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最新员工季度工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的最新员工季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
最新员工季度工作总结1
当我总结过去一年的工作变化时,新年的脚步将会迎来正泰的音符。让我们努力唱出新年正泰之歌,并传播到每一个地方。
总的来说,第四季度的工作状态非常好。经过第三季度的适应和调整,职业规划相关的工作越来越好,个人各方面的能力也更加成熟。所以可以说第四季度是丰收的季节,这个季度的工作现在统计如下:。
1.跨部门协调和沟通项目。
从9月10日项目启动会到11月9日跨部门协调沟通项目正式结束,整个项目历时两个多月,项目活动主要包括“有效沟通培训”;"公共事务服务咨询日”;"部门会议的互动”;"部长轮换";"标杆部门评价”;"部门协作的工作机制》,第四节个人工作总结。
立足公司现状和实际,不存在形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到了员工和公司领导的认可;事后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司的实际情况同时开展一些活动;每个阶段都有独特的创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效的沟通培训吸引了240多名员工积极参与。张导演以丰富的人生阅历和睿智的语言享受了一场丰富的交流盛宴。通过培训,员工对沟通技巧和技能有了深入了解,现场互动热烈,培训满意度达到95%。整个活动非常有效!
2)公共事务服务咨询日非常受欢迎,员工对公共服务部门的需求得到了很好的满足。整个活动策划组织成功,后期成果反馈及时。员工对服务部门的认识进一步加深,员工在工作和生活中的疑虑得到很好的解决,服务部门与公司员工的沟通得到加强。
3)部门例会互动活动前期,调研深入,各部门对活动的知晓度和参与度较高。共有14个部门组织了例会互动活动;在例会活动中,插入了跨部门七项行为规范的学习cd,使得沟通规范深入广东公司的内心;例会效果问卷的设计和调查可以量化活动效果,成为整个小组的亮点。
整个活动结束后,例会的成果展示被做成海报,在全公司展出,包括三级公司。整个活动对促进部门之间的隔阂起到了很好的作用。实施简单,易于操作,可在公司长期推广应用。
4)部长的轮岗活动由于各种原因只在办公室和业务管理部门进行;信贷管理部、财务部;法律监管部和运营部开展活动,但活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估整合。轮岗期间,各部门制定了详细的学习计划和课程安排,整体轮岗效果良好,是紧密相连的部门之间沟通的大胆尝试和实践。
5)标杆活动的评选结果来自公司400多人的整体评价。整个流程是公平、公正、公开的,很大程度上体现了员工的认可。标杆部门为其他部门树立了良好的榜样,让各部门了解员工和领导对本部门协调沟通工作的评价,发现与标杆部门的差距,正确定位,提高整体服务质量。
6)部门协调机制的建立来源于项目活动的实践。比如部门例会的互动流程设计,来源于活动本身,有很强的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动尚未在全公司全面开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2.职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统、物流序列、助理营销人员、信用管理系统的岗位资格认证。广东公司共262人报名认证,250人参加认证考试,245人通过认证考试。整体季度通过率高达96.41%,位居集团前列。
认证方式也根据具体岗位要求实现了多元化评价,包括笔试、答辩、绩效评价、无领导小组讨论、领导评价、现场实践。对员工的.综合能力进行了全面、立体的调查。
3.人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班圆满结束:本次中层储备培训班于12月1日开始,历时五天。课程设计比较全面,包括晨练、理论课学习、沙龙讨论、户外拓展。
培训课程的顺利完成,满足了公司快速发展的需要,需要培养一名“职业经理人”,探索思路,为明年即将开业的中山、广州、深圳、湛江乃至阳江、广西公司储备一批素质好、工作作风硬、业务技能强的中层管理人才。
参与和跟进本项目培训的全过程,极大地帮助了个人熟悉培训组织管理,组织协调能力大大提高。
2)第四季度xx集团高级管理培训生学习情况跟踪2)第四季度xx集团:主要协助集团人力资源规划中心跟踪广东公司第四季度高级管理培训生学习情况:调查收集转岗培训课程满意度,制定月度培训计划表,组织阶段性培训会议等。
4.过一个真正的自我风格的训练营。
10月30日至10月31日,我积极报名参加了为期2天的“活出真实自我训练营”,通过在训练营的学习,个人在专业心态、演讲能力、执行力等方面得到了很好的训练,并获得了训练营“最佳口才奖”荣誉称号!
