软件服务合同【范例15篇】
随着人们法律意识的加强,我们用到合同的地方越来越多,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的软件服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
软件服务合同1
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根据自身业务需要,决定由乙方协助天津统计工作,负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,在互相信任的基础上,达成以下协议。
一 服务范围
甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务,服务的范围包括:
1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题,以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;
2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据,并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题,并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素,汇总、打印出评比结果;
3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题,一共需2人x天的工作量;
4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核,汇总全市事业统计报表,一共需3人x天的工作量;
5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内,帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表,需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训,并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况,现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题,共需20-30人x天的工作量;
7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量,如遇特殊情况,需要乙方予以协助,乙方将尽力配合;
8、协助甲方计财处其他财务方面的工作,如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。
9、服务期限:年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;
2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。
2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定,为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;
3、定期对系统的数据进行备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、对在软件使用过程中出现的异常情况,做好详细记录,便于乙方根据现象迅速做出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护登记;
5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;
6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。
(二)乙方的权利与义务
1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求,在24小时之内给予响应;
2、向甲方提供协议中规定的服务项目;
3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平;
4、未经甲方许可,不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;
5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;
6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;
7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。
三 服务费用及支付方式
一、本协议服务费用为人民币大写:
二、付款方式:
本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%,即元,人民币大写:x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元,人民币大写:。
乙方开户账号如下:
公司名称:
银行名称:中信银行北京经济技术开发区支行
汇款账号:x
三、本合同执行过程中,若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化,相应费用的变化由双方另行协商解决。
四、违约责任及抵偿办法
合同生效后,合同双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。
甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件,即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金,并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失,赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。
甲、乙双方的.任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)
六、合同的变更、解除和终止
甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项),向对方提出书面通知,征求对方意见,经双方协商,达成书面协议后,可对合同进行适当的修改。
发生下列情形之一,任何一方有权用书面形式通知对方解除合同:
1、一方违反本合同,对方以书面通知其纠正违约行为,违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;
2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;
3、对方停业、关闭或者破产的;
4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法,或者发生不可抗拒力事件,致使合同义务全部或部分不能履行的;
5、因本条原因解除合同,不应损害本合同解除前已履行的部分;同时,合同规定的保密义务不因合同解除而解除。
未经对方事先书面同意,任何一方不得转让本合同。
七、法律的适用
本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。
八、争议的解决办法
在合同的履行过程中发生争议,双方应当友好协商解决。如协商不成时,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。
九、生效及其他
1、协议有效期限壹年,自合同签订之日起生效。
2、本协议壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,自双方签署之日起生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
单位名称: 单位名称:
授权代表人: 授权代表人:
日 期: 日 期:
软件服务合同2
甲方:乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:
年月日至年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:
3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。
4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。
第五条:责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的'范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
第六条:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。
6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方,并在随后的十天内开具书面的证明给另一方,做为不可抗力的证明。
6.3受不可抗力影响的一方,应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响,并在不可抗力事件后,继续履行合同职责。
6.4在不可抗力的影响下,受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月,双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。
第七条:保密
7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。
7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。
7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条:争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条:其它
9.1本合同一式四份,双方各执两份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。
9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。
签署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
软件服务合同3
合同编号:
甲方:乙方:
地址:地址:
授权代表: 授权代表:
电话:电话:
传真:传真:
e-mail: e-mail:
开户行: 开户行:
甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。
第一条 企业应用系统软件租用范围
甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。
1. 甲方租用模块为,具体内容为。
2. 甲方租用期限为年日至年年。
3. 甲方租用费用为 元/月。 共计
第二条 付款方式
甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ,以后每月的 号支付软件租用和服务费用。
乙方银行账号:
公司全称:
账号:
开户行:
第三条甲方的权利和义务
1. 在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为 ,联系方式为 ,电子邮箱为 。
2. 在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。
3. 在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。
4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿##软件的产品和服务;禁止复制和模仿##软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知##软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。
6. 甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。
7. 甲方应按照合同约定,及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务,乙方有权利终止甲方软件租用服务,由此造成的后果由甲方自行承担。
第四条乙方权利和义务
1. 乙方应按照合同约定,向甲方提供合同约定的软件租用服务。
2. 在甲方租用合同期间,乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作,乙方指派的联系 人为 ,联系方式为 ,电子邮箱为 。
3. 在软件使用初期,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。
4. 在软件租用过程中,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。
5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方,不得有任何推诿。
6. 合同到期后,双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作,乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方,并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权,籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。
