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客服检讨书

时间:2024-09-16 21:26:00 检讨书 我要投稿

客服检讨书

  在学习、工作、生活中犯错误以后,往往被要求写检讨书来自我反思,在写检讨书时要注意用语,切忌自由散漫。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是小编精心整理的客服检讨书,欢迎阅读与收藏。

客服检讨书

客服检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  今天在工作时我没有做好自己的工作!在线路板上写字,并被领导发现,我认真反思,为我自己的行为感到了深深的内疚和不安,在此,我谨向领导做出了深刻的检讨。

  通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事,但同时,也是我对自己工作的放松,带来的结果,经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心,这次的事使我不仅感到是自己耻辱。我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向,也是一个极为重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反醒,而我还这样下去,那么后果极为严重,甚至无法想像会发生怎样的工作失误,在此我在像领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给公司带来了不好的影响,做出了这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。

  发生这件事,我知道无论怎样都不足以拟补我的过错,因此我不请求领导的宽恕,无论领导怎样从严从重的.处分我,我都不会有任何意见,同时!我请求领导在给我一次机会,让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

  望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!

  检讨书:

20xx年xx月xx日

客服检讨书2

尊敬的领导:

  您好!

  对于此次我在工作中擅自离开岗位的事情,我真的感到很抱歉!这是我第一次犯下这样的错误,所以对此并没有什么了解。但是当我听了您的批评之后,我深刻的感受到,自己行为是多么的糟糕!不仅违反了公司的规定,更是将公司的服务招牌差点摔在手里!真的非常的抱歉!

  在认识了这个错误之后,我也对公司的要求进行了一遍又一遍的阅读和反思。在这之后,我更加清楚的认识到自己在工作中犯下的'问题究竟是多么的严重!尽管我并不是有意犯下这个错误!但是作为公司的一员,我却对工作的规定不够了解!这也是非常严重的一点错误!对此,我感到非常的惭愧!

  通过反思,我认识到了自己的几点问题,现总结如下,如有不足或问题,望您指出:

  首先,不用思考我都能看出自己在纪律上有着极大的问题!作为一名员工,我对公司的纪律非常的轻视,这不仅导致我对在工作的时候不够严谨,甚至会轻易的犯下一些严重的错误!尽管在自己工作的日子以来并没有犯下过这些错误,但是就像是这次!我因为对规定的不了解,导致意外造成了错误的出现!这也是不允许的!

  其次,是我对工作不够严谨!工作期间,不能离开岗位我也是大概知道的。但是我却忽略了心中的谨慎,导致犯下了这样的错误!现在想想,如果我当时能问问同事,能向您请个假!那么也不会在导致接下来的麻烦!

  反思过后,我真的感到很抱歉,自己进入公司也有一段时间了,但是却没有认识到自己身上有这样多的问题!这是因为我安于现状,不知道反省自己所造成的!如果我能够更严格的要求自己一些,那也不会偶遇这么多的问题出现!对此,我感到万分的惭愧。

  但是既然在这次的事情中,我受到了您的指点,也通过自己的反思认识到了问题!那么我就不能放任自己继续在这些问题上犯错!不能让自己继续这么散漫下去!

  我会努力,我会改变,让自己在工作中成为一名出色的客服!希望领导能相信我,能给我一次,重新在工作中为公司贡献力量的机会!我一定会加倍努力,严格要求,绝不会在纪律上再出现问题!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

客服检讨书3

尊敬的领导:

  您好!

