试用期简短工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的试用期简短工作总结,欢迎阅读与收藏。
试用期简短工作总结1
转眼间XX年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
今年在新维护公司领导和关心下,同事们尽心尽职,工作开展的相当顺利。首先,领导安排的任务,不论多险多困难都不折不扣得完成。配合各班协同作战。尤其在其它大灯维修班遇到线路险急事故不能处理时,毫无怨言投入抢修中(如梁韵大桥更换电缆、河垺广场景观灯及电缆故障处理等)。记录好各种维修台帐,每月定时开安全小组讨论会,不断总结安全及维修经验,让全班人员素质得以提高。市区A标是52座高楼维修作业,危险性极高。我亲自带两人进行维修作业,从末做过高空绳索作业的我,每一次都第一个下,在工期紧,天气恶劣的情况,安全地完成了全部维修整改工作,并且成为其它两标的典范维修队,展示了照明公司专业维修素质。
二、班内管理工作
(1)班长是最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求爱护车辆卫生,我就经常打扫,整理车辆,每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。
(2)关心同事:遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。
(3)为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的'提高
三、出勤情况
今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象,并且多次放弃休息,执行各种保障任务。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
四、今年主要工作情况
今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和配合设施班及工程部工作,下半年主要是市区A标维修及设施维护和管养,以及配合蠡湖维修班、市区维修班协同作战,全面维修整改,在年末还将配合工程部做好小区零星工程。
五、思想情况
在公司领导的关心下,参加了学习。使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,并将学习心得用于生活和工作中,在实践中不断进步。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按标准的规程完成。(如高空绳索作业时,除主绳外,常常不用副绳作保险绳。)
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。(如维修中尽量减少成本,提高公司维修利润)
4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
七、改进方法
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
八、近期目标
1、将所有设施全部再检查一遍,对一些薄弱环节群策群力,想办法解决。
2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况,以及表箱内电器的控制。
3、尽期针对高架内环、机场路景观亮化移交作好评估及增加维修人员、车辆准备落实工作。
4、克服人员短缺困难,组织精干人员在元旦前做好一部分小区安装工程。
九、远期目标
1、竭力做好内环高架、机场路景观亮化维修改造工程,使其设施、灯具能正常运行。
2、开源截流。在提高设施的安全运行后,不断做好防盗措施,将偷盗减少到最低。
3、解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势,配合好其它班组做好抢修及工程安装。
4、建立自己班内的协同作战机制,发生事故时能第一时间到达,以最快速度处理各种突发事故,能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。
5、在无事故基础上,不断严要求,加强学习讨论,互相监督检查,对自己,对家庭,对公司负责。
6、在条件许可下,不断接收新景观维修项目,使维修面不断扩大,增加公司影响力和利润。
试用期简短工作总结2
我于20xx年X月X日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于20xx年X月X日正式开始了客户提议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得理解和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就能够减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不梦想,不仅仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或提议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不一样的`提议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起提议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。十分感激公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由学校步入社会后幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。期望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改善和完善,也是一个提高自己能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
试用期简短工作总结3
从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的.方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期简短工作总结4
光阴似箭,岁月如梭,转瞬间已接近年底,蓦然回首己入司已一段时间,在这段时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成进步步。今接近年终,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的`目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作!
1.工作中不擅长不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能准时订正自己的航向,意志不坚决,自控力量差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和具体的工作方案。作为一名销售员假如没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理支配。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平常约客时跟进不准时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5.平常和客户沟通不够深化,未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户,及准时的满意客户的需求,不能准时的发觉客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
试用期简短工作总结5
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年XX月XX日进入XXXX国际招标有限公司,在XXXX货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到XXXX货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:XX电气集团(XX项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(XX项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;XX项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司XX荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(XX;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购;梅山145扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部3冷轧5桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父XXXX的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向上海市机电办申请家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的.经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为XXXX国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期简短工作总结6
今年年初,我有幸在公司工作。我在这样一个优越舒适的环境中工作了近三个月,可以充分发挥我的个人智慧。在这几个月的工作中,我深深感受到了领导的无微不至的关怀,公司两级管理人员认真踏实的工作作风,同事们的团结拼搏,全体员工的热情和奉献精神。幸福集团员工上班。 , 这对刚开始工作的我来说是非常有益的,也为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。下面我就过去两个月的工作做一个简单的总结。
我。思想上
我深刻体会到,来到我们公司,新环境、新领导、新同事、新岗位都非常重要。对我来说,这是一个很好的发展机会,也是一个锻炼和提高自己各方面能力的好机会。工作初期,在公司领导和同事的帮助下,认真了解公司发展概况和组织架构,了解公司审批流程和公司规章制度,熟悉办公室日常管理事务以及出纳岗位的业务流程。同时,我也努力从多方面探索工作的方式和方法,积极锻炼自己的工作能力,争取早日完成角色转换,以新的姿态迎接新工作的挑战.
