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电脑维护合同

时间:2024-10-19 13:18:35 合同 我要投稿

电脑维护合同

  随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,很多场合都离不了合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么一份详细的合同要怎么写呢?下面是小编为大家收集的电脑维护合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电脑维护合同

电脑维护合同1

  甲方:________(以下简称甲方)

  乙方:________(以下简称乙方)

  地址:________

  地址:________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为________年________月________日至________年________月________日。甲方共有计算机台(及相关设备)给乙方维护,按元/台/年计费,共需要维护费用¥________元(RMB________);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方一次性付清商议的服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  1.电脑各类故障检修(无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,操作系统重装等)

  2.各类外设维护(打印机、扫描仪等)

  3.电脑升级(给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能)

  4.各类网络维护安装

  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1.服务费不包含电脑部件修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修事项,按国家三包标准。

  3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。

  五、服务响应时间

  乙方承诺从报故障时起,小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为。

  六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的'间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

  在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情况

  乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

  九、合同的解除

  自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。

  十、此协议未尽事_宜,由双方协商解决。

  此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方:________

  乙方:________

  负责人:________

  负责人:________

  单位盖章:________

  单位盖章:________

电脑维护合同2

  合同编号:

  甲方:上海

  乙方:

  鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。

  一、服务内容

  1.对甲方电脑建档并存档

  2.计算机操作系统及应用软件维护

  3.桌面电脑系统优化

  4.操作系统补丁

  5.定期电脑硬件巡检、维修

  6.局域网系统优化

  7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

  二、服务的提供

  1.服务地点:XX市。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。

  2.服务方式

  电话服务:

  乙方开设服务热线,电话号码:51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

  上门服务:

  12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。

  三、服务费用

  1.基本服务费

  l桌面个人电脑每台每年600元,共计5台3000元;

  l其他外设按照pc计算,共计1台600元;

  l企业邮箱每个每年60元,共计4个240元

  以上合计优惠价每年3500元。

  2.材料费

  乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。

  3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;

  4.周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元;应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。

  5.支付方式

  本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。

  四、甲方的义务和责任

  1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

  分管负责人:姓名:_____________电话:__________

  工作联系人:姓名:_____________电话:__________

  负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。

  2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;

  3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

  4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

  5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。

  五、乙方的义务和责任

  1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:

  姓名:赵琦联系电话:28636833;

  姓名:王悦栋联系电话:33070727;

  2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;

  3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的.紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;

  4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;

  5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

  6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;

  7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

  六、保密

  1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:

  (1)

  商业机密;

  (2)技术机密;

  (3)客户信息;

  (4)内部档案、资料和文件;

  (5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

  (6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

  2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。

  七、承诺与保证

  1.甲方作出如下承诺与保证:

  (1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

  (2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;

  (3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  2.乙方作出如下承诺与保证:

  (1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

  (2)尽快完成服务工作,保证服务质量;

  (3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  九、合同的生效、期限及终止

  1.本合同自双方签署后生效。

  2.本合同期限为壹年。

  3.本合同因下列原因终止:

  (1)合同期满;

  (2)双方书面协商一致提前终止;

  (3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

  (4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;

  (5)其他法律规定或者双方同意的原因。

  4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。

  十、合同转让

  未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。

  十一、违约责任

  1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

  2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。

  3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。

  4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。

  5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。

  十二、争议解决

  1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

  2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。

  十三、其他

  1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。

  3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。

  4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

  5.本协议有效期为:20xx年1月24日至20xx年1月23日。

  十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。

  甲方:上海

  授权代表:

  日期:

  乙方:

  授权代表:

  日期

电脑维护合同3

  甲方:(网吧名称)

  乙方:(服务公司名称)

  鉴于甲、乙双方愿意签订本合同,根据合同法相关条款,经协商一致,达成以下合同:

  第一条 合同内容

  1.1 甲方委托乙方对其网吧的电脑及相关设备进行定期维护和检修。

  1.2 乙方负责安装必要的系统软件、应用程序、杀毒软件等,以确保甲方电脑的正常运行。

  1.3 乙方承诺对甲方电脑的.维修和检修,均遵守行业标准和安全规定。

  第二条 维护服务内容

  2.1 乙方接受甲方的维护服务请求,并在12小时内安排专业技术人员进行维修服务。

  2.2 维护服务包括但不限于:安装系统软件、调整系统内部设置、 更新驱动程序、更换硬件、切换网络地址等。

  2.3 维护服务期限约定为12个月,合同到期后可续签合同。

  第三条 维护费用及支付方式

  3.1 维护费用为每月人民币(RMB)_________元整,费用包括但不限于技术人员工资、行车费、维修所用材料等。

  3.2 在合同签订之日起5个工作日内,甲方需支付首月维护费用。

  3.3 合同期内,如甲方需增加维修服务的机器台数,应与乙方协商后另行约定费用;如甲方未告知乙方而私自增加维修服务机器数量,乙方有权停止其他机器的服务,直到费用得到协商确认。

  第四条 违约责任

  4.1 甲方未按期支付维护费用的,乙方有权拒绝提供维护服务,并申请合同解除。如因此造成甲方损失的,甲方需自行承担其责任。

  4.2 乙方未能履行合同约定的相关服务,造成甲方损失的,乙方应承担与其造成的损失相应的赔偿责任。

  第五条 合同变更

  5.1 合同变更需经双方协商,并以书面形式确认,合同变更前需经过甲、乙双方签字确认,方为有效。

  5.2 合同变更应符合协商后的变更双方意愿,且不影响原合同的有效性或合法性。

  第六条 合同解除

  6.1 除非遇到不可抗力因素,双方均不得擅自解除本合同。

  6.2 如因双方均不可抗力因素,合同无法履行,则双方应书面通知对方解除合同,并且有关费用及相关责任应在解除合同时协商解决。

  第七条 合同争议解决

  7.1 双方在履行本合同时发生的争议,应协商解决,如无法协商解决的,则应向当地人民法院提起诉讼或申请仲裁。

  7.2 本合同自签订之日起生效,并以签字确认的方式作为证据。

  乙方签章:___________甲方签章:__________

  _________年____月____日  _________年____月____日

电脑维护合同4

  协议编号:

  甲方:

  乙方:

  地址:

  地址:

  联系电话:

  业务联系人:

  联系人:

  联系电话:

  传真:

  传真:

  甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下复印机维护协议:

  一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币__元。

  1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:(见附件一)

  2、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

  二、设备定期维护保养

  1、地点:乙方实施上门服务地点以协议规定设备使用所在地为准。

  2、周期:每月上门服务按至少一次记。上门次数不满台次,但已经能保证甲方的机器全部正常运作,则视为乙方已经完成本月度工作任务。

  3、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

  三、临时紧急服务

  1、地点:乙方实施上门服务地点以协议包括设备使用所在地为准。

  2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间。

  2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。

  3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

  4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

  5、更换部件:

  5.1部件更换可能影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

  5.2更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的.部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买乙方指定的部件。

  6、服务人员:本协议签定后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

  四、机密:

  1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3、甲方对其专有机密信息自行负责。

  五、协议生效及协议期限:

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年09月01日至____年08月31日。

  六、付款方式:

  甲方在本协议签定日起给付给乙方协议全款。

  七、协议的终止及罚则:

  1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,并赔偿对方损失。

  2、乙方技术人员违反服务章程(附件三),则当次服务不记入总数。

  3、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

  3.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

  3.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

  3.3因甲方原因转卖、转让办公设备时

  3.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

  3.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

  4、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

  八、其他:

  本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  甲方(盖章):乙方(盖章):

  甲方代表(签字):乙方代表(签字):

电脑维护合同5

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  一、甲方负责对乙方电脑(硬件及软件)维护。

  二、乙方需维护电脑________台,服务器________台,打印机________台,维护费________元/月,合计每年_________元,日期从________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同总款_________元。

  三、乙方收到甲方支援请求在______个小时内到达现场维护。

  四、甲方需每月定期上门查核电脑的.运行情况,日期可双方商量另定,工作包括:工作站杀毒,对服务器进行磁带备份,对打印机关键转动部分胶轮进行擦试维护。

  五、乙方的电脑周边设备(如打印机及刻录机之类)的联机及联网问题属于甲方维护范围。

  六、甲方只对乙方的电脑进行维护,所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。(如已过保修期甲方可进行维修,维修费由乙方承担。)

