新招聘员工的劳动合同一定要收好,并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法,使分厂劳动合同管理更加有序、规范。
随着xx新厂在建的步伐,对管理人员要求也越来越高。在新的一年里,我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划,以更加积极心态去完成本职工作,在工作中不断学习,总结,提高自己的业务水平和办事能力,为分厂的快速发展尽职尽责。
综合部个人工作总结5
XX年我部在总行的直接领导下,在全体职员的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险操纵能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、XX年工作回忆
今年工作的要紧内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
再算是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流淌性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料别齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的.市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并依照相关财务信息,对客户的各项财务指标进行仔细的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
2、加强风险操纵,规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营治理架构和运行机制的变革,在改变原有法人治理模式为授权经营治理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能治理工作也要与之匹配。为此,我部依照总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的治理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的咨询题,我部积极的与相关部门联系沟通直到咨询题解决。全面规范了信贷治理制度、流程和标准,对提高我行的信贷治理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作治理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化治理,仔细筛选、排序分类。本着服务营销、操纵风险、盘活资金的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业差不多取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限咨询题。
(2)实行信贷业务精细化治理,尤其是实施授权经营治理模式以来,依照总行制定的行业信贷政策和信贷治理规定,结合客户实际事情,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,依照客户情形实行动态治理。
(3)加大信贷治理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时刻较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信治理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都可以尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满脚总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项暂时性报表,以及相关的调查、银企对接事情、中小企业事情统计表等。一是依照报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员进展事情,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共进展会员123户,超额完成了银监分局下达的100户任务,得到了运管办的好评。
5、依照监管部门要求搞好十百千万工程的金融服务活动,紧扣一项金融产品、一具增长,三个高于总体目标,搞好支农、支小、支县的降实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾歪到十百千万工程上来,支持县域经济龙头企业的进展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
7、组织推动开源行动,我部作为开源行动的组织部门,在总行开源行动开展以来,马上制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。开源行动开展以来,新增存款近5亿元。
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
二、存在的咨询题
1、从实际工作事情看,存在工作别系统、重点别突出、治理目标短期化咨询题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置别到位,造成工作被动。
望20xx年我部将环绕分行各项经营目标,且仔细降实国家产业政策和行业政策,仔细执行总行提出的三年进展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础治理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险治理水平的提升。
综合部个人工作总结6
今年以来,在委党组的正确领导和各科室的支持帮助下,我科紧紧围绕全市工作大局,积极服务全委重点工作,认真做好本职工作,切实加强科室建设,圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务。经济运行分析、地区经济两项工作分别被省发改委综合处、地区处评为先进,统计工作被市政府授予先进,1名同志被市政府评为优秀信息工作者。按照会议要求,现将我科半年来的工作情况作以汇报,请予审议。
一、建平台、强预警,准确把握全市经济发展大局
面对严峻复杂的经济形势,我们一方面“沉下去”,深入县区、企业调研,认真了解县区、企业发展实情;一方面“走上去”,利用参加全省一季度经济形势分析会、集中跑办项目等机会,加强与国家、省发改综合口的沟通,及时把握经济走势和政策走向。特别是在委内相关科室、各县区的支持下,我们4月份建立起了四级经济信息网络平台,加强了对经济运行的监测预警。针对经济下行压力加大的实际,起草出台了稳增长的8个方面23条具体措施形成《关于做好当前经济工作努力保持经济平稳较快发展的意见》,由市委、市政府转发执行。目前,政策效应逐步显现,全市经济实现平稳发展,上半年主要指标增速位居全省前列。
