【经典】上半年工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的上半年工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
上半年工作总结1
一不小心，时间又飞快地走过了半年，似水年华除了美好以外，也意味着流水飞快吧!在本单位上半年的工作中，本人做了许多过去一直在做的事情，也做了许多去年下半年不曾做过的工作，现将其一并总结一下：
一、日常办公工作如期完成
本人在本单位工作已经算是老员工了，有了四年的工作时长，亦有了四年的工作经验。在上半年的工作中，即使是严重的疫情期间，本人还是克服了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不难，难的是每日的工作在遇到了许许多多不可控的情况下，如何继续坚持完成。本人在上半年的工作做到了，这不仅是对本人工作的肯定，也是对本人个人品质的肯定。
二、参与组织单位各项活动
在今年上半年的工作中，因为有疫情的影响，本人时常被单位抽调出来做策划做活动。这一点在一开始的时候，我是积极不习惯的，毕竟我的工作是办公室的'文字工作，突然被拎出去做整个单位的活动，我做了很久的调整工作。这项工作最后还是完成的很好，算是自己读自己的不放弃不抛弃吧!只有我本人知道今年上半年参与组织单位各项活动耗费了本人多少的能量，如果看见这些活动成功举办，我一定会觉得自己上半年非常的失败的。好在一切都做完了，做好了。这些活动不仅丰富了这个单位的精神生活，也丰富了本人的精神生活，让我在工作中变得更有耐力了。
三、帮助单位员工改善生活
上半年工作总结2
生产部及各车间认真执行公司的政策、方针及做好生产管理工作，达到了预期效果，现就生产部门20xx年度上半年工作总结如下：
一、关于生产实施管理
1、整车生产实施
2、内部派工方面：
二、关于生产计划管理与运筹
生产计划是实现既定目标对未来一定时期内的工作作出安排的活动，对于组织拥有的人力、物力、财力进行合理的配置来实现组织的最终目标。
生产部的主要职能是多、快、好、省、安全的完成公司下达的各项工作任务，而具有较高可行性的生产计划则是各项生产工作完成的前提条件。
20xx年生产部继续推进生产计划的管理工作，要求在生产实施之前进行本部门产能负荷分析，结合当前存在的物料、人员、设备、工装，根据订单的产量及交付周期制定相应的部门生产滚动计划，继而成为组织整个生产实施的指导性文件。
本年度我部门加强班组建设，强化班组长及班组的生产及人事管理职能，同时将生产计划推行至班组管理之中，由班组长作为一线生产的管理者将部门、车间的生产计划进行分解至日滚动计划甚至工时计划，进而推进生产目标的可实施性，做到生产一线员工人人了解生产计划、人人遵守生产计划、人人执行生产计划，将生产周期、生产目标、生产效率____到生产现场的每一位员工，加强了生产的指示性、明确性和有效性，提高了生产效率及生产执行力。
三、关于生产现场管理
企业生产过程可简单概括为半成品原材料的输入及产品的输出，而输入与输出中间环节则是产生产品价值的过程，即生产现场。我部门的生产现场为下属的各车间场所，如何提高生产现场管理效率，产生最大化的收益一直是生产部门孜孜追求的目标。
xx年上半年生产现场的管理主要从5S管理、质量控制、成本控制、交期实现等方面开展：
1、从现场环境、物料整理的5S着手，进行物料、工位、工具、设备的整理、整顿、清扫、清洁开始，结合工艺生产路线进行工序的进一步优化配置，组织人员学习相应的工艺路线、操作规程、作业指导书等指导性文件，对车间进行全面优化布置。
2、产品质量是现代企业在市场竞争中的焦点之一,提高产品的质量是建立企业竞争优势,增强企业竞争能力的重要途径。生产部各车间一直将产品质量作为生产现场管理的重点加以管控，同时强化车间品质管理，认真学习质量管理文件，加强工艺文件学习及工艺卡片的落实，对全面质量管理的人、机、料、法、环五要素进行有效实施、控
制并确保产品质量，同时上半年生产部配合公司职能部门进行ISO9000质量管理体系的`内审及修正工作。
3、成本控制是影响产品利润的关键，加强成本管理控制至关重要。上半年生产部组织各车间深化二级库管理，细化专人专管，进行物料的领用、配送，杜绝生产过程中的八大浪费及物料丢失。同时各车间与工艺组密切配合进行物料出库工作，从领料、审核环节严控产品成本。
4、产品交期是影响客户满意度的重要条件。当订单下达后，生产部根据产品交期制定相应的生产计划，同时车间根据总计划进行逐步分析、分解，针对薄弱环节进行人员、设备、工装的重新布置，提高整体生产环节的均衡性，从细小环节开始逐步压缩整体的生产周期，保证订单车辆按时交付，满足客户要求。
四、关于安全生产管理
安全是生产管理的永恒主题，安全尚且不能保证，那么其他一切将无从谈起。作为生产部门，面对人员多、设备多、安全隐患多等因素，尤其要加强安全生产管理。
根据海因里希法则，每一件重伤事故的背后，都隐藏着x件轻伤事故，进而更隐藏着x件以上的险情，所以本年度配合安全生产管理办公室重点加强安全隐患的排除、检查工作，各车间设立专职安全员从事车间安全检查、培训工作，让员工的安全生产观由要我安全-我要安全-我会安全转变。
