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创三甲工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编收集整理的创三甲工作总结，希望对大家有所帮助。
创三甲工作总结1
泸州医学院附属口腔医院信息办
创三甲工作总结
20xx年xx月xx日至23日，厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料，现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人（静脉输液、简易呼吸器的使用）。从检查前到迎检期间，全院护理人员团结一心加班加点，使护理质量得到了提高，护理专家对我院的.护理工作总体评价较好。
（一）创建过程及做法
针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标，护理部围绕“创建三甲，提高质量，强化素质”的总体思路，认真宣传创建三甲的重要意义，提高各级护理人员对创建的正确认识，把创建工作与强化服务内涵、服务质量，提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员；苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高，在三甲评审中得到了评审专家的肯定。
我院护理部至20xx年x月成立之后，根据口腔医院的专科特点，逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作，成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组，每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士，要求人人掌握。
创三甲工作总结2
今年是深化医药卫生体制改革工作全面启动和整体推进的一年。根据_、市卫生厅的统一部署，我院从20xx起启动“创建三甲”活动，重点是坚持以人为本，以病人为中心，强化医疗服务内涵建设，注重服务过程、环节和细节管理，保证医疗服务和医疗安全，保障患者合法权益，构建和谐医患关系，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
开展“创建三甲”活动是持续改进医疗质量，保障医疗安全，促进医疗卫生事业健康发展的重要举措。根据部署，整个活动将分动员部署、组织实施、总结交流三个阶段进行。在第一阶段，我们科成立创建工作领导小组，设立“三甲”医院建设办公室，专题研究和部署建设三级甲等综合医院工作，制定创建“三甲”医院建设实施方案，明确创建活动内容、任务目标、工作重点，落实工作人员，明确工作责任。采取长期固定标语、垫医信息、宣传专栏、电子屏幕等多种形式，广泛宣传发动，召开动员大会，营造活动氛围。认真组织学习了创建“三甲”医院建设实施方案及动员报告，开展讨论，明确创建活动的重要性、必要性、紧迫性和战略性。统一思想、提高认识、坚定信心、下定决心，做到整体动员、全员参与、人人关注。做好了本阶段的资料、信息收集与保存。通过宣传及科室内学习讨论，学习了《执业医师法传染病防治法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《突发性公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《护土管理条例》、《三级综合医院评审标准》等内容，大家提高了认识，明确了责任，对促进医疗安全，提高完善医疗质量有深远影响。加强了宣传教育和制度建设，将活动开展情况和科室的特色、亮点，以不同形式向社会宣传。在后面的阶段我们还将认真总结开展“创建三甲”活动的`经验和成效，召开经验交流会，宣传推广经验，部署落实20xx年度“创建三甲”活动的内容，建立健全科室医疗质量、医疗安全管理的长效机制。
在活动期间，根据“内涵建设与社会宣传、全面梳理与重点整治、科室人员自查与督导的原则，我科将正确处理与医院改革、发展、建设的关系，重在宣传教育和制度建设，以查促建、纠建并举，把“创建三甲”活动与医药卫生体制改革、医院管理年活动、平安医院创建活动等各项重点工作紧密结合起来，消除安全隐患，防范医疗事故，杜绝医疗差错，全面提高全科医疗质量和管理水平。
创三甲工作总结3
三甲医院的工作汇报
三甲医院工作汇报随着国家《医疗机构临床实验室管理办法》的实施及科学发展观的深入贯彻落实，如何提高检验人员的专业素质、强化质量和风险意识，加强检验科与临床科室的沟通联系，是检验科管理工作的重点。本文试从加强检验科的科学质量管理，以及现代医院检验科的管理模式提出了自己的主张。
1更新观念提高认识
坚持“以病人为中心、质量第一”的服务理念，牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨，最大限度满足临床需求，是检验科管理工作的主题和重点。
2制定目标
2.1检验科的管理应制定切实可行的'短期和中长期目标，并实施目标管理和目标责任制；强化“以质量为生命，责任为准则，态度为关键，服务为宗旨，纪律为保征”的科室管理原则。
2.2制定岗位责任下的目标管理
①实行岗前培训、岗中考核、岗后教育的措施。
②经济目标责任到小组，再分摊到个人，使每人工作有目标，肩上有责任。③奖金二级分配。
3加强制度及内涵建设是检验科质量管理的有力保障
3.1制度建设
①建立检验结果审核制度，编制实用而完整的操作手册和质量控制手册。②建立临床检验标本接收制度。③制定科室各项考核制度、量化管理制度、奖惩制度。④建立质量管理小组。⑤建立质量控制检查制度。⑥建立定期业务学习制度、值班制度、差错事故记录制度等。
3.2质量管理
①加强工作人员业务管理。②加强内涵建设，加强三基培训。③加强医德医风及行风建设。④加强法律法规学习。⑤加强生物安全培训，加强自我防护，预防医院感染发生。⑥建立监督、考评机制。
4建立全面质量管理体系
4.1完善并严格执行工作中各个环节的SOP文件，对检验全过程进行分析前、分析中、分析后的质量控制，按系统学的原理建立标准的质量管理体系，使可能影响结果的各种因素和环节都处于受控状态，从而保证检验结果的准确可靠。
4.2加强室内质控与室间质评每个临床实验室应尽可能地做好被检测项目的室内质控，并积极参加国家或省市的室间质评工作。
5进一步完善实验室仪器设备管理制度
（1）建立完善的医疗仪器使用管理办法。
（2）建立实验室仪器设备管理负责人制度。
（3）制定仪器的日常维护和保养制度。
6加快人才培养加强学科建设
（1）加强基本功训练。
（2）有针对性地外派人员进修、培训、参观学习。
（3）积极开展科室学术活动，不断提高检验科全体人员的整体素质。
（4）鼓励员工积极撰写专业论文，培养员工的科研意识和科研水平。
（5）大力引进人才。
7加强信息化建设实现科学管理手段
信息化建设要突出自己的个性特点，适合本院的具体要求和科室的实际情况，它必须服从于和服务于现代化医院的科学管理。在建立信息系统时，要以国家最新颁布的《医院信息系统基本功能规范》为依据。
