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客服工作态度检讨书

时间:2024-05-28 07:04:41 检讨书 我要投稿
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客服工作态度检讨书

  在学习、工作或生活中出现了过错后,为了避免再犯,往往被要求写检讨书来自我反思,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。还是对检讨书一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的客服工作态度检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客服工作态度检讨书

客服工作态度检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  关于我在工作中,我因为的工作态度不好造成工作失误,影响工作,我很愧疚,我会在今后的工作中端正自己的工作态度,做好工作,希望领导原谅我。

  我知道做什么事情态度是非常关键的,在工作中我们需要有良好的工作态度,只有有一个良好的工作态度我们才能够在一次次工作受挫是坚持下来,一次次走过难关,闯过各种险阻,才能够取得工作的胜利,您也经常强调工作态度问题,我却一直不把您强调的事情放在内心,认为工作态度好与坏都不会对工作造成成任何的不好影响,也没不要注意这些细节,因此就忽视了我的工作态度,一直纵容着自己的工作方式,我总是用一种可有可无的心态在漫不经心的工作,对待工作也总是应付了事,我在工作中工作的成果和效率也因此是垫底的,经常拉部门的后腿,我自己还一直不在意,一直认为这是正常的,这非常不正常,这次没犯错,没事下次也没事,始终保持这这样的态度,却不知到这样的态度反而害了自己,工作出问题。

  对于领导要我们端正态度好好工作也一次沉默以对,这道这次我才赶到我的错,我也因此带着端正的态度向你请罪,向您认错。

  态度不端正是不负责任的表现,拿着公司给的资金,享受着公司提供的福利,然而却是这样的工作态度,这样的工作态度是对公司的不负责,公司相信我愿意,给我机会,让我能够在公司工作但我的态度确实那么的不靠谱,那么的随意,让公司对我失望,是对自己的不负责,我们工作不是为了别人,而是为了自己,所有的一切都是为了有更好的生活,这样的工作态度不但得不到好的生活,反而可能把自己的搭进去,是对自己未来不负责,这样我在工作中没有任何提高的可能,现在是高速发展的时候,想要不被当下所淘汰,就要有一个好的态度,好的`态度决定了我们的决心与坚持,没有一个端正的态度,又怎么能够在这发展的浪潮中强化自己发展自己呢。公司的认可,领导的放心才让我在公司能够一直做下去我不能因为一次次的不良态度,伤了领导的心,一次伤害会让领导失望,再次伤害就只会让我自己后悔了,领导我绝不会让您再次失望的,我以后决定会一改不良有态度,认真工作,好好的去提升自己,不辜负领导对我的信任,在今后的工作中我会力求上进努力工作。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书2

尊敬的:

  事情的起因是这样的,在入公司后,连续多日的甲班让我无法找到对本职工作的切入点,导致内心无比焦躁。也对科长安排的事情产生一些情绪抵触,跟科长交谈中没有控制好自己情绪,与他发生饿了冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。

  以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

  第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。

  其二,通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的'人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  其三,此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。

  对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书3

尊敬的医院领导:

  首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对医院,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

  发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对病人的'服务态度是何其重要,尤其是像我这种与病人接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

  此次被病人投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

  所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

  最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书4

尊敬的领导:

  您好!

  在上班期间,我的态度非常有问题,上班不积极,多次上班迟到,每次上班都不认真,经常开小差,这样是我的效率非常低,我也非常懊悔,因为自己工作的态度让我在上班期间非常的困难,做的也都不够好。

  经常听说,态度决定成败,但是很多时候对于自己而言这只是一道格言,却从来不会用在自己身上,自认为自己并不缺这点,只要自己做好了基本的工作任务就行,导致工作消沉,拖沓,没有完成既定的工作,也没有完成基本的工作任务,一次次的`在岗位中消磨人生,不知道奋斗为何物。为什么会出现这样的情况,为什么我总是这样,这是值得思考的,以前目光短浅,从来不考虑这些问题,只顾着今天过完就算了,这样过一日算一日的态度让我的工作长久以来都没有太大的起色。

  和我同一批来的同事要么走了,要么做到了更高的位置,只有我还一直在岗位上蹉跎,经理找过我谈话,问我自己的追求和目标,找到自己工作的动力,我沉默了因为我发现自己居然没有任何的期待和想法,对于工作的态度成为了制约我发展的重要因素,过去的已经走掉,我需要珍惜的是现在,是当下,不能在继续蹉跎时间,不能继续消磨岁月了,我应该继续在岗位上不断的开拓创新。

