对自己一年的工作总结

对自己一年的工作总结2篇[精品]

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的对自己一年的工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对自己一年的工作总结1

　　回首去年，每日忙忙迭迭，也并非碌碌无为；看似平平常常，却也惊喜频现———过去的一年，为自己点个赞！

　　一元复始，岁末年初，着手总结，忽觉记忆碎片，思维零散，碎就碎吧，散就散吧，何必刻意整理，矫揉造作，该记住的总当记住，忘却的也不必冥思苦想，撷几处真实记忆感触示之，记为总结，以飧读者及自己。

　　——题记

　　一、学生成长记事篇。

　　1、学业成长。

　　（1）校语文基础知识验收，喜获丰收；

　　（2）校数学应用题验收，发挥超常；

　　（3）校英语风采大赛，许浩翔、裴正独占鳌头、大获全胜；

　　（4）作文竞赛，张弘扬、许浩翔作品入选；

　　（5）数学趣味知识竞赛，四位选手表现出色；

　　2、身心成长。

　　班级同学能自我管理；班级干部能为老师分担力所能及的琐碎事物；罗湘宁等同学拾金不昧，张紫苏等同学乐于助人事迹层出不穷；男女生间想接近又不好意思接近，孩子们长大了，正常，做老师的只需观察，不需多言，更勿多提；家长会上学生的发言让老师震撼，让家长感动，孩子们长得真快… …

　　二、师生共处智慧篇。

　　1、当老师时间越长，说的话越少。

　　六年级了，学生大了，在学生面前，我反倒讲话渐少。

　　不言：觉得说了和没说一样的话，则不说。

　　少言：能用一句话说清楚的绝不说两句，有效高效从自身做起，节约能源。

　　慎言：面对六年级的大学生，更不能胡言乱语，或恶语伤人，且说话要有原则，善讲金玉良言，因为，此时的他们好话坏话都会记你一辈子。

　　贵言：跟学生讲话要有条理，少“磨叽”，因为一个语言“磨叽”的老师会直接影响学生的思维和表达。

　　准言：老师跟学生讲真话、讲能实现的话。

　　感悟：之所以，不言、少言、慎言、贵言、准言，是因为，学生长大了，他们更善于用“脑”和“眼”看事，而不怎么爱用耳朵“听”了。

　　2、老师，有理不在声高。

　　一直坚持上课不用扩音耳麦。原因一，刺耳，自己听着都难受，何况学生？原因二，我们是在用语言传授知识 ，而不是如同市场小贩般高声吆喝叫卖，知识没有那么廉价！原因三，有时并不是声音大了高了学生就听，悄然入耳更入心！原因四，有时会适得其反，尤其课下吵闹时，老师的高声制止与呵斥反倒纵容学生以老师为榜样。

　　感悟：对于我这种本就声音不够尖脆的老师，只能想招，继续坚持，既要保护嗓子，又不用耳麦。

　　3、老师，别点火就着。

　　正在上课，忽闻手机开机动静，不远不近，就在某个角落，范围确定，问及某人，却直言否认！拒不承认！便动手搜寻，竟不见！怪哉！周围同学，尽管知晓，碍于面子，亦不便多言。顿时怒火中烧，欲发泄痛快！思忖片刻，欲言又止：何必？不就一手机吗？不就想以没收骇之吗？又有何难？心曰：等待！遂笑容可掬，若无其事，课继续。但眼精一直余光偷窥。忽见一纸条从一角落划过弧线，直掉入一生桌上，那速度极快，亏我以迅雷不及掩耳之势抢先一步，入手打开——哈哈，踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫！证据确凿！

　　只见那一行字跃然纸上：你把它放我这也不安全……

　　感受：若是我大发雷霆，点火即着，又有何用？不解问题、浪费时间、还伤及感情。别急，等一等，嘿，待自投罗网！这叫“欲擒故纵”——大智若愚！

　　三、参与活动挑战篇，

　　1、新年联欢唱首歌——挑战自我极限！

　　唱歌不算跑调，但也绝非都在调上。明知山有虎偏向虎山行！新年联欢会上唱歌———挑战自我极限！哈哈！

　　虽唱得不咋地，但在“歌唱领域”也算尝试过了。若干年后，当我变成干瘪的老太婆，再看当年的自己，还在舞台上唱过歌呢，那时还挺年轻的哈！嘿嘿，岂不美哉乐哉！

　　后记：没有伴奏时唱的挺好，都是伴奏惹的祸……

　　2、年少时在乎“名次”，如今在乎“责任”。

　　这绝对是真心话。

　　又被钦点参加市语文教师基本功大赛，心里一万个不愿意参加，原因一，年龄至此，岁月不饶人，基本功大赛是何等煎熬啊！原因二，工作至今，已参加至少不下10几次国家、省、市、区、校的大大小小的大型基本功竞赛，该“退休”了。原因三，每次大赛还都不负众望，一直“名列前茅”，一旦名落孙山总觉不爽，正所谓有人所言：高处不胜寒吧。

