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培训处工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的培训处工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训处工作总结1
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，有以下几点心得：
1、做事情要有针对性。此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的`职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于做秀理解为善于表现自己，在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于表现自己，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像XX售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
培训处工作总结2
时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达9%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训9次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度;
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理;
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性;
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果;
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来;
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去
上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。
七、对来年的展望
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的`学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己;
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务;
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈;
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
培训处工作总结3
本学年我校校本特色培训工作在上级行政部门的指引下，从我校教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发，开展校本培训特色项目工作，致力于培养和构建一支“师德高尚、爱校敬业、真诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教”的师资队伍，为学校全面实现现代化，实现办学品位的再提升和教育教学质量的新跨越提供有力的师资保障。现将本学期我校校本培训特色项目工作总结如下：
1、写字培训
能写一手漂亮字体，不仅是自己终生受益的技能，而且也是作为一名教师应该要具备的技能。为了提高老师的基本功，学校专门挑选了5位老师做为指导师，指导、督促大家练字。每位教师每天抽出一点时间练三笔字，大家互相学习。同时，学校还有6位老师跟校外名师陈绍扬练字，进步不小。老师们也整理出了写字教学的模式：比较字形结构——找出重点笔画——练习写字——改进提高。通过一段时间的练习，虽然大家的字体没有多大的变化，但也都喜欢上了练字，还能修身养性。
2、读书工程
我们在教师中倡导“书香为伴”的思想，将朴素的“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”，促进教师提高业务素质，为我校教育教学改革的深入开展提供保障。每学年，我们鼓励教师自愿订阅一种业务刊物，如：《小学语文导学案》、《小学数学教学设计》、《半月刊》、《音乐教学》等，并开展广泛的阅读活动。自主式阅读，我们倡导“一读二画三批注”的读书方式，这样可以节省教师的抄写时间，用于即时性反思，提倡撰写读书随笔、书评等短小精悍的批注，越多越好，便于日后回顾参考。
3、青蓝工程
为了使新教师能更快地适应学校的各项教育教学工作，促进他们快速成长，我校未雨绸缪，精心部署，抓早抓实抓好新教师队伍建设。开学后立即为新教师物色校内校外的优秀教师举行了师徒结对，为每一位新教师找到了教学之路的'领路人。之后，组织了一批学科骨干教师不定期的听取新教师的随堂课，对他们的课堂进行了全方位的剖析和指导，使新教师在短期内得到了最大限度的提高。既发挥了骨干教师的作用，又提高青年教师的业务水平。同时，加强和温州南浦小学的教学交流活动。上学期南浦小学派出两位优秀的教师来到我校送教，本学期我们学校的三位新教师到南浦小学上了3节交流课，受到了名师的指导，收获不少。
4、专家引领
为了适应新课程的理念，学校语、数教研组先后4次进行网络学习，学习新课程的先进理念。同时，先后派出12人参加杭州的“千课万人”和“浙派名师”活动，学习名师们如何用先进的教育教学理念指导课堂教学，极大促进了我校教师对新课程理念的理解、提高。
5、取得的成绩
1、上学期，我们教导处配合县教研室开展了“中、青年教师基本功”活动，其中，汤双燕、邵蓓瑜和郑若曦老师分获县语文、数学和科学学科二等奖；戴珏娟、叶晓和老师获永临学区语文、数学学科三等奖。组织教师参加县小学语文“阅读课堂练习设计”评比和县小学数学“学生典型错例分析”评比，其中邵蓓瑜老师和叶晓和老师荣获县一等奖，余娥燕老师和沙彩晓老师荣获县二等奖，戴珏娟、汤双燕、郑淑淑、郑芬芬荣获县三等奖。
在论文方面，学校教师也取得了很多成绩。其中季飞虎等6位老师在《神州》上发表论文6篇，陈福荣老师的论文《文声意为先》和《小学语文低段字形教学浅析》在《新课堂》上发表。邵蓓瑜老师的论文《从课堂教学出发探讨新手教师的专业化发展》获县一等奖，郑淑淑老师的论文《小学新教师“三心二意”促成长》获县二等奖，王云玲老师的论文《浅谈多媒体在教学中的适度应用》获县二等奖，沙彩晓老师的案例《让学生“动”起来，让课堂“活”起来》获县二等奖。
2、本学期，我校教师更是发挥了自身的优势，也取得了可喜的成绩。
在这次永临学区举行的课件制作比赛中多位老师获奖。叶晓和老师的《三角形的特性》获一等奖；邵蓓瑜老师的《24时计时法》和戴珏娟老师的《女娲补天》获二等奖；郑芬芬老师的《雷雨》和王云玲老师的《pep3 unit5 b let's lean》分获三等奖；沙彩晓老师的《方程的意义》和余娥燕老师的《认识直角》分获三等奖；其中叶晓和老师的《三角形的特性》和获得了县一等奖。
除了课件制作外，我校教师在县级其他比赛中也有很大的收获。本学期，季飞虎和叶启启老师分别获得县体育、音乐基本功比赛一等奖。郑淑淑老师在“永临学区中小学教师素养提升说课”评比中获三等奖，在“永嘉县中小学教师素养提升说课评比”中获二等奖；郑淑淑老师的儿歌《笋芽儿》和《难忘的泼水节》分获“永嘉县小学语文新课程低段识字教学儿歌征集评比”一等奖和三等奖；王云玲老师的儿歌《雨点儿》获二等奖；汤双燕老师在XX年温州市“小学语文阅读课堂练习设计”评比中荣获三等奖。