  七、乙方需增新硬件(软件)时,甲方可为乙方提供硬件(软件)并安装上机,硬件(软件)费用需由乙方承担。

  八、本协议为期______年,满期后续约需另签协议。

  九、付款方式,签合同时付本合同总额___%________元,满___个月后付清余额。

  甲方:__________________(签章)

  地址:__________________________

  服务热线:______________________

  联系人:________________________

  乙方:__________________________

  地址:__________________________

  负责人:________________________

  电话:__________________________

电脑维护合同6

  甲方:______________

  乙方:______________

  为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:

  1、乙方为甲方所提供的服务内容包括:

  诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)

  根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次

  2、甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。

  3、甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。

  4、当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。

  5、由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。

  6、当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。

  7、服务及收费方式:

  按年维护,收费为每年人民币________元整(小写¥_______),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。

  8、乙方所提供的.服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。

  9、本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。

  10、甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。

  11、本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。

  12、本协议自签字之日起生效,有效期为____年___月___日至____年___月___日。

  甲方:(盖章)______________乙方:(盖章)______________

  ____年___月___日____年___月___日

电脑维护合同7

  甲方:__________

  法定代表人:__________

  联系人:__________

  联系电话:__________

  地址:__________

  邮政编码:__________

  统一社会信用代码:__________

  企业名称:_________

  地址:_________

  法定代表人:__________

  项目联系人、电话:__________

  邮箱:__________

  邮政编码:_________

  统一社会信用代码:__________

  物业服务企业资质证号:_________资质等级:_________

  根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方(中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域,实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

  一、定义

  “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司(以下简称甲方)与广西柳州恒基物业服务有限公司,(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。

  “合同价格”系指根据合同规定,在承包人全面正确地履行合同义务时,招标人应支付给承包人的款项。

  “管理服务”系指投标人按招标文件规定,结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标,为中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域提供优质的物业服务,具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。

  “甲方”系指通过招标接受合同及服务的中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司。

  “乙方”系指经评审最终确定中标的广西柳州恒基物业服务有限公司。

  “现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。

  “验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。

  二、适用范围

  本合同条款适用于中国移动通信集团广西有限公司20__-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的防城港标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。

  三、物业基本情况

  3.1、城港本部:渔洲坪大院、金花茶大道办公楼、租用停车场、滩头体育馆、教育路机房。

  3.2、城区分公司:防城区移动办公楼(含防北路营业厅)、兴港营业厅、集团客户分公司办公场所、桂海东盟营业厅、企沙营业厅、板八营业厅、垌中营业厅、大录营业厅、扶隆营业厅、那勤营业厅、华石营业厅、那梭营业厅、滩营营业厅、平旺营业厅、那良营业厅、那垌营业厅、公车营业厅、光坡营业厅、江山营业厅、茅岭营业厅、人民路营业厅、企沙办公场所、北部湾商业中心营业厅、城区分公司办公用房(仅保洁服务)。

  3.3、东兴分公司:综合办公楼、旧办公楼、车库、配电房、北仑服务厅、江平服务厅、新华服务厅。

  3.4、上思分公司:上思办公大楼、团结路服务厅、团结路机房、明江服务厅、昌菱服务厅、七门服务厅、平福服务厅、华兰服务厅、在妙服务厅、南屏服务厅、那琴服务厅、朝阳服务厅、民政服务厅。

  3.5、服务区域如有新增,以甲方书面通知为准。

  四、合同期限

  本合同期限为__________个月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期满,经甲乙双方协商同意,乙方可根据甲方要求延续提供个月的服务,费用标准按原合同规定执行。合同期内,乙方能严格履行合同,通过甲方的考核,经甲方服务质量评估后可以续签,有效期最长不超过__________个月。

  五、委托管理事项

  列入本次综合物业管理的范围为:保安秩序管理、消防监控值班、水电维修及房屋零星维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理等工作。具体内容如下:

  保安秩序管理,包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查;日常巡查工作;机房、监控室值守、消防监控室值守消防巡查;应急响应处置措施等;

  公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯、电梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议室活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁,配备洗手液、卫生间用纸,每日检查,发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等,保持整洁干净的环境;、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通,无堵塞现象;

  绿化维护和管理,承担甲方办公区域的花卉摆放工作,完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理,实行巡查制度,建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物;