　　鉴于此，实想逃避，却逃避未成。

　　我也深知，这是领导、大家对我的认可和信任。

　　坦言，我是一个很负责任的人，既然接受任务，就要担当，为团队而战！为责任而战！就要全力以赴，努力依然，不为名次，只有责任！实乃真言！

　　连周六周日也不能休息，经过紧张的备赛，身心疲惫，备受煎熬。

　　比赛场上，自我感觉发挥完美——这，就是完成了任务，至于名次，早已不再关注。终于跳出名次圈，这也算是挑战自我极限成功吧。

　　当比赛完毕，我没让孩爸开车接，我选择了从比赛现场走回家，冬日斜阳中，难得悠闲散步，以这最好的方式抖去一身的疲惫。

　　后记：回到家中已夜幕降临，发条微信：“风轻云淡，心情舒爽，哈哈，基本功竞赛已落下帷幕，方知没有压力的日子竟如此美好，周六周日都没休，今儿，可得睡个好觉，为所有参赛的兄弟姐妹们 致敬！”数分钟内，点赞回复不计其数——原来，参赛的滋味，谁都懂！

　　四、外出学习提升篇。

　　1、功夫求得巧而实，又岂在朝朝暮暮！

　　本学期，外出学习两次，每次均10余天，临行前有老师和家长杞人忧天：“这老师半月不在家，正值六年级，这成绩可咋整？”每每听到此言，我也有些顾虑，但说心里话，我倒觉得这种担心是没必要的，因为，我教的是语文。语文的功夫不在一朝一夕，时间固然是学习成绩的保障，但不能完全靠时间堆，更何况这是小学，不是高考冲刺时。另外，寸步不离“孩子”的保姆式的妈妈未必孩子就比别人的优秀，老师亦如此，更何况，一个从不想拓宽视野和提升的老师又怎能期待他的学生视野宽广呢？

　　关键在于，善于调整自己的授课计划和进程，做到老师学习学生学习两不误！最后一次外出，正值学校语文基础知识验收，对于学生来说也算大考，结果之前我两周“不在家”，我的学生竟比我“在家”考得还好！功夫求得巧而实，又岂在朝朝暮暮！

　　后记：“爱出门”的老师教出的学生自理自立能力超强，老师，适当的外出学习不误事。

　　但，就是给带班的老师管理纪律、处理班务带来了诸多烦恼。在此，对给我看班的赵丽丹老师、马君老师、杨媛媛老师等深表感谢，

　　2、牵手教育南与北 丹桂花开香更浓。

　　xx——并不陌生，，算起来，已来过有好几次了。

　　第一次来xx，是参加全国的小语教师素养大赛，我，一个从小在北方农村长大的女孩，后来当了老师，从未想过有一天会去XX，去六朝古都xx代表辽宁省参赛，并还取得了不错的成绩，又给学生们带回了令他们欣喜的礼物——“南京的雨花石”。因为这个经历，所以对南京情结不浅。

　　第二次来xx，是20xx年的春天，xx月份，人都说阳春三月下扬州，我们是xx月“随园访高人”——葫芦岛市教学名师赴xx考察研修。这次比初次来时，更有心情欣赏、品味、感受南京，因为没有比赛的压力，更有闲适的心情，在那鲜花盛开的五月，我沐浴着沁人的'花香，触摸了嫩枝初长的梧桐，踏上了张继笔下的枫桥… …南京留给我的深刻的记忆是温润、柔和、细腻以及南师大专家、教授、学者那场场时而令人振奋、时而令人震撼、时而令人陷入无限遐想与沉思的讲座。那个春天，感谢南京之行，为我们播下了对南京爱的种子，以及对这座城市深厚底蕴的折服与向往。

　　20xx年xx月xx日——xx日，在市教育局、教师进修学院领导的的组织和带领下，市教学名师第二次赴此地研修学习，与我们XX市教学名师团队同行的还有XX市的30余名教学名师。

　　出发时，正逢瓢泼大雨，这是入秋以来最大的一场雨，电闪雷鸣，似乎特意出征前为我们准备的隆重送行仪式。

　　历经6个多小时的高铁，到达南京。扑面而来的仍是曾经熟悉的温润、柔和的感觉，只是多了丝丝桂花的香味，对，这是丹桂飘香的时节。

　　在这里，几乎听不到浓厚东北味的大嗓门和爽朗的开怀大笑，讲话的声音都是柔柔的，亦如这里的气候——温润。

　　六朝古都今相聚，浓浓友情润古城。

　　牵手教育南与北，丹桂花开香更浓！

　　xx之行我们清楚地看到，每一位专家，他们成功的背后洋溢着不屈不挠、永不满足的韧劲、对那片热土的钟爱以及执著探求教育真谛的激情。

　　培训是短暂的，但收获是充实的，让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践，使教学名师真正“名”副其实。