我们在教育教学论文比赛中也有很大的收获。陈晓晓老师的《用问题情景架设数学与生活的桥梁》和邵蓓瑜老师的《探索一条小学数学课堂教学的新道路——“问题情景—数学模型—解释、应用与拓展”教学模式初探》获县二等奖；余娥燕《试论小学数学课堂有效练习内容设计》获县三等奖；陈福荣、汤双燕、叶芳芳老师联合在《神州》杂志上发表了多篇论文；陈福荣、戴珏娟、汤双燕老师分别获“第九届新人杯全国校园文学辅导奖”一等奖、二等奖、三等奖；在“全国第九届新人杯”教师特邀作品中也取得了较好成绩。
结合学区的“我的价值观”系列主题活动，我校教师积极响应，参与了中小学教师“我们的价值观”主题征文，收获颇丰。叶芳芳的《做个好老师之浅见》获一等奖；戴珏娟《从心出发——浅谈我的价值观》和郑淑淑老师的《走在“育人”的路上》分别获二等奖；郑芬芬的《教育与生命同行》、沙彩晓的《我的价值观——为社会培养“有用”的人》、邵蓓瑜的《我眼中的价值观》、王云玲的《从“爱”出发，做让人民满意的教师》和陈福荣的《我的价值观》分别获三等奖。此外，郑淑淑老师还被评为“永嘉县学习型党员标兵”。
校本培训工作是一项任重而道远的工作，校本特色活动的开展，给老师们提供了一个很好的学习提高的平台，我相信在上级领导的关怀下，在全体老师的共同努力下相信，在我校全体教师的努力下，我校的校本特色培训工作会更加有声有色。
培训处工作总结4
20xx年是培训处丰收的一年，在学校领导的关心支持下，培训处全体人员心往一处想，劲往一处使，以师训、干训为龙头，以全市教师继续教育管理为主体，努力开创教师培训的新局面，现总结如下：
一、健全机构，明确职责，加强继续教育工作的领导
中小学教师继续教育工作是进修学校工作的重中之重，培训处将教师继续教育作为加强师资队伍建设，全面提高教师整体素质的一项重要工作，年初即制定年度工作计划，进一步健全层级管理网络，各镇中心小学、各完全中学落实一名主管教研工作的领导分管教师继续教育工作，负责管理所属镇、校教师的继续教育工作，抓好教师继续教育的宣传、发动、组织、落实及档案管理，形成齐抓共管的局面。为确保今年按要求完成教师继续教育任务，每年定期召开由教育局分管领导、镇中心小学校长、完全中学校长以及各镇校继续教育专干参加的中小学教师继续教育工作会议，对继续教育工作进一步明确了各级学校的职责。要求各级学校要高度重视教师继续教育工作，切实将教师继续教育工作作为优化教师队伍的重要举措纳入学年度计划，扎实有效地开展教师继续教育工作。明确中小学校长是本校教师继续教育工作责任人，负责本校教师继续教育工作，按有关规定制定本校教师培训计划，有计划地安排教师参加继续教育，建立教师继续教育档案，落实教师继续教育经费。
今年4月，培训处对全市中小学教师实行继续教育证书验证制度，此项工作面广量大，繁琐复杂，培训处群策群力，加班加点，利用一个星期时间对全市8000多中小学教师进行了继续教育证书的验核，并将本次验核的情况上报教育局人事科，为教育局了解本市教师业务情况提供了充实的材料。同时，此项工作在全市中小学教师中引起了极大的震动，很多教师对继续教育的观念发生了很大变化，广大教师对继续教育工作形成了共识，自觉参加
继续教育积极性大大提高，如今年参加非学历远程继续教育学习的人数比20xx年多了几百人。
二、突出重点，分类指导，推动继续教育工作正常开展
为扎实有效地开展教师继续教育工作，建设一支结构合理、学历达标、师德高尚、业务过硬、能适应素质教育要求的新型教师队伍，培训处遵循分类指导、因地制宜、按需施教、学用结合，注重质量和效益的原则，提出“学历培训和非学历培训并重，非学历培训以利用网络培训为突破口，职务培训为重点，骨干教师培训为核心”的目标，教师继续教育工作。先后举办了小学校长岗位培训班、小学校长提高培训班、团队干部培训班、新教师试用期培训班、小学英语骨干教师培训班、初中物理化学骨干教师研修班、小学第三期语文数学骨干教师研修班、教育硕士考前辅导班等，参加培训人次达2800多人。
在学历培训方面，今年市教育局提出培养高学历教师的要求，培训处积极配合搞好宣传发动工作，与西南大学联合举办了教育硕士班。为提高教学效果，让更多的学员顺利通过入学考试，我们邀请了西南大学教授进行考前辅导，我校专业老师配合答疑。目前已有近30人通过的全国统考，合格率达60%以上。同时本着对学员负责的态度，做好04级本科函授和专科函授以及管理干部学院学员的毕业生工作，相关教师仔细核对每一位学员的毕业生材料，保证让每个学员顺利如期毕业。
在非学历方面，突出的'是省级班主任培训工作。12月，省培训中心要求各地开展省级中小学骨干班主任网络培训，时间紧、任务重，培训处同志不畏艰难，承担起了助学、管理任务。马连山主任、陆京秀老师、吴颖老师天天加班加点，密切配合省培训中心，完满地完成了任务，受到扬州市教育局和江都市教育局领导的肯定。
三、加强监督，强化管理，确保继续教育任务完成
培训处为确保继续教育的教学质量，建立检查和评估制度，切实把中小学教师继续教育工作落在实处，建立继续教育各类培训考核与成绩登记。教师参加各类培训，学完每门课程均进行考核，所学内容、学习时数及考核成绩按规定进行登记。争取教育行政部门的支持，将教师继续教育情况记录作为教师年度考核、职务评聘的必备依据。拒不参加继续教育或擅自中断培训，进修或在规定时间内未完成培训任务者，年度考核不得评优，不得参加专业职务评聘和晋升等。
在对各类培训班的管理体制中，我们首先加强班主任的管理，要求班主任必须到岗到位，全程跟踪，不得擅自离岗。其次，加强学员管理，坚持签到制度，完善请假制度，无故缺课1/3以上者不得参加考试，有效地遏制了无故缺席现象。第三，强化教师质量管理，要求每位教师拟定详细的教学计划，设计完善的教学案，上好课、上足课，认真完成教学任务，并且及时对学员进行教学质量反馈，全面提高教学质量。
新的一年即将来临，展望未来，培训处全体教师充满信心，迎接新的挑战。
培训处工作总结5
今年以来，在公司领导班子的高度重视和大力支持下，年度员工教育培训工作按计划有序实施。水源管理处的职工教育培训工作开展的更加规范化、专业化、技术化，培训效果更加明显。培训过程中，以加强安全生产教育为主，充分发挥管理人员的传帮带作用。
同时，针对管理提升年的要求，进行了对管理人员的相关培训，积极参加公司和相关部门的对口培训，充分利用正常工作间隙，要求员工积极参加，在坚持管理处及公司集中培训的同时，各水源地运行人员每天利用空闲时间，进行小班组培训，保障了培训工作的多元化和多样性。通过培训，受训员工的业务素质得到了普遍提高，较好地促进了各项工作的开展。现将本年度上半年具体培训教育工作总结如下：
一、20xx年上半年教育工作基本情况。
20xx年上半年我管理处共有257人次参加由管理处、公司举办的各类培训11项。培训范围涉及管理人员业务培训，员工技能培训、应急培训、安全生产和安全用电培训等多个方面。在现场操作和书面授课考核的基础上，又进行了以干带学、小班组培训等培训方式。
二、20xx年上半年职工教育培训主要工作完成情况。
1、参加公司组织培训4次31人次。其中参加清源讲堂2次，道德讲堂1次，安全生产讲堂1次。
2、组织管理处自行培训计划8次实际7次226人次（含进行中的培训）。分别为危险源培训、常见故障处理培训、宣传工作培训、登杆作业培训、办公软件操作培训、新设备操作培训（正在进行）、触电急救培训（正在进行）。其中登杆培训、软件操作培训、新设备操作培训及触电急救培训为临时增加，设备操作步骤与点检要求培训、大修以干带学、夏季防汛知识、财务安全培训的培训时间进行了合理调整。
3、每天进行水源地小班组培训。
三、教育培训制度建设情况。
20xx年上半年，管理处针对公司规范化管理要求，以严格对《水源管理处教育培训制度》、《水源管理处安全教育培训制度》等各项规章制度的.实施力度为前提，加强了教育培训工作流程的培训规范化管理。保障了培训工作的有序进行。为了保证培训工作的具体实施，在总结培训经验的基础上，不断改变培训管理方式，同时不定期抽查职工的培训记录本，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
四、职工教育培训具体困难及解决方式。
在xx年上半年有序的培训工作中，我管理处也逐渐的发现一些问题和困难。为了保障培训工作的顺利进行，管理处积极对培训工作中出现的困难采取措施，具体情况如下：
1、管理处的主要业务培训对象是各水源地运行人员，由于运行人员为倒班工作制，导致培训时间不统一，考核周期长等困难。针对该问题，管理处充分发挥水源地站长的作用，对各班组进行轮流培训。
