【精】试用期工作总结11篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
试用期工作总结1
我叫××,于20xx年x月份怀揣着自己对理想的追求,怀揣着对我四局的承诺来到××城际铁路站三队报到,扎根基层,成为一名工程技术人员。
在开工初期,一切都等于从零开始。刚来到这里正是酷暑季节,洗澡没有水,乘凉没有电,我没有叫一声苦、喊一声累,默默背着测量仪器,每天在施工现场一干就是十几个小时。我严格遵守经理部及工程技术部的各项规章制度,严于律己、友善待人。我在工作生活中不断完善自己,不断进步,尽自己最大的努力为企业奉献着自己的青春,为沪宁城际铁路的建设添砖加瓦。
城际铁路建设对我来讲还是新知识,我在困难面前没有低头,我积极地收集关于本工程的各个方面工作的资料,收集有关信息,不断的学习,争取做到稳扎稳打,心中有数。为以后的工作打下基础。在前期测量放样中积极思考,不怕吃苦,为本工程早一日打开局面争取时间,配合生产部开展各个施工点,做好技术准备工作。
在本工程进行至紧锣密鼓的大干、抢工时期,我谨行慎为,更是丝毫不敢懈怠,加班加点地做好本职工作的同时,积极主动的`安排组织实施其我工序的施工,使工点施工衔接顺畅,促使每一个环节不脱节,坚决不主观臆断,对自己不能够肯定有异议的问题,积极主动地向领导及同事请教,绝对不允许自己自作主张,杜绝任何意外的发生。
在施工质量控制方面,首先熟悉了解规范,对施工中主控项目及一般项目严格按照规范施工,做到绝不放过任何一个隐患,要知道“千里之堤,毁于蚁穴”,时刻保持警惕之心,确保整个工作的施工质量安全。
在生活方面,我团结同事,勤俭节约,在人际交往中时刻注意与人的处事方法,搞好团结,经常与领导及同事交流生活及工作中所出现的问题,并且共同探讨解决问题的办法,促使以后遇见同类事情不至于手忙脚乱。另外在生活中不计较个人得失,能给人尽量提供方便,舍己为人,顾全大局。
现在沪宁城际铁路建设进入了攻坚时期,我对处在铺架口位置,我部能否按时完成任务直接影响全局管段的铺架工作,我面对压力我没有低头,我每天仍然往返于工地的各个施工地点,测量、计算、交底,我心里想的都是怎样为沪宁建设作出更大贡献,如何为确保铺架施工贡献自己的才华。
试用期工作总结2
首先,感谢公司给我一个就业的机会,作为应届生我得到了我的第一份工作,在此我感谢公司和所有帮助过我的人。回顾这3个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这三个月来的工作情况总结如下:
一、技术支持的日常工作
技术支持对于我来说是一个全新的领域,作为一名技术支持工作人员,我确实了解到了:技术支持是公司与客户联系的一个重要层面,虽然,没有直接面对客户,但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象,我们的专业,我们的服务。
同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望,当市场部在开发新客户的时候,新客户遇到了问题,希望得到良好的解决,发展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题,上门服务,远程协助。测试软件,书写文档。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、切实掌握公司产品的一切功能,技术支持主要工作就是给客户解决问题,如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话,那么别人是无法信服我所说的话,而且如果不熟悉的话,给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。
2、及时给客户回应。客户要求解决问题,必须及时作出反应,想出所有可能解决的办法,快速准确的解答客户的问题,这样在给客户解决问题的时候能够有效的节约时间,给客户很好的用户体验,
3、服务意识。不管身处什么样的工作,总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你,作为一名技术支持,虽然没有直接面向客户,但是还是会通过电话,QQ和客户联系,所以语气和语调要保持平和,就算在怎么烦恼都不能在电话和QQ理对客户有一丝半点的不耐,要隐藏自己的情绪,不能将情绪带到工作中来。
作为一名合格的技术支持人员,需要注意的地方是很多的,不是三言两语就能描述的完的。个中的经验总结,我都铭记在心
二、加强自身的'学习,提高业务能力
由于感到自己工作的特殊性,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的责任心,希望能通过努力提高工作效率和工作质量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
对于自己的第一份工作,我存在不少问题,尤为体现上我的表达能力和理解能力上,对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描述的不够清楚,需要我能迅速找到他要问的方向,理解客户的意思这点也要加强。表达上要根据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解,
这就是我最主要的问题,最后我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的协助,今后我会更加努力,争取取得更大的进步。
试用期工作总结3
