【优】试用期工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的试用期工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
试用期工作总结1
一、工作概述
今年我有幸加入财务处，在试用期间，我主要负责财务相关的数据分析和报表编制工作。通过这段时间的实践和学习，我深刻理解到一个高效的财务处对于一个组织的重要性。在完成日常事务的同时，我也不断思考如何优化财务流程，提高财务部门的工作效率和质量。
二、数据分析与报表编制
1. 数据分析
在试用期间，我主要负责财务数据的收集、整理和分析工作。通过有效的数据分析，我能够帮助财务团队更好地理解和掌握财务状况，为决策者提供准确的决策依据。我熟练掌握了Excel和财务软件，能够灵活运用数据透视表、图表等功能，对数据进行全面而准确的分析。
2. 报表编制
除了数据分析，我还负责报表的`编制工作。每月年度预算、汇总报告、损益表等报表的准备对于部门的决策和业务的管理至关重要。在这个过程中，我认真学习和掌握了财务报表的要求和标准，熟练运用表格处理软件和财务软件，能够高效完成各类财务报表的编制工作。
三、优化财务流程
1. 流程分析
在试用期期间，我对财务流程进行了细致的分析和总结。发现了一些存在的问题，例如审批流程繁琐、运营数据录入不规范等，我通过与相关部门的沟通和协调，提出了改进的措施和建议。其中，我对财务审批流程进行了简化和优化，减少了冗余的环节，提高了审批效率。
2. 信息系统建设
财务信息系统的建设对于一个财务部门来说至关重要。在试用期间，我认识到我们的财务信息系统仍然存在一些问题，例如数据录入不规范、信息交流不及时等，这对于财务部门工作的准确性和时效性都产生了一定的影响。因此，我积极与信息部门合作，提出了改进方案，包括建立数据录入规范、完善信息流程等，以提高财务信息系统的质量和效率。
四、专业知识和能力提升
1. 学习与交流
在试用期间，我不断学习和积累财务相关的知识。我参加了财务相关的培训和研讨会，通过与同行的交流与讨论，不断学习新知识、了解最新的财务规范和法律法规，提高了自身专业素养和能力。
2. 团队合作
财务部门是一个高度协作的团队。在试用期间，我始终注重团队协作，与同事充分合作，共同解决问题。通过与同事的共同努力，我们加强了合作的默契和协作的能力，提高了工作的效率和质量。
五、个人心得与展望
通过这段试用期的工作，我深刻理解到财务工作的重要性和复杂性。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业知识和能力，不断学习和掌握新的财务工具和技能，为财务处的发展做出更大的贡献。
最后，我要衷心感谢财务处领导和同事们对我的帮助和支持，在试用期间，他们给予了我很多的指导和鼓励，让我能够更好地完成工作。我相信，在财务处这个大家庭的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩。
试用期工作总结2
20xx年xx月xx日，有幸进入焦化公司，对我们进行了简单系统的培训，那会听技术科的同事讲厂里的工艺流程，可以说是云里雾里，不知所云。进了科室，进行了电力安全工作规程的学习，考试刚结束，适逢同事们统计现场压力表和变送器，就这样我轻装上阵了。
锅炉房里，温度很高，同事们不顾外界环境的炎热，认认真真将压力表，热电阻，变送器，气动阀门，PLC，继电器等等所用设备的型号，编号，位号，量程范围及厂家一一抄写，在同事们的悉心指导下，我初步掌握了压力变送器的使用方法及技巧。
统计工作还没结束，脱硫工段熔硫釜要安装压力表、热电阻和压力变送器，为了不影响现场操作工及厂家的调试，当班组长带领我们火速赶到现场，对现场进行了仔细勘察，再次开始忙碌。变送器、热电阻远程控制线很快安装到位，此时的我心里在想，活干完了，可以休息一会了，美梦还没做完，组长就让我们把现场的'工具收拾好去调度，不知所以然的我问去调度干什么，同事这才告诉我，硬件工作虽然结束，还有软件工作需要修改，那就是DCS组态编程，从没接触过DCS的我感觉到自己知识的欠缺，要学习的知识太对太多了。同事看出了我的心思，在编写程序的同时，认真讲解了JX—300X监控软件，对此我不再是那样的陌生，从那以后，每当有空闲时间我就会拿着书对比现场控制柜里的卡件进一步学习，不断提高自己的知识水平。
除此之外，接地电阻的测量，煤气压力报警组态修改及硬件接线，变压器电缆更换工作等等，每一次的工作实践都不断完善了自己的知识结构，提高了自身的工作水平。
在这短短的三个月里，我从零开始慢慢摸索、认真学习，在循序渐进的学习工作中不断提高自己。至此，明白了技术科的同事给我们培训的知识是多么的重要，并对厂里的工艺流程也有了更深的了解，加深了对工作的认识。
这段时间我有着许多的收获和欢乐，一些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩，这一切将会成为我生命中最宝贵的财富之一。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪尽己责做好自己的本职工作，日事日华，努力学习专业技术知识，提高专业操作技能水平，认真对待每一次巡检，做好每一项操作，填好每一份记录，抄好每一块仪表??