8加强管理者能力培养提高科学决策水平
科主任需要不断学习先进的管理模式及管理经验、完善自身的专业知识结构，更新观念、提高认识，认真践行科学发展观，制定和完善科室各项管理制度以及考核奖惩制度，用制度来管理和规范员工，促进科室的和谐发展。
9加强与临床双向沟通推进检验与临床学科的协调发展
（1）检验科通过不断与临床科室的沟通联系，有助于协调矛盾，可促进临床标本的正确采集及检验结果的正确解释和应用。
（2）实验室通过从临床获得的反馈信息，可以更好地完成实验室全面质量控制，并不断地推进新项目和新实验的开展，提高诊断水平，更好的指导临床对疾病进行诊断、疗效观察及预后判断，发挥检验科在医院工作中的重要地位。
（3）检验科应不断听取临床医生的意见和建议，不断改进检验科工作。
10加强自我防护意识避免医患纠纷发生
我们应以积极的心态学习《医疗事故处理条例》，改善服务态度，提高服务质量。让病人对医院产生信赖，使病人真正有一种安全感。科室应每周实行例会制度，每月展开一次工作总结，认真分析医患纠纷的原因，同时注重“举证倒置”证据的保留，最大限度地满足患者需求，采取积极主动的措施避免医患纠纷的发生。
11结论
在激烈的社会竞争中，加强内涵建设，遵循“质量第一，科学发展”的方针，是现代医院发展及管理工作主题和核心。检验科只有靠规范化的实验室管理，依靠优秀的检验质量和忠诚的热情服务，才能立于不败之地，提倡“人无我有，人有我优，人优我快”的现代化管理模式，才能正确面对和处理今后工作遇到的挑战和机遇，确保检验科的科学管理和可持续发展。
创三甲工作总结4
“三甲”创建已经上路了，在路上，为了提高决策力，打造强大的执行力，提高工作效率，特制定下一步“七统一”创建工作思路：
一、统一创建方法。进一步明确和强化三甲领导小组和三甲办的领导和管理（明确分工，责任到线、到块、到人）。强化创建策略：整体推进、专项改善、穿插进行、固陈出新；强化顶层设计与基层创造；强化创建纪律，做到“三要三不”， “三要”（要实干不空谈、要精准出击不大水漫灌、要自始至终不半途而废），“三不”（不推诿、不拖延、不作假）。
二、统一学习培训。三甲办统一制定学习计划，分为院部、科室两个层面。涉及到全院性的条款（如应急管理、消防安全、危急值、心肺复苏、手卫生正确性和依从性等）由院部统一培训，每周至少一次；科室对自身创甲标准中所要求的条款要全面学习掌握，每周学习培训至少3次，由三甲办负责检查督导。行后八部一办也要采取统一和分块培训相结合的办法，扎实地开展学习培训活动。
三、统一制定标准。医药护技科室以及职能部门要依照国家核心制度，三基三严，三甲标准，结合医院实际，统一制定制度、流程、预案、职责以及规范，必须统一模板，严格执行。
四、统一硬件建设。涉及创建过程中需要进行改造的硬
1 件建设，由医院统一规划建设。其中，五月要推进完成的主要有：
1、血透室改造；
2、检验科三区划分、输血科建设；
3、复苏室建设；
4、门诊与ICU的'病床隔帘；
5、重点部门安装监控（财务科、新生儿室、仓库、病（档）案室、手术室以及外环境等）；
6、采购120救护车除颤仪1台；
7、肠道门诊、发热门诊的改造；
8、配备门诊便民自助查询、打印、缴费服务设备和放射胶片打印设备等。八月要推进和完成的主要有：
1、产房、新生儿室的院感流程改造；
2、供应室无菌物品下送车消毒池（与公安局协调房屋）；
3、病理科、PCR和HIV实验室；
4、重点部位配备UPS电源（手术室和重症监护室等）。相关项目由分管领导负责（操作上应分为规划设计和执行实施两个方面），XXXX负责总督导落实。
五、统一推进、督导、考核、奖惩。三甲领导小组每月上旬做好顶层设计，确定当月创建工作重点，三甲办具体负责推进领导小组安排的工作任务。月底，由三甲领导小组指导三甲办和内审专家组进行一次评估性的督导考核。为了使推进、督导、考核有力度，三甲领导小组在5月底要制定出三甲创建一系列奖惩办法，以政策、条例的形式向全院公布，根据进度和考核结果逐步实施。
六、统一资料管理。各科室的资料统一由创建联络员收集整理，上交创甲办各创建小组组长，汇总审核后交创建办再审，最后交创建领导小组审核定稿后装订成册，备查。
七、统一时间节点。
1、“三甲”创建总体分为两个阶段，20xx年为大创建、大建设、大改进年，20xx年为达标验收年，同时继续进行建设创建改进。
2、20xx年分为两个阶段，1-6月底为第一阶段，落实一系列软中之软的阶段性创建任务，迎接区级专家组初评、附二院专家团队入驻指导以及湖北民大医院再次全面评估。7-12月底为第二阶段，11月组织内部评审专家组进行全面评估，12月迎接市级专家组初评。
3、20xx年5-6月，落实“七统一”；固化已推进的条款（手卫生正确性与依从性、危急值报告、病案首页门诊电子处方、医患沟通等）；推动正在路上未完成的条款；新增核心条款的全面推进。
创三甲工作总结5
今天，我们聚集在这里，既是为了欢庆五四青年节，又是为了纪念五四运动。我们***医院位于********城市的中心位置，始建于建国初期，由起初的大众医院演化而来，多年来，在院领导的带领之下，以人性化的服务为主导，不断拓展新思路，医疗技术和管理经验上都有了很大的创新，医院从小到大，从弱到强的发展过程，大家有目共睹，以人为本，医院的立根之本就是人性化的服务，也是在竞争中不断壮大自己和立于不败之地的法宝，现在的***医院正以腾飞的姿态巍立于市场经济之林，已被社会共识，在不久的将来，更会以全新的精神面貌和精湛的技术力量展现在世人面前，我作为医院的医护人员，感到万分自豪和欣慰。我立志为医院做奉献，不辱白衣天使这一称号赋予的光荣使命。
一、树立医院荣辱观，为医院的发展营造良好的氛围。
二、发扬优良传统，强化医德医风，增强自身服务和沟通意识
在医院的发展史上，服务态度一直是在激烈的市场竞争中制胜的保障，是医院迈向市场化的稳固基石，培养自己良好的医德医风，加强服务意识，从一点一滴的小事做起。以人为本，以人性化的服务，使每一位来我院就医的患者感受到优质、温馨、体贴、方便的服务。充分树立医患双方的沟通意识，因为有效的医患沟通，是患者就医过程中最重要的一个环节。要在患者入院的第一刻起进行沟通，从入院检查、开单、收费、查体到初步诊断、治疗、术前准备、术后管理、病情变化、出院随访等问题都做到耐心的与患者及家属进行沟通。沟通过程其实是一种情感交流的过程，要让患者接受我们的医院，进而接受治疗方案，配合治疗。这个过程，也是治疗设想变为现实的过程。因此，没有一个好的沟通意识和技能，就不能留住病人完成治疗，更不能给我院创造效益，所以医疗活动需要沟通意识，沟通从真诚开始。只有这样患者才能期盼而来，满意而归，实现我院的服务目标。
三、树立我院在社会上的良好形象
正面形象的`宣传是医院发展过程中必然的环节，按照国家对医院发展的要求和医院自身发展的需要，医院必须加强形象宣传。而作为员工的我们，更要时刻注意宣传自己的医院，从我做起，潜移默化，影响每一个人，变成员工自愿自觉的行为。员工与医院同呼吸、共命运，无论医院处在高峰还是低谷，处于顺境还是逆境，都要坚定信心，爱院如家，拧成一股绳，这样我们医院将无往而不胜。
“院兴我荣，同呼吸，共命运”将永远牢记在我心中，我会以更加饱满的热情和坚定的信心，努力做好各项工作，更多为医院做贡献，迎接***医院崭新的明天。
谢谢!