二、工作中
我主要负责公司的收银业务。收银员职位对我来说是一个全新的工作领域。作为出纳室的一员,我清楚地认识到出纳室是由资金管理部门直接领导的。收银台的工作虽然看似简单,但比任何职位都需要更多的耐心和谨慎,以及更强的责任心。 .近两个月,公司业务量比较大。面对繁杂琐碎的工作,我增强了工作意识,注重计划,集中精力完成各项事务,提高工作效率,从容处理各项事务。避免遗漏和错误。
在我的主管的帮助和支持下,我基本上设法完成并实施了一切。
这两个月来,在主管的指导下,我基本保证了领导安排的各项资金都能按时完成,并能及时反馈工作情况;月末公司内部的对账业务和催款等工作。同时可以自己驾驶机动车,提高了收银员外出事务的效率,工作可以及时完成。此外,我还积极完成上级领导交办的其他工作,积极参与公司和部门开展的各项活动。
这段时间,虽然做了一些工作,但也知道还有很多问题。刚到公司,对各项工作没有深入透彻的了解。业务水平仍有待提高。还有很多东西要学。不过,我在很多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助,很快就适应了新的.工作。在以后的工作中,我会努力改正自己的不足,以更大的热情投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在当今知识经济时代,要时刻学习,才能不落伍,所以我将加强学习,提高思想素质和业务工作水平,把树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作,以认真的态度,充满热情,纪律严明,一心一意地学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。
其次,提高工作能力,发挥创造力。 收银台的工作虽然琐碎复杂,但我会努力进一步提高工作能力,以积极的心态面对日常工作任务。 同时,我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提高自己,更好地完成自己的工作。
以上是我这两个月的工作总结。 我觉得最重要的是用实际行动让它更有说服力。 还有很长的路要走。 我会从上到下搜索。 在以后的工作中,我会努力克服自己的不足,弥补自己的不足。
试用期简短工作总结7
我于x月x号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的'产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xxxx银行工作已经四月有余。从20xx年xx月xx日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xxxx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入__银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xxxx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高。
1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2、我加强业务锻炼。融入xxxx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质。
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为__银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2、人际交往锻炼。虽然之前我在xxxx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年xx月至xx月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3、做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
试用期简短工作总结8
大学三年的时间马上完毕,对于最终一个暑假的实践,每一位同学都积极的争取时机历练,收银工作总结报告。最终一个还可以允许我们犯错误的暑假,不能容许我们在沉沦了。
