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简易售后合同

时间:2024-07-15 09:16:24 合同 我要投稿
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简易售后合同范本

  随着广大人民群众法律意识的普遍提高,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。你知道合同的主要内容是什么吗?下面是小编整理的简易售后合同范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

简易售后合同范本

简易售后合同范本1

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

  一、售后服务合作内容:

  1、在合作期内乙方为甲方产品在___的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务。

  2、乙方对甲方的`客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

  3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题

  4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.

  二、售后服务开支规定:

  1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务

  2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):

  三、售后服务合作期限:

  暂定三个月。即从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  四、本协议未尽事宜双方协商解决。

  五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  _________年____月____日

简易售后合同范本2

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

  一、甲方的责任和权力

  1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

  3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

  4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

  二、乙方的责任和权力

  1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的`合格的维修人员及一些设备。

  2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

  3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  三、服务公约及保修范围

  (详见保修卡)。

  四、服务要求

  1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

  2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

  3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

  4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

  5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

  6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

  7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

  8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

  乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

  五、产品售后服务配件发放

  1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

  2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

  1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

  2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

  3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

  六、退货的规定和处理

  1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  七、维修费用标准:

  1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

  注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

  2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

  八、维修费用的有关规定:

  1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

  2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

  乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

  乙方单方面违返此合同的条款。

  3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  ______年______月______日

简易售后合同范本3

  甲方___电动车有限公司

  乙方:___电动车专卖店

  为做好xx电动车在xx市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立xx电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增强xx电动车在该地区的竞争优势,提升xx品牌知名度,提高市场占有率,xx电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:

  一、甲方的责任和义务:

  1、甲方保证对专卖店及时、优先供货,并不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方,并协调处理。

  2、甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。

  3、甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。

  4、如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。

  5、甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络直接和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。

  二、乙方的责任和义务:

  1、为保证xx公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必须保证经营店面为xx电动车专卖店,并承诺展示xx公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整洁和完好。

  2、 xx专卖店内不得展示和销售除xx电动车外的其他任何品牌电动车,否则xx公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。

  3、乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。

  4、乙方有建立和维护所辖地区xx品牌形象的义务,并应具有与之相适应的.自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的能力,以保证及时有效的帮助消费者解决问题,维护甲方产品的市场形象,并在所辖区内创出自己的声誉。

  5、乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。

  三、销售政策:

  乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车除外),可享受甲方20xx年xx公司销售奖励政策,否则不享受甲方20xx年任何销售奖励政策。

  (一)、甲方鼓励乙方20xx年在当地市场建设新的xx电动车专卖店,新建专卖店享受甲方《关于开发新客户核销xx专卖店建设费用的管理办法》所规定之政策;

  (二)、甲乙双方协商一致20xx年乙方市场销售指标为20xx辆,为了确保实现20xx年销量指标,甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动:电视角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销奖励活动等扩大xx品牌及专卖店的市场知名度。

  按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则,甲乙双方按照1:1的比例共同出资进行市场投资,建设和推广xx品牌。以下为xx公司投资额度,乙方必须根据实际销量,进行等额投资。

  说明:xx公司品牌建设投资支付方式:

  1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案,可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。

  单独一方投资额度)找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资,或不能提供能证明有效开展营销活动的凭证,公司将不能按照公司承诺的市场营销投资方案予以结算且过期不再支付。

  所有品牌推广费取消,由公司统筹投入。

  (三)、年终奖励政策:

  励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上20___年每新增加建设一个xx电动车专卖店,其店内当年所销售的xx电动车,甲方均给予3元/辆新专卖店特别奖励;

  下:(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)

  关于有效网络认定说明:乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司,经甲方核实无误后方可认定为有效网络。

  四、甲方的供货:

  甲方从天津xx、上海xx为乙方供货,运费由乙方负担。

  五、协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院(天津)。

  六、此协议书双方签字后,其中甲方需经xx公司总经理批准后生效,本协议一式两份,甲、乙双方各一份。

  本协议起止时间为生效之日至20___年7月1日。

  七、此协议为机密文件,须严格保密。如果此协议中的政策被他人获悉并影响了xx公司整体管理工作,则此协议中的政策将被取消。此项由xx公司总经理掌握执行。

  甲方:

  乙方:

  日期:

简易售后合同范本4

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:

  一、合同内容:

  二、服务内容:

  1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

  2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

  3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。

  三、双方义务

  1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

  2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

  3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

  四、费用及付款方式

  虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年

  甲方一次_纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

  五、服务期限服务期为月,具体日期_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  六、协议的'变更、解除及违约责任

  1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

  2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

  3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

  七、补充说明:

  甲方(公章):________乙方(公章):________

  法定代表人(签字):________X法定代表人(签字):________

  ________年____月____日________年____月____日

简易售后合同范本5

  甲方:

  乙方:

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

  2、承包范围

  由县城至周边……个乡镇的……类产品的.售后维护服务。

  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

简易售后合同范本6

  甲方:______

  乙方:______

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:

  一、合同内容:____________。

  二、服务内容:

  1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

  2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

  3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。

  三、双方义务

  1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

  2、甲方应尊重乙方的.劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

  3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

  四、费用及付款方式

  虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/ 1年

  甲方一次_纳网站服务费用______元(人民币,大写),______元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

  费用合计:______元(人民币,大写),元(人民币,小写)

  五、服务期限______服务期为______月,具体日期______年______月______日至______年______月______日

  六、协议的变更、解除及违约责任

  1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

  2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

  3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

  七、补充说明:

  甲方(盖章):__________________

  乙方:_________________________

  _________年________月_______日

简易售后合同范本7

  甲方:____________有限责任公司

  乙方:________________________

  本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  第一条甲方的责任与权利

  1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

  2、负责为乙方培训维修技术人员。

  3、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

  4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  第二条乙方的责任与权利

  1、必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

  3、乙方必须为所辖区域内的.____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  4、不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

  5、若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

  6、接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

  7、接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

  8、乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

  第三条保修范围

  1、凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

  2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

  3、在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

  4、其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

  第四条服务要求

  1、乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

  2、乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

  3、乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

  第五条维修费用的标准

  1、所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

  2、__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

  第六条产品维修配件的铺底与发放

  1、灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

  2、热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

  3、__________配件以旧换新。

  4、__________在____元以下的配件免费提供。

  甲方:____________有限责任公司

  乙方:________________________

简易售后合同范本8

  需求方:(以下简称甲方)

  供应方:(以下简称乙方)

  一、产品质量标准及安装技术要求

  产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的.功能进入正常工作状态。

  二、交货要求

  1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定。

  2.地点:需求方目前所在办公地。

  三、商品的验收

  供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。

  四、供应方售后服务

  供应方保证按下列售后服务要求做好服务:

  免费送货至使用单位,并负责安装调试.安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。保修

  联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。

  电脑主要部件:CPU主板显卡内存硬盘电源三年质保

  其他板卡:声卡网卡1394卡一年质保

  其他部件:光驱cpu风扇一年质保

  其他外设:键盘鼠标一年质保

  显示器:一年质保

  预装软件:一年保修

  组装机整机一年保修

  软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。

  打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司提供的原装正品,如由其他公司提供导致机子故障,我公司不予质保。

  4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护,保养。

  5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。

  6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。

  7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。

  备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特殊情况可双方协调解决。

  五、付款明细

  1、需求方向供货方定货,应按约定方式向乙方支付货款。

  2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。

  3、后期合作

  款项在5000以上,结算方式为月结;

  款项在5000以内,结算方式为季度结算。

  六、违约责任

  供需双方任何一方违反本合同条款,或严重背离商业道德法律规定,应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。

  1、需求方必须按约付款,在货款未全部结清之前,货物所有权属供应方所有,需求方无权提出异议。

  2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地人民法院提起诉讼。

  本合同经双方签字盖章后正式生效。

  本合同一式两份,双方各执一份。

  甲方(盖章):__________________乙方:_________________________

  代表人(签字):________________身份证号码:____________________

  _________年________月_______日_________年________月_______日

简易售后合同范本9

  甲方(制造商):_____________

  乙方(经销商):_____________

  一、甲方责任

  1、甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

  4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8、除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二、乙方责任

  1、乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2、乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的`市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4、乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5、乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1、所需更换的零配件费用

  ①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

  ②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  2、返回甲方维修的产品运输费用

  ①保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3、产品返回甲方的维修服务费用

  ①保修期内,均不收取服务费。

  ②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________乙方:___________

  代表人:_________代表人:_________

  日期:___________

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