京东运营助理工作总结

时间：2024-09-13 11:52:41 工作总结我要投稿

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京东运营助理工作总结通用

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的京东运营助理工作总结通用，仅供参考，希望能够帮助到大家。

京东运营助理工作总结通用

京东运营助理工作总结通用1

　　本人xxx，自20xx年x月份进入公司运营部开头试岗，距今已有三个多月，现将本人任职物业运营部业务助理的工作状况向领导汇报如下：

　　一、岗位职责履行状况

　　物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要关心部门做好前期的基础管理工作，主要包括：

　　1、收集、整理相关的业务资料；

　　2、建立合同管理信息系统，录入合同资料；

　　3、关心部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到准时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

　　二、学习状况

　　为了弥补刚踏出校门，社会工作阅历方面的不足，同时亦是更快地融入xx特色的企业管理文化的`需要，一方面我通过留心观看同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参预深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。

　　三、业务设想及建议

　　由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为xx公司应结合自身的实际状况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：

　　1、开展房屋中介业务

　　房屋中介业务市场前景宽敞，xx公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧急、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以接受应用两种方法开展这项业务：

　　1）在二手市场富强、租赁置换频繁的管理楼盘可接受应用挂牌设点经营的方法，如xx广场、xx村、xx花园。其中x广场x可以在商务中心设置业务呈现平台（可与嵩正票务中心共用平台），将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又便利在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而xx村与xx花园可接受应用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

　　2）假如管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台供应相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司供应客户资源，经营部供应业务信息，进行简洁的业务合作，可避开恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场xxx㎡（十月份数据）的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

　　2、开展商业物业策划运营业务

　　商业物业的兴起是城市经济富强的必定产物，如：商业步行街、shoping mall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又特殊重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、修理、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已进展xx多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本昂扬、商业物业市场相对封闭、阅历积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，假如物业公司在商业物业开发的前期就为开发商供应项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参预项目的运营管理赢得市场机会。

　　3、建立物业用品（工具、零件、设备）配送中心

　　物业用品（工具、零件、设备）小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车平安设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化训练、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这全部的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以，假如有这么一家可以依据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其供应物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必定大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：

　　1、物业公司的品牌及专业优势

　　2、了解客户的需求

　　3、有确定的客户资源，如市场部与开发商及同行建立的业务联系

　　4、可供应用品以外，如技术指导、询问等配套服务。

　　通过三个多月的工作实践，本人业已把握了确定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以赐予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空！

京东运营助理工作总结通用2

　　一、工作概述

　　运营助理部门在20xx年主要负责协助运营团队进行各类运营活动的策划、执行和监控，以及与其他部门的协调工作。在这一年里，我们为公司的各个业务部门提供了全方位的运营支持，包括活动策划、营销推广、数据分析等方面的工作。

　　二、工作成绩

　　1. 运营活动策划与执行

　　在20xx年，我们协助公司各个业务部门策划和执行了多个成功的运营活动。我们根据不同部门的需求和目标，制定了详细的运营计划，并负责活动的执行和监控。通过我们的努力，这些活动取得了良好的效果，提高了公司的业务增长和用户活跃度。

　　2. 营销推广支持

　　我们为公司的各个业务部门提供了全方位的营销推广支持。我们通过分析市场需求和竞争情况，制定了有针对性的营销策略，并协助各部门进行推广活动的策划和执行。通过我们的努力，公司的品牌知名度和影响力得到了提升。

　　3. 数据分析与优化

　　我们定期对公司的运营数据进行深入的分析，以了解业务部门的需求和问题。根据这些数据，我们为每个部门提供了详细的分析报告和建议，并协助他们进行运营策略的优化和调整。通过我们的努力，公司的运营效率和客户满意度得到了提高。

　　三、工作亮点

　　1. 高效的团队协作

　　我们的团队在20xx年里展现出了高效的协作能力。我们与公司的各个业务部门紧密合作，共同策划和执行了多个成功的运营活动。通过高效的沟通和协作，我们成功地完成了这些任务，并取得了良好的效果。

　　2. 创新性的运营策略

　　我们在20xx年里成功地提出了一些创新性的运营策略。我们根据市场需求和竞争情况，为公司的各个业务部门提供了有针对性的运营策略和建议。这些策略的成功实施，提高了公司的业务增长和用户活跃度。

　　四、工作不足与改进方案

　　1. 数据分析能力有待提高

　　尽管我们已经对公司的运营数据进行了深入的分析，但在一些复杂的.数据分析方面还存在不足。在未来的一年里，我们将继续学习和掌握更高级的数据分析工具和方法，以更好地指导公司的运营工作。

　　2. 跨部门协调需要加强

　　我们在与不同部门进行协调工作时，有时会出现沟通不畅、协调不力的情况。在未来的一年里，我们将加强与其他部门的沟通和协调，确保运营工作的顺利进行。

　　五、总结与展望

　　回顾20xx年，我们认为运营助理部门在协助公司各个业务部门进行运营工作方面取得了一些显著的成就。我们成功地策划和执行了多个运营活动，提供了全方位的营销推广支持，并通过数据分析与优化为公司的业务增长和用户活跃度做出了贡献。同时，我们也意识到在数据分析能力和跨部门协调方面还有待提高。在未来的工作中，我们将继续努力提高自己的能力水平以更好地完成运营助理部门的工作任务。随着公司业务的不断发展和市场竞争的加剧我们将继续探索新的创意和技术手段提升我们的运营效果同时也会不断拓展市场与合作伙伴扩大品牌影响力及市场份额使公司在行业中取得更大的成功实现公司和个人的共同价值和发展目标。

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