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总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的月末工作总结最新,希望能够帮助到大家。
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时间如白驹过隙,匆匆的来,匆匆的去。转眼之间大一生活的最后一个月很快就要在同学们的忙碌与充实中度过了,我们这个月的工作也马上就要结束了,在这个月即将结束的时候,由我来对我们本月的工作做一个总结。
一、班级会议:
月初召开的班级干部会议中,班干部们总结了这半年以来我们在工作终遇到的各种问题,以及我们在今后的工作中的一些计划,为我们今后工作的开展提供了清晰的思路。
二、班级活动方面:
1、月初召开的以“期末考试,努力吧!”为主题的班会收到了显著效果。会后每一位同学与老师和谐配合,根据自己的学习情况制订实可行的复习计划,合理安排作息时间,对半学期来的所学内容进行系统梳理,全面复习,切实做好查漏补缺工作,同时要调整心态,提倡人人来做一名追求进步,超越自我的勇敢者,相信自己,我们能行,以良好的精神风貌投入到复习工作中去。
2、考试前一周召开的以“考试纪律,大家遵守”为主题的班会,让大家对于学习与考试有了更加清晰地认识,要诚信考试、诚信做人!并且全面贯彻落实了学校有关考试的各项规定,进一步加强考风建设,严肃考风考纪,营造良好的考试环境,确保考试的公平和公正性。
三、班级卫生方面:
加强了对三区卫生的监察力度,同学们在紧张忙碌的期末复习中,卫生工作一点没有懈怠,反而更加积极的去搞好我们的三区卫生。
四、宿舍方面:
在月初时有一部分同学没有按照要求去进行休息,而是在睡觉之前玩手机玩电脑。经过几次谈话,这些同学清楚地认识到了现在是关键时期,要保证良好的睡眠,才会有更好的经历去学习。
五、班级存在的问题
虽然班级本学期的.工作相对来说还是很顺利的,但是在工作中也有一些问题,其中主要问题有:
1、班委们工作重心调配不好,因为很多班委在系里有职务,所以系里和班里的工作重心调配的不是很好,顾此失彼。
2、活动的响应面相对较窄,只是大部分人比较积极地参加活动,还有很少一部分人,很少参加活动。
3、班级内小团体现象出现。
匆匆的一个学期已经快要结束了,在这一个学期里,同学们互帮互助,我们收获了很多,也发现了很多问题,但是我们学会了如何的去解决问题,相信在下个学期的工作中,我们会更加的顺利。最后祝全体同学们在期末考试中取得好成绩。所有的班委们在下个学期的工作中再创佳绩。
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在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。现将八月份工作情景作以下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;
2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最终还要确定客户是不是准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,坚持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期调和本事不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情景致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和提高业务水平。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么能够弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自我的过失的地方,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,可是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高本身素质异常是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的'就是调剂自我的工作方法和自我的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效力的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人以为这件事是自我的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,由于那里没有我仅有我们。
四、9月工作计划
1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保__的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
3、对新客户,必须要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出往走走,坚持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
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