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酒店员工试用期工作总结

时间:2024-11-20 10:56:11 工作总结 我要投稿

酒店员工试用期工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的酒店员工试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店员工试用期工作总结

酒店员工试用期工作总结1

  20xx年2月13日,我幸运的成为公司一员。转瞬之间,我在公司已经工作一个月。在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:

 1、本职工作

  入职后,我主要负责公司的酒店培训工作,包括制定20xx年上半年的培训计划,进行新员工的入职培训,安排柜组长以上管理人员、D班和军校课程的培训,以及为酒店和超市一线员工提供重点技能培训,例如服务礼仪、化妆技巧和普通话推广学习等。我还对公司各岗位的技能和工作流程进行了梳理,制定了连锁店长选拔方案,还策划了五四青年节活动方案等。除了我的本职工作,我还参与了公司的`三八节活动,曾在超市服务台帮工一周,并且进行了巡店等工作。

  2、初期学习

  我之前一直在酒店管理领域工作,对人事工作了解相对较少。不过,我非常喜欢人事工作,并且希望在这个领域有所发展。入职后,我会尽快调整自己并全身心投入到人事工作的学习中,以便尽快熟悉公司的组织结构、人员分配等基本信息。同时,通过与部门同事和公司员工的沟通交流,了解他们的培训需求。根据员工和各部门的需求,我会制定新的培训计划。在得到部门同事和领导的帮助下,我将制定一系列培训计划和活动方案,并将它们付诸实践。

  3、工作心得

  在工作时间,我会专心做好自己的本职工作,并遵守公司的各项规章制度。我也会与同事们团结协作,严格要求自己的工作表现。下班后,我会利用时间充实自己,加强学习。我深深感受到了自己能够加入联民这个大家庭是多么幸运,和同事们一起工作的时光是如此开心。我非常享受在这里度过的每一天。同时,我也非常感谢公司对我的认可和信任,给予我这么好的学习平台。通过工作,我得到了锻炼的机会,不断总结并参加培训,使我的工作变得越来越得心应手。我的职业目标也变得越来越清晰具体。

  在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作,建立危机意识,提高自己的执行力。在工作过程中出现的不足与问题,将逐步克服和加以完善。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽努力,完成领导交给我的一切任务。

酒店员工试用期工作总结2

  在学校毕业以后的很长一段时间里,由于心高气傲,我一直没有找到适合的工作,总是这样花费父母的金钱也不是办法,在同学的介绍下,我尝试着在xx酒店做服务员。三个月的试用期一晃而过,我也早已磨去了当初的棱角,或者说这个时候的我才是真正融入了这个社会,想到这里,我觉得应该对自己在试用期间的表现做一个总结。

  首先是礼貌方面,身为酒店的服务员,自然要懂得礼貌用语,对待顾客也要尽心尽力,尽管我有着学生会工作与实习工作的经历,但是这些并不能够带给我很大的帮助,顶多只能够让我学会礼貌用语,对于服务员那种标准的站姿与坐姿,我可是学了很久才学会。因此在礼貌这方面我做得并不好,再加上说话不够大气,有客人想要折扣的时候,由于我不知道自己能不能做主,经常两头不讨好,这也是我的缺点之一,所幸随着时间的积累,我能够学会这些并且做得和其他服务员没有什么两样,就是学习新事物的速度比较慢,惹得经理对我不是很喜欢。

  其次是日常工作方面,虽然说我在服务员的站姿、坐姿上面吃了亏,但是我在其他的工作上面还是做得很好的,无论是端茶递水还是清洁桌面和地板,我都做得比较出色,至少相比起其他试用期的酒店服务员来说,这一点多亏了我在家时经常帮忙做家务,也算是提前积累了一些经验。还有一个则是写工作心得与制作报表方面了,虽然我也不理解为什么酒店的服务员还要做这个东西,但是所幸这些都是我比较擅长的,每次我都能够按时完成并上交。

