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银行员工工作检讨书

时间:2024-05-27 16:34:32 检讨书 我要投稿
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银行员工工作检讨书

  在有过错的情况下,为了避免再犯,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,请注意检讨书里面要交代清楚行为。写检讨书需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的银行员工工作检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行员工工作检讨书

银行员工工作检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xxx的尾箱。经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;

  双整存单20个;

  普通存折13个;

  这与尾箱余额表完全符合。

  在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员x姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与xx将尾箱进行了封包,xx姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,x姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的',我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。

  然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。

  请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书2

尊敬的领导:

  您好!

  能够来到银行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以对于我来说我很在意这份工作,同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是,一向表现稳定的我,今天会因为自己的态度问题而出错,这一点我没有办法原谅自己,也真的很愧疚,不知道该如何去弥补,所以此刻我写这一封检讨书,只为表明自己的错误,也希望领导能够看到我改变的决心,对我这次失误酌情处理。

  这件事情的经过是这样的',昨天下午的时候,我行到了下班时间了,但是有一名客户一直很霸道的要求我给他办业务,我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了,请明天再过来。之后保安和他也进行沟通,他也不听,不知道怎么的他就突然开始暴躁起来,突然跑过来对我大吵大叫,一开始我没有理会。他看我没有任何反应就开始说难听的话了,当场很多同事都有听见,那些话简直不堪入耳,后来我一时没忍住,就直接反过去骂了他,他这时候更加冲动了,要冲过来打我,还好是有东西挡着的,不然我不知道出现什么样的情况。我当时也吓坏了,虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人,但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。

  我们银行写得很清楚,上班下班的时间都非常严格的,我们每位员工都非常谨慎的遵守着,我也一直都有做好自己的本分,这次发生了这名客户的这件事情,其实也提醒了我,有时候我们没有办法改变别人,所以只有控制自己才是解决事情的最佳办法。这次是我太冲动了,虽然当时银行里还只有一两个客户了,但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也认识到自己年轻气盛了,我应该要努力的去沉淀,不要因为这样的冲动去毁坏了自己的名声,也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误,这是我应该去改变的一点,也是我应该去改正的一个方面。

  这次事情让我陷入了困境,但也告诉了我解决的办法,我知道已经发生的事情不可逆改,所以我会珍惜接下来的每一天,把自己的工作做到最好,也做一个更加理智沉着的自己,只有这样我才不会一错再错,也不会再在这样的事情上犯错了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书3

尊敬的xx:

  2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。

  几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的'时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到。

  然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。

  以上就是我对此次工作失误的深刻检讨,请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

此致

敬礼!

  检讨人:

  日期:

银行员工工作检讨书4

尊敬的单位领导:

  xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此,我感到十分歉意和内疚。

  事情经过是,xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时,由于当天在大厅内等候的客户较多,客户已经排队等了好久了,心里想快点儿给客户办完,做事着急,在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对,凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细,没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。

  这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题。

  1、性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的'地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。

  2、没有摆正心态,得失心过重。参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题。

  3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理,梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情,严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节,能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。

  这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。

  1、要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。

  2、不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我们的基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的出现就不可避免了。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书5

尊敬的经理:

  您好!

  XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

  当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交—班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

  就本人工作上的失误,我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠,我未能够很好的遵守单位的规章制度,未能够对个人工作严格要求,未能够切实的履行个人职责义务。本人的工作违规,亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现,充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足,在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。

  本人主观缺乏足够的认识,是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话,我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话,不断发展下去的话,会对于我以后的`工作形成非常大的不利因素。

  首先本人作为一名单位柜员,我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求,未锁柜就开了个人的座位,工作违规。我如此的工作违规,对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。

  以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

  一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

  二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

  三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

  在此,我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句:非常抱歉!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

银行员工工作检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着非常内疚和懊悔的心境写下这份检讨书,我为自己作业上的操作失误感到了深深地内疚和担心,在此,我向领导和各位同志做出深化检讨:

  这起事端的发生,我感到自己责任心不强,一同也是长时辰以来对自己放松要求,作业作风松散的必定结果。没有严肃要求自己,没有恪守操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶嘴领导、不遵守领导等。由于自己操作的失误,发惹事端结果给个人和家庭带来了极大的苦楚和损伤!还给公司带来了严峻欠好的影响,这就说明,我对自己的作业心情不规则、思维不求上进、作业上懒散,不能好好的束缚自己,没有把自己的作业认细心真地去做好,也没有严肃遵守领导。在自己的思维中,存在得过且过,混日子的敷衍思维。

