【优秀】万能个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的万能个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
万能个人工作总结1
各位领导、同志们:
我叫xx,现任xx镇人民副镇长,分管土地、城建等工作。按照安排,现将本人20xx年上半年工作情况及下半年工作思路。述职如下,请各位给予审议!
一、20xx年上半年工作总结
过去的半年,在正确领导下,本人能履职尽责,凝心聚力,扑下身子抓好分管工作,倾其全力做好本职工作。
1、文明创建稳中求快。
新年伊始,我镇以“三线三边”治理为抓手,加快集镇建设步伐以环境治理为主线,全面提升xx集镇品位。上半年我们顶压力,排艰难,共拆除010县道xx段乱建院墙十余处,沿街占道经营得到有效治理。
以xx路为重点,抓好道路整修及道路硬化、绿化和亮化工作,从桑营交界处到双庙接壤点,我们镇共安装路灯240盏,真正实现了集镇道路白天畅通无阻,夜晚路灯亮如白昼。
xx卫生院北,老鱼行那条街硬化筹资工作即将结束,配套资金百分之九十九到位,共筹资32010万元。
天蓬菜市场正在筹建中,大庙至变电所一段新修硬面路,配套资金筹资正在有条不紊地进行着,有望近期完成筹资任务。
2、土地复垦取得一定成绩。
我们镇以王集新村建设为示范,带动和完善其他各中心村的规划和建设。因此,上半年我镇新村规划建设步伐得以加快空心村的改造,土地复垦得到有力推进。我镇重点抓好王集村委会王楼、前后徐自然村140亩的土地复垦工作,认真落实刘沟王土桥60多亩、闫洼60亩的土地复垦工作。预计到年终,我镇全镇将完成包括五里王大庄、马湾草杨等在内的将近千亩的土地复垦任务。
3、土地确权工作进展顺利。
我镇农村土地承包经营权确权登记颁证工作,从宣传发动到入户摸底调查,已历时月余。我们利用广播、电视、给农民朋友的一封信等形式进行广泛宣传,深入发动,营造浓厚的宣传氛围。全镇共发放给农民的一封信一万多张,宣传条幅x多条,真正做到家喻户晓,人人皆知。
我们对全镇x个村委会,x个自然村的土地进行了全面的清理调查。目前,全镇x户的入户调查全部结束,x年二轮承包档案得到规范化的清理。摸底调查阶段任务基本完成,正在有序地进行室外实测工作。闫洼村委会实测工作已近尾声、大刘村委会实测工作正在进行,预计x月底全镇将全面完成实测工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任务。
平时在抓好分管工作的同时,认真对待交办的各项中心工作。我担任xx片片长后,深感肩上担子重,本片所辖三个村委会地处偏远、工作量不轻。我不等不靠,不依不挠,想方设法抓好常规性的工作,计划生育工作,我从新婚建档、孕情发现抓起,抓好各村月考评,由于抓的细。
殡改工作,镇实行火花一刀切,在全镇第二季度考评中,xx片获得全镇第一名,xx村获得全镇第一名的好成绩。
在今年午季秸秆禁烧工作中,我担任x副组x长,负责禁烧工作,我和全体镇包点干部一起吃住在村,日夜奋战,和村干部一块深入田间同甘共苦,一个月的辛勤付出,换来的是禁烧工作的圆满完成。
5、工作中的不足之处。
上半年的.工作中虽然取得了一点点成绩,但和领导的要求相差甚远。如在接收领导交办的工作任务时不够勇跃,不够主动。在今后的工作中,要积极主动、敢于担当,有质有量完成领导交办的各项任务。
二、20xx年下半年工作思路
1、继续抓好农村土地确权工作。
土地确权工作是下半年工作中的重点。要紧紧围绕“四位一体”的工作思路,结合本人分管工作的实际认真抓好土地确权的实测,到户签字确认,公开、公示、资料归档等工作。把抓好成果验收关,迎接省市县验收,争取交一份满意的答卷。
2、完善土地复垦工作。
进一步完善xx、x沟、x等村委会的土地复垦工作,既要抓细抓实,又要抓快抓好,尽量在严冬来临之前完成我镇今年的土地复垦任务。
3、有效遏制违法建房、违法取土。
根据镇“四位一体”工作的总体要求,制定集镇规划办公室的有关工作制度、章程、全面摸排违法建房户,坚决制止违法建房和违法取土。对有令不行,有禁不止的钉子户坚决处罚到位,打击到位。确保村镇规划有一个良好的发展环境。
同志们,xx镇各项工作自去年6月份以来,特别是今年上半年以来。出现了你争先,我进位,蒸蒸日上的可喜局面。我作为一名副镇长,深感压力大,担子重,确有时不我待的感觉。但我有信心、有决心、有能力。
万能个人工作总结2
1、总之,这一年对我来说是非常重要的一年,我学到了很多东西,也发现了自己的一些不足之处。
2、因此,我会继续努力,持续进步,打造自己更加出色的未来。
3、这份工作让我获得了更多经验和技能,我会把它们应用到未来的职业生涯中。
