it外包服务合同经典【15篇】
随着法律法规不断完善，人们越发重视合同，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。你所见过的合同是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的it外包服务合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
it外包服务合同1
甲方：
乙方：
为利于双方业务的发展，给中国地区京瓷IT渠道产品用户提供更好的使用体验，甲方授权乙方为京瓷IT渠道产品特约授权维修站，双方本着“共同发展、互相信任”的原则，拟定本协议书条款如下：
一、授权
1.甲方是一家生产和销售IT产品的公司，其中包括京瓷IT渠道产品。甲方指定乙方为特约授权维修站，提供对甲方IT产品的检测、鉴定、保修、维修和咨询等服务。
2.乙方愿意接受甲方的授权，并根据本协议条款的授权内容提供服务。
二、委托内容
1.甲方委托乙方在
IT渠道产品：
2.本授权为非独家性的，甲方有权与其他第三方签订任何授权维修服务协议。
3.乙方仅为甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修条款及其他规定，甲方不承担由乙方私自行为发生的任何责任。
4.本协议的对乙方的授权仅限于委托内容第1条款中所规定的区域，乙方如发生任何地域、业务或法人等经营状况的变更，应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议。
5.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1.根据甲方的`计划，向乙方提供维修技术资料和工作流程相关文件及授权牌。
2.向乙方提供技术支持，包括维修技术培训。
3.向乙方供应维修用备件。
4.依照协议附件中维修政策相关条款向乙方支付维修劳务费用。
四、乙方义务
1.乙方作为甲方在该地区的授权维修站，应遵守中华人民共和国的有关法律，向有关部门进行注册登记，并承担相应费用。
2.提供符合甲方要求规摸的运营场所及设备(参见附件维修站政策1-2条款)
3.按照甲方的要求，对甲方的产品提供检测、鉴定、保修、维修、咨询等服务(参见。
附件维修站政策2-1﹑2-2﹑2-3条款)
4.严格执行甲方在协议附件中规定的保修政策 制度 及各项保修条款。
5.根据甲方的要求，向甲方提供所需的维修数据。
6.配合甲方代表审查乙方的工作地点、协议执行情况、维修技术能力以及备件使用情况等;
乙方应配合提供甲方所需的资料，配合监督及实地检查。
7.在合同期限内，如果乙方的经营地址或财务信息发生变更，乙方须提前一个月书面通知甲方，并告知具体的变更信息。
五、维修备件
1.乙方在正式成为甲方授权维修站时，必须向甲方订购维修备件包(同型号限购一套)，该维修备件包仅用于建立新成立的维修站或新型号的产品投放所需的备件仓，内含备件及常用零件。
(参见附件维修站政策5-1、5-2条款)
2.乙方承诺在维修甲方的产品时，只使用甲方提供的正品维修配件。
保修范围内维修所需的备件，由甲方免费提供;超出保修范围外的备件，在乙方与客户完成有偿维修服务后，依照附件维修站政策中零配件订货的4-4中条款规定，由乙方向甲方订购;同时为了减少确认零配件款到账时间所造成的发货延迟，乙方在签订本协议后，应向甲方支付1000元的订货保证金。
3.乙方承诺在经营活动中不得销售或使用非京瓷原装墨粉，如甲方确认乙方在协议期
内有销售使用非京瓷原装墨粉之行为，甲方有权中止协议并追究乙方相关责任;乙方可依照附件维修站政策中耗材订货4-5条款向甲方指定的供应商购买京瓷原装正品墨粉。
六、商标和商用名称
1.乙方在本协议有效期内，称为“甲方授权维修站”，本协议终止时，应立即停止使用“甲方授权维修站”的称号。
2.乙方在本协议规定的维修站工作范围内可以使用甲方的商标、徽标等专属标志，但不得将其用于其他经营活动。在本协议终止时，乙方应立即停止使用甲方的商标、徽标等专属标志。
七﹑不可抗拒力
协议双方由于战争、地震、水灾、火灾、暴风雪或其他不可抗力原因而不能履行协议的一方不负有违约责任，但应立即以电传或传真通知对方，并于30日内将不可抗拒力事由的详细情况及有效证明以书面形式送至另一方。
八﹑保密信息
通过本协议获知的有关对方营业、财务、以及技术等所有信息，当事人双方均应保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。
九﹑协议终止
1.协议期满双方确认不续签或协议期内乙方未能通过甲方的运营考评则本协议终止。
2.甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。
3.乙方不能依照本协议履行义务，且经书面警告后仍不能及时履行的，甲方有权提前
终止协议并书面通知乙方，此情况下，乙方不得对甲方终止协议提出赔偿要求。4.在协议终止后的一个月内，乙方必须全部归还甲方免费提供的授权牌和属于甲方的所有设备并保证其完好，否则甲方有权提出相应的赔偿要求。乙方须向客户清还全部维修产品或向甲方指定的其他维修站办理移交。
十﹑争议解决
与本协议有关的一切争议，双方应当友好协商解决，无法协商解决的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一﹑生效
1.本协议自年日生效，有效期为12个月。
在协议期满后，双方协商 确定是否续约。
2.本协议及协议附件包含了双方义务的全部内容，如需要任何变动，需经双方授权人
员书面会签，否则视为无效。
3.本协议与协议附件具有同样的法律效力。
本协议未尽事宜，由双方协商解决。
4.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服务合同2
甲方：__限公司
乙方: 身份证号： 联系方式：
甲乙双方经友好协商，就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事，达成以下一致协议，以资共同遵守：
一、清洁范围：
甲方整个公司办公的清洁区域，主要包括公司领导办公室、各部门经理办公室、会议室、培训室、档案室、前台、公共办公区等区域。
二、责任与义务：
1、甲方责任与义务：
(1)免费提供清洁工作所需的水、电、清洁工具(含洗手液、卫生纸、垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶等)、及存放清洁用品的库房等必要的工作条件。
(2)提供固定场所给乙方做日常清洁用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方责任与义务：
(1)乙方必须合理安排时间，确保在期限内完成工作。
(2)乙方须遵守甲方的各种规章制度。
(3)爱护室内办公设施，注意节水节电。
(4)根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方的要求。
(5)如因乙方失误造成损失，由乙方承担经济责任。
(6)在合同执行期间出现的工伤及人员伤亡事故，属于乙方施工的责任，与甲方无关，甲方不负任何责任。
(7)乙方清洁人员在工作时，如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙方造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
(8)乙方必须保证每天甲方工作时间内能到岗工作。
三、承包金：
1、清洁卫生基本承包金为2750元/月，其他补贴根据每季度工作量进行核定，承包金每季度结算一次，该承包金为乙方为甲方提供清洁卫生工作的对价。
2、自20_年1月1日起，双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、付款方式：
1、由甲方在每季度的最后十天通过银行转帐的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜，应当及时以书面形式通知甲方，并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。
3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务，由于银行或乙方过错，造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延，甲方不承担责任。
五、验收：
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准：以甲方的清洁要求为准。
六、合同的变更、解除：
1、变更本合同内容或有末尽事宜，由双方协商解决或签订补充协议。
2、任何一方解除该合同，需提前一个月向对方以书面形式提出。甲方认为乙方清洁卫生工作达不到甲方验收标准且屡教不改的(一个月有三次达不到验收标准的)，甲方有权单方面解除该合同。
七、违约责任：
1、如乙方清洁工作不符合验收标准，乙方同意无偿返工，直至符合验收标准为止。如乙方拒绝返工，甲方有权拒付当月承包金。
2、因乙方清洁工的`过错，造成甲方财产损失的，乙方无条件赔偿。。
3、任何一方单方面未按合同约定或无适当理由终止合同，须向对方支付月承包金的两倍的违约金。