20xx年度上半年我部门未发生一起安全生产事故。
五、关于班组建设及职能管理
班组建设作为今年生产部管理实施重点进行开展，首次提出生产一线班组长作为“基层管理者”的角色定位，强调班组长作为基层管理者的管理职能转换，将班组长从以往单纯的带头干活解放出来进而进行全面的生产、计划、人员、安全、质量、成本、交期管理，培养成为全面的管理型人才。
上半年生产部组织班组长培训5课时，分别涉及班组长的角色定位、班组长的任职要求及能力培养、生产计划管理、安全生产管理、生产现场管理，同时发放班组长学习资料，进而加强自身能力培养及班组成员管理。
通过班组长培训工作，加强了班组长对自身岗位能力需求的认知，同时赋予班组长更大的管理职责，提升自身素养，更好的服务于公司的发展。
六、管理上的缺陷
1、现场管理方面：
现场的定置、定点、定容管理仍没有完全到位，还没有真正的对所有的物品进行定位管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，致使乱推乱放的现象仍然存在。下一步生产部将协调工艺组建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放工序的进行考核。
2、生产管理方面：
关于对生产计划的车间级、班组级分解落实不够彻底，下一步需加强车间以及班组的计划分解、落实情况，将要求车间根据生产部总
体生产计划制定具体、可行的车间计划及班组生产计划，同时加强班组计划的落实完成情况。
3、培训方面：
20xx年度组织对特殊岗位员工的理论及岗位技能培训，但是在一般岗位培训方面落实不多，在今后的工作中，我部门将根据实际情况开展所有岗位技能培训并持之以恒进行下去。
4、班组建设方面
班组建设已经开展，班组长的角色定位及职能划分也已经明确，后续生产部将持续跟进班组的建设工作情况监督，督促各车间将班组建设的思想推进到班组的每一位员工。
5、信息传递不足
通过x年订单的锤炼，我部加强了与相关部门信息的时时沟通，但时至今日生产过程中仍不时出现信息的不能及时共享，导致到料后生产不能
二是选拔部分优秀人员充实到管理岗位，增加生产管理的覆盖能力及生产实施的掌控能力。
三是继续深化车间班组建设，发挥班组长的管理职能作用。
3、继续实施物料的专人领用及配送机制，加强成本控制
与采购部相配合在生产部各车间实施物料转运配送制度，充分发挥物料转运团队与统计员的物料管理成效，从物料的申请、出库、领用、配送等各个环节进行生产成本的控制，进而提升产品的利润及市场竞争力。
4、加强过程检验力度，提升产品质量
继续深化产品质量提升，加强过程检验力度，充分发挥班组长作为产品质量。
上半年工作总结3
时间过得真快，转眼间3013年已经过了近一半的时间。20xx年上半年的工作紧紧围绕公司年度规划，充分发挥部门职能，以饱满的工作热情和严谨的工作态度，不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下：
一、劳动用工方面
人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则，积极贯彻执行国家劳动法律法规，结合公司员工劳动关系实际情况，20xx年上半年共办理新签订劳动合同3人、续签59人、解除2人。对原有劳动合同进行整理、核对，有序组织员工进行签订、续签，确保劳动合同的实效性。今年5月份顺利完成了20xx年度劳动监察部门对我公司的检查。
二、职工保险方面
每月按时做好五险一金的人员增减工作，按时准确的缴纳社会保险、医疗保险、生育保险及住房公积金，及时向财务部按月报送《缴费明细表》，并与财务紧密配合。20xx年上半年人员趋于稳定，共增加保险缴纳人数4人、转移保险人数2人。完成冯美、李爱立2人的`医疗、生育的报销，为个人报销生育医疗资金3万余元。并与6月份完成医疗、生育单位部分的缴费基数申报核对工作。为公司员工提供周到优质的保障服务。
三、薪酬福利方面
时光飞逝，转眼之间接手工资已经有半年之久了，在紧张忙碌而又充实的工作中，在领导和同事的帮助和指导下，我的工作由熟悉到熟练，可独立完成本职工作。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体质的一项重要工作。今年第二季度人力资源部领导通过考察、洽谈、成本控制等方面进行有效的把控，圆满完成了20xx年的员工体检工作。
四、培训报名方面
今年年初以来，已经陆续完成了一些资质的报名、考试，而且如二建、经济、审计、一建人员报名比较踊跃，只二建就报名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批准去参见市人才组织的人事档案培训工作，通过这次培训学到了很多知识，这个培训正好和我的工作相符，可以更好的了解档案材料，给员工的人事档案更好的服务。
今年6月份公司逐步对公司的全体人员的证书、资格证书进行统计存档这样一来，不但方便了统计一部分上报的报表和需要的材料，而且可以对公司现有的人员能力进行掌握，方便了根据工作的需要进行相关的培训和岗位的调整调整等。
五、公章公文的管理方面