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮忙下,我认真做好教学工作和班主任工作,用心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时用心参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于20xx年1月6日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学状况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合潜力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。透过开公开课,使自己的.教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。透过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作状况
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更就应关注每一个学生的思想状况,全面了解学生状况。我平时十分注重与学生的交流,透过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自己的力量。
以上是我一学期来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉,努力工作。
试用期工作总结4
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面
1。通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2。对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3。做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面
1。在xx和xx银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2。负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3。根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4。负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5。与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6。制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7。处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8。做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9。做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的.粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结5
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,经过了自己的努力进步了不少,学到了很多以前不会的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1.熟悉了设备的操作系统。
2.基本掌握了工作技巧。
3.了解了公司的工作流程。
4.工作期间我可以较好地配合各位前辈工作,自己也可以独立完成分内的工作。领导安排的任务都可以顺利完成。
在工作中的不足主要有:
1.工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
2.办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的`工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
试用期工作总结6
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,从六月底到现在我已经在公司工作了三个月的时间,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这里对三个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
六月二十二日,我有幸正式成为平顶山市盛宝兰电力设备有限公司商务部的一名新员工并参加了公司组织的新员工入职培训,通过这次培训,了解到了公司的企业文化、产业结构以及相关制度,学习如何成为一名优秀的新员工。通过一个星期的培训使我感受到了公司对于员工的关怀,感谢公司领导为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做出的努力。
七月分、首先参加了电工证的培训以及考试,随后到鸭河口电厂办理我公司在河南投资集团招标采购平台的企业级会员的资质审查。随后部门经理给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快的适应商务工作。
八月份、我参加并制作了南阳鸭河口发电有限责任公司#2脱硫烟气系统净烟气烟道至旁路烟道拆除、配置、安装项目的投标标书并于八月x日陪同公司领导一起到鸭河口电厂进行了投标,虽然我们公司没有中标,但是我从中学习到了大量的关于投标工作的信息,并进行了针对这个项目的案例分析,八月下旬部门经理带领我到姚孟电厂熟