创三甲工作总结6
林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头，一个人的事业也是一样，他的成就决不会超过自己的信念”。一个人最可怕的就是没有坚强的信念，如果人抱定信念，永不回头便可征服一切，尽管前进的路上可能会遭遇困难，辛勤耕耘会付出汗水，但越是困难的关头，就越要咬紧牙关，强化自己的信念，重温当初豪迈誓言，回味奋斗过程曲折艰辛，憧憬成功的兴奋与快乐，让信念永远指导你的行动，那么信念就会引导你走向成功的彼岸。自从20xx年3月30号，全院创三甲启动大会召开以后，我就树立一个坚定的信念“全身心的投入，大干8个月，看不到胜利决不回头”。
“创三甲是每一个人的事，必须规范规范再规范，细致细致再细致”。我时刻牢记杜院长的话，深刻领会其中内涵，在护理部的细心指导下，全科总动员，不断把专科护理及科室管理工作做到务实、细致、规范。带领我的护理团队反复对《三甲医院评审标准》进行学习研究，只要是与护理及院感有关的内容均逐字对照，努力改进，不断完善。
首先，我与科内的一名专科护士根据自己专科学习内容编制了“血液透析专科培训手册”，针对其内容制定培训计划，利用2个月时间完成培训及考核，护士的专业技术水平得到大幅度提高。其次，针对科内规章制度、岗位职责、护理常规、操作规程，我总是不断完善，反复修改，最终成为我们工作的标准。
在创三甲的这些日子里，白衣天使们不再是贤妻良母，不再花前月下，没有了下班时间，没有了节假日，披星戴月，却依然精神饱满，斗志昂扬，俨然像个革命战士，没有借口，绝对服从，不怕艰苦，不怕困难，严格要求。作为一名年轻护士长，我深知肩上的责任重大，针对科内护理及管理存在的不足，均以身作则，严抓规范，苦练内功。魔鬼式的专科操作培训及理论考试曾让多少护士掉下了辛酸与委屈的泪水；曾多少次明查暗访、质量检查让我们彻夜难眠；核心制度、应知应会、工作职责、护理常规我们随身携带，随时背诵；针对工作流程、护理安全、台账资料、质量检查我们不断讨论不断完善。积极开展优质护理服务，夯实基础护理，落实专科护理，注重健康宣教，提升服务内涵，打造服务品牌，对我们来说，早已不再是一句空话，而是实实在在的落实，因为护士长已经不仅仅是护士长，也是病人的事务长，还是护理团队教育的导师；护士也不仅仅是专职透析的护士，还是透析室里作高水平专科健康宣教的护士，是能够组织高质量教学科研的护士，是能够开展新技术不断创新的护士。病人的尊敬与赞扬多了，不满与抱怨少了，病人的生活质量在不断提高，我们在感动病人的同时提升了自己！我认为这些都是三甲医院护理工作内涵质量的`体现。
功夫不负有心人，20xx年xx月16日我们终于迎来了省里评审专家，医疗、院感及护理组给予我们工作高度的评价，作为一名护士长我深知，这些才是刚刚开始，前面的路任重而道远，但我坚信责任胜于能力。责任告诉我，我将不懈努力，从自身做起，高标准严要求，继续带领我的护理团队，把护理工作做细、做实、做专、做强，打造与我们三甲医院相匹配的护理品牌，打造皖北特色血透室，打造血透专科培训基地。
不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香，所有的辛酸与眼泪、付出与努力都是值得的。没有耕耘就没有收获，对于我们的护理队伍，我充满信心，因为我们是一个永不言败的团队，是不完成任务绝不罢休的天使。我为我是亳医人感到骄傲和自豪！
创三甲工作总结7
20xx年上半年护理工作总结
回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导的关心下，围绕我院今年开展的“创三甲〃强服务”主题年活动的工作目标和重点要求，依据20xx年护理工作计划及创甲工作计划积极开展各项工作。现将完成的主要工作汇报如下：
一、护理安全管理方面
1.调整护理质量管理委员会为护理质量与安全管理委员会，完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。
2.组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并培
训，尤其是与护理相关的`第三章《患儿安全》和第五章《护理管理与质量持续改进》内容，达到重点人员掌握重点标准。
3.修订了护理安全管理质量评价标准。
4.完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重点患儿及关键流程中的患儿身份识别的管理，建立了转科交接登记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患儿的安全保障。
5.加强了患儿的住院风险管理，患儿入院24小时内完成跌倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以上。
6.继续开展非惩罚性护理不良事件上报模式，鼓励科室积极上报护理不良事件，上半年共上报29例，均已在护理质量与安全管理委员会上进行了讨论、分析。
创三甲工作总结8
骨科创三甲工作总结
-年-月-日—-年-月-日，省卫计委专家来我院进行三甲医院现场评审工作。在整个评审过程中，骨科全体医护人员同心同力，发扬了不怕苦、不怕累的精神，团结协作，坚守工作岗位，以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务。
在创建准备阶段，我科做了以下工作：
一．在思想上，从科主任、护士长，到每一位医生、每一位护士，到高度重视，成立了以吴一雄主任为领导的创建小组，同时设三甲创建联络员、三甲创建内审员各一名，全面负责三甲创建工作。在整个创建过程中，创建小组能及时将院创建办的相关信息及时通知到每一位职工，从而也保证了我科可以及时完成院部下发的创建任务。
二．科室台账。在科室台账整理方面，我科采用化整为零、各个击破的方法，将科室台账按科室制度、不良事件、抗生素合理应用，病历质量质控等方面细化后，每一位医生负责一个方面，及时、高质的完成了科室台账准备工作。
三．核心制度。科室按照三甲医院现场评审的.核心条款，分别成立了：病历质量质控小组、抗生素合理应用质控小组、合理输血质控小组等多个质控小组，切实按照三甲医院现场评审的细则，对照——整改——再对照——再整改。同时应用头脑风暴法、PDCA持续改进等方法对发现的问题持续监
创三甲工作总结9
同志们：
下午好!今年3月15日，广东省卫生厅颁布了《广东省卫生厅关于医疗机构评审的实施细则(试行)》，全面启动医院的等级评审工作。对照《细则》，我院，无论是软件、硬件均离三级甲等医院标准有一定距离，但是我院作为云浮市唯一一家三级医院，省卫生厅、市卫生局明确指示，创建三甲医院关系到云浮市卫生的整体形象，关系到医院的竞争力和生命力，我院必须创建三甲医院，这是上级对我院的关爱和支持，也是对“云医”人的鼓励和考验。既然历史的重任落在我们的肩上，我们就必须义无反顾地完成这项使命，就应该责无旁贷地担负起历史的责任。今天的动员会，就是医院吹响向三级甲等医院目标攻坚奋进的号角。下面我就创建工作讲几点意见。
一、统一思想，提高认识，全面理解创建三级甲等医院的重要意义
十六年前，我们通过创建“二甲”医院活动，使得医院在管理、技术、服务等方面的水平，有了一个较大提升，全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨，使得我院按综合医院标准一次通过二级甲等综合性医院评审，令人振奋。今天，我们开展创建“三甲”医院工作，不仅仅是为了通过评审拿块牌子，更重要的是通过创建三级甲等医院工作，促进医院的内涵建设，提升医院的社会形象，增强医院的综合竞争力，更好地造福云浮市人民，这对医院的长远发展具有重要的现实意义。
1、创建三级甲等医院是我院实施“十二五”发展规划的重要战略目标。开展创建“三甲”医院活动，是我院经过深思熟虑，并在认真分析国家新医改形势和医院目前发展态势的基础上，作出的重大决策;是我院坚持与时俱进，落实科学发展观，实现“十二五”发展目标的重要战略。因此，扎实开展创建三级甲等医院工作，不仅是认真落实医院的`工作规划部署，也是积极推进医院科学发展的需要，我们只有实现三级甲等医院的战略目标，才能使医院在未来发展上构建一个新的平台，才能保证医院持续稳步发展。