从今年年初以来，随着工作的日益完善，公司的公章制度更加规范、身为一个保管公章的管理员深刻知道公章的重要性，严格按照公司的公章制度对公章的使用进行审批、登记、存档等。
切实做好公章的安全保护工作、严格、固定的放置公章。并在下班是锁好、钥匙统一放置，做到既方便工作，有确保安全。
以上是我对20xx年上半年工作的总结，在下半年的工作中我会总结上半年的工作经验和教训，争取下半年在领导的带领下再创新成绩，再上新台阶。
上半年工作总结4
半年来，在院领导、科主任和护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，以认真严谨的态度和积极热情投入到学习和工作中。虽然有成功的泪水，也有失败的苦涩，但日益激烈的社会竞争也让我充分认识到成为一名德智体全面发展的全国优秀国标护士的重要性。在实际学习和医疗护理工作中，赢得了患者的广泛好评，也得到了各级领导和护士长的认可。圆满完成了20xx年上半年的任务。具体工作如下：
(1)思想道德、政治素质：
能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过报刊、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立正确的人生观和价值观。在医疗保健实践过程中，服从命令，听从观众的指示。能严格遵守医院各项规章制度，遵守医德规范，规范操作者。能积极参加医院和科室组织的各种活动，尊重领导和集团同事。
(2)专业知识和工作能力：
以“把工作做得更好”为目标，培养了创新意识，积极、圆满地完成了以下职责：协助护士长管理病房，整理医疗文书。认真接待每一位患者，把每一位患者当成自己的朋友和亲人，经常想到别人在外地的痛苦。做好医疗文书的书写工作。写医学文书需要认真负责，态度端正，思路清晰。我下载课件，认真学习科室文件书写规范，认真书写普通护理记录、危重护理记录、抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、方法严格)。为了提高每个护士的理论和操作水平，护理部每月进行一次理论和操作考试，对自己的工作要求严格标准。工作态度要端正，“医生父母心”，我以尽一切可能解除患者痛苦为己任。我希望所有的患者都能早日康复，所以每次进病房的时候，我都不遗余力地用有限的时间鼓励他们，耐心地帮助他们了解病情，树立战胜疾病的信心，看到患者康复的时候也觉得很开心。
(3)在态度和学习方面：
严格要求自己，对成为全国优秀国标白衣天使的目标和知识有强烈的追求，认真学习，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本掌握一些专业知识和技能，理论联系实际；除了专业知识的学习，我们还注重各方面知识的拓展，广泛涉猎其他学科，从而提高自己的思想文化素质。
(4)在生活方面：
养成良好的习惯，生活充实有条理，有严谨的`生活态度和良好的生活态度和作风，热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的意外原则，与同事相处融洽；积极参加各种课外活动，从而不断丰富自己的阅历。
在过去的六个月里，我感谢了每一个和我一起工作的同事。谢谢你的善良，谢谢你这样的相遇相知，谢谢你的善良和美好，谢谢你让我生活在这样一个温暖的家庭里！希望在新的一年里，我们依然可以荣辱与共，一起感受生活与生命的美好，一起携手共创更加美好的未来！
上半年工作总结5
不知不觉中，xx年x过去了一半，回顾这半年的工作，xx管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入20xx年x来的半年中，面对xx物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
（一)直接服务部门工作总结（xx务中心)
xx服务中心中心是我们xx对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，xx金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
xx年x工作重点是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主（住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，xx务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xx户的维修情况，xx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
xx年x工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的`联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，xx务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了“美丽xx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。