  最后则是学习新事物方面,这点做的比较差,或者说是学得比较慢吧。在刚进入酒店的时候,经理就说过不能够仅仅满足于做一个服务员,其他的事情也要尝试着去做,这样才能够全面发展,以后也会有这升职的空间。一开始我尝试做前台,结果发现自己不会说话,有时候需要用到外语方面,我说得十分结巴,打电话的时候也有些紧张,不过这些都是最初的`时候发生的状况,现在的我除了外语方面实在没有天分以外,其他职位的工作我都有所涉猎。

  随着试用期的结束,我也开始了对以后职业规划的思考,毕竟这也算是一份正式的工作而不是实习,不能够太过于儿戏,要么一直做下去,要么早点找好自己的定位,不要总是拖拖拉拉,否则很容易让事情陷入更坏的境地。

  酒店员工试用期工作总结

  试用期充实的结束,酒店的工作很忙,但是我却过得很充实,毕业也才不久,一直学习的理论知识在这次发挥了作用,看到的不是什么进步,是不是自己学到了什么知识,我觉得这个试用期更多的是让我看到了自己的缺点,我的缺点就是自己的理论知识,在酒店这短短得我试用期中供应不足,很多的东西在学校没有接触到,虽然是学的酒店专业,但是我觉得我懂得的东西没有非酒店专业的老员工多,让我看到了不足,让我看到了自己需要进步的地方,试用期结束我也总结一下。

  一、提高业务知识,提高职业素养

  这一块是非常重要的,在酒店这个环境下工作,经理说的最多的就是让我们认真的工作,细节是最容易忽视的,但是在这里,在xx酒店我们要避免这样的细节问题,不是养成一个习惯,细心的习惯,业务知识是我自己引以为傲的东西,经过在学校几年的系统学习,在刚刚来到酒店的时候我,觉得自己懂得东西很多,总是向着大展身手,但是我错了,时代是在不断的进步,酒店行业更是如此,不管是在什么样的工作岗位上,自己业务知识总是需要不断的去拓展,这是我们需要重视的东西,不是在不经意间的一句说说而已,我们往往就是这样的习惯没有养成,造成自身的业务知识不多,没能够掌握太多的知识。

  还有就是一个职业素养,养成高素质很重要,作为一名服务行业的工作者,我们需要做到一定的职业素养,礼仪礼节是第一点,我们自身的一个礼貌不能够丢了,一个好的职业素养就是包括了礼仪礼节,这是基本的,再然后就是对工作有着严格的要求,做事情的时候不大意,答应领导一定能能做到的事情,就不能够失信,这几个月的试用期来,职业夕素养,业务知识我一直在提醒着自己这需要我加强,作为酒店的员工,觉悟要高,这是必然的,我一直本着为顾客提供优质服务努力。

  二、工作需要加强的地方

  我一直明确自己的方向,在来到酒店的时候我就给自己制定了努力的方向,我一直在提高自己,在全方面的提高自己,我需要为自己负责,但是自己也出现了一些不足,试用期工作中,很多的事情我太着急了,处理一些事情的时候我总是想着在最短的时间内去完成它,没有一个计划,总是想着自己在多久之前要完成事情,太过于求成了,我没有结合实际的条件去做好一件事情,也是通过试用期的工作我知道了万事不能够急,首先作为酒店的员工我要稳住心态,我会加油的。

酒店员工试用期工作总结3

  时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。

  而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。

  来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。

  来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的.时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。

  在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。

酒店员工试用期工作总结4

  随着试用期的结束让我在酒店工作中得以转正,历经三个多月的时间做到这点让我感到十分激动,但我也明白平时在工作中的付出也是得以转正的原因,因此我牢记酒店领导的教诲并在工作中倾注不少心血,而且我能正视工作中的不足并积极向同事请教,工作能力得到提升的同时让我在酒店岗位上取得不少成就,现对试用期内在酒店工作中的得失加以总结。

  将遵守酒店规定当做对自身的要求并予以落实,入职以来让我很重视酒店各项规定的.落实并在工作中认真对待,想要在工作中取得进展便要脚踏实地地履行自身的职责,所以我很注重基础的巩固并认真完成本职工作,由于能认清自身定位从而在工作中有着较好的发挥,而且明确自身职责的我也能够以严格的要求来约束自己,通过遵守酒店的规定来令自身能力得到提升,虽然要求严格会导致自己在试用期内的工作中十分辛苦,但我在酒店工作中取得的成就也意味着以往的付出是值得的。

