项目工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的项目工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
项目工作总结1
校本研训工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在进步，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。我校专门制定了《优化课堂教学导入校本研训项目》，在研训领导小组和全体参训人员的努力下，基本完成了学年初制定的研训计划，促进了教师专业化发展，同时带动了课堂教学水平的提高和学生整体素质的发展。现总结如下:
一、领导重视，完善校本研训管理
领导非常重视校本研训工作，成立了校长任组长的校本研训领导小组，加强对校本研训工作的指导，把校本研训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本研训活动，大力提高教师综合素质。学校完善了对校本研训过程的管理，做到了研训时间、内容、人员、考核“四落实”，做到了主讲教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。
二、建立激励机制，推动校本教研进程
为了调动教师参与校本研训的积极性，促进校本研训深入持久地开展，学校购置了大量有关教育教学技术书籍，以改变教师的教育教学观念，开拓教师视野，提高教育教学水平。此外，学校还将校本研训与教师绩效考核、教师评优等挂钩，促进教师积极参与研训，转变教育观念，不断学习进步，提高自身理论水平及综合素质，从而推动以校为本的研训活动。
三、采取多种培训形式，提升教师队伍素质。
（一）开展多种形式的教研活动
我们结合学校教师及教学实际情况，以校本研训专题“优化教学课堂导入设计”为中心，组织开展了各种形式的教研活动，旨在提高教师教学及研究能力。
1.集体备课。由于学校各科任老师人数较少，现将各组重新整合为专业课教研组和文化课教研组两大组。两组教师各自进行集体备课。教师结合教学中的实际问题确定研究主题，利用集备时间共同研究备课，通过比较不同的教学策略，尝试新的教学方法和组织形式，研讨教学中的困惑，存在的问题及目标的价值取向等，提高教师们的专业水平，实现教学设计的最优化，特别是优化教学导入设计。
2.公开课。每位开课老师的课虽然不很成熟，也有缺点，但有自己独特的教学风格，有可以借鉴、学习的地方，有较大的进步。这样的活动，既为老师们提供了教学交流、展示自我的平台，也对我校的课堂教学水平起到了积极的推动作用。其中应xx老师和李君老师分别开出了一节县级公开课。
3.评课议课。教研组组织科任教师通过“观课、议课”，突出学科特点，体现教学方法，相互学习，以提高课堂教学效率。每次的评课议课侧重导入教学设计的研讨，理论与实践结合，结合自己的`教学进一步掌握导入教学设计的方法，创设生动的情境，优化课堂教学导入。此活动不仅提高了教师研课、上课能力，同时也提高了教师的听评课能力。
4.名师骨干研培课。本学年学校积极承办上级教研活动。如积极承办在我校举行的xx县中职名师送教下乡活动；xxx名师工作室与戴建法名师工作室联合活动；陈启明名师工作室与陈丽名师工作室送教下乡活动。活动公开课后进行评课议课，每位老师发言提出自己的见解，提高了教师的听评课能力。之后的专题讲座，将理论与实践有机结合，这样的教研方式，老师们受益良多。
（二）扎实开展培训活动
在教师培训工作中，学校给予了人力、物力上的大力支持，我们主要从基本功培训、专题培训、培养青蓝、专业引领几方面，采取集中培训与教师自主培训相结合的方式开展工作。
1.强化基本功训练。我们组织40岁以下的教师进行粉笔字、钢笔字、朗诵练功，通过两个月的练习，青年教师的书写已经有了明显的提高，已初见成效。学校组织开展了“青年教师基本功比赛”，推出一名优胜者李君老师参加了xx县工会组织的首届教师基本技能比赛，并获高中组粉笔字二等奖、钢笔字二等奖、朗诵二等奖。
2.读书活动。我们为本次研训方案的实施特地布置了任务：自选一本有关教育教学的书。并做读书笔记。为这次的研训主题作充分的准备。读书已成为生活习惯、生活需要。伴随着一系列读书活动的开展，教师们已养成了每天阅读的生活习惯，把读书当做一种生活乐趣，当作一种生活需要。学校还为教师准备了一个专门的读书室，环境温馨舒适。由于离家远，大部分教师都住在学校，每位教师一有空就会来到读书室看书，汲取营养，广泛阅读，多方涉猎。读书的范围也在从最初的单纯阅读《做最好的老师》、《教师新概念》、《给教师的建议》、《新课程的深化与反思》等相关的教育教学理论书籍到现在的多方涉猎，每位教师在阅读教育教学理论书籍的基础上开始走进古今中外名篇名著，汲取各种营养，不断丰富自己的文化底蕴，努力提升自身的文化修养，为把自己打造成智慧型教师不断努力，积极进取。我们始终坚持让教师多阅读教育名著、多观看名师视频，并写好自学笔记。学年初定下读书数目，学年末上交一篇读书心得。