悉了电厂环境以及电厂的相关人员从而使我更好的开展商务工作。九月份、随着工作的深入,在公司领导的指导和带领下参加了姚孟检修公司电缆沟改造项目、省煤器改造项目和玉环电厂#2机中修部分小型工程外委项目施工的投标工作。其中玉环电厂的.这个项目中标,紧接着同姚孟检修公司进行安全协议、施工合同的签订,并组织施工人员和工具的落实,由于商务部经理前往玉环电厂任项目经理,所以现在商务部日常工作由我代替商务部经理进行主持。
其中从八月分开始参加公司针对6S管理的培训,积极参加6S管理的各项规章制度的制定、落实,并每天坚持进行卫生检查。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总结人:赵银龙
20xx年xx月xx日
试用期工作总结7
三个月的时间转眼即逝,在这三个月中是我收获颇丰的一个阶段,通过三个月的试用让我真正了解到值长岗位的性质、职责和这个岗位的重要性,心中既有喜悦,也倍感责任。
值长就像纽带连接着生产中的各个环节,要能协调每个岗位之间的工作,保证生产的有序进行。在我刚调入一厂丁值时对自己的工作很朦胧,因为没有经验所以感觉工作无从下手,这时季春雷值长和公司的领导给了我很大的帮助,通过学习他们对工作的处理方式,怎样调节工作的氛围,怎样协调运行与检修之间的工作配合等等,使我的工作渐渐地走上了正轨。
通过这段时间的`工作有如下感想:
一、思想工作。工作以来,在公司领导的精心教导下,通过自身的努力在思想、学习、工作上都取得了很大的进步。同时将公司的精神传递给每一位同事。
二、工作中。在工作中要本着认真负责的态度,因为这关系到同事的人身和公司设备的安全,绝对来不得半点马虎,对于不清楚的一定要自己亲自去确认,对于严重问题的要及时汇报上级领导。人无完人在工作中肯定会遇到自己不懂的,一定要能放下自己所谓的身段,虚心的向别人请教。一个人的力量永远是渺小的,只有和所有的同事团结起来组建一个强大的集体这样才能在竞争中立于不败之地。同时还要不断地提高自己的自身素质,以便使自己更快的适应公司的发展形势,能保质保量的完成任务。
三、生活中。在生活中要多关心自己的同事,对于力所能及的事情要及时的提供帮助,保证和谐的生活氛围。
通过这几个月的锻炼,让我做每项工作有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标。我会进一步加强自身的业务学习,提高自己的业务能力。我相信在公司领导的正确领导下,我会遵照值长岗位职责的要求,认真做好生产运行的调度指挥工作,积极调动全职职工的工作积极性,努力完成全年的工作任务。
试用期工作总结8
我于20xx年x月x日通过招聘到集团公司下属温岭分公司新河项目部上班。从江苏回到浙江的建设单位,虽然两省地方性政策、要求不尽相同,但在领导的关心和同事们的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好的成绩,现将工作情况简要总结如下:
一、个人情况简介
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,在浙江省水利水电高等专科学校就读水利水电建筑工程专业;20xx年x月—20xx年x月,在浙江工程建设监理有限公司从事土建、装饰工程监理;20xx年x月—20xx年x月在浙江椒光房地产开发有限公司丹阳分公司从事工程招投标、设备采购、档案管理和现场施工管理;20xx年x月—20xx年x月,在西南科技大学就读土木工程专业。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我就参加了公司对新员工的培训,在培训中认真学习了《浙江东泰集团基本管理制度》、《岗位职能说明书》、《精细化管理》等各项规章制度,并将其牢记在心,时刻提醒自己要严格遵守公司的'各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天记录工地日记,只要是工地上发生的事情,我都将其一一记录下来,以便日后查询。
2、认真学习浙江省和台州市的地方建筑法规、条例。虽然国家规范和强制性条文,但在具体施工要求和检测上江苏与浙江仍有较多区别,例如在后浇带的设置上,江苏省要求45米跨度设置,而台州市地方标准是36米。此外,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,这将使我在设计院施工图设计阶段能跟踪设计并提出优化的钢筋含量,为公司控制工程总成本。
3、主动参与新售楼部装饰施工管理。4月x日至5月x日,主动协助何工对新售楼部装修质量进行监督管理,并督促装修单位在保证装修质量的前提下加快进度。在竣工交付后的几场大雨中,我都到售楼部检查渗水情况。发现渗水,就立即采取临时措施减少渗水量,并马上通知何工与施工单位,要求施工单位在天晴后立即进行处理。售楼部自来水是在5月x日接通的,在此期间的售楼部外草坪的浇水工作,征得季总同意,按10元/次委托给售楼部后的村民,这样大大增加了公司在当地村民心中的好感度。
4、现场勘探、三通一平。在现场前期开工准备上,我始终配合王工(王国申)做好各项开工前准备工作。4月x日—3日,勘探期间我坚持每天至少6小时在现场,第一时间掌握现场土质大致情况和静载数据,在发现1#楼土质情况较差后,马上通知陈总,并提出补勘1个取土孔和两个静载孔,获得同意后立即与勘探单位进行放样,补勘。最终在5月x日获得地块的勘探报告。
5月x日—6月x日,临时配电房施工,但因距开工日期仍有一段时间,所以要求供电公司暂缓安装变压器,待桩机进场前在安装;5月x日,自来水公司来安装工地内临时用水水表。