在暑假还未开头时,就有公司到我们的学校聘请。对于会计专业的我们来说,对一份工作的经受,将来的工作历程会更加平坦。经过一段时间的纠结,面对自身的一些缺陷和条件,我还是选择了在学校四周的家乐福(韶山南路店)做一名收银员。在20xx年6月26日,我正式的成为了家乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期,也在学生工的时代里完毕,学到了许多,也看到了自身的缺乏。
首先,作为学生的我们还是眼高手低,有锐气但太过旺盛,缺少吃苦耐劳的心理,做事情缺少踏实的态度。在刚开头的几天培训里,我就开头尝到了苦头。每天工作都要站着,而且一站就是几个小时。每天累到筋疲力劲,还是要连续的坚持。不仅为了那微薄的工资,更多的是对自己的熬炼。几天培训下来,脚上打起了水泡,开头真正的感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事,坚持不了的就离开了。几天培训总是对上机真是收银布满奇怪,总以为什么事情看起来简洁的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天,我就出错了。卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。真正尝受到了自己的工作出错的时候,才会去发觉自己的问题。眼高手低做事不踏实,是我正缺少的工作态度。在连续几天的工作中都消失了同样的错误,只能说自己真正的还不够踏实,面对一份简洁工作还是没有沉稳的心态,对于会计专业的学生来说,是一很大的致命要点。
其次,作为学生还是缺少社会的心态,缺少现实的眼光,融入社会要用社会的心态去面对。在我工作的时间里,有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上班的时间里,换零钱是收银的时候常常消失的事情。但那次,当领班过来帮我换的时候,我把钱拿出来放到机台上,当时是还在找一位顾客的钱。当我将那位顾客的单买完之后,才发觉钱就在那几十秒的时间里不见了。经过最终的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起,阿姨您是不是拿了那钱的时候,她便开头小跑步的走开了。一件小事,真的让我看穿了许多东西,社会就是那么现实,那些错误都是自己缺少了一份社会的心态去面对。面对社会了,我们就应当抛弃学生的那份纯真,要融入社会,要立足于社会之中,我们还需要现实的眼光,社会的心态。
另外,在社会中,能很好的处理人际关系是一种艺术,也会让你在工作中削减坎坷。在做收银员的这段时间里,接触最多的就是来来往往的顾客,谁也不熟悉谁,但短暂的几分钟的时间里,与顾客的沟通也是一种历练。有些顾客胡搅蛮缠不讲理,还是需要急躁的去讲解。面对顾客,有时候微笑不会是浪费,只会更好的有利于工作的进展。除了与顾客的`沟通,接触最多的就是领班。每次多扫了商品,换零钱,或是顾客有问题的时候,总是需要领班来帮助解决的。其实,这些都算是看起来很不起眼的事情。但是与领班搞好关系却是很重要的,她可以很快的帮你解决许多事情,否则你的工作都不行能顺当的进展下去。处理人际关系最明显的一件事情便是,上金库领取备用金和下班返还现金的时候。刚开头做事的我们不懂得这些利害关系,每次都会被金库的工作人员大吼大叫,时间久了,渐渐的也懂得了很甜很甜的叫着姐姐的时候,她们面对我们的态度也在渐渐的转变着。很微小的事情就在很微小的证明着处理人际关系是工作中特别重要额一件事情。究竟这个社会是现实的,与人沟通更需要处理的更好,才会让工作更好的进展下去。
除此之外,学会容忍,保持积极的心态对待工作很重要。在工作的时间里,面对的有形形色色的顾客,总有有许多人总是胡搅蛮缠,例如,有的商品的价格,与实际的标价不符,而作为收银员唯一的就是看电脑打出来的小票确认商品的价格。有一个顾客,由于五毛钱的差价破口大骂,去投诉了,还说要通知电视台,要整我们。明明是早上的标签还没来得及更换,我们就被一棒子打死了,明明很委屈,我们还是要赔礼赔礼。不能容忍的话,工作的确是不知道怎么进展下去。学会容忍,保持积极的心态对待工作。工作中,总是避开不了各种出乎意料的问题,面对各种苦难总要积极的面对,积极的解决,对待工作,没有什么难题是过不去的,过不去的只是自己的心态还不够端正。真正的习惯了这样的环境之后,最终的一个月里,在工作中几乎都没有出什么错,一个积极的心态对待工作,才会在无乐趣的时候做好自己。