2、因管理处人员较少，日常工作较为繁杂，对培训工作的实施有一定影响。针对该问题，管理处采取灵活的培训手段，在尽量按照培训计划进行的同时，适当的把一部分培训向后推迟，把一部分急需的必要的培训提前培训，同时采取以干带学等灵活的培训方式，在人员集中的时间抓紧培训。
20xx年上半年，管理处领导加大对培训工作的重视和管理，在20xx年下半年，长孝水源管理处的培训管理工作将有质的提升，更加系统和完善。
水源管理处
20xx年xx月xx日
培训处工作总结6
20xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：
一、公司基本人力状况分析
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
1、各部门人数对比
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少。研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
2、学历结构分析
如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
3、司龄结构分析
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占49%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。
4、年龄结构分析
公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为94%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30-40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。
5、性别比例构成
公司男女比例差距非常大，男性员工占99%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。
二、招聘工作总结，相关数据分析
1、招聘完成率分析
除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析
如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头。招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘。类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
4、离职率分析
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工49人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
5、改善措施
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。
(2)完善公司制度，尽可能的人性化。多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。
三、培训工作总结
20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：
入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等。
入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施。
入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面。伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训
新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共49人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有9人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的`操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织
1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
20xx年人力资源部的工作，将继续结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队!
培训处工作总结7
E大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来，在总经理和执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下四部分：
一、人事管理建章、建制工作；
二、招聘、面试、人员调配工作；
三、劳资工作；
四、培训工作。并取得了较好的成绩，为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。
为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行，特作以下总结。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的规章制度，对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。
在人事培训部组建之初，我们即开始着手制定了E大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门，员工编制人数89人。
随着组织机构和人员编制的确定，随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况，制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法，以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元，并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则，制定了管理处工资发放细则。
由于公司刚刚成立，加之公司自身的性质和员工成份结构，我们根据服务行业的惯例和管理处的实际情况，制订了E大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。
《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法；是全体员工的行为准则；是对员工进行奖惩的基本依据，是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。
《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布，使得我们的管理真正做到了有法可依，有章可循。
员工的日常考勤是工资发放的重要依据，管理处《考勤管理办法》，中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度，便于工资的核定和操作。
在上述各项规章制度确立后，人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。
管理处各项务实的规章制度的确定，为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循，便于管理。
二、招聘、面试，人员调配