  重视服务水平的提升以便于强化自身的综合素质,身为酒店员工自然要通过工作中的良好表现让客户感到满意,而且为了提升酒店的竞争优势也应当重视这类问题,酒店领导向来重视员工职业素养的提升并组织了多次培训,我也很珍惜在酒店工作的机遇并认真履行自身的职责,从服务接待工作的完成到让客户乘兴而归,在这个过程中需要体现出良好的服务才能让客户感到满意,而我则通过这方面的努力导致自身的服务水平得到了较大提升,另外我也会根据领导的安排为酒店的贡献自身的力量。

  注重工作经验的积累并积极完成各项任务,缺乏经验的自己本就需要在酒店工作中积极表现自己,因此我能尽心尽力地做好本职工作并从中积累经验,在做好本职工作的同时还会主动帮助其他同事,这让我在较短的时间内建立了良好的人际关系脉络,当我在酒店工作中遇到难题以后也能够获得同事们的帮助,但为了避免出现难以解决的问题让我很注重个人能力的提升,至少当试用期结束的时候能够意识到自身能力比以往有了长远的进步。

  试用期内的不懈努力为转正机遇的获得奠定了良好基础,总之我会继续做好酒店工作并为了维护集体利益而奋斗,期待今后的工作中继续履行自己的职责并为酒店发展而努力。

酒店员工试用期工作总结5

  转眼来到xxx酒店x个多月了,这些日子尽管有些枯燥和重复,但是在今天却有着不同的意义!到了今天,我漫长的试用期工作终于结束,自己也即将以正式的员工身份在工作的岗位上工作!未来一定会更加的美好!

  回忆这些日子的工作,基本上就是自己从无到有的成长史。一开始来到酒店的时候,自己什么都不会,及时经过了培训也仅仅只是个僵站在前台的员工而已。但是随着工作的推进,自己已经有了极大的改善!现在,对于自己的工作情况,我做总结如下:

  一、初入xxx酒店

  还记的'自己刚来酒店的时候,自己基本上什么都不懂,在面试的时候也是一知半解,也许是自己的运气或者是和领导的期望,我意外的得到了这份工作。

  在开始的工作中,我一直在和其他的同事一起接受酒店的礼仪培训。尽管我在这方面还是有些经验,但是作为酒店的前台,我们也是酒店的门面!所以在培训中就显得更加的严格!但是我也下足了决心,通过自己的努力和拼搏将这份严格的培训扛了下来。

  二、正式工作

  在结束了培训后,我开始站上工作的岗位,也就是我们xxx酒店的大厅前台。在这个整个酒店最引人注目的位置,一开始的时候真的给了我很大的压力,和客户说话的时候都显得有些僵硬。但是还好有一个前辈在旁边帮着我,在我犯错的时候,她也会帮着圆场,这真的给了我很大的鼓励。

  再后来,慢慢的我也适应了这份压力,并将之化作自己的工作的动力。开始在工作中更加的努力并通过学习前辈和其他领导的工作态度来优化自己的工作。

  三、工作的不足

  说道工作,作为新人,自己当然也不可避免的犯下过一些错误。其中最大的原因有二。

  首先,是自己的工作经验不足,对酒店和业务都不够了解,这让自己常常遇上问题,不过幸好有前辈的照顾,没有遇上太尴尬的场面。

  其次是自己容易丢三落四的毛病,尽管在工作中没有出现,但是也造成了部分影响!自己在今后也要好好的改正!

  四、结束语

  试用期的工作终于结束了,但这并不是真正的结束,而是真正的开始!我相信,自己已经有了经验和能力,我一定能在今后的工作中最大化的发挥自己的热量!但是我也会不断的强化自己,让自己更加的出色!

