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监控服务合同范本
现今很多公民的维权意识在不断增强，合同的类型越来越多，合同是对双方的保障又是一种约束。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，以下是小编帮大家整理的监控服务合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
监控服务合同范本1
订立合同双方：
甲方：___________________
法定代表人：____________
地址：____________
邮码：____________
电话：____________
乙方：
法定代表人：____________
地址：____________
邮码：____________
电话：____________
依据《合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条合同概要
双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。
第二条设备要求及设备清单
乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。
设备清单（详见本合同的附件1）该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。
第三条工程款及支付方式
本合同项下的工程款总额为￥元整，大写：人民币整。
工程款支付方式为：
1、本合同签定后2日内，甲方支付乙方总工程款的20%作为预付款，即￥元整，大写：人民币整。
2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的60%，即￥元整，大写：人民币整。
3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在3日内支付乙方总工程款的17%，剩余工程款总额的3%做质保金，保修期一年届满后5日内支付给乙方。
上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。
经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。
第四条工程设备的验收
1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。
2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。
第五条工程安装、调试
甲方付清总工程款的60%后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。
条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后日内将工程安装完毕，在安装完毕后日内调试完毕。
系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。
第六条技术支持及服务
1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。
2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。
4、乙方为甲方培训操作人员。
第七条验收和移交
系统调试开通壹周内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，并由乙方移交给甲方。乙方应当在甲方付清总工程款的60%后日内将工程移交给甲方使用。
第八条设备保修
1、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询。
2、电话咨询无法解决的，对复杂技术问题，乙方应24小时内到现场服务重大技术问题应在48小时内到现场服务。
3、系统开通后壹年内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的`设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责免费维修。
第九条违约责任
1、甲方的违约责任
（1）、中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失。
（2）、中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40%。
（3）、未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失。乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失。
（4）、超过合同规定日期付款，应当根据逾期款额和预期期限按照日千分之六向乙方偿付违约金。
（5）、甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失。
（6）、由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。
2、乙方的违约责任
（1）、提供的设备不符合技术要求。
（2）、未按合同规定的期限交付工程。
（3）、未按合同规定的质量技术要求交付工程。
（4）、未提供设备保修服务。
第十条责任的免除
1、因不正确的保管、安装、使用、操作等行为引起的产品乃至系统问题，均应由本方承担责任。
2、发生不可抗拒因素造成一方或双方损失的，均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失，损失扩大的，由该方承担责任。
第十一条合同的变更和解除
本合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同，合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条合同生效与终止
1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。
2、本合同在设备保修、维护期届满之日终止。
第十三条纠纷的处理
本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决。协商不成时，依法向人民法院起诉。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
监控服务合同范本2
甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：
一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。
二、费用计算方式：(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)固定费用为每月 元，其他费用按实际情况结算。
三、付款方式：按月结算维修保养费。
四、服务内容：(详见《安保工程维保服务外包合同》)包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。
1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。
2、系统及设备发生故障时的.紧急响应服务(简称紧急服务)
甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。
五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同约定的服务年限为 年，自 年 月 日起至 月 日止。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
监控服务合同范本3
甲方：
乙方：
依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称：
工程地点：
工程范围：
工程内容：监控系统布线、设备安装及调试
二、工程总价：详见附件1（工程价格汇总表）
合同金额：
注：
三、产品质量及安装调试要求：
1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。
四、技术标准及质量保证
（1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》。
（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。
（4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明）
五、工程项目建设期限：
合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。（年月日开工，年月日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）