  我是我们公司里的一名客服人员,我叫xx。因为在星期一的值班中,我擅自离开了岗位一个小时,导致了我很多客户的电话都没有接到,而且持续不断响起的电话铃声已经严重影响到了我们公司的其他办公人员。我现在也已经意识到了自己的错误所在,并且在这两天里,我已经反思和检讨自我已经不下一百次了。

  只是现在才鼓起勇气来,给领导写了我这封诚意十足的检讨书,希望领导看到后,能够消消气,原谅我的错误。

  至于星期一那天,我为什么会擅自离开岗位一个小时,是因为我肠胃炎发作了。详细的事情经过是这样子的。那天,在吃中饭的时候,因为天气太热了,没有什么胃口,所以就没有吃饭,而是跑到了商场里面买了一份特辣的凉面吃了,然后回公司的时候,又看到路上有卖冰柠檬水的,实在是太热太渴,就忍不住买了一杯,一股脑的全都喝完了。完全忘记了自己的肠胃不好,不能吃这么辣的和冰的。所以到了公司里,接着上班工作的时候,我就为此之前不计后果的行为付出了代价,肚子开始一阵一阵抽痛的'厉害。但是当时我看见领导没在办公室,所以就没有向他汇报,自己一个人去了厕所里面,我原本想着过一会就会好的。但是阵痛的感觉越来越强烈,所以痛得我当时脑子里都不知道在想些什么,一个人就跑去了附近的诊所里,让医生给我掉了一瓶药水,开了一点药给我,我吃完后,才觉得好了很多。但是当我吊完水后,正准备回公司的时候,我才记起来,当天公司只有我一个客服在值班,而且我也没有跟任何一个同事打招呼的就擅自离开工作岗位来诊所了。怀揣着一颗不安的心,我来到了公司,在还没踏进公司里的时候,就听到了来自我岗位上的电话铃声传来。在那个时候,我就已经很后悔自己所犯下的错误。随后,我便被领导喊进了办公室里挨批了一顿。

  此刻我的心情依旧是十分复杂的,因为我知道自己已经无法挽回的错误,在那一个小时就不知道我们公司损失了多少单生意,也不知道影响了多少同事的工作,我只能在这里跟他们道歉,并且保证下次再也不犯这样的错误了。即使下次,我再有迫不得已要离开岗位的情况,就一定要禀报领导,跟同事说一声,把自己工作岗位上的事安排妥当了,才能够离开岗位。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

客服检讨书4

尊敬的领导:

  您好!

  上班时间不在岗很容易令等待的客户产生焦虑的情绪,若是因为自己不在岗的做法导致本想买房的客户离开无疑是种重大的损失,所以当部门领导因此批评自己的时候也让我在内心觉得十分懊恼,尽管只是暂时离岗却因为不在的时间太长以至于让客户感到不满,须知任何客户都要保持较好的服务态度才能够在工作中得到对方的认可,所以我觉得这次上班时间不在岗的做法的确有些对不起领导的栽培。

  作为房地产客服应该在工作中做好客户随时会联系或来访的准备,若是在客户来访的时候发现公司没有任何人接待的`话无疑会因此感到不满,明明客服工作如此重要却不认真对待很容易会因此遭受损失,可惜的是这次不在岗的事情意味着我没有将客服工作放在心上,若非如此的话我怎会如此不重视客户的到来以至于没有做好客服工作,得益于部门领导的呵斥让我明白上班时间不在岗很容易造成不好的影响,无论是房地产公司的收益还是客户的评价都有可能因此降低。

  另外我得意识到自己的做法很容易影响到同为客服人员的同事们,虽然是因为临时有事才不得不离岗却也不能够离开太长时间,否则因此影响到自身工作的完成只会让领导感到失望罢了,作为客服人员自然不能够目光如此短浅以至于影响到自身工作的完成,若是因为自身的离岗导致其他员工效仿的话无疑会对部门的发展造成严重的损失,得知这种后果的可能性以后还是应该端正工作态度并在上班期间坚守岗位。

  须知我在客服工作中还有着很多可以发展的空间自然不能够自寻烦恼,以后我应该在上班时间坚守在岗位上并用心对待每一个客户,即便临时有事需要外出也要及时和领导联系并找人暂时接替自身的工作,若是面对问题既不向领导报备也没有坚守岗位很容易给客户造成不少的印象,若是因为自身的不负责导致房地产公司的发展受到影响也会令人愧疚万分,作为员工应该具备重要的大局观并在离岗前考虑到上班时间不在岗将会造成多么严重的后果。