一个企业的成败，关键在于人才。人才是利润最高的资本，也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方，就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用，合理地调配，使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性，为企业创造最大的利润。
根据E大厦的特殊性，在管理处筹备之初，我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则，根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。
通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择，他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式，有相当一部分人甚至打算放弃自己的行政职务，从行业转变的`过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因，导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。
在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人，他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体，对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗，勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养，为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终，我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。
除去系内的19名员工外，在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系，参加人才流动洽谈会，同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准，以适用为原则，不片面追求文化程度，坚持能力比知识更重要，尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前，管理处已有69人，入职率达到80%，同时为管理处储备了一批后备人才。
三、劳资管理
随着人员的不断到岗，为了保障企业和员工的利益，正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放，这样可以有效的稳定人心。其次，是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来，特别是在总公司劳资处的支持下，我们公司被列为总公司的工效挂钩企业，在相当程度上扶植了我们这个新企业，为劳资工作创造了极大的便利。
为了保障员工的各项保险福利，我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止，养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。
为了便于员工管理、降低企业成本，同时也是本着为员工负责的态度，我们经过多方调查和研究，最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议，对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员，我们根据不同的情况，按照政策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。
在9月初，我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同；同时在熊总的亲自协调下，根据实际情况，分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。
鉴于管理处组织机构精简、行政部门人员紧张的状况，人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。
四、培训工作
任何设备的功能都是有限的，而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益，又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去，就是培训工作所要完成的工作。
E大厦物业管理处是从事服务性的企业，要求员工必须要有较强的服务意识，而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的，在这点上特别欠缺。根据这种实际情况，我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作，帮助大家转换思想。从8月19日开始，对管理处全体员工进行为期一周的入职培训，从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起，来提高员工的综合素质。
入职培训结束后，根据管理处的实际情况和需要，我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行"如何处理客人投诉"、"入伙流程"、"接管验收的程序"、"机电设备维修"等专题性培训。同时，我们协助各部门安排好，各自部门内部的专业培训，使新员工能够较快的适应新的工作岗位，为大厦的顺利接管打下了基础。
五、后期工作重点
随着人事培训部基础工作的完成，我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上，为管理处的正常运转提供人力资源的保障。
人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此，特别感X总、J总、W总和Z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。
"树品牌、增效益、谋发展、建功业"，这是一个企业长久不变的经营方针。"物竟天择，适者生存"这是大自然的规律，也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此，管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此，我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议，我们共同努力，创造我们自己的品牌，在激烈的市场竞争中找到立足之地。
人事培训部经理-ZZ
20xx年9月**日
培训处工作总结8
20xx年，在公司董事长的坚强领导和兄弟单位的大力配合下，培训中心全体工作人员共同努力，本着“练内功夯实基础，借外力规模发展，重质量铸就精品，讲诚信服务社会”的宗旨，大力发扬 “以培训带动就业，提升服务发展”的服务宗旨，以“用心培育人才，优质服务社会，专业打造品牌，铸就人生辉煌”的培训理念，以满足社会和企事业需求为己任，以负责的态度和严谨的作风建立了一套与市场对接的培训机制与培训模式，圆满的完成了全年的各项培训任务，取得了较好的经济效益和社会效益，现将20xx年度培训中心的工作总结如下：
一、完善培训机制，狠抓队伍建设：