4、通过这份工作,我学到了如何高效沟通、协作和管理时间。
5、我通过这份工作学到了如何做出决策,解决问题和提高效率。
6、我认为这份工作让我变得更成熟、更有条理和更专业化。
7、我通过这份工作学到了如何与不同类型的人合作,也学到了更多的人际关系技巧。
8、在未来,我会把我在这份工作中学到的东西发挥到极致,为我的职业道路打下坚实的基础。
9、这份工作教会了我如何更好地处理工作与生活的平衡。
10、在这份工作中,我收获了许多友情和信任,这对我来说是非常宝贵的东西。
11、我学到了如何与客户打交道,提高客户满意度,这是我今后投身职场的基础。
12、这份工作虽然有时候会压力很大,但是我始终保持着积极向上的态度,这种品质可以伴随我前行。
13、我喜欢这份工作,它让我感到挑战、充实,也带给我了许多欢乐。
14、我学到了如何拥有自己的目标,认真地追求它们,并推动自己不断进步。
15、我喜欢在这里工作,我感谢公司给了我这样的机会。
16、我在这份工作中遇到了许多挑战,但我很高兴自己成功地克服了它们。
17、我相信,在这份工作中所学到的技能和经验,能够帮助我更好地实现自己的梦想。
18、我在这里学到了许多关于如何成功和管理自己的经验,这将对我未来的职业生涯带来巨大帮助。
19、通过这份工作,我体会到了圆满完成工作的成就感,这让我变得更加有信心和勇气。
20、我希望能够继续在这个领域深耕,这份工作为我打开了一扇新的大门。
21、这份工作让我明白了许多职业与责任的本质,对我的启示深远。
22、我在这里学到的领导力和团队合作精神,将对我今后的发展起到决定性的作用。
23、这份工作让我认识到自己的优势和不足,并为我提供了改进的机会。
24、我对这份工作充满热情,我相信这份热情将伴随我在职场中不断前进。
25、这份工作教会我如何处理难题、克服困难并且保持一个积极乐观的心态。
26、我从这份工作中领悟到了许多人性化的管理方法,这将对我的职业进一步提升产生积极影响。
27、我在这份工作中学习到的自我管理技巧,将对我今后职业发展起到重要的帮助。
28、我深深感谢这份工作为我带来的丰厚回报。
29、我相信我的工作经验和技能,将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
30、我非常感谢公司的培养和关注,它让我充满自信、勇气、和创新的精神。
31、我的工作不仅仅是一个职业,也是一种价值的体现。
32、我为能够在这个企业工作而感到骄傲,这个企业让我感受到了工作的乐趣和责任感。
33、我在这份工作中所遇到的挑战和压力,使我不断提升自我,从而更好地应对未来的挑战。
34、我相信我在这份工作中所学到的东西将成为我未来职业的支持和助力。
35、这份工作让我体验到了专业能力的重要性,同时也明白了对于一个团队合作的意义。
36、我的这份工作是我职业生涯中的一个重要里程碑,它让我获得了更高的目标和信心。
37、通过这份工作,我得到了很多的赞誉和认可,这种成功感让我产生更高的创造性。
38、我感谢这份工作给我提供的学习机会和挑战,让我变得更加自信和坚定。
39、这份工作是我职业生涯中的一个转折点,让我深刻认识到自己的优劣,并有了更好的发展计划。
40、我感谢公司让我获得了机会去挑战自我,让我在职场中不断成长和进步。
41、我希望我的工作所奉献的,不仅是对公司的利益,更是做一个自己可以自豪的人。
42、我衷心感谢公司所给予的职业机会,也感激公司对我职业生涯的关心和支持。
43、我尽力发挥所拥有的才能和技能去完成这份工作,也尽力去为公司的'发展贡献自己的力量。
44、我希望通过这份工作,不仅让自己成为一个坚定、勤劳和有信心的人,更成为一个成就并创造价值的人。
45、在这份工作中,我体验到了协作的重要性,学会了与人相处、处理人际关系的技巧和方法。
46、这份工作锻炼了我的团队合作精神和沟通技巧,让我更好的融入公司文化。
47、我在这份工作中不断学习,不断进步,也在推动公司不断向前发展。
48、我将在未来的职业生涯中继续追求卓越和完美,不断追求进步,让自己在职场中更加出色。
49、我将继续不断地学习、进步,以更加出色的状态,为公司工作更出一份力。
50、在这份工作中,我更深刻地理解到职业生涯规划的重要性,我将会在未来的职业生涯中不断完善和推进我的规划。
51、我会用我的成长和进步来回报公司,也会以更加出色的状态,为公司创造更多的价值。
52、这份工作让我更好的理解了自己对职业的热爱、对职业的责任,也让我更深刻的认识到了人际关系的重要性。
53、我将继续保持自信、坚持、积极向上的态度,努力完善自己,让自己在未来的职业生涯中更加出色。
54、在这份工作中,我获得了很多关于职场决策和商业决策的经验和知识,这无疑会成为我未来职业的重要支持。