  物业维修,保证自来水管畅通,无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施;零星门窗、锁维修等。

  会务、接待,会务、接待,负责接待来访人员及快件登记;会务承担各类会议的接待、服务工作。乙方会务接待人员一是要做好来访人员的登记工作,联系并引领来访人员到指定区域,避免来访人员在办公区域乱走。二是要做好会务的调试工作,做好会议设备的维护工作,确保会议正常开展。

  车辆驾驶,维护公司车辆安全及正常维护、保养和检修,保障公务及时用车;保持车辆整洁,保持车内、车外和引擎的清洁。爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。

  餐厅服务人员,着装整洁,保证满足员工用餐需求,保证食材新鲜;正常操作食堂设施设备;定时打扫卫生,定期开展灭蚊灭虫灭老鼠等,保持餐厅整洁干净;餐具清洗要实行“四过关”原则,一洗、二刷、三冲、四消毒;遵守食堂管理各项规章制度,餐厅服务:严格遵守并按《中国移动广西公司食堂餐饮服务安全管理办法20__年V1版》执行,配合公司做好各项饭堂工作。

  经双方协商后甲方交办的其他工作。

  六、人员要求物业管理服务要求

  甲乙双方按照下列约定实现目标管理,如双方认为需要进一步细化的,可以通过附件2形式进行进一步明确:

  (一)保安、保洁:乙方保安人员值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作,不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁,乙方保证保安、保洁人员工作规范,作风优良。

  (二)绿化养护:乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。

  (三)房屋养护:室内墙面完好,外观整洁,如出现墙面的一般损坏或污浊,乙方应及时通知甲方,并在双方约定的时限内修复或清理完毕;

  (四)设备运行:乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次,并按月提供检查报告。确保水电设施完好,消防设施随时可用,并保证随时发现问题,随时解决,除非确实存在不能克服的特殊情形,乙方应向甲方说明,并在双方约定的时限内处理完毕;

  (五)会务接待:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实各类会议的接待、服务工作及其他临时性安排的工作,不得离岗、窜岗;

  (六)车辆驾驶:驾驶员执有符合公司要求的有效驾驶证,经移动核准驾驶移动公司车辆后,方能上岗;遵守交通法律法规,严格按照甲方相关管理制度,应遵守劳动纪律,服从调度指挥,按派车任务指定的时间、地点提前做好出车准备,确保顺利完成出车任务,坚持出车前自检,保证车况良好,保持车容整洁,车辆发生故障时要及时报车辆管理,爱护车辆及随车附件。落实公司车辆安全及正常维护、保养和检修各项工作。

  (七)餐厅服务:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实食堂管理各项规章制度,按管理要求完成各项食堂指标,不得离岗、窜岗;

  (八)管理服务应达到的各项指标

  1、环境卫生、清洁率达95%;

  2、水电设施运行正常率98%;

  3、花卉存活率达到95%;

  4、报修处理及时率100%,返修率小于1%;

  5、当月服务质量有效投诉次数少于2次,投诉处理及时率100%;

  6、服务满意率95%以上。

  7、消防控制室值班人员上岗前需取得公安部(消防局)与人力资源和社会保障部联合颁发的《消防中控上岗证建(构)筑消防员培训合格》证(初级以上)

  8、餐厅服务人员必须持有卫生防疫机关颁发的健康证方可上岗。

  9、本部驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;城区分公司驾驶员需持有C1、B1证以上(含C证、B1证)方可上岗;东兴分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;上思分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗。

  (九)甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行

  抽查,对于发现的服务质量情况,经乙方项目负责人确认后,列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》对乙方的服务质量进行考评,详情见附件5。

  (十)招标文件规定的.其他内容。

  七、乙方人员配置

  乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。乙方各类服务人员按岗位统一着装,言行规范,文明礼貌。

  重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定。主要岗位人员聘请及变更须经甲方同意,其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务,不得兼职。

  乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;每月须书面向甲方汇报上月工作情况。

  为提高物业管理水平,乙方应每月定期组织对物业人员的专业培训。

  因业务发展需求,甲方如需增配人员,乙方应收到甲方书面通知的十个工作日内给与协助处理完毕。结算标准按照合同约定标准进行核算。

  八、合作期限、框架总金额及费用结算方式

  (一)根据甲方最初提供的物业人员145名的配置方案,乙方报价费用收费标准为:2578、8168元/人/月,19个月合同框架总额人民币:7104640、4元(含税),大写柒佰壹拾万肆仟陆佰肆拾元肆角(包含物业所需耗材费、及节假日加班费)

  (二)结算方式为上月产生的物业人员配置费用及物业考评相结合,费用采取次月结算方式。

  1、每月5个工作日前,乙方提供上月物业人员配置情况而产生的物业管理费用给与甲方进行审核,甲方审核同意后,根据上月考评结果,据实结算给乙方。

  2、考核方式分为两种:处罚金额和扣减分值同时执行。每月前5个工作日,市公司、销售中心、各分公司根据相关考核项目,汇总上月考核情况,得出考核结果,发与乙方进行确认,双方确认后签字盖章。考评表需作为甲方结算依据附件。具体考评细则详见附件5。

  3、如产生处罚金额,将作为扣减服务费用的结算依据,及作为服务商服务后评估以及下一年度入围评选的依据。

  (三)如甲方因业务发展需求向乙方提出零星加班需求,乙方应配合甲方需求,零星加班费结算标准详见附件2,双方据实核算后,乙方开具等额发票给与甲方,甲方次月结算。

  (四)合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的,经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。

  (五)除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有物业管理及服务费用均包括在内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

  (六)根据《中国移动广西公司防城港分公司20__-20__年物业及秩序维护服务框架的采购项目比选文件》中的“第二章应答人须知,2、14条款”投标约定,在合同期限内,甲方所在区域最低工资有所变更的,乙方不能以最低标准波动为由向甲方增加相关费用。

  九、财务结算

  (一)所有与费用有关的单证必须经双方指定的经手人签字,并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。

  (二)次月第5个工作日前根据双方核定的相关费用,乙方提供足额、合法有效的发票及原始凭证给与甲方,甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。

  (三)双方结算相关信息如下:

  甲方名称:__________

  纳税人识别号:__________

  户名:__________

  开户行:__________

  帐号:__________

  地址:__________

  联系电话:__________

  乙方名称:_________

  纳税人识别号:_________

  户名:_________

  开户行:_________

  地址:_________

  十、违约责任

  (一)甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件5)中规定,对乙方上月度服务质量进行考评,考评方法及结算标准详见附件5。

  (二)乙方违反本合同第七条约定,未按照合同约定的人员编制(见附件)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员)及特殊岗位未能持证上岗的,则甲方可以根据实际人员数量,按照合同费用方案(见合同附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员及特殊岗位未能持证上岗的,甲方有权拒绝支付对应岗位产生的服务费用或是终止服务合同。

  (三)甲方未按本合同约定,逾期交纳物业服务费用的,乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知,限期支付;经乙方催告仍未付的,以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。

  (四)因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的,按损失金额【20】%支付违约金。

  (五)双方在合同合作期间,乙方驾驶甲方车辆过程中发生人身安全和财务损失(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)及时上报,乙方负责处理善后经济赔偿等事宜,减少社会影响。乙方违反相关法律法规,涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

  (六)在驾驶甲方车辆过程中,因乙方原因违规操作、不按交通管理办法安全行驶车辆的,造成甲方车辆损失的或其他损失的(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等),由乙方负责赔偿等事宜。

  (七)如乙方驾驶员未按公司制度执行,出现安全生产事故的或出者安全生产隐患又不执行整改的,甲方有权要求更换其它的驾驶员。如出现因乙方过错造成甲方损失的,由乙方进行相应赔付;如有私自用车或擅自把车借给他人使用,乙方承诺将不再录用,一旦出现事故,一切后果由乙方负责,并承担相应的经济赔偿,如涉嫌违反相关法律法规的,由乙方负责全权处理。

  十一、双方权利义务

  甲方权利义务

  审议乙方提交的物业管理服务方案。

  审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。

  监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。

  合同签订后,在条件允许的情况下,甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员有偿提供物业办公场所(有效期至合同期止)。

  提供物业服务所需的清洁、保安用水电。

  负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。

  协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。

  按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。

  在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

  维护乙方的合法权利和地位,保障乙方正常开展工作,不得向第三方提供管理资料。

  (指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。

  甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,根据综合考评或工作情况,甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。