  每个人都要有自己的最求,在岗位上更是如此,态度不好工作的结果也不好,成绩也达不到我们想要的,我们不该一直都靠着这样的生活消磨下去,反而需要靠这一份韧劲,一份努力去把自己的工作做好。我现在醒悟,应该还有机会,我会抓住这次机会,一定会把我好自己的成长,继续坚持到最后。

  我将对散漫的态度说再见,用充满激情的工作态度面对接下来的每一天,积极的去开拓积极创新,不会在向现在一般一直都靠着自己这点成绩混日子,有平台供我发展,有机会让我继续成长,更有时间让我不断发展,我为什么不继续加油奋斗,而在浪费这大好时光呢?岁月流逝不可再来,时间浪费已成往事。

  今后对每一天都用端正的心态去面度,都用坚定的努力去完成,积极奋斗,坚持努力用不懈的激情,开创出更好的未来,用自己的努力开拓出美好的人生,为了公司的发展,也为了以后的成就我会改变的,调整心态,端正作风,做一个积极奋斗,勇于拼搏的勇者,不在作那个躲在角落默默关注的弱者。

此致

敬礼!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书5

尊敬的公司领导:

  做为公司的中层干部,今天由于自己未来上班,导致公司成品出不了货,生产订单物料不能及时备好发到车间,影响了公司整个的运转,我感到很抱歉……以及所带来的种种后果由我承担,不管公司给我什么样处罚结果,我都会承受,做为公司的一员在没有任何书面通知和电话联系的情况下没有来公司上班,这是对公司,对自己工作极不负责的一种行为,更是否定自己的职业道德精神!

  自从X年XX月号加入这个大家庭至如今和公司一起走过了X个多月的风雨历程。从进入公司映入眼帘的一幕(车间,仓储,混在一起的小车间做坊式的企业到如今的各个部门配套齐全正式走入正规的豪凯数码有限公司);所有付出的努力,都离不开老板的英明决策以及所有豪凯员工辛勤努力与付出……首先感谢公司给了我这么一次锻炼自己能力的机会,也感谢公司给了我这么一个平台,在这个不大也不小的`舞台上,我尽情的挥舞着,尽情的跳跃着……不管过程如何的完美、如何的艰辛与无助,每个人看事情——只有结果注定成败。虽然我的职位是仓储主管,而我工作不但是主管,更是仓管(成品,结构件,返修机,包材都是我管理),所有大大小小的事情都压在我的身上。俗话说没有压力哪里有动力,但是每个人的工作承受能力都有限,超过他的极限最终的结果只能是崩溃……

  最近一段时间我做得真的很失败,看着仓储物料乱七八糟的堆在一起,自己心里都感到羞愧。更是每月一次的盘点到如今都还没有完成,连自己都不知道每天都在忙些什么?当然这所有的一切,一半是自身能力不够,另一半,公司有不可推卸的责任。本来仓储原有三个人,而在去年年底管理结构件与电子料的小杜已辞职,而这一块的工作在匆忙之中全部划分到我和徐培的工作当中。这段时间订单在慢慢增加,由于公司的体系,体制不够完善等等,以至我们每天都无法按时完成自己工作,更谈何能把自己的本质工作做好。不进则退,市场规率就是这样,如今的我举走艰难,困难重重,假如公司还叫我在这里做下去,最终的结果是我会成为公司的绊脚石,阻碍公司前进道路,影响公司的雄伟宏图……所以在这里我深情的恳求公司批准我辞职。

  今天上午我没有来上班,我也很想到公司来请假。但是我没有,因为这几天的工作太累,太烦心了,以至于早晨起来时头痛的很历害,更是多年未发作的结石病又犯了,忍着疼痛,打开电脑给徐培发了一信息(今天我有事,请顶一下,下午我再来上班)。由于我半天没有来上班,公司上上下下风言风语都在传递,说我跑了,自离了,不来上班了。为什么会有这样的传言,老总对发生这样的传言,难道就不感到自责,感到反省吗?事出有因,无风不起浪,公司真的到了面临整改,面临重新规划的十字路口了,企业的发展,也许刚开始时拼的是机遇后面等到市场稳定之后拼的就是实力了,而这实力就包括了,公司管理人员的能力,以及员工操作技能,而这所有一切最终是为产品实力而服务……

  谨祝公司事业蒸蒸日上!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书6

尊敬的:

  您好!

  非常抱歉让您看到了这样的情况,我真的非常的惭愧。作为一名员工,作为您教导过的员工。我却在工作的时候表现出这样消极的态度!这样消极的工作状态!这实在是非常严重的错误!

