业务员个人工作总结范文(精华)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的业务员个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。
业务员个人工作总结范文1
一、熟悉公司新修订的规章制度及业务开展流程。公司正持续深化改革，并制定了新的规定，尤其在诉讼业务方面配置了专业法律事务人员提供支持。作为一名资深业务人员，我将严格遵守公司规定，同时积极展开业务工作。
1、在第一季度，主要开展诉讼业务的拓展工作。针对现有老客户资源进行诉讼业务的开发，全面挖掘可能有诉讼需求的客户，并对有合作意向的客户安排法律事务专员进行面谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达到8万元以上（每件4万元）。在进行诉讼业务开发的同时，不能忽视这些客户委托的其他业务，需与客户保持频繁联系，及时向他们报告委托业务的进展情况。
2、在第二季度，主要开展商标和专利业务。通过专业市场、行业展会、网络平台、电话以及陌生拜访等方式开发客户，并加强与老客户的联系，建立一个稳定的客户群体，确保每月代理费不低于1.2万元，目标是达到每月4.8万元以上。在积极拓展市场的同时，不能忽视现有客户委托的各项业务，需保持与其的密切联系，及时汇报业务进展。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的`做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、提升服务意识、强化团队精神。积极主动地确保工作到位、落实到位。我将尽己所能减轻领导的负担。
业务员个人工作总结范文2
转眼间，我一直在回顾过去的20xx年，我用三个字概括：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切。鉴于银行业的特殊性质，银行员工应具备更高的职业素养。从我踏入银行工作的第一天起，就告诫自己要对得起这份职业：在个人要求上严格自律，在生活中保持勤俭节约的作风，在工作中勤奋敬业、积极进取，努力学习业务知识和技能，这样才能更好地完成上级领导和各部门布置的任务，从而实现自身的价值。
二、进步
通过改正过去的缺点，我们不断提高自己。从小有些粗心，什么都容易丢，这对银行员工来说是大忌，特别是柜台业务。因此，我总是用“胆大心细”来鞭策自己。经过两年的柜台工作，我只犯过一次错误。当时有个客户来取300元钱，由于我的疏忽，误将取款操作成了存款，最终变成了存款300元。幸运的是，我及时发现了这个错误，立即通知客户返回网点，并在取得客户理解后纠正了错误。财务工作难免会出现差错，关键在于吸取教训并避免重蹈覆辙。尽管这次事件金额不大，但它已足够给我敲响警钟。工作应以稳定为基础，并在此基础上不断提升业务效率。
三、增长
逆风的方向更适合飞翔。只有面对挑战，我们才能不断成长。正值农历新年，是一年中生意最旺的时节。仿佛一瞬间所有的事情都堆积起来，白天要处理柜台业务，晚上还要整理传票等资料。那段时间经常加班到11点，但仍觉得有做不完的事，每天都被各种琐事困扰。我知道会计工作远不止这些琐事，但对于会计工作来说，及时有效地整理这些琐事非常重要，因为这不仅能为后续的会计工作打下坚实的基础，还能节省大量时间。
20xx年8月，我有幸从分公司脱颖而出，进入分公司业务部学习，这对我的职业生涯来说是一次宝贵的机会。过去一年的各种经历都是巨大的收获和财富。从最初的记账到现在的授信，岗位的变动让我对银行业务有了更全面的理解和掌握。凭借前两年在网点的优秀表现，我已经证明了自己能够胜任记账工作。进入分公司部门三个月以来，我接触了全新的.信贷业务。从第一天起，我就提醒自己要尽快适应从柜员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作学习，我对公司的信贷业务流程有了整体的了解，并掌握了一些相关的营销技巧。在不断进步的同时，随着对当前工作的深入了解和总结，我也意识到自身还有很多不足之处。
1、尽管我已经从事簿记工作两年，但业务技能仍需提高。现在转到全新的企业信用岗位，首先，我必须愿意学习和实践。其次，我不可能在短时间内精通任何职位，因此我准备长期努力。保持脚踏实地的态度，克服性格内向的缺点，争取成为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、在20xx年，为实现成为零售分行的目标，需大力推广更多中间业务，如手机银行、基金、网银、信用卡等。这要求银行客户经理具备扎实的业务知识和技能，因此我需要加强专业知识的学习，进一步提升营销能力。
业务员个人工作总结范文3
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料价格上涨，税制大幅调整，人民币持续升值……在这样的宏观环境下，外贸在x年尤为艰难。转眼又到了年末，是时候对自己进行工作总结，吸取经验和教训了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以X市场为主要拓展方向，成功开发了3个新客户，截至X年年底，累计销售额达到28万美元。自X年1月起，已有来自9个不同国家和地区的客户与我们建立了商业合作。
2.注重品牌意识。
某年成功将某品牌产品推广至某地，目前销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
针对x客户x及其跟踪服务，x在x年销售总额达32万美元。面对x年EU2标准的实施，经过6个月的努力，25CC汽油锯的问题现已得到解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的.艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30至35天。以__年为单位来衡量，明显超出了这个周期。我们的延期交货，直接影响了客户的销售计划，这对公司的声誉也造成了一定的影响。特别是每次到发货时，总会出现某型号机器短缺的情况，这不仅给工作带来了很大的麻烦，也让客户难以接受。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，x年对于x年来说只是起点。在摸索与经历中逐渐成长，新的一年里每项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，x年必将是我更加勤勉工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果x年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