酒店员工试用期工作总结6

  试用期结束了,现对试用期工作总结如下。

  一、日常管理日常工作

  认真完成每天的接待日常工作,积极配合主管做好酒店服务接待的日常日常工作,合理安排员工的日常工作内容,上半年酒店员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的日常工作技能,充当酒店的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训日常工作,让新员工能很快进入自己的日常工作岗位,帮助他们尽快的融入到日常工作环境中去。

  二、管理日常工作中的一点体会

  经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在酒店这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的.处理它。另外酒店日常工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的日常工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在酒店的大环境中充分感觉很愉快,让员工有干劲,形成团结友好的日常工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有酒店员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。

  三、加强自身的学习,提高业务水平

  虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的日常工作得以顺利进行。

  四、存在的问题

  半年来,虽然顺利完成了日常工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些日常工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些日常工作上不够细心、不够耐心,如在日常工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工日常工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时日常工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。

  五、下半年的日常工作计划

  1、积极认真配合主管做好酒店的日常日常工作。

  2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的日常工作中,优化日常工作质量。

  3、做好酒店的物品盘点日常工作。

  4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。

  5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

  6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。

  7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,争取做到最好。

酒店员工试用期工作总结7

  我平时总是认为酒店的工作很简单的,只是在工作上繁琐了一点而已,但我进入xxx实习之后,看着每天的培训中需要牢记的这么多知识和规范,我不得不承认是我小看了这份工作。在经过了艰难的试用期之后,我也深有感触,再此特地写下这份试用期的工作总结,来记录我的成长。我的试用期工作总结如下:

  一、培训期

  做为新人的我们不可能直接上手,在进入正式工作前我们都还有x周的培训期需要度过。在培训期间,我认真的学习着指导员教导的每一项要点,并深深的惊叹原来做这份工作还有那么多的重要细节需要掌握。

  等到晚上回去的时候,我又捧起了酒店的员工守则细细的读了起来,毕竟在接触了几天后我发现xxx酒店对于规矩管理非常严格,我可不想在不知情的情况下犯下什么错误。在仔细的阅读之后,我发现酒店的员工守则最主要规定的不是员工对酒店方面的要求,更多的是在面对顾客的时候该怎么做,如此重视顾客的服务,这也许就是xxx酒店办的这么大的原因之一吧。

  二、正式上手

  在一段时间的`培训后,通过了考核的我开始被试着安排到前台进行实际操作。在等待了不久后我就遇上了我的第一个顾客,在按照培训中所学的标准流程走了一套后,顾客爽快地定下了房间。然后就是我通过管理系统为顾客准备房间,这个我也早就学习过了,一气呵成的就完成了工作。

  当我看向旁边的带教xx时,她虽然点了点头,但还是过来指出了我的一些不对的地方。例如:“虽然该做的礼仪都做了,但是还没有做到位,因该发自内心的为顾客服务,而不只是做做样子;在为顾客开房时,虽然手脚要快,但是在完成时因该最后检查一遍,以免出错……”听了她的指点,我也认识到了自己过于的自信导致了“聪明反被聪明误”的情况,在今后我便老老实实的按照工作的准确流程进行着工作。

  三、总结

  在这段时间里,我学习了不少以往没见过也没想过的技巧和知识,让我对酒店前台这项工作有了全新的认识。但是在这段时间里,我依然没能达到像xx一样的行云流水般的接待操作,这慢慢的达到这种境界,再超越这种境界就是我今后工作的目标。

酒店员工试用期工作总结8

  试用期的真快啊,我到就酒店已经是第四个月了,过去的工作是不复反的,现在的我对于工作已经能够达到一种心境如水了,酒店前台的工作不是所有人都能够适应的,我在xx酒店经过这几个月的工作积累我也已经熟悉的工作,我其实对酒店的工作之前是陌生的,但是酒店的前台的工作我却有一种莫名的喜欢,前台的工作非常的适合我,现在的我对于工作已经是充满着信心了,这个试用期过去我对于自己今后的工作更多的是期待了,酒店工作是忙碌的我的前台工作也是很充实,现在一回想工作我真的很是感慨,也对这试用期工作总结一番。