  承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。

  乙方权利义务

  确保为甲方提供优质、高效的专业服务,接受甲方的监督与检查,并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时,乙方在完成本职工作的前提下,积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。

  不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。

  根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。

  建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。

  依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。

  向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督;

  对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

  乙方自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认可。

  负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。

  物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。

  协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。

  乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。

  经司法机关认定,因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的,乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。

  乙方管理人员进行如下物业管理活动时,对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任:

  (1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀,物业管理者为救助人命,不得不破门、破窗而入);

  (2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内,为不使其造成巨大损失,物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的,甲方应给予经济赔偿。

  (3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;

  (4)为紧急避险而产生的必要财产损失。

  (5)其他类似上述情况的情形。

  如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷,与乙方无关,由此给乙方造成的损失,乙方有向甲方追偿损失的权利。

  在合同期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。

  乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证物业服务区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任。

  遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。

  本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。

  十二、合同生效和终止

  本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。

  终止提前终止。

  甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员,则甲方可以单方面解除合同终止承包,并按本合同第十条约定处理,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面解除合同,乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同,且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方有权解除合同,且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

  乙方未能履行合同有关规定,在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方有权解除合同。

  乙方破产清处、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方有权解除合同。

  双方启动延续合同后(以实际产生为准),合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的,必须提前15天书面告知对方,保证有足够的移交期限。

  协议终止经双方协商同意,可在任何时候提前终止合同。

  自然终止合同规定的服务期满,合同自然终止。

  (三)解除合同后果

  解除合同,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。

  解除合同时,双方应进行结算,甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查,并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域,若乙方未在规定时限进行撤离,则甲方代理处理,乙方支付甲方代理清理费,若因甲方原因造成未及时清理,清理费由甲方承担。

  (四)不放弃权利

  甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

  由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时,任何一方均可要求解除合同。

  十三、争议处理

  (一)合同在履行过程中发生争议时,甲方与乙方及时协商解决。协商不成时,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

  (二)对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿,由甲方与乙方友好协商解决,经协商仍未能达成一致的,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

  十四、其它

  (一)未经过甲方的书面同意,乙方不得转让其应履行的合同项下的义务,和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。

  (二)未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作;

  (三)乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

  (四)乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时,甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物,违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。

  (五)乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时,应遵守甲方相关规章、制度。

  (六)除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰。

  (七)未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。

  (八)未获甲方书面同意,乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备),如电热器、电炒锅等,也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。

  (九)本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面或电传/传真/电报的形式发送,而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

  (十)合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜,需经双方共同协商,订立补充协议,补充协议与本合同有同等法律效力。

  (十一)本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分,具有同等效力。

  (十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。自签订之日起生效。

  (十三)适用法律:本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。

  甲方(盖章):_________

  法定代表人或受委托人(签字):_________

  日期:__________

  乙方(盖章):_________

  法定代表人或受委托人(签字):__________

  日期:__________

电脑维护合同8

  甲方:_________

  乙方:_________(网吧)

  鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。

  一、甲方的权利与义务

  1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

  2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

  3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

  4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

  5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的`技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。

  6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

  二、乙方的权利与义务

  1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

  2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。

  3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。

  4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

  三、协议的起始和终止

  1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。

  2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。

  四、争议的解决

  对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。

  本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________

  负责人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  签订地点:_________

  签订地点:_________

电脑维护合同9

  甲方:____________________________

  乙方:____________________________有限公司

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及方式

  1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。

  2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。

  3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。

  4、客户数据资料的备份及限度的修复。

  5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

  6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

  7、客户自购的维修零部件的检测安装。

  8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

  专业维护人员可以为客户提供不电话咨询、上门服务。上门服务方式如下:客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。

  三、本合同签定所适用之服务内容为:

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台,周边办公设备有______台。 共计______台,详细清单附在本协议之后。

  四、服务标准

  1、保证甲方电脑设备运行正常。

  2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的.安全使用。

  3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏,进行维护:

  a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。

  b、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  c、因不可抗力所造成的损坏。

  五、乙方服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,乙方从报障时起24 小时内安排技术人员上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (国家法定假日除外),如甲方要求加班服务,则甲方需付 ______ 元 / 次。