5月x日,洒主道路中心线,10日开始塘渣回填,7月x日完成合同规定回填面积。在回填施工中,我始终将塘渣质量放在首位,严格对塘渣进行检查和抽查,6月x日发现5辆车以建筑垃圾冲当塘渣进行回填,我当即要求施工单位派挖机将已倒在工地上的3车建筑垃圾挖出,与其余2车一起清退出场,其间对建筑垃圾进行拍照留档。
5、扩初文本自审。
6、其他方面:根据现场情况和公司具体要求编制施工总进度表、桩基施工管理质量控制细则等;与同事积极探讨造价、施工技术、招标、投标、合同管理等内容,通过讨论既增进了同事间的友谊,又提高了自身的业务能力;主动与同事交流,热情帮助他人;积极参加公司组织的各种培训,如精细化管理、项目费用管理等。
7、对公司的几点小建议:
总之,三个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
试用期工作总结9
时光匆匆流逝,晃眼半年就已经过去。在这半年中,我在宴会厅懂得了不少,学会了不少,更长大了不少。为了把自己的工作做得更好,也为了让团体的工作取得更大进步,我把这半年来的工作作一个总结,来和大家分享。
一、 认真了解宴会厅工作流程,才能更好地服务客人。
初到宴会厅,我对宴会厅的工作一无所知。幸好有领班的热心 指导和帮助,我才适应了宴会厅的工作,并渐渐爱上了这来之不易的工作。记得第一次接预订电话,客人问了很多问题,而我却一问三不知。经过一段时间的业务熟悉,我才知道看似简单的宴会服务,其中门道不少,如接受电话预订必须了解清楚主办单位、预订人姓名、联系方式、用餐时间、餐别类型、有无特殊要求。还要了解清楚我店的包房数、各个客房的名称、每种房型的最低消费、及最大容纳人数,每种房型中服务包含哪些服务,如果不了解这些内容,一个服务员就不可能做到令客人满意,甚至有可能影响到酒店的生意。
二、学习必要的礼仪知识,塑造良好形象,为酒店做好软宣传。
酒店主要接待的是高层领导,社会名流,他们见得多,走的地方也多,对各地的餐饮接待自然有一个比较。如果在接待礼仪方面做得不好,势必影响酒店形象。因此,我从进入酒店那一天起,就意识到这个问题,就把礼仪知识学习当作自己的必修课。只有让礼仪成为自己的修养,并在自己一举手、一投足之间表现出来,那么礼仪才真正成为个人的东西,成为酒店的特色。因此,我要求自己从表
情、眼神、微笑、着装、举止、语言、思想等方面要求自己,细心体察客人的需求,让自己的一言一行给客人留下最高雅的.形象,让客人成为酒店的回头客。我要求自己表情大方温馨,热情自然,端庄贤淑,眼神清纯,坦荡、真诚友爱。微笑自然甜美,做到心中有温情,脸上有阳光。着装整洁,体现东方职业女性特有的高雅含蓄、简约大气的风范。举止得体,既热情,又合乎规范。语言得体,礼貌。思想上更要注意每一分每一秒时刻以礼仪要求自己。
三、认真服务,耐心处理宴会中各种问题。
首先是宴会前的准备工作 :接到宴会通知单后,服务员应知道宴会日期及开餐时间,知道台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点,还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别,有无席次表、席卡,有无音乐或文艺表演,有无主办者的特别要求,有无司机费用或伙食安排等事项。
其次是宴会厅的布置: 宴会厅的布置要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求,在布置中要做到突出主桌或主宾席。
再就是熟悉菜单,服务员应熟悉菜单,能准确地说出每道菜的名称,风味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。
第四,备好餐、用具和物品。根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如:餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、
红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单,以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等,
宴会开始前1小时,应按宴会摆台的要求铺好台布,放好转台,摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上,将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。
当客人进入宴会厅时,服务员要主动协助迎宾员安排客人入座。大型宴会应引领客人找到座位,并拉椅让座。待宾主坐定后,即将席卡、座卡、花瓶收走,然后取出餐巾,展开铺在客人膝上并脱去筷套。
大型宴会开宴前5分钟斟好白酒和葡萄酒。客人入座后,根据客人要求斟饮料。如果客人要求啤酒与汽车同斟一杯时,应先斟汽车后斟啤酒。小型宴会客人入座后,根据客人要求斟倒酒水饮料,如备有葡萄酒和白酒时,一般先斟葡萄酒,后斟白酒。
当冷菜吃到适当时候开始上热菜。上菜的顺序是冷菜、热菜、汤、点心、水果。为了照顾外国客人的习惯,冷菜之后可上汤。多道点心应安排在菜与菜之间。整个宴会中上菜的速度应根据宴会的进程或主办人意见而定,一般以主桌为准,全场统一。
在整个宴会过程中,服务员要勤巡视。待客人杯中酒水只剩1/3时应及时斟倒;除按规定撤换餐碟外,见到客人餐碟中骨渣或杂物准集较多时应及时撤抽换;见到烟灰缸有两个以上烟头应及时撤换;遇见客人不慎将餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯时应及时处
理。当客人吃完饭后,收去除酒具以外的餐具,上水果刀叉、水果。客人吃完汤、吃完海鲜类菜肴、吃完水果应分别在其后上香巾。 吃完水果后,撤掉水果盆,水果刀叉,摆上鲜花,表示宴会结束。