3.注重青年教师的培养。我们在常规教学的各个方面去关注青年教师，我们将青年教师与名师、骨干教师结对子，师傅们言传身教，手把手指导。同时将这些青年教师派出去学习，开拓视野，以专业培训与实践活动相结合为主要手段，帮助青年教师尽快适应工作岗位，提升课堂教学能力。开展了“新教师汇报课”“亮点展示课”“青年教师基本功验收”等活动。
4.重视名师、骨干教师的培养。我们制定了“名师、骨干教师培训任务表”，通过业务讲座、上示范课、帮带新教师、名师骨干研培等活动的开展，骨干教师在自身提高的同时，带动了全体教师专业技能的提升。本学年应老师、李老师、孙老师加入了xx名师工作室；李老师加入了陈名师工作室。其中应老师和李老师分别开出了一节县级公开课。
5.专题培训。上学期的名师送教下乡活动省坛新秀xx老师（县三职）开设了《技术改变教育未来---翻转课堂与微课、慕课》专题讲座，通过培训老师们掌握了微课制作的基本操作方法，收获很大。省坛新秀陈启明老师开设了《艺术应对学生问题》专题讲座，通过培训老师们对自己的班主任工作有了新的认识，学习了更多处理学生问题的好办法！麻校长做了《有效的课堂导入》专题讲座；教务处应主任做了《课堂导入的几种方法》专题讲座；工会主席陈老师做了《课堂导入与创设情境》专题讲座；政教主任李老师做了《课堂教学的导入技能》专题讲座。通过以上四个有关教学导入设计的专题培训，老师们对课堂教学导入有了更深入的了解。下学期名师工作室活动特级教师韩慧琴开设了《中职专业课教学设计》专题讲座，为我们老师在教学设计方面指明了方向，理清了思路。
6.走出校门，学习实践“双结合”。外出培训是教师开阔眼界、提升业务水平的有效途径，学校历来非常重视和支持教师外出培训。我们主要采取“借脑充电”的方式，参加外出培训的老师回来后向全体教师做学习汇报，采取专题讲座、经验交流、上汇报课等形式传授“真经”。从而达到了“一人充电，共享光明”的效果。本学年和暑假期间，我校教师积极参加省级指令性培训和自主选课培训。多人次参加市、县各级各类培训活动。
四、取得的成绩
（一）强化团队意识，做到群策群力。每一项活动，每一堂公开课都是教研组教师集体智慧的结晶，教师在互动、互补、合作中不断提高了自己的教学能力，形成团队合力。
（二）主题式教研助提高。“一课多研”、“骨干研培”等活动的开展，实现了教学设计的最优化，教学效益的最大化，这些专题性的主题研讨真正提高了校本教研的实效性。
（三）互动式研训促发展。对青年教师实行“结对制”培养方式，充分发挥骨干教师在同伴互助中的积极作用，帮助和指导青年教师，使他们尽快适应角色和环境要求，实现跳跃式发展。
（四）获奖情况。应xx老师获xx县第二十届教师多媒体软件评比三等奖；李君老师获xx县第一届教师技能大赛高中组粉笔字二本学期和暑假期间，我校教师参加省级指令性培训4人，自主选课培训115人次。多人次参加市、县各级各类培训活动。等奖、钢笔字二等奖、朗诵二等奖;陈蒸蒸老师获xx县中小学班主任基本功大赛三等奖、班主任小论文三等奖、班主任基本功命题比赛三等奖；李晓顶老师、叶晓科老师、孙鹏超老师带领学生参加xx县学生技能大赛获得二等奖三人次，三等奖两人次，同时李晓顶老师并获优秀指导师称号。李君老师、董媛媛老师、徐宗银老师指导学生参加xx县中职数学竞赛获得一等奖一人次，二等奖三人次，三等奖三人次。其中董媛媛老师还获得xx县中职数学命题竞赛三等奖。
五、问题与思考
（一）校本培训工作缺乏创新方法，如何使校本研训逐步走上系统化、规范化、制度化、现代化，以什么样的形式展开，还需要探索。
（二）教师科研意识淡薄，教研水平及参与实践研究的热情程度不够。
六、努力方向
（一）加大教育科研力度，扎实抓好课题研究工作，彰显学校办学特色。督促教师多写论文，参与课题研究。
（二）不断开发校本培训内容、创建校本研训的新形式，把校本研训真正落到实处。
项目工作总结2
根据20xx年中国居民营养和慢性病状况报告显示，慢性病已经严重影响人类的健康。慢性病死亡人数占总死亡人数的比例超过85%，其中心脑血管疾病、癌症和慢性呼吸系统疾病占到了79.4%。18岁以上人群高血压患病率达到了25.2%，糖尿病患病率9.7%，慢性阻塞性肺病患病率9.9%。骨质疏松（20xx发布）：50岁以上人群患病率19.2%、65岁以上人群患病率32%。慢性病也是导致我省居民死亡的主要原因，同时各类健康危害因素流行水平呈现持续上升态势。
