装修工作总结优秀[15篇]
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的装修工作总结,欢迎大家分享。
装修工作总结1
尊敬的各位领导各位同事:
你们好!
首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得些进步,下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到客户的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任,履行岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
对待每位客户,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的几个月。展望新的工作时,我希望我能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的`设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在接下来的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下,多学习专业知识,尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范,做好战前的准备!
装修工作总结2
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,三人行,必有我师焉在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
20xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的`任务永远是只有逗号,没有句号如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说我们在路上。
装修公司年度工作总结模板3进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的xx和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总20xx蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装修工作总结3
光阴如梭,20xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎20xx年的降临。18年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xxx装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的'进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶,真的是你们承托了我。很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
我目前为一名工程技术人员,回顾今年,我的工作大致被划分成了三个阶段:
1、根据公司以及项目安排,在xx对xx大厦进行后期维修、部分后期结算、精装修与幕墙评优配合工作;
2、10月8日xxxx大厦后期维修告一段落后,听从公司及项目安排,我被调配至xx南四环xx室外地面铺装工程项目部,主抓南广场、入口水景施工;
3、10月29日我接到公司人力资源部电话,听从公司以及项目安排,我再次被调配至xx大厦后勤辅助区装修工程至今。
在xx大厦维修期间,与建设单位、物业单位、相关专业协调合理,均能在第一时间解决保修的问题,而且在维修期间,大部分时间并未有施工人员参与,均由我与物业单位协助完成,这也为公司在后期维修当中节省了一部分开支,也在维修过程中学会很多施工技巧,例如高强石膏阴阳角找角、耐水腻子打磨找平、乳胶漆小面积修补、瓷砖与石材饰面开洞、简单的水龙头安装以及与角阀接驳等,为以后再进一步工作做了更好的经验积累。在这个期间也经历了xx大厦内外装评优工作,从与当地建筑装饰协会报送资料、评优海选安排、现场查验,会场安排全程参与,对整个评优工作有了详尽的了解,专家队伍对于评优工作注重哪些位置,关键的考察节点是哪些,今后若遇到评优工作应该注意什么地方做到心中有数,也为今后工程评优工作积累了初步经验。