  一、熟悉工作,不断学习

  其实不管是什么工作都一定要调整好心态,在一个好的心态下面工作起来就会非常的舒适,这试用期的工作对于我来讲主要就是心态给我带来的影响,我有着非常好的心态,一来到酒店的工作我很虚心,自己对于前台的工作很是上心,我知道前台就是酒店的.形象,我一直很注意自己的一言一行,这对于一名前台来讲就是基础,把这些做好了在工作当中才能够给顾客留一个好的映象,我只有通过不断的熟悉,不断的学习,首先就是熟悉工作,我花了一段时间在熟悉工作,把前台这一职位的工作进行了一个很全面的了解,我是认为了解了一个工作能够更好的去适应它,有句话就是这么说的“不打没有准备的仗”那么工作就是这样,有了准备的人一定会能够占据优势,其实每一个工作都不应该被辜负。

  在一个就是学习,我学习各种前台的知识,试用期间,我学习了礼仪礼节,学习了这种的前台的礼貌用语,为的就是打造一个高素质的前台环境,我其实对工作是很高要求的,作为一名前台员工我会经常为自己的工作感到忧心,因为前台的工作是有压力的,每天是面对来到酒店的每一位顾客,这都是需要我们前台的接待,在接待的同时要一直注意自己的形象跟言行,所以说学习是非常重要的一个环节不是说学习了就一定会做到优秀,但是只有学习了才能够优秀起来。

  二、工作经过

  面对酒店每天繁忙的工作我只能让自己忙碌起来,这是一个必然的,我面对工作就是一种很欣然的装状态,我不会因为自己的什么原因就对工作失去信心,在酒店每一天的前台工作我都是在很努,我希望能够成为一名优秀的前台,现在试用期的时间已经过去,其实我有的不仅仅就是一种对工作的适应,更值得一提就是对这份工作热爱,所有前提多离不开热爱工作,这是一定的,所以在接下来工作中我会更加热爱工作,努力工作。

酒店员工试用期工作总结9

  我于20xx年2月22日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在广东安恒铁塔构件有限公司翔能分公司质控部担任质检员一职,负责联板车间焊接组,生产线,钻床等质量方面的工作。虽然到安恒公司翔能分公司只有短短两个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到安恒铁塔这个光荣的团队中来了。到今天两个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式质检员。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新手到熟手的转变。现将这两个月试用期间的工作和学习情况总结如下:

  试用期期间工作在实习期间,我是在质控部门学习工作的。质控部的工作是我以前也有接触过,由于公司制度和客户要求不可相比,所以也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;工作上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,职场上,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的.领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  质量控制方面的工作:

  1、焊接是铁塔公司重中之重,质量控制方面就比较严格些,压力会相对大些,可所谓有压力才有动力,在整个焊接衔接中,我是主要负责线上的质量控制工作。学会并熟练地看懂三视图,并汇总了各焊接件的相关资料,同时对焊接件的规格,尺寸等。质量上进行了详细汇总,了解到各焊接件规格,尺寸的返工,返修,报废,让步接收等规律。通过对收集到的资料,经验进行整理分析,得出从一个容易入手的检验方法。

  2、板生产线(数控冲床)主要是对铁塔联接板进行冲孔和压号,经过学结经验已熟练对联接板的质量进行控制。

  3、钻床也是联板车间的一部分,其主要是对各个比较厚的板进行钻孔,由于经过学习和检验经验的总结已经能够熟练地控制其质量。虽然这些检验方法能够熟练使用,但金无

  足金,人无完人,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。自己的不足之处和需要改进的地方:两个月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  1、思想上个人主义较强,随意性较大;

  2、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;这是我的第三份工作,这两个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长,这便是我的奋斗的目标与方向。

  来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

酒店员工试用期工作总结10

  来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。

  酒店行业是我之前从未接触过的,除了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。每次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店,见到了形形色色的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。虽然我只了解了这表面的一些情况,但是自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。

  所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。那一刻,直到现在我都无法形容我的心情,总之很激动很感动。一是因为酒店愿意给我这个机会,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。

  刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的`。观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户,但是我还是耐着性子,轻言细语的解释。所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。

  但是,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下,其实只要调理好了自己的身体,这一切都不是问题。何况也是很喜欢这份职业,因此,我就放下心来了,成功地解决了这个问题。

  在我们的工作中,有很多的挑战在等着我们,但是只要我们耐下心来,我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁,只有理智和温和一些,这些事情才会不走那么多弯路,才会更好的解决。因此,在这三个月试用期里,我自己的成长我都看在眼里,也相信领导也看在眼里。因此,我想再次申请转正,也希望领导可以给予这个机会!感谢!