  经过这次的事端,我深深感到,这是一个非常危险的.倾向,使我感到不只是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不住领导对我的信任,愧对领导的关怀。我应当深化地检讨,真诚地承受批判,并愿意承受处理。关于这一切我还将进一步深化总结,深化检讨,作业有必要认细心真,一丝而不苟!要有谨慎的作业心情,一刻也不能懈怠,遵守领导的分配,一同要不断地进步自己的'岗位技术,完善自己,发挥本身的价值,为班、队里以及公司奉献一份力气。

  一同这件事深深地警醒了我:做作业必定要严肃要求自己,做到细心负责,有头有尾,做足百分百,绝不能结束百分之九十九就懈怠,抛弃,而由于最终的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我一同也希望领导信任我可以吸取阅历、改正过错。望领导和各位同志予以监督及查看。

此致

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

银行员工工作检讨书7

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,来到xx银行半年了,我已经成长了很多,工作什么的很是娴熟了,我们银行的一些业务我也初步的掌握了,可是半年来我没有意识到自己一直处于懒散的状态,对于工作不那么上心,散漫在什么时候都不好,更何况是工作,来到xx银行这半年的时间一直没有一个正确的认识,工作上懒散,这次事情我很后悔,后悔的是自己一直以来的懒散让我堕落了这么多,还有我懒撒的心态让我对工作也不是那么上心,以至于这次自己的工作没有及时的完成,我长期以来的'习惯让我出问题了,在银行工作我一直为自己的骄傲,可能这是来自里面的傲慢,心态发生了变化,xx银行的这里的一切都是美好的,只是我没有正确对待罢了。

  这次没有及时的完成任务,我很惭愧,作为xx银行一份子不应该这么懒散,没按时完成工作任务也是一个很不好的习惯,这次的任务并不多,按部就班怎么说时间也足够了,对于我们银行来说一个员工对待工作的态度是关键,我完全就是态度问题了,xx银行给了我机会,我却辜负了银行的对我的心意,您对我的的期盼,不好好的要求自己,从第一天来到xx银行上班的时候就应该知道这是不可犯的错误。

  早上一上班您就说了,统计一下这个月的业务情况,当然这肯定是我一个人法务完成的,我们几个同时一起在做,说到这个我更加的惭愧,都是同一时间,一件事情,同事们按时的完成了,我的效率很低,今天早上就交待的事情,一天下来在下班之前怎么说都够了的,也就是一个月的业务办理的情况,我当时没有觉事情很多,我觉得这可以晚一点去做,可是我没有想到自己这样的效率肯定是要提前做准备的,我并没有提前的做好准备,一直到了快下班的时候我开始动手了,可是自己的做的效率低,别的同时都已经完成了,大家几乎在同一时间完成了任务,我才开始做,我觉得时间足够,下班之后我却还在做,知道您着急要看,尽管我有在加快进度,可是还是耽误了很多时间,真的是没有做准备的后果,您要的时候我没有准备好。

  下班之后耽误了大家的时间,本应该尽快的做好的,大家帮着我才在下班不久完成了,虽然完成了,但是我还是没有完成自己的工作任务,作为一名在xx银行工作半年的老员工我很羞愧,这是在同事们的帮助下勉强完成的,我再也不会这么懒散了。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书8

尊敬的领导:

  您好!

  本来我始终都是在工作上循规蹈矩,认真地做好我个人的工作,以个人的努力来促成自己更好的进展。但是这一次我竟然由于自己没有约束好自己,而显现了如此的错误,我非常的愧疚,所以我向领导表达我的错误,请领导能够尽快的谅解我。

  对于这份工作,我的确是始终都在其中学习,毕竟各方面的工作都是完成得不够好,但是也没有犯下过这样的错误。而这一次的错误也是让我更多的明白自己的问题,所以我便是下定决心要让自己去成长,去更多的转变。犯下这次错误的原因大部分还是由于我自己在这份工作上没有认真,由于当时的确是被个人的心情所影响,结果导致这样的事情的确是非常地不好。我当然也是认真的思索过了,所以也是明白往后的'努力方向,我相信我肯定是能够将这份工作完成好的。