7. 乙方应采取严格措施,保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露,乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的,乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期(可得)利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。
8. 经甲方同意,本合同的`签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等,使用范围仅限于乙方自身宣传使用,不得作为其他用途,且在使用中不能损害甲方的利益。
第五条 账号和数据安全
乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。
第六条 与第三方网站的链接
乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接,将离开##在线管理软件站点。##软件没有审查过所有这些第三方站点,对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制,也不负任何责任。因此,##软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料,或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可,也不作任何表述。如果甲方决定访问##在线管理软件链接的任何第三方站点,其风险完全由甲方自己承担。
第七条 internet延迟
##软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题,##软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
第八条 合同的变更与解除
1. 合同履行过程中,任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的,应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则,视为未作变更或补充,双方仍应按照原合同的约定履行。
2. 合同履行过程中,如甲方欲提前解除合同的,应提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的当月费用不予退还。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前30日通知甲方,并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的,乙方还应据实赔偿。
4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合 同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
第九条 不可抗力及责任承担
1. 如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。
2. 由此而产生的服务费用问题,按实际使用时间来结算,余款退回。
第十条 争议解决
1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商 不成的,双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。
2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。
第十一条 其他
1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的,应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
4. 本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
5. 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
第十二条
本合同一式两份,双方各执壹份,双方签字后生效,有效期为 年 月 日至 年 月 日。
甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):
甲方代表(签字): 乙方代表(签字):
签字时间:签字时间:
软件服务合同4
根据《民法典》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵照执行。
一、服务项目及内容:
服务项目产品详情价格请选择:
以下为配置服务项目(项目单位:次):
合计 (大写 人民币)共项服务
二、协议金额及付款方式:
1.本协议所涉服务费为人民币,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择):
□电汇方式户名:XX公司
账号: 140XXXX010XXXX4034
开户行:广东XX
□邮寄方式收款人地址: ____市____区雄XX上城三期12栋2单元202室
收款人姓名:XX公司
财务部邮编:430074
□现金方式□以现金交付乙方财务部□
以现金直接交付乙方业务员
2.1乙方谨此特别申明,甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户,若以现金方式交付乙方业务员,请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致,否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务,因此产生任何后果由甲方自行承担,乙方不负任何法律责任。
三、双方权利和义务:
1、甲方的权利和义务:
1.1、在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式,在联系人、联系方式变更时,甲方需要主动向乙方提供变更证明,如若发生紧急情况,需要通知乙方时,无法联系上甲方相关人员,所引起的一切后果与乙方无关。
1.2、甲方有需求,应以传真方式向乙方表达需要,乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。
1.3、甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;
1.4、遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德,不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。
1.5、保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求,不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行,乙方有权先行中止服务,直至甲方采取措施消除影响。
1.6、乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。
2、乙方的权利和义务:
2.1、乙方应于收到网站维护服务款后,三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。
2.2、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供维护服务的'优先权。
2.3、乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。
2.4、乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后,给甲方自动回复已接收到传真的电话通知,并将预计完成时间在电话中通知给甲方;
2.5、乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;
2.6、乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;
2.7、因甲方自行修改系统配置或硬件,导致服务器无法正常使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________
甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
电话:_______________________电话:___________________________
传真:_______________________传真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
软件服务合同5
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的`升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
邮箱: 邮箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
软件服务合同6
甲方:
乙方:
经双方充分、友好协商,本着平等互利、公平公正的原则,明确双方责、权、利,确保服务项目能优质按时完成,特签订如下合同:
一、服务事项
1) 工程项目:
2) 质量标准:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情况(如遇不可抗力因素影响,如暴风雨、雷电等),施工期顺延。
4) 清洁服务价款及结算方法:
a. 工程总额: 元整(大写: 圆整);
b. 甲、乙双方签订协议后,甲方预先以现金方式支付给乙方服务款: 元整(大写: 圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款 元整(大写: 圆整)。
c. 中途甲方未按合同支付服务款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款,每推迟一天按1%(百分之壹)作为违约金,由乙方收取。
二、双方权利和义务:
1、 甲方权利和义务
1) 对乙方工作进行检查,并及时指出错误;
2) 为乙方提供水电,以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;
3) 为加强联系,甲方应指派专人在服务现场实施监督,积极配合乙方施工;
4) 在服务项目验收合格后,按约定期限付清全部服务款;
2、 乙方权利和义务
1) 在规定的期限内,必须高质量完成工程;
2) 遵守甲方的有关规章制度和纪律;
3) 爱护甲方建筑物及各种设施,注意节约水电,因乙方造成的损坏应负责赔偿;
4) 乙方员工在工作期间,因乙方责任造成的伤亡事故,甲方不负任何责任。
三、违约责任
1) 在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同;
2) 任意一方因为违约而造成对方的.经济损失,必须予以赔偿,按工程总额的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙双方各执俩份,均具法律效力,本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方:
乙方:
甲方法人(印签):
乙方法人(印签):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方电话及地址:
乙方电话及地址:
日期:________年____月____日____
日期:________年____月____日
软件服务合同7
甲方: 乙方:
本合同经 以下简称甲方)与 (以下简称乙方)协商一致,由甲方委托乙方承担____市保障性住房项目的施工现场服务工作,担任本单位在该项目的设计代表,从事处理施工现场出现的.设计问题或现场临时变更等技术事务,双方达成具体协议如下:
(一)施工现场代表的技术及责任包括:
1、适时传达施工现场的进度情况;
2、处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务;(具体流程见工作流程图)
3、与设计图纸有关的技术变更,均直接与本单位联系,要求甲方以工作函的形式进行通报;(本单位将根据工作函的具体内容酌情出具技术文件)
4、参加甲方组织的相关会议及验收工作;
(二)服务费用及付款进度:
1、本协议总费用为人民币叁拾万元整(300,000万元)。
2、付款进度:
第一次:本合同签订后的五个工作日内,甲方向乙方支付设计费,计人民币拾万元整(100,000元);
第二次:全部工程主体验收完成后的五个工作日内,甲方向乙方支付服务费
第二次付款,计人民币壹拾万元整(150,000元);
第三次:全部工程验收合格后,甲方向乙方支付服务费人民币伍万元整(50,000元)。
(三)其他
1、本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等,均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2、本协议一式两份,甲乙双方各一份。
甲方:
法定代表人:或委托代理人:
签订日期:________年____月 ____日
(盖章) (签字)
乙方:
法定代表人: 或委托代理人:
签订日期:________年____月____日
(盖章)
(签字)
软件服务合同8
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写)人民币(:)