试用期工作总结3
尊敬的领导：
经过三个月的试用期，我对自己的表现和收获有了深切的感受，现将试用期报告总结如下。
一、工作内容
作为单证员，我的主要工作内容是负责出口货物的所有单证工作，包括制作装箱单、提单、发货通知书、贸易发票等。在工作过程中，我始终严格按照公司规章制度和国家相关法律法规的要求，确保所有单证的准确性和合法性。同时，我也积极参与业务配合和沟通，保证了业务的顺利进行。
二、工作表现
在试用期间，我始终保持了良好的工作态度和工作效率。具体表现如下：
1.任务完成率高。在完成所有单证工作的同时，我始终保持高效率和高质量，以确保客户订单的及时、顺利发运。
2. 细致认真。在制作单证的过程中，我严格按照要求核对了每一个重要信息，确保了单证准确无误。
3. 勇于学习。在工作中遇到一些问题和挑战时，我总是积极主动地寻求帮助和学习解决方法。从组长和同事那里学到了很多实用的经验和技巧，进一步提高了工作能力和效率。
4. 服务客户。在与客户沟通的过程中，我始终保持良好的沟通态度和客户服务意识，及时回复、解决各种问题和需求，取得了客户的信任和好评。
三、存在问题
在试用期间，我也意识到自己还存在一些不足之处。主要表现为：
1. 对于公司业务和流程有些陌生，不够熟悉和熟练。需要进一步学习和掌握。
2. 对于应急情况的处理能力还需提高。如遇到一些突发情况，没有特别的应对方案和经验。
3. 个人表达能力还不够强，需要在口头和书面表达方面进一步加强。
四、进一步规划
虽然我认为自己在试用期间表现还算不错，但我也知道自己需要进一步提高和发展。针对自己存在的问题，我将采取以下措施：
1.积极学习。提高对公司业务和流程的熟悉程度，加强对国家相关法律法规的学习，定期参加培训和学习班。
2. 勇于承担。在工作中积极参与，勇于承担一些有挑战性的、超出自己职责范围的工作，以增强工作经验和能力。
3.加强沟通。培养自己的'沟通表达能力，在工作和日常生活中注意学习和掌握一些基本的沟通技巧和方法。
总之，我将继续努力、进一步提高自己的工作能力和业务水平，为公司的发展和客户的需求做出更好的贡献。
感谢领导和同事在试用期间所给予的帮助和支持，愿在今后的工作中继续得到大家的帮助和信任。
敬礼
XXX
20xx年XX月XX日
试用期工作总结4
20xx年x月初，我有幸来到公司工作，在这样一个大型国有企业工作，不觉已经工作了x个月的时间。在这x个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、同事们认真务实的工作作风和团结奋发的干劲，体会到的是中冶人作为拓荒者的艰难和坚定，这对于我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下良好的基础。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。现在我将我这x个月来的工作情况作一个总结。
作为一个初来公司报道，刚开始很担心不知如何做好工作。但是这x个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的熟悉了公司的工作流程，在较短的时间内适应了公司的工作环境，做好自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在工作初期，我认真了解公司的发展概况，并学习了公司的规章制度。我从事的是工程管理采购材料的工作，目前的主要工作具体内容暂时没有落实到位，我相信自已有能力从事好这份工作，一旦工作落实到位我会奋不顾身的'投入到工作当中去，为公司的拓展和开发出一份绵力。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样经过一段时间下来肯定会有一定的进步。经过不断学习、不断积累，确保自已有能力从事这个职位，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我相信我自已还有待提高，希望通过自身的学习可以保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在这x个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一些问题和不足，比如：对有些工作不太熟悉，采购知识和技巧方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，需要继续学习以提高自己的知识水平和工作能力;团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习并虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作能力。同时也恳请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