2、创建三级甲等医院是提升医院内涵建设的需要。我院在市委、市政府的关心和支持下，在市卫生行政部门的指导和协助下，经过云医人的耕耘，由小到大，由弱变强，使我院规模逐步增大，不论是在医疗技术、服务水平，还是经营管理、医疗设施等方面都取得了不同程度的进步。但是，我们也已经清醒的认识到，随着时代的进步和社会的发展，对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面提出了更高的要求。对我们创建三级甲等医院工作来说，就意味着在现有标准基础上又增加了新的要求。我们必须强抓住机遇，力争在预定的时间内完成创建三级甲等医院的各项工作。
3、创建三级甲等医院是医改形势发展的迫切要求。随着新医改方案的出台，国家将对县及县以下医疗机构加大投入，加之新农合病人在县以下医疗机构就诊费用补偿比例比我们高，使得我们市级医疗机构不仅面临着投入不足，而且存在着一定的病源危机。这就要求我们必须进一步提升自己，在我们周边的医疗机构(罗定、新兴人民医院)也在加速发展的情况下，我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战，医院的学科建设，尤其是重点学科建设水平，有待进一步加强和提高，科室管理需要更加规范化、科学化，服务水平与患者需求还有一定差距，要解决上述问题，必须通过扎实开展创建“三甲”医院活动，促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升，从而增强医院的综合实力。
二、发扬传统，坚定信心，充分把握创建三级甲等医院的有利形势
创建三级甲等医院工作是我院明年工作的重点，我院面对三级甲等医院的标准，我们还有许多细致、艰苦的工作要去完成，因此，创建工作任务繁重，有些同志可能思想上难免产生畏难情绪，但是，我们在困难面前，需要战胜困难的勇气和信心。我们创建三级甲等医院，已具备一定的良好条件：一是我们创建工作得到省卫生厅的支持，得到市政府的支持，得到市卫生局的帮助，得到全院干部职工的响应。我相信，有了这些支持和帮助，我们的创建工作肯定少走弯路，早出成果。二是这几年医院的快速发展，使我院的基础建设和设施有了显著进步，尤其是明年新院投入使用，使我院的就医条件和诊疗环境得到较大改善。三是近几年，我院坚持“科技兴院”的发展战略，有力促进了医院专业技术的发展和进步，医院的专业技术水平明显提高，综合实力显著增强。目前，我院的现状与三级甲等医院的评审标准尚有一定差距。因此，我们在看到有利条件的同时，更应该发扬云医人攻坚克难、团结协作、艰苦奋斗、奋发图强的精神，在艰巨的任务面前，全院干部职工要团结一致，艰苦奋斗，集中精力，齐心合力，挖掘潜力，形成合力，坚决打好创建三级甲等医院攻坚战，夺取创建工作的全面胜利。
三、精心组织，奋力攻坚，认真完成创建三级甲等医院工作任务
动员会后，我们将下发创建三级甲等综合医院实施方案，力争在明年12月份前进行达标评审，时间紧、任务重，此项工作成效如何根本在于落实，所以，从现在起，全院干部职工必须全心投入到创建工作中去，务必做到全院上下思想认识高度统一，决策指挥高度统一，工作重点高度统一，行动步调高度统一。在总体要求上做到全员动员，人人参与，团结协作;在具体工作实施过程中要做到逢山开路，遇水搭桥，集全体之智慧，举全院之能力，紧紧围绕创建工作这个中心和大局，调动全院一切积极因素，创造条件，克服困难，一切为创建服务，一切为创建开绿灯。使全院各方面的工作，能够达到一个新的境界，跃上一个新的台阶，务必在明年一次通过省卫生厅组织的评审，达到三级甲等医院标准。为此，一是医院创建工作机构要进一步细化任务，明确责任部门，严格按照时间进度表，加强督查和考核，定期召开创建工作分析会、小结会，定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的专业组指导和督查，对所分管的专业组的创建工作情况要及时了解，做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室责任人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感，明确本部门、本科室的创建工作任务，做到任务到人，责任到人，措施到位，工作到位，确保按照全院创三级甲等医院实施方案及标准要求，保质保量、不打折扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力完成各自工作目标任务，保证创建活动的每一项具体工作落到实处。
同志们：实现创建目标，等不来、想不来，关键靠大家干出来。创建工作时间紧、标准高、任务重，对我们来说，是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响，目标已经确定。我相信，只要我们坚定信心，保持必胜的勇气，扎实工作，发挥团结、奉献精神，我们就一定能够克服一切困难，顺利通过三级甲等医院评审。
创三甲工作总结10
护士工作总结大全
20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的.护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
创三甲工作总结11
XX年即将过去，回顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现总结如下：
要做一名合格的党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓词，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。在这一点上，我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎，始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的.事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的党员。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下了相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座，并
多次参加医院组织的，新的医疗知识和医疗技术以及相关理论，从而开阔了视野，扩大了知识面。已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识；二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。
创三甲工作总结12
以“病人为中心”深入开展人性化服务，取得了明显的社会效益，首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的'需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。
三甲医院护士工作总结
创三甲工作总结13
关于做好XXXX医院创三甲灭“四害”
工作的总结
XXXX医院总务设备科：
在贵院创三甲冲刺的关键时期，我公司严格按照XXXX爱国卫生运动委员会20xx年第19号文件《关于做好区XX医院病媒生物防制工作的通知》的规定，全力配合中心医院的工作安排，做好具体的消杀工作，现将这一时期的工作总结如下：
一、5月x日至20日
这一时期的工作主要是以中心医院的`外围消杀为主，以中心医院为圆心、半径为20xx米以内的范围。具体的工作如下：5月x日早上6：30开始把工作人员分配去投放污水池、粪坑、污水沟、下水道、沙井等蚊虫苍蝇较为集中的地方进行消杀，使用倍硫磷50kg、天蟾药剂15箱放在每一个有积水的地方。用以杀灭蚊蝇虫卵和幼虫。