二、抓综合、强协调,积极服务全委重点工作
机场、钒钛基地新厂、地方铁路、央企京企合作、重大项目跑办、重大规划编制是我委今年举全委之力推进的重点工作。我科主动参与其中,及时掌握相关动态,从做好对上汇报、信息反馈、重点宣传等方面积极推动几项重点工作开展,以服务于全委大局。
一是会同相关科室、单位及时做好对上汇报。先后牵头起草了《关于国际旅游城市建设发展规划纲要编制工作有关情况的报告》、《关于开展重大项目集中争列跑办有关情况的报告》、《关于省重点项目争列土地指标有关情况的报告》、《关于丰宁抽水蓄能电站项目情况的报告》等情况报告12篇,分别呈报市委、市政府主要领导均获得肯定性批示。
二是做好政务信息上报工作。组织各科室、各单位上报市委、市政府“两办”政务信息108条,采用率90%以上。上半年,我委信息总分数继续保持市委、市政府“两办”部门第一名,特别是报送的《每日要情》信息获市委郑书记批示8次,为历年之最。
三是抓好外宣工作。组织各科室、各单位在《河北日报》、《河北经济日报》、《日报》、《西部开发报》等报纸和电视台、电台等媒体刊发反映我委重点工作的新闻稿件56篇,其中头版15篇。在京津珠三角考察招商活动中,作为材料组,我科承担了会议领导推介材料、致辞、讲话、祝酒词、主持词等26个材料的`起草和宣传工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒体共刊发新闻稿件26篇,被国内各大网站转载118篇次。这些都为争取领导支持、推动工作开展打下了基础。
三、抓提升、上水平,全力做好科室本职工作
一是认真做好年度计划编制及执行。起草了《市国民经济和社会发展计划执行情况及20xx年国民经济和社会发展计划(草案)的报告》,经市人大财经委预审和市政府常务会议、市委会讨论通过后,提交市十二届人大五次会议审议通过。下达了市20xx年国民经济和社会发展正式计划,协调各科室下达了专业计划。
二是全力做好水污染治理和资源型城市转型项目资金争取。经过“两节两会”和项目集中跑办,上报的6个水污染治理项目全部列入了20xx年中央预算内投资计划,占全省的1/7,共争取资金7370万元,占全省的1/6,项目个数和资金数均居全省首位;争取到资源型城市转型中央支持项目3个,资金1095万元,比上年同期增加495万元。
三是圆满完成“5+2”现代产业体系论证。起草了《市“5+2”现代产业体系研究论证工作方案》,组织七个课题组深入县区、企业调研,对五大主导产业和两大战略新兴产业进行摸底,搜集基础资料,形成了7个专题研究报告。在此基础上,经过深入研究、认真测算,起草完成了《市“5+2”现代产业体系研究论证报告》,并于7月18日在京通过国内权威专家论证,标志我市“5+2”现代产业体系进入深入实施阶段。四是做好国民经济动员工作。修订完善了《全市国民经济动员综合预案》;按照省经动办通知要求,认真做好重点潜力调查企业地理位置查找、制图、上报工作,筛选了2个全市国民经济动员中心项目。
四、抓学习、强素质,全面提升科室整体水平
为切实提升科室整体水平和综合文字能力,我科以制度促管理、以学习促提升、以交流促共识,并取得了良好效果。
一是建立周日下午集体学习制度。我科每周日下午利用两个半小时组织全科人员进行理论学习,内容涵盖各种政策、法规、文件、领导讲话以及各类综合文字材料、会议材料,为全科人员全面了解市情、上情、下情和外情,尽快进入角色,做好综合文字工作打下了基础。
二是积极推行“思、议、写、改”的集体流程式文稿起草法。首先,布局谋篇深入思考,其次,集思广益开阔思路,然后,个人负责提升高度,最后,反复修改精益求精。
通过这种方法,全科人员的文字材料能力有了一个质的提升,并取得了不错的成绩。起草的吴主任在市委理论中心组发言《优化发展环境活跃带动全局走出一条跨越赶超后来居上的科学发展之路》获得了市四大班子领导成员的一致好评;全市半年经济形势分析会上我委《上半年全市经济运行情况及下半年工作建议的汇报》也得到与会领导、县区和部门的充分肯定。
下半年,我科将在主管主任的带领下,紧紧围绕“参谋部、数据库、晴雨表、调度室”的工作定位,进一步完善四级经济信息平台建设,突出在抓准、抓早、抓紧、抓实、抓好这“五抓”上下功夫,全面推动综合工作再上新水平。抓准,就是抓到点子上、抓住薄弱环节、抓住对全局影响大的重点问题,提高分析的针对性;抓早,就是要超前一步,注重预警预测,增强主动性、前瞻性;抓紧,就是对重点问题和各方面关注的问题盯住不放,适时跟踪,加快反映分析问题的节奏和效率;抓实,就是要实事求是,敢说真话,分析问题深入透彻,措施建议实在具体,提高分析的有效性;抓好,就是注重实际效果,客观、全面、及时、准确地反映经济发展情况。
综合部个人工作总结7
尊敬的公司领导:
大家好!
我叫xxx,于20xx年1月4日在公司综合部入职,到现在已有近六个月的时间了。回首这几个月,我的工作要分两部分向领导们汇报,一是做行政助理的工作,二是做工会助理的工作。现在就具体情况向领导汇报如下个人工作总结:
行政助理工作汇报:
20xx年1月份,我的工作重点是做好年终总结大会的会议准备工作。我负责的主要工作是会议的所有资料,会场的布置,和会间的茶水。在这项工作中,刘总对会议台签的'摆放进行了指导,让我深深的明白了课本上的理论与工作实践需要的差距。
通过这次年总总结大会,我学会了何如做好大型会议的会议资料,如何做好会场布置,如何做好会间服务。我想今年的年终总结大会我会从容有序的配合综合部做好会议准备工作;
20xx年2月份,公司举行了全员培训,这次培训让我更深层次的体会到了公司的企业文化和凝聚力,助教们的精彩课堂,素质拓展的团队活动,课间的每一次拥抱,都让我无比的爱上了麟辉这个大家庭。
通过这次培训,我意识到了“用思维做事”的重要性,也坚定了“用感恩的心做人,用责任心做事”的做人做事的风格。
很感谢公司给我们进行了那么一次培训;20xx年3月份,我的工作重心是九大员的报名事宜。这项工作是彭经理全权要求我完成的,彭经理相信我,所有我就要求我自己一定要做好。
综合部个人工作总结8
从加入房地产公司以来已达一年有余,这一年多的时间是我人生旅程中极为重要的一程,期间在领导的培养帮助、同事的关心支持下,我逐步适应新的工作环境及岗位,能力得到锻炼及提升,并取得一定成绩,现将这一年多来的工作学习情况总结如下:
一、尽忠职守,陪伴公司共同成长
20xx年7月,根据集团公司相关工作安排,成立了公司,我担任综合部经理一职,并于当年9月派遣至内江常驻办公,进行公司各项综合行政事务管理及项目对接、跟进。
刚至内江之初,公司常驻本地员工仅有3人,无实际落地项目。经过一年多公司全体人员的努力拼搏,现公司在建及已完成项目共计5个,下设两家子公司或控股公司,公司及下属公司在职人员共达29人,连续两年完成集团公司下达的年度目标任务。我有幸在此过程中,在公司人事、行政管理及项目开展方面均作出了应尽的贡献,陪同公司经历了从无到有、从小到逐步壮大的过程。具体完成工作有:
