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直播中控试用期工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的直播中控试用期工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
直播中控试用期工作总结1
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,眼科护士工作总结。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的`指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。
直播中控试用期工作总结2
一、工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了,我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西,积极配合协助部门其他同事完成日常工作。
因为以前是做跨境电商的,没有接触过抖音电商,所以对这块还有很多不了解的地方,在领导和同事的帮助下,我不断的学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度。
认真的完成自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我对个人工作的总结
(一)工作内容及完成情况
了解公司概况
xx月xx日我正式进入公司上班,在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能,通过系统的了解,对MCN新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。
对接店铺
现目前手中运营3个店铺,两个抖店(主),一个淘宝店(辅),接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置,对店铺基本信息进行了设置优化。
产品上传
将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架,并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。
对接供应商
现只要我们的单量上去了,单品的价格就能与供应商洽谈,但现目前我们的产品品类比较杂,供应商也比较多,目前没有形成一个完整的供应体系,基本是一个供应商供应一款产品,不便与供应商洽谈价格,所以后期我们必须考虑整合供应链。
管理产品
将所有的产品建立完整的产品信息表,将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表,并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化,以便实时掌控产品的利润及利润率。
店铺资质信息优化更新
抖店店铺不同于淘宝店铺,抖店的平台规则更加繁多和严格,上传加工过的产品必须要有相关资质(品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等),所以给我们上传产品增加了难度。
单品测试,打造爆款
电商人都知道,一个店铺不可能所有的产品都能出单,也不是所有的产品都能盈利,一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款,但直播电商又不同于传统电商,直播电商以直播为主,所以对此我用了一款咖啡进行测试。
第一周将咖啡基础sku的价格设置为9.9元,后一周将sku作调整,舍去低价sku提高客单价,并通过抖老板的机构进行推广,我们报名的是天天爆品的全品类招商和圣诞活动选品活动。
就目前测试来看参与此类活动是有效的,虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的,但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。
每日订单处理
每天主播下播以后,在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货,督促他们及时回传单号,并将单号上传至平台系统后台。
账号直播运营
对账号的直播时间进行把控,直播结束以后对后台数据进行整理分析,前期我们选择的是晚上室内垂直直播,经过几天的测试,发现没有流量进入。
然后调整策略,在白天到室外进行直播,先目前直播间已有自然流量进入,而且停留的时间也比之前长了,说明我们选择室外播的策略是有效的,后期将继续走此策略。
店铺异常处理
每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理,主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常,其处理方式如下
物流揽件异常
及时联系供应商,看是否有及时将货品发出,如没有要及时督促供应商发货。
物流中转异常
联系物流官方客服查询相关情况,并根据情况及时作出相应处理。例如:丢件要及时联系供应商补发货品
物流签收异常