在xx地面铺装工程项目部期间,因我是在工程施工期间被调配至项目,项目领导安排我负责南广场、入口处水景logo墙施工,因我临时授命,图纸与工艺均不熟悉,且现场广场地面石材已经施工大半,我只能立刻对照蓝图并结合现场在了解现场的同时吃透施工工艺,同时注意各个位置收口,特别是路沿石与花岗岩、烧切砖之间的收口关系;入口处水景logo大面积石材湿挂施工,但因我在中国通号室外地面铺装工程任职时间较短,大面与边角收口完成大部分,水景石材尚未施工完成,在此不再多表。
在xx大厦项目部以来,因现场各种条件限制且进入冬施,尚未开展大面积施工,施工区域仅限制在配电间、柴发机房等,通过保温措施进行少量的湿作业,主要以机械连接类的工作为主,而我主要以编写施工组织设计、专项方案、深化图纸、深化节点、变更洽商等一些工作。
下面我将工作开展状况与感受做如下汇报:
1、思想高度重视,项目安排合理,领导组织得力
在xx大厦评优工作中均由原xxx大厦项目经理安排,遥控指挥并及时要求我与当地协会对接,且在我做这些对接工作前领导已经将路铺平,我只需将事情执行下去,一切顺利,中间并未出现什么偏差,而且在领导安排评优的工作之外,我在天津铁建大厦后期维修中也较为重视物业提出的问题,并没有怀着那种“当一天和尚撞一天钟的思想”,既然安排我在这里,就不能毫无所获,主动学习施工技能技巧,在实际操作上不懂之处及时请教劳务分包单位的技术人员从而顺利完成工作。
2、工作认真负责,坚持多措并举
在xx室外施工过程中,因之前尚未接触过室外铺装项目,发现很多自己并不清楚的地方,在某些图纸交代不清楚的地方出了自己深化自己认为正确的节点方案,还会通过图集自己的认知范畴尽量考虑多种做法,结合现场与劳务分包人员商议,选取最优化方案,以达到成本节约,低耗高效的方式。
3、拒绝等靠要,积极主动承揽工作
因xx后勤辅助区改造工程为一个改造工作,并且情况特殊,建设方、总包等各个单位各种原因,现场一直无法推进,且进场一月有余尚未有蓝图下发,均为白图且建设方、设计方均未签字,项目部技术与工程人员根据状况互相配合,将功能房间编号,讲墙顶地面积等数据全部列表,蓝图下发后第一时间总备料计划便可生成,从而不影响成本策划,材料部门可正常走招投标手续;将现场影响我方施工的问题全部罗列汇总成销项表,一项项跟进,以此推进工程进度等措施。我司在施工作业不能大面积开展的情况下便进行“内功修炼”,图纸会审、节点深化、材料损耗预估、优化施工节点、提前预编施工交底、培训交底成本策划并加强全员成本意识,各方面均有序开展,并未因为无法大面积施工而懈怠内部工作。
装修工作总结4
一、工程概况
工程名称:菊城建华花园(乡村别墅区)尚礼居工程地点:xx市小榄镇建华花园内设计单位:xx市番禺建筑设计院有限公司广东建科建筑设计院
勘察单位:xx市第二建筑设计院有限公司建设单位:xx市建华发展有限公司
监理单位:xx市恒浩建工程项目管理有限公司施工单位:xx市建华基础建筑工程有限公司
本工程为框架结构单体三层别墅,7度三级抗震设防设计,使用年限为50年,结构的'安全等级为三级。装饰装修工程内外墙采用水泥灰砂浆批塑,涂内墙水性涂料;外墙贴外墙砖,饰面板,涂外墙涂料等;阳台安装铁栏杆,及门窗的安装。
二、装饰装修工程
本工程严格按设计及施工质量验收规范要求进行施工,装饰装修部位施工的抹灰工程、涂料工程、贴砖工程、安装工程等准时、严格;按相关质量验收规范规定要求进行验收,质保资料齐全。各分项工程验收符合设计要求及施工质量验收规范规定,自检自评从装饰装修分项分部质量评定为优良,其中包括抹灰工程、涂料工程、贴砖工程、安装工程分项等。
装饰装修工程从定位、放线、抹灰,粘贴、涂饰等施工部位工序及工艺的施工都符合设计及施工规范要求。在施工过程中,严格控制每层抹灰,粘贴、涂饰、安装工程平水,垂直度、工艺外观质量,各施工部位都符合设计及施工规范要求。
装饰装修内外墙采用1:2的水泥砂浆批塑,内墙涂2厚水性涂料;外墙首层至三层采用94x45外墙粘贴,首层采用黄麻石板粘贴,安装GRC构件及涂外墙水性涂料;阳台安装铁栏杆,门窗安装铝合金门窗及玻璃。各种材料进场均有合格证,产品说明书,检验报告,材料质保资料齐全。
装修工作总结5
自从三月份我加入公司,我已经跟公司合作二个多月的时间,曲靖森技术用房工程项目已接近完成,我现在将我这两个月负责的装饰项目进行总结:
自我接到公司这个项目以来,我丝毫不敢怠慢,做好一切准备,并每天写施工日记,定期拍摄现场照片,隐蔽验收时先做好自检工作后,及时通知监理、甲方到现场进行隐蔽验收,验收合格后,才允许施工帮组进行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技术用房工程,刚开始施工阶段很顺利,可到后一段时间,由于我个人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作经验,施工帮组施工中暴露了一大堆施工问题,例如:施工帮组不服从我的指挥,我多次在现场与施工人员吵架闹情绪,现场施工工作安排混乱,通过多次与你沟通,以及你及时到现场与各班组长召开工地会议,亲自指挥,我及时做出调整,加强与各帮组沟通协调,合理化安排施工进度,才促使施工队的工作状态有所转变,但由于曾经的管理混乱,间接影响施工质量、进度,给工程带来一定的经济损失。下面是我现场管理工作介绍:
1、施工准备工作
熟悉工程施工条件,仔细阅读施工图纸、预算书。了解甲方各部门情况,了解工地施工用水、用电、道路、场地是否具备施工所需条件。了解工地进场材料卸车点、建筑垃圾堆放点具体位置。
2、进场阶段
当工地具备正常施工条件后,进场后及时与甲方做好现场对接工作,落实并解决水、电问题,并落实好材料堆放点,安排好各施工帮组住宿等问题,然后联系各班组人员进场施工。并及时与公司材料员沟通好材料进场的具体时间,并与财务对接好资金准备工作。根据甲方合同做好工程总进度计划表,并与各施工帮组沟通交流,合理安排各班组交叉施工工作。
3、施工阶段
各个施工帮组开始阶段先跟个施工帮组长做好各项施工技术交底
工作,并要求各帮组在保证安全和质量前提下,严格按照施工规范进行施工。并不定时到现场抽查各帮组施工情况,并做好施工记录,定期组织各帮组长现场开始,落实并解决现场发生的施工问题。认真核对施工图纸及预算书,对现场各项施工项目进行仔细核对,针对未在我方施工项目预算内的,及时与甲方沟通,并办理相应增加项目签证。
自我总结:
我带领的施工队经过两个多月的运作,从总体看,表现还不够理想,存在问题多,给公司带来不必要的麻烦和不良影响,造成这样的局面,完全是由于我个人的工作的工作失误和缺乏一定工作经验所制,对此,我对公司表示歉意,鉴于我糟糕的表现,公司不但没有嫌弃我,而且,还一如既往的支持我,这让我很感动,借此机会向公司表示由衷的感谢。作为一个装修的初学者,得到公司的信任,给我提供机会加入公司这个团队,我心存感激和感到责任很大,自接到公司交给我这个项目以来,我一直都是负责任的工作态度工作,丝毫不敢松懈,认真每一天做好施工管理工作,工作中出现一些失误,但是我能够总结经验,认真学习专业知识,提高自己的管理能力。特别是每一次与你沟通交流,都会让我再其中学到一些有用的知识,同时,也加强我对装修工作得到进一步的认识,弥补了我的不足,我将把我所学所总结的'知识和经验,运用到下一个项目管理中。
在工地学习的时间中,明白了装修是将什么样的材料(饰面),放在什么样的位置(尺寸),要做什么样的准备(基层)。在学习的过程中我有所长进,同样要不断提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因为有公司的信任,有公司的关心和、支持和帮助。感谢公司,我将会以更加积极更加向上的心态去面对工作,不辜负公司的栽培,不让公司和我们团队失望。
装修工作总结6
今天在这里召开登封市装饰装修行业工作会议。会议的主要目的就是认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神,优化服务理念,规范装饰市场。提高装饰工程技术质量和环境质量,同时联系我市装饰装修行业的实际,研究部署今后一个时期的工作,进一步推动我市装饰装修业的健康快速发展。
一、当前装饰装修行业的发展现状
随着改革开放的不断深入,全面建设小康社会目标的提出和我市旅游名城的建设推进,装饰装修行业作为新兴的朝阳产业,呈现出勃勃的发展生机,在促进我市经济发展中发挥着越来越重要的作用。
装饰装修业发展速度加快,不断向规范化科学化迈进。我市装饰装修业的发展,预计近几年内将以20%—30%的增量递增,将会成为我市重要的新的经济增长点。同时,为了实现我市装饰装修行业的统一归口管理,进一步整顿、规范行业市场秩序,推动装饰装修业的全面发展,按照市政府三定方案,20xx年7月份成立了装饰装修管理办公室,统一归口建设管理局,实现了装饰装修行业的统一管理,结束了我市装饰装修管理工作多头管理、职能交叉的混乱局面。