酒店员工试用期工作总结11

  时光匆匆,试用期的时间一晃而过。为了给我试用期的工作画上一个圆满的句号,也为了能够向领导表达我想要继续留在酒店工作迫切的心。我要为我试用期的工作做一篇转正工作总结。希望领导在看完以后,能够明白我对这份工作的这片热爱,和对酒店同事的不舍之情以及对酒店领导的敬佩之心。

  试用期里我作为一名酒店的厨师,工作了三个月之久。这三个月里我获得了不少客人对我的好评,获得了多次主管对我的赞赏。虽然这三个月做出的成绩不菲,但是还有很多地方需要我去改进和完善。 来到酒店的第1个月,我首先是去熟悉酒店的工作环境。特别是对酒店后厨部环境的一个了解。包括后厨部的一些烹饪设备和设备的一些具体操作方式。我都要很好的掌握好,并且要非常清楚的了解到他们放置的位置。因为如果这些我都没有掌握好的话,我在烹饪的时候就会手忙脚乱。别说是做好一道菜,就连是在规定的'时间里面,完成好都很困难。所以前期的准备和了解是非常重要的。当然这些了解中还包括对酒店菜单的一个了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顾客的口味如何?等等,这也是我必须要掌握好的。而且我不光要掌握好这些酒店和顾客的信息,我还要学会去怎样把它们制作的更加完美和美味。把它们制作得更加符合顾客的口味。

  到了第2个月的时候,我已经完全适应了酒店的工作习惯和环境。并且对酒店菜式的一个了解和对酒店顾客口味的一个了解,也都比较全面了。在第2个月里我主要是尝试着提高自己的厨艺,希望我的厨艺和作品能得到更多顾客的喜爱。并且在第2个月里,我还尝试着跟酒店里面的同事,能有更进一步的交流。希望我能真正的融入到酒店的内部环境里面,包括和同事交朋友,在我们酒店后厨部形成一个融洽的工作氛围。

  到了第3个月,主管便对我的进步提出了表扬,并且又有了新的任务分配给我。那就是开发酒店的新菜单。对此我感到既高兴,又有压力。但是我并没有因此而退缩,而是接受了这个任务,并且积极努力的完成好它。

酒店员工试用期工作总结12

  一个半月的时间一下子就过去了,我这就要从店长助理的试用期岗位上面转正了,这短短一个半月的时间,很难想象我的心态发生了很大的转变。在这之前,我对于酒店的了解是十分的浅薄的,所以我作为行政行业的工作人进入酒店行业工作的时候我还是挺慌得,虽然我工作得酒店店长助理岗位仍旧是行政岗还是属于行政块,但毕竟打交道得还是酒店相关情况,所以我还是了解甚少得,但是经过这一个半月得接触与工作,其实发现相差还是不大得,所以让我对于这个工作更有底气了。

  进入这个岗位最开始的事情并不是工作,而是为期一天的培训,因为身为酒店店长的助理,肯定是要协助店长做好酒店相关工作的,所以最首先的就是要对公司各个地方有所了解,对于酒店的各个部门有了解,各个部门相关负责人要认识,不然倒是店长要安排开会了自己都不知道去哪里通知那些人,分发文件或者要盖章了都不知道什么程序要找什么部门,这是十分危险的事情,所以第一天人事那边就专门给我们培训了这一块,让我知道了我的工作岗位具体负责的事情,还帮助我哦问认识了各个部门的相关负责人,以及带我参观了酒店的各个区域,让我知道了我们酒店的运转流程,最重要的是给我介绍了我们酒店的相关规定,这是很重要的,不然不知道什么时候自己就犯错了,一个月的工作就全白做了,奖金什么的全扣光了。