(一)行政事务方面
公司下属子公司等组织架构搭建,编制完成各公司各项内控制度,一年多来,组织招聘及面试十余次,完善了各部门人员配置,提升公司整体技术力量。
经营过程中,带领部门井然有序地完成各项行政内勤工作,按照集团规定完成办公设备用品采购、各项对政府或对集团的报告编制及报送,顺利通过国资委及集团公司内控检查,为公司各项目推进提供了可靠的后勤保障。
(三)集团工作配合
在完成本公司工作同时,积极配合集团公司其他部门,开展集团公司宣传文件编制、办公大楼对接及方案编写、经济测算等工作。
二、力学笃行,全面提升综合能力
我自进入房地产行业以来已逾十年,过往工作侧重于项目前期拓展、谈判及分析方面,并通过自学考试获得房地产经济(中级)职称证书,较为熟悉房地产项目整体开发流程,有着较为扎实的理论基础和实践经验。
进入公司后,随着岗位调整,我也注重加强相关知识学习,不断提升个人理论水平及专业能力。在日常工作中,坚持“向书本学习、向身边人学习、向合作伙伴学习”的学习态度,并用于实践,养成脚踏实地、服务大局、求真务实的工作作风。同时,注重提高对待问题、解决问题的高度和角度,着力培养自己的'统筹管理能力。通过长时间兢兢业业的工作态度及较强的专业能力,获得了公司及集团相关部门领导的认可。
三、夙兴夜寐,保持饱满工作激情
我始终以“勤学苦干、锐意进取”的川酒人标准要求自己,在工作中不计节假日或上下班时间,在保证当日事、当日毕的同时,对各项工作做到提前谋划、提前筹备。
综合部工作较为繁杂,加之我另需负责项目推进中的部分具体事务,平时工作量较其他同事更大。针对实际情况,我较为科学有效地分配工作精力及时间,白天上班时间主要用于处理各项外联及管理事务,夜晚及节假日用于各类报告、材料撰写,始终保持饱满工作激情及高质高效的工作效率。
四、严于律己,为公司员工作出表率
我虽不是党员,但始终以党员的标准严格要求自己。在日常工作中,自觉遵守公司及集团纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,以诚待人、以信处事、以实干事,在维护团结的基础上发扬好的工作作风,以自己的言行创造和谐的工作环境。工作上尊重领导,团结同事,顾全大局。同时,注重廉洁建设,从不为个人谋取私利而违反相关规定、损害公司利益。和外部合作单位对接过程中,从不吃拿卡要,注重维护公司及集团形象。
在工作中,做到全力以赴,讲究效率和效益,以严谨的职业操守和高尚的职业道德来约束自己,为本部门及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺点及不足
在领导关心及同事支持下,我虽取得一定成绩,工作能力也获得长足进步,但仍存在一些缺点和不足,主要表现在如下两个方面:
(一)工作方面偏实务操作,认知高度及管理能力仍有待提升;
(二)处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
综合部个人工作总结9
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司的第十个年头。这一年中的工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司及部门领导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司相关要求,主动发挥了综合人资部服务公司的工作职能,完成了自己的本职工作虽没有轰轰烈烈的战国,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、配合中介完成ISO三证年审及换证工作,并完成相关中介服务的合同及拨款流程。
2、制作贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料,并顺利通过考核。
3、完成贵阳市住房和城乡建设局安全生产许可证的延期资料制作,并成功延期至20xx年xx月xx日。
4、完成20xx年度省级和市级“守合同重信用”企业申报资料制作,并成功获证。
5、完成中国企业家协会信用体系评价申报资料制作,并成功获证。
6、完成中国通信行业协会通信企业信用评价复评资料制作,并顺利通过复评。
7、配合中介完成贵阳市住房和城乡建设局的电力工程施工总承包叁级申请资料制作,并完成相关合同和支付流程。
8、完成保密年度检查工作,并对相关责任单位出具检查文件,要求其整治。
9、完成涉密资质延期资料制作,并提交至贵州省国家保密局。
10、做好公司固定资产采购和管理工作,20xx年完成固定资产购买6批次,共计购买台式电脑7台、笔记本电脑5台、投影仪1台、企业路由器1台、装订机1台、复印机1台。进行了20xx年固定资产清查,目前已完成各部门资料收集工作,将根据清查结果将对部分资产进行张贴标签、报废处理等相关后续工作。
11、协助省通服完成贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料制作。
12、完成公司日常法律事务的登记、档案整理,并对公司签订的'合同进行法律审批。
13、完成每季度统计局报表填报。
二、20xx年工作中存在的问题
1、固定资产管理存在缺陷,购买流程掌握不详细、固定资产后期管理不细致等。
2、保密管理工作停留在表面上,未对项目处保密工作进行监督、保密培训工作未全面开展。
3、因自身法律知识学习不足,导致法律事务工作未按要求开展。
4、工作优势不够细致,对一些领导交办的日常事务时常会出现缺失与瑕疵,办事不够细心。对有些工作的协调也不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
5、自我管理水平离公司要求还有一定距离。对自己每日工作计划及时间划分不够细致,以至于工作时会出现时间安排不合理的情况。
三、20xx年的工作计划
20xx年即将来临,新挑战也接踵而至。在新的一年里,不断学习,认真提高工作水平,为公司的的发展充分贡献自己的力量,要努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习法律相关专业知识和相关专业知识。加强对行业及公司发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、注重自身工作作风建设,加强自我管理,团结同事,勤奋工作,全面提高自身执行力度。
3、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身素质,提高办事效率,不断加强服务意识。对待各项工作要未雨绸缪,避免等、靠等消极情况出现。
4、严格遵守公司内部各项规章制度,积极维护公司利益,为公司发展添砖加瓦。
5、强化沟通能力,同时积极配合其他部门,认真贯彻公司相关制度与规定。
认真、务实、创新、激情!这是我自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我一定会用具体的工作业绩来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
