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门诊科年终工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的门诊科年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
门诊科年终工作总结1
一、思想政治以及工作态度方面
1认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
2始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
3在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职研究生学习，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无不良行为记录。
二、参与口腔科各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。
我科业务范围包括口腔颌面外科，口腔种植，口腔内科，口腔修复，口腔正畸等专业方向。在上级医师精心指导下，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐
规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病
人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
三、科室的管理
由于前任科主任的离职以及科室几位骨干医师的离去，骤然使口腔科的.工作局面严峻了起来，在这特殊情况下，医院任命我为科室临时负责人。面对复杂而严峻的形势，在医院领导的正确引导以及各兄弟科室支持帮助下，我科从科室的实际出发，做了以下工作。
1医疗安全保障。科室的医师有4名，但是具有执业资格证的医师只有2名，两外两名是新近毕业的见习医师。既要保证他们技术和经验得到提高，又要保证医疗安全，两者时常相互矛盾，如何让这两者矛盾得到平和调和，是摆在科室需要面对的问题。科室采取了每一名见习所接诊过的病人必须请示上级医师，提出自己的处理方案，并且征得上级医师同意后才能进行操作，操作过程上级医师给予指导和帮助。经过一年的努力，两名见习医师得到了极大的锻炼和进
步。
2、业务收入。由于科室人才流失严重，使得前期科室病人门诊人次有所降低，再加上由于人才流失所带来的设备闲置，致使科室收支比降低，导致员工的绩效工资收入也相应减少，面对这样的情况，科室采取开源节流，严格控制各种成本支出，同时做好每一名患者诉求的处置工作，提供安全，高效及优质服务，引导病人正确认识口腔疾病所产生的潜在的和远期的并发症，从而增加患者对口腔的重视程度以及消费意识。
存在问题：开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。
今后努力方向：发扬成绩，克服缺点，争取在医教研各方面取得更大的成绩。
门诊科年终工作总结2
20xx年上半年，在医院领导和有关部门主任的大力支持下，医务部门根据年度工作计划，督促医疗标准化和核心制度的实施，防治医疗隐患，规范医疗行为。现报告如下：
一、医疗质量管理
今年上半年，医务部以严格掌握医疗质量管理，全面提高医疗服务质量为首要任务。经过上半年的严格管理和实施，我院的医疗质量和医疗安全工作取得了一定的成果。
1、严格把握基本医疗质量：医务部根据年初的工作计划和工作重点。制定了《郑州大桥医院关于进一步规范我院科间会诊的通知》、《郑州大桥医院转院补充规定》及流程；制定了《新技术新项目引进开发工作计划》。明确我院运行病历和住院病历的新排序。每月对各部门进行一次医疗质量检查，督促各部门进一步加强医疗质量控制的实施。完善医疗质量控制体系，加强各部门核心体系的实施。监督检查，严格控制基本医疗质量和环节医疗质量，显著提高我院医疗质量。
2、加强环节质量管理：为提高医疗质量，确保医疗安全，结合我院实际情况，主要抓好几个方面：
（1）首诊负责制；
（2）通过每周科室主任查房和科室临床病例讨论，完善住院病人三级查房，落实疑难病例讨论制度；
（3）加强临床安全用血管理。为确保用血安全，医务部组织妇产科、外科、手术室、实验室等部门负责人讨论上半年临床用血各环节的安全。
（4）通过每周科室临床病例讨论，提高临床医务人员的医疗水平，促进医务人员对危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度实施意识；
（5）急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位，通过现场抽查，所有参与者基本可按要求进行。