感悟较深的是不管什么时候,家永久值得牵挂,是我们的心灵港湾。暑假实习,就请了五天假回了一次家。从小到大,总是想着总有一天要离开家,自己去向自己憧憬的地方。真的离家久了,真的自己一个人面对社会了,才知道只有在家里面是最轻松的。不用虚伪的隐蔽自己,竭力的学着现实去面对整个社会的现实,还可以有着些许的梦想,还可以有着些许的天真。工作的第一个月过的很困难,刚出来又不好意思找爸妈要钱,当要到月末交房租,月末有没有发工资,吃饭都成问题的时候,才知道生活的困难。那个时候,最想的就是回家。想吃吃家里的饭菜,想睡睡家里的床。渐渐的便会开头眷念家的温馨。到家里了,才会做回真实的自己。全部的委屈全部的不满,到家了就挥发了。家,永久是我们的港湾,学会去爱护,学会念想。
最终,感慨最多的还是要学会珍惜。学会珍惜在学校的时间,珍惜身边的朋友。真正的开头踏入社会了,才知道,学校是那么的美妙,至少还有天真的以为的时候,社会中必需学会的就是现实,不管你多么不愿。在校的时间已经不多了,在还能够静下心来的时候能多学点学问就多学点,在还可以天真的时候做写自己还没有做好的事情。学会珍惜身边的朋友,在还可以谈天,还可以一起聚聚的时候,多多珍惜,用一个阿姨的话说,到社会了就现实了,还能够真心面对的朋友实在不多了。在我们还不缺失的时候,学会好好爱惜自己所拥有的。
通过这段时间的工作,才真正的开头重新熟悉自己,重新熟悉这个社会。我们需要学习的东西还许多,积极的面对所要对待的困难挫折。这段经受,也将对以后的生活供应些许有利的阅历。
试用期简短工作总结9
在我即将结束为期三个月的厨房内勤试用期之际,我想借此机会对这段时间进行总结和回顾。这三个月对我而言是充实而有挑战性的,我不仅学到了很多有关厨房管理的知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
在试用期开始的那个早晨,我充满了兴奋和期待。走进厨房,我被整洁有序的环境所吸引,每个工作区都被细致地布置和整理得井井有条。这是一个高效运作的团队,而我将成为这个团队的一员。工作的第一天,我的任务就是负责记录每道菜品的销售情况,维护食材库存,并确保每道菜品的原材料及时备齐。
刚开始的几天,我感到有些吃力。菜品种类繁多,要记住每一道菜品的销售情况对我来说是个挑战。而且,在忙碌的时候,我发现自己有时候会把一些细节忽略掉,比如点错菜品的数量,或者忘记补充某些食材。但是逐渐地,我渐渐熟悉了工作流程,学会了如何合理安排时间和销售数据的管理。通过和团队成员的互动和交流,我能更好地了解他们的需求和问题,并及时进行协调和解决。
在这段试用期内,我积极主动地参与了厨房的日常运营。我与厨师进行了很多沟通,学习了如何制作不同菜品,并逐渐熟悉了菜品的`名称和口味。我还主动请教经验丰富的前辈员工,向他们学习如何在高峰时段保持冷静和高效。每次面对困难和挑战,我都能积极寻找解决方法,并通过实践来不断改进和提高自己。这使得我的工作日益顺利,并获得了上司和同事们的认可和赞许。
在试用期的最后一个月,我还参与了一个厨房改进项目。我们团队发现厨房某些流程存在一些问题,导致了生产效率的下降。我将自己的意见和建议以书面形式提出,并与同事们进行了深入讨论。最终,我们通过重新调整工作区域,改善设备配置,优化流程和培训厨师等措施,大大提升了生产效率。这个项目的成功给了我很大的成就感,也证明了我的观察力和解决问题的能力。
总结这段试用期,我感到非常庆幸能够加入这个团队,并且有机会学习和提高自己。在这三个月里,我不仅学会了如何在厨房内勤工作中高效运作,还增强了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我相信,这段时间的经历将成为我职业生涯的宝贵财富,并将对我未来的发展产生积极的影响。
对于未来,我希望能够在厨房内勤的岗位上继续努力和发展。我计划进一步提高自己的菜品知识和技能,并参与更多的项目。我也希望能够帮助新加入团队的同事们更快地适应工作环境,并为团队的发展做出更大的贡献。
在结束这篇试用期总结之际,我感谢这个团队给予我的机会和支持。我相信,通过我的努力和团队的配合,我们的厨房内勤工作将取得更大的成就,并为更多的顾客提供美味的菜品和优质的服务。不管未来前方有多少挑战和困难,我都会勇敢地面对,并不断成长和进步。这段试用期让我更坚定了自己在餐饮行业的职业选择,并愿意为之奋斗不已。
试用期简短工作总结10
一、试用期工作概述