（二)间接服务部门工作总结（安管部、环卫部、工程部)
xx年x半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种。种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx上半年的工作任务。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年xx月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，xx月份至今，公司严格按照《xx市x动车辆收费制度（暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20xx、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，xx月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1。2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xx，产生费用xx，完成空置房保洁xx套/次，产生费用xx元，合计产生费用xx元。
3、工程部（工程服务、工程维护)
xx年x半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到xx月xx日x一期共开具《工程返修返修意见书》xx，其中已完成xx，未完成xx正在跟进中；一期共交楼xx，未交楼xx套；二期共交楼xx套，未交楼xx，各类发文xx；完成各类《签证单》xx份。并组织召开工程返修例会xx、部门例会xx，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，xx年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
（三)后勤保障部门工作总结（行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部（采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行iso9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部（财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着，在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
（一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
（二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象；
（三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
上半年工作总结6
20xx年上半年，我们xx社区党委、居委会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神和区委全会精神为指导，在区委、区政府及街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众，紧紧围绕“激情创业，科学发展，建设实力拱墅、秀美拱墅、和谐拱墅”的战略目标和街道三年行动计划，积极有效地开展各项工作，社区先后被评为浙江省充分就业社区、浙江省气功管理优秀站点、杭州市城市体育先进社区、杭州市企业退休人员自管小组先进集体、拱墅区示范学习型社区、拱墅区社区教育先进社区、拱墅区归正人员安置帮教工作先进集体，为构建社会主义和谐社会做出了一定的贡献。现将社区20xx年上半年的主要工作和下半年的工作思路汇报如下：
一、上半年工作回顾
1、组织建设
一是夯实组织基础。社区党委以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。目前纳入管理的社区党员总数已达450人，为了让社区广大党员对社区工作的认同，社区党委根据区委和街道党工委的要求，利用电子阅览室的场地，挂牌建立了社区党员服务活动中心，并积极开展“关爱常驻楼道，党员在您身边”载体活动，发挥党员的先锋模范作用。党员积极参与社区治安巡逻、纠纷调解、矛盾疏导、就业帮助、困难帮扶、爱绿护绿等各种服务活动，深受社区居民群众的好评。
二是注重制度建设。社区党委利用每月一次支部书记例会的时机，对支部书记进行党务知识、开展社区党建工作的方式方法等进行培训，使楼道党支部书记抓党建工作的能力明显提高。同时，社区党委利用党员组织生活会和现代远程教学等方式，针对不同时期形势任务的需要，组织宣传和播放收看电教片，真正做到让党员群众“听得懂、记得牢、掌握实”。三是创新工作内容。随着党员数量的增加，社区党员成为社区工作的主力军。社区通过聘请老党员义务担任社区治安巡逻员、人民调解员、政策宣传员、便民服务员、民情调查员等，充分发挥党员的先锋模范作用和示范带头作用。四是做好入党积极分子培训。4月份，社区党委和支部为2名入党积极分子上党课，学习党的十七大精神和新党章的有关内容，通过学习培训，使2名入党积极分子进一步加深了对党的认识，端正了入党动机。