为了探索慢病防控的新模式，省疾控中心在全省范围内开展慢性病自我管理项目，提高群众以自我为中心管理慢性病的意识。此次项目中我区组建了6个高血压自我管理小组、3个糖尿病自我管理小组和1个高血脂自我管理小组，共计10个自我管理小组。目前项目工作已全部完成，现将工作总结如下：
一、项目前期培训及准备：
全区10家乡镇卫生院及社区卫生服务中心全部参与了此次项目工作，每家机构组建一个自我管理小组。9月4日，区疾控中心组织召开了项目培训会议，培训会上，讲解了此次项目的实施方案、工作流程、时间安排等，并抽签决定了每家医院负责的自我管理小组类型。会后分发了此次项目开展配套的.指导用书、手册、健康工具等。为了提高社区患者参与此次项目的积极性，区疾控中心利用配套经费采购了小礼品，慢病患者每次参加自我管理项目都能获得一个小礼品。同时为每个自我管理小组配备了白板和挂图方便活动的开展。
二、项目实施过程及督导
经过前期的自我管理小组成员筛选，9月11日起，各自我管理小组分批次开始开展自我管理小组活动。在第一次活动前所有小组成员均签署了知情同意书并进行了基线调查，了解参与活动的组员的基本情况。为了保证项目的质量，区疾控中心在每个小组第一次活动时均在活动现场进行项目质控和现场技术指导。对在现场督导中发现的问题及时进行了纠正，并回答了组员们对此次项目的一些疑惑。在每个自我管理小组10次活动期间，区疾控中心成立了督导小组，定期对各小组的活动进行现场督导和台账资料的检查，确保项目能够高质量完成。每个小组十次活动结束后，均按照项目方案要求进行了评估问卷的调查，对比活动前后组员的各项变化。11月底各小组均完成了项目的全部工作并汇总上报了项目的各项总结资料。
三、项目评价：
此次项目，全区10个自我管理小组，参与的慢病患者共计150人，其中6个高血压自我管理小组共计90人，3个糖尿病自我管理小组共计45人，1个高血脂自我管理小组共计15人。项目共计签署知情同意150人，完成基线调查150人，完成评估问卷149人。小组活动平均出勤率：93.87%，全勤人数88人，参加9次活动37人，参加8次活动24人，8次及以下1人(10月24日因急性心梗死亡)。
贾汪区疾病预防控制中心
项目工作总结3
20xx年7月以来，降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目在我镇正式启动，围绕项目工作目标和要求，我镇做了大量卓有成效的工作，现将一年来的工作情况总结如下：
一、基本情况
黄池镇位于安徽省马鞍山市当涂县境东南部大公圩西南端，以黄池河、青山河为界，与皖江开发重埠芜湖市隔河相望。总面积83。5平方公里，有耕地3862公顷，据当地政府官该镇下辖18个村委会和2个街道居民委员会，20xx年统计数据显示共15380户，人口5。1万人。我镇卫生系统现有医疗卫生机构24个，其中一家公立卫生院———黄池镇卫生院，三个民营医院，18家一体化卫生室，2家诊所127人，20xx年全镇孕产妇住院分娩率为81。26%，20xx年“降消”项目开展以后，住院分娩率达到了100%
二、组织管理情况
降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目是党和政府从保护和提高妇女儿童健康水平的角度出发而设立的项目，为了把这一大事办好、办实。20xx9年项目启动以来，我们至始至终把加强组织管理当作实施好“降消”项目的首要环节来抓，首先是组建成立了由镇分管卫生的人大副主席、同志牵头，吸收镇卫生、妇联、发展和改革局、财政、交通、人口和计划生育及各相关单位主要领导为成员的“黄池镇降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目协调领导组”并相应成立了项目办室和技术指导组，明确了各自的职责。二是根据当涂县实施方案，结合我镇实际，以上级相关文件印发了《黄池镇降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目实施方案》，全面明确了项目年度目标、指导思想、项目管理和项目活动内容，在此基础上，出台并下发了关于基础调查方案、健康教育方案、项目资金管理办法、项目建设施采购管理办法、建立孕产妇急救转诊“绿色通道”和产科危重急症抢救中心通知、项目评审方法、产科医疗收费标准等一系列配套文件，为项目的顺利实施提供了组织保障。三是建立健全了项目工作责任制，在全方位、多形式、大规模宣传发动的基础上，我们制订了并实施了层层负责制，即：镇政府与各村签订了“降消”工作责任状；镇卫生院与村卫生室目标管理责任状；在以上成立组织机构、制定方案、目标管理责任制推行的同时，项目协调领导组成员及其办公室、技术指导组人员确实把“降消”项目工作讲在口上，拿在手上、落实在行动上，定时不定时召开会议，研究项目工作进度，对下步工作进行决策和布。为了随进了解和掌握项目工作进展情况，包村责任制，经常深入基层一线开展调研工作，发现问题，现场解决。