在为期三个月的幼师试用期中,我主要承担了日常的教学任务、学生管理以及与家长沟通等职责。期间,我努力适应工作环境,学习并实践先进的教育理念,力求为幼儿提供优质的教育环境。
二、教育教学工作
1. 课程设计与实施:我参与了幼儿园课程体系的构建,根据幼儿发展指南,结合五大领域,设计了丰富多彩的课程内容。在实施过程中,我注重课程的趣味性和互动性,例如在数学活动中融入游戏元素,使幼儿在玩乐中学习。
2. 教学质量监控:试用期期间,我每周都会进行自我教学质量评估,及时反思和调整教学方法。据统计,95%的幼儿在我授课后能掌握当堂知识,较之前有了明显提升。
3. 幼儿评估:我坚持每月对幼儿进行阶段性评估,不仅关注他们的知识掌握情况,还注重他们的情感、社会性发展。通过评估,我发现了不少幼儿的特长和潜能,并在后续教学中有针对性地进行引导。
三、学生管理工作
1. 日常管理:我积极参与学生日常管理工作,包括组织餐点、午休、户外活动等。在工作中,我注重培养幼儿的自理能力和良好习惯,例如鼓励他们自己穿衣、整理床铺等。
2. 特殊情况处理:在面对幼儿间的冲突或突发状况时,我始终保持冷静,及时与家长沟通,妥善处理问题。例如有一次,小明因玩具被抢而大哭,我耐心安抚他的.情绪,并与另一名幼儿沟通,最终使双方达成和解。
四、家园共育工作
1. 家长会议:我组织并主持了两次家长会议,向家长汇报幼儿的学习和生活情况,听取家长的意见和建议,共同商讨教育策略。通过会议,家长们对我园的教育理念和教学方法有了更深入的了解。
2. 家园互动:我利用微信群等渠道,定期向家长发送育儿知识和幼儿园动态,增强家园之间的互动。同时,我还积极解答家长在育儿过程中遇到的问题,得到了家长的高度评价。
五、个人专业成长
1. 培训学习:试用期期间,我参加了多次教育培训活动,如“幼儿园安全教育培训”和“幼教心理学讲座”等,不断充实自己的专业知识。
2. 自我提升:除了参加培训外,我还利用业余时间阅读幼教专业书籍和期刊,了解最新的教育理念和技术。通过学习与实践相结合的方式,我的教育教学水平得到了显著提高。
六、未来工作计划
未来工作中,我计划进一步深入研究幼儿教育理论和实践,提高自己的教育教学水平;同时加强与家长和其他教师的沟通与合作,共同促进幼儿的全面发展;另外我还将探索利用科技手段提升教学效果的方法途径。
七、总结与反思
在三个月的试用期中,我深刻体会到了作为一名幼师的责任感和使命感。在今后的工作中我将继续努力提升自己的专业素养和教学能力为幼儿的健康成长贡献自己的力量。
试用期简短工作总结11
转瞬间参加XXXX已经一个月了,回首这一个月的工作,自己真是收获了许多,也发觉了许多缺乏的地方。现将试用期的工作总结如下:
1、合同报批件的管理
合同及报批件是公司经营活动的依据,也是保障公司利益的重要
前提,所以合同管理的重要性不容无视。
在之前的一个月里,我熟识了报批件的审核流程,并参照实际资料整理了合同报批件书目。同时在主任的指导下对影视投资部和影院投资部相关合同进展了分类整理和归档,娴熟驾驭了合同的编号方法。
今后我将在深化了解公司业务的根底上,把合同的分类和管理工作做好。
2、固定资产和低值易耗品的'管理
资产的管理是行政方面的一项重要工作。上月我与财务部门一起统计核对了公司现有固定资产的价格、摆放位置和运用状况;针对新媒体事业部及影视投资事业部的选购需求进展询价,并与供给商沟通运货和安装等事宜。另外统计了xx年低值易耗品的选购本钱和目前办公用品的库存。
办公用品的管理我将努力做的更加标准化,更好的满意各部门的工作需求。
3、公积金和社保的办理
这是关于员工福利的一项重要事务。上月完成了公积金托付收款的办理;每月社保公积金增减的办理;员工年终医疗费用报销的办理;公积金联名卡申请表。公积金和社保事务和财务部门也有许多的联系,所以我须要做的更加精确和细致。
4、员工内部档案管理
员工内部档案资料的统计已完毕,近期将进展档案资料的补充。
5、考勤的监视和统计
日常考勤的监视和记录。考勤管理事关公司纪律和薪酬计算,我认为必需要做到全部记录有据可查。作为公司制度执行的监视部门,我将更加严格的学习和贯彻考勤制度。
6、办公环境的维护
良好的办公环境是员工保证工作效率的前提。所以我日常工作中办公环境的巡查包括绿植的维护也是一项必不行少的内容。上月参加的主要是阳台改造和背景墙修理等工作。
人事行政工作涉及的内容许多,可能会有人觉得琐碎和麻烦。但是觉得这份工作是保障公司业务良好运转的重要条件。特别感谢华诚传媒给我这个时机,让我做自己喜爱的工作。