  上班期间应该在岗位上做好客服工作才能够不断积累工作经验,在毫无成就的情况下便犯下如此严重的后果自然要懂得从中吸取教训,至少应该道歉认错让领导明白自己不会再做出上班时间不在岗的事情,而且我会始终坚守在岗位上并为了房地产公司的发展做好自身的客服工作。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

客服检讨书5

尊敬的XX领导:

  您好!

  在看到这样一条服务态度差的投诉时我知道自己犯下了错事,同时我也回想了这段时间以来我确实是存在着一定的问题,更是对此次的事件进行了深刻的反省,并且也渐渐的知道这一次的事情是我个人的咎由自取,所以我也非常的原意让自己去改正。

  身为一名客服就是必须要对我的顾客服务,必须要努力为各种各样的情况去想方设法的完成,而这一次的事情就正好得反应了我没有将心思都投放在工作上,更是没有将我自己的顾客都照顾好,还引起了顾客的不满。这次是我让整个商场蒙羞了,都是我的失误,才让商场出现了这样的问题,对此我也是有去想过这一次确实是我的问题,并且我也向领导保证其一定会尽力去改正的.。

  从这次我的失误上面我也是感受到了来自顾客的愤怒,我也是回想了一下当时的情况,的确是我有些不耐烦了,并且没有给到顾客一个较为合理的解答,在才让顾客对我表示非常的不满。这一切都是我目前存在的问题,所以我会在接下来去好好的改正自己,让自己能够收获到更多的成长。我坚信只要我心中改正的信心足够强烈,我定是可以将客服的工作都完成得非常的好。

  对于我个人目前存在的问题,我也是会尽量去控制自己,我的脾气是有些急躁,我会花费一些时间来让自己可以得到较好的控制,同时在面对顾客时我也是会尽力让自己的情绪有所压制,尽力维护好自己作为一位客服的状态,尽力去让那个我的顾客满意。当然我也是会尽量让自己在这样一份的工作上去得到一定的提高,并且让自己的专业性有一定的提升,我相信只要自己将工作都做好,便是一定可以得到非常好的成长,更是不会再被这样的服务态度差的投诉所围绕。就希望这次的事情是我的第一次投诉,更是最后一次,我会努力在接下来的工作中去完成好每一项工作,同时可以凭借自己的努力收获到顾客和领导的肯定。

  这样一次的错误就让我对目前的工作有了非常大的反省,并且我更是非常的清楚的知道自己下一阶段应该要做出的努力,之后的一段时间我也是会努力让自己去慢慢成长,更是会时刻控制自己不要再犯下错误,我想在之后的生活中我也会渐渐让自己可以有较好的成长,所以我更师非常的期待自己可以更加的优秀。也请领导可以时刻关注我,观察我的表现,一定不会让您失望的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

客服检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  非常抱歉,本人今天还是不可避免地给我们客服部抹了一次黑。真是非常抱歉!我也以为本人可以做客服部最后那个,不迟到不早退不违反公司任何规章制度、法律条例的人。没想到最后还是失败了。

  领导,对于本人这次上班不在岗的事情,本人非常能够理解您的心情。或许我们这一届客服部的客服,是您领导过的最难以管理的客服了吧!三天两头,不是这个迟到,就是那个早退,不是那个对客户态度不好,就是这个忘了给客户反馈,加上今天上班不在岗的本人,可以说我们客服部没有哪个客服是能够让领导您满意的了。

  对不起。为本人今天上班不在岗的事情向您说对不起,也为我们客服部所有的客服向您说对不起。如果我们,算了,不说那么宽泛,如果本人在以后的.客服工作当中,不能够吸取教训,不能够严格遵守本公司的规章制度、法律条例的话,那本人在公司工作一天,就会让领导您头痛一天,迟早有一天会被领导您给炒掉了!