3、规范电子打印病历管理，提高病历书写质量：根据《河南省病历书写规范》的要求，加强了对住院病历书写的检查，医务部每周对病历进行检查。根据电子病历书写中存在的问题，通过与科长沟通，科室晨会通报，相关医生发表意见。同时，各科质量控制人员和医务部门每月对运行病历进行抽查，最终病历每月进行评估，评估结果纳入医疗质量评估。在各临床科室和医务科的共同努力下，我院病历内部质量较去年明显提高。
二、医疗安全管理
1、认真把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和立足点，严格执行医院的规章制度和工作制度。在日常工作中，核心制度贯穿整个医疗过程。
（1）加强医疗安全教育。针对我院存在的医疗安全问题，医务科科长刘武于今年4月15日、16日、17日组织全院、中心医师和技术人员开展医疗安全培训，详细分析我院医疗安全存在的问题，特别是如何避免我院典型医疗纠纷案例的培训；
（2）为增强医务人员的医疗安全意识，医务部要求临床部门、医疗技术部门和社区中心认真查找自己部门的安全风险，采取什么措施预防，并于4月30日前交给医务部门。
（3）从控制医疗缺陷入手，上半年加强了对危重病人的管理，即接到科室报告信息后，主动到科室了解病人情况和医疗信息，安排、组织和参加会诊。上半年组织会诊5次，使疑难危重病人得到及时有效的诊治。今年5月，由商务院长主持，医务部召集医生和技术主任就急诊会诊问题召开专题会议，强调会诊要求，规范会诊和被会诊医生的要求。
（4）加强知情通知，重视医患沟通：医务部加强对病情通知的监督，规范各种穿刺、特殊检查、特殊治疗等常规通知的具体内容，高危孕妇产前诊断检查通知，孕期医疗保健知情通知，严格要求临床人员进出医院、各种检查和手术，必须认真完整地填写相应的知情通知。
2、根据《病历书写基本规范》和《手术分级管理要求》，为保障手术安全，提高医疗服务质量，医务部制定了我院手术分级管理制度和手术安全验证制度、《手术风险评估制度》及实施细则已落实到位；降低手术风险，确保手术安全。
3、开展临床路径管理，规范诊疗行为：根据上级精神，制定了我院临床路径管理办法。临床路径管理病例有腹股沟斜疝、单纯性阑尾炎、胎膜早破、计划性剖宫产、新生儿黄疸五种。这方面的工作需要进一步规范。
4、郑州大桥医院10年建设规划制定；规划床位数量、业务发展、设备、人员结构、三年、五年、八年目标。
三、存在问题
1、医疗安全仍存在诸多隐患：如沟通不到位、部分病历未及时书写打印、上级医生审核签字不及时、未严格遵守首诊负责制等14项医疗核心制度。
2、新技术、新项目开展不到位：今年计划内科开展哮喘标准化治疗管理、腰椎间射频热凝和臭氧介入治疗、妇产科危险性前置胎盘大出血诊治、新生儿早产儿四项新技术、新项目，目前内科、外科承担的项目尚未开展。
3、进一步提高基础医疗水平，特别是社区医疗工作。
四、下半年工作计划
1、下半年继续完善医疗核心制度，加强日常监督考核。医务部分别管理病房特殊检查组和门诊社区组，加强不定期检查，及时发现医疗安全风险，确保全年无重大医疗错误和事故。重点关注三个方面：一是对各部门岗位责任制实施情况的.考核；二是继续加强医疗文件写作质量的指导和考核，开展季度住院病历互评活动；三是加强医患沟通能力和技能的培训和考核，旨在构建和谐的医患关系，营造安全有序的医疗环境。
2、继续检查、监督和实施桥梁医院临床科主任查房、临床病例讨论、科室合作、多科室咨询。将医学理论与临床实践有机结合，培养临床医生的临床思维能力，也是为了提高自身水平和能力。
3、医院在发展，规模在扩大，不仅数量在增加，而且有质量的改进。各相关部门应按年初计划积极开展新技术、新项目，必要时可集中人力、物力和病例资源。在外力的帮助下，可以实施高难度、突破性的新技术、新项目。部门要有长远的发展规划，开展新技术、新项目，不仅要“求新”，还要努力“做久”，注重培养新人，尽快掌握和传统应用。
4、加强社区基础医疗工作，主要采取以下措施：
（1）继续加强教学查房工作，桥梁医院负责东风路园田社区，棉纺路社区负责林山寨社区；
（2）医务科每周两次参加社区科主任查房或组织临床病例讨论，提高社区医生的诊疗水平；
（3）按计划每月进行一次临床专业知识培训；
（4）桥梁医院每月认真组织一次医疗质量检查，及时反馈医疗质量问题，指导其纠正和实施。
门诊科年终工作总结3
在过去的一年里，在院领导的领导和支持下，我科认真执行并落实了各项工作计划，我科在医疗质量、服务质量、医疗安全等方面取得了一定的提升，同时把医院的发展思路和我科的实际工作相结合，坚持以人为本的服务方针，带领我科全体医务人员解放思想、开拓创新、振奋精神、埋头苦干，争取早日将我科创建为九龙坡区乃至周边地区的知名科室，不断更新观念，掌握新技术，开展新业务，为提高我科综合水平而努力奋斗。
xx年主要工作目标和任务：
一、狠抓医疗安全，注重质量效益，构建医院运营新常态
响应医院号召，坚持以“院荣科荣”的态度不断加强科室的管理，严格要求科室职工，加强理论基础知识的学习，并定时进行考核，完善各种医疗文书的书写，并提高医疗、护理质量，保障医疗安全。加强关键指标管理，强化头颈外科医疗质量管理。改进危急值上报流程，落实危急值管理制度。强化应急急救技术培训，保障患者安全。落实医疗风险评估制度和不良事件上报制度，建立医疗质量和安全的定期督导、反馈，严格执行不良事件处置流程。加强医院感染管理与疾病控制，最大限度降低医院感染发生率。开展医院医疗质量综合评价和处方点评，定期分析和评价医疗和用药安全。继续推行优质护理服务，强化护理安全管理，全面提高护理质量。