5月x日早上7点开始做喷杀工作。主要以中心医院为中心20xx米范围内的绿化带、绿化区和居住区为主。此次消杀工作配备工作人员6名，巡视人员1名，电动喷雾器7台、手动喷雾器2台，共使用了对人体无害、低残留、杀灭效果好的氯氰菊脂和残杀威各200kg。
5月x日早上7点开始做烟雾机消杀，配备工作人员9名，巡视人员1名，烟雾机2台，使用清氛杀虫蚊热雾剂300kg。
5月x日再次重复5月x日的烟雾机消杀工作，以巩固这一时期的战果。
创三甲工作总结14
同志们：
今天召开的等级医院创建动员大会，标志着我院“等级医院”创建工作的全面启动。刚才@@副院长宣读了《##县人民医院等级医院评审工作实施方案》，明确了创建工作组织机构、目标任务、实施步骤和要求。五位科主任代表的发言，表明了积极投身等级医院创建活动的决心和态度，认识到位，讲得很好。第三周期等级医院创建工作，按照_及省厅的部署，将于4月份开始进入评审阶段，迄今不足一年的时间，而且这次评审与往次有很大的不同，引入了国际先进的评审方法(PDCA)。因此，时间非常紧，任务非常重。全院上下要按照创建工作领导小组的统一部署，以昂扬的斗志、坚定的信心、扎实的作风、临战的状态，立即行动起来，全身心投入到等级医院创建工作中。下面我就创建工作讲几点意见。
一、统一思想，提高认识，全面理解等级医院创建的重大意义。 AA年前，我院开始了首次创建“二甲”医院活动，BB年又顺利通过了复评。“二甲”医院的创建，使医院在管理、技术、服务等方面的水平有了一个较大提升，医院各项事业取得长足的进步，面貌发生翻天覆地的变化，全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨，两次“二甲”评审按综合医院标准一次性获得通过，评审成绩令人振奋，可以说，每一次等级医院的创评，都是医院发展的一个里程碑。今天，我们开展第三周期等级医院创建活动，不仅仅是为了通过评审拿块牌子，更重要的是通过等级医院创建工作，进一步促进医院的内涵建设，提升医院的社会形象，增强医院的综合竞争力，更好地造福全县人民，这对医院的长远发展具有重要的现实意义。
1、等级医院创建是实施我院“发展规划”的重要战略目标。我院作为全县卫生系统最大的综合医院，承担着全县CC多万人口的医疗、保健重任，而我院目前的规模、医疗水平等方面与广大患者的需求有较大差距。为满足广大患者不断增长的医疗需求，积极响应县委、县政府建设“经济繁荣、城乡秀美、生态宜居、社会和谐”的幸福##的重大战略决策。医院在“发展规划”及今年职代会工作报告中明确提出：要把我院建设成为一流的现代化综合医院，打造赣州东部的区域性医疗中心。因此，我们要通过实现等级医院评审的战略目标，使医院各项工作整体提升，为医院在未来发展上构建一个全新的、更高的平台，为##广大患者谋取更大的福祉。
2、等级医院创建是我院生存和发展的迫切需要。现在医院的等级观念已根植于社会各界群众的心中，是各级政府和社会各界支持、认可医院的重要参照依据。市卫生局在振兴规划提出，对人口超过100万的##县新增2所二级综合性医院，这样我院在全县医疗市场中也将面临严峻的竞争，这就要求我们必须抢得发展先机，进一步提升自己。我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战，医院的学科建设，尤其是重点学科建设水平，有待进一步加强和提高，科室管理需要更加规范化、科学化，服务水平也需与社会的发展同步提高。要加快发展步伐，必须通过扎实开展等级医院创建活动，促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升，从而增强医院的.综合实力和市场竞争力。
3、等级医院创建是提升医院内涵建设的需要。我院经过几十年的发展历程，由小变大，由弱变强，逐步走向成熟和壮大。尤其是近几年来，不论在医疗技术、服务水平，还是经营管理和医疗设施等方面都取得了长足的进步和成绩，已发展成为市内乃至省内具有一定知名度和影响力的县级医院。但我们也要清醒地认识到，随着时代的进步和社会的发展，对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面都提出了更高的要求，医院面临前所未有的竞争和挑战。我院目前的发展状况诸如学科建设、科室管理、服务水平、科研能力等方面都存在一定的差距，需要通过等级医院创建活动，来推动我院在管理、服务、技术等方面的持续改进，以及提升全院职工的整体素质，可以显著提高医院的医疗服务质量和科研技术水平，使我院综合服务能力更上一个新的台阶，增强医院的综合实力和核心竞争力。
二、发扬传统，坚定信心，充分把握等级医院创建的有利时机。等级医院创建是我院今后三年的重点工作目标，对照三级医院标准，我们还有很多细致、艰苦的工作要去完成，因此，创建工作任务十分繁重。有些同志思想上难免会产生畏难情绪，在困难面前，我们必须要有战胜困难的勇气和信心。创建三级乙等医院，我们已具备了一定的条件：一是我们的创建工作得到了县委、县政府的支持，得到了市、县卫生局的大力支持和重视，同时我们有一支能打硬仗的职工队伍。二是这几年医院的快速发展，使我院的基础建设和设施有了显著进步，尤其是医院新门诊综合大楼的投入使用，使我院的就医条件和诊疗环境得到较大改善。三是近几年来，我院坚持“科技兴院”的发展战略，学科建设取得了较快进展，有力促进了医院专业技术的提升和进步，医院的专业技术水平明显提高，综合实力显著增强。当然，对照三级综合医院评审标准，我院的现状与“三乙”医院标准尚有一定的差距，顺利实现创建目标确实还面临很多困难，因此，我们在看到有利条件的同时，也要正视我们的困难，更要发扬创建“二甲”的优良传统，发扬我院不畏艰难、团结协作、全力以赴、争创一流的精神，在艰巨的任务面前，全院干部职工要团结一致，艰苦奋斗，集中精力，齐心协力，挖掘潜力，形成合力，坚决打好等级医院创建攻坚战，夺取创建工作的全面胜利。
三、精心组织，奋力攻坚，认真完成等级医院创建的任务。
从现在起，全院干部职工必须全身心投入到等级医院创建工作中，务必做到全院上下思想认识高度统一，决策指挥高度统一，行动步调高度统一，在总体要求上做到全员动员，人人参与，团结协作;在具体工作实施过程中要紧紧围绕创建工作这个中心和大局，调动全院一切积极因素，创造条件，克服困难，一切为创建服务，一切为创建开绿灯。为此，一是医院创建工作机构要进一步细化任务，明确责任领导、责任部门及具体责任人，严格按照时间进度表，加强督查和考核，定期召开创建工作分析会、小结会，定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的科室及专业组指导和督查，对所分管的科室及专业组的创建工作情况要及时了解，做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室负责人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感，明确本部门、本科室的创建工作任务，做到任务到人，责任到人，措施到位，工作到位，确保按照全院等级医院创建实施方案及标准要求，保质保量、不折不扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力完成各自工作目标任务，保证创建活动的每一项具体工作落到实处;五是要严格创建工作纪律，要制定严格的创建考评制度，对于创建工作中不作为、慢作为或因责任原因影响创建工作的人和事，坚决予以查处，决不姑息迁就。
同志们，实现创建目标，等不来、想不来，靠不来，需要大家齐心努力干出来。创建等级医院，任务艰巨，时间紧迫，责任重大。对我们来说，是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响，目标已经确定，我们又将踏上书写医院新篇章的豪迈征程。我相信，只要我们坚定信心，保持必胜的勇气，扎实工作，发扬“医院精神，我们就一定能够克服一切困难，顺利通过等级医院评审。让我们一起勇敢迎接挑战，奋力拼搏，不辱使命，共同开创我院更加美好的未来!
谢谢大家!
创三甲工作总结15
一年来，本人遵纪守法，3
努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务