八、纠纷的解决：
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷，应当以友好协商的方式解决，经协商解决不成时，任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
九、有效期限：
1、本合同有效期为壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，每份具有同等法律效力。
甲方(盖章)： 乙方：
日期： 日期：
it外包服务合同3
摘要：本文将详细介绍服务外包合同的基本概念、常见类型、签订流程、法律注意事项以及实际操作中的案例分析。通过本文，读者将了解服务外包合同的重要性和必要性，以及在签订和执行过程中需要注意的关键点。
一、服务外包合同概述
服务外包合同是指发包方将一部分服务业务外包给承包方，由承包方按照合同约定提供服务并获得相应报酬的协议。服务外包涉及的业务范围广泛，包括信息技术、、财务、物流等多个领域。
二、服务外包合同的类型
根据服务内容和目的的不同，服务外包合同可以分为多种类型，如固定价格合同、成本加固定费用合同、总价包干合同、计时工资合同、计件工资合同等。不同类型的合同在服务标准、支付方式、风险分担等方面有所不同，因此在签订前需要进行充分评估和协商。
三、签订服务外包合同的流程
1. 确定合同双方：发包方和承包方应具备相应的法律地位和资质，确保合同的有效履行。
2. 明确服务内容和质量标准：双方应就外包服务的内容和要求达成一致，并明确服务的质量标准。
3. 商定价格和支付方式：根据服务类型和承包方的成本，双方商定合理的价格和支付方式。
4. 约定违约责任和解决争议的方式：双方应明确在发生违约情况时的处理方式，以及解决争议的方法。
5. 签订合同并公证：签订合同后，双方需将合同送交相关部门进行公证，以确保合同的法律效力和约束力。
四、法律注意事项
1. 确保合同双方的合法地位：发包方和承包方应具备相应的法律地位和资质，以确保合同的履行。
2. 明确服务质量和标准：双方应就外包服务的质量和标准达成一致，并在合同中予以明确。
3. 保障知识产权：在涉及技术、专利等知识产权的'外包服务中，双方应明确知识产权的归属和保护责任。
4. 约定违约责任和处理争议的方式：双方应明确在发生违约情况时的处理方式，以及解决争议的方法，确保合同的执行。
5. 遵守法律法规：签订合同前，双方应了解并遵守相关法律法规，确保合同合法有效。
五、实际操作中的问题与对策
1. 如何选择合适的承包方：发包方应注重对承包方的资质、信誉、服务质量等方面的考察，以确保外包服务的顺利进行。
2. 如何应对突发情况：在实际操作中，可能会遇到一些不可预见的情况，如政策变化、市场波动等。发包方和承包方应保持沟通，及时调整策略，确保合同的顺利执行。
3. 如何保障信息安全：在涉及敏感信息的外包服务中，信息安全问题尤为重要。发包方和承包方应建立完善的信息安全管理制度，确保信息安全不受侵害。
4. 如何评估外包效果：发包方应定期对外包服务进行评估，了解承包方的服务质量、客户满意度等方面的情况，以便及时调整合作策略。
服务外包合同是发包方和承包方之间的重要协议，对于确保外包服务的顺利进行具有重要意义。通过了解服务外包合同的基本概念、类型、签订流程、法律注意事项以及案例分析，企业可以更好地应对实际操作中的问题，提高外包合作的效果。
it外包服务合同4
发包方（甲方）：
承包方（乙方）：
服务项目：
服务地点：
协议内容：
1、为维护甲乙双方的合法权益，明确双方的安全管理职责、权利和义务，确保服务过程中的安全与文明管理，保持良好的服务秩序和服务场所的环境卫生安全，经甲乙双方平等协商，签订本协议。
2、本协议依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律要求制定。
3、本协议作为工程外包合同的附件，与主合同具有相同的法律效力，与主合同同时生效，同时终止。
三、甲乙双方履行的职责：
1、甲方职责：
1.1对乙方服务人员进行安全教育培训和相关危险情况的说明。
1.2甲方有权随时对乙方工作人员进行经常性的监督检查并责令整改，有权制止违章作业及一切不安全行为。
1.3甲方在安全教育、安全管理工作上给予乙方提供方便，对乙方的安全工作统一协调管理。
1.4对有危险性的生产区域和工程项目作业，如可能引发火灾、爆破、触电、高空坠落、中毒、窒息、机械伤害、烧烫伤害等容易引起人员伤害和设备事故的作业场所及大型吊装作业，甲方应对乙方进行专门的技术交底，要求乙方对施工项目的风险进行控制，制定应急处置措施。
2、乙方职责：
2.1乙方负有管理其成员严格遵守本协议的.责任。
2.2乙方在甲方现场工作期间，必须严格遵守甲方的安全生产管理的各项规章制度，严禁违章指挥、违章作业等不安全行为。
2.3乙方开始提供服务前要对工作环境、安全设施等安全情况进行检查，符合安全要求，乙方要对其工作人员进行全面的安全技术交底，否则不得提供服务。
2.4乙方工作人员有既定的工作区域，严禁擅自进入非工作区域。
2.5乙方工作人员在服务范围内严禁擅自私拉乱接临时电源、气源、水源，若工作需要，由甲方人员负责办理，否则，造成的后果由乙方自行承担。
2.6乙方应自觉接受甲方的安全监督和指导，对甲方的意见及时落实，发生人身事故或涉及工作中的不安全情况必须立即报告甲方。
2.7乙方施工人员应在施工区域内活动，严禁进入非施工区域，严禁任意乱动与施工无关的设备和设施；严禁乱动现场任何安全消防设施；对于集中施工和有污染的项目，乙方应在施工区域设置明显标志并做好封闭措施。
2.8乙方施工人员进入甲方施工现场，必须正确佩戴合格的安全帽，高空作业必须扎合格的安全带，着装应符合安规要求和佩戴相应的劳动防护用品。
2.9乙方进入生产现场施工前，应制定施工负责人并在施工现场设专职安全员（20人以下设兼职），全面负责施工现场的安全、文明施工，做好安全检查、监督工作，并接受甲方安全等有关部门人员的指导、监督、检查与考核。
2.10乙方在施工工程中如需动火作业，乙方应根据动火情况向甲方提出申请，办理动火作业证，经确认达到动火条件、落实安全防范措施后方可进行动火作业。
2.11乙方应自觉接受甲方的安全监督和指导，对甲方的意见应及时落实，发生人身事故或设计生产运行的不安全情况必须立即报告甲方。
2.12乙方严禁将承包工程层层转包。
四、甲乙双方事故责任划分及处置：
1、甲（乙）方原因造成乙（甲）方人身伤亡、设备事故，由甲乙双方联合调查处理。由于乙方自身责任造成的人身伤亡、设备事故，一切责任由乙方自行负责。
2、由于甲方原因造成的人身事故，按照国家有关规定办理。
3、由于乙方原因造成其他外单位人员人身事故，甲方不承担任何责任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、设备事故，甲方不承担责任。
5、乙方保证派遣身体健康的工作人员，严格执行有关安全规定，切实采取并对所派遣的所有工作人员的安全负全面责任，工作过程中因乙方原因造成的各种人身伤害、财产损失均由乙方承担，甲方不负任何责任。如乙方部履行本协议给甲方或任何第三方造成人身伤亡、财产损失等全部由乙方负责赔偿。
五、甲方对乙方安全教育管理、违章罚款等费用按照甲方有关规定执行。
六、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字或盖章后生效。
甲方（公章）：________________________________
签字：
日期：
乙方（公章）：________________________________
签字：
日期：
it外包服务合同5
甲方：
乙方：
鉴于：
1. 北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机
2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在天津地区设立的分公司，并已获得充分的授权授予
3. 甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。
一、许可软件清单、许可费及许可范围
1、许可软件清单
根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：
如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。
3、许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为：
(1) 将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
(2) 对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
(3) 限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
(4) 将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
(5) 除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的.标志。
二、相关服务
乙方为甲方免费提供以下相关服务：
