建筑项目经理个人工作总结1篇（优选）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的建筑项目经理个人工作总结，希望对大家有所帮助。
建筑项目经理个人工作总结1
20xx年在公司各级领导的关怀与支持呵护下，在公司项目推行项目经理厉行责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，成绩拿下了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结请示如下：
一、顺利完成小分队组建，合理整合人力资源，有效开展培训组织工作，明显增强凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范完善期平稳过渡。
20xx年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初房地产项目立足当地，多渠道开展人员招聘其他工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目鲁瓦邦现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工人员的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目子项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体管理人员精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何造成经济政策和财产损失；11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于物业公司人手有限，为不影响售楼部售房，投资项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调技术人员打扫，经过五分钟的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些案例事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合基本完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的经验丰富逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，已经完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常组织工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、发短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招录50、60相关人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支总计27万元；
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、六组灯和楼道灯开启时间，调整谷仓日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等基本原理方法手段，节约能耗开支
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，通力合作开展群策群力各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范教育工作流程，逐步提升管理水平和管理水平，从而提高业主认知度。
1、交房手续、装修办理、整改配合互相配合等工作流程技术规范
从四月下旬开始的分散交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类教育工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理精装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时母公司借鉴公司其他项目移交的经验，应积极配合移交逐步与各施工单位办理公共设施设备的开发商工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持三项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。三万全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的各项改革落实，目前队伍较稳定。在这期间小区尝尽了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护六队认真总结汲取教训，调整工作岗位加设，尽不懈做好人防工作。年末随着电子围墙、西南侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服一站式及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量体系，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目化解日常的一些繁重。
日常管理、服务工作规范化
项目管理各项改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素养。在明晰了各班组的责任分工以后，各班组长及骨干人员亦以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计项是77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式一再强调产品服务，要求管理人员自己与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进其他工作方法。随着管理与相关服务的有效结合，满意度业主的满意度有了较大的.不断提高，截止12月初，计有项目经理部合计收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我，认清不足之处和发展性明确改进前进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有很大的片面性，不利于团队推动的和谐和改革的深化。项目经理一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养出来员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合评价素质。
2、的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的形势安全预防形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中不但应查缺补漏，长效突出人防与品驭型的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将所部继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合年末到再逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展大型项目做出更大更多的贡献！
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