55、让我更加奋斗和坚定的是:有信心并且随时准备应对新的挑战,不断提升自我,提高自己的能力更好地为公司工作。
56、我相信我在这份工作中所付出的努力和表现,必能为我的未来职业生涯打开一扇新的大门。
57、这份工作让我学到了很多的专业技能和工作品质,这将永远留在我的心里,都是对我职业生涯宝贵的经验。
58、我将始终感恩公司的培养和帮助,为公司的发展永不停歇。
59、我深深地感谢那些一直以来支持和鼓励我的人,让我在职场中更加出色,推动自己的职业生涯飞速发展。
万能个人工作总结3
(数学)是家长和同学始终很重视的(学科)。数学学习除了要认真学习外,更重要的是把握方法。一年的教学工作即将结束,想就这一年的数学教学工作做一个总结。
一、班主任工作
在班主任工作中,我做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培育,深入到到了解每个同学的思想动态。严格管理,主动与家长协作,争论训练同学的有效方法。准时发觉问题准时处理。在担当班主任工作期间,针对同学常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培育同学养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力缔造一个团结向上,富有朝气的班集体。
二、教学工作
在教学工作中,我依据学校的工作目标和教材的内容,了解同学的实际状况通过钻研教材、争论具体(教学方法),制定了切实可行的学期(工作方案),为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺当开展。在教学之前,认真贯彻九年义务训练数学教学大纲》的精神,认真细致地争论教材,通过钻研教学大纲和教材,不断探究,尝试各种教学的方法。主动参预市教研室及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的'教学(阅历),提高自身的教学水平。在教学工作中,有意识地以同学为主体,老师为主导,通过各种(玩耍)、角逐等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习主动性。让他们的天性和共性得以自由(健康)的进展。
三、其它工作
除了日常的教学工作之外,我还负责校内部分的德育工作,为了能做好学校的德育工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成学校支配的工作。
总之,在这一学年的工作中,我通过努力提高了自己的数学教学水平,并取得了确定的成果。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需连续虚心向各位老老师和优秀老师学习先进的教学阅历,努力提高自身的力气。 20xx
万能个人工作总结4
一年又匆忙而过,在公司及车间领导的关怀帮忙下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素养方面有了肯定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司制造更好的效益。现对今年的工作总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产
没有安全就谈不上效益。针对此,我严格按操作规程操作,时时牢记安全留意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着许多安全隐患。所以,我了解它们的根本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患毁灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和装备利用率
工作中,我时辰留意思想动态,按时做好思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最合适的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成果。
三、向管理要效益,确保产品质量
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的'无菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求员工消毒时时辰留意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以削减铺张;强化装备维护,以确保装备正常运转;严禁铺张以做到降低生产本钱。另外,我还强化对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