2、引资催税
一是加强领导。为了完成街道下达的各项经济指标，由社区书记亲自挂帅任组长,副书记任副组长,社区工作人员为成员的招商引资和催税工作小组，加强对招商引资和征收出租房屋税的领导。二是摸清情况。社区工作人员分责任片进行调查摸底，掌握辖区内出租户的基本情况，制定好工作计划，做好联系沟通和上门走访的各项准备工作。三是突出重点。对辖区内的店面房、大面积的商品房出租户，社区作为重点征收对象，定期进行上门和电话催税工作，放弃业余时间，做到应收尽收，积极抓好经济工作。经过社区全体工作人员的共同努力，1-5月底，完成招商引资359万元；征收出租房屋税11万元。
3、宣教文体
4、综治调解
5、环境整治
6、计生健教
7、企退服务
8、民政福利
红十字会和优抚工作。春风行动组织全体社区工作者捐款共计2000元；为26名复员军人和58名退伍军人发放春节慰问金，共计40000元；为伤残军人、现役军人、烈属发放春节慰问金共计2860元；为5名伤残军人和4名军烈属换发乘车证9张。
9、其它工作
一是挂牌成立社区公共服务工作站。年初，社区认真贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于社区公共服务工作站建设的若干意见》，挂牌成立了xx社区公共服务工作站，将原来与居民群众关系较密切的劳动保障、帮扶救助、助老助残、计生卫生、文体教育、城市管理、综治调解等“七大块”，纳入社区公共服务站试行，在社区开办“一门式”服务窗口，方便居民办事。 二是做好社区办公室整体搬迁工作。三是做好经济普查工作。四是做好社区规范化档案室试点工作。
回顾半年以来的工作，我们xx社区虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，一是社区两委会成员忙于事务较多，有些工作还抓得不够深入扎实；二是社区工作者责任意识、服务意识和业务素质有待进一步加强，这些问题有待社区在20xx年下半年的工作中予以落实和解决。
二、下半年工作思路
展望20xx年下半年的工作，我们xx社区将积极围绕街道三年行动计划和在应危机保增长中实现三年大变样及社区建设的总体目标，结合社区实际，重点抓好以下几方面工作：
一是抓好学习教育。组织社区两委会班子、支部书记、党员骨干着重学习党的十七大精神和区委全会精神，突出开展党性党风党纪教育，全面落实党风廉政建设责任制，坚持标本兼治、综合治理，从源头上抓起，增强社区两委会班子、支部书记、党员骨干的宗旨意识和廉洁意识，时刻保持清醒头脑，不断提高拒腐防变的.能力。
二是抓好队伍建设。立足社区实际，进一步加强社区党员服务活动中心建设，充分发挥社区内老党员多，政治素质高的优势，继续发挥社区老党员的作用。利用党员志愿者服务队，积极引导更多的社区老人走出家门，加入到社区建设的行列中来，参加各种社区活动，在社区这个大舞台发挥余热，不断满足社区居民的精神文化需求，活跃社区文化。进一步加强党组织的自身建设，充分发挥党组织在社区建设中起核心作用。发挥工会、团委的作用，组织志愿者服务队抓重点服务，真正起到社区党委的助手作用。
三是抓好载体活动。发挥社区党建联席会的龙头作用，共同促进社区全面发展。社区党委要采取不同形式，通过举办党建知识竞赛、开展庆“七一”系列、开展社区党员志愿者活动等各种载体，开展丰富多彩的社区活动，最大限度调动党建联席会成员单位和社区党员参与社区党建工作的积极性和主动性。
四是抓好环境整治。结合区委、区政府关于打造最清洁城区创建活动，小区以18小时保洁为工作要求，加大区域环境整治力度，通过层层发动小组长、党员、保洁员、保安人员等参与到环境整治工作中，加强对小区日常环境卫生的巡查力度，发现问题，及时处理。
五是抓好重点服务。继续在解决困难群众再就业上下硬功夫，整合资源，动员共建单位、在职党员以及社区能利用的方方面面的社会组织，为就业广开门路。关注民生，积极破难题解民忧，关心和帮助老年人、残疾人、特困户等弱势群体，抓重点服务，了解他们的需求，力所能及帮助他们，不但要从物质上帮助他们，而且更要从实际上真正解决他们的需求和难题，努力提高为居民服务水平和服务质量。
六是抓好稳定工作。积极开展平安社区的创建工作，健全矛盾纠纷信息收集、快速反应、协作调处等三大机制，重点关注社区内各类旧有和新生的不稳定因素，及时化解矛盾。抓好安全防范工作，配齐配好消防器材和社区共建单位一起搞好本社区的防火工作，经常性的开展安全防火教育，确保一方平安。
上半年工作总结7
随着20xx上半年的工作即将结束，我将对自己这半年的工作进行总结和回顾，以便更好地总结经验，发现不足，为下半年的工作提供参考。
一、工作情况回顾
在20xx上半年，我所在的部门经历了许多重大项目和挑战，工作也变得更加紧张而忙碌。我积极适应工作变化，努力提高自己的专业素养和能力，取得了以下几方面的成绩：