规范资质管理工作,保持企业稳定发展。根据《河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知》和郑州市建委《关于转发河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知的通知》文件精神,我局从今年6月份开始,对目前符合条件的9家装饰装修企业的资质证进行了统一审核上报,经郑州市建委和河南省建设厅逐级审定,有8家室内装饰施工企业符合换证条件,给予换发新证,为促进我市装饰施工企业资质管理工作和行业管理工作开展提供了有力的保障。
二、认清形势,把握机遇,切实增强加快发展的责任感和紧迫感
(一)装饰装修行业在我市经济发展中的重要作用
当前,装饰业随着房地产业、建筑业的发展已成为促进我市经济发展的新兴行业,对国民经济的增长起着重要的作用。就全国来讲,20xx年装饰装修工程总产值达到7500亿元,占到国民经济总产值的7%,其中居民装修达到4200亿元,年平均增长速度达20%左右,提供了1400万个就业机会。就其它城市而论,上海20xx年完成装饰装修总产值500亿元,北京500亿元,广州450亿元,济南80亿元,郑州近45亿元。通过以上数字,不难看出,装饰装修行业在国民经济发展中起着越来越重要的作用。一是扩大就业机会,推动城市化水平的提高;二是刺激消费,拉动相关产业的发展;三是提升城市文化品位,满足了人们日益增长的物质精神需求。
(二)目前我市装饰装修行业快速发展的有利因素
1、城市化进程的加快和城市规模的不断扩大。目前我市城区人口近12万,按照全面建设小康社会的整体规划,城市人口逐年增加,这样就加快了住宅产业发展,提供了更大的住宅装饰装修容量。同时,随着城市规划区的扩展,带动了基础设施和公共建筑的增加,必将大幅度提高以装饰装修为主要内容的公共建筑和配套设施的.档次。
2、我市全面建设小康社会的要求。随着小康社会建设的推进,人均居住面积的增加,人们住宅综合品质的提高,人们对居住环境的要求和人们居住观念的转变,必然带动住宅装饰装修的大幅度发展。
3、旅游饭店业、文化娱乐业、金融商贸业的快速发展,不仅要求与之相适应的装饰装修从内容到风格的更新要比较快,而且要求装饰的档次和装饰的规模将不断提高。
4、装饰行业独特的持续性发展潜力。房屋建筑的使用年限为50—70年,甚至上百年,而装饰装修作为房屋构造的一项重要内容,其使用年限比较短,装修更新比较快,旅游饭店业、娱乐休闲服务业、餐馆服务业的装饰装修一般3—8年就要重新装修,居住住宅的装饰装修5—15年就要重新装修。
根据以上情况分析,可以预见在未来20—30年内,装饰行业将在比较广阔的市场空间中,保持较快的发展速度,成为国民经济发展的支柱性产业。
(三)目前我市装饰装修行业发展中存在的问题
尽管目前我市装饰装修行业的发展中存在许多有利条件,但是还存在着一些问题制约着行业的健康、快速发展。
1、在行业管理上。虽然多头管理的局面已经结束,但是多头管理的负面影响仍然干扰着整个行业的正常发展。同时装饰装修行业的一些法律、法规、政策和技术标准滞后于产业的发展。
2、在市场管理上。装饰装修市场秩序混乱,一方面装饰工程规避招标、假招标以及合同欺诈行为比较严重;另一方面是无证施工现象和无证设计比较严重,无证施工的企业承担的工程量占整个家装市场工程总量的60%左右。
3、在企业管理上。一是从业人员的管理不规范,没有进行执业人员的资格管理;二是行业整体队伍素质比较低,绝大多数的装饰施工的一线工人都是农民工,缺乏基本的技术素质、理论水平和业务能力;三是从业人员知识结构不合理,给施工带来不应有的破坏和安全隐患;四是装饰装修中科技创新和科技成果应用不够,行业科技贡献率低下;五是企业经营管理人员的理念落后,目光短浅,造成投诉率极高。
4、在现场管理上。一是施工工序管理混乱;二是施工造成噪声污染、粉尘污染和垃圾污染严重;三是施工对原有建筑破坏性大,破坏房屋的原有功能和节能设施,降低使用功能和节能功能;四是施工材料有害物质超标、材料质量得不到有效的控制;五是不能严格执行国家技术标准,施工技术质量较差;六是工程竣工没有验收、没有备案。
展望装饰装修行业的发展,机遇与挑战并存,希望与困难同在。在座装饰装修行业的负责同志一定要进一步认清形势、把握机遇,努力做好本职工作,为促进装饰装修行业的健康有序发展奠定坚实的基础。