综合部个人工作总结10
20xx年对xx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年,对于我个人来说,更是在xx公司工作三年半以来,压力最大、挑战最多,同时也是成长最快的一年。得益于xx公司这个平台,得益于我个人所处的工作岗位,得益于党委的关心提携和同事们的支持信任,本人在20xx年,思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步,特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。
一、工作情况
1、督办落实工作:
一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表,二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表,三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[XX]23号文件、鄂发[XX]19号文件、襄办发[XX]55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。
2、文字材料工作:
完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“xx”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇,工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。
3、活动组织工作:
一是策划组织并主持了XX年迎新晚会;
二是组织了XX年收心会;
三是组织实施了谷城学习集训活动;
四是策划了重组五周年庆典活动;
五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动;六是组织了佳海签约仪式;七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。
4、综合部内务工作:
一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。
二、学习情况
一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课,认真听、专心记,重点的下来后更是将录音整理出来反复看,一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、xx、xx、xxxx、招商局集团考察、XX年度城建计划拟定、XX年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈,对公司各部室的业务、xx的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识,特别是聆听高层讲话,让我个人对有关工作和情况的'认识更是提高了一个层次。
二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬,经公司领导批准,我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习,让我重新拾掇出大学时代,考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索,将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬,陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会,进入公司以来,每年的xx会,党委都安排我参加,是对年轻同志的关爱和培养,更是对我们的期望和提携,我不敢辜负,会议上一是听取当年最热门的形势分析,二是听取发言单位的经验介绍,三是走访了解当地城市的建设,四是在活动中结交行业内的同行专家,虽然每年会议的时间很短暂,接触的人和事也有限,但是我相信只要做好积累,总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。
三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会,在市委政研室扎扎实实地学习了两个月,深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系,加强了对全市情况的学习了解,深化了对文字工作的认识,更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习,有了高人的指点,自己的工作质量也大有提升。
四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲,积极向党委班子成员学习靠拢,向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习,向各部室具体经办人员学习咨询;时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神;注重在工作中反思、积累;注重多看好书、多交高人、多思小事。 度综合部副部长个人工作总结
三、思想情况
今年9月,我被党委任命为综合部副部长,作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用,荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任,会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻,经验少,资历浅,可我不怕,因为我愿意学,愿意干,只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验,有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了,我从零开始,只要坚持在干中学,在学中干,不放弃,终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强,不太“听话”,但是当我站在新的角色、新的身份上时,将心比心,换位思考,我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容,对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解,彼此间加强沟通,寻找有效的方法和路径,更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人,用善意去感化人,努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时,我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作,以前我认为只要做好我自己的活儿就行了,但现在我得对新从事文字工作的李伟负责,倾心尽力地去教导和交流;得对对综合部操全盘心的赵部负责,主动汇报提醒部内工作;也得对部室内其他同事的工作负责,虽然偶尔觉得很累,很不公平,也质疑自己是为了什么,但也及时地调整了心态,在其位谋其政,这个心我必须地操下去,以一个能做事,敢负责的姿态体现出我个人的价值。