  领导,请您给我一次改过自新的机会,也请您耐心听一听本人这次上班不在岗的具体原因。今天上午,本人还是按时来到公司,坐在本人的工位上进行了本人的客服工作。然而吃完午饭,接到一个家里打来的电话,员工我根本来不及向您请假,直接离开工位,冲出了公司。

  看到这里,您别担心,不是我家里人出了什么事,而是我家里人告诉我,我找了很久的一个失散多年的好朋友,中午来我家了。原来那个朋友也跟我一样,因为手机被丢的原因,丢失了可以联系到我的唯一方式,她也想尽了一切办法找我,直到最近通过公安网络,她才终于找到了我现在的住址,找到了我家。

  也许您会认为这样的事情可以跟您请个假或者下了班再去处理,但您不知道我那激动的心情,不可能还会静得下来坐在工位上与客户沟通一下午,也不可能会受得了一个失散多年的朋友坐在我家等我回家的那种内心的急切。于是本人就这么逃班了。对,准确来说,本人这就是逃班了。

  领导,检讨书写到这里,我觉得您可能会认为我这个员工态度不太端正了,但没办法,领导,我太想见到我的朋友了,一点都等不及了,她现在就在我的身边陪着我写检讨书呢!不求领导您原谅了,就让我为自己这一次的任性买单吧!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

客服检讨书7

尊敬的领导:

  您好!

  我在工作当中出现了失误,把数据搞错了告诉客户,导致客户那边一直在纠结哪里出了问题,后来找到领导才发现是我给的数据出了问题,我犯了这样低级的错误,也是很不应该,作为在公司工作了有一年的客服,我这样的错误是很不应该犯了,我也要为我工作不严谨的态度作出检讨,好好的反省,并且在今后的工作当中不能再犯这种低级的错误了。

  这次犯错主要也是我在对待工作的时候,不够严谨,没有仔细的去确认客户的问题,就把数据给到客户,然后数据又是不对的.,如果我仔细的去复合,检查好,其实完全是不会出现这种问题的,并不是说工作中一定不会出错,但是我这次的错误其实更多的反映了我在工作中没有细致做好,其实在之前的工作中也是出过这类的问题,不过好在当时客户觉得有问题再问我,才发觉的,虽然也是没有造成什么影响,但是这次却惊动了领导,也是让我很羞愧,我自己的工作没做好,反而让领导来帮我解决后续问题,我真的特别不该。

  同时对于工作,我没有认真的对待,数据拿到手里,其实我就应该发觉和客户的问题是没关系的,毕竟每个数据对应的问题是不一样的,这个也是需要我们客服人员去了解并记住的,但是我却并没有第一时间觉得有问题,这也是我工作没有做好,这些基础的东西是我们必须了解,并且随时去用到的,如果每次这种问题我还要临时的去确认,其实也是耽搁了工作的时间,对客户解决问题也是有影响的。特别是有时候事情多,更是如此,这个也是我需要去改进的,不能再这样对待工作不是那么认真,而是要好好的去把工作给做好,去尽快的为客户解决问题。

  领导,我已经知道错误了,我明白您也是对我这个错误很生气,毕竟太低级了,还好客户是比较容易讲话的,而且也是没有造成什么损失,但是这毕竟是我工作的一个失误,我也是要好好的在今后把工作做好,不能再犯这种错误,必须做事情要严谨起来,要把工作最基本的部分去给做好,对待工作必须要认真起来,不能说做了就做了,也不去想做的怎么样,而且一些基本的东西也是要记得,在客户问的时候可以很快的去帮忙解决,而不是还要自己找资料,我也不再是刚进入公司的新人了,这样的问题不能再犯了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

客服检讨书8

  尊敬的'XX:

  我是一名客服工作人员,在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。今后一定痛改前非,提高自身修养。

