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销售性质工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的销售性质工作总结,欢迎阅读与收藏。
销售性质工作总结1
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的'问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
销售性质工作总结2
本人在20xx年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的'沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售性质工作总结3
今年的销售会计工作总结可分为以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提高个人修养。
遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,认真负责后勤工作,努力求真、求实、求新。以积极热情的态度完成主管安排的.工作。积极参与各项活动,做好各项工作,积极要求进步,加强政治思想和道德修养。
二、认真学习销售和蒙牛金诺的规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三、努力学习业务知识,积极参与有关部门组织的各种业务技能培训,热爱岗位,扎实的财务会计工作,不怕困难,勇敢承担重担,热情服务,在岗位上发挥应有的作用。
四、销售会计工作总结中也存在诸多不足,主要表现在:
1、服务不能满足要求,有时态度僵硬,不使用文明语言。
2、在自己的工作中,由于缺乏经验和专业水平,有很多地方做得不到位,不够熟练。
总之,我在销售会计工作总结中享受收获的喜悦,在工作中发现了一些问题。在今后的销售会计工作总结中,要不断学习新知识,努力提高思想业务素质。新年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我决心再接再厉,走上更高的水平。
销售性质工作总结4
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划:
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的'团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。
销售性质工作总结5
20xx年上半年已经过去,新的挑战就在眼前,房地产销售月工作总结及时间表。今年上半年,有压力和挑战。今年年初,房地产市场尚未完全恢复,当时的压力实际上相当大。客户有很多担忧,媒体有各种不利的宣传,但我坚信青岛房地产的稳定性和升值潜力,在接下来的几个月里,房地产市场复苏,我和同事抓住机会,达到公司指标,创造了良好的业绩。
在实践中,我对销售有了新的体验。在这里,我总结几点与大家分享:
(1)不做作,以诚相待,客户分辨真假。得到客户的信任,客户听你的,相反,你说的一切都会产生相反的效果。
(2)了解客户的需求。第一次了解客户需要什么,做有针对性的解释,否则,一切都是徒劳的。
(3)建议房屋确定,了解所有房屋,包括其优缺点,合理解释客户的所有问题,但对于明显的严重伤害,不要强迫理性,没有完美,让客户理解,如果你看到完美,一定有谎言。
(4)持续的客户关系,每个客户都有各种各样的联系,只要他们确保自己热爱项目,他们就会传递自己的爱,拥有无尽的资源。
(5)确定我们的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业帮助客户。告诉客户更多的专业知识,对其他房地产的中立评价,可以增加客户的信任。
(6)团结合作是一个好的团队所必需的。
自我也有一些需要改善的地方:
第一,有时候缺乏耐心,对于一些问题多或者说话多的客户来说,往往是针锋相对的。事实上,这种客户可能会更有效地迂回或柔软。因此,未来要收敛脾气,增加耐心,让客户感觉更贴心,才会有更多的信任。
二、对客户关注不够。有些客户需要销售人员时刻关注。否则,如果他们有问题,他们可能不会问你。相反,他们会去找别人询问或思考自己。这样,我们就会对他的交易失去主动权。因此,今后要加强与客户的联系,时刻关注,通过询问引出他们心中的问题,然后委婉地解决。这样既能把握机遇,控制全局,又能增加与客户的感情,增加客户带来的概率。
此外,我还制定了一些计划:
1、销售目标
今年最基本的销售目标是每月进入账单。根据公司下达的销售任务,根据具体情况将任务分解为每月、每周 ,每日;每月,每周 ,日常销售目标分解给每个销售人员,完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一个熟悉业务、相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源。所有的销售业绩都来自于一个好的销售人员。建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是企业的基础。在明年的工作中,建立一个和谐、致命的团队作为主要工作。
3、完善销售体系,建立一套明确的业务管理体系。
销售管理是企业面临的主要问题。销售人员出差,看到客户自由流动。完善销售管理体系的'目的是使销售人员在工作中发挥主观主动性,对工作有高度的责任感,提高销售人员的所有权意识。
4、培养销售人员发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题的目的是提高销售人员的综合素质,发现问题,总结问题,提出自己的意见和建议,提高业务能力到一个新的水平。
5、在区域市建立销售、服务网点。
根据今年出差过程中遇到的一系列问题,约定的客户突然改变行程,违约,车辆不在家,打乱了计划行程,无法顺利完成出差目的。造成时间和资金的浪费。
以上是我的销售工作计划,有问题,请各位领导和同志批评指正。
现在我已经工作半年多了。在上半年的工作中,我的销售套数是69套,总销售额是6000万。在今后的工作中,我要提高自己,提高自己,增加各方面的知识和对青岛各地区的了解。我不仅要做好这个项目,还要和公司一起去南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导们给我这个锻炼的机会,我会更加努力地工作,学习,交出自己满意的成绩单。
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