　　在几天的研修学习中，在思想与文化的交融、碰撞之中，实现着教育教学理念新的提升！盘点着心中的收获，小心翼翼地收藏着这份难得的记忆，按捺不住心中的激动和惊喜！金秋九月，抬头远眺，窗外绿树环包，分外妖娆……

　　3、正行走在路上——xx之旅，理论与实践并行。

　　审视我们参加名师培训的心态，更多的其实是在追寻，追寻最需要的养分，追寻更宽广的视野，追寻更厚重的根基。我们需要作为树的形象站在那里，根，要紧扎在地下，叶，要伸展在云里！

　　20xx年xx月xx日——xx日我非常荣幸地参加了XX学院举办的为期十天的“XX省教学名师高级研修班”的学习，深感上海这里学术研究氛围浓，人人都自信，每一位学者、专家、教授都有着独特的个人魅力、对教育有着属于自己的独特的解读视角，不是人云亦云，而是往往“人云亦不云”独树一帜。我们不得不慨叹：他们思维缜密、做事细腻，做真研究！教育，也真的太需要这种真研究了！而且他们每一位都特别自信，当然，他们有足够自信的理由：用事实说话，用数据说话，用成果说话，pISA测试全球第一的荣耀更是上海教育人的自豪。也正是他们理性的自信，感染着前去学习的我们，带给我们以无尽的力量——我们需要自信。

　　教育是一种培养人生格局的活动，面对铺天盖地的所谓改革，我们教师应该坚守住我们该坚守的东西。静下心来，思考我们教学工作的根基，我们嗅到了春天田野的气息！让我们一起俯下身来扎根土壤，一起抬起头来仰望星空，站成树的形象，让繁茂的枝叶伸展四方！

　　十天的学习，无暇眷顾黄浦江的美丽与外滩的灯光璀璨，更无暇欣赏国际大品牌的奢华。追求教育梦想———我们正行走在路上！

　　匆忙间，在电脑上敲完了今年的所谓总结，有些杂乱，但绝对原创，真实经历。不忘在文尾再对自己说一句：过去一年，为自己点个赞！

　　再见！20xx！奋斗！20xx！

对自己一年的工作总结2

　　一年来我能够在自己的岗位上认真做好各项工作，我明白自己能够在工作中取得进展多亏了领导的支持，因此我不会因为些许的成就便在工作中感到骄傲自满，我明白工作中值得自己学习和奋斗的地方还有很多，为了在今后的工作中能够通过自身的努力有所收获，现对自己一年来完成的工作进行简要总结。

　　由于我是从事客服方面的工作从而能够牢记领导的教诲，我明白服务客户并为公司带来效益是很重要的，因此每当客户有需求的时候自己都会认真为对方解答疑虑，无论是为了处理客户的投诉从而维护好公司的形象，还是为了宣传公司的业务从而获得良好的口碑，在我看来这些工作的完成都是为了履行好作为客服人员的职责，而且当我在客服工作中遇到难题的时候会积极向领导请教，从中了解问题的解决方式并改进现有的工作方法，毕竟我并不会因为在客服工作中取得过些许成就便不懂装懂，对于不明确的问题往往会向请示领导以后再来进行处理，这种有自知之明的做法让我在客服工作中得到了较好的发展。

　　能够在领导的安排下做好对新员工的培训工作，由于我也经历过新员工的时期从而明白工作初期的不易，因此我能够认真栽培新员工并帮助他们掌握基础的工作技巧，而且每次进行教导的时候都会先进行示范，让新员工了解客服工作中遇到不同状况应该如何进行处理，然后再来让他们尝试并纠正工作中的'错误做法，由于我在教导过程中很有耐心的缘故从而取得了不错的进展，但由于担心新员工在工作中出错的缘故从而很少给他们锻炼机会，针对这类问题应该要尽快改正才不会影响到他们的发展。

　　认真做好客户的回访工作从而提升公司的整体形象，我在接到客户投诉的时候往往会认真处理对方的问题，能够向部门领导反馈并联络相应的部门进行处理，而且我还会定期向客户反馈问题的处理进度，从而让客户明白我们客服人员并不会在工作中出现敷衍了事的状况，而且在客户问题得到处理以后还会积极展开回访工作，主要是通过和客户的沟通来了解他们对客服人员工作的态度，对我来说这些都是改进工作方式的宝贵意见自然需要认真处理。

　　匆匆而逝的一年蕴含着我在客服工作中积累的经验，我也会以此来指导今后的客服工作并争取做得更好，至少我要通过工作中的良好表现来确保自己不会让领导感到失望，也希望工作中的努力能够让客服部门得到综合性的发展。

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