  检讨人:XX

  XXXX年XX月XX日

客服检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  我们客服工作还是非常忙碌的,每天可以说都要回访或者是与客户沟通,避免出现其他的问题,但我没有经过领导的同意私自离开公司去外面用餐。

  因为中午没有吃午饭,非常饿所以在上班的时候我就私自离开岗位。客户打来电话要寻问相关的保险业务,可是我却不在,还好有同事给我解决了,但是也因为我没有及时接客户打了好几个电话,客户也非常恼火,当我接到这样的通知时我就清楚知道,这样做不好,在公司我不受约束,是不行的。

  公司是一个需要纪律需要规范的的地方,我私自离开岗位,首先就是对自己的工作没有尽责,没有达到自己的任务,同时也没有服务好客户,让客户心中留下了极为不好的.印象,这是不对的,因为虽然客户已经购买了我们的保险,但是不代表工作就可以放心。

  我不再岗位上主动联系客户,但是客户需要我服务的时候我也应该在岗位上帮忙解答,我不再岗位上,引想自己的工作,同样也犯了很多错,不该这样做,也不该犯这样的问题,我考虑要改变,不会在这样肆无忌惮的工作,必须要忠于岗位,忠于公司。

  我不再是一个没有归处的人,已经是一个公司的人了,作为公司里面的人,我就必须要心中有底,保险工作很容易,但是却必须要时刻在岗位上,上班期间,就必须要记住上班的工作,离开岗位有原因要和领导沟通,但是也不能够随意的离开,我肚子饿了我也不该这样做,我想要好好的做到一点不让领导失望。

  不在岗位耽误了工作也让我认识到了错误,您经常说一个愿意认错的人,敢于改正的人就还有救,因此我也知道只有坦然的把自己的错误说清,让领导知道我为什么犯错,完善公司的制度,同时也是要改变自己的错误的。我会好好的认真听话,做好工作。

  一定做一个优秀的客服,成为一个工作认真,不会擅离岗位的人,看到有人在上班的时候私自离开我也会主动规劝,毕竟我的错误已经摆在了大家的眼前,希望能够让大家记住一点,不能忘记自己的工作,好好的完成自己的事情。不在岗位虽然看起来并没有什么问题,但是却很严重,被旷工更严重,因为旷工至少可以让人来顶班,但是不在岗位会影响到工作的进展。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服检讨书10

尊敬的XX:

  在客服工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的'工作做出积极的贡献,请领导相信我。

  检讨人:XX

  XXXX年XX月XX日

客服检讨书11

尊敬的领导:

  您好!

  我今天上班迟到了,作为客服,我也是要去为客户服务的,而我的迟到也是让同事们的工作量增加了,自己对待工作的态度也是要去有改变,更要重视起来,迟到是很不该的行为也是一个员工不该去犯的错误,我也是要检讨。

  本来我们的工作就是需要去做好应对,特别是早上更是我们客服工作一个高峰期,很多的问题要去处理,也是需要我们一天去跟进处理的,可以说我的迟到,让同事们接到了更多的客户,而这些问题又是需要他们去解决,让工作量也是加大了很多,这是我很自私的一个行为,虽然迟到导致了这样的结果是我不想的,但是也是之前的自己没有早点起来,把时间安排好,就不会迟到了,其实领导也是和我们说过很多次,尽量的早一点来公司做好工作的准备,争取调整好状态,去面对工作,也是可以避免加班的`,可是我却没有这样做,也是经常的加班,而一直都是不提倡我们去加班的,要把工作是做得有效率才行的,而我确实是没有做到位。