2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________、
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________、
3、具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________、
4.1、服务费总额为:____________________________________________________;
4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6、知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的`,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:________________乙方:________________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:________________电话:________________
开户银行:____________开户银行:____________
账号:________________账号:________________
附表1:项目进度计划表
1、项目概述:_____________________________________
项目名称:_______________开始时间:_______________
业务部门:_______________项目经理:_______________
项目范围:________________________________________
2、进度计划表:
标识号
任务名称
工期(天)
开始时间
结束时间
前置任务
执行人
3、里程碑计划:
序号
里程碑名称
时间
工作描述
执行人
4、业主审批
(1)业务处室:__________时间:__________
意见:___________________________________
(2)技术部门:__________时间:__________
意见:___________________________________
附表2:项目工作计划表
1、项目描述表
项目名称
业务部门
项目经理
项目目标
交付物
交付物完成准则
工作描述
工作规范
所需资源估计
重大里程碑
2、项目工作分解结构图
3、项目人力资源计划
序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间
4、用户配合要求
5、项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避措施
6、项目管理计划
6、1项目变更管理
6、2项目质量保证措施
7、项目验收办法
验收时间:_________________________________
验收标准:_________________________________
8、业主审批
(1)业务部门:___________时间:____________
意见:______________________________________
(2)技术部门:___________时间:____________
意见:______________________________________
软件服务合同9
合同号:
日期:
签约地点:
甲方:乙方:
地址:地址:
电话:电话:
传真:传真:
联系人:联系人:
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的.工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日
软件服务合同10
合同编号:_________
签订时间:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条合同性质
本合同属于软件升级服务合同。
第二条合同内容
甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:
1.彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。
2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。
3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。
第三条合同金额及付款方式
1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。
2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。
第四条合同执行期限
乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品;并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。
在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。
第五条标的约定
乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。
第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。
第七条服务及培训
1.乙方向_________公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。
2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。
3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。
4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。
5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。
6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。
第八条乙方的违约责任
乙方不能交货的.,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。
第九条甲方的违约责任
甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
第十条不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条争议解决方式
1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。
a.申请仲裁委员会仲裁;
b.向人民法院起诉。
第十二条补充约定
1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要补充约定的内容:
_________。
第十三条合同生效
本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件服务合同11
第1章基本服务承诺
1.1.全面服务内容
本公司XXX项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:
另包括:
基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;
基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;
我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;
在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;
对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);
为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。
1.2.上线运行现场支持
(1)支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。
(2)响应时间:7×24小时
(3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下:
序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间
1轻微故障1小时1个工作日
2一般故障30分钟1小时6小时
3严重故障15分钟30分钟12小时
在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。
1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;
用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅;
系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的`管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;
对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。
第2章额外服务承诺
2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5x8小时的立即响应,7x24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题;
特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:
故障类型定义和描述
重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。
一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。
对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。
对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题。
2.2.其他额外服务
第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;
在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;
承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。
在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费,品高全权负责。
除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。
对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;
对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。
为保障系统正常、安全高效的使用,品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
软件服务合同12
甲方:
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、 合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、 服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 日常维护
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2. 乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利
1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;
2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;
3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额: 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。
服务期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服务方式:
A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;
B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的.办法,引导甲方自行解决;
2.现场维护服务服务费
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为
支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)
服务方式:
乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件服务合同13
项目名称:______________________________
委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________