在思想上，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线，拒收红包，保持一颗为病人服务的心。全心全意为人民服务，认真做好本职工作。
工作上，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的.贡献。严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从医院和科室的安排，积极参加医院和科室举行的集体活动，努力完成医院和科室布置的工作内容。注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。掌握各种工作技能：每天坚持完成自己的工作量，有时还超额完成工作任务。同时对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
创三甲工作总结16
同志们：
刚才，院长对市人民医院创三甲工作进行了誓师动员，市卫生局局长也讲了很好的意见。下面，我再讲四点意见，供大家参考。
一、提高认识，坚定创建工作信心
(一)创建三甲医院，意义十分重大。
一是创三甲，有利于完善城市功能。通过多年的努力，广安已成功创建为全国优秀旅游城市、全国双拥模范城市、国家园林
城市、省级卫生城市、全国文明城市创建工作先进市，目前正在加紧创建国家卫生城市。从广安城市功能上看，城市社会事业发展总体水平还比较滞后，需要进一步增强城市公共服务功能。我们创建三甲医院，就是完善城市公共服务功能的重要组成部分。所以创建三甲医院有利于完善城市功能。
二是创三甲，是加快卫生事业发展的需要。市人民医院创三甲是广安经济社会发展的需要，是全市卫生事业发展史上的一件大事，对广安市人民医院来讲具有里程碑意义。广安的医疗技术和医疗资源目前在全省还处于落后水平，亟待市人民医院这只“领头羊”通过“三甲”医院创建工作，来推动和提高全市的医疗技术和管理水平，促进全市卫生事业健康发展。
三是创三甲，是历史赋予我们的神圣使命。市人民医院于成功创建“二甲”医院，成功创建“三乙”医院，10月吹响创三甲的号角，今天再次对创三甲进行再部署、再动员，作出了超常规跨越式发展的决定，这与市委、市政府提出的“坚持科学发展，奋起三次创业，推动广安超常规跨越发展”和“坚持科学发展，推进三次创业，努力在一轴一区块发展热潮中领跑争先”的奋斗目标相吻合。所以市人民医院创三甲只能成功，不许失败，我们必须以高度的责任心去完成历史赋予的神圣使命。同时，通过“三甲”医院创建，可以促进医院全面协调可持续发展，使医院发展上水平，管理更规范，更好地为广安经济社会发展服务。市人民医院全体干部职工一定要统一思想，提高认识，站在讲政治的高度，将精力投入到创三甲上来。
(二)创建三甲医院，有基础有条件。
一是领导高度重视。省委、宣传部长黄新初，副省长陈文华等省委、省政府领导来广安视察市人民医院后，对市人民医院目前的发展形势予以了充分肯定和高度评价，并提出“请广安市人民医院尽快成功创建三甲医院”的工作要求，主动表示届时将予以大力支持和帮助。市委王建军书记、市政府侯晓春市长也对市人民医院创三甲工作予以高度关注，将之写入了市委三届九次全会工作报告和政府工作报告中。
二是创建基础较好。现在的市人民医院相对于以前在城北的老人民医院来说，基础要好很多。位于美丽的西溪河畔、紧邻广渝高速公路广安东出口，地理位置好;占地面积172亩、是老院的5倍，总建筑面积万平方米、是老院的倍，规化设计好;传染病医院、住院大楼、门急诊、医技大楼、肿瘤放疗中心和行政后勤办公大楼全部使用中央空调，就医环境好;设置病床由原来的500张增加至800张，年收入由原来的不足1个亿猛增到个亿以上，发展势头好。据唐院长介绍，目前自查能得1000分，离创三甲标准只差300分。
三是组织保障有力。市政府将专门成立“广安市创建三甲医院领导协调小组”，负责对市人民医院创三甲工作的组织领导，讨论审查工作整体计划，落实各项任务，协调领导小组各成员单位的工作，解决“创三甲”工作中碰到的困难与问题。市卫生局也要成立市人民医院创三甲工作领导小组，从人员、经费、项目等方面予以全力支持。加之我们有特别能战斗的院领导班子和干部职工队伍，有市委、市政府的坚强领导，有省卫生厅领导的大力支持。我们坚信，创三甲这个全院职工的夙愿很快就会实现。
(三)创建三甲医院，人民群众殷殷期盼。
广安是全省6个还没有“三甲”医院的市州之一。广安作为世纪伟人_同志的家乡，需要建设一所综合性医院、示范性医院。随着经济社会的快速发展，460万广安人民对医疗服务的需求明显提高，也期待着我们充分利用政治优势、政策优势及医院自身的硬件优势，加快发展步伐，提升医院档次，在增强自己综合实力的同时，为服务老百姓作出更多贡献，更好地保障人民群众的身体健康和生命安全。
二、加大投入，满足创建工作需要
创三甲是一项系统工程，全市卫生系统干部职工要牢固树立“一盘棋”的思想，各司其职，各尽其责，群策群力，加大投入，切实加大创三甲的工作力度。
一是市政府将根据实际需要，整合相关资源，支持市人民医院抓好创建工作。在适当的时候，我也主动向市委、市政府主要领导汇报，争取市财政更多更大的支持。
二是卫生局要积极与上级沟通与对接，争取项目、设备等方面的支持。
三是市人民医院要创新思路、拓宽渠道，想法设法筹集工作经费，为创三甲提供充足的经费保障。对于创建工作中重大项目建设、重要指标要优先保障，确保关键环节不留缺陷。
三、苦练内功，严格执行创建标准
三甲医院是国内等级医院中的最高层次，它集医疗、教学、科研、预防保健、康复等功能为一体，不仅要求有优良的`硬件装备(包括建筑和医疗设施、技术设备等)，还要求有严谨科学的管理、优质高效的服务和优良的安全保障，并能很好地担负起区域医疗中心的辐射功能。
一要细化方案。深刻领会《评审标准》的精神实质、目的要求，并按标准要求逐条对比，找出差距，制定措施，逐一落实，保证少丢分、
不丢分。
二要强化管理。本着重质量、重安全、重管理的原则，把持续改进医疗质量和保证医疗安全做为医院评审的主要内容，最大限度地动员医护人员发挥最大的主观能动性，为广大人民群众提供优质的服务，真正体现政府主办的医疗机构的公益性质。
三要创新机制。科学合理设置相应科室，建立公开、公平、公正的用人机制;加强制度建设，严格依法执业，认真落实医疗技术准入、应用、监督、评价制度。
四要提高技能。采取“走出去、请进来”等多种方式，对医务人员进行政治理论和业务培训，大搞岗位练兵和技能评比活动，进一步提高业务能力和工作水平。
五要健全队伍。建立人才引进及培养的长效机制，鼓励职工进修深造，晋升晋级，尽快促使医院人员配备及人员结构要达到三甲要求。
六要突出特色。按三甲医院标准，在现有基础上，以华西医院帮扶联系为契机，在医疗、科研等方面进行深度合作，加快学科建设;构建多学科、多专业相互支撑的医疗救治体系，努力开展新技术新项目，打造特色“中心”品牌，提升医院综合实力，增强周边辐射能力。
四、提高素质，打造一支作风优良的医疗队伍
在创三甲的过程中，尤其要提高服务水平，强化服务意识，控制医疗费用，减轻群众负担，着力构建和谐医患关系，促进医院又好又快发展。
一要加强学习。全体干部职工要自觉加强学习，学习政治理论、法律法规和业务知识，努力提高业务技能和工作水平，更好地为人民群众的健康服务。
二要提高服务水平。坚持以病人为中心的服务理念，把医疗服务放在工作首位，认真落实方便就医措施能，从根本上解决好看病难、看病贵的问题，努力争取广大群众和病患者的肯定。
三要强化医德医风建设。狠抓干部职工的工作作风，坚决杜绝“吃回扣”、“返点子”等违纪违规行为，发现一起必须严肃处理一起，切实改善医德医风，尽力减少医疗卫生人员违纪违规行为。
四要加强廉政建设。继续加强反腐倡廉和医药购销领域商业贿赂专项治理工作，做到警钟长鸣，筑起反腐坚固防线，营造风清气正的好局面，营造和谐发展的好环境。
同志们，千秋伟业在于干。三甲医院等不来，想不来，关键要靠实干。我们一定要在时间紧、任务重、标准严的情况下，上下拧成一股绳，鼓足一股劲，争分夺秒，全力拼搏，为取得创三甲这一战役的胜利而努力奋斗!
最后，在新春佳节即将来临之际，我代表市政府向市人民医院全体干部职工拜个早年，祝各位同志新年快乐、万事如意!