1.工作目标达成情况
针对年初确定的工作目标，我制定了详细的工作计划，并积极开展工作，确保目标的顺利达成。在完成日常工作的同时，我还主导了一个重要项目的实施，确保了项目在时间和质量上的双重保障。
2.项目管理能力的提升
作为项目负责人，我深入研究了项目管理的相关知识，充分了解项目的需求和目标，并积极参与各个阶段的工作，包括项目计划、执行和控制。通过有效的沟通和协调，我成功地完成了项目，并超出了预期的效果。
3.团队管理合作能力的提高
作为团队的一员，我积极与部门其他成员合作，共同完成了一系列任务。在与团队成员的合作中，我时刻牢记团队的整体目标，注重沟通和协调，并及时解决团队中出现的问题。通过团队协作，我们取得了较好的工作成果。
二、存在的问题及改进措施
在工作中，我也意识到了自身存在的一些问题：
1.沟通能力有待提升
在与团队成员和其他部门的沟通中，我有时会表达不清晰或者听取意见不够耐心。这种情况在与其他部门之间的协调中比较明显。为了解决这个问题，我计划参加一些相关的培训课程或读书，提高自己的沟通能力和谈判技巧，从而更好地与他人合作。
2.时间管理仍有不足之处
在处理工作任务时，我有时会因为多任务并行而分散注意力，导致工作效率的降低。为了解决这个问题，我计划制定更详细的时间管理计划，并利用一些工具来帮助我更好地管理和分配工作时间。
3.学习能力和知识储备还需提高
在工作中遇到一些新的技术和问题时，我有时会感到无所适从。我认识到自己的知识储备还需要加强，所以我决定加强学习和自我提升，提高自己的专业素养和综合能力。
三、工作展望及计划
对于下半年的工作，我将采取以下措施：
1.提高沟通能力和合作意识
我将积极参加部门组织的培训和讲座，提高自己的.沟通能力和团队合作意识。我也会积极与他人交流，尤其是与其他部门的同事，通过合作和学习互相促进。
2.加强时间管理和工作计划
我将制定更加详细的时间管理计划和工作计划，合理分配工作时间和优先级，提高工作效率和效果。我还会利用一些工具来帮助我更好地管理时间和任务。
3.持续学习和提升自我
我将继续加强学习和自我提升，提高自己的专业知识和技能。我计划参加一些相关的培训和学术交流活动，扩大自己的知识储备和工作经验。
总之，20xx上半年对我而言是一个充满挑战的半年，我在努力工作的同时也不断提高自己，取得了一些成绩。然而我也发现了自身存在的问题，并制定了相应的改进措施。希望在下半年的工作中，我能够不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
上半年工作总结8
一、上半年的工作总结：
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排：
1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。
20xx年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇二：销售个人半年总结及下半年计划
在这近半年多的时间中我通过努力的'工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求：
个人要求：
1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年销售目标：
下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
相关建议：
建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
以上是我对20xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
xx年项目业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;
3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，
6、7月份[某项目名称]分别举办了某某县小学生书画比赛和某某县中学生作文大赛，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。
当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇XXXX项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
10月份我游走在XXXXX项目和[某项目名称]之间：
[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。
我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。
11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题：
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!