业务员个人工作总结范文4
不知不觉，进入公司工作已有两个月。针对公司老板提出的报价即见光死，不能报价；我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出以下月度工作总结。
以下是总结出利用互联开辟业务几个关键题目：
由于交往是在虚拟空间中进行的，重点在于与客户建立互信互利的关系，才能促成生意。需要注意以下几个方面：
1、公司经营产品及价格定位：
a、公司主营产品在人力、物力、财力有限且以小范围发展速度推进时，必须专注于销售单一产品，这样才能更快见到成效。面向更多
报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的斟酌。
报价要恰到好处，既不能太低，也不能太高；好产品不能贱卖，普通产品则不应报价过高。因为客户常会通过你的报价来判断你的诚信度以及你对产品的了解程度；如果一个非常普通的产品你却报出远离市场价的价格，甚至几天都报不出来，这说明你的诚信度不足，你对这个行业也不够熟悉，自然客户就不会再理会你了。
摸清客户动机及诚意再报价，以避免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军崛起，特别留意服务和常常学习，避免出错。
2、公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？
这是拓展客户最为关键的因素，即贵公司的实力如何，产品竞争力怎样，以及服务质量如何？信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证（如付费会员）；及产品种类的多样性；业务员提供准确快捷的服务。（良好的顾客沟通能力）客户最想了解的是什么：
1）你是否是做这个产品多时了。
2）你对产品了解多少。
3）你这个人的人品如何。
4）固然价格是不是有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，搜集，比较工作，在这个进程中要抓
深入学习这类产品的专业知识。否则客户会对您缺乏信心。只有当您能清晰地讲解该类产品的技术要点、质量控制方法、价格定位原因以及原材料选用等细节时，客户才会对您产生信任和依赖。赢得客户的信任——至关重要！
客户关注的`几个问题如沟通不畅，则不了了之。如产品的规格、技术参数、所达标准、价格、计划订购的数量、品牌及其在当地的影响、与哪些企业的合作经历以及从事外贸的时间长短等。
3、你的商贸语言及技能如何
对客户的任何信息要及时回应并回复；对客户的回复不应仅限于简单的问答，应力求全面、周到，但避免繁琐。邮件中的语言需体现专业性和针对性，否则可能错失进一步交流的机会。
业务员个人工作总结范文5
一、主要完成的工作：
1、已完成经一路供水管道改造工程PE管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路位于市区，开挖及与相关单位协调较为困难，导致工程进度缓慢，可能影响结算。
2、完成了东部新城__x国道供水管道的PE管投标工作，该工程是济南市首次大规模采用PE管的项目，具有重大影响力。经过两个月的努力，工程已基本竣工，并获得监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场的推广奠定了坚实基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校区供水管道PE管的投标工作，工程中标价为82万元，已完成履约金额62万元。该工程位于南外环，是市里的重点工程，目前已通过打压实验并验收合格，仅剩一些后期增加的收尾工程未完成。
二、工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;
②缺乏处理市场信息的`能力，有效信息需通过把握、分析、处理和提交来获得。尽管我们能及时掌握信息，却常常缺乏判断信息准确性的方法。
③缺乏信息交流，导致许多有效信息白白流失。今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，提升处理信息的能力，增强沟通交流，确保准确判断信息的真伪。
2、在年初工作中，由于自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中感到迷茫，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析投标文件、对比竞争对手，找到了自身的不足。在今后的工作中，我们要不断加强业务学习，提升自身能力，增强企业的市场竞争力，在未来的招投标工作中使公司立于不败之地。
3、在山大新校工程中，由于对工程进度不够了解，未能合理安排工作顺序，导致供货滞后；同时，设备维护方面缺乏保障措施，机器损坏时无配件可用，影响了正常施工，造成了不良影响。今后的工作中，应加强与业主的沟通，协助业主分析图纸，掌握工程进度，提前进行规划，并在材料供应上预留余量。对于焊接设备要定期进行维护保养，及时发现并解决问题，避免隐患。对于易损配件，需提前储备，确保设备能够得到及时维修。
三、今后的工作打算：
1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们的主要竞争对手是“四川森普管业”，该公司在山东市场的销售网络十分广泛，并且拥有强大的人际关系网络，其在济南的销售业绩紧随我们之后。目前，为了争夺市场份额，双方都采取了降价策略，这只会导致双方利润进一步缩水，两败俱伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益共赢、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。
当前市场竞争最为激烈的部分仍然是服务方面的竞争。一个优秀产品的推广不仅需要优良的质量，还需要全面的售后服务。许多新兴的管材品牌在刚进入市场时风生水起，但为何不久后便销声匿迹？原因在于其保障措施不足，服务水平未达标。因此，我们需要在维修服务上下功夫，对员工进行系统培训，购置专业的抢修工具，并备齐维修配件，真正做到让客户无忧无虑。
3、加强部门间的沟通合作。
作为经营部门，应积极向兄弟部门学习，加强沟通，共同协作，提升服务水平。为了实现物业公司的共同目标，各部门需紧密合作，减少内耗，发扬团队精神，借助集体力量增强物业公司整体战斗力。
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