如遇超时客户未签收,要及时联系客户提前客户及时签收。
产品违规
查看违规原因,并及时解决,加工产品的违规主要是以下几点:资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质;遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容,一定要能清晰的展现产品的生产信息;
遇到平台禁售类目的产品要及时下架,不能抱有侥幸心理,因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。
单品评分异常
平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封,所以一定要实时监测产品的评分,如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。
货品款项核对
按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程:
(2)钉钉提交付款申请,提交相关的发票以及销售清单和发货明细;
(3)审核通过打款。
售前售中售后客服工作
每天实时关注飞鸽信息,有客户咨询产品信息及时回复,要求必须对店铺的产品十分了解,要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来,有客户反馈售后问题要及时给客户处理。
对接ERP订单处理系统
ERP系统是电商公司必备的订单处理系统,它能高效且智能的'为我们处理部分订单环节,能有效的节省人力物力,所以对接一个适合公司的ERP也是至关重要的,目前我了解了三个公司系统:旺店通、金蝶管易云、网店管家。
部门组织结构策划编写
一个部门必须有一个比较完善的组织架构,明确每个人的职能分工,这样才能更有效的开展工作,12月4日开会讨论以后,我开始构思并编写,现已基本完成(详情见电商部门组织架构及职能要求),还有一些需要和领导沟通修改。
工作中存在的问题及改进措施
解决问题方面
有时处理问题不够全面,使得有些工作开展起来比较被动,协调能力也有待提高,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作方式有待领导和同事进一步指导改进。
业务方面
因为之前没有做过抖音电商,所以刚接触这块还是有很多不了解的地方,对于这块在今后的工作中一定要多研究、多学习,把平台的规则摸透,以便在今后的工作中更加得心应手。
专业度方面
由于抖音是一个新兴的平台,很多规则不够完善,一直处在优化的阶段,而我们由于对传统电商的认知根深蒂固,导致没有及时察觉到平台整改规则的变动,导致其中一个店铺被封。
作为一个运营人员没有及时的发现问题是我的工作专业度的问题,在今后的工作中要改变脑海中传统电商的思维,用直播电商的思维去思考问题,发现问题,要实时关注平台规则动态,及时对店铺作出调整避免不必要的损失。
二、20xx年工作计划与展望
不管做什么都一定要先制定一个整体项目策略规划“凡事预则立,不预则废”。提前制定一个计划有助于我们后期工作的开展以及发展方向的确立。以下是我对来年工作的计划,有不足的地方将在后期的工作中不断调整和改进。
店铺整体运营计划
分析市场和竞争对手
利用stow分析对现目前的平台市场以及整个电商市场做一个精准的分析,包括市场刚需品类、相关产品市场均价、相关产品好评率、竞争对手的优势和劣势、目标消费者等相关信息的分析。
合理的利用大数据
电商时代是一个建立在大数据基础上的时代,有效的利用大数据才能使我们的店铺更快、更准的进入市场,所以要尽可能的找到一些有效的数据分析工具对店铺的各项数据进行分析,比如:行业总规模、热销产品、竞争对手预测。
通过对这些数据分析并结合自身产品优势就能确立方向、清理思路、明确定位,并且制定店铺整体销售目标、店铺发展等。
页面改版,定时优化
店铺宝贝排版定时优化,要把卖出记录多、评价好的产品放最前面;
要做宝贝关联,主要应用到新品上新的时候,利用老品促进新品出单;
整体版面及时调整,主要为以天气变化、节假日促销变化,根据每期主题制定相应海报。
店内活动组织
店内活动主要有赠品制、满减、优惠券、包邮、晒单好评等,要经常做一些此类活动。
产品更新计划
要定期的对店铺的产品进行更新,其中包括
销量不好且评价不好的产品要及时下架,防止因为此产品导致店铺评分降低;
根据市场消费数据,及时上架一些应时应景款产品;
爆款要随时根据销售参数调整sku,积极参加活动。
爆款引流计划
打造爆款为店铺引流,前期每月至少打造一款,后期根据店铺运营数据增加,具体操作(后期如发现有不合理的及时调整)如下:
标题优化
首先选定产品所属主类目,然后从主类目发散到相应的组合词。其次增加功效等词组对标题进行补充;
根据上述词,在数据库中寻找流量比较高的组合词添加进去;
添加产品型号或者容量等特性词汇;
第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇。
主图和详情页优化
主图要表现出优惠活动、赠品、产品信息;
详情页要能抓住消费者的消费心理,并将活动海报放进详情页,既做引流款就必须要在详情页中放入店铺中的关联产品。
做好产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群,通过竞品分析还有顾客分析,市场调查,确定自己的产品价格是怎么样的。我们不能只凭我们的进货价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格,我们要以店铺定位以及整体电商市场环境去定一个产品的价格。