通过今年的管理工作发现自己存在着许多缺乏,工作时常常靠着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通,使员工对安全及自身修养方面不关怀。平常关怀的大多是工作完成情况,对其他事情缺少充足的耐烦。另外与其它班组间的协作不协调,对不是自己管辖的工作热忱不是太高,班组间计较的东西太多。
以上缺乏我会通过不断的学习提升自身修养,多与人沟通,努力使自己得到进步与提高,争取为车间做出更好的业绩,奉献出自己的一份力量。
万能个人工作总结5
时间荏苒,我在xx公司服务已两年过去了,一路走来,步履匆忙,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来工作中的得失,心中感慨不已:在工作中,我由过去的生熟到现在的娴熟操作,由当时的对岗位工作的无聊到现在爱岗爱业的喜爱上本职工作,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的磨练。特别感谢公司给我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。
从工作以来,能吃苦耐劳、仔细、负责、在领导的热心指导下提高对装配前道工作的重要性的理解。前道工序的运行是否正常将直接影响下道工序的品质。不管遇到什么问题,不管消失了什么问题,我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许消失自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,装配是不需要这样的自以为聪慧的人,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对公司不负责。工作在不同的时间段要有不同的`侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要乐观的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的力量以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。为了工作的顺当进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是由于这样我们更加要相互关心相互检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力气永久是不够的。只要有力量,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成果制服大家。
俗话说:活到老,学到老,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过每天的班前会宣导,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。
今后工作努力的方向,随着公司各项规章制度的完善和执行,可以预想到今后的工作将更加的繁重,品质要求也会更加的提高,所以我们需要把握的学问也更高更广。为此,我将更加的勤奋的工作,刻苦学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为公司做出更多的贡献,对此我向领导做如下工作总结:
一、严于律已,自觉加强熬炼,一年来跟随领导的管理工作乐观主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化实践与理论联系在一起,不断学习专业理论学问,不断提高自身综合素养,在工作中,坚持一边工作一边学习。
三、努力工作,按时完成工作任务,在过去一年里,我始终坚持严格要求自已,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司制造利益为宗旨,努力实践公司各项目标。在自已平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。
四、在出勤方面,不迟到,不早退,做到责任心强,工作仔细,乐观、态度端正。
总之,一年来取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
再次感谢xx全体同事对我工作的支持协作,同时也感谢公司各级领导。
祝公司生意蒸蒸日上!