回顾过去,自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务,但是站在负责文字材料起草、把关,信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看,我的工作还有很多不足,文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远,特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。XX年,我将更加努力:
一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法;
二是收集整理公司各项综合指标年度数据库;
三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设;
四是扎下身子跑遍每个项目和地块;
五是积极发挥膀臂功能,协助部长做好综合部内务管理;
六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力;
七是努力提高个人修养。
希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向,促使我进一步提升完善,为公司做出更多贡献。
综合部个人工作总结11
20xx年5月17日,我加入到了浙江广播经济频道,不知不觉已在频道工作好多年了。走过一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记深刻的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结:
一、一年来的工作表现
调整心态,迎接新挑战。担任一年的网络编辑,已经适应了这个岗位,20xx年11月,得知被调换到综合部时,我一片茫然,更多的是无助。但是我后来一想,人应该不断地接触新的东西,不断地学习,这样的人生才有意义。我决定:强化形象,提高自身素质。一是锤炼业务讲提高。经过年底前两个月的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或到各部门收集信息的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在处理事情上有所提高。二是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,应正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的.重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守频道各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。频道综合部的人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到多大的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作中也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,不明确报告应该送到哪个部门或领导,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳精神。面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
综合部个人工作总结12
随着元旦节日益临近,一年的时间又过去了,如果要用一个字来形容我印象中的20xx年,那绝对是一个“快”字,伴随着充实和忙碌,时间如白驹过隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些许成果,但也留下遗憾,现将今年工作情况进行汇报:
一、工作成果汇报:
20xx年上半年,我主要负责物业对接工作,刚接手时对物业工作不是非常了解,经过一段时间学习后才逐渐上手,在领导和同事的关心下,在物业对接工作方面取得了一些成果:
(1)3月签订了J园和L园的《案场销售配合服务合同》,过程中针对两边案场所需要的岗位人数和人员工资进行了摸底,同时和营销部进行沟通,了解其所需服务标准和水平,最终将每年合同金额确定为348万元(J园198万元,L园150万元),相比物业公司最初提出的450万元的总金额,每年为公司节省了102万元。
(2)在4月正式建立了《物业工作评估月报》制度,截至12月共印发10期。月报由《每月案场销售配合工作评估表》、《地产集团各部门物业工作评估表》及《入住业主随机调查表》三部分组成,从销售团队、集团各部门和业主三个方面客观的对物业公司在案场和园区的工作进行评估并提出意见,帮助物业公司提高服务水平。
(3)为完整的评估考核物业公司全年工作,5月在《物业工作评估月报》的基础上,制定了《物业案场销售配合工作评估考核办法》和《物业园区品牌支持费用评估考核办法》,通过该考核办法,地产集团和物业公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情况及相应的奖惩办法。
(4)梳理并简化了物业公司对地产集团的对接流程,建立了《一事一议》工作制度和表格,较好的帮助了物业公司开展工作。同时针对长期存在的物业人员加班确认问题,在征求物业公司和其它部门的意见后,建立了由发起部门、物业公司和对接部门三方确定的《工作联系函》制度,使得物业公司在后期统计工作量及工作人员数量时有了确切的事实依据。
(5)协助并参与物业公司主办的各类社区活动,其中包括20xx、20xx两届社区嘉年华活动、元宵节、户外骑行、J园情送温暖和端午节等大中型活动。尤其是八月份举办的J园首次“物业开放日”活动中,从前期准备到活动当天全程参与,“开放日”对J园物业各个工作岗位、服务流程、园区配套等进行了全方位展示,活动也取得了良好的效果。
(6)配合物业公司解决“9.12”业主群体投诉,在了解到业主有可能聚集堵门等情况后,前期对业主QQ群进行监控,实时掌控事态进展,同时召集物业同事召开多场碰头会,会后拿出了告业主公开信,对关键问题进行解释说明。“9.12”当天全程参与,对业主拉横幅等过激行为录像拍照留证,并且在会所沟通时,代表集团就业主关心的多个问题给予答复和回应。