  一天过后就是正式的试用期工作了,我也开始了我酒店店长助理的工作做助理的工作就是协助店长做好管理,在开会的时候及时通知各个部门的人来会议室开会,在有相关人员来找店长的时候我要及时通知店长,知道店长的时间规划,此刻有没有安排,如果店长有事的话我就要将客人带到会议室让他稍微等待,同时做好接待工作。还有就是我也要做好相关的信息查询,为店长的决策做好信息调查工作等等。

  试用期里面虽然只是短短的`一个半月的时间,还不到两个月,可是却让我又不少的收获。助理的工作就是要细致和认真,所以这一个半月的工作教会了我面对任何工作任务都务必要努力做好,都必须要全神贯注,以防出现任何的错误,这是不允许的。助理工作也让我开始处事变得更加干练了起来,做决定的时候既不优柔寡断,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的调查之后在做出决断。

  当然了,我知道自己离一个合格的店长助理还有很远的路要走,但是我知道我也不会放弃学习的,我会朝着一个合格的助理去奋斗的。

酒店员工试用期工作总结13

  作为储备干部正式入职xx大酒店。根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。

  在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。

  初期工作中,由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法,进一步提高了多种状况下的应变能力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。

  接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。

  在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应,整个过程充实而愉快,不仅磨练了我的意志,增强了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。以上是我工作两个月以来的'体会总结,在此郑重向领导提出转正申请,望领导批准,使我真正成为“xx”的一员,更好的为公司服务。

  时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

  1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

  2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

  3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

  4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

  在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。

酒店员工试用期工作总结14

  本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业 文化 ,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直以严格要求自己为座右铭,勤勉地完成每项任务,确保领导布置的任务得到及时而认真的执行。我每天都会认真检查酒店内的各项设施设备,并及时解决遇到的`问题,以确保它们的正常运行。如果遇到不懂的问题,我会虚心向他人请教和学习,不断提升自己,希望能为酒店做出更大的贡献。当然,在工作中难免出现一些小错误和差错,但我会以此为教训,作为日后工作的指导。这些经历使我不断成熟起来,在处理各种问题时能够考虑得更加全面,避免类似失误再次发生。

  在此,我想特别感谢部门领导在我入职过程中给予的指导和帮助,同时也感谢他们对我工作中出现失误进行的提醒和纠正。这段时间里,我学到了很多知识和经验,也有了更深刻的感悟。看到酒店的发展壮大,我感到非常骄傲和自豪,同时也更加渴望能够以一名正式员工的身份留在这里,实现自己的奋斗目标,并与酒店一起成长。

  我在此向领导递交转正申请,恳请给予我继续成长、实现理想的机会。我承诺将以谦虚的态度和充沛的热情认真完成我的工作,并为酒店创造价值。期待与酒店共同展望美好的未来!

酒店员工试用期工作总结15

  时光流转间,我已经在酒店工作了两个月,非常感谢领导封总对我的信任,给予了我展现自我、提升自己的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总和同事们踏实认真的工作态度。值得一提的是,护总做事非常认真谨慎,这让我更加警惕自己,要把工作做好做细。虽然有些细节方面我可能做得不够好,但我积极改正,努力避免再犯。因此,我很快就融入到酒店这个大家庭中,并且认真地完成自己的本职工作。我非常喜欢这里,也愿意将其作为锻炼自己的平台,并与酒店共同发展,做出最大的贡献。在此期间,我对我的工作进行了简单总结如下:。

  1、严格遵守酒店各项规章制度。 我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的'成绩。

  2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

  3、在领导安排下的工作工作总结需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

  4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

  在此,尊敬的酒店领导:我写信是为了表达我对于转正申请的期望。希望您能全面考量我的工作态度、能力和表现,以确定是否将我纳入正式员工的行列。同时,我也想感谢您对我的信任,并给予我展示自己和提升自我能力的机会。这使得我的思想境界和工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励我在今后的工作中不断进步和完善。期待您对我的申请进行仔细评估,我将竭尽所能地继续努力,为酒店的发展做出更大的贡献。非常感谢您的时间和支持,期待您的回复。

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