上半年工作总结9
20xx年，酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下：
一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设
1、建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2、强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》；
二是建立健全《消防档案》；
三是明确分工、责任到人；
四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用；
二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心；
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改；
四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的`工作缺乏连续性、系统性；二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强；三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强；四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。
20xx年度工作计划
20xx年即将过去，保安部在酒店各级领导的关怀下，在各部门大力配合下，圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手：
一、计划目标：
1、确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。
2、治安案件的发生率控制在5起以下。
3、轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。
4、确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。
5、确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成，无重大投诉。
6、部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容：
1、本着“谁主管、谁负责”的原则，同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》，明确责任，落实分工，使酒店安全工作形成“层层有人抓，处处有人管”的良好局面。2、进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度。
上半年工作总结10
光阴如梭，××××年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。下头我将这半来的具体工作情景汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一是遵从仓库，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;
二是做好入库理解，保证库存数据的准确，确保库存数据到达实实在在的百分百;
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已，自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自我的毅力不够。
二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作，不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善
2，要不断提高修养，树立良好的.企业形象，要提高自我的服务意识和办事效率，明确自我的工作重点与工作目标。
3，对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品庫的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
上半年工作总结11
xx银行员工个人上半年工作总结及下半年工作计划半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是xx银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的'客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的半年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为xx银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立xx银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为xx银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
上半年工作总结12
20xx年上半年即将结束，回首这六个月的工作征程，我感慨万分，经历了许多挑战和机遇，取得了一定的成果。在这里，我将对我在上半年的工作进行总结和反思，以期在下半年有所收获，并不断提高自己的工作能力和专业素质。
一、工作内容及完成情况
在20xx年上半年，我主要负责了公司新产品的研发和推广工作。通过团队的协作，我成功参与了两个新产品的开发，并将其推向市场，得到了客户的认可和一定的销售额。同时，在产品推广方面，我积极与销售团队合作，制定了详细的推广计划，并参与了多次产品宣传活动和展会，有效地提升了产品的知名度和市场份额。
二、存在的问题及改进方向
尽管在上半年取得了一些成果，但我也深刻认识到自己在工作中存在一些问题和不足之处。首先，我在项目管理方面存在不够细致和有条理的问题，没有及时制定详细的计划和时间表，导致项目进度延
误。其次，我的沟通能力和团队合作能力还有待加强，有时候无法很好地与同事进行有效的沟通和合作，影响了工作进展。此外，我在市场需求和竞争分析方面也需要加强，以更好地把握市场趋势和规划产品发展方向。
针对以上问题，我将在下半年的工作中努力加以改进和提升。首先，我会更加注重项目管理的细节和时间控制，制定更为详细和具体的计划，并及时做好跟进，确保项目按时完成。其次，我会积极参与团队讨论和合作，提升自己的沟通能力和团队合作能力，与同事共同推动项目的进展。此外，我还计划加强市场调研和竞争分析的能力，提高自己对市场的洞察力和敏感度，以更好地满足客户需求和制定产品策略。
三、个人成长和收获
在上半年的工作中，我不仅在业务上取得了一些成果，同时也在个人能力和思维方式上有了一定的突破和提升。首先，我学会了更好地处理工作与生活的平衡，努力保持积极向上的工作态度，并注重个人的`身心健康。其次，我更加注重自我学习和提升，加强对新技术和行业趋势的学习，不断更新自己的知识储备。同时，我还通过参加各类培训和学习交流活动，与业界专家和同行交流，拓宽了自己的思维和视野。