二、任务指标
xx年A区耳鼻喉门诊挂号人数：鼻部疾病：1941人，咽部疾病：2128人，耳部疾病：3025人，鱼刺：1337人，其他259人，合计：8690人，xx年B区耳鼻喉门诊挂号人数：鼻部疾病：516人，咽部疾病：584人，耳部疾病：878人，鱼刺：522人，其他105人，合计：2605人xx年耳鼻喉科出院人数为：1958人，其中手术人次为：595人次，通过对过去经验的总结及xx年科室各项任务指标进行科学、系统的分析，并结合xx年实际情况，我科拟定以下奋斗目标，A区门诊初诊人数达10000人次，B区门诊初诊人数达3000人次，出院人次达2200人，手术人数突破800人。
三、增加硬件设施投入，开展新项目
我科作为二甲医院的重点科室，专科硬件设备的配备还未达到最佳状态，“听力检测仪”、“显微镜”仍是一项空白，“听力检测系统”的引进将大大提高耳道疾病诊断的准确，“显微镜”的引进将提升耳部疾病的手术开展，减少患者流失，同时积极开展新技术及新项目，如“鼓膜修补术”、“XXXX”、“XXXX”，在医疗技术上实现质的飞跃，提升我科的综合实力。
四、造就优势学科，做好人才建设，增强医院核心竞争力
根据我科长远的发展规划及实际需要，不断提高科室人员的'技术水平，满足广大患者的就诊需求，主动为科室人员创造学习机会，提升自身专业业务水平，积极参加省内外相关的学术活动，了解全新的耳鼻喉-头颈外科的发展动态，派专门的医生到上级医院进修学习或短期培训，充实我科的专业技能，使科室发展向“精、专、准”的方向迈进。总之，在新的一年里，我科将围绕新的目标、任务、真抓实干，不断发展求真务实的工作作风，坚持以人为本的服务宗旨，克服一切困难，历奋发进取，全身心的投入到工作中去，完成各项任务，为创造新的辉煌而努力奋斗。
门诊科年终工作总结4
回顾过去一年，我院放射科门诊在各级领导的关心和支持下，克服诸多困难，积极开展工作，取得了显著的成绩。在全体医务人员的共同努力下，我们在医疗质量、技术水平、服务态度等方面取得了很大的进步。
首先，在医疗质量方面，我们始终坚持以患者为中心的理念，严格按照相关规范和操作流程进行诊疗工作。通过科学合理的设备选择和操作流程优化，我们成功完成了近5000例各类放射影像检查，并及时准确地解读和报告结果。在这一过程中，我们始织密了医疗质量控制网络，严格把关每一道环节，为患者提供了可靠的医疗服务。
其次，在技术水平方面，我们不断推进专业知识和技术的学习与提升。通过定期的学术交流会议和培训活动，我们更新了最新的影像学知识和技术进展，提高了我们的综合能力和技术水平。同时，我们也积极参与各类学术交流活动，借鉴其他医疗机构的先进经验，不断探索和创新，为患者提供更好的服务。
再次，在服务态度方面，我们始终坚持“以人为本”的原则，注重与患者的沟通和关怀。我们尽力缩短患者的等待时间，提供快捷、高效的服务。同时，我们也注重向患者普及相关知识，积极解答患者的疑问，提供专业的'建议和指导，让患者在就诊过程中感受到人性化和温暖的关怀。
最后，我们还积极参与和推动放射科技术的发展和应用。我们不仅引进了新的设备和技术，还开展了一系列科研课题，探索和应用新的影像学技术，为患者提供更准确、更安全的医疗服务。同时，我们还积极参与地方卫生局组织的示范项目，为医院的发展和改革贡献自己的力量。
总之，过去的一年是我院放射科门诊发展的新起点，我们在医疗质量、技术水平、服务态度等方面取得了显著的成绩。然而，我们也清楚，前进的道路上还有很多困难和挑战。在新的一年里，我们将继续发扬过去的优势，努力克服问题和困难，不断提高自身的素质和水平，为更多的患者提供更好的医疗服务。
愿我们放射科门诊在新的一年里继续取得新的进步和成绩，为医院的发展和患者的健康献出自己的力量！
门诊科年终工作总结5
本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年，于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。
所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任。遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁。为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的.宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如：
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
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