1、以制度管人、按制度办事是当今企业管理的最有效方式。为此，根据工作的实际需要和中心的现状，我们把完善培训中心工作机制作为今年培训工作发展的基础。针对中心制度建设方面存在的薄弱环节，年初我们召开中心人员全体会议，结合实际情况研究讨论，建立健全了《培训中心管理制度》、《中心主任岗位职责》、《培训部岗位职责》、《行政部岗位职责》、《企划部岗位职责》等一系列内部管理制度，从内部的每一个细小环节加强管理，堵塞漏洞，减少浪费，提高 效益。通过完善各项内部管理制度，培训工作逐步迈入制度化、规范化和科学化管理的轨道，为提高中心的管理水平、增收节支、加快发展提供了制度保障，全体人员的自律意识和工作热情有了明显提高，从而有力地推动了培训工作的健康、稳定发展。
2、和谐奋进，高效务实的团队是企业发展不可缺少的条件，也是企业进一步提升的基础。今年，我们在完善组织机构的基础上，根据实际情况对人员、部门进行了细化，将中心划分为培训部、行政部、企划部，进一步明确了各部门的岗位职责，分解了工作任务，将责任落实到个人，并推行末位淘汰制，有力的激发了中心全体人员的工作热情和工作积极性。为了提高中心培训讲师的业务素质和授课水平，根据中心制定的培训计划，我们在每周六还开展教师学习交流活动，收看全国著名培训师和成功企业如李强、翟鸿燊、刘一秒、郎咸平、马云、李嘉诚等人的精彩演讲和创业经验，另外，我们还组织中心人员先后参加了思八达、聚成、中国高级营养师、敦煌创业明星高利华等培训机构和成功人士的培训，11月份，中心培训讲师朱涛在连云港参加了中东西区域城市联盟青年创业大赛并获得优秀奖，同时，中心主任张剑锋，创业培训师朱涛、邱立波3人参加了全国就业指导师培训。通过参加各类培训，培训讲师的业务能力和授课水平明显提高。
二、加强硬件设施建设，不断改善培训环境：
必要的硬件是培训工作顺利进行和必不可少的组成部分，也是加强培训工作的前提条件。今年，中心在原有基础上增加了投影仪3台、教学音响设备1套、打印机1台、喷墨打印机2台、录音笔2个，从
广州购进高档的办公、教学桌椅100余套，购买了净水设备、电风扇等设备，培训工作的环境得到较大的改善。
三、完成的主要培训工作及经济效益预测：
20xx年，中心在岗人员16人，其中兼职2人，外聘教师2人，全年完成各类培训人员2565人，其中，syb创业培训625人，下岗职工再就业技能培训300人，农村劳动力暨农民工技能培训540人，家政服务人员培训600人，阳光工程暨农村经纪人100人，劳务品牌暨保安员和饭店服务与旅游400人。预计实现培训收入203万元。
1、siyb创业培训的情况
20xx年，借酒泉市全民创业年的良好契机，我们积极响应市政府号召，以创业促进就业，以创业培训带动成功创业为目标，全力以赴开展创业培训，截止11月20日，共开设siyb创业培训班21期，培训人数525人，所有培训人员均考试合格，颁发了培训证并成功实现创业。
培训期间，为了保证siyb学员的入学率，保证开班的质量，使每班确保在20—25人参加学习培训，我们在培训中心的外墙制作了大幅喷绘广告、syb招生牌、led、踏步贴广告以及楼道内的玻璃广告牌。我们通过广播电视、报刊报纸进行宣传、印制了宣传单和培训中心的宣传彩页，同时还利用已经参加培训的学员进行宣传、为学员发送短信、上门招生等方式招收学员，通过各种渠道，使参加创业培训的学员的源源不断。
2、下岗再就业培训情况
为了全面贯彻落实《酒泉市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知》精神，更好的完成肃州区就业局20xx年下岗职工再就业培训工作，我中心从关注下岗职工再就业及成功创业为切入点，积极组织下岗职工开展技能培训，引导、支持下岗职工拓宽就业渠道；加快下岗职工服务阵地建设，以提高下岗职工的就业能力为重点，按照“政府推动、学校主办、部门监管、培训人员受益”的原则，积极开展肃州区20xx年技能培训工作，并取得了显著成效。截止8月24日共开设下岗职工再就业培训班12期，培训人数400人。培训结束后，组织全体参加培训的学员进行统一的考试，所有培训人员均考试合格，颁发了培训证并推荐就业和成功创业。 20xx年6月份，在肃州区就业局的大力支持与协助下，我们成功的'在酒泉东方国际大酒店举办了syb创业培训项目咨询暨创业经验交流会，参加这次活动的学员达到160余人，我们邀请了8名肃州区创业培训专家指导团的成员，与学员一起分享、交流、研讨创业项目和市场分析，收到了良好的社会效果，酒泉市电视台和酒泉日报还进行了专题报道。
3、农村劳动力培训情况
20xx年，我们紧紧围绕肃州区经济社会发展和产业结构调整升级需要，积极整合各类培训资源，大力开展农民工职业技能培训，全面完成了区劳务办下达我中心的目标任务，充分发挥农民工培训的积极作用，在各乡劳务办、政府的支持下，相关职能部门密切配合，结合农村富余劳动力和劳务市场需求实际，利用一切积极因素开展多种
形式的农民工引导培训和职业技能培训工作。20xx年11月28日至20xx年3月20日，我中心共完成农民工培训十二期，共计540人，其中上坝镇6个班，铧尖乡2个班，果园乡1个班，丰乐乡1个班，聚馨培训中心1个班，一顺家政1个班。通过加强技能培训，提升农民工就业能力，进而推动劳务输转，是劳动力输出地的一项长期工作，也是全面做好农民工工作的一项重要基础。通过加强农民工技能培训、工作实践，增强了农民工就业能力；加快了劳务输转；通过培训，大大提高了个人收入。
4、家政服务员培训情况
20xx年，我中心认真落实酒泉市、区商务局关开展家政服务员培训的政策与要求，加强培训工作的组织领导，扎实有效的开展家政服务技能培训，把培训带动就业、创业促进就业、提升服务水平”作为中心工作的重点。20xx年我中心累计培训家政服务人员达600多人。培训结束后，我们认真组织参加培训的学员进行统一的考试，所有培训人员均考试合格，颁发了家政从业人员培训证并推荐就业，真正做到让学员在培训中学到一技之长，在市场上占有一席之地，在行业中有所作为。
5、劳务品牌培训情况
20xx年5月11日，培训中心参加了省劳务品牌培训项目的招标会，中标劳务品牌培训项目的保安员、饭店服务与旅游两个项目共400人的培训任务，其中，保安员培训300人，饭店服务与旅游100人。
培训处工作总结9
培训处是经呼和浩特市劳动厅批准的职业技能培训机构，以服务社会为宗旨，市场需要为导向。以抢抓机遇求发展，精诚合作交朋友，务实高效塑形象的目标工作已初见成效，培训工作取得了进一步发展。
但是由于我校的专业设置单一，开展工作难度大，在任院长的大力支持带领下，在培训处全体同人以及各位专业老师的配合支持下我们开展了东方贵足中医按摩保健专业培训，以及荣恒羊绒制品有限责任公司的纺织技术培训！在此基础上我们受呼和浩特市妇联委托内蒙古卫生职业技术学校基础上开展了“巾帼家政服务工程”养老护理班。共计培训人员459人。
通过开班仪式，并不是为了开班而开班，我们本着引进来，走出去的理念大力的宣传我校，扩大了我校影响力。将妇联，劳动社会保障局领导以及各大家政服务走进来，让知道我们学校到底有什么样的设施设备，到底有什么样的师资力量，有什么样的教学水平。让他们走出去，向社会宣传我们的学校。
现将本学期的培训工作总结如下：
一、经过学习文件，认真领会文件精神。以主人翁的姿态，
高度的责任感开展培训工作。
（1）认真学习，关于内蒙古自治区职业技能培训的文件。
（2）积极组织招生工作。，以主人翁的姿态，高度的责任感开展培训工作。
二、严格规范，认真代课。
确保各类培训考试考核项目顺利完成。
(1)严格规范，加强培训管理，培训教师身正为范。
(2)加强检查督促，规范管理培训学员参加培训。
(3)培训项目计划，协议，各项支出预算，培训资料准备，确保各类培训顺利完成。
(4)扩大合作范围，与困难职工帮扶中心、合作，增加专业，增加了培训项目的开展
三、加强联系，诚信合作。
注重社会效应广泛开展各类短期合作培训。
短训的社会效应明显，随着业务培训的成功开展，目前又有多家企业来校商谈合作招聘培训，企业员工素质提高培训等业务，大部分将在下学期进行。但是受行业的影响企业流动人员太大，对培训验收工作有一定的难度。
四、多方合作，人才开发。
以市场需要为培训机遇，形成“培训推动就业，就业拉动培训”的理念。
（1）专家组评估验收。同样面临时间紧、材料量大、任务重，我们培训处材料工作人员，以高度的责任感，服从安排准时完成布置任务，等待评估验收领导的验收工作。