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起一年免费服务，内容见许可软件产品包装内所附《服务指南》;
3、软件专业电话咨询;
三、许可软件升级
乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照北京用友软件股份有限公司规定的全国统一办法执行。
四、产品保证
1、乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
(1) 乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收
1、甲方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、乙方应在本合同生效之日起日内，在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，甲方同时加盖公章。
六、免责条款
乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权
许可软件的著作权归北京用友软件股份有限公司所有。许可软件产品包装内的北京用友软件股份有限公司提供给最终用户的《软件使用许可协议》同样适用于乙方许可甲方使用许可软件的授权，与本合同具有同等效力。但是如果其条款的规定与本合同有关内容相抵触，则以本合同的规定为准。
甲方违反本合同及《软件使用许可协议》约定的许可软件使用许可限制，乙方及北京用友软件股份有限公司可以立即终止使用许可，并有权要求甲方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件
乙方依据甲方的要求或双方的约定，向甲方提供的北京用友软件股份公司软件产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签定相关协议。乙方不对该软件承担任何责任，除非乙方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任
本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：
1、向天津市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
2、向天津市有管辖权的人民法院起诉。
十一、 文本
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服务合同6
甲方：
单位地址：
联系电话：
乙方：
单位地址：
联系电话：
甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方的下述装饰装修工程(以下简称“工程”)的有关事宜，达成以下条款：
第一条：工程概况
1.1工程地点：__及周边县市，以乙方指定为准;
1.2造价：￥ 800元/米，大写：捌佰元整(构造见施工图纸，施工图纸双方签字后生效)
注：(若要变更施工内容、变更材料，工程造价按实结算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包运费;
第二条：施工图纸
双方商定施工图纸采取下列第 ( ) 种方式提供：
2.1甲方自行设计并提供施工图纸，交图时间为：年月日，图纸一式两份，甲方、乙方各持一份(见附件 ：设计图);
2.2甲方委托乙方设计施工图纸，图纸一式两份，甲方、乙方各执一份(见附件 ：设计图)，设计费由方支付(此费用 在工程价款内);2.3施工图纸双方签字后生效。
第三条：甲方义务
3.1开工前天，为乙方入场施工创造条件，全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的陈设应采取保护措施，以不影响施工为原则。对甲方施工现场的物品甲、乙双方应认真清点及保护，并且双方签定《物品清单》;3.2开工前应向乙方提供施工期间的水源、电源并说明使用注意事项;
3.3禁止拆动室内承重结构，如确需拆、改建筑的承重、非承重结构或设备管线，应负责到有关部门办理相关的审批手续，根据有关部门规定，甲方无权要求乙方移动或改造暖气、燃气管线。
3.4参与对工程质量、施工进度的监督及对材料进场、工程竣工的验收;
3.5工程所在的物业管理部门所收的施工押金及各项物业管理费用由甲方交纳(出入证除外)，乙方协助提供物管所需相关资料。
第四条：乙方义务
4.1施工中严格执行国家对装饰装修工程的.施工规范，保证工程质量，按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有关部门的审批文件前，严禁改动建筑主体、承重结构、暖气及燃气管线等，否则应承担相应责任;
4.3严格执行当地有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;
4.4保证施工现场内上、下管道的畅通;
4.5保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场;
4.6因乙方在施工中违反管理部门的规定而引起的罚款及赔偿责任由乙方负责承担;
第五条：工程变更
5.1为确保工程质量、工期、安全及保修服务，合同签订后如有工程项目或施工方式的变更，须由双方协商后签署书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期，口头承诺或口头协议均视为无效。
5.2合同签订后，若因甲方减项所用的材料乙方已定购或运到现场，甲方需另外支付材料来回托运、损耗及退货费用;若甲方要求减少的施工项目已施工，甲方需支付乙方该项目的施工费、材料费、管理费和拆除费。
第六条：材料供应
6.1 由甲方提供的材料、设备，其规格、质量应符合设计要求(见附件：甲方提供装饰装修材料明细表)。甲方应按时将材料、设备运到施工现场并提前通知乙方，双方共同验收并办理交接手续，若甲方未按时提供材料或材料的规格、质量不符合设计要求，由此而延误工期或影响工程质量，责任由甲方承担。
6.2由乙方提供的材料、设备的(见附件：乙方提供装饰装修材料明细表)，乙方应将材料、设备运到施工现场的时间提前通知甲方，双方共同验收，若乙方所供材料的品牌、规格、质量与报价单不符，甲方有权拒绝使用，由此而延误工期或影响工程质量，责任由乙方承担。
6.3甲方确定材料品牌、规格、型号或价位标准，由乙方负责为甲方代购的(见附件：甲方提供装饰装修材料明细表)，在材料运至施工现场并经甲方验收认定后方可使用。乙方收到甲方的材料代购费为材料采管费(材料款的%)+材料运输费(根据实际情况确定);若施工过程中因材料质量问题造成的退货、换货，以及因此延误工期，均由甲方承担责任。
第七条：工期延误
7.1对以下原因造成的竣工日期延误，经甲方确认，工期相应顺延; 1) 工程量变化或设计变更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期顺延的其他情况;
7.2因甲方未按合同约定完成相应负责的工作而影响工期的，工期顺延;
7.3因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，返工费由甲方承担，工期顺延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不顺延;
7.5因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。
第八条：质量标准
8.1双方约定本工程施工质量按下列第 ( ) 项标准执行：
(1)《GB50210-20__建筑装饰装修工程质量验收范》
(2)《__市家庭房屋装饰装修工程质量验收规范》
(1) 其他规定：
8.2施工过程中双方对工程质量发生争议时：
(1) 可向__市建筑装饰协会投诉进行调解;
(2)如不服调解，由甲乙双方同意的工程检测机构签定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
第九条：工程验收和保修
9.1双方在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收;
(1) 水、电管线，防水层及吊顶基层等隐蔽工程的验收
(2) 油漆、面层涂料施工前验收
(3) 竣工验收，乙方应提前二天通知甲方参加各阶段验收，各阶段验收合格后应填写工程验收单(见附件 ：工程验收单)。
9.2工程竣工验收合格后，乙方向甲方办理移交手续，并填写工程保修单(见附件 )。
第十条：工程款支付方式
10.1合同签订后，双方约定按下列方式支付工程款：
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________
甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
电话：_______________________ 电话：___________________________
传真：_______________________ 传真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
it外包服务合同7