  作为银行的员工,我没有根据银行的标准来行事,本就是我的错误,在这次的事情中的确也是我个人的问题,我想了许多也明白了自己的问题,所以定是会为自己的人生去做更多的转变,不再在这件事上犯下错误。这次的错误已经让我真正的醒悟了,所以我都是有认真地做好自己应当做的,面对自己的将来,我更是希望自己能够有更好的进展,所以我也是会加倍的去促成我更好的进展。

  我明白自己的错误给银行,给领导都显现了非常不好的影响,所以我也情愿在这件事上改掉自己的错误,情愿去为自己做更多的转变,所以在接下来的人生中我便是会加倍的努力,去为往后的人生做更多的奋斗。如今的工作我也是会认真的对待,尽可能地防止再次犯下这样的错误,所以我会在自己的人生中去努力,去做更多的付出。

  请领导相信我,在将来我肯定是能够有更好的进展,在工作上认真的对待,将每一份任务都完成好,再也不让领导担忧。以后我会持续地提升个人的力量,所以我便是会加倍的让自己去学习,去成长,认真地将工作都完成好。不管如何这次显现的问题,也是给了我非常大的警醒,让我明白自己的人生还有非常多的方面是需要去学习的,所以我便是会在工作中时辰的留意,真正的让自己变得优秀起来,也是不会辜负领导的期望。当然在工作中我也会尽量的反思自己,这样便是能够让我削减犯错,以更好的效率将工作都完成好。

此致

敬礼!

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

银行员工工作检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  对不起,我这两天在工作上出现了很多的错误。作为xx银行的一名员工,我应该要认真的做好自己的工作,因为我的每一个行为,并不是代表着我自己,而是代表着整个公司在顾客眼里的形象。我知道,我最近工作的时候不是很认真,才会频繁的出现很多不该出现的错误。

  作为银行的一名柜台的员工,我做的工作大部分都与金钱有关,是万万不能够出错的。但这两天,我出的错实在是太多了,这跟以往细致认真的我大不一样。我思考了很久,自己出现这种情况的原因。我想,应该是我最近的工作态度出现了问题。在上个月,我获得了我们支行的月度优秀员工,这对我的工作是莫大的鼓励。但现在,这鼓励渐渐地变了味道。因为我获得了优秀员工的称号,让我有一些骄傲自满,觉得自己的能力已经很不错,不需要再跟之前那样的努力了。所以对待工作,我就开始有些不认真了。

  银行给我这个荣誉称号,是希望我之后能够做得更好,让其他的同事都向我学习,把工作做好,把我们这个支行一起建设为优秀支行。但我在获得这个荣誉称号之后,不仅没有把工作做得更好,反而越做越差,还出现了这么多的错误。我辜负了领导对我的信任,和银行对我工作能力的认可。在银行给我这个荣誉之后,我出现了这么严重的错误,就像是在跟银行说就不该把这个称号给我,我想之后我若是还想再次获得这个称号,应该会比现在要难得多。

  因为我的`骄傲自满,让我的工作态度变得非常的浮躁,对待顾客也没有之前那么的友好,也接到了几个投诉。在给顾客办理业务的时候,也出现了非常多的错误。在之后,我会很快的调整好自己的工作状态,全心全意的工作,不会再像之前那样的不认真的工作了。好在我这次出现的几个错误都比较的小,没有造成很大的损失。我之前听过另一个支行的一个同事,把顾客的取款弄成了存款,数额还比较的大。好在顾客发现之后及时回到了银行,及时改正了,不然这么大的损失是我们负担不起的。

  这次的事情给了我自己一个警醒,未免自己出现更大的错误,我应该及时改变自己的工作态度,回到以前那种认真努力的状态,把工作做得更好。获得优秀员工的荣誉称号并不是我的终点,我也应该要更加的努力。请您相信我,我之后不会再出现错误了,我会认真的工作。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书10

尊敬的领导:

  您好!