试用期工作总结5
1月10日我们刚到公司报到，公司就开始给我们进行了系统的培训和学习，并考核了公司相关知识和安全教育。使我对公司有了初步的了解。然后进入试用期，为期六个月，在试用期期间的工作和学习中，我基本了解了公司的运行情况，清楚的认识到我的工作经验尚浅，需要多向有经验的同事学习，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑的不够周全，在以后工作中应逐步改善，像我这样的'新人，对公司的一切都充满着陌生和好奇，我经常追着同事问这问那，他们都不厌其烦的为我解说，使我在工作方面有了进一步的提高来胜任我的岗位。
六个月以来，我们认真遵守公司和水厂的规章制度，按时巡视，记录好规定的数据，做好本职工作。从中我体会到工作时要用心、细心、专心、耐心，每次巡视过程中，我都用心去运行公司设备，细心观察设备运行情况，专心对待设备的每一次故障，汇报领导，耐心的依照惯例进行申报，等待维修班组同事进行维修。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习，提高自身素质的紧迫性，我坚持每天不断充实自己、端正态度，加强学习，汲取各种工作经验，用心向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。经过水厂领导给我们对水厂运行方面的
系统总结和实践学习，把所学知识运用到工作当中，在实践中检验所学知识，查找不足，不断提高。转正后我将更加努力工作，继续学习，运用所学干好本职工作。
试用期工作总结6
各位领导，各位同事，
您们好！
时光似水，转瞬即逝，三个月的试用期刹那间就过去了。经历了90天的捶打与磨练，我走出了刚入职场时的迷茫与彷徨，坚定了努力工作的信心、认清了职业生涯发展的方向。在此，我要感谢企业对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱和栽培，感谢同事对我的支持和帮助。我要特别感谢我的导师和部门的同事，感谢他们这三个月来给我的指导和关心，有了他们认真细致的帮助，我才能在这短短的三个月里走出迷茫、坚定目标、认清方向，更好的学习、进步和成长。刚进公司的我们还只是稚嫩的学生，什么也不懂、什么也不会，除去一颗渴望学习、进步的炽热的心，我们一无所有。三个月来，我们拼命的`汲取着前辈的知识和经验，逐渐的成长、成熟，开始慢慢在各自的岗位上承担责任，独当一面。7月3号，我就来到了美丽的美的厨卫工业园，加入了厨卫大家庭，在美的太阳能公司开始了为期3个月的学习工作试用期。在太阳能的日子里熊工（得兵）和檀工（友和）给了我很多的指导和帮助，在领导和同事的指导下我打了第一个招聘电话，完成了第一次岗位招聘工作，招进了第一个美的新员工……。在学习与实践中我不断的进步、不断的成长，初步完成了从职场新人到职场菜鸟的角色转变。在美的唯一不变的就是变，进入8月后随着事业部新一轮组织变革的展开，我有幸被贾工（乐）看中调入了芜湖人力资源中心，接手了MPA类员工招聘工作，开始了新一轮的学习和工作。在人力资源中心的日子里，我接受了更为专业的培养和指导，在贾工和朱工（得兵）的帮助下逐渐掌握了招聘模块的基础工作知识和技巧，逐渐走向成熟。
回想过去的这90天，我并没有为公司做出什么突出的贡献，也没取得可值得炫耀可喜的业绩，但是我一直在努力着，努力地学习，努力做好属于自己的工作，努力协助同事的工作，尽自己最大的努力尽心尽责的去完成每一次任务。
在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，继续发挥自己的优势，改善工作中的不足之处，不辜负领导和同事对我期望。美的有很多优秀的领导和专家，他们都是我学习的榜样，我会不断努力前进，更加尽心尽职，并不断学习提升自己的工作技能和专业知识，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力，实现企业和我个人的共同进步和成长。谢谢大家！
试用期工作总结7
作为一名应届毕业生，刚来TPR的时候，非常担心如何与人相处，如何做好工作；
但是TPR轻松和谐的工作氛围，团结进步的企业文化，三个月的轮岗实习，让我从一个学生转变成了一个工作者。
实习期间，我在香洲校区工作了一段时间，加入了开发部、拱北校区等部门。我之前从来没有接触过这些部门的业务，比如分校的业务流程繁琐复杂，加盟发展部的工作艰巨但不缺乏细心等等。但领导和各部门同事的耐心指导，让我适应了TPR的工作环境，掌握了TPR分校的整个业务运作流程，了解了家长和学生的消费心理，熟悉了分校的管理。