甲 方:
联系电话:
联 系 人:
乙 方:
联系电话:
联 系 人:
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、 服务的时间与数量
1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;
2. 需要的客服数量为___人;
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的'服务标准为:
1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费;
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密;
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;
4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:
it外包服务合同8
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：
一、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，服务方式为现场技术服务。
二、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。
三、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
四、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。
五、甲方根据乙方提供的技术服务，于_______向乙方支付服务费用。服务费用计算：按_______元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为_______小时的'，算一次；不足_______小时的单独累计，超过_______小时的部分也单独累计，单独累计达_______小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_______：_______-_______：_______；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时_______元计算。
六、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。
七、甲、乙双方协议服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服务期满后双方可进一步续约。
八、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前_______个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
九、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。若协商未果可向_______仲裁委员会申请仲裁或向_______人民法院提起诉讼。
十、本协议一式_______份，甲、乙双方各执_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
联系电话：
开户银行账号：
签署时间：_______年_______月_______日
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
联系电话：
开户银行账号：
签署时间：_______年_______月_______日
it外包服务合同9
甲方（客户）：
乙方（提供者）：
委托内容：本合同旨在委托乙方提供软件服务外包服务，详见本合同具体内容。
一、服务内容及标准
1.1服务内容：乙方委托服务包括但不限于以下服务：
（1）软件开发服务：根据甲方的需求提供软件设计、开发、测试等服务。
（2）软件维护服务：对现有软件进行维护保养，排错修复等服务。
1.2服务标准：乙方服务应符合以下标准：
（1）在服务期内，完成服务内容，并保证质量满足甲方的需求。
（2）保密甲方业务信息，严禁泄露。
（3）如有技术问题，乙方应及时解决并保证服务的正常进行。
1.3服务时限：本合同有效期为___月___日。如有需要延长服务期限，甲方应及时与乙方协商达成一致，修改本合同内容。
二、服务价格及支付方式
2.1服务价格：甲乙双方应协商确定服务价格。具体价格如下：
___元/天（根据具体需求而定）
2.2支付方式：服务提供方完成服务后，甲方应及时支付全部服务费用。
三、服务条件
3.1本合同项下服务均按乙方的产品标准和工作流程进行实施，甲方承认和接受乙方的标准和工作流程，不得干涉、干扰乙方的产品标准和工作流程。
3.2甲方应向乙方提供详细的技术及非技术要求，并提供必要的.技术资料及文档，以确保乙方完成委托的服务及交付产品的质量。
3.3甲方应保证向乙方提供的资料、信息、文档等均为真实、准确、无误，如若因甲方提供的不准确或错误的资料、信息所导致的任何问题均由甲方承担。
四、合同解除
4.1本合同在以下情况下可以被解除：
（1）双方通过书面协商一致；
（2）乙方未能按照本合同服务内容、质量、时限、价格等条款的约定履行，或服务过程中存在重大问题，致使甲方无法继续履行本合同的义务。
（3）虽未出现乙方违约或履行不足的状况，但是经过双方协商认为需要解除合同的。
（4）因不可抗力等异常情况，影响或妨碍本合同的履行。
4.2若因乙方原因导致合同解除，则乙方应无条件退还甲方已经支付的全部费用，因甲方原因导致解除的，费用则不予退还。
五、保密条款
5.1甲乙双方在履行本合同时可能接触到的有关商业、技术、财务等方面的机密信息，应负有保密义务。未经另一方事先书面同意，不得向任何第三方披露或使用该信息。
5.2本条款将在本合同终止后继续有效，直至保密信息不再属于机密信息。
六、争议解决
6.1因本合同产生的所有争议，双方应协商解决。协商不成的，由甲方所在地法院管辖。
七、其他事项
7.1本合同自依法成立之日起生效。
7.2本合同各方应签字或盖章作为确认，并各自保留复印件。
7.3本合同一式两份，甲乙双方各拥有一份，具有同等效力。
甲方：___公司
签字：盖章：
日期：
乙方：___科技有限公司
签字：盖章：
日期：
it外包服务合同10
甲方:__________
地址：__________
联系人：__________
电话：__________
电子邮箱：__________
乙方：__________
地址：__________
联系人：__________
电话：__________
电子邮箱：__________
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方项目提供技术开发服务事宜，经协商达成一致并签订本协议内容如下：
1.定义
1.1协议
“协议”是指本协议及其附件。
1.2技术开发费
“技术开发费”包含在项目开发、测试、培训、推广、维护过程中，乙方为甲方提供技术开发以保障甲方的需求得到实现的所有费用。
1.3软件
“软件”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。
1.4文档
“文档”指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。
2.项目技术开发范围和要求
2.1开发内容、范围
(1)甲方委托乙方进行开发。乙方应按照甲方的要求进行开发、测试、交付、维护义务。
(2)乙方理解并同意，甲方材料的所有权归甲方所有，乙方应自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并仅为了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方负责组织安排具备相应资质和经验的项目人员，包括但不限于：项目经理、核心工程师、高级工程师、软件工程师及测试工程师等;双方协商确定项目人员的相应岗位级别及级别工资，即采用一人一价方式。
2.2开发成果交付要求：
(1)乙方应在双方协商好的工作地点按照甲方所要求的交付方式向甲方交付开发成果。
(2)软件交付的验收标准为：(a)程序正常运行;(b)文档和源代码齐全。如甲方有其他具体要求，可添加附件说明，并经乙方书面认可。
3.项目人员
3.1人员管理
本项目由双方技术团队共同协作完成，双方将各自指派项目管理人员进行协调联络和团队日常管理工作。乙方项目管理人员负责对乙方人员进行管理。乙方不得再为乙方人员分配任何其它与本项目无关的任务。如因项目需求乙方需指派其人员到甲方所在地工作，则乙方同意：
乙方人员到甲方工作时，仍是乙方员工，不与甲方存在任何形式的劳动关系，乙方应按照法律规定为其员工购买保险并按时发放工资。乙方人员在甲方工作时，应遵守甲方的各种劳动纪律。
乙方人员在上、下班及在甲方场所(包括甲方指派的出差场所)工作期间出现人身伤亡或职业病症，相关责任由乙方承担。但如果甲方对其损伤结果存在过错，甲方有义务根据过错实际情况承担相应责任。
3.2人员变更