创三甲工作总结17
医院自20xx年7月印发《关于下发创建三级甲等医院实施方案（草案）的通知》以来，医院党委、院班子高度重视，组织有关部门多次开会，商讨我院创建三级甲等医院工作的具体方案和工作目标。经过全院上下团结一致、群策群力，医院确立了我院“创三甲”工作分四个阶段进行的具体方案。
医院第一阶段的工作目标是“统一认识、查漏补缺、落实整改阶段（20xx年07月至20xx年10月），完成三甲医院的初步设置、创建、院内指导科室自评，发现亮点。”
二、开展工作情况
（一）自创建三级甲等医院开始，医院召开全院动员大会，宣讲创建三级甲等医院对我院生存与发展的重大意义，布置实施方案、第一阶段工作安排和工作要求，调动全院每一个职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作，并与科室主任签订《创建责目标任书》。
（二）组织全院干部、职工认真学习，深刻领会《三级甲等医院评审标准（20xx年版）细则》的精神实质、目的要求，结合工作实际，依据标准办法细则，切实做好本职工作。
（三）各职能科室工作人员认真学习《等级医院评审标准细则》，结合科室管理职能，逐项逐条对照，找出差距，落实整改措施，做好自身及分管科室的申评工作。
（四）各临床科室应紧密结合自身实际工作，认真学习
《标准》细则，按要求逐项逐条对照落实，确保医护质量、安全及科室管理工作。
（五）领导小组组织相关负责人到相关友好医院参观学习，内容主要包括医院管理、学科建设、目标考核、医疗质量和安全管理、护理质量管理、成本核算、医院服务等，学习他们的先进管理方法及创建三级甲等医院工作的成功经验，提升、质量管理、规避医疗服务中的缺陷，不断提高我院的管理水平和能力。
（六）各职能部门、各相关科室要按照医院实施方案、各阶段工作安排和要求，结合科室实际情况，制定申评工作计划、月工作安排与落实措施，召开会议，做好宣传发动、组织全院职工进一步学习《标准》及医院实施方案，提高认识，深刻领会创建三级甲等医院的重要性，增强申评信心等。
三、下一步工作安排
（一）严格按照等级评审各项条款要求做好第二阶段评审推进工作。
（二）做好再动员再宣传工作，切实让创建三级甲等医院的思想深入人心。极大地调动全院干部、职工创评工作的.积极性。
（三）做好对照检查和整改落实工作，始终把PDCA质量循环管理理念贯穿于整个创建工作始末以及今后的日常管理工作。
（四）开展好日常培训工作，医院下一阶段将把开展培训工作作为创评工作中的常态内容来抓，切实做好做实创建
的每一项工作。
（五）做好督促检查和信息反馈工作，进一步完善先关制度，定期反馈等级评审的相关信息，为更好地开展申评工作提供有力的动态信息依据。
创三甲工作总结18
我自X月份参加工作至今已经X年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务
作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德
水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的.新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结XX年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
创三甲工作总结19
九江市第五人民医院创建三级医院工作总结
自20xx年11月以来，江西省全面启动医院等级评审工作，20xx年启动了专科医院等级评审工作，我院党政领导班子高度重视，立即决定将创建三级甲等专科医院定为我院中心工作，并积极向市卫生局提出申报。全院广大职工在院党政班子的领导下，在专家们的指点下，认真学习《江西省医院评审标准》，对照标准，积极整改完善各项工作，医院各方面均得到明显提高，为人民群众提供了安全、有效、方便、价廉的精神卫生服务。现将有关工作情况汇报如下：
一、医院基本情况
我院是九江市目前唯一一所集精神科医疗、科研、教学、保健为一体的二级甲等医院，是九江市及周边地区近600万人口的精神专科医疗任务的主要承担者之一。医院现有员工346人，卫技人员241人，其中正高7人，副高11人，中级64人，开放床位400张。设有临床医技科室20个，其中重点科室3个，职能科室16个。
医院承担着南大医学院、九江学院医学院等学校的临床实习及教学工作。
医院一直以来，严格遵守医疗机构管理条例、执业医师法及其他各项法律法规，注重医疗安全，杜绝了重大医疗事故和安全事故的发生，病人满意率达到95％以上。
二、举全院之力，全面启动“三甲”医院创建工作（一）齐抓共管，稳步开展
早在今年3月份在省卫生厅下发《江西省医院评审标准（三级精神病医院）》之前，我院就已全面启动创建准备工作，成立了以杨初喜院长为组长的.“创建三级甲等专科医院领导小组”，强化创建工作的组织领导工作。在创建三级甲等专科医院领导小组的督促下，全院职工积极投身到三甲创建工作当中，确保医院创建三甲有效稳步的开展。同时，成立了创建三级甲等专科医院办公室，由吴洪军副院长担任办公室主任，具体负责三级医院创建的日常工作。
（二）对照要求，责任到人
在省卫生厅下发《江西省医院评审标准（三级精神病医院）》后，医院对照《评审标准》的要求，分设四个管理大组：管理组、临床组、医技组和综合组及31个创建小组，并由创建办公室担任工作监督任务，做到层层落实，责任到人。
（三）广泛造势，突出氛围
充分利用院报、创建简报、宣传栏、宣传标语等形式，宣传等级医院评审的宗旨、活动内容、目标和成效，使全院广大干部员工充分认识开展这项活动的重大意义，明确活动的具体要求，把握活动的精神实质，增强做好各项工作责任感和紧迫感。
三、夯实基础，求真务实，全面落实评审标准的各项要求
（一）管理组
管理组是医院各项工作的总揽，是医院各项工作的枢纽部分，医院行政班子分工明确，团结写作，各职能科室设置合理，工作有序，对各级卫生行政部门的指令性任务保质、保量、按时完成，完成率达100％。人才结构基本合理，各科室技术力量配备合理，满足工作需要。卫生专业技术人员梯队建设合理，具有与开展的技术或项目相适应的技术力量，医技科室能满足临床需求，学术委员会、医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、司法精神病鉴定委员会等6个管理委员会人员结构合理，运行机制良好，岗位职责落实到位。
遵循以人为本和以病人为中心的服务宗旨，制定了医院发展、医疗质量、医疗安全和行风建设的中长期发展规划和年度工作计划；健全了会议制度、职工代表大会制度、总值班制度、院长行政查房等一系列制度，确保了医疗护理质量、医疗安全、优质服务、安全保卫、后勤保障等工作的开展；健全院内事件请示报告制度和突发事件处理预案，信访工作制度，实行院长信访接待日；公布了投诉电话、信箱，建立随访制度，开展了包括病情追踪，治疗、康复指导、服务意见征询等内容的随访工作；健全了各类工作人员岗位职责制度；健全了住院病历书写质量控制制度，各临床科室每月对本科病历书写质量进行检查评价；严格《医师外出会诊管理规定》，认真贯彻落实医疗技术临床准入、应用、监督、评价制度；完善了医患沟通制度；能够做好各项公共卫生工作和传染病报告工作。
创三甲工作总结20
是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化公立医院改革的一年，医院全体干部职工在以袁仕炜院长为中心的新一届领导班子的带领下，进一步坚定发展信心，以质量、服务、安全为主轴，全面提升医疗质量和服务质量，提高患者满意率，为打造全国一流的三甲骨伤医院而奋发努力。
一、改善环境，优化流程，倾力打造服务品牌
完善门诊导医导诊、住院病人陪诊陪检、增加服务便民措施。医院导诊台设专人轮岗，院团委成立学雷锋志愿者服务队，承担就诊咨询、就医导诊及健康宣传等工作，提供轮椅、饮用水、针线、花镜、纸笔等便民服务，尤其对残疾人、行走不便的患者给予贴心周到的服务。从改善患者身心环境出发，重点整治楼梯、通道、地面、候诊区等公共场所环境卫生，彻底洗刷厕所、粉刷墙壁、清除旧物、维修破损物。强化行政后勤部门的管理职能。住院部大厅宣传栏整体规划，凸显中医氛围，电子显示屏、滚动屏清晰明亮。门诊楼楼梯间、卫生间改造已基本完工，卫生间与楼道之间设置自动感应玻璃门。门诊大厅修缮一新，改以前的小窗口为全透明钢化玻璃，在就诊集中时段增加挂号、拿药窗口，一改往日排长队挂号、候诊现象。深入推进预约挂号服务，实施分时段诊疗，改善就医秩序。()在工作中，充分体现公立医院的公益性质，照顾重庆车祸后开颅病人500余天，照顾车祸后骨折的精神病人100余天等。开展患者随访和满意度调查等服务功能，打造医院服务品牌。