每个部门对我来说都是一种进步和成长。香洲分局，角色约定。在香洲分公司实习期间，我学会了投入工作，懂得了投入角色。那时候，暑期招生刚刚开始。虽然不知道具体的业务，但是很努力的向家长推销课程。每天偷偷给自己定一个销售目标，然后努力去执行。所以当时我的销售业绩还不错。
加入开发部，奋斗的开始，是我的痛苦和斗志开始燃烧的时期。刚加入开发部的时候，部门的工作很繁重：斗门分公司刚入职，有一系列准备工作要跟进；中山、东莞三所分校管理严重，需要培训、监督和支持；ABC项目进入准备签约等阶段。在我们部门，我发现Carrie是一个非常专业和有能力的领导。艾米的细心、对工作的执着和极其熟练的业务流程，总能完美的完成工作。在我的工作过程中，由于我不熟悉TPR的业务流程和工作，我无法工作。一次次的打击让我怀疑自己，怀疑自己的工作能力，怀疑自己的.专业知识。这种不断否定自己的挫败感真的让我很痛苦。
为了重生，鹰可以用喙击打岩石，使其脱落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新长出，然后再次翱翔蓝天。否定自己的过程是痛苦的，但更重要的是要了解自己的不足，从惨痛的经历中吸取教训，通过锻炼来学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回报，带着燃烧的决心，我去了拱北分公司学习。
拱北校区更成熟，更专业。在拱北校区，除了学好前台的业务流程，对客户的心理需求和校区的管理流程有了更多的了解，感觉更加成熟和专业。记得8月31日，薛总和HR给我们安排了一次定期交流会。会上，康妮突然问，如果现在让你去和加盟商谈判，你有信心吗？当时我想回答“我愿意！”在拱北校区，那些教会我自信的人，总会做得比预期的更好。工作技能是可以学习的，同样的工作，人的工作表现的差异，除了工作熟练程度的差异，更多的是取决于人的心态。
我在工作中变得更加勇敢。工作中的勇气意味着勇敢和负责。我觉得负责的真正目的是做一个优秀的自己：不仅仅是为了，更重要的是，做一个优秀的自己，必须勇敢负责，如何严格管理自己，成为一个专业的人。比如有一次我在拱北小学发传单，一个保洁大叔突然走过来说：“我来帮你发传单吧。你不用这么辛苦。”我很清楚他说的“帮我发传单”是什么意思，我当然拒绝。见我不听话，他就开始对我大吼大叫，招手让我停止发传单，威胁我不停止发传单就叫人打我，然后他就要把传单从我这里拿走。我紧紧抓着口袋里的传单，瞪着他说：“你的职责是扫地。我的职责是散发传单。直到我分发完它们，我才会离开。”看到我那样坚持，他恶狠狠地走了。
工作三个多月，我意识到我和TPR领导是平等的，大家都在努力让TPR走得更好更远。建议只要能实现TPR团队的利益就好。在拱北校区，我会在自己的职责范围内要求承担更多的责任，减轻支部主任的负担：我会积极考虑支部主任可以分担哪些工作项目，对于一些不能分担的项目，如何给予支部主任很大的支持。比如拱北分局如何增加新生人数，如何提高转诊等方面，我和分局局长一起商量解决办法。
尽量减少不必要的压力，保持愉快的状态，充分发挥自己的能力，让团队的既定目标稳步实现。我积极发挥这个功能，希望能让团队利益最大化。
当然，我还有很多缺点。有时候我很粗心。我处理问题的经验有待提高，团队合作能力有待进一步增强。我需要不断学习，提高自己的业务能力。
试用期工作总结8
从xxxx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在-年-月14日和-月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于-年X月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平！
4、从-年X月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的'学习，同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知？。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题！
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
试用期工作总结9
在过去的三个月里，我有幸有机会在一家超市进行了试用期的工作。这段时间里，我不仅学到了很多关于零售业的知识和技能，而且也发展了自己的个人能力。通过这篇文章，我想详细、具体且生动地总结一下这段试用期的工作经历。
我要感谢超市为我提供了这个难得的机会。一开始，我被分配到了货架管理部门，负责货物的摆放和整理。通过这个部门，我了解了货物的分类和陈列的方法，以及如何保持货架的整洁和有序。刚开始的几天，这是一项相对简单的任务，需要我只需将货物摆放到指定的位置。随着时间的推移，我开始逐渐对货物的分类和陈列方法有了更深入的了解，并提出了一些改进建议。例如，我建议将相似的产品放在一起，以便顾客更容易找到他们需要的商品。我的建议得到了主管的肯定，我们开始实施这个新的陈列方式。经过几周的实施，我们注意到了销售额的提升，这让我非常开心。