(1)乙方人员因个人原因主动与乙方解除劳动关系或乙方人员被乙方依法解除劳动关系，或经甲乙双方确认替换乙方人员，乙方应在拟解除、终止或替换前至少5日书面通知甲方并另行提供甲方认可的人员。乙方应与甲方约定交接期并负责妥善处理人员交接，乙方保证不因人员交接影响甲方项目进程，交接期内工作量按照原先人员的一人计算。
(2)甲方有权按照对乙方技术人员的工作进行技术考核，如果考核结果不符合甲方要求，甲方有权要求更换或退还不符合人员。甲方提出更换人员时，乙方应提供甲方认可的人员进行至少2周的工作交接，交接期内费用正常计算。
3.3加班费用
每个技术人员应根据工作需要，服从项目的`安排，保证项目的进度和质量。项目期间加班所产生的加班费用已包含在技术开发费用中，甲方不再另行支付。非工作日的加班凭项目经理的书面加班批准可以申请调休。
3.4交通住宿费用
(1)在乙方往返开发地的交通费、开发地当地发生的交通费用和住宿费用已经包含在本协议总费用中，甲方不再另行支付，由乙方承担。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技术人员离开协议签署工作地点短期出差(<=30天)到其他城市，往返城际交通和住宿费由甲方根据正规发票实报实销，差旅补助由甲方另行支付。乙方技术人员差旅期间发生的各种费用同甲方内部员工的差旅标准额度，并按照与技术开发费统一的结算周期和方式进行结算。长期出差(>30天)相关差旅费用双方经协商一致签订补充协议。
4.价款和支付
4.1结算
(1)乙方项目人员工作时间为8小时/人/天和当月有效计薪日/月的法定工作标准。
(2)甲方以人月费用方式结算服务费，乙方人员当月工作量不足一个人月的按照人月价减去当月缺勤天数的方式计算。
4.2支付
每月10日甲方与乙方核对并确认乙方人员上月考勤数据。经双方核对确认一致后，甲方在7日内付款。乙方收款后7日内向甲方提供税率为6%的增值税专用发票。乙方收款账户：
开户单位：
开户行：
银行地址：
人民币账号：
5.知识产权
5.1知识产权归属
甲方在向乙方支付所有款项后，有权取得乙方及乙方人员基于本协议为甲方技术开发所产生的软件、源代码、源程序、及其他技术成果的著作权、专利权、商标、域名及其他相关权益。
5.2知识产权移交
乙方在甲方支付完所有款项后，乙方人员在开发期满后移交全部因技术开发所产生的文档，包括但不限于规格、设计、计划、软件、源代码、源程序、数据等相关文件。
6.保密
本合同履行过程中，一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息沟通中披露给另一方的(“接收方”)的信息，或接收方得到的与披露方相关的信息，包括但不限于甲方的客户、文件、运营、账目、工作成果，而无论这些信息是否于此次工作过程中获得)均应被严格保密，在任何情况下接受方不得以任何形式向任何其他人员或实体披露或自行使用。本合同项下的保密义务为永久，除非经有关政府部门或司法机构强制要求或授权其顾问使用或该等保密信息经信息所有方宣布解密。若因违反上述行为而给披露方造成损失，接收方应承担给披露方造成的全部损失。
7.违约责任
7.1违约情形1
乙方按照甲方的要求派驻相应的技术人员参与合同约定的工作，甲方按照本合同约定支付乙方相关费用，如甲方未按照合同约定支付乙方费用，甲方应按未支付款项每日千分之五的标准支付逾期利息;超过30日未能按照合同约定支付费用的的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成项目的费用及逾期利息，并支付乙方一个月的服务费作为违约金。
7.2违约情形2
如果乙方在服务过程中未按合同约定完成相应的任务或工作，造成甲方损失，乙方承担责任。
乙方员工在甲方工作期间，因履行职务行为给甲方或第三人造成的人身、财产损失，甲方因此造成损失的，乙方承担赔偿责任。
7.3其他约定
无论本协议其他条款如何约定，任一方均不向对方承担因本协议造成或与本协议有关的任何预期收入或利润损失、商誉丧失、间接或附带损失的赔偿责任。
8.不可抗力
8.1自然因素
由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不可抗力，致使直接影响本协议的履行或不能按照本协议项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，并在发生不可抗力发生之日后五日内书面通知对方，并在十五日内提供不可抗力详情及协议不能履行或部分不能履行，或需要延期履行的理由的书面证明，该项证明文件应当由不可抗力发生地的公证机关出具。
8.2终止协议
协议一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常终止协议的书面请求，并要求接受方在五个工作日内向提出方做出同意与否的答复。若同意，双方可协商确定协议终止日期或延期履行本协议，并按乙方实际提供的开发成果计算技术开发费用。逾期未予以回复，视为同意。
9.适用法律与争议解决
9.1适用地区
本协议的订立、生效、履行、解释、修改、争议解决和终止等事项适用中国大陆地区现行法律法规。
9.2纠纷协商
因本协议引起的一切纠纷首先通过双方友好协商解决。如果在协商后十五日内仍不能解决，则双方均同意向南京仲裁委员会提起仲裁。
10.其他
10.1协议签署
本协议自双方有权签字人(法定代表人或授权代表)签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效，有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本协议履行期限届满前二个月可书面通知另一方不再续签本协议，否则视为双方自动续签，协议有效期顺延一年，顺延次数不限，可不再另行签署协议。
10.2协议变更
本协议的任何修改、补充、变更应经有关当事人协商一致并采用书面形式，经有关各方授权代表适当签署并按本协议的生效办法生效。
10.3法律效力
本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
10.4附件
本协议项下的附件均为本协议不可分割的组成部分，附件内容与本协议正文不一致的，以附件约定为准。
(以下无正文)
甲方(盖章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
签约日期：____________________
乙方(盖章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
签约日期：____________________
it外包服务合同11
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
联系人：
本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，公司(以下简称甲方)与 公司(以下简称乙方)经友好协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签署本合同，以资共同遵守。
第一章 总 则
第一条 本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定，具体外包服务性质、要求以及项目外包费用，双方可另行签订补充合同作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
第二条 服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理，要求乙方服务人员到甲方的服务场所，利用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。
第三条 乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。
第四条 除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。
甲 方
乙 方
名 称：
名 称：
通讯地址：
通讯地址：
邮 编：
邮 编：
电 话:
电 话:
传 真:
传 真:
汇款人名称:
汇款人名称:
开户银行:
开户银行:
银行帐号:
银行帐号:
第五条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。
第二章 服务外包项目范围和方式
第六条 甲方将以下项目外包给乙方：
(一)项目隶属：甲方及甲方所属分支机构;
(二)项目性质：后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目;
(三)项目内容：主要包括(但不限于)营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。
第七条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用，包括但不限于水电费、电话费等。
第三章 合同期限
第八条 本合同期限从 起至 。任何一方若终止合同，应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。
第四章 外包费标准和结算方式