20xx年7月25日省降消项目工作会后，我镇根据会议精神，从组织管理、设备管理、经费管理以及人员培训、健康教育贫困救助、产科急救等方面，对20xx年实施方案予以了修订完善，并成立了“黄池镇降消项目孕产妇死亡评审领导组”印发了“降消项目孕产妇死亡评审规范”，修订了“贫困孕产妇救助及资金管理办法”，使我镇降消项目工作得以持续深入开展。
三、项目实施
（一）关于人员培训
为了提高项目工作有关人员工作素质，20xx年，我镇先后组织乡、村三级妇女干部、产科医生、妇幼保健人员、接生员等进行了系列的培训。今年以来，针对大部分乡村妇幼保健人员对孕产妇保健高危筛查等知识掌握不够，具体操作或填写登记簿、卡、表、证等不够熟练现状，我们及时与县妇幼保健院取得联系，及时给予培训。
（二）关于健康教育
积极开展健康教育，让全社会达成共识，形成人人关注妇幼保健、人人参与卫生保健的氛围，同样是我们的重点工作之一，“降消”项目启动以来，我们采取了多种形式的健康教育活动
（三）关于贫困孕产妇救助
我县过去因部分孕产妇家庭经济等诸多因素困扰，家庭出生、土法接生等现象由习惯形成自然，直接导致了孕产妇及新生儿健康和生命安全无法保障。“降消”项目启动以来，通过周密的'部署和细致的调查，我镇20xx年底贫困孕产妇达64人，孕产妇分娩时，只要有所在村（居）委会的贫困户证明，到规定的医疗机构住院分娩、均享受到了每人每例75元医疗费用的减免、
（四）关于孕产妇系统管理
孕产妇系统管理是“降消”项目的基础性工作，20xx年以来，特别是七月份“降消”项目启动后，我镇全面加快孕产妇系统管理力度，通过实施制度建设、责任考核奖惩、增加督导频次等手段，使我县孕产妇系统管理在数量上、质量上有了大幅度的提高，今年全县孕产妇数192人，其中系统管理180人，管理率为92。41%；产前检查人186，检查率97。75%，产后访视176人，访视率989。31%；高危孕产妇管理1人，管理率100%；住院分娩192人，住院分娩率为100%。截至目前，未出现孕产妇死亡和新生儿破伤分病例。
（五）关于三网监测
20xx年7月份以来，及时准确地掌握的总人口数、育龄妇女数，并根据产妇年龄及出生数、0~4岁儿童死亡数进行了不间断的监测，从而有效地指导了孕产妇系统保健乃至“降消”项目工作。
项目工作总结4
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
一、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、员工培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的`清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7FX16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F、16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
四、绿化工作方面
采购绿植内共有绿植约XXX颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
五、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每XX分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近XX次。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
项目工作总结5
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，X项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建
合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年X月X日，我受公司领导委派来到X项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在X月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工X人，骨干人员X人，骨干人员保有率X%，组织各类员工培训X次，培训覆盖率达100%。