在试用期的第二个月，我被调配到了收银部门。这是一个非常繁忙和有挑战的岗位，因为超市每天有大量的`顾客购物。作为收银员，我需要高效地进行商品结算，并处理顾客的退款和投诉。一开始，我因为缺乏经验而感到有些不安。随着时间的推移，我逐渐掌握了收银操作的技巧，并提高了我的工作速度和准确性。如今，我能够轻松地处理顾客的结算需求，并提供高质量的服务。通过这段经历，我学会了如何处理高压情况，并在紧张的工作环境下保持冷静和专业。
除了具体的工作技能外，我还在这段试用期中发展了一些重要的个人能力。例如，我通过与其他员工的紧密合作学会了良好的团队合作。在超市工作，团队合作是非常重要的，因为每个部门都需要相互依赖和支持。通过和同事们合作完成各种任务，我的沟通和协调能力得到了提升。我还学会了如何管理时间和处理多个任务。在繁忙的超市环境中，我经常需要同时处理多个任务，这要求我有效地管理时间和优先处理重要的事务。这段经历使我成为一个更加组织和高效的人。
这段试用期的工作经历是我职业生涯中非常宝贵的一部分。通过这个机会，我不仅学到了零售业的专业知识和技能，而且也锻炼了我的个人能力。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业发展产生积极影响。我将秉持着学到的知识和技能，继续努力，在未来的工作中取得更大的成就。感谢超市给予我这个难得的机会，我将铭记于心。
试用期工作总结10
时间荏苒，岁月穿梭！转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和关心，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们乐观乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋！
在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面均取得了肯定的进步。
记得初到机构时，我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简洁介绍，对社工的了解也仅仅限于书面学问和一些网络下载案例。所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
在以机构实习社工身份工作的这一个多月中，我有幸参与了两次深圳市召
开的社会工作领域的'业务培训和一次机构组织的社工朋辈沟通会，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了机构和社工各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的熟悉，也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用，更加熟悉到自己肩上的责任之重。
在这一个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并乐观自觉利用节假日参加机构与机构的培训学习与加班工作，严格遵守机构的各项规章制度，仔细履行岗位职责，工作力量得到了肯定的提高。
我所在的项目部是一个布满激情和挑战的部门，我要仔细学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习社工理论学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。
2、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待工作中每一项任务。以上是我对这一个多月试用期的浅薄熟悉与简洁总结，有不妥之处，盼望各位领导与同事多多批判指正。感谢！
试用期工作总结11
算一算，来到公司上班已经快三个月了，在同事和总管的纠正、指导、讨论的帮助下，自己渐渐对所负责的工作有了一定的熟悉度，但是工作上也存在一些问题，针对个人这些日子工作情况，下面，对自己的工作总结如下：
一、继续增加工作能力，加快工作效率
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的`介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司企业文化建设项目建议书》、《xx公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
最后，感谢公司录用我，我会用心工作，努力工作，好好学习专业技能更好为公司效力，给自己的前途用功!