  我是在这里工作了一年的员工xxx,很抱歉我这次做出了这样的行为,败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工,如果是一个足够合格的银行员工一定会在上班的时间认真的工作,对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑,让每位来到我们这里的客户都能够有一种回到家里的温暖感觉。而我却没有做到这些,还让自己的态度变得十分的差,对顾客非但没有笑容还一直摆脸色,我现在回想真是十分的后悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了,但是我的工作态度非但没有越来越好,反而随着时间的推移让自己的态度越来越差。我想如果是一个懂事的员工一定是不会这样做的,而我却真的做出了这种愚蠢的事情,我想这也都是我自己的问题,是我的思想和心态出现了问题。

  在最近这段时间因为生活中的事情很多都已经很烦了,加上工作的时候也总是会遇到很多糟心的事情,让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉十分的心烦,也就导致自己心里的那份不开心也散发出来,让自己的'服务态度也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情,没有把生活中的事情和工作隔开,导致自己在这次工作时情绪有些不受自己控制。对于领导我也是十分的感谢,如果不是领导您及时的发现了我的问题,我想我还不一定犯下多大的错误,也是您及时的制止我,让我不继续错下去。

  现在回想一下真的是十分后悔,领导您对我给予了这么大的期望而我却没有做到让您满意的事情,反而差点出大事。我们也知道一名顾客如果投诉我们的话会有多么严重的事情,而我却完全忘记了这些事情,因为自己一时的意气做出这种事情。如果能够让我在重新来一次的话,我一定是不会这么做的,而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户,让他们高兴的来这,高兴的走。可是错误都已经发生了,即便是我现在在后悔也没有什么用,我只能承担自己犯下的错误并且期盼领导您给予我一个改正错误的机会。我以后一定会做好一名好员工该做的事情,也请领导您相信我,我一定可以的,也一定不会在犯下错误了的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书11

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx银行里的一名实习柜员,我叫xx。我来到这个岗位还没有满一个月,我就犯了这么多的错误,虽然说实习生刚出来工作,不懂的地方还有很多,犯点错误也很正常,但是我工作态度不好就是我应该要去反省和检讨的地方。

  在xx月xx日那天,因为要办理的业务很多,刚好那天展厅里面的自助办理业务机也坏了,所以过来排窗口的人也特别多,而且越排越满,本来那天是我生日,本想着可以轻松点弄完回去,好好的庆祝一下,可是看着眼前一些棘手又复杂的流程和业务,是不可能有轻松的时刻了。再加上后面排队的顾客已经等了很久,所以他们一直在催促并且抱怨着,我一听到那些催促我快点的,我心里就更加的郁闷了。越到后面,我就工作的越烦,办理业务起来也非常的敷衍和马虎。甚至还十分的不耐烦。

  在后来帮一个客户办卡开户业务的时候,客户没有带来一些相关的身份证明,所以我不能给她办理,但是对方又是一名年级比较大的奶奶,耳朵可能有点听不太清楚,我跟她说了好几遍办不了,她都不理解,一直不肯走,要在那里问我。我被问烦了,就干脆不说话,直接叫下一次客户,然后奶奶就觉得是我的服务态度不好,欺负她老人家,下午就带着她儿子来我们银行要来找我说理。后来还是经理出面帮我调节好的。这也让我意识到了我上午的工作状态很不佳的错误。

  其实这件事情确实是我自己做的不够好,是我自己的工作态度没有端正,面对耳朵不好,听不清楚的老人家,我应该要耐心且认真的告诉她业务办理不了的原因,而不是像我那样敷衍了事,奶奶不理解我就不理她。如果我换位思考一下,我当时站在奶奶的立场想一下这件事情,我可能也会这么生气。

  虽然那天是我的生日,前来办理业务的人也很多,但是我不能因为我的生日,因为我的工作量很多,我就对待工作产生不认真的'态度,对待客户产生不耐烦的情绪。这样是非常不对的。所以,我要从这件事情中,吸取教训,找到自己的缺点所在,然后加以改正。无论当天的工作有多少,无论我面对的客户是年纪大还是年纪小,我都要做到一视同仁的对待,我都要端正自己的态度,认认真真的把没一件工作任务都完成好。

此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书12

尊敬的领导:

  您好!

  20xx年XX月XX日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不全都。我已进行了深入的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。

  作为一个工龄将近20年的老员工,对自己工作水平的过分自信是造本钱次事故的'罪魁祸首!长期从事储蓄工作的我,在增长专业学问的业务力量经验的同时,也滋生了自大自满的不良心态!由于过分的自信,轻蔑了对我行规章制度的学习,习惯了用自己所谓丰富的经验来解决工作中的问题。这个大事也为我后期的成长进展烙下了深入教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个过失的发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要坚固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深入领悟行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度,我已深入认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响,所以凡事要认认真真、当心翼翼、仔认真细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注意小环节的核查,要一再地核对,详情确定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,娴熟把握业务,在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职娴熟的柜员,为单位的快速进展奉献力量。

  以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关怀和帮忙下,努力锤炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。

  先向大家说声愧疚,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!

