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早教顾问工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的早教顾问工作总结,希望能够帮助到大家。
我觉得这是一份很有意义的工作,因为可以让更多的家长重视孩子的教育,让更多的孩子接受地道的英语教育,并在轻松的氛围中快乐、健康、全面地成长。工作期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心地向他们学习。通过实习的磨练,对于迈出社会的步伐又更近了一步,实习不仅让我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,在这个领域里,学到了许多,也悟到了许多。主要包括有以下几点:
(一)、巩固和扩展了专业知识
1、作为一名教育,我努力地去学校英语教育方面的知识,包括传统英语教学模式存在的弊端,小朋友为什么学不好英语,怎样学习英语会更有效等问题。
2、通过听课学习,了解和掌握了一些新颖的英语教学方法,例如:母语式教学法、自然拼音教学法、本能教学法、三大语言环境教学。这些具有特色的教学法很值得我们去探讨,对以后的英语教育工作很有帮助。
3、作为一名英语教育顾问,自己首先要把英语学好,才能让家长信任。在实习期间,工作之余,我经常会向教学部的专业英语老师请教和学习,一个多月下来,我的英语水平有了进一步提高。
4、在做招生工作的时候,做的是无形的销售。通过实习,我学习和领悟了销售方面的知识。我觉得无论做什么类型的销售,都必须具备以下一些技能:
(1)、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给人一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到别人,从而,让人们感到自己得到一种情绪感染,我们才能有机会和他们交流。
(2)、身体的准备,如果我们有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。一个多月下来,我们每天要穿梭在公车地铁上,每天要到处跑,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好地全力以赴地工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
(3)、专业知识的准备。
对你所销售的有形或者无形的产品知识要掌握,能够专业地向客户介绍,解决客户的疑问。所以产品知识在销售中是关键的。
(4)、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,工作,爱好等有所了解,只有我们对客户掌握的越多,我们就能更能把握客户的心理,和客户建立一种和谐的关系。
(二)、思想上受到了深刻的教育
1、吸收了德普施的优秀企业文化。每一次早会都唱校歌《飞扬的A》或者其它励志歌曲,例如《在路上》、《今天》、《感恩的心》等等,并大声朗诵公司训导,服务宗旨,工作信条等。在早会的培训中,培训者不仅讲授专业知识,更是把他们过去的经历和经验总结起来与我们分享,让我们从中领悟、成长,少走一些弯路。简单的语言中包涵了深刻的内涵。例如天河分校的资校长给我们讲述的“看、听、说、笑、动”五项修炼,不仅是作为销售人员的必修课,更是生活的艺术,值得我们用心去领悟和实践。我们海珠分校的张经理是一个很乐观向上的人,他每天都保持着积极的精神状态,每天微笑着面对身边的每一个人,他经常告诉我们“开心也是一天,不开心也是一天,何不开开心心地过”。德普施的员工标准就是“笑容是我的长相,开心是我的个性,赞美是我们的习惯”。还有我们九处的主任也经常说“希望是工作的动力,开心是影响别人的魅力,智慧是解决问题的能力。”在这些积极的思想导向下,我们的脸上也经常是挂着舒心的笑容。
2、进一步认识到作为教育顾问是在帮助别人,让更多的家长了解一些好的教育孩子的方式方法,同时也成就了自己。增强了从事教育事业的光荣感,使命感和责任感。
3、懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,刚要拥有丰富的知识,执着的态度,熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件。拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。
4、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐地思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
(三).努力锻炼了自身的基本能力
在工作的各个环节中,我经常需要与客户交流,其次,工作中的一些环节也必须要与共事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达能力则非常的重要,因为这体现出了个人的基本能力。这次实习,锻炼了自己的沟通、表达和合作能力。还有面对各种境遇时,学会了坦然面对。抗压能力,承受能力,解决问题的能力都有了进一步的提高。
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