加入平台活动
实时关注平台官方活动,遇大型活动要提前选择一两款符合活动要求的产品进行报名,报名前对产品要做相应的调整,以参与活动的产品为媒介为店铺引流。
设置高佣金,吸引大主播带货
设置几款高佣金产品,根据测试,现目前比较合适的佣金为30%,现在测试的一款产品是咖啡,现已有初步的效果,有十几个网红在带我们此款产品,而且引来了大量的自然流量。所以我计划再选几个品走此路线。
优化推广,提高产品的曝光率、展现率。
商务合作计划
现如今的直播电商,抖音、快手、淘宝都有很强大的流量,尤其是抖音。我们要想做起来,必须依靠强有力的机构、平台、达人,以他们为跳板来发展我们自己,所以跟相关机构、平台、达人达成合作是至关重要的一步。
平台官方广告合作
通过抖音官方平台,投放广告,提高店铺及产品的曝光率和展现率。
第三方机构平台合作
现如今因为抖音直播拓展出来的第三方平台机构已形成百花齐放百鸟争鸣的局势。所以我们要充分的利用第三方平台的友好合作环境。例如:抖老板、推闪等平台。
供应链建立与管理计划
现在我们的供应商是比较零散的,管理起来也是比较困难的,例如现在我们合作的供应商因为我们出单量少以至于发货时效不能给我们保证,产品价格也给不到最低价。
后期我们一定要制定相关的供应商管理体系,建立完整的供应链,因为产品供应是我们的后勤保障,一旦断链将给公司带来前所未有的麻烦。
现在我们基本一个品一个供应商,后期要将每个供应商的产品开发到极致,这样不仅能增强我们与供应商的粘性也能更有把握将每个品的成本降低。
电商板块人员配备计划
具体人员需求见《电商部门组织架构及职能要求》,现目前最刚需的职位是客服,主要工作内容是处理订单、回复信息、处理异常、处理售后。
新媒体运营学习和掌握
要不断的学习抖音运营的基本知识,学习如何打造一个优质的抖音账号,学习如何抓取热点和市场需求,学习短视频拍摄的基本要素及核心以及短视频文案的撰写规律,做到能独立运营一个账号。
直播中控试用期工作总结3
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧,首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一、出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二、订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,心得体会一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的.各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第三、先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
直播中控试用期工作总结4
一、心境要高,姿态要低:
做有情趣有格调的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,优秀的人很多,但是又优秀又接地气的人,才是大家愿意支持的。
二、理想要高,目标要低:
要有进取心和上进心,有明确的追求。不好高骛远,给自己每时每刻设立阶段性可完成的小目标,一步一脚印,踏踏实实完成。顺境不轻浮,逆境不屈服。
三、自我要求高,对自家房管要求低:
对自己高要求,不断学习,不断进步,不断推陈出新,你若盛开,清风自来。直播间内容越丰富,对游客的吸引力越大,主播越优秀,留下来的家人亦能优秀。主播对待房管,要同朋友一样,用心交朋友,在困难时,朋友才会帮你。房管是你的朋友家人贵人,不欠你什么,帮你是情分,不帮是本分,要用感恩的心去对待帮你或者曾经帮过你的人。
四、最好的'一面留给观众:
大家看直播的目的无外乎几种,工作压力大,打发富余时间感情寻找寄托,大家寻找的是能让他们放松下来的直播间,有趣有才艺和谐和睦。无论你上播之前或上播中遇到什么困难或者挫折,请保持微笑,保持最好的状态面对大家。直播期间无论遇到什么事,保证泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的状态面对大家,坚信你就是最好的!
五、做最大的努力。坚持才是王道:
六、万事开头难,没有人能一夜爆红,百万粉丝都是一位一位粉丝积累起来的,在直播间起步时期,多努力,积累人气为主,不要太注重榜单,在弹幕没人说话的时候,多找一找话题,你是一位“主”播不是一个“客”服,要主动寻找话题,线下做足功课,你的直播间有意思,才会有人留下来,你的努力,也是感动游客成为你的粉丝的重要一部分,要记住。天助自助之人。
直播中控试用期工作总结5
直播运营一天的感受:
1、工作事项较多,需要安排主播工作时间,督促所有主播稳定开。
2、还需要帮助主播活跃房间气氛,解决主播遇到的问题,对主播提出宝贵意见帮助提升。
3、直播运营要有强大的.内心和抗压能力,其次就是寻找途径,一定要各方面途径都去尝试。
直播运营的工作重点:
1、直播运营什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
直播中控试用期工作总结6