试用期工作总结12
时间过得真快，转眼间我的工作试用期就要接近尾声了，这段宝贵的工作经历对于我这个新手来说却是一个崭新的开始。这段试用期过程中每一天都带给我不一样的收获，这当中也充满了欢喜和忧愁，欢喜的是和领导同事们相处的融洽，从他们身上也看见了对工作勤勤恳恳的态度，忧愁的是自己还有很多方面有待于提高，公司的办公软件如明源系统，上报流程等都需要多加练习熟悉。
我所在的职位是工程助理，我的职责是服务好同事，做好工程资料的收纳归档，负责各类文件上报签批等工作。在此过程中，我虚心学习，不懂就问，勤做笔记，让自己利用这宝贵的`试用期去了解熟悉自己的工作，明白只有不断提升自己的业务能力，才能获得领导和同事的认可，才能为公司创造价值。
工作中在同事的指导下学习了明源、办公邮箱和OA的简单操作，学习了公司的上报审批流程，学习和了解一些工程上资料的收发归档制度等。同样我也因为自己有时的不够细心，理解有误等原因会在一些上报审批中出现错漏，办事效率不够快而影响到我们团队的工作进展，在此我深表歉意。
短暂的试用期即将结束，感谢沈总对我的指导，关照，感谢同事卢工，胡工，李工，尤工，张工，何工对我的帮助，鼓励。我想留在这里，成为一名合格的正式员工，在今后工作中，我会继续努力，不断完善自己，为我们的团队，公司作出一番成绩。
试用期工作总结13
本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。
自从8月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：
1)公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；
2)从经销商数量来看，深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐（黑桶）和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；
3)从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，六月份到七月份有很大的增长，主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：
第一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？
从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg），而华创调整为含税价为16.00元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、1吨半吨都会送货上门；②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：
1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；
2、产品价格的不稳定性：化工类产品的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg，7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg，8月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的`印象。
3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里？我们究竟拿到了什么样的关键产品？我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依然无人问津，这些又说明了什么呢？
★综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题
。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢？贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定知名度的，比如重庆铬酸，inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度，前期的市场推广期，别人付出了很大的代价，现在的收获期，肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题，因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同，只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势，举例来说：重庆铬酸，我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。
更可担忧的是，我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另一方面我们又对于下游客户不停的销售，再加上需要付的销售费用和中间的人工成本，可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。
★经过这么长时间在公司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。
2、培育公司下一步的核心竞争力。
建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究，找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，寻找一些同类型的，品牌在广东没有知名度，或者还没进入广东市场的产品，但是在质量和价格具有一定优势的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说；在鉻酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候，我们可以借鉴以上两者的经营策略。
3、加强公司的技术力量。
目前在广东市场上，无论是高力，还是华创或者其他大大小小的经销商，所走的经营线路都是以销售为主导，在这样的经营线路下，除了高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外，其余的公司在这个市场里都可以说是勉勉强强的生存着，时刻小心翼翼关注他们两家公司的动静。如果我们公司还是走这样的线路的话，无论将来我们拿到什么样的产品或者获得什么样的优势，都不可避免的得到华创和高力在市场上的紧逼，一方面是价格战的不可避免，另一方面是在和客户在财务问题上的逐渐妥协，比如说；月结、数期、欠帐。以上问题一旦出现，随之而来的财务风险会越来越能以预料和控制。因此，建议我们公司的经营定位上避开这条线路，重点加强公司的技术力量。采用以技术促销售的方式，以销售技术为主导，顺带销售产品为目的，短期内在终端客户心中竖起技术的第一品牌，一旦在技术上我们公司树立起权威的话，那么对于工业产品而已，销售自然是轻易而举的事。我之所以这样建议，也是经过长时期以来的对于整个公司《包括总公司和其它分公司》深思熟虑的结果。
我个人认为，以公司目前的现状；1、做市场，不能获得发展。因为目前的局面，董事长应该深有了解，深圳公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面，一方面是我们在短期内做不到高力和华创的销售量，所以在上游供货商那里，不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是华创和高力凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候，他们肯定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦受到他们两者的压力后，迫于压力会对于我们公司有所行动，到那种情况下，不仅深圳公司难做，同样会因为深圳公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。2、做品牌，也不可能。因为品牌来源于市场，市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司，在目前的状况下，抛开市场和品牌，直接做规则，在工业产品行业里，规则就是技术。
4、加强公司的财务风险控制能力
公司在发展和成长的过程中，都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的，有的是来源于内部的，建议公司在财务的处理上，针对深圳公司目前发展和市场的现状，制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责，避免事与物的混乱，而出现漏洞。
以上是本人一些不成熟的建议，如有不妥之处，敬请谅解，我始终认为深圳公司的发展，不仅是深圳公司的问题，更关系到整个公司下一步发展问题，同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中，能不能突破旧有的发展模式，而获得新的经济增长点，从一定意义上来说深圳公司的发展成功与否，都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。
秘书试用期的工作总结三
在这里我首先要说的就是“谢谢”，接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢露露、红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们!!!