5.营销储备职业规划管理计划。
一方面,集团人力资源总部的集中招聘不能满足广东公司业务快速发展的需要,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销后备人员对个人职业发展目标和发展路线感到困惑,找不到实现职业发展的途径和方法。
基于以上情况,作为广东公司的职业生涯规划专员,我第四次完成了营销储备职业生涯规划管理计划的编写,并对营销储备职业发展路线和评估计划做出了明确的规划,目前正在审批中,预计明年投入使用。
6.新员工咨询。
第四节对新员工陈、周军进行了职业生涯规划理论知识和实践操作的指导和传授。目前已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7.部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗前护理活动:从兼职管理岗前护理活动计划的编制到活动后期的宣传,协助陈参与并跟进活动的全过程,确保活动的顺利开展。
2)集体婚礼:全程拍摄婚纱照和新人户外取景摄影。
1.项目管理和项目组织能力得到很好的提高。
跨部门协调沟通项目顺利开展并结束,使个人在项目工作中积累了丰富的工作经验,对项目管理有了深刻的认识,大大提高了项目组织能力。
2.创新意识不断增强。
从部门例会互动实践效果问卷的设计与实施,到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作认识的进一步深入,非常规思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3.综合素质在实践中得到了很好的锻炼。
现代社会需要综合型人才,所以他们在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,为个人综合素质和能力的锻炼争取了很多好机会。比如中级后备人才培训课程的全程参与和后续跟进,使个人在培训管理、培训规划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4.沟通技巧进步很快。
由于项目工作的复杂性和涉及人员的复杂性,资源的调动更加紧迫,这对个人的沟通和协调能力提出了很大的挑战。在这个过程中,与部门领导和高层领导的接触和沟通更加频繁。在克服与高层领导沟通恐惧的同时,个人沟通能力有了很大进步。
1.对细节不够重视。
细节决定成败,但在实践中,对细节的关注往往没有提高到一定程度,出现了因小事亏损的情况。尤其体现在对我集团职业生涯规划中心的考核中,由于对细节的不屑,认证考试的组织没有遵循集团的规范,扣分,导致整个职业生涯规划项目在全集团排名较低。
2.很难保持长期的工作热情。
从现在刚进公司的激情“麻木不仁”工作热情一落千丈,人在无法改变环境的时候往往会被环境同化。重复繁琐的工作会扫掉激情。如何找到新的支撑点,爆发新的工作热情,保持长久的工作热情,是目前亟待解决的问题。
3.职业规划项目认可度不高。
由于职业生涯规划项目的前期研发和计划的编制集中在集团人力资源总部,分公司职业生涯规划岗位的工作职责主要是协助集团进行认证考试,个人对集团的整个认证方案、认证意义和实施计划没有深入了解,并且在具体认证过程中对集团认证实施方案的认可度不高,有时会出现消极应对的情况,没有增加个人主动性。
4.空杯心态没有从头到尾。
刚进入职场的时候,抱着空杯心态,一边学习一边工作,个人能力提升的非常快。但是,当我个人的技能和经验积累到一定程度,能够站在自己这边的时候,把空杯子里的水倒掉,重新开始,就很难了。每个人都会遇到职业发展的瓶颈。我们如何通过爬一段楼梯来保持进步?只有清空心中的那杯水,自始至终保持一颗空空的心,才能不断吸收他人的长处,弥补不足,尽快实现个人的职业发展目标。
最新员工季度工作总结2
20xx年12月份,按照首都社会治安综合治理责任制考核的要求,平谷团区委积极做好首都社会治安综合治理内容进行了自查,并接受了团市委、首都综治委等相关部门的考核。经考核,平谷团区委在20xx年首都社会治安综合治理工作任务中得到了满分,为xx区争创“首都社会治安综合治理先进区县”做出了积极努力。20xx年,平谷团区委积极对照首都社会治安综合治理工作内容,主动开展工作,现将第一季度工作情况总结如下:
一、进一步加强法制校长队伍建设。
由于部分法制校长工作变动,20xx年中,联合公、检、法、司以及区教委对部分法制校长进行了调整,法制校长与各中小学校结对做到了“一对一”结对,更好地开展了法制教育工作,全区各中小学校法制校长的配备率达到100%,每学期至少对学生开展1次法制教育课和1次德育教育课,法制校长已经成为维护未成年人合法权益、预防和减少未成年人违法犯罪的一支重要力量。各位法制校长充分发挥了自己的专业特长,认真履行法制校长的职责和义务,在所结对学校开展了形式多样、寓教于乐、丰富多彩的法制宣传教育活动。
二、进一步深入开展在校生法制教育。
充分发挥学校的主渠道作用,联合区教委把法制教育列入了中小学的教学大纲,在中小学普遍开设了法制课,做到了法制教育、教材、课时、师资的“四落实”。同时根据学生的年龄特征和心理特点,积极地进行引导,每学期至少开展2次法制教育活动,把法制教育融入到学生的各种活动中,如组织演讲会、歌咏比赛,知识竞赛,绘画、征文、法制专刊展评、演讲比赛等活动均安排法制教育专题或插入法制教育内容,把法制教育与培养学生成材有机地结合起来,内容贴近生活,解决实际问题,提高了学生对法律知识的了解和政策法规的认识,增强了学生对错误思想和不良影响的抵制力。