三、开拓创新,真抓实干,努力做好今年的重点工作
今后一个时期装饰装修工作的总体要求是:深入贯彻十六大、十六届三中全会和省、市经济工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,优化服务理念,为行业发展营造良好的政策环境、政务环境、法制环境、市场环境和舆论环境,加强行业管理,规范装饰市场;增强质量意识,提高工程技术质量和环境质量,促进整个装饰装修行业的健康、快速发展。
重点要做好以下三个方面的工作:
(一)优化行业环境。要继续加大对装饰装修行业的市场调研工作,逐步制定和完善我市装饰装修行业发展的相关规章制度,促进行业管理工作尽快纳入法制化轨道,为企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政提供具体的支持,为企业发展创造良好的政策环境。加强自身建设,树立为企业服务的意识。内部要按照规章制度办事,简化办事程序,提高行政效率,提高服务水平;外部要整顿装饰装修市场秩序,规范各方主体行为,提高社会满意程度,为行业发展创造良好的政务环境。坚持依法管理,依法行政,努力营造一个企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政的法制环境。加强市场监管,规范市场秩序,积极参与装饰装修工程招投标监督管理,完善工程建设行政审批程序,将装饰装修工程纳入规范化管理轨道,为企业发展创造良好的市场环境。坚持正确的舆论导向,客观真实地宣传先进的装饰装修企业,推介优质的装饰装修材料,为企业发展创造良好的舆论环境。
(二)强化市场监管。要切实加强对建筑装饰装修市场的监管,规范装饰装修企业行为,严格市场准入和清出。按照专项治理、依法行政和优化经济发展环境相结合的原则,进一步整顿装饰装修市场,规范市场各方主体行为。重点要抓好以下几个方面的监督检查:一是业主的市场行为,检查业主执行法定建设程序情况,是否存在有规避招标、假招标及合同欺诈行为,是否严格执行施工图文件审查、施工许可、竣工验收备案和招投标等法律法规制度;二是执行国家强制性标准情况,是否有偷工减料、使用劣质材料的行为;三是外地进登施工企业的备案情况;四是施工现场污染情况。同时要严格市场准入制度,对进入市场的企业从资质审批到施工许可都要严格把关,保证装饰装修工程的安全和质量。对那些扰乱装饰装修市场秩序,影响市民居住安全的施工队伍和装饰装修企业要坚决清出登封市场。
(三)加强现场管理。一是要大力推行一次性整体装修,减少因二次装修可能对房屋造成的破坏及环境污染;二是要加强对室内环境检测工作,提高建筑装饰装修环境质量,保证人们居住和使用安全;三是要加强对装饰材料质量的控制,对装饰材料进行备案管理;四是要加强工程管理,装饰装修工程竣工验收后必须依法进行备案管理;五是要更新设计理念,创新设计思路,提高装饰装修设计品位,推进技术创新和科技成果的应用;六是要大力推广装饰装修行业的先进科学技术,提高装饰装修工程的科技含量;七是要推行装饰装修工程监理,逐步建立完善政府监督、企业自控、社会监督、用户评价四位一体的质量控制体系。
装修工作总结7
各工种施工规范和验收标准等质量管理体系没有文字化系统完整的.建立;各工种物料工具工时工量等成本管理方面做的不够精细;
独立解决问题的能力有很大提升空间。
对部分业主收款的事情处理不够及时。
针对以上不足,我会改进工作方法,不断完善,以更高的标准严格要求自己。
装修工作总结8
转眼_年即将过去,本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的`工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入门阶段
年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了项目的竞标工作。
2、试炼阶段
在领导的信任下,独立操作了公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
3、成长阶段
xx国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与_公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xx天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