下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足：
一次选择让我走进了世华，走进了世华秘书部这个充满爱，充满温馨的大家庭。
时间真的过得很快，一转眼，三个月的试用期即将过去，在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我成功的向前走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步，现总结以下几点：
1、在专业知识学习方面：因为我之前没有接触过地产这个行业，所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生，而几位带秘书就从最基础的教起，由浅入深，还用他们丰富的工作经验给我举例说明，让我更容易理解;通过不断的学习，我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。
2、在人际关系交往方面：地产行业的秘书有着不同于其它行业的特殊性，我们会接触到很多不同性格的经理和业务员，而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书耐心的教我如何与他们相处，如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽，他们也很支持和配合我的工作。
3、在个人的提升方面：在这三个月里，公司、秘书部还有分行，都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流，我也都有积极的参加，不但加强了我的业务知识，也让我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作够细心，经常犯一些小错误，在以后的工作中要严格要求自己，注意细节，将犯错的机率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要点，业务知识不够熟练，以后要多和老秘书学习，掌握更多的技能和技巧。
3、对职能部门运作的熟悉度不高，以后要通过各种机会去熟悉，多了解和沟通，以保证工作的顺利开展。
4、更多的去参加公司举办的各种活动，通过沟通和学习，让自己全面的成长起来。
虽然短短3个月的试用期已经结束，可是在这3个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里，我要脚踏实地的走好每一步，将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日成为优秀秘书行列中的一员!
度护士试用期的工作总结四
通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
试用期工作总结14
近来，我在接触网进行了一段为期三个月的试用期。在这段时间里，我充分利用了这个机会，尽可能地全面认识了该公司的业务和文化，并且通过不断学习和努力工作，逐渐融入公司。
对于一名刚进入公司的新人来说，试用期是一个非常重要的阶段。通过此期，不仅能够实现工作技巧的提高，更可以逐渐融入公司的文化和价值观。对于我来说，试用期的经历是非常珍贵的，让我更全面地认识了公司和团队。
在接触网，我所了解和学习的技能与知识非常丰富，一方面是植树造林、春意盎然，另一方面不断接收来自领导和同事的指导和建议。这份指导唤起了巨大的运动潜力，激发了我的工作热情和能力。
在掌握了一系列业务技能后，我开始投身到公司的工作中，并在接触网的项目中发挥了自己的技能和能力。在这个过程中，我逐渐发现了自己的不足，并努力地改善和弥补自己。我慢慢地学会了如何有效果地沟通和协作，并且提高了自己的工作效率。同时，我对整个团队的协作模式和管理方式也有了更全面的'认识和理解。
不仅如此，接触网也为员工提供了良好的学习和成长环境。公司有定期的技术培训和业务交流会议，让员工在一定程度上可以学到更先进的技术和工作方式。这些机会让我能够不断地提高自己，为更好地走向未来打下良好的基础。
试用期的过程和风景，以及这个阶段的策略和感受，都让我更加深入地了解了接触网，也让我明白了在这样一个快节奏的社会里，自我成长的重要意义。我期待在接触网这个集体中，继续实现自我价值，也期待着在未来的工作中为公司和团队不断贡献自己的力量。总结这段试用期，我认为：三个月的时间虽短，但大有所成，也充满了希望和梦想。
试用期工作总结15
“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求我们加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，用优质服务来影响社会，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。
作为收费班长，更要以人为本，,以工作为中心，认真仔细，虚心好学：上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。机智冷静，反应迅速：在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。吃苦耐劳，先人后己：在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。为做好收费窗口的微笑服务，管理处开展微笑服务活动。我认为做好微笑服务首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员。尽管是匆匆过客，但我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间心情变得愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的.良好素质，又有利于通行费的顺利征收，使我们收费员给司机留下更深的印象，打造出一流的服务品牌。
我们班是所里平均年龄最小的一个班，但是年纪小不代表经验不足。在平时的工作中我们认真学习各项规章制度，熟练掌握各类
业务知识、操作方法，团结协作，共同进步。做为他们的姐姐，
关心爱护收费人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。工作中，我还存在着一些不足，如管理力度不足，在工作中过余人性化管理；在处理突发事件时不够灵活等。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为黄衢的明天作出应有的贡献。
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