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,乙方在48小时内预约送回:

  1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

  2、故障情况在现场无法解决。

  3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  六、收费及结算方式

  1、维护期限:自20___年___月___日至20___年___月___日止。

  2、每年所需费用共计_________________________ 元(人民币);

  甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用,以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用,以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。

  以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

  七、合同终止条款

  1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  八、违约责任

  1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2、如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交市仲裁委员会解决。

  九、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章):

  乙方(盖章):

  甲方代表(签字):

  乙方代表(签字):

  ____年____月____日

电脑维护合同10

  委托方(甲方):________________________________

  承建方(乙方):________________________________

  经双方协商,订立合同如下:

  一、服务内容

  1.甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

  2.经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。

  3.网络工程项目明细:

  甲方委托乙方完成机房网络设备安装及调试工作,具体工作为:第三方承包商进行局域网布线,乙方负责完成网络设备的安装和调试工作。

  在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。

  由于网络问题可能是由线路故障引起的`,因此布线承包商负责解决这些问题。对于设备故障问题,我们将全力以赴,确保解决方案得到及时实施。虽然我们的责任主要在于解决设备故障问题,但我们会尽最大努力协助和支持其他相关问题的处理。

  二、质量保证及保修

  甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。

  本合同所涉及的交换机产品,乙方将提供____年的质保期限。对于工程所使用的线路和设备,自交工之日起,保修期限为____年(硬件保修期限为____年,人为损坏不在保修范围内)。对于保修范围内的硬件故障,乙方将免费提供维修服务,不收取任何费用。

  对于由计算机硬件故障或操作系统问题导致的网络不可用或其他网络问题,不属于保修范围。乙方可以协助甲方进行维修和维护工作,但需要收取相应的服务费用。

  三、合同报价

  合同报价见附件“网络工程报价明细”。

  四、付款方式

  双方于签订合同之日起,甲方应预付工程总价的____作为订金,随着设备到达,乙方应收取工程总价中的设备款。在工程验收合格后,甲方应以现金方式一次性支付余款给乙方。

  五、违约条款

  合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为从签订之日起至竣工验收之日止,约定期限为一年。若在合同履行期间,任何一方违反合同约定,造成损失的,应由违约方向守约方支付违约金,违约金数额为人民币____元。

  本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。

  本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由____人民法院解决。

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。

  甲方:________________

  甲方代表:____________

  地址:________________

  邮编:________________

  电话:________________

  开户行:______________

  帐号:________________

  ________年_____月___日

  乙方:________________

  乙方代表:____________

  地址:________________

  邮编:________________

  电话:________________

  开户行:______________

  帐号:________________

  ________年_____月___日

电脑维护合同11

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:

  一、合同时间

  乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月

  _________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。

  二、合同内容

  1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务,每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;

  2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;

  乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;

  3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认,否则工作人员的行为对甲方造成的'损失不负责任;

  4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件;

  5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;

  6.乙方为甲方服务的范围如下:

  乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

  甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;

  乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;

  乙方电话指导甲方使用人员排除;

  当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

  三、收费标准

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台__________台__________月=_________元人民币,共计大写_________整;

  乙方为甲方提供费用票据。

  四、其他

  1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

  2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

  4.合同期内,当出现不可抗拒的因素,双方确实无法履行合同时,合同自行无效。

  甲方:_________乙方:_________

  负责人:_________负责人:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

电脑维护合同12

  一、维护范围及内容:

  ⑴该网络工程故障维修。

  ⑵该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。

  ⑶ 网络工程每月一资定期检查。

  ⑷工程应用最新信息传播。

  ⑸ 提供技术支持。

  二、维护方式:

  ⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

  ⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

  三、收费:

  项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。

  四、双方责任。

  ⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的.联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。

  ⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

  ⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。

  五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

  六、本合同书一式两份,双方各持一份。

  七、本合同双方签字盖章后生效。

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  地址:_________________

  地址:_________________

  电话:_________________

  电话:_________________

  代表:_________________

  代表:_________________

  签约日期:_____________

  签约日期:_____________

电脑维护合同13

  甲方:华伟电脑科技(下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《民法典》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下:

  一、本协议服务费总金额为:

  1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。

  2.服务对象所包括的设备明细及服务内容:

  3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

  二、电脑及网络定期维护保养

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。

  2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次)

  3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。

  4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

  5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。

  6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。

  三、电脑及网络临时紧急服务

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

  2、时间:每周一至周五9:00-16:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照(附件二)执行。

  3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

  4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复,必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。

  5、更换部件:

  a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。

  b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  c、更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的.部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件,但须甲方验收。

  6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方需事先通知乙方。

  7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认。

  8、服务配合:如需在乙方非工作时间维修调试电脑,乙方应安排值班人员配合甲方。

  四、责任条款

  1、在任何情况下,甲方不承担由此协议引发的其他责任,包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失,以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

  2、不可预计的情况,如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因,双方免责,或协商具体处理方案。

  五、特别约定

  1、甲方对乙方进行服务过程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。

  2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为,不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。

  3、如果乙方维修的电脑变更地址,每次服务须报销同程往返出租车交通费。

  六、机密:

  1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3、乙方对其专有机密信息自行负责。

  七、争端与纠纷

  甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

  八、付款方式

  乙方在本协议签定日起1日内,付甲方协议全款。

  九、协议的法则及终止

  甲乙双方必须认真履行上述条款,如一方违约,另一方有权终止协议,所造成的不良后果,由违约方负责,如一方无违约行为,任何一方不得擅自终止协议。

  协议到期,乙方电脑软硬件可以正常运行,且无拖欠甲方费用行为,双方无再合作意向,此协议自行终止,如双方有意继续合作,甲、乙双方分别享有优先合作权。

  十、协议生效及协议期限

  本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年____月_____日至____年____月_____日

  甲方(签字):

  乙方(签字):

  签约日期:

电脑维护合同14

  甲方: 以下简称甲方)

  电话: 传真: 地址:

  乙方:(以下简称乙方)

  电话:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。

  该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。

  二、上门服务项目

  服务项目描述

  1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装

  2.各类外设维护、打印机、扫描仪

  3.系统软件安装win2k、winxp、winXX等

  4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件

  5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源

  6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

  7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem

  8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

  9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

  10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)

  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

  3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

  4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。

  5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  6.所有品牌电脑(如联想、清华同方、方正、神舟、七喜、等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,

  乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的.服务费。

  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

  甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常

  功能和保护数据的前提下,乙方技术员有权决定解决问题的方案。

  五、服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排技术员上门,如果甲方离乙方超过6千米,

  响应时间为5小时内,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为7:30-22:30,特殊情况可提供7*24小时上门服务,服务费用不另计。

  下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外,预约送回时间甲、乙双方商量约定):

  1.甲方不希望上门技术员在现场操作。

  2.故障情况在现场无法解决。

  3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

  在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者(所有者)签字确认。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情况

  乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

  九、合同的解除

  自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。

  此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字或盖章后生效。

  甲方: 乙方:

  负责人: 负责人:

  单位盖章: 单位盖章:

电脑维护合同15

  甲方(以下简称甲方):

  住所:

  电话:

  证件类型及编码:

  乙方(以下简称乙方):

  住所:

  电话:

  证件类型及编码:

  甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:

  一、甲方义务(乙方权利)

  (一)甲方对乙方电脑维护服务范围为乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:

  1、公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。

  2、电脑硬件维护;

  3、软件维护(包括系统软件,常用软件);

  4、电脑防毒杀毒;

  5、乙方向甲方的故障咨询;

  6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予 倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

  (二)甲方对乙方电脑维护要求响应时间

  1、甲方应在乙方电脑故障出现后 小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障。

  2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。

  3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。

  二、乙方义务

  1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划。

  2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修。

  三、合同有效期间

  本合同自 年  月  日至 年  月  日为法律有效期间。

  四、服务费用及收费方式

  服务费用: 元/台/年×   台= 元/年(总费用)。

  收费方式:每 个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项( 个月费用), 月后付第二笔款,依此类推。

  五、争议的解决

  1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的`法律的约束。

  2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只选择一种):

  (1)提交 仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向 人民法院起诉。

  六、其它说明

  1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

  3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  以下无正文,转签章页。

  本页无正文,为签章页。

  甲方(签章): 乙方(签章):

  代表人:      代表人:

  年  月  日    年  月  日

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