装修工作总结9
本人于20xx年xx月毕业于xx工业与民用建筑专业,同时考出了资料证。在校时我就喜欢图图画画,阅读装饰类书籍。实习时,我在xx建设工程担任施工员。虽短短两个月时间,理论与实际也有了充分的结合,熟悉了装饰的主体,空间感层次感有了深的理解,产生了对建筑进行装饰的愿望,于是毕业后选择从事装饰业。
参加工作初,我也曾有过学没有至用的可惜,也曾有过文不对口的尴尬,也曾想过做回本行。可室内设计是我的喜爱,越坚持越发觉这一定有属于我的一片晴天。于是我勤跑材料市场,有什么问题就请教木工,常上网看看别人的作品,看看市场,与同行聚会时常谈谈现在业主的需求。每跑一个地方都要看看这里做得怎样,要知道设计来源于生活,只有时时注意细心观察才不会有‘书到用时方恨少’的感慨。装饰业是一个变化节奏非常快的行业,新材料、新工艺、新方法的使用日新月异。只有时常学习才能确保自己的专业水平不至于落后于时代。
时光飞逝,转眼我从事装饰业二年有余。工作中我参与了xx综合楼、xx办公综合楼的设计,这些项目得到了业主的赞扬和肯定,也使我更加有信心。对装饰业也有了更深厚的感情,也有了些经验的积累和心得。
世界瞬息万变,在这人们生活极速提高,人们要求日亦增长的时代。只有不断学习,才能与时代同步。在工作期间我发现自己还没能与装饰业同步,特别是一些新材料、新工艺,及一些施工规范等,在今后的时间里我更应该加快脚步了解市场的需求,应该多接触客户群。特别是现在二十一世纪,我们国家经济的快速发展,个人生活水平的提高,装饰业对我们的.要求也越来越高,我们更应该加快脚步,跟上时代的步伐,同时也促使我应该进一步地深造,以提高自己的设计水平。
装饰将在变化中求发展,在变化中求进步,在变化中求完善;只有我是不变的,对建筑装饰的独有情钟和一如既往的痴迷和热爱,我将和业内人士一同为永康的装饰业贡献自己的力量。
装修工作总结10
作为一名装修公司的员工,我非常高兴能够为我们公司的发展而尽力。在过去的一年中,我收获了很多经验,不仅提高了自己的工作技能,也为公司做出了积极的贡献。今天,我想与大家分享我的个人工作总结,希望能够提供一些有价值的经验和建议。
首先,我认为在完成任务时合理规划时间非常重要。在我的工作中,我经常面临多个紧急任务和工作压力。为了应对这些挑战,我开始学习如何制定自己的时间表,并确保我有足够的时间来完成所有任务。我经常会预估所需时间,并尽可能利用每一分钟。此外,我还学会了把工作分成较小的部分,这样我就可以逐步实现目标,并更好地管理我的时间。
其次,一个好的团队非常重要。在我所在的装修公司中,团队精神非常浓厚。每个团队成员都能为公司做出贡献。我们的公司注重员工的培训,定期举行团队建设活动,这些举措让我感觉到公司关注员工的综合素质和能力提升。更重要的是,公司注重员工的激励机制,让每位员工感觉到工作的价值,第一时间分享比较好的销售案例。
第三,沟通协调能力非常重要。作为装修公司的一员,每天我都会和客户、工人和管理层有着各种沟通交流。作为一个非常注重沟通和协调的.人,我经常和团队成员进行讨论,以确保每个人都理解任务的重要性和细节。通常情况下,我经常主动给客户进行电话回访,了解客户对最近完成的工作的反馈意见,以此来不断的提高我们团队的整体服务水平。
最后,卓越的执行力非常重要。作为一名装修公司的员工,我总是努力保持关注每个项目的进度并确保每个任务都得以按时完成。我明白,如果我们的行动不能及时到位,我们的业务将无法取得成功。因此,我认真处理任何问题,确保在需要时准备好调整我的个人时间表和行动计划。
在今后的工作中,我会继续学习和提高自己的工作技能,同时尽可能地帮助公司发展和成长。我相信,如果我们每位员工都能够以这种方式工作,我们的公司必将走向更好,更成功的未来。
装修工作总结11
一、设计方面:
山屿湖的精装修设计总体符合大众审美观,但介入时间较晚,户内隔墙及水电预留位置改动较大,应尽可能的提前介入。
施工图设计方面由设计单位出了样板间的设计图,精装修单位根据样板间设计图进行深化设计,甲方审核,实施过程中施工单位的设计能力较差,且时间紧迫,甲方审图过程中容易出现遗漏的问题,造成了施工过程中没有图纸依据,或者图纸表达不清,施工随意性较大,比较突出的是引申出的户型有很多设计不明确的地方或不合理的地方(入户花园中木平台在样板间中可以摆放四张凳子,但在一楼因为水井占用位置大摆放不下;三居顶层次顶层餐厅位置摆放六张凳子位置不够;应该配置家具的阳台没有配置家具;家具摆放后遮挡了插座或者开关;抽油烟机预留洞位置与实际不符;淋浴间玻璃门与热水器或马桶冲突、热水器安装空间太小;橱柜洗菜盆位置与排水管预留位置不符,采用了在橱柜下部增加排水横管解决,影响排水能力;顶层次顶层厨房未预留插座;卫生间的三盏灯采用一个开关控制;电视墙上用射灯距离电视太近;电陶炉插座与插头不匹配;小高层2、3户型客厅无顶灯;淋浴房与阳台采用木地板对排水、清理不利,阳台、露台使用防臭地漏影响排水效果)。