集团在20xx年中期进行了工作调整,王Q加入接手了物业对接工作,我转而负责招商和自持物业管理工作。接手之后我对现有商铺进行了走访,掌握了商户的经营情况和前期许多遗留问题,同时让我对于招商和运营有了更深的理解。为了理顺现有商户关系,解决走访中发现的问题,加快租金回收,向公司提交了《现有商户政策申请报告》并得到通过。同时通过的还有《商业运营管理办法》和《商铺价格策略表》等指导性文件,规范了招商工作制度和流程。11月,在召集商户座谈并搜集各商户建议后,向公司提交《J园南面商铺租金调整建议的报告》得到通过,在平衡了租金结构的同时也促进了南面商铺租金回收。
(1)现有商铺的对外招租和管理工作。20xx年内新签约商家14家(J园13家,L园1家),解约3家(美的电器、海尔电器、好一点食品),强制性收回商铺2家(沐清设计、楚铭轩),合计收取新老商户租金及押金133万元。20xx年接手现有商铺管理后,采用“先易后难,保大放小”的原则,首先从J园东面小面积商铺着手,针对“抱团”抗拒缴纳租金的商户在合理合法的范围内对其采取相应的强制手段,有效的打击了它们的嚣张气焰,净化了现有商铺环境。
(2)汇同世联招商团队共同开展L园和C园的招商工作。今年共联系各类商家310家,重点商户11家,另邀请商户到项目考察10次,基本落实立项一家(C园超市中商“优品汇”);基本确定入驻1家(L园7号楼,丽枫酒店)。12月,项目招商手册正式出街对外释放招商信息,截止12月底,派发招商手册搜集相关商户信息900余条,后期将筛选分类并进行联系。
(3)参与完成项目周边相关配套引进工作。经过前期精心准备和外地考察,园区重点配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重开业,丰富多样的菜式和温馨的用餐环境赢了园区业主的交口称赞(打造社区商业新模式排头兵)。7月同荆州一医签订了“楚天分院”入驻意向协议,后因J园37号楼硬件条件难以满足医疗使用,重新选址于C园,预计明年可开门就诊。银行方面,工商银行已确定在东面商业街设立ATM自助服务点,湖北银行基本确定在L园22号楼设立支行,建设银行、农业银行等都来项目进行过考察,有望开设分行或自助服务点。
(4)完成了针对J园和L园的包装工作,其中巨幅喷绘5块、桁架广告4块,充分的释放了招商信息。
下半年,按照集团领导提出的'更好服务入住业主、提高物业公司服务水平、同时为后期社区商业经营做好准备的要求,我组织搭建了微信客户端内的“楚天都市微平台”,利用“微信”自身使用便利和注册人数巨大的优势,加上后台公司专业的模块设计,平台可实现物业在线收费、在线投诉报修、业主互动、营销推广、社区商业等诸多功能。截至12月底,各模块全部调试正常,已进入试用阶段。
在完成主要工作任务的同时,也配合部门同事完成了一些部门工作,如员工趣味运动会、专业知识竞赛、周年庆等,负责过主持人和裁判等工作。还和公司其它同事一起到武汉参加了集团运动会,获得了第二名的好成绩。在下半年还参与了部门几部微电影的拍摄工作。
二、工作经验总结:
1、注意客情维护,已入驻的商家要多走动多拜访,和他们做朋友,多听听他们发牢骚,从中发现问题并积极协调解决。良好的客情关系是开展一切工作的前提;
2、不能“吃、拿、卡、要”,坚决不能接受商户的送礼和吃请,在商户店铺消费时不能刻意要求优惠打折,树立正面形象的同时也便于后期开展工作;
3、工作中要讲“诚信”,和商户沟通要慎重,不能做到事情不答应,不能给的政策不承诺,但是答应的事情一定要做到;
4、商铺管理坚持“原则”,比如在商铺转租转让和商铺租金缴纳问题上,决不“开口子”;
5、工作中不要自作主张,对于拿不准的事情,要请示教领导后再作决定或答复。
三、工作中存在的问题及改进措施:
1、世联招商团队今年工作成绩不理想,除去客观及世联团队自身原因,我个人应该承担主要责任,分析原因是因为个人专业水平不够,不能及时有效的安排工作。在20xx年,我需要加强专业知识学习,和世联团队更加紧密合作,让他们发挥更大作用;
2、服务意识有待加强,对于商铺更多的是“管”,而忽视了“服务”,从上往下的角度也导致一些问题没有及时发现和解决,在今后的工作中我会更多的到商户中去,以“服务者”的心态去发现和解决问题;
3、工作中创新不够,更多的是按老方法在走路,下一步要转换思路与时俱进,多用创新思维来思考事情,在20xx年的招商工作中玩一点“新玩意”和“巧板眼”;
4、工作时应注意方式方法,和人沟通有技巧,尽量避免极端情况出现;
四、20xx年工作计划:
1、和王Q做好配合工作,共同完成好招商和物业对接工作,实现1+1加于2的作用;
2、加强对世联招商团队的管理和考核,明确工作重点和任务,切实发挥专业团队的作用。
3、商户租金缴纳工作常抓不懈,明年计划对按时缴租的商户实行奖励政策,进一步“孤立”欠租商户,打造家家按时缴租的好风气,力争租金回收比例达到百分之九十;
4、收集已售商铺业主信息和意向,依托集团官网和微平台,建立商铺租赁信息平台,使出租、求租更快捷便利,以推动商铺销售;
5、进一步推进“微平台”建设,在听取业主、商家、物业和用户建议的基础上对平台进行完善和改良,力争成为荆州最好的社区服务平台;
6、加强商户联动,随着商户入驻日益增多,发动商户、物业和营销共同参与,争取举办几次家装建材或生活类大型活动,真正打造商业街品牌,促进商圈早日成熟。
20xx年的工作,承蒙公司领导的关心和支持,取得了一些成果,但没有最好只有更好,在即将到来的20xx年我将更加努力工作,争取在今年的基础上有更大的突破。今年我们完成了5个亿,面对明年7个亿的目标,需要我们各个人都发挥出自己最大的战斗力,我也将和同事们一起,向着最终目标,向前!
综合部个人工作总结13
在过去的20xx年里,综合管理部门在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了一定的进展,为20xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进综合管理部门各项工作顺利的开展,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、工作成果汇报、顺利完成各种会议的组织、协调、配合与接待等工作
对外参加召开的展会、招商会议以及内部各种会议,综合部都能够按照公司的要求,做好酒店、车辆、票务、物料采购制作等会前准备工作,保证会议按时保质召开。
特别是以20xx年2月中下旬的xxxx展会为例,为配合销售部门顺利的参展以及接待海外总部来华人员的视察,综合部在有限的时间内对办公区域、市区铺货店面、库房等进行了装修布置工作,如室内产品展柜、墙面产品宣传图、店面广告宣传、工装采购LOGO刺绣、办公区及走廊的复合板LOGO的制作等,较顺利的完成了此次展会的后方支持与接待工作,并得到了总部人员的肯定与认同。这次展会的支持与接待工作在很大程度上锻炼了综合部的组织、协调、安排、以及应对突发事件的能力,是一次非常好的学习经历,为今后组织大型会议与接待工作奠定了基础。、协助公司领导工作,完善公司制度,在公司领导带领和指示下,公司各方面工作都上了一个新的台阶。根据公司运营工作的实际情况,综合管理部协助上级领导完善、完成了各种管理制度的修订与起草。通过这些制度,规范了员工的日常工作行为,辅助公司主营业务的健康发展,保证公司稳步的发展步态。、认真做好综合办的日常支持与维护工作,众所周知,办公室的工作内容繁杂、涉及领域众多并且重复性很大,这就要求办公室人员不仅要细心谨慎、持之以恒,更要有总结发现、创新的工作态度和精神。