今年X月X日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;X月X日，小区X栋X单元下水管道堵塞，脏水已漫至X室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。X月份，随着小区、商业、售楼闭合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗
增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，X月收费率已达X%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘X人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约X万元。
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约X万元。
5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年X月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近X万元;今年X月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近X千元。
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止X底，经过预估，预计全年能超额完成了收入X万元，利润率X%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从X月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止X月初完成交房X余户，办理装修X户，处理、传递、记录各类整改单X余张，提供诉求服务X余次，发放各类温馨提示X份，发放各类工作联系单X份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施X余次，罚款和赔偿收到X余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的`落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件X起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止X月初项目经理部合计罚分X分，奖分X分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止X月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我
认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年，X项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
项目工作总结6
一、工作总结
20xx年悄然而逝，回想过去的一年，有成绩也有不足。
我于20xx年xx月xx日进入内蒙古X房地产有限公司，并于x月x日进驻XX住宅工地任项目经理，至今一年已经过去了，在公司的大力支持指导下，克服了许多困难，走到今天，极为不易，本小区一期建筑面积约7万平方米，造型多、体量大，施工管理范围广，目前一期主体工程全部结束，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但我还是有信心、有能力完成各阶段工期目标。
X是XX高端住宅小区，工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始一步一个脚印的进行，模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量，我要求全体管理人员及各施工班组，严格控制关键工序，关键部位施工质量，整个主体施工过程中，经过项目部的认真控制，施工全部内容符合设计要求，达到了预期的质量目标。