（2）本学期培训工作项目较多，涉及学校好多部门的配合，其中中医保健培训，和养老护理专业培训得到各位专业老师的大力帮助。非常感谢大家的配合与支持。五、同时，我们还总结了一些培训经验：
（1）寻找培训技术支撑的重要性：培训应该有实效，切实为企业解决问题，提高企业的'竞争力，才能得到企业的欢迎与长期的合作。
（2）搭建培训课程展示的交流平台：好的东西也需要宣传与展示，让企业知道我们这个学校，了解我们培训的课程也是重要的一步。
（3）做好详细的企业现状的调查工作：企业职工培训要切实为企业解决问题，培训前做好企业的调查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。
（4）做好培训后的善后服务工作：为使员工返回工作岗位保持培训时的良好心态，发挥培训时所学的知识，真正做到学以致用，培训结束后，我们都会为企业提出合理的监督管理方案，并定时到企业回访，做现场指导，这个做法大大提高了培训的效果，企业领导也非常感谢我们的服务。
以上是本年度所做工作的一些回顾，在以后的工作中好的方面要保持并在原基础上去努力再提高，不足之处还需领导的指导并向其它培训单位多多学习。同时敬请校党委、校长，各处室、，全体教职员工关注培训，大力支持培训项目开发，服务社会、满足需要，为学校获得社会效应、经济效益双丰收。
培训处工作总结10
时光轮转，20xx年的繁忙在外面的炮竹声中结束，20xx年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。20xx年，我们培训学校在公司领导下，全体教师辛勤付出尽职尽责，圆满地完成了20年对这20xx年的规划，并且在规划的基础上业绩更上一层楼，创造了全市同行业的最高成绩。现在我将20xx年的工作总结汇报如下：
一、公司建设
(一)公司员工
20年公司全体正式员工加兼职人员共62人，随着20xx年公司规模进一步扩大，行政人员积极展开招聘工作，今年共招聘进15人，期间公司员工有3人辞职，截止X月X日公司包括兼职人员在内共74人，比去年增加12人。其中教师人员30人，助教30人，行政人员14人。
(二)师资力量
20xx年公司在原基础教学地址上面在租了一层，办公教学空间大大增加，英语班级也从20年的19个班增加到25个班。随着空间的增大，公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的办公设施进行了更新，对学生教师的教学环境进行了新的整改，有圆形的黑板改进为新媒体教学工具，大大增加了教师的教学环境。
在20xx年，招聘进了更多用于丰富教学经验的教师，其中国外留学生2人，有中小学和高中多年教学经验的教师多人，在其他英语培训机构教学的教师8人，大大提高了我们英语培训机构的教学水平和师资力量。
二、生源变化
近些年有更多的家庭重视英语，越来越愿意让孩子学好一门外语，所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传，在20xx年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半，另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。
我们出了有在开展公司上课的方式外，还有在网络上开展直播授课，在今年的'直播中最高观看人数达到5万人，累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建，这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。
所以今年我们的生源除了本市学校学生外，还遍及全国各地。
三、20xx年的不足与20xx年规划
师资力量相对于今年生源的增长，是有所不够的，所以在教课上面，也就导致教师比较忙碌，出现了有老师同时带教几个班的现象，以及直播授课老师经常加班的现象，所以在新的一年，我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。
在20xx年我们准备开设分校区，所以我们在20xx年的规划中，会努力培养更多的优秀人才出来，管理公司的行政人事工作。
培训处工作总结11
本人于xx年4月任人事培训处处长。一年来，不断加强政治理论业务学习，认真履行工作职责，较好地完成了本职工作。
能积极参加各项政治学习活动，认真学习科学发展观理论，不断提高自己的政治理论水平，用科学发展观武装头脑、指导工作。尊重领导，团结同志。做到公道正派，按规定程序办事，能够把握角色身份，摆正自身的位置，维护本处的团结协作，正确处理好与兄弟处室之间关系。
能严格遵守干部选拔任用管理制度、工资人事制度，按照国家、省、局有关规定和要求做好干部选拔、工资福利、职称评定、人员调配、干部培训等工作。
熟悉国家有关干部人事、工资、职称等方面的政策和规定，积累了比较丰富的专业知识和工作经验，具有处理较复杂业务问题的能力。能自觉贯彻执行党的干部、人事、工资培训政策，有较强的原则性，能认真按照《党政领导干部选拔任用条例》规定的原则、程序和要求，结合本局实际，提出局管干部选拔任用、交流挂职、考核管理的建设性意见，为局党组选准用好干部起到了积极的推进作用。
一、深化干部人事制度改革，加强队伍和基层组织建设
一是加强领导班子和干部队伍建设。在局党组领导下，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，创新用人机制，公开选拔和竞争上岗，选拔任用干部。今年通过“双推双考”，为直属三所学校选拔了5名副校长，充实了学校的领导班子，通过民主推荐、组织考察考核，党组研究，提拔任用了局机关7名正处职干部，11名副处职干部，三所学校的党委书记。局机关6名科级干部正常晋级。
二是参与制定直属事业单位人事、工资制度改革实施意见及直属事业单位领导成员绩效工资考核分配办法，对推进直属事业单位人员变身份管理为岗位管理、岗变薪变，调动直属事业单位职工工作的.积极性，加快直属事业单位发展做出了努力。
二、积极组织开展“创先争优”活动
按照局党组的要求，认真组织制定了《人事培训处党支部深入开展创先争优活动实施方案》，并将方案的目标、任务和措施分解到处里的每一名同志，使大家在工作中有了努力的方向。在创先争优活动中，紧扣“创建学习型党组织，争做安全发展卫士”的活动主题，坚持把解决突出问题、改进工作作风、促进本职工作贯穿活动之中，充分利用处务会和支部学习日认真学习党的基本知识、党纪、政纪条规和安全生产法律法规，到仪征市等地的安全培训机构开展“三走进”活动，帮助指导工作，现场解决培训过程中遇到的困难。
三、落实省局“三定方案”。
按照“三定”规定，结合安监工作实际，对机构职能进行了细化分解，进一步明确和加强相关业务处室的职能和责任。目前局8个内设机构已调整到位，13项主要职责得到了科学、合理的分解和细化，处室主要负责人已经配齐，对处及处以下干部进行了交流，内设处室的设置与审批的机构相符，实有人数与编制数和领导职数基本对应，我局“三定”规定的各项内容已基本完成，在省编委对我局落实“三定”规定执行情况进行评估中得到一致好评。
四、深入开展干部培训教育，不断提高监管监察人员的履职能力
一是协助国家安监总局举办了全国安全生产监管监察系统先进事迹报告会。省局机关、徐州监察分局、直属单位、以及各市安监局共500多人参会。为扩大报告会的宣传效果，将报告会的内容制作xx余份光盘，免费下发各市、县、乡镇安监部门。
二是积极落实机关干部教育培训。组织了32名科以下干部分别参加省组织的“5+x”教育培训。选派了2名处级干部分别参加国家总局党校xx年秋季干部进修班和省委党校第50期县处级干部进修班。组织省局及全省安监和煤监系统干部47人次参加总局各类业务调训任务。组织收看了共12期总局专家视频讲座。开展了全局机关干部保密教育，举办了专题讲座培训，并按要求组织了考试。
培训处工作总结12