第九条 外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算。结算时，甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后，乙方提供符合甲方费用核算要求的有效费用发票，甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方的付款义务。
第五章 权利和义务
第十条 甲方的权利：
(一)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。
(二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要，或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。
(三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的`规定为甲方提供服务。甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。
(四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。
(五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
(六)在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。
(七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。
第十一条 甲方的义务
(一)在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。
(二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。
(三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作的证件和工服的，相关费用由甲方承担。
(四)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
第十二条 乙方的权利
根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。
第十三条 乙方的义务
(一)乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员，外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核，对考核不合格者，乙方应予以更换。
(三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益，按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险，保持外包服务人员的稳定性。
(四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。
(五)外包服务人员因工发生伤亡事故，由乙方按国家相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故，乙方负责伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。
(六)乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。
(七)乙方应教育、督促外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密，保证甲方业务利益不受损失，对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的，乙方应承担赔偿责任。
(八)乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场，协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系。乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷。
(九)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品，由甲方负责登记管理，在员工离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。
(十)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
(十一)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
第六章 违约责任
第十四条 任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。
第十五条 因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方每日应按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款和违约金。
第十六条 乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的，逾期10日以上的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。
第十七条 甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。
第十八条 因执行本合同发生的一切争议，双方应首先友好协商解决。经协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除必须在诉讼过程中进行解决的问题外，合同其余部分应继续履行。
第七章 合同变更和终止
第十九条 甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同，须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。
第二十条 本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。
第八章 附则
第二十一条 未经对方同意，甲乙任何一方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方。
第二十二条 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出，并作为依据。
第二十三条 本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充合同，作为本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四条 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效，至合同终止之日失效。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)
授权签约人签字： 授权签约人签字：
签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日
it外包服务合同12
甲方：西安诺赛软件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意无限数码科技有限公司
甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板，合理利用西安软件外包行业资源，提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系，经双方友好协商、沟通交流后，对手机软件外包服务达成合作共识。
第一条 甲方简介 西安诺赛软件有限公司
（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于20xx年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展，在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。20xx年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心，负责为全球客户提供离岸软件外包服务，目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。
公司现有员工200多人，其中拥有硕士和博士学位的占30%，本科以上学位的则超过95%。
根据欧美客户的需求，组建高水准的开发团队，定制符合欧美客户企业文化的工作环境，高效率地建设离岸开发中心（Offshore Development Center, ODC），保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品，这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。