在下半年的工作中，我将继续保持这种学习和成长的态度，努力提高个人专业能力和素养，并不断创新和完善工作方式和流程。同时，我也将更加注重团队的合作，发挥自己的个人优势，与同事们共同为公司的发展做出更大的贡献。
综上所述，20xx年上半年对我来说是一个有挑战也有收获的半年。通过总结和反思，我对自己的工作能力和专业素质有了更清晰的认识，同时也明确了下半年的工作改进方向和目标。我相信，在公司的大力支持和鼓励下，我一定能够在下半年取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
上半年工作总结13
一个学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的目标。
1、在思想上，不断学习各项理论知识，积极参与x组织的各项活动，坚决服从组织安排。
2、提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求，强化“六个意识”：第一，强化自我充电意识;第二，强化科研意识;第三，强化信息网络意识;第四，强化合作意识;第五，强化创新意识;第六，强化服务意识。
3、在工作中转变观念，增强了为人民、为x、为社会服务的意识。明确为孩子服务的意识和教育为孩子服务的指导思想，一切从孩子的实际出发，一切从孩子的全面发展出发，满腔热忧，全心全意为少年儿童服务;从根本上转变教育工作多年来形成的一些痛疾，如形式主义、包办代替、行政命令式领导等，代之以现代社会组织运作及工作的科学方法;加强对少年儿童实际状况，特别是对他们思想状况的.调查研究，努力使教学组织的活动符合他们的需求。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记x员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，做好学校交给的各项任务，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好后勤工作，使工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
上半年工作总结14
上半年，我支行按照总行和x支行工作部署，认真贯彻全行“x、x、x”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；
（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为x亿元，较年初新增x亿元，增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x，列x支行区所有网点第x位，新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款x万元，避免因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元，整体质态有一定好转。
（二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，x项超过x分，5项得到满分。储蓄存款
余额x亿元，较年初增加x万元，列x支行所属网点第3名，代发工资客户新增数x；银行卡有效消费额x；新增特约商户数x；电子银行柜面替代率x；个人网银有效新增客户数小x。
二、上半年主要工作回顾
（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立x支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，x支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。x支行拥有对公客户x余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的x%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法；
一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的'同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量x万-x万，x万x万，x万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在x万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
（三）落实总行和x支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点：
1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。
上半年工作总结15
虽然我是去年下半年才成为这所学校的老师，但是我作为一个高校的新老师，我很满足自己上半年的工作表现，并且从期末同学们的成果也可以看出来，我上半年的教学成果还是很不错的。并且我负责任课的那几个班的班主任也特殊满足我的工作力量，虽然这个学期工作被排的很近，工作很忙，但是我却感到特殊的充实，以下就是我对自己上半年的工作总结：
一、工作力量得到认可
我是去年下半年来到学校的任教的，那个学期学校为了测试我的教学力量，还只是给了我两个班，我只需要教两个班的高数课就行了，最终我表现的很从容，很好的适应了这份工作，所以今年上半年学校直接又给我新增了两个班，我的工作任务直接就是翻了一倍，但是我却没跟教育主任诉过苦，虽然比较有挑战，但是我觉得我并不就是我完全没盼望做到。
首先我就合理支配好了自己的时间，对四个班的学习力量进行分析，计算出我应当进行的教学速度，每个班的同学都是不一样的，上半年我几乎是牺牲了全部个人时间，但是结果还是很好的，至少四个班在期末考试来临之前，都顺当的.结课了。
二、时刻想着提升工作效率
通过总结去年上半年的教学，不难发觉，其实我跟那些资深的老师，差距还是有的，比如我上课的方式太过于单一，这一方面我也是特殊的重视，为什么别的老师，就能在有限的时间里，让自己的教学质量提升那么多，这也是我今年上半年教学的时候始终在思索的一个问题，于是我就开头查找解决方法，由于我是真的喜爱这一行，我想让自己变得更优秀，以下就是我上半年做出的一些工作。
1、我开头向那些有五年以上教学阅历的资深老师请教，遇到问题我就向他们请教，究竟别人工作时间比我要长，懂的确定比我多，能现搬硬套去查找自己的教学方式，何乐为不为呢。
2、现在互联网这么发达，网上名师教学的课程一大推，我从两个方面下手，一种是去听了一种“怎么当一个好老师”的课程，另一种就是大面积的去听一些名师给同学的上课的视频，渐渐的总结他们比较有效的上课方式，合理的运用在自己的工作上。
三、拉近跟同学们之前的距离
不得不说，今年上半年我跟同学们的距离拉近了许多，由于我做到了多跟同学的进行沟通，比如上课有哪些不懂的地方，或者是对我的上课方式有什么看法的，我都会专心的听取，让他们觉得我在敬重他们了，二者之间的隔阂自然就没有那么大了。
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