万能个人工作总结6
xx月份,我党支部按照公司党委和生产指挥中心党总支工作总体要求,围绕矿队的安全生产中心,抓党员在安全生产的先锋模范作用,抓企业文化和廉洁文化及职工素质的全面提高,各项工作取得了较好的成绩。下面就xx月份的工作做以回顾总结。
一、本月支部工作总结
(一)完善制度,发挥堡垒作用
在各项制度的前期实施中,发现现场管理存在一些问题。党支部结合公司党建检查的契机,取长补短,拓展思路,不断调整完善,充分发挥党组织的堡垒作用。 (二)做好党员干部先锋模范作用
本月,我们党支部主要开展“四风”自查专题_活动,会议上党支部党员以及队组副队以上管理干部,对照xx“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,特别是“四风”方面,认真开展了批评和自我批评,批评中同志们对自身的'不足做出了深刻反省,并制定了详细的整改方向,使支部党员在思想认识上进一步提高。
(三)、积极开展企业文化建设和党风廉政教育全面加强工会和其他各项工作的开展
按照矿企业文化建设的要求,我们不断在职工中开展创先争优活动,把班前礼仪不断规范发挥其作用,坚持抓职工的个人素养,安全文化理念,从思想上让职工认识到安全工作的重要性。
(四)落实队务公开,给职工一个明白。支部坚决要求各项队务及时公开。如每天班组工作量和职工得分明细要求验收员在升井后及时出台,在次日班会前,工人就能看到头班挣多少分,有问题的及时整改;根据队设计的制度落实登记台帐到月底及时向职工公开,对于有凝问的在做工资前队里及时纠正;要求公司各项罚款及时在黑板上公布。
二、当前工作中的问题
就总体工作看,虽然做出了一些成绩,但与公司快速发展的形势不协调,存在较大的差距,表现在工作中创新不足、作风不实、抓不住重点,一些制度落实不力,造成办事拖拉,效率不高,再一个职工队伍整体素质不够高,文明行为有待进一步加强,将是一项长期的工作,要求我们要坚持不懈抓下去。
三、下一步工作思路及措施
在下一步的各项工作中,我们党支部要不断总结经验,找出不足,跳出按部就班的框框,在各项工作中善于思考、不断创新,少说多做,抓好开展以思想建设、能力建设、作风建设为主要内容的专项活动。严格按照文件要求的各个活动阶段进行实施,同时积极开展争做“五好”共产党员活动,把支部建成引领、凝聚、安全、发展、创新、保障有力的坚强战斗堡垒,把党员队伍建设成为政治坚定、业务过硬、勤勉敬业、作风优良、业绩突出、品德高尚的先锋队,努力发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,加强党员干部的反腐倡廉和教育、深入持久的抓好安全生产这条全线和职工培训这个基础工作,下大力气抓好安全质量标准化工作,促进全队工作安全完成。
万能个人工作总结7
一年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是不言而喻的,从一开头的那种对工作的懵懂,到如今熟识各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟识,如今我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我肯定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好看法的,在这个过程当中,我始终以来都保持着一颗好的心态,如今回想起来还是非常的充实,很有意义的一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我明白自己应当在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有许多东西要去学习的,熟识业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高力量,我相信力量是应当要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感谢一年来公司对我的照顾,感谢领导对对我的关怀,我希望可以做得更好。
各种力量上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了许多的成果,始终以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应当要去做好的事情,在这个过程当中,落实好了相关的'规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的,是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的一年当中能够取得更好的成果,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我肯定会在,爵士兰的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也明白自己还有一些做的不好的地方,吃东西是应当要去调整好的,有些事情肯定要认真的对待,包括工作都是按部就班的,都是有一个过程的,有缺乏的地方就要按时的订正,我肯定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
万能个人工作总结8
20××年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在××年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——××年我们是在打江山,××年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到××年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,××年就没了。这就意味着××年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。
一、组织机构和人力资源
××年末——××年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师,他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。
第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的`招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二、执行力
关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。
三、市场开发和维护
××年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是××年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么××年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。