今后我会在工作的主动性、效率、精确性等方面更加严格要求自己,与公司一同成长。同时也盼望领导和同事们针对我工作中问题多加指教,协助我成为一个合格、精彩的员工。
试用期简短工作总结12
从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员,并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改,完善企业客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每一天组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每一天疑难业务知识和新业务知识,同时学习企业近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的`问题;8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通,每一天收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据企业客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于企业客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成企业领导分配的任务工作,对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期简短工作总结13
我很荣幸可以在地铁公司得到一个试用期的工作机会。在这段时间,我非常珍惜这个机会,认真学习、努力工作,也收获了不少经验和教训。
在进入公司的第一天,我被安排到服务中心,了解公司的业务和服务流程。这个工作区域非常繁忙,每天都要面对大量的旅客,需要保持高水平、高质量的服务态度。在这里我学到了如何高效地处理客人的咨询和投诉,如何维护良好的客户关系,以及如何快速处理突发事件。
随后我进入了售票点的.工作岗位,这个岗位是我整个试用期最长的一个工作岗位。在这里,我了解了车票的销售流程,掌握了如何运用信用卡机和现金盒销售车票,以及如何与客人高效沟通和搞定问题。
在许多场合下,我还参加了地铁公司的培训课程。这些培训课程包含了各个不同的主题,如满意客户服务、有效沟通、应急处理等等。这些课程不仅帮助我提高了技能水平,也拓展了我的知识领域,让我更加深入了解地铁公司的行业内部情况和文化背景。
我也和许多优秀的同事一起合作,从他们身上学到了许多宝贵的经验。在这里,我非常感谢我的导师、上级领导和可爱的同事们,为我提供了帮助和指导。他们教会了我如何更有效地工作、如何处理各种关键事务以及如何适应公司的文化和价值观。
总的来说,这段试用期给我带来了不少挑战和机遇。我逐渐地意识到自己的不足,并努力提高自己的能力和技能,让自己能够更好地适应这个岗位和公司文化。我也认识到了自己在很多方面还有许多需要提高的地方,需要进一步学习和完善。我会继续努力,更好地展示自己的能力,为地铁公司做出更好的贡献。
试用期简短工作总结14
在x月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;
对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的.工作起到了很大的帮助作用。
其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
试用期简短工作总结15
本人在试用期期间,将接手的项目从开工至目前有了经济业务,按建筑施工企业会计制度的要求重新核算了一遍,经过重新核算,在原来只有银行、现金流水账的根底上建立起了人工、材料费等本钱账。同时与与总部的.同事将项目与各内部关联单位的往来账进行核对,经核对无误后,向各关联单位发送了对账询证函。
在试用期里,我制定了一个财务管理方法,报公司领导核准并实施后,我们财务人员的核算根本上能做到按制度办事。
工作中,我还注意与同事间的配合,出纳人员有不懂的地方询问,我能做到有问必答,并提出一些合理化建议,在月末对账时,财务与出纳的账均能做到账账相符。
以上就是我试用期的工作总结,请各位领导予以核实。
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