在20xx年里,综合管理部根据各部门的不同需求,完成了各月的办公用品采购发放、网络通讯维护、专业设备采购、进口业务、宣传物料礼品制作、考勤统计、公司内部活动组织、物业维护、人事管理等工作。较之20xx年,综合管理部的日常工作逐步从被动杂乱的状态进入到主动有计划性的工作步调中。综合部在保证完成工作任务与质量的前提下,努力提高了单项工作的效率以及摸索出一些适用现阶段的部门内部工作方式方法,为今后更好的协助各部门工作奠定了基础。、人事管理工作
在人员招聘、面试、录用、试用、筛选、聘用、辞退等工作环节中,逐步完善公司人员的人事资料整理、归档及相关人事表格的制作。形成了一套适合公司当前形势的人事管理方法,人事管理工作逐步从混沌状态转变为清晰、易操作的状态。在反复招聘与试用筛选后,公司员工总数由xx年初的25人增加至20xx年初的36人,增长人员大部分为业务人员。xx年人事工作中较为困难的一个环节是:试用后的聘用,特别是销售业务人员。由于受当前市场情况、行业情况的影响,从事营销职业的优秀人才较少且稳定性强,不易更换工作;中间力量较多,但是受地区性、稳定性等因素影响较大;因此xxxx公司的受聘人员大多为初级业务人员和毕业生,因此出现试用后大部分人员仍达不到长期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,适当增加招聘方式和渠道,加大对人力工作的投入,需要通过大量试用来筛选适合巴斯力发展需求的人员。
调整公司组织结构,细致部门分工,根据公司发展的需求,为了细致综合部的分工、提高工作效率、保证工作质量,在20xx年,综合管理根据上级的指示,在10月份正式将储运物流工作分离,设立独立的储运物流部门,使储运物流可以随着业务发展的需求及时调整工作步调,更好的服务于公司的营销业务。辅助市场部工作,进入20xx下半年,根据公司安排,综合部除本部门工作、对外沟通工作、对内协调工作以及后方支援工作外,很大一部分时间在辅助市场部人员搜集资料。原因在于市场部门目前人员不完善以及发展阶段还不能完全满足营销的需求,综合部接到指示协助市场部完成基本的设计与展会协调工作,综合部的辅助工作直到市场部能够独立承担完成公司营销需求为止。
协助各部门工作、协调部门间关系xx新年伊始,xxxx公司正式进入运营状态,客户不断增加。由于公司业务的增多、人员的扩充,各部门之间的横向沟通越来越多。综合部在其中充当着桥梁纽带的作用,协助营销中心、市场部、财务部、总经室的工作,协调部门间关系,使其更顺畅、高效的开展。作为公司的行政后勤部门,我们的职责就是充分的保证各部门的工作能够顺利的实施,并提供高效、优质的'后勤保障服务。
二、存在问题和不足、自身问题
①与公司领导、同事间交流沟通不够。
②作为年轻的管理人员,没有任何经验略显浮躁,仅仅凭热情、理想是不够的,
③个人能力与职位要求有一定差距,局限在只知道埋头拉车苦干,欠缺开拓精神。
④工作方式方法存在问题,不能够完全的发挥出自身优势
⑤思维有很大局限性和惰性,欠缺发散性、主动性。
⑥缺少管理、带团队的经验。、部门内部管理欠条理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部门工作内容繁琐、人员稀缺,就造成了工作条理不太清晰、步调不稳的,在繁琐性的工作内容上略显浮躁,缺乏耐心,这不仅加重了本部门的工作量和难度,也为其他部门的工作造成了不便影响,一定程度上影响了本部门的工作效率。
三、改进方向和计划、空杯心态,加强自身学习,提高业务水平
学会摆好自己的位置,把自己放空,以一颗包容和平静的心来面对工作和同事。工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。并且要在本领域的业务能力上不断学习和提高,做本部门的岗位专家。、主动沟通、拓宽思路积极与领导、同事进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作中的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。与同事之间要加强横向沟通,共同面对困难和解决困难;加强上下级之间的纵向沟通,为下属员工做好榜样,为上级做好左右手,推动公司整体的办事效率、工作制度化、流程化、标准化办公室特殊的地位和工作性质,要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。“没有规矩、不成方圆”,尽快修订部门内的各项工作流程,使其更加细致严谨,便于日常工作的管理和公司的正常运行。、充分信任同事,给予他们发挥的空间,在工作中,总是担心同事做的不够好不够细致,侧面反映出对同事的不信任,尤其在对待下属上。作为部门负责人,应该给予下属足够的发展和成长空间,让他们在实践中成长。
四、个人感受
入司以来将近2年,无论是在工作方面还是做人方面都有了些许的感受。
首先非常感谢各位领导和同事对综合管理部和我个人工作的支持,我感到非常高兴的是,公司领导和同事对我部门的工作能够给与充分的理解与帮助。综合管理部门对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经办直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料都要为决策提供一些有益的信息、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,不仅要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,还要冷静处理突发事件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。自己深知工作质量和能力还没有完全达到本岗位所要求的标准。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼机会,感觉到自己逐渐成熟。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和经验阅历与任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向书本学习、向上级领导学习,向同事学习,20xx年有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了综合管理办公室的基本工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也有了一定的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