20xx年，教师培训管理处继续贯彻落实教育部《基础教育课程纲要(试行)》，按照教育部《关于开展基础教育新课程师资培训工作的意见》和辽宁省教育厅《关于推进基础教育课程的实施意见》的要求，结合×市教育局20xx年工作要点，以服务于基础教育课程，提高教师实施素质教育的能力和水平为主要目标，本年度开展了以骨干教师培训为重点、以综合课教师培训为突破口的新课程师资培训工作，并通过校本培训模式的理论研究和实践，基本形成了相对完善的具有×地区区域特色的继续教育培训工作新体系。
20xx年主要完成了以下几个方面的工作
一、重点工作
1、起草了《×市200×年新课程研训教师骨干教师及实验教师培训计划》，并对首批和二批实验区研训教师、各级骨干教师、实验教师署期培训工作进行了统一安排。
2、参与了编写《亲历科学)教师培训资源包》的筹划及出版工作。
3、参与了辽宁省教育厅在×召开的(裁础教育课程和教师培训工作观摩研讨会》的筹备工作。
4、参与了《锦帆应是到天涯教师培训工作探索文集》的筹划及编写工作。
5、牵头完成了×市学科带头人的考评和考核任务。
6、完成了推荐骨干教师参加国家级、省级课改培训和其他方面内容的培训任务。
二、常规工作
1、组织了全市200×年中小学新任教师培训、考试和评卷工作。
2、组织了全市中小学心理健康教育专业教师培训及验收任务。
3、完成了×地区全体高中教师《教育评价与高考》的培训及验收工作。
4、完成对全地区小学教师现代科技知识培训、考试及评卷的组织工作。
5、对幼儿园教师进行(幼儿指导纲要》培训、考试及评卷的'组织工作。
6、完成了各级各类学历提高培训的组织和管理工作。
工作总结
三、教育科研工作
1、参与了××师范大学副校长陶秀伟主持的教育部“十五”规划课题《以课改为核心的中小学教师继续教育的理论与实践》的研究工作，并主持了《中小学教师继续教育培训内容、形式、途径的研究》的子课题研究;完成了本课题的中期成果报告的撰写工作，并向课题组推荐了7篇优秀论文。
2、参与了教育部《教师有效培训模式研究》课题的研究工作，撰写推荐了9篇优秀论文。
3、参与了教育部重点课题《课程资源开发与利用》课题的研究工作;参与了《区域校园文化建设》省级科研课题的研究工作。
四、其他工作
1、起草了师管处工作职责、主任岗位职责、管理教师职责。
2、及时完成学院各部门的证书印制及上网工作。
3、组织好学院教师参加信息技术教育考试(二级)的报名工作;完成了部分学院教师参加“因特尔”未来教育培训的组织工作
培训处工作总结13
本学年度，培训处各项工作在学校党政班子正确领导下，在上级相关主管部门的协调配合下，认真按照省、市相关培训会议通知要求及安排，我们开展了各级各类职业技能和专项技术培训工作。培训处全体同志坚持以人为本、以实现人的全面发展为目标、让改革发展的成果惠及各项培训工作之中，更好地促进人与自然地和谐、共同走上生产发展、技能创业、生活富裕、生态良好的文明发展之路。不断提高培训人员的思想认识、文化素质和就业技能、创业本领。我校采取积极有力措施，全面推进农村贫困户“扶贫开发”、农村劳动力转移、下岗职工再就业等各项培训工作。在工作中我们本着探索新途径、制定新机制、实现新突破的原则，切实做好本职工作，经过培训处全体同志共同努力，圆满完成了全年度的各项培训工作任务，现将全年培训工作总结如下：
一、农村贫困户“扶贫开发”培训工作：
20xx年初省扶贫办给北安市扶贫办下达了全年扶贫开发“雨露计划”专项技能培训任务，我市评估确定了九个贫困村为培训主体，分别为海星村、石泉村、富华村、建华村、建革村、通北村、赵光村、杨家村和东胜村。开展培训前，市扶贫办、财政局领导与培训基地负责人组成调研小组，先期深入到这九个村与所在村镇领导共同入村、入户进行走访、调查、摸底、掌握和了解各村贫困户的具体的情况，并结合贫困村、户的实际困难和村民对培训的要求，制定有针对性的切实可行的培训方案。通过调研了解到村民们对培训项目的要求，应具体开展哪些培训专业（工种），以真正解决贫困户的生产和生活困难，帮助他们脱贫致富。联合调研小组通过一周的调查走访，掌握和具体了解了我市各乡镇贫困户基本生活状况，也看到了他们目前在生活、生产及经营产业方面遇到的困难和急需要解决的问题。根据省扶贫办关于20xx年扶贫培训工作通知要求，我校派出两名专业教师到省扶贫办参加专项技能业务培训。主要是电子版系统录入到国家扶贫网和省扶贫网、（实名制培训）、以确保扶贫培训的真实性和实效性、更好地提高扶贫专项技能培训的达标率。依据省、黑河市扶贫培训项目实施方案要求。要先将培训实施计划申请表上报到省扶贫办通过复批，上报的入村扶贫培训计划中要注明培训村屯，主办单位、培训地点、培训时间、参加人数、培训内容、召集人、讲课教师，入村培训租车补助等项目。这些项目都要进行预算后才能填写计划，项目金额不得超出省扶贫力下达的培训控制规模和标准，而且要通过省扶贫办的批复后才能开展入村培训工作。每期班在开班前要到市扶贫办、财政局签字盖章，做出本期培训班的.预算计划，办理开班申请，同意后可开班培训。这些预算项目及申请烦索而复杂，且从复性较多，但我们培训处同志都能按市扶贫办培训要求及时完成好每期培训班项目预算、申请、上报、审批等工作程序，准时开班培训。
今年的扶贫培训项目主要是涉农专业技能培训，根据涉农培训项目（专业）我们编写和订购了1200余册专业培训教材，免费发放到贫困户农民和参加培训人员手中，并很受欢迎，他们普遍认为培训教材对他们很适用，既解决了很多生产、种植、养殖等方面技术难题，又增长了专业知识，提高了专业技能，为脱贫致富奠定了基础。20xx年扶贫培训计划是九个贫困村，计划培训500人，每个村要举办1-3个班次的技能培训，主要开设了大豆栽培、玉米种植、水产养殖、养牛技术、现代农业技术、测土配方施肥等六个涉农培训专业。我们聘请农业技术专家、专业技术人员培训讲课，截止目前已完成培训任务的70%左右，培训就业率达87%以上，预计到年底前能全部完成本年度培训计划任务。
二、农村劳动力阳光工程培训工作：
按照农业部《20xx年农村劳动力培训阳光工程项目实施指导意见》要求，根据20xx年黑龙江省农村劳动力培训阳光工程实施方案，北安市劳转办给职教中心学校下达了20xx年阳光工程培训任务、培训专业、培训人数、补助标准及北安市阳光工程培训具体实施方案。按照实施方案和培训计划要求，每期阳光工程培训班在开班前要向市劳转办、财政局申报开班申请书，培训前要先期公示，要有阳光工程培训教学工作计划，完备的班委会制度及成员分工等项目。参加培训学员要建立完善的电子档案（照片、姓名、身份证号码），每期培训班结束后要进行专业技术考试、验收报告单、参加学员满意度测评表等。建立“农村劳动力阳光工程培训台帐”及所有培训专业台帐总汇表。
20xx年阳光工程培训项目主要以涉农专业为主，我校开设培训专业有1、村级动物防疫员2、病虫害专业防治员3、肥料配方师4、大豆栽培技术5、玉米种植等。共五个专业，技能培训人数300人，专项技术培训800人，总计1100人。为确保阳光工作顺利进行，学校领导高度重视，成立了农村劳力阳光工程培训组织机构，由校长任组长，分管校长任副组长，具体实施项目由培训处牵头，各相关部门协调配合，保证了阳光工程培训工作的顺利实施。每期培训班都有培训处负责安排，落实各项具体内容，要填写培训学员登记表，复印身份证、照相、台帐汇总，建立完整的学员电子档案等。培训处还制定了阳光工程《培训学员管理制度》、《培训教师岗位职责》、培训学员《作息时间表》等规章制度，经过培训处全体同志努力工作，20xx年度举办阳光工程培训班七期十一个班次，共计培训1120人，按时完成全年培训工作计划。
三、下岗失业人员技能培训工作：
本年度根据市劳动就业局的总体培训实施计划，我校继续为下岗失业人员举办技能培训班，计划培训1000人。培训的主要目的是为下岗失业人员灌输新的市场经济知识，宣传再就业的先进典型，增强他们再就业本领，掌握专业技能，为再次就业和创业打好基础。本着这个原则并结合我校再就业培训基地的资源优势，先后开设了：
1、计算机实用技术；
2、服装制作；
3、汽车修理；
4、电焊技术；
5、电工电子等专业技能培训班。
由于下岗失业人员的文化程度、专业技能水准不同，年龄差异较大等实际情况，在培训过程中难免会遇到很多培训难题，但是我们培训处同志及培训指导教师都能认真对待，努力克服和解决培训中出现的实际问题。
在培训教学中认真坚持理论教学与实际操作相结合、精讲多练、