  迟到也是昨天我休息的比较晚,导致了自己今天起不来,闹钟响了几次之后我也才起来了,然后来到公司自己也是迟到了,路途之中本来也是容易塞车的高峰期,更何况自己其实住的并不是太远,反而松懈了,对于工作自己的状态的确还是不够的,而这工作并不是为他人而做的,而是为自己的,如果自己不去重视,不想着进步,那么最后的结果可能是在职场之中被淘汰掉的,领导其实也是和我们聊过很多,要我们多去学,多锻炼自己的能力去不断进步的,可是我不但是在工作上没有什么进步,反而还松懈了,也是让领导您操心,此次迟到虽然时间不是太长,但是也是批评了我,也是自己平时的工作做得还不够好,从而导致了自己态度上的问题,我也是要时刻的去提醒自己,对于工作,必须要重视,同时我也是要作出一些改变。

  领导,这会是我最后一次的迟到,以后不会了,态度上也是会去有改善,让自己能更早一点的来到公司为工作而做好准备,去提醒自己,去学习让自己能进步,工作上也是要更加的有效率,去做的更好,也是不能再给您添麻烦,让您操心了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服检讨书12

尊敬的领导:

  您好!

  真是非常的羞愧,自己作为一名公司的工作人员,作为一名客服,不能及时的完成自己的工作,还要花费自己一定的时间给您写这个检讨书,更是因为自己的错误和疏忽导致公司的信誉以及工作都造成了严重的影响,我也非常的后悔,但是也正是因为自己知道我这次犯下的错误是非常的严重的,所以我才会想要就这次的事件向您和工作作出检讨,也对这次的错误作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原谅,同时,也希望自己可以彻底的意识到这次的错误,认真的吸取这次错误所带来的教训,并且在之后的工作当中也可以避免这样的错误的发生。

  因为自己上班的时候没有在自己的工作岗位上工作,也没有尽职尽责的完成自己的工作,我对此感到非常的抱歉,也因为自己的原因而导致客户的问题没有及时的得到解决,我深知客服工作人员的工作职责,所以我也知道自己在工作的时候,在客服时间就应该在自己的工作岗位上面尽心尽力的工作,帮助客户解决他们所有遇到的问题和难题,将他们所有不懂的地方及时的答复他们,不要让顾客等很久,一直以来,迅速的解决顾客一切的问题也是我们客服人员所应该要做的,但是这一次,我却没有做好,没有及时的完成自己的工作,也没有及时的回复顾客的问题,这些也都是因为自己在上班的`时间,没有安心的待在自己的工作岗位导致的,对此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是错误的,从自己打算离开自己的工作岗位的时候,我就开始意识到如果发生这样的事情就是自己大错特错了,但是自己始终抱有一丝的侥幸心理,也正是因为自己思想上的错误,自己才会发生这样的错误。

  在这个错误发生之后,我就对自己的做法进行了深刻的反思,同时也对自己错误在自己的心里做出了检讨,所以我也希望自己可以向公司和您做出检讨,对不起,辜负了你们的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保证,自己今后一定会认真的改正自己的错误,完善自己的缺点,对自己做法上的错误和思想上的错误都及时的改正,并且对自己的工作要有一个重新的认识,也请公司和公司领导给我一个改过自新的机会,让我在之后的工作上面向你们证明,你们不会信错人的,我一定会加倍努力的工作的。

  此致

敬礼!

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

客服检讨书13

尊敬的领导:

  您好!

  一直以来,我对待自己的工作都非常的谨慎,我也很认真,不敢出现任何的错误,一是我清楚自己无法承担犯错的后果,二是我不想去惹一些不必要的麻烦。所以直到今天,我都一直保持着很好的状态,保持着很好的工作作风,我也一直都没有出现过很大的错误。但就在今天下午的时候,我却在前台睡着了,结果客户来之后我也没有第一时间招待好,导致客户对我们公司的评价低了一成。这一切都是因为我的疏忽,也是我自己必须承担的责任,这一点我绝对不会推脱,但是我希望领导可以考虑到我以前的表现,对我这次的错误酌情发落。