此致

敬礼!

检讨人:XXX

  20xx年X月X日

银行员工工作检讨书13

尊敬的银行领导:

  您好!

  我是您银行员工xxx,身为银行的员工,我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今天由于我工作态度不好直接导致客户心情很差,因此还得罪了客户,被投诉到您那,还让您因我二向他道歉,所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下:

  今天上班,我在路上遇到不开心的事情里面,就把情绪带到工作上去了。原由是今天早上起床赶过来上班,本来照常是可以早点到的,但是路上今天特别堵,光堵车就堵了三次,每次时间还很久,我差点就迟到了,那可是会把我的全勤奖扣了的,一路上心情都不好,还因此骂了一路,好不容易到了,又开始要上班了,赶紧的把制服换了就上岗了。真的是特别急躁,心情还没平息下来,就又要挺着微笑面对客户,真挚的给他们办理业务,我这一会是心情不爽,做什么都是不对的。

  虽然我也努力在微笑,但是给人看去,就是皮笑肉不笑的模样,很是让人不爽,所以有一个人客户看着我这样,就问我这是什么表情,当时我气还在头上,能够勉强微笑已经是不易,他这一刺激我,我就直接怼回去了,态度极不好的跟他说话,甚至在给他办理的时候,故意搞慢一点,各种挑刺,这也直接就惹怒他了,直接就给我投诉了,我当时虽然也慌了,但是也没有采取行动,还是那样。直到领导您来了,把我单独叫出来跟客户道歉,我才明白过来,我惹事了。这大概是没人想到的,我一向都做事沉稳,很少有这样的事故,这次直接被投诉,还是头一次,也是知道事情的重要性了。

  我当面向他道歉了,也被您罚了今天的工资,并要求写一份检讨书给您。我认错,作为一个经过专门培训过的员工,今天出这样的事情,万分不对,这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样,也很后悔当时没有思考后果,就直接爆发脾气,在工作上有如此态度,没有被辞退都是您的仁慈。同时也感谢您看在我这些年的`成绩没有把我辞退,再给机会改正,我十分珍惜这个机会。我以后也会分清楚工作和私人的事情,不会再把这种不好的情绪带到工作中,让自己的态度表现的不好,客户是重要的,在他没有提过分要求以外,我都应该服务好。求您原谅,犯错就改,我真心的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书14

尊敬的领导:

  xx月xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致,导致了后来的好多麻烦,给我们银行带来了不好的影响。我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。

  这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个差错的发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要牢固树立敬业精神;在以后的`柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深刻领会行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度,我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响,所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注重小环节的核查,要再三地核对,细节决定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,熟练掌握业务,在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员,为单位的快速发展贡献力量。

  以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下,努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。

  此致

敬礼!

  检讨人:

  20xx年xx月x日

银行员工工作检讨书15

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,作为银行的员工,工作上犯错是很严重的,而且我还是作为前台的一个柜员,我这次竟然犯了一个特别低级的错误,这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉,还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候,领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错,不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了,我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。

  这次我在给客户办理储蓄业务的时候,我在打印单子的时候,把客户要存的钱的数字写错了,没有注意后面的“0”有几个,直接看着感觉填的,结果这一疏忽,差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱,被客户发现了,那我们银行将会因此败坏声誉,会被认为贪客户的钱,这要是一经查出,我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果,这是我怎么都不能去挽回的损失,这损失的是我行多年来经营的好名誉,就这么被我给损坏了,就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的,顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子,我可能会被开除了。尤其是客户认真的'数着那几个“0”,一遍遍的确认,我还在旁边催促,让他快点,说后面还有好多人在排队。当他说我打错了,我还不相信,觉得自己做了这么久的柜员,怎么出现这样的错,哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的,这次我不就是。

  好在当时被客户检查出来了,不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了,当时就脸红了,也向客户道歉了,再三的去确认了单子上的“0”的数量,帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了,但是我从此以后是再也不敢这样马虎了,尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候,我必定会多次确认单子上的信息,努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细,认真再认真,而没有觉得熟练了,就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了,也高看自己了。所以再次对领导道歉,我不应该让自己工作出现如此的错误,我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主,一定会去维护银行的名誉的,望原谅。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

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