我叫x x,毕业于x x大学。我在x x x x x x x x x x年加入公司,已经快一年了x x一年来,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想上、工作上、学习上都取得了一定的成绩,综合素质也有了一定的提高。现在我将对我这一年的思想、工作和学习做一个简要的总结报告。
一、工作情况
怀着对生活的无限向往,我走进了35kv变电站。众所周知,变电站是电力系统中接收和分配电能以及改变电压的地方。它是发电厂和电能用户之间的中间环节,也是连接各级电压网络的枢纽。改造后,我们站有两台主变压器,负责两个半乡镇的供电。很多人认为变电站运行中的值班工作只是抄表、检查设备、办理工作票、倒闸操作等简单的抄收工作;但只有做过的人才知道:作为一个高度负责的值班人员,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成上述工作是远远不够的;要保证电网的安全运行,最重要的是要善于分析和处理设备的缺陷,使缺陷和隐患得到及时的`控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水。为了防止雨水侵入室内对配电设备造成不应有的事故,我们班在站长的指导下冒雨检查,及时疏通堵塞的排水系统,安装挡水板防止雨水侵入;然后室内墙壁加防水砂浆,最后加强巡逻。通过有效的措施,我安全地挺过了六月的雷雨。
实习期间,一方面严格遵守公司的规章制度,从不迟到,从不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳,积极主动,努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极协助其他同事的工作,在工作过程中虚心学习,提高自己各方面的能力;另外,我也是一名光荣的通讯员。除了负责每月的通讯报道,还负责本站的技术培训,并尽了最大努力协助站长工作,丰富自己的工作经验。通过每月一次的培训,我站员工的凝聚力得到了一定程度的提高。在工作细节中,我看到公司在逐渐做大做强。以现在的趋势,我可以预见公司会有辉煌的明天。作为新人,我现在能做的就是努力,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。公司的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对我来说都是一笔宝贵的财富。记得刚到变电站的时候,对变电站的一切都觉得新奇。因为不是变电运行专业,所以对设备运行管理的了解有限。但在站长和值班长的悉心教导下,我受益匪浅。怀着饱满的热情,我逐渐熟悉了设备的操作。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对工作充满热情。为了尽快提高我在工作中的知识和能力,充分发挥我的主观能动性,我利用业余时间寻找相关资料进行学习。短短一年时间,理论与实践相结合,让我对变电站的基本设备有了真正的了解,为以后的工作打下了基础。
作为一名培训生,我经常思考如何配合站长做好管理工作,尤其是在“创一流”期间。为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,接触了很多同事,接触了才知道什么是“人事”。无论是社会还是单位,“与人打交道”都是一门高深的学问。对于这种高深的学问,我这个门外汉只能说:“老老实实,好好干!”
一路走来,我参与了35kv变电站的维护和缺陷处理。在跟负责人学习的过程中,我深刻感受到了自己的技术不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应我的工作,我去了xx学院函授电力系统及其自动化专业。
第三、思想状况
作为一名青年工作者,我未来的职业生涯很长,学习的机会还是很多的。也希望通过公司全体员工的努力,把公司推向一个又一个的巅峰。
直播中控试用期工作总结7
今年因为受到疫情的影响,培训的业务一直处于低谷期,今年直播非常火,而教育界的三大难题之一——线上线下相结合,所以我也尝试了直播,截止目前,做直播两个多月。
先总结下昨晚的直播情况,在这之前,直播相对来说是做的比较熟悉,流程等也是很很熟悉,但做着做着,就会遇到瓶颈,所以就会想往更高的一个层次,水平发展,进步。主播做的'好不好,除了自己看回放之外呢,还得听听观众给你的评价,打分,从观众的角度看主播的水平,优点,待改进的地方,更加客观真实。
在这里先不说合作方人数邀约的情况,本次总结只说一个点——直播问卷调研。直播前的兴趣需求调研,直播后的满意度调研,只有知道观众的喜好,才能改进直播的流程,内容包括奖项设置等。在做直播前的问卷调研,要先把问题归类好,比如客户信息,合作商信息,产品方面,直播方面(内容,奖项等),站在观众的角度,他们作答的时候就不会东一类西一类,这点很重要。
在昨晚直播的时候,问题来了,在直播前,跟观众打完招呼后,我把链接发到公屏上,发现根本无法点击,换句话说,点击了没反应了,没反应意味着问卷根本做不了,此时离开播时间只有三分钟的时间,很巧,手机出现bug,所以昨晚问卷内容就终止了。后来师父说可以发二维码图片,虽然因这乌龙时间,状态多少会受点影响,不过好在时间不长,后面马上把自己的状态调整回来。
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