  今天下午睡着的原因是因为昨天晚上我儿子有点发烧,然后半夜一直哭闹,我当时确实有点心急,我就一直陪着他,自己也没有怎么休息好。加上冬天比较冷,我可能就有点感冒了,所以今天下午的时候一不小心就趴在桌子上睡着了。怎么睡着的我自己都不太清楚,只知道后来有同事过来叫我,说来了大客户,我当时被吓得惊慌失措,我也不知道自己怎么的就睡着了,更不知道该怎么办,好在有同事已经为我接待了客户。

  我也真的`非常感激,但是面对我这次错误,领导还是有些不满意的,也专门叫我去办公室谈了一会,我也没有阐述自己的任何原因,因为这个问题错了就是错了,我再怎么解释也不会再改过来了。但是在这封检讨书里,我还是想为自己说明一下情况。在我的初心上一直都是非常坚定的,但是也许由于我身边发生的一些原因,导致我出现了一些漏洞,所以在此我也只能表达歉意。面对这次失误,我很自责,很愧疚,更是后悔。但无论怎样,我想自己都应该重新振作起来,改正自己,让自己不再出现此类的情况,让自己可以在今后的工作上更加注重这些问题,提升自己的工作能力,纠正自己的工作态度。

  这件事情过去了,同事也为我缓解了问题,总而言之这件事情还是被补救了回来。但是对于我的工作而言,我是失职的,我自然而然要接受惩罚,所以领导您给予我怎样的惩罚我都是接受的,也希望您可以再信任我一回,我会在今后的工作上更加注重纪律和形象,不再让您失望,也不会再困扰到您,更不会让公司的形象受到损失了!

  此致

敬礼!

检讨人:

日期:

客服检讨书14

尊敬的销售部经理:

  非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

  我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的`不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。

  面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:

  首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。

  以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!

此致

客服检讨书15

尊敬的领导:

  您好!

  我是公司的客服xxx,现写检讨书是为了检讨自己上班却不在岗的事,作为一名客服,上班不守在自己岗位,是很容易错过重要的电话的,这是很明显的一个错误,对于自己这事来向领导道歉。

  我今天上班中途离开岗位一段时间,而且忘记报备自己干什么去了,所以我就没再岗位上班,因此被记违规了。我当时不在岗是因为我母亲一直在打我的电话,这很影响我上班,开始我还关了,可是她总是打过来,按照规定,上班是不能随便打电话的.,所以我才没接,但是却惹来母亲不停的打,最后我也是考虑到这样很影响他人工作,所以就出去接电话了,本来很简单就能处理的事情,但是电话中我母亲有事很着急,所以这一打就是两个小时,都是在安危她,然后又找人帮忙,结果就是我竟然把时间全都花费在这个事上了,因此把自己的工作就放在一边忘记了,等处理完我才发现我不在岗,这是很严重的事情的。

  因为我那段时间不在岗的原因,我的办公那来了几通客户电话,我硬生生的错过了机会,我也是特后悔,但是错过了就已经没了,后面再打过去,人家已经解决完了。我因此被经理逮住骂了一顿。我也是知自己错误,不应该不守在自己岗位上,身为客服,每天的任务就是帮助客户处理问题,接收问题,但我今天不在岗工作,就是不负责任,导致公司损失几名客户,这于公司是极其不利的,我非但没有帮到公司,还仅是造麻烦。客服一工作是必须在岗的,不然就很容易错过客户打来的电话,也会因此得罪客户。而我为了一通电话因此缺岗,也是枉顾公司的规定的。

  处分还未下来,只希望能从轻我的处分,我会改正的,之后一定会把公司制度告诉母亲,尽量不在上班打私人电话,如诺是很严重的事情,我一定叫同事帮我守一下岗,免得没接到客户电话,因此又得罪了客户。我受这一次教训就够了,之后必定改正。我定会在岗位上工作,把客服这工作做好,服务客户。这次是我的疏忽和失职,还请领导原谅,以及谅解我作为女儿的心情。我一定认真的上班,把事情做好,尽量帮助公司,做好自己的工作。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

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