填写说明
一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第
一、二位为公历年代号,第
三、四位为省、自治区、____市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。
二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。
八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示。依据《中华人民共和国民法典》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。
一、服务内容、方式和要求:__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:_______________________________________
三、履行期限、地点和方式:____________________________________________
四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的`,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____种方式)
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________、________元,时间:____________
③其他方式:______________________________
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术培训违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术中介违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(三)__________________________________________________
七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本协议所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)
九、本协议有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
软件服务合同14
项目名称:
合同编号:
委托方(甲方):
开发方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:
一、合同的要求和双方的权利义务
1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。
2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。
3. 甲方负责应用系统建设的'原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。
4. 乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。
二、软件应达到的技术要求.
1. 乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。
2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。
3. 能够进行远程管理和维护。
三、软件开发计划和时间进度.
整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:
1. 从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的<<资产信息及竞租管理系统>>基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。
2. 在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。
3. 在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。
4. 在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。
5. 在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。
6. 整个系统完成,可以正常运行。
四、合同项目的开发费用和结算方式:
1. 经甲乙双友好协商,合同项目<<资产信息及竞租管理系统>> 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。
2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。
3. 付款结算方式:
(1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):壹仟元整。
(2) 乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的
45%,即人民币(大写):玖仟元整。
(3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):壹万元整。
4. 本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。
5. 如要系统有修改,价格另行协商。
五、软件验收的标准和方式:
1. 验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.
2. 验收项目:(1)安装验收 (2)系统验收
3. 验收方式:
(1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。
(2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的<<软件功能说明书>>的要求。
(3)双方通过书面签字确认验收。
4. 验收标准: 双方签字认可的<<软件功能说明书>>。
六.约定事项:
本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。
七.违约责任:
1. 逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约
方进行收违约金。
2. 如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。
八、其它
1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页<<软件功能说明书>>必须双方签字或加盖公章确认。
2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。
3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
九、备注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 电话:__________________ 电话:__________________
20x年 月 日
软件服务合同15
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
一、服务内容及方式
(一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。
(二)服务方式
1、现场技术支持。
2、电话技术支持、电子邮件技术支持。
3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。
4、网络远程技术支持。
(三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。
二、服务期限、地点
(一)服务期限:自本合同签订后______个工作日内。
(二)服务地点:________________________。
三、资料的提供
(一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。
(二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。
四、验收时间、地点和方式
(一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。
(二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
(三)本合同服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
五、费用及支付
(一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
(二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。
六、权利和义务
(一)甲方权利
1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。
2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。
3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。
4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
(二)甲方义务
1、在合同生效后______日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责。
2、向乙方提供以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器;提供上述工作条件所需费用由甲方负担。
3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后______天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责。
4、按约定向乙方支付报酬。
5、按约定验收项目成果。
(三)乙方权利
1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。
3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的______天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
(四)乙方的义务
1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。
2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。
3、项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
七、不可抗力
(一)下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的'客观情况。
(二)由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后______日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
八、违约责任
(一)甲方违约责任
1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额______%的违约金。
2、甲方迟延支付项目报酬的超过______个工作日的,每逾期______日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
3、其他约定:______________________________。
(二)乙方违约责任
1、乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额______%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日应当承担合同金额______%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。
3、乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。
4、在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额______%的违约金。
九、争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向______人民法院提起诉讼。
十、其它约定
(一)本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。
(二)本合同正本一式______份,甲方执______份,乙方执______份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
联系地址:
签署时间:______年______月______日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
联系地址:
签署时间:______年______月______日
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