应加强与销售部门的沟通,出现过户型格局已经改变,而销售却不知情,销售时的承诺设计部门不知情的现象。
二、与土建单位的交接
与土建单位的交接方式从当时的情况看是正确的选择,土建单位砌砖完成后装修公司进行抹灰,一是避免了墙面平整度方面的纠纷,二是装修单位可以尽早进场做施工准备,但土建单位撤场过早,后期很多遗留问题不能及时得到解决。
三、成品保护问题
精装修前期成品保护工作不理想,对户门、铝合金门窗、阳台涂料、电梯造成破坏较多,应加强装修单位的成品保护意识,开工前必须落实各项保护措施,对发生破坏现象的给予一定的处罚(户门及门锁损坏最为严重,可以在室内土建工程完工后再安装);装修及后期安装阶段施工单位较多,交叉施工多,互相之间的破坏均有发生,各分包单位进场时与总包单位签订了成品保护协议,但只是针对总包单位的成品保护,后期施工期间影响因素较多,没有得到有效执行,比如橱柜因生产滞后不能按照规定时间进场,家具、家电因生产、供货等原因不能按要求的一栋楼或一个单元整体完工,无法进行整体交接,造成了成品保护责任不明确、容易出现纠纷的情况。
四、进度管理:
总体进度符合要求,做到了按合同要求时间交房,影响进度的主要因素是材料准备、劳动力安排、现场条件。开工前必须做出详细可行的进度计划、劳动力安排,对后续工序会造成影响的节点工期必须明确,比如厨房的墙地砖铺装会对橱柜现场测量尺寸造成影响,比如家具家电的进场时间、完工时间。大面积批量装修施工时间相对较短而且工序多,对施工单位进场速度、反应能力要求高。
本次交房时间为隔一个月交一批,间隔时间短,施工、维修、交房同时进行的状态持续时间太长,各单位人员精力较分散,如果能分两批交房,间隔时间两个月会更好。
五、安保方面:
有河道作为天然屏障,对进入场区的所有人员采用出入通行证管理,出场物品需开具物品出门条,施工人员不允许在园区内居住,施工期间发生偷盗现象较少。精装修施工期间园林同时施工,存在场地方面的协调问题。
六、质量管理:
山屿湖精装修阶段通过反复的检查与维修整改,总体质量基本合格,因为装修是面对业主的最后一道工序,且对日后的使用方面影响较大,质量管理尤为重要,主要是使用功能和观感质量两个方面,前期重点监督墙地砖铺贴的平整度、墙面的平整度、阴阳角的方正、后期重点监督的是细部处理,施工总承包单位管理人员在质量检查方面做的不够,在组织内部验收时仍出现较多施工质量问题,总包单位及分包单位应设置专职的.质检人员进行自检,在后期交房中业主提出的问题主要是使用功能方面的问题或细节处理问题,如果质检人员做的更细一点,维修整改能跟得上的话有绝大多数是可以避免的。
监理方面选择了前期土建阶段的监理公司,对施工现场比较了解,对土建方面的遗留问题能够积极解决,与土建阶段不同的是精装修针对的是每一间房,每一个细节的处理,日常检查工作量大,项目实施过程中监理公司存在检查不够细致、标准不统一、不能跟踪问题的整改情况等问题,在验收制度及验收程序方面也不够严谨,监理公司应该在日常检查中有明确的问题记录并跟踪问题的处理,在交接验收之前应会同施工单位对所有房间进行系统、全面的检查。
房间尺寸偏差问题应在内墙砌筑抹灰阶段解决,在装修开工前进行检查,检查合格后再进入墙地砖的铺装及墙面腻子等工序,避免出现问题发现晚,改动困难,比如地砖贴到户门位置时发现户门安装倾斜,窗台板安装时出现大小头现象,平开纱门撞到踢脚线、热水器安装位置不足等
应对保洁工作进行明确的要求,包括保洁的遍数,保洁的时间,每一遍保洁要求达到的效果及对保洁人员的要求。
七、安全文明施工方面:
精装阶段安全施工隐患较土建阶段少,管理重点是施工用电安全和防火安全,施工过程中通过安全专项检查能够及时消除安全隐患。
文明施工方面管理较差,一是施工单位重视不够,存在材料乱堆乱放、施工垃圾不能及时清理的情况。二是甲方管理力度不够,没有制定相应的管理制度及奖惩措施。
八、重视样板间的施工
样板间施工是为了向客户展示,也是为后期大面积开工做准备,能反映出材料、施工工序、工艺等问题,主要管理人员必须认真参与,样板间应尽早施工,为后期材料供应、厂家选择留有足够时间。