工装市场更糟糕。××年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在××年是空白,××年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。
所以我们在××年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。××年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比的传播方法,并作好一系列的'服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。
四、业务部部分经验教训的总结和检讨
1、各组实力的失恒。当我们指定××年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。
2、关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。
3、优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:“在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。
但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。××年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。
万能个人工作总结9
时光荏苒,转瞬即逝。时光飞逝,回顾过去的一年,我经历了丰硕的成果和与同事们共同努力的艰辛。在新年即将到来之际,我要感谢那些在过去一年里给予我工作上悉心指导和关怀的领导以及支持帮助我的同事们。正是你们共同见证了我与XX广场一起成长的经历。
作为购物广场XX楼的楼层经理,我负责监督和管理营业员的个性化服务,提高楼层销售额,创新商户的营销工作。现在我将总结一下20xx年全年的工作:
一、20xx年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴与新进场商户密切联系,与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳和进场装修通知单等手续对接工作;
⑵与工程部一起审核新进场商铺的装修图纸,如有需要整改的地方,及时与厂家沟通完善图纸内容;
⑶催促厂家按时进行装修,并告知施工队负责人装修注意事项,同时签署施工安全责任书;
⑷召集工程和消防人员对即将装修的商铺进行交铺确认书,记录和整理商铺内的问题、消防设施以及电表、水表的基数;
⑸发放二次消防备案或报备的资料,通知厂家到消防局办理手续。并与消防主管联系,告知厂家商铺内消防整改的`内容,包括泄水时间、泄水费用以及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等;
⑹与厂家沟通具体的开业时间和开业的营销方案,并针对开业的营销方案提出相应的意见和建议;
⑺将厂家开业信息提交给广场营销部,并与营销部合作完成商铺开业宣传工作;
⑻确定商铺装修验收时间,召集工程部和消防对商铺内的隐蔽工程、水电以及铺内的消防设施进行装修验收工作。对验收合格的商铺进行退装修押金的准备工作。
2、提高楼层销售额、提供优质服务
⑴研究每个商铺的货品品类、货品信息以及销售方式,提出自己的想法,并与厂家配合完成商铺内的营销活动;
⑵根据广场每一次活动方案,落实商铺内的营销活动,并提交给营销部进行宣传活动;
⑶每日检查商铺营业员的着装、礼仪礼貌和服务用语,及时发现问题并改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴联系外部资源,发掘对我们广场有意向的厂家来我们广场进行促销活动;
⑵向外部联盟的单位提出会员互动的信息,并进行微信平台的互相宣传;
⑶向有实力的外部联盟单位发放一楼名品汇代金券,以提高名品销售量;
⑷与内部商铺合作,进行促销信息、会员互动和共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴根据领导的思想,完善和汇总营运客服部的规章制度、广场开业流程和商户信息;
⑵处理商铺问题并提交给领导审批;
5、费用缴纳和每日巡检工作
⑴通知商铺厂家每月确认水电用量数据,并督促商铺缴纳费用。如发现问题,及时联系工程部查找并解决问题;
⑵根据每日不定时的巡检,对公共区域、卖场环境和商铺进行检查、汇报问题并通知整改内容;
⑶通过每日巡检,上报工程部维修XX楼商铺的门、锁和玻璃问题。
6、统计每日销售额、分析总结商铺销售情况
⑴每日统计XX楼商铺的销售额,找出销售额好的商铺提高销售额的具体方法,对销售额差的商铺提出建议,帮助商铺提高销售额;
万能个人工作总结10
加入xx家具公司也有一年的时间了,我每天都过得很充实,在xx家具各位领导及各位同事的支持关心下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我今年的工作状况总结如下。
一、工作中的阅历
不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
对自己所售产品熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的'优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。
二、仔细学习,努力提高
由于我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小圆满,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。
万能个人工作总结11
本人于xxxxx年xx月xx日正式加入公司,在这之前X是我前公司的客户之一。接到通知时,询问过以前与X有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官和以及我的部门领导与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,X部在全国各地都遍布着销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的'复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数
据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。
以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!