三、继续举办“两法宣传教育进校园”活动。
向全区所有中小学校发放“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”宣传教育光盘,将所有中小学校在校学生作为宣传教育活动对象,以“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”的法制宣传教育为主要内容,通过观看宣传教育片,对照法律的条款逐个观看案例,加强对“两法”的理解,提高自我保护的'法律意识。
四、进一步加强社区星光自护学校建设。
按照《关于建设12355xx市xx区青少年星光自护学校的通知》,由团区委、卫生局、红十字会等部门共同组建了“xx区青少年星光自护学校”领导小组,办公室设在团区委权益部,负责学校建设日常沟通协调联络工作。目前,我区有3所星光自护学校,在平谷镇、兴谷街道、滨河街道各1所,均建立各自组织机构和自护学校领导机构,结合各自实际制定了学校工作管理制度以及教学安排管理制度。截至目前,星光自护学校已开课6次,培训青少年800余人次。如今,“星光自护学校”建设稳步推进,运行效果良好,做到了“有工作机构、有经费保障、有教学场地、有教材教具、有专家师资队伍、有工作制度”,成功将其打造成青少年社区教育新阵地,覆盖社区青少年的新平台。
五、做好被判处非监禁刑未成年犯复学安置工作。
20xx年。团区委积极协调公安、法院、司法、教委,建立被判处非监禁刑未成年犯复学安置工作联席会,全力推进未成年犯复学安置工作,按照属地管理的原则,由各乡镇、街道司法所与乡镇、街道团委共同沟通教育部门,做到了复学安置率为100%。
综上,对照第一季度综合治理工作内容进行了总结,并在今后的工作中,对照要求,保质保量完成工作任务,为xx区争创“首都社会治安综合治理先进区县”而不懈努力。
最新员工季度工作总结3
转眼间,第三季度的时间就这么结束了。我作为xx书店的一名店员,在这几个月的工作里,通过对店长教导和培训的充分吸收,以及充分的锻炼反省。让自己在工作中有了很多的收获和提升。
如今,反思自己这一季度的工作情况,和过去的情况比较起来,其实算是的有进步的,但如果和其他的同事一比较,我的成长就不这么明显了。所以,在此次工作的总结中,我也对自己的问题和不足方面的问题进行了深刻的检讨、以下,生活我对自己工作的总结:
在这个季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作为一名书店店员,我不仅仅是负责书籍管理和其他工作的管理人员,更是给顾客带来适合服务的服务人员!
为此,我在工作中调整了自己的思想,加强了自己的服务态度,在思想上更深刻的加强了自己的服务意识,让自己能在面对顾客的时候更加仔细、细心!也能更好的保持微笑和充分的礼仪。
作为一名书店店员,在工作中并不仅仅只是做好服务和整理书架而已。在开店以外的工作中,我们还要关于整理新到的书籍,并进行相关的分类、清点,并准备好及时地上架。
而在上架方面,我们又要考虑到摆放为位子,以及怎么空出这样的位置等等。可以说,如果对店内的书籍不够了解,在这方面的工作不仅寸步难行,而且也很难做好。
但在这个季度的工作方面,我经过店长的教导,认识到了书架间的摆放规律以及学会了不少的技巧。再经过在工作中的充分实践,我也充分的让自己的掌握了这份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
从三季度的情况上来看,我最大的问题还是在细节和服务上,因为我本身也并不是特别的'外向,所以在管理上并没有表现的特别出色。有时候发现一些顾客的不好的习惯,如抽烟等事情,我也不能及时的劝阻,也曾因此被批评过。对此,我真的很惭愧。
所以,在今后的工作中,我更加加强自己的锻炼,让自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因为书籍的搬运确实很重,在体力和作息上我也要加强锻炼。让自己能将这份工作完成的更加出色!
最新员工季度工作总结4
x年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对盐城市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了必须的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的.销售状况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然x行业公司众多,但我公司一向处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓潜力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
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