六、售后服务：
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的.产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在小时内响应，小时内解决故障，若在小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的年内，如乙方接到甲方故障报修通知后小时内没有响应或小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。
4、乙方向甲方免费培训1—2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
七、竣工验收及付款方式：
项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。
项目施工安装、调试完毕后，由组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起日内支付合同总金额的%（￥），使用后（此部分资金不计算利息），逾期不付按0.1%支付滞纳金。
八、约定事项
（1）为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。
（2）合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
（3）合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。
九、违约责任：
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金。若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。
2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0。1%向乙方支付违约金。
十、本合同按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。
十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，方备案一份。
十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
监控服务合同范本4
甲方：
乙方：
依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况：
工程名称：
工程地点：
工程内容：监控系统布线、设备安装及调试。
二、工程总价：（大写）。
合同金额：（大写）。
三、产品质量及安装调试要求：
1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，并提供各设备合格证，说明书，相关软件等资料。
2、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
3、由甲方提供安装场地及电源。
四、工程项目建设期限：
合同签定后年日前开工，年月求完成设备安装调试。并能投入正常使用。
五、售后服务：
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按国家规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费维修。
2、设备质保期满后，甲方每年支付乙方每个点120元的设备包干维护服务费，如需更换设备，乙方按成本费计算。
六、工程付款方式：
自合同签订之日起，甲方预付乙方工程总造价的50%作为预付款，待安装调试完毕后10日内付清工程总造价剩余50%。乙方承诺在接到预付款后7天内开工，15天内全部工程结束。
甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的'图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。
七、约定事项：
合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
八、违约责任：
甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。
九、本合同一式二份，双方各执一份。
十、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
十一、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
监控服务合同范本5
委托方(全称)：
受托方(全称)：
本合同委托方，委托受托方就_ 安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 委托方委托受托方进行技术服务的内容如下：
1.1技术服务的目标：
根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。
1.2技术服务的内容：
①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;
②提供全套的设计图纸;
③进行现场的技术管理工作;
④进行现场的安防监控系统的调试工作。
1.3技术服务的方式：
现场技术支持和技术管理服务。
第二条 受托方应按下列要求完成技术服务工作。
2.1技术服务地点：
2.2技术服务期限：
7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归 双 方所有。
7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归 双 方所有。
第八条 培训及售后服务。
8.1 系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。培训内容：系统原理与结构;应用系统软件、参数设定与操作;设备常见故障查、修;设备故障应急处理预案。
8.2 自系统工程验收合格之日起 24个月内为免费保修期，在此期间内受托方负责系统的免费技术服务咨询支持。
8.3 受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。
第九条 违约责任的'确定。
9.1本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;
9.2 违约金：合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金;
9.3由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。
9.4 若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的0.3‰向甲方支付违约金。
9.5 若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的0.3‰向乙方支付违约金。
9.6 因甲方不按合同约定履行自己的各项义务，致使乙方不能按照约定的期限交付工程，由甲方承担相应责任。
9.7 除非双方协议将合同终止。否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。
第十条 合同争议的解决方式。
10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。
10.2协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的法律效力。
11.1本合同一式_贰_份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力。
11.2本合同经双方代表签字之后即刻生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
监控服务合同范本6
甲方：
乙方：
一、共同协议：
1、乙方按甲方的要求，承揽甲方监控工程的安装、维修调试，并保证该系统使用性能符合甲方的要求，并为甲方提供监控布线图。
2、新增监控产品的单位名称、规格、品牌、单位、单价、数量以甲方确认为准。
3、乙方不得向甲方提供假、次、伪劣的产品，相应的功能符合甲方要求。
4、乙方负责为甲方提供优良的售后服务。
5、合同期内甲方应积极配合乙方开展安装调试工作，并积极与乙方沟通，相互理解，相互信任。
6、产品在甲方所在地安装并调试，验收合格后乙方协助甲方正常使用。
7、严密组织，精心施工，施工过程中确保安全。乙方施工人员在施工中的生产安全由乙方自己全部负责，如发生安全事故，由乙方负全责。
8、施工过程中如有新的建议，双方另行协商解决。
9、合同生效后，甲方不得透露设备价格，乙方不得透露甲方所有系统名称及相应的功能。
10、 施工过程中如遇到水泥地面开槽、墙体打眼等，由乙方负责施工.