万能个人工作总结12
不知不觉,我参加公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总如下:
一、日常工作方面
1、把事情详情化、条理化、标准化
前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公装备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时分事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些详情就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从详情入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。如今,已能较好的统筹布置工作,并努力把工作详情处理得当。争取给大家最到位的.支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时辰要求自己。同时,标准化方面还需要强化,我也会在今后的工作中更加留意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,表达出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己防止消极心情,谨记工作职责,时辰把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多情况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是按时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更杰出。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,一直都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的认真协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、强化自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培育自己的各项力量。
目前,我通过——学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同长处的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时分也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时分也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公装备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程标准;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够按时的发现问题,更谈不上按时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供便利的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身学问构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了许多,非常感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更杰出。
万能个人工作总结13
20xx年马上过去,这一年在宾馆各位领导和同事们关心关怀鼓舞下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后认真琢磨练习,平常在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事赞扬。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓舞和关怀的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是清扫客房和环境卫生,虽然整天都在清扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在清扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦洁净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平常做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关怀关心下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在马上过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的`服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单4 Word资料,仅供参考,下载后可编辑位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人中意,但我也有一些不好的地方需要改正,比方做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争吵,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都中意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安静、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,盼望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也盼望宾馆领导平常多关怀员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴盛兴旺做出自己的奉献。
万能个人工作总结14
伴随着平安夜的降临,20xx的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxxx市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxxx市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xxxx市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。
这么说是有原因的,第一,xxxx市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxxx市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxxx市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxxx市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是xxxx市站街店一名普通的员工,从踏入xxxx市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入xxxx市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的.工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxxx市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xxxx市是新的,我也是新的。xxxx市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
万能个人工作总结15
从总体上来看,在学校领导的正确指导下,我能够顺当完成教学目标,让同学把握了新学问,新理念,新方法,新思维,使我受益匪浅。为了激起同学的数学学习兴趣,更好地培育同学良好的学习气氛,针对本班实际状况,对这学期的教学工作详细总结如下。
一、主要成果和经受
1、我首先用德律己。恪守老师职业道德,做到干一行,爱一行。勤奋学习,刻苦争论教材,细心备课,准时总结得失,更新学问,不断提高教学艺术。
以认真坦诚的态度上好每一堂课,以满腔的爱心关怀同学,主动做好同学的思想工作,既教书又育人,对待同学一视同仁。本学期我每天坚持按时签到,不旷课,不耽搁同学的学习,能认真地完成学校领导布置的工作。
2、用心教学。针对本班同学的差别和年龄特性,因材施教。教学中重点做到精讲多练,留意运用直观演示、运用学具入手操作,细心设计练习课,使练习方式多样化,增加了练习效果。从不同角度创设了课堂有效教学情境,整体上使每一位同学对学问、学艺都得到了不同程度的提高。
3、在课堂教学中正确处置了教与学,学与导的关系,把教与学的重点放在学上,在教法上着眼于导,以同学开展为本,激起同学的求知欲,诱导同学主动探究,主动参预认知构造的过程,促使同学乐学、会学、学会。
4、完成了如下学问教学目标:熟识并会读、会写小数;熟识三角形的角、内角和、三角形的边、三角形按角分类、按边分类、三角形任意两边之和太于第三边;小数的加减法;四则运算;位置与方向;运算定律与简便计算;统计。
课中,我认真争论教材、教学用书、力图吃透教材,找准重、难点,上课时力图抓住重点,打破难点。从同学实践动身,留意调动同学学习的主动性和缔造性思想。
二、存在的问题
1、部分同学学习目的不够明白,学习态度不够端正,上课听讲不认真,家庭作业时常不完成。
2、有些家长对孩子的学习不够留意,不能主动与老师协作,形成了学习差。
3、还有一部分同学做作业只讲数量、不讲质量,书写较差,正确率较低。
三、今后努力方向
1、本人还要时常充电,不断提升本身业务素养,充分应用直观,把难点分到各个层次中去,调动同学学习的主动性。让同学加强课堂强化练习,加强(自学)力气,争取教出更好的成果。
2、要关注每一位同学的健康成长,让每一位同学在和谐的.校内气氛中不仅学到了课本的学问,更重要的是使每一位同学的身心得到健康成长,让每一位小伴侣都拥有一个欢快而难忘的童年。
3、我将再接再厉,艰苦奋斗,在平凡的岗位上干出更好的成果来!
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