第二条 乙方简介
西安袖意无限数码科技有限公司成立于20xx年初，公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发（包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等）。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验，曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验，能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。
乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发，包括游戏，应用软件，以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发，包括游戏，屏保，动画制作等。
我们拥有严格的项目品质管理体系，包括进度控制，测试方案，Bug分析，交付产品后的维护，项目变更对应等。
第三条 合作宗旨
以手机游戏软件为核心业务，为欧美及亚太（澳大利亚、东盟）地区的海外客户提供软件外包服务。
第四条 双方义务
1.甲方负责外包项目的获取，包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作；乙方负责具体项目实施，包括项目执行控制及质量管理等工作。
2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通，其中项目需求文档（包含但不限于数据库定义、流程图等）须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。
3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下，不通过任何途径同甲方客户联系，客户唯一联系人为甲方。
4.项目产品的`知识产权归属，遵循甲方与客户之间签订的协议条款。
5.甲方委托乙方开发的产品，知识产权归属甲方。
第五条 双方责任
A、甲方：
1.业务拓展。
2.客户管理。
3.项目及项目需求的获取。
4.部分技术及文字（文档翻译等）支持。
5.提出明确的质量要求和衡量标准。
6.在项目有变动时及时通知乙方，并协商项目变更方案。
7.和乙方保持联系，协商解决项目中出现的问题。
8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。
9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。
B、乙方：
1. 提供售前支持和需求分析。
2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。
3.根据甲方提供的项目需求文档，认真理解用户需求，并且贯彻到项目的设计和实施当中。
4.制定开发计划，并提交甲方确认。
5.完成设计、制作、编码和测试工作。
6.接受甲方的监督，并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。
7.和甲方保持联系，协商解决项目中出现的问题。
8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。
第六条 保密责任
1.在项目合作过程中，甲方交给乙方的资料（依据项目合同条款）未经甲方的书面同意，乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方，否则甲方有权终止合作，终止支付乙方相关费用，并向乙方追索所受到的经济损失。
2.在项目合作过程中，乙方所呈交的项目成果（依据项目合同条款），在甲方未结清支付乙方的费用前，均属乙方的产权及商业机密，未经乙方的书面同意，甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方，否则乙方有权终止本合同，并向甲方追索所受到的经济损失。
第七条 法律的适用及争议解决方式
1.双方合作适用中华人民共和国法律法规；因双方合作引起的任何争议，应通过协商解决，但若30天之内双方仍不能达成书面协议的，任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会，按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则，在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。
第八条 其他事宜
1.本协议如有未尽事宜，应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。
2.本协议一式贰份正本，甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字，盖章后生效。
甲 方：西安诺赛软件有限公司
授权代表：
日 期：
乙 方：西安袖意无限数码科技有限公司
授权代表：
日 期：
it外包服务合同13
甲方：
乙方：
乙方遵照《___有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：
一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。
二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：
1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;
2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等;
3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;
4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;
5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。
6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料
三、甲方责任
1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;
2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;
3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;
4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。
四、乙方责任
1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的.外包服务工作中。
2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;
3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;
4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。
5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。
五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。
六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面(包括：承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。乙方在实施外包服务工作过程中，需要向本外包服务工作的有关方面(包括：乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。
七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。
八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。
九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。
十、本协议一式拾份，甲方持有陆份，乙方持有肆份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服务合同14
采 购 人：
成交供应商：
合同编号： 计划编号：
项目名称：
项目编号：
分标号(有分标时填写)： /
甲方(买方)：
乙方(卖方)：
根据 年 月 日南宁市政府采购项目的采购结果，甲方接受乙方对本项目的竞标，甲、乙双方同意签署本合同(以下简称合同)。