综合部门的工作,让我深知,公司事情无小事,细节能够凸显工作态度、做人原则。我们做事要认真、严谨、态度端正,做人要谦虚、心胸大度。作为年轻的部门负责人,在工作经验、阅历和能力上也许和其他部门负责人有很大的差距,但是我会以谦虚的态度向大家学习,以端正的态度对待工作,以认真的态度做人。
作为xxxx公司的一名员工我很自豪,同时也希望公司领导能够在我工作不到位的时候给予批评和及时指正,帮助我在尽可能短的时间内迅速成长、提高、进步,可以为xxxx公司的发展尽一份自己的力量和应尽的责任。
综合部个人工作总结14
综合管理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作:
(一)办公室工作
1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。
2、内部刊物:由各支行(营业部)、部门进行投稿,发行刊物7期。
3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的'供暖费。
4、七月份汇缴20xx年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。
5、根据财政部门要求,办理并征缴20xx年残疾人就业保障金。
6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。
7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。
8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作,及时准备并递送董事会会议资料
9、办理企业年金事宜。
10、办理我行与马X房屋过户手续并交税等,购买宿舍并办理相关手续事宜。
11、完成农六师XX市安排的植树任务。
12、按时交纳银行业协会会费,并参加了新疆银行业协会组织的“全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。
13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。
14、认真做好20xx年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。
15、配合会计事务所审计部门,为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确保该工作有效有序的开展。
16、做好后勤保障工作:办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门间以及各支行与管理部门之间发挥着桥梁的作用。在管理部门总经理的引导下,办公室转变工作意识,努力成为各部门的服务者,为各部门顺利开展工作、顺利完成工作提供服务。在这种意识的指导下,完成了国民村镇银行的日常管理工作,印制各种单证及各部门及各支行申领办公用品、各种凭证,办公环境的督察及重大节日值班安排、做好节假日福利发放等工作。
综合部个人工作总结15
一年来,我本着“爱企如家,服务企业”的心态,认真工作,不怕苦,不怕累,及时完成领导交办的各项工作。及时总结一年来的工作教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我感受到了敬业与关怀,从同事身上我看到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对20xx年工作的最好总结。
一开始,工作需要,我被安排在综合部工作,那时正值建场初期,综合部事情比较多,我也是刚接手,但工作并没有因此而耽搁,我一边学习一边工作,把每天的每一项工作,按时间紧急一一列在笔记本上,每完成一项,划掉一项,就这样逐项完成,井井有条。我在综合部主要负责文件的登记、收发,归档,员工的学习及培训,办公用品的发放等等。在综合部期间,我主要完成的工作有:①制定了梁场管理制度汇编,使梁场的制度达到标准化。②对梁场职工及劳务工分别制定了人员花名册,每月进行动态管理,收集了各类人员的身份证复印件、毕业证、职称证等。③及时梳理各部门人员的配置,总结并反映到上级相关部门,以满足人员配备标准化的要求。④根据公司相关文件编制了员工培训的年度计划及季度、月度计划,并按计划有效实施。对相关人员分类进行培训,学习、考试。⑤积极组织各类有益于职工身心健康的文体活动,丰富职工的'业余文化生活。⑥根据公司文件及时成立各类小组,并形成红头文件下发各部门。
工作3个月后,我被安排到工程部,负责梁场内业资料的管理。①负责梁场所有图纸、技术文件的接收、登记、发放、归档。在收到图纸并进行登记后,按规定向相关部门签发,由接收人签字确认。②负责桥梁档案的收集,整理。及时收集每跨梁的自检记录、检验批、试验报告等,按目录的顺序进行整理。③负责每跨桥梁制造技术证明书的填写。根据追溯资料,认真填写每跨梁的相关技术参数。④负责竣工资料的收集、整理。根据公司竣工文件管理办法,编制出适用于我梁场的竣工文件管理办法,下发到各部门,要求各部门在日常管理中就严格按管理办法收集、整理。⑤负责设计文件的接收、登记,对相关技术文件进行变更。⑥负责标准规范的购置,日常管理,建立有书籍借阅制度,书籍的借与还需要借阅人签字。
资料工作看似轻松,实则比较细碎繁琐,能够真正做好并不容易。这就要求资料管理员在日常工作中注重细节管理,把每件看似微不足道的小事当成大事做好,把工作当成事业来做。还要有责任心,坚持不定期对收集上来的资料进行检查,保证资料没有缺页漏页现象,以保证竣工资料的完整性。还要有耐心,对于收集上来的资料,察其内容,看有没有漏写漏签现象,有没有填写错误的地方,这就要求资料员必须懂得资料如何填写,资料的具体要求,才能保证资料的正确性。所以作为资料员,必须提高自身素质,具有细心、责任心、耐心的态度,认真对待本职工作。
在这一年当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步提高。这一年中,通过各级部门的检查和验收,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级的错误,这就给我们指明了改进的方向,也相应督促和提高了资料员的整体水平,同时还需要更认真的学习标准规范和技术文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好各项工作。
20xx年即将过去,紧接着迎来崭新的20xx年,我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质和业务水平,以适应企业的发展。下一步计划:①认真学习标准规范,及时了解标准更新具体内容②根据各级部门检查问题,进一步完善内业资料③及时收集整理内业资料,必要时采取相应的奖惩办法。④及时收集设计变更文件。⑤按照竣工文件管理办法,及时收集、整理竣工资料。
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