X开工以来，我按照公司要求制定3个月完成主体封顶，可惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不及时，以及劳务队资金实力不强，未能在计划下完成，但也基本接近目标工期，安全管理，施工进场准备阶段，我组织项目部按内蒙古自治区安全要求，根据机械及材料使用情况，组织布置与安装。施工过程中，我始终坚持，“质量第一、安全至上”的原则，把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此我从以下几个方面加强管理：
1、加强安全技术交底工作，通过进场安全教育，上岗时项目部全
体管理人员对入场职工进行岗前教育，来加强职工的安全意识。
2、加强检查和巡视及时发现问题、及时整改、杜绝了安全隐患，同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查，合格后方可使用，要求劳务班组自有的设备定期的维修、保养和检查及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间未发生过一起重大安全事故，保证了广大职工和劳动人员的生命安全，达到了预期安全目标的要求。
二、整体工作总结
一年来工作有收获，有进步，也有不足和缺点，在综合管理上还不到位存在漏洞，在项目没有合同没有单价的特殊情况下，如何控制成本的方法和措施还需进一步研究。
生产计划完成情况和工程具体形像：甲方、监理方相对满意，但我们认为总体进度不尽人意，比预期进度还存在一定差距，主要是：气候、材料、设计深度不足，造成的同时也存在劳务班组自身人力、设备、资金等问题，但只要条件具备，项目部还是能昼夜不停组织施工。例如全部楼座从基础开挖到出±仅仅用时1个月，但在主体施工阶段，劳务队周转材料、人员不足时没有采取较好措施，这多少有些遗憾，劳务班组也是各种理由，比如资金不到位等，施工管理起来难度较大。
在质量上，项目部控制的比较好，发挥了相关人员的作用，各负其责，主体结构观感质量受到了业主的好评，但在质量上垫屋混凝土被局部压碎情况，未及时控制，也存在不是关键部位质量就不严格把关的问题。在全员今后的工作中，质量意识上还有待进一步提高。安全生产应该说，我们还是把安全工作摆在了头条位置。把安全生产始终贯穿到整个施工过程中，公司领导也对安全工作高度重视，相关管理人员具备了管生产必须管安全的思想，使安全工作真正的落实到了实处，安全资料齐全，安全防护基本到位有效，在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作，一年来我项目部没发生任何安全事故，但也存在生活区分包宿舍用电管理不细不严，有私拉乱接现象，施工现场个别部位安全防护跟的不及时，也存在无证上岗问题，这些问题的存在，应引起我们今后工作中足够的认识，真正做到防微杜渐，安全第一。
成本管理在无清单单价的特殊情况下，如何控制成本是摆在我们项目部的一个新课题，在材料上实行分包，工长提量对比，虽然我们在成本管理上作了一些工作，取得了较好的效果，但在管理上仍然不细，在材料使用杜绝浪费上仍有潜力可挖，成本是企业的生命，我们继续提高全体员工成本意识，加强各项管理工作，为公司争取更大的利润空间。
技术管理上，在图到马上施工、方案化整为零的情况下，满足了施工需要，资料做到了与施工同步，在施工面积大、测量任务重的情况下也没有影响施工正常进行。食堂在领导的大力支持下，达到了职工满意，我们生活的越来越好。
一年来的工作实践，非常高兴的'看到，我们项目部每一个员工都有了进步，均能在岗位上发挥作用，越来越团结，精神面貌有了很大的改观，能严格要求自己、遵守纪律。有的员工在工作岗位上不辞辛苦、任劳任怨、不计时间、不计报酬、整天守在现场岗位上，有的天天晚上加班赶业务，不怕工作多繁杂，不管分内外都努力做好，所有的一切让人欣慰，让人感动。记得刚进场，有的人看到我们年轻人居多，曾言语流露出对我们持怀疑态度，通过一年的实践成果已证明了我们的实力，我们现在可以骄傲地说，我们能行!但在我们的项目部也存在个别不和谐音符，也有的员工份外工作不爱管，也有的对自己要求不严格，我希望你们克服各自的不足，成为完全合格的土建人，一名好管理员。
三、明年工作展望
20xx年，我们又迎来新的一年，我们面临的任务更加艰巨，我们一定要加强劳动组织，协调好各分包单位，克服以包代管思想，做到忙而不乱，做到周保月、月保年的生产计划。明年安全工作难度大于今年，分包队务多、施工人员杂、工期紧、任务重、交叉立体作业多、施工用电范围大，安全生产更加艰巨但我们必须树立安全第一的思想，预防为主，常抓不懈，确保安全生产。
四、对公司的发展建议：
我希望公司能够在楼盘选型及市场定位方面多调查、多对比、多分析、不盲目、不仓促、真正做到战无不胜、攻无不克。我愿为X地产发展壮大添砖加瓦!忠心的祝愿公司的领导及家人在新的一年里幸福美满!