1.采购内容
1.1 服务名称：详见合同附件中竞标报价表
1.2 数量：详见合同附件中竞标报价表
1.2 技术参数：详见合同附件中竞标服务技术资料表
2.合同金额
2.1 本合同金额为(大写)人民币 元(￥ )。(详见投标报价表)
3.服务期限及服务地点
3.1 服务期限： 自签订合同之日起1年 。
3.2 服务地点： 南宁市邕宁区采购人指定地点 。
4.质量保证及售后服务
5.1 质量保证期： 1 年(自签订合同之日起计)。
5.2 售后服务：按投标文件商务条款偏离表内容及售后服务承诺执行。
6.合同款支付
6.1付款方式：供应商所提交服务经采购人书面验收合格后，按月以转账方式支付合同款。
6.2 当采购数量与实际使用数量不一致时，甲方可以在报经南宁市邕宁区财政局审核同意后，在不改变合同其他条款的前提下与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。供应商应根据实际使用数量供货，合同的最终结算金额按实际使用数量乘以成交单价进行计算。
6.3政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，并延期支付合同款。
7.产权
7.1 乙方保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。
7.2 乙方保证所交付服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交付服务有产权瑕疵的，视为乙方违约，按照本合同第10.3项的约定处理。但在已经全部支付完合同款后才发现有产权瑕疵的，乙方除了支付违约金还应负担甲方由此产生的一切损失。
8.技术资料
8.1 甲方向乙方提供采购服务的有关技术要求。
8.2 乙方应在采购文件规定的时间向甲方提供使用服务的有关技术资料。
8.3 没有甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的其他任何人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
9.验收
9.1 乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，作为甲方验收和使用的技术条件依据，清单应随提交的服务成果交给甲方。
9.2 乙方在指定地点提交服务成果后，甲方应在五个工作日内依据招标文件、乙方的投标文件等组织验收，验收完毕后作出书面验收报告。验收时乙方必须在现场。
9.3 对复杂的服务，甲方可请国家认可的专业机构参与验收，并由其出具验收报告，相关费用由甲方承担。
10.违约责任
10.1 甲方无正当理由拒收服务的，甲方向乙方偿付拒收合同款总值的百分之五违约金。
10.2 甲方无故逾期验收或办理合同款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。
10.3 乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期交货总额每日万分之五向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款中扣除。乙方逾期超过本合同约定交货日期十个工作日不能交货的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值百分之五的违约金，如造成甲方损失超过违约金的'，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
10.4 乙方所交的服务承诺内容、技术参数、质量不符合合同规定及采购文件规定标准的，甲方有权拒收该服务，乙方愿意更换服务但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换服务的，甲方可单方面解除合同。
11.不可抗力事件处理
11.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
11.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
11.3 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
12.诉讼
12.1 双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为广西南宁市。
13.合同生效及其它
13.1 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
13.2 合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经南宁市邕宁区财政部门审批，并签书面补充协议报南宁市邕宁区政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
13.3 下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：
(1)成交通知书
(2)项目需求一览表
(3)竞争性谈判的澄清和修改(如有请提供)
(4)竞标函
(5)竞标报价表
(6)竞标服务技术资料表
(7)商务条款偏离表
(8)成交供应商澄清函(如有请提供)
(9)其他与本合同相关的资料(如有请提供)14.4 本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
13.4本合同正本一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份，采购代理机构执一份，并报南宁市邕宁区政府采购监督管理部门备案一份。
甲方名称(盖章)： 承包人名称(盖章)：
法定代表人：(签字或盖章) 法定代表人：(签字或盖章)
(或委托代理人) (或委托代理人)
地 址： 地 址：
电 话： 电 话：
传 真： 传 真：
邮政编码： 邮政编码：
开户银行： 开户银行：
银行帐号： 银行帐号：
合同签订地点：
合同签订日期： 年 月 日
it外包服务合同15
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的XXXXXXXXX台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护，具体配置见配置XX。乙方提供上门服务。合同期为XXXXXXXXX年。甲方共有台式计算机XXXXXXXXX台给乙方维护，共需要维护费用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥XXXXXXXXX元(RMB)，大写￥XXXXXXXXX元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥XXXXXXXXX元(RMB)，大写￥XXXXXXXXX元(RMB)。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括：
1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护Office20X、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;
6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1.甲方XXXXXXXXX台台式计算机中，在厂商保修期内的有XXXXXXXXX台，已经过保修期的有XXXXXXXXX台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
3.对于已经使用时间已经达到或超过XXXXXXXXX年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。
4.在保修期内的每台计算机每年按XXXXXXXXX元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按XXXXXXXXX元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的`前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。
8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：XXXXXXXXX，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士费。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(盖章)：XXXXXXXXX 乙方(盖章)：XXXXXXXXX
负责人(签字)：XXXXXXXXX 负责人(签字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
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