注重实践，使培训学员真正学到了技术，提高了再就业和创业意识，学会了求职应对技巧，树立自信心，改变了就业观念，很多学员对培训成果感到满意。
下岗失业培训工作，是我校年度重要工作之一，如何开展好下岗再就业培训也是培训处的一项重要工作任务。培训处要写出20xx年度下岗失业人员培训实施工作计划、培训专业教学大纲上报到市劳动就业局。每期培训开班后，培训处都要如实填写培训学员登记表、培训内容、复印身份证、贴照片、粘贴失业证明、结业考试卷等，并建立培训学员档案，打印培训台帐。培训处负责每天的培训考勤，打印汇总台帐，不要录入省人社厅金保工程系统（全省联网）。按照培训专业划分培训班次，每期培训班结束时都要进行专业技能考试，试卷要作为培训档案留存。我们培训处人员分别担任各培训班次的班主任工作，因为每期培训班为十五天，这样我们班主任和培训教师双休日就要照常工作，不能休息。本年度主管校长领导下，在培训处同志共同努力，到目前为止共举办下岗失业培训班四期，16个班次，培训464人，完成了全年培训工作计划的46%，到年末能按时完成培训计划。
四、职业技能鉴定工作
按照年度制定的职业技能鉴定工作计划安排，我们培训处根据学校领导的工作部署，首先学习了国家、省及黑河市有关职业技能鉴定方面的文件汇编、政策及相关规定，明确工作职责，提高思想认识，认真领会有关技能鉴定的文件精神，掌握和了解了各类、各专业（工种）技能鉴定的具体要求及相关程序，对符合申报条件的鉴定人员解答相关问题，解释和说明技能鉴定的相关程序，鉴定内容和目的。经过申报考核共有42人通过统一理论、技能操作考试考核，获得了相应专业（工种）的中级职业资格证书，取得了国家确认的任职资格。
五、20xx年工作思路
一、切实做好各级各类培训工作计划安排，拓开培训渠道，认真做好培训项目的审批工作。
二、扎实做好扶贫、阳光工程整村推进建设培训项目开发工作。
三、加强培训项目细化工程建设、强化项目培训管理工作、加大培训项目检查力度、提高培训教学质量。
四、认真完善并努力做好与上级和各部门培训工作的合作与交流，争取得到参训人员和培训主管部门的项目支持，为广大培训人员服好务。
培训处工作总结14
学校培训处在学校党支部及行政的正确领导下，在全体教职员工的支持和帮助下，通过一年的努力，使培训处的日常工作更加规范，目标责任落实到位。逐一解决了很多实际问题，每项工作全部建档归档，对主要工作做好记录，对不规范的工作认真总结整改，现就一年来开展工作的情况总结如下：
一、培训情况
（一）新型职业农民培训情况
安龙县农业局分配给我校200名生产经营型和100名专业技能型的培训任务，于20xx年11月17日至12月1日，已经完成生产经营型—食用菌生产培训50人；计划20xx年12月8日至12月22日开展50名蔬菜生产和50名食用菌生产培训；还有50名网箱养殖和100名专业技能型有待于培训。
（二）职业技能培训
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校开展了职业技能培训电工专业一个班共45人，经州签定中心考试全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校开展了三个班共180
人的计算机系统操作工培训，经州签定中心考试有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校开展6个班共360人的计算机系统操作工培训，由于培训对象全部来自高考结束的学生，一部分未参加学习，只有207人经州签定中心考试合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校开展3个班共计132
人的中式烹调师培训，经州签定中心考试全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校开展1个班共计45人的`
保育员培训，经州签定中心考试全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龙县洒雨中学开展了2个班的电工培训，经州签定中心考试50人合格。
(三)其它培训情况
配合县安监局组织的非煤矿山从业人员培训100名，培训期间为他们提供了很好的服务，顺利完成了培训工作，得到了上级领导的好评。
(四)烟花爆竹经营单位从业人员培训
在县安监局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龙县烟花爆竹经营（零售）单位从业人员培训，培训人数770名，建立了相关档案，填写好相关证书，现已全部移交给县安监局。
二、存在的不足
由于今年的培训任务较多，招生工作难度大，每项培训都得依靠培训处的几位教师深入到村组进行宣传和收集资料，加之技能培训上级拨款很慢，许多参加培训工作的教师课时费现在又不能发放，这些困难给学校培训工作带来了很大的影响。
三、来年的打算
回顾一年来的工作，使我们认识到只有全心全意、优质地为学员服务，工作才能有实效，因为学员来自社会，我们服务的好与坏，将直接影响到我们培训中心的信誉，我们只有努力工作，大胆管理，才能维护好我校的大好局面。我们一定要认真总结，发扬成绩，提高认识，不断完善。由于社会力量办学学校不断增加，渠道繁杂，形势对我们将会是很严俊的。今后我们必须要更加努力。依靠本校的力量及现有资源、联合省内外大、中型企业为企业举办技术培训。搞好各项培训工作。着重点将转入短期培训、合作、走多元化培训的道路。
安龙县中等职业学校培训处
二O一x年十二月七日
培训处工作总结15
20xx年，教师培训管理处继续贯彻落实教育部《基础教育课程改革纲要(试行)》，按照教育部《关于开展基础教育新课程师资培训工作的意见》和辽宁省教育厅《关于推进基础教育课程改革的实施意见》的要求，结合x市教育局20xx年工作要点，以服务于基础教育课程改革，提高教师实施素质教育的能力和水平为主要目标，本年度开展了以骨干教师培训为重点、以综合课教师培训为突破口的新课程师资培训工作，并通过校本培训模式的理论研究和实践，基本形成了相对完善的具有x地区区域特色的继续教育培训工作新体系。
20xx年主要完成了以下几个方面的工作
一、重点工作
1、起草了《x市200x年新课程研训教师骨干教师及实验教师培训计划》，并对首批和二批实验区研训教师、各级骨干教师、实验教师署期培训工作进行了统一安排。
2、参与了编写《亲历科学)教师培训资源包》的筹划及出版工作。
3、参与了辽宁省教育厅在x召开的(裁础教育课程改革和教师培训工作观摩研讨会》的筹备工作。
4、参与了《锦帆应是到天涯教师培训工作探索文集》的筹划及编写工作。
5、牵头完成了x市学科带头人的考评和考核任务。
6、完成了推荐骨干教师参加国家级、省级课改培训和其他方面内容的培训任务。
二、常规工作
1、组织了全市200x年中小学新任教师培训、考试和评卷工作。
2、组织了全市中小学心理健康教育专业教师培训及验收任务。
3、完成了x地区全体高中教师《教育评价与XXX》的培训及验收工作。
4、完成对全地区小学教师现代科技知识培训、考试及评卷的组织工作。
5、对幼儿园教师进行(幼儿指导纲要》培训、考试及评卷的组织工作。
6、完成了各级各类学历提高培训的组织和管理工作。
三、教育科研工作
1、参与了xx师范大学副校长陶秀伟主持的教育部“十五”规划课题《以课改为核心的中小学教师继续教育的.理论与实践》的研究工作，并主持了《中小学教师继续教育培训内容、形式、途径的研究》的子课题研究;完成了本课题的中期成果报告的撰写工作，并向课题组推荐了7篇优秀论文。
2、参与了教育部《教师有效培训模式研究》课题的研究工作，撰写推荐了9篇优秀论文。
3、参与了教育部重点课题《课程资源开发与利用》课题的研究工作;参与了《区域校园文化建设》省级科研课题的研究工作。
四、其他工作
1、起草了师管处工作职责、主任岗位职责、管理教师职责。
2、及时完成学院各部门的xxxx印xx及上网工作。
3、组织好学院教师参加信息技术教育考试(二级)的报名工作;完成了部分学院教师参加“因特尔”未来教育培训的组织工作
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