当客人起身离座时,服务员为客人拉开座椅,以方便客人行走,并提醒客人副齐携来的物品,视情况目送或随送到餐厅门口,致谢道别。
客人离开后,服务员应检查有无客人遗留的物品,地面及台面有无未熄灭的烟头,然后按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的顺序收拾干净台面。然后搞好地面卫生、整理好桌子、椅子和工作台,关好门窗,切断电源。
四、对宴会的体会。
半年来,通过在宴会厅的工作,我了解到宴会有婚宴,庆功宴,朋友聚会,集体员工聚餐等。我们应该针对各种宴会的要求,搞好服务,扩大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福,庆功宴要布置得喜庆热烈,员工聚餐要轻松优雅。还有在宴会开始前,一定要细心细致地做好准备工作,如果做不好准备,那么就会给宴会带来不便,给酒店造成不必要的损失。我一定要避免这些失误,为酒店形象锦上添花。
试用期工作总结10
20xx年xx月xx日,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是--人作为拓荒者的艰难和坚定,这对于我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入码头物流服务行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了滚装业务部内部各个岗位的日常管理事务及码头物流服务行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是码头当班调度的日常工作。码头当班调度对我来说是一个全新的工作领域。作为当班调度的一员,我清醒地认识到,当班调度是码头公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。当班调度的工作千头万绪,有紧急事件的处理、船只的靠泊管理、堆场的日常管理、关单等文件的.处理、装卸船货物的安排与管理、日常安全工作的监督、对外联系、应对各方面的来电咨询等。面对繁杂琐碎的大量工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
六个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了当班调度日常工作的有序运转。我对我自己也有了新的认识,我有很多的不足,需要不断的学习:
1.工作多注意细节,多了解知其所以然。工作中要细心,多请教多学习,成为一个全面的人才。
2.做事要果断,不要犹豫。对于工作上的事要尽快处理,分清主次之分,处理问题要果断,才能有效的解决问题,如果自己都犹豫别人还怎么相信你是对的。
3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根据自己的理解完成,然后再请教别人,修正自己的工作内容,一味的请教他人会让自己成为一个没有主见的人,还会影响他人的工作。
4.提高服务意识,改进工作作风。作为当班调度的一员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。提高工作能力,勇于创新。虽然调度的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
丁诚秉
20xx年xx月xx日
试用期工作总结11
在我为自己的未来奋斗的日子里,我感觉到了十分的幸福感,能每天看着小朋友们开心快乐的脸庞,我就觉得这是最为幸福的样子。这次在园长的授意下,我总算是能够以一名正式的幼儿园老师的身份继续在幼儿园中工作,我的内心非常的激动,如今的我已经度过了试用期,就我在试用期的一系列工作上更是需要进行一番简短的总结。
一、我的成长离不开大家的帮助
刚刚才开始进行这份工作的我,对于很多方面都是不明白的,最开始我基本都是跟着带我的同事慢慢体验着在幼儿园中的生活,我每天都拿着一格小本子将一些同事或是领导讲的比较重要,或是我之前都不太明白的东西记下来。每天回家我都会多翻翻那个本子,如今本子早已经记满,而我也在自己的岗位上慢慢的适应下来。在整个工作过程中我一旦是碰到较为无法解决掉饿事情都是由同事或是领导出面,而在一旁的我也是慢慢的学习到一些应对技巧,明白我应该要如何去面对,这一切都是在大家的帮助下才让一个什么都不知道的我能够顺利的达到转正的要求。也就是在大家的帮助下,我才能够在这份岗位上尽力做好我的所有工作,更能够获得园长的肯定,能够留在幼儿园中。
二、认真端正的态度
进入到一份新工作的`我也是明白自己还有很多的东西是要好好学习的,所以也是怀抱着一颗虔诚的心,在向每一位同事、领导在学习。为了让我在自己的岗位上收获到更多的成长,我也是花费了不少的精力,能成长为现在的样子也是与自己的努力分不开的。我总是以一个非常认真的态度在进行工作,那么我也是相信工作会还我一个非常好的结果。果不其然,这般的努力终是换来了我能后继续留在幼儿园中。
三、能将工作完成好的信心
我一直信任我是有能力在这份岗位上将自己的事情都完成好,虽然曾经的我几乎没有和小朋友有太多的交流,但是我是相信自己能够慢慢在工作中寻找到正确的方式。所以我将自己的心血都投放在与小朋友的相处中,这些都让我更加与小朋友们亲近,更知道自己可以将工作完成好。其实我的信心更是来自小朋友们,是小朋友们那些天真灿烂的笑容,让我明白这份工作的责任感,更是知道自己需要在这份岗位上尽力做到更好。
如今我已经是在面对自己的工作上有极大的进步,我相信之后与小朋友们的相处将会更加顺利融洽,我也会将自己的全身心都放于这份工作中,努力将小朋友们照顾得更好。
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