项目工作总结7
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行总结，下面是一篇工程项目半年的工作总结范文，希望对大家有所帮助。
在这已成过去的上半年时间里，在公司领导的英明带领下，在同事的热心指导下，我履行着公司赋于我的职责与使命，虽然我暂时还没有取得应有的成绩，但我相信自己一定会紧随着公司的高速发展不断地成长，在本职工作上发挥我应有的光和热。现在，我将自己这半年来的工作总结如下：
1、从来到延安已经有四个多月了，在头两个半月里，我主要负责延安城区工程项目的跟踪与拜访工作。一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息与我们的经销商对接;二是积极从工程项目上寻找可用的潜力经销商资源，以此扩大我们的工程销售市场。
但是，在工程市场上，由于自己能力上的不足，以及对西北市场的认识不够，导致做了很多无用功。究其根本原因，还是自己对公司的营销五做没有烂熟于心，不能灵活运用。特别是对于做市场，开始我只知道一味地从工程上跑信息，不知道从行业平台的其它渠道上去搜集信息，去传播我们的品牌，建立我们在行业平台上的品牌高度，形成行业上的品牌拉力。
2、在区域分销市场的集中开发和单独开发上，反思以前，我觉得自己有严重的团队依赖情绪。首先，自己没有一个很清晰的工作思路，往往只是听从同事的`安排;其次，自己的市场意识不够开阔也不够活跃，始终不能贯穿营销五做去做市场，很容易思维脱节和僵化;第三，自己的市场主动意识不够强烈，没有强烈的市场独立操作意识。
3、在企业文化和产品知识的认识高度上不够深入。特别是近期在学习了公司售后服务新的制度后，才从思想高度上认识了售后服务的重要性，并高度自觉的加强了对产品知识和技术的学习。在企业文化上，也要从骨子里去掉那些等靠要的思想意识，下定的决心，坚持不从失败中找借口，而要从成功中找方法的原则，认真做事，踏实做人。
以上就是我这半年来在区域上的工作情况总结，有很多问题，而且问题都大于成绩，在此，我作出深刻的检讨，坚决在接下来的下半年时间里，把自己不好的态度，不好的思想，不好的意识，统统的抛诸脑后，为自己下半年工作的顺利开展打下坚实的思想基础。
在下半年的工作实践中，我将积极主动，不断地学习业务知识，不断地加强团队团结，不断地改造自己不好的思维，虚心地听从领导的指示和安排，认真踏实地做好自己的本职工作。我将以公司的营销五做为纲，以企业文化为领，为打造百年企业百年金牛恭献自己应有的光和热。
项目工作总结8
一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎，既有成绩也有不足。一年来，本人在公司领导的正确指导下，单位同事的帮忙和支持下，立足本职工作，不断学习和进取，勤奋工作，遵守公司各项规章制度，较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结：
一、树立正确管理心态，严格要求
作为公司派遣到XX办事处的一名管理者，对每位员工都应当做到公平、公正、客观，在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求，从而帮忙员工提高，逼迫他们提高。我给办事处成员开会时说过：“我们大家如果想要更好体现出自我的价值，就要使发展的更好。而仅有我们大家共同努力，公司才能发展的更好，公司发展要应对市场经济的潜规则，一个行业逃可是发展期，饱和期，优胜劣汰期，我们此刻所处的就是这个行业的优胜劣汰期，逆水行舟不进则退，如果我们没有过硬的工作作风和技术，就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。
二、建立坚实团队，营造良好工作气氛
在我的工作重，我进取主张一个理念：“管理者对工作的热忱态度，会像太阳一样给周围的人以活力”。在团队管理重，我会经过各种途径树立一个进取的.榜样，让每一个团队成员都有一把衡量自我的标尺，都有一个努力的方向。对待犯错误的员工，我主张要先了解实际情景，根据实际情景去确定如何处分员工，以免给员工造成破罐破摔的消极心理，努力帮忙每一个员工进度，但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律，就是龙舟一样，仅有每一个桨手步调一致，最终才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者，应坚决按制度进行处分。所以我依据公司的管理规则制度又结合XX的本地的实际情景，制定了《XX办事处管理制度》。我在日常工作中进取帮忙员工建立正确的职业规划，让员工能看到他们的职业道路，从而让员工从被动工作到自我想去工作，依据公司绩效制度结合办事处实际情景，制定《办事处绩效考核制度》，对于员工的得失、态度，该肯定的就肯定，给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定，给予适当的批评和教育。
三、建立组织框架，争取完成公司给予的任务指标
办事处20xx年的合同任务是XX万，虽然产值不高，但包含了XX五个地市，因为地域市场的分散工作的难度十分大，办事处成立之初，公司只派驻了我一人，其余员工全为本地招募，新招募的员工本事差，针对实际情景我组织给新进员工培训，并手把手的带着员工生产，五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干，地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构，经过一年多的发展，部分新员工以逐渐成长起来，地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成，但开票与回款任务完成情景还不梦想，针对情景办事处正进取寻求所面临问题的突破口，并坚决在XX将任务完成情景追上，在XX前坚决完成公司任务。
最终在接下来的日子里，我必须会更加努力，勇于应对各种困难和挑战，在即完成自我本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作，努力凸显公司的品牌和形象，为公司的发展做出自我的贡献。
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