同时，树立为职工服务意识。定期将临床一线工作人员与相对轻松的岗位进行轮岗；严格按绩效考核改革方案，职工待遇有较大提升；注重职工心理健康，改善职工工作环境，让职工舒心工作。
二、双向互控，优化管理，着力提升医疗质量
完善质量管理体系建设。行政质量管理明确规定一把手不管人、财、物。科室质量管理以“双向互控”为主，红线管理为辅，即临床科室评价医技、职能部门，医技、职能部门评价临床科室。各科室职能清晰，科室管理触及红线者，上报医院进行处置。各科室主任、部门负责人为质量控制第一责任人。医院与各科室签订目标管理责任书，实行绩效考核层级管理。
建设抗菌药物应用实时监控和评价系统、医疗质量监控系统、医师定期考核评价系统，打造医疗质量控制平台，促进合理检查，合理用药，合理治疗，提高医疗质量，减轻患者负担。同时采取一系列措施改善医患关系，通过加强医务人员培训，提高医务人员的人文素质和沟通技巧；通过引入心理咨询师志愿者队伍，促进医患沟通；通过推行术前告知，保证患者知情权。这些举措有效促进医患和谐
三、措施到位，建章立制，全面落实安全管理
20，医院将以“质量、服务、安全”为主轴，落实各项措施，谋划未来发展。我们将坚持科学发展观，弘扬医院“人本、诚信、敬业、创新”的'精神，在未来5-的发展规划中，坚持中西并举，发挥中医预防保健康复优势的同时，大力提升西医诊疗水平，积极开展先进诊治技术，将我院骨伤科做强做大，逐步建成一所集预防、医疗、教学、科研、保健为一体的，同时具有骨科优势特色的大型综合型三级中医医院，成为湖南省乃至于全国的骨科治疗中心！
创三甲工作总结21
XX人民医院创建三级乙等
医院工作总结
早在2013年我院就已启动创建准备工作，成立了以XXX院长为组长的“创建三级乙等医院领导小组”，开展了创建三级医院的部分准备工作。由于院班子的人事变动，在今年3月二次启动了“创建三级乙等医院动员大会”，把全院的工作重心转移到创建三级乙等医院上来，全面启动了等级医院创建工作，并积极向州卫生局提出申报。全院广大职工在院党政班子的领导下，在专家们的指点下，认真学习《三级综合医院评审标准实施细则》，对照标准，积极整改完善各项工作，医院各方面均得到明显提高，以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。围绕质量、安全、管理、绩效、体现以病人为中心的原则，旨在为人民群众提供更加安全、有效、便捷的精神卫生服务。现将有关工作情况汇报如下：
一、医院基本情况
医院总占地面积30亩，建筑面积为24726平方米。全院总计42个科室，其中：15个行政、职能科室，7个医技科室，18个临床科室，2个辅助科室（消毒供应室、健康体检科），人员总数：452人，卫生专业技术人员391人，（医疗195人，护理196人），非主系列16人，工勤45人，在编人员301人，编外151人。其中，正高级职称11人，副高级职称33人，中级职称122人，初级职
-1款进行层层分工，明确责任。为了确保评审工作的顺利开展，全院层层签订了创建三级乙等医院目标责任书，院长和分管副院长签订，分管副院长与中层管理人员签订，中层管理人员再与科室人员签订目标责任书，做到层层落实，责任到人。由等级办负责评审资料盒的督查落实，行政综合管理组由行政副院长XX负责，医疗药事组由业务副院长XXX负责，护理院感组由公共卫生副院长XXX负责。
（三）广泛造势，突出氛围
充分利用院报、创建简报、宣传栏、宣传标语、微信平台等形式，宣传等级医院评审的宗旨、活动内容、目标和成效，使全院广大干部员工充分认识开展这项活动的重大意义，明确活动的具体要求，把握活动的精神实质，增强做好各项工作责任感和紧迫感。在全院形成“人人了解评审，人人重视评审，的人人参与评审”的良好氛围。
三、夯实基础，求真务实，全面落实评审标准的`各项要求
（一）结合实际，完善各项机制体制
根据XX人民医院争创三级乙等医院实施方案的要求，完善了医院管理体系组织框架，健全了二级学科建设。4月至7月为落实整改阶段。全院各个科室根据自己的实际情况修订和补充完善了各项规章制度，由等级办统一修订编制了《XX人民医院应知应会》、和《XX人民医院规章制度汇编》其中包括：《XX人民医院行政综合管理制度分册》、《XX人民医院医疗质量管理制度》、《XX人民医院护理质量管理制度》、《XX人民医院感染管理及公共卫生管理制度分册》，还编制了《XX人民医院护理常规》、《XX人民医院感染管理手册》、《XX人民医院应急预案手册》《XX人民医院应急预案汇编》、《XX人民医院疾病健康教育汇编》、《XX人民医院临床输血手册》、《XX人民医院临床检验手册》、《XX人民医院检验标本采集运输送检指南》、《XX人民医院药事管理制度汇编》等。此外，医院根据等级医院的要求成立了医院质量与安全管理委员会以及下设的药事管理与药物治疗学委员会、学术管理委员会、医疗质量与安全管理委员会、病案质量管理委员会、输血管理委员会、教学管理委员会、生物安全管理委员会、医学伦理委员会、医院感染管理委员会、护理质量管理委员会、信息管理委员会、医学装备管理委员会、消防安全委员会、爱国卫生运动委员会、后勤专业管理委员会16各委员会并召开委员会会议商议各项专业组事宜。与此同时，全院各个科室在争创三级医院领导小组的领导下，按照等级办部署制作等级评审资料盒。
（二）全面落实评审标准的各项要求1.行政综合管理组
行政综合管理组是医院各项工作的总揽，是医院各项工作的枢纽部分，医院行政班子分工明确，团结写作，各职能科室设置合理，工作有序，对各级卫生行政部门的指令性
-4入正常运营，儿科医护人员培训进修和房屋设备等配置齐全开始收治病人。
认真贯彻落实医疗技术临床准入、应用、监督、评价制度；完善了医患沟通制度。认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，落实了手术授权制度、手术安全三方核查制度、首诊负责制、值班制度、交接班制度、危急值报告制度、病例讨论制度、病历书写制度、抢救制度、会诊制度，严格执行三级医师查房制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、医疗安全不良事件报告制度等。门诊有独立的急诊医疗区域，急诊专用绿色通道通畅。急救常规、抢救方案齐全。医师能够胜任急诊抢救工作，能够熟练、正确使用抢救设备，基本设备配置齐全。抢救设备均处在完好状态，急救药品配置品种齐全、质量可靠、放置规范、满足需要。门诊均为高年资医生坐诊，有相应的会诊制度和收入住院制度，按要求建立了门诊日志和传染病登记本。制定了“三基”培训方案，组织医护人员进行集中培训，切实提高了临床医生的“基础理论、基本知识、基本技能”。职能部门根据各种考核标准对各科室进行每月督查、分析、总结、反馈、持续改进。
3.护理感控组
护理工作实行医院领导下的护理部主任负责制，具备护理部、科护士长、病区护士长三级管理质控体系，护理管
-6制要求。
四、全面落实评审标准，组织院内分批自查
9月份开始组织行政综合管理组、医疗药事组、护理感控组在全院范围进行了第一次系统自评自查，严格按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，一个条款一个条款地检查资料盒的内容和科室的执行情况，抽查医护人员的手卫生执行情况、医疗核心制度和护理核心制度的落实情况、对应知应会的知晓情况并对各项质量控制指标的达标情况进行检查，对存在问题做好记录，要求科室限期整改落实，对各个科室突出的问题要求科室做质量分析报告。在检查的过程中对于科室存在的困难及时反馈给院务会给予解决。根据第一次系统自评自查的情况，统计梳理637个条款里达到A、B、C、D、E的情况提交院务会。9月底请省卫生厅专家进行指导，并对专家组提出的各项问题一一进行整改。
五、存在问题
1.培训与实际工作存在一定差距。 2.职能部门还需要加强督导监管。3.科室普遍存在缺乏痕迹资料的问题。
4.各科人员对岗位职责、应知应会的知晓程度还比较低。
六、下一步工作计划
1.继续督导检查各科的评审准备情况。
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