九、工程管理制度方面
缺乏完善的工程管理制度,管理的随意性大,施工单位对甲方指令的执行力度不理想。在进场单位较多且各单位施工能力参差不齐的情况下,甲方的工程管理制度非常重要,应该在施工单位进场前下发明确的现场管理规定文件,比如工程部人员的岗位、分工,工程例会制度,甲方工作流程、文件管理制度、现场管理制度等,明确奖惩措施,做到管理方面有据可依,各项工作有明确的对接人和责任人。另外工程部人员对施工合同应该认真学习和领会。
乙供材料应该在样板间施工时对所用材料进行封样,明确品牌、规格,正式施工时对进场材料进行检验对比,保证材料质量。避免出现材料已经进场却没有得到甲方确认的情况,比如防水材料、内墙涂料等。甲供材料缺乏验收制度及收发制度。
山屿湖项目的精装修施工已经结束,得益于公司领导层的大力支持和重视,得益于工程管理人员、施工人员的积极参与、协同配合,取得了不错的效果,同时也暴露了工程管理方面的诸多问题,本次精装修的施工,对所有的参与者来说是一次考验,也是一次学习提高积累经验的机会,有了这些经验教训的总结,相信在今后的工作中我们会做的更好。
装修工作总结12
在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年最大的成就。
20xx年,武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的.弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
装修工作总结13
20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的'支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,xx年公司先后荣获xx年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、20xxxx室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获20xx年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获20xx年度xx市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人20xx年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
装修工作总结14
xx年的工作即将告一段落,回顾这xx年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将xx年来的工作情况作以下总结:
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自己的思想觉悟和工作能力都有了较大的提高。
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为公司创造利益的宗旨,努力作好本职工作。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,做好服务工作。为领导当好参谋助手:
一)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的`开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三)在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾xx年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的员工,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
装修工作总结15
过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的`协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
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