11、 合同签定即进场施工,施工工期 六 个工作日。
12、 乙方在施工过程中确保工程质量，在保证质量的同时也要保证工程进度(确保在规定时间内基本把工程结束，让甲方尽早使用该系统)。
二、合同价款及付款方式：
1、设备和工程量确认后付90%，余10%作为质保金，质保期满付清(详见施工、设备明细清单)。
2、合同实际执行价款为 元(包含所有费用)，大写： 整。
三、 维修保养:
1、本监控系统保修期为壹年,自工程完工并通过甲方验收合格之日起计。保修期内，如系统发生故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 12小时内派员维修;若非因甲方人为损坏的,乙方负责免费更换、维修。保修期内免收一切费用。
2、保修期届满后，甲方要求乙方修理的`，乙方需适当向甲方收费。
3、甲方要求软硬件功能的改进，扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围:
a)自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
b)自然灾害引起的故障或损坏。
四、本合同自签字盖章之日起生效。壹式两份，甲乙双方各执壹份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
监控服务合同范本7
委托方(全称)：(以下简称甲方)
受托方(全称)：(以下简称乙方)
年 月 日
委托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字) 受托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字) 本合同委托方，委托受托方就_ 安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 委托方委托受托方进行技术服务的内容如下
技术服务的目标：
根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。
技术服务的内容：
①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;②提供全套的设计图纸;③进行现场的技术管理工作;④进行现场的安防监控系统的调试工作。
技术服务的方式：
现场技术支持和技术管理服务
第二条 受托方应按下列要求完成技术服务工作
技术服务地点：
技术服务期限：
在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的.新的技术成果，归 双 方所有。
在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归 双 方所有。
第八条 培训及售后服务
系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。培训内容：系统原理与结构;应用系统软件、参数设定与操作;设备常见故障查、修;设备故障应急处理预案。
自系统工程验收合格之日起 24个月内为免费保修期，在此期间内受托方负责系统的免费技术服务咨询支持。
受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。
第九条 违约责任的确定
本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;
违约金：合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金;
由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。
若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的‰向甲方支付违约金。
若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的‰向乙方支付违约金。
除非双方协议将合同终止。否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。
第十条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。
协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的法律效力
本合同一式_贰_份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力。
本合同经双方代表签字之后即刻生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
监控服务合同范本8
甲方：
乙方：
经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。
第一条 合同价款和付款方式。
1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。
2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写： );维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。
第二条 维保范围。
租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。
第三条 维保内容。
(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。
(二) 维保费用。按照每年每路 元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材(不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等)。
第四条 具体维保服服务条款。
(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，
(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。
(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。
(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方 〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。
(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。
(六) 人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训，培训达到会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应主要包括：
1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);
2：数字监控主机的操作，维护;
3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;
4：常见问题的解决方法等。
(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。
(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。
(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。
第五条 其它条款。
(一) 合同转让和分包。
除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。
(二)合同修改。
除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。
第六条 违约责任。
(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。
(二) 乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的'数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。
第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。
第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。
第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。(附加电热水器维保合同数量：6台家用电热水器。
维护方式。
1. 定期上门维护。
2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;
3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;
4 一般性标准维护保养每年24次;
5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。
服务项目。
一般性标准服务：维护和保养。
(1) 热水器运行状况总体评估。
(2) 系统运行维护和优化。
(3) 合同设备一般性检查和保养。
(4) 正常耗损配件的更换。
(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换。
(6) 系统运行诊断。
(7) 合同设备工况诊断。
(8) 现场系统调试排障。
(9) 故障设备修理。
(10)合同设备配件更换。
(11)故障设备更换。
(12)其他技术指导。
(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气 检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次 更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。
服务费用： 元(大写： )
特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。)
甲方：(盖章) 乙方： (盖章)
法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人：
(签字) (签字)
签订日期： 年 月 日否 签订日期： 年 月 日
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