  首先,我对您感到非常的感谢,谢谢您能叫醒这样的我,叫醒还没有任何自觉的我!但是正是这样,我对这个错误的愧疚,也就更大了。作为你的手下,我真是给您丢脸了,对不起!仔细地回顾自己的错误,也不是这两天的事情了,最近的这段时间,我总是在工作中提不起,不能好好的工作。虽然工作最终是完成了,但是其中种种的错误是不能忽略的!我带着这样消极的态度工作,能不能将自己的工作做好先不说,这样没的人在身边,周围的同事们能打起工作吗?我想这是很难的,工作是辛苦的事情,所以我们才要带着的面貌去面对。这不仅仅是工作能更加的顺利,还是为了营造一个良好的`气氛!要是大家都能带着的面貌工作,看着别人有活力的样子,自己也会受到好的影响。

  可是我这次却带着这样消极的态度去工作,谁看到我这张没有一丝精气神的脸后还能打起来呢?而且自己的工作还做的那样糟糕,实在是非常的对不起。经过我仔细的反省和自我检讨,我清晰的认识到了自己的错误!

  作为一名员工,我们来到工作岗位,不仅仅是为了完成工作任务,不仅仅只是为了工作结果。公司是一个整体,是由每一个作为零件的员工共同运作起来的庞大机器,但是要是其中的一颗小零件出了问题,也许不会影响到整体的运作,但是这就让这台“机器”除了故障,即使还能运作,但是故障不排除,永远都是一颗掌中刺!现在的时代并不缺人才,工作中不进则退的道理谁都明白,为了让自己不要变成被淘汰的“零件”,我一定会好好的改造自己,好好的让自己重新成为一个出色的员工,成为一个优秀的“零件”!

  抱歉因为这样的事打扰了您,但是您的话让我惊醒,我一定会完成对自己的调整,绝对不会让自己在犯下这样的错误,我会和大家一起为了公司的进步而努力!随时欢迎检查!

此致

敬礼!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书7

尊敬的领导:

  上周五下午下班后,外账科长安排几位外账会计写下周工作计划。由于进入公司一个多月来以,连续多日加班却始终无法找到对本职工作的切入点,内心感觉到无比焦虑,也由于本周刚向科长交过一份金伍岳外账工作职责细则,所以对科长此次工作安排产生了一些抵触情绪。并且在跟科长沟通的过程中没有控制好情绪,与领导起冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。

  以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

  第一、关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。

  其二、由于个人工作疏忽,带来了麻烦,给同事们带来了不必要的麻烦,也影响了公司或部门的形象。以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。以此为警戒,时时刻刻地提醒自己不要再犯同样的错误。

  其三、通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的`同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  其四、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。

  其五、此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

  经过深刻的反思,我必须对这件事承担起责任,不能说挨了领导的批评就心里不服气,产生怨气,更不能在工作上有不良的情绪。只是眼光放长远了,才能发现这次的教训是非常及时的,借检讨的机会,也让我能充分认识到自己在工作中的缺点。所以我必须做出深刻的出面检讨,以此来鞭策自己,让自己在今后的工作中记住这次的教训。以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书8

尊敬的领导:

  上周五下午下班后,外账科长安排几位外账会计写下周工作计划。由于进入公司一个多月来以,连续多日加班却始终无法找到对本职工作的切入点,内心感觉到无比焦虑,也由于本周刚向科长交过一份金伍岳外账工作职责细则,所以对科长此次工作安排产生了一些抵触情绪。并且在跟科长沟通的过程中没有控制好情绪,与领导起冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。

  以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

  第一、关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的'。

  其二、由于个人工作疏忽,带来了麻烦,给同事们带来了不必要的麻烦,也影响了公司或部门的形象。以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。以此为警戒,时时刻刻地提醒自己不要再犯同样的错误。

  其三、通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  其四、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。

  其五、此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

  经过深刻的反思,我必须对这件事承担起责任,不能说挨了领导的批评就心里不服气,产生怨气,更不能在工作上有不良的情绪。只是眼光放长远了,才能发现这次的教训是非常及时的,借检讨的机会,也让我能充分认识到自己在工作中的缺点。所以我必须做出深刻的出面检讨,以此来鞭策自己,让自己在今后的工作中记住这次的教训。以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书9

尊敬的单位领导:

  我在20xx年xx月xx日的病历诊断工作出现了错误,对此进行自我检讨,并作出深刻反省,防止类似错误的再次出现。

  xx年xx月xx日,我在工作中对病患的病历诊断时,由于专业理论知识不扎实,临床经验少,错误的将患者病症第一诊断高脂血症和第二诊断脂肪肝的顺序颠倒了,幸好有院领导及时发现并跟正,没有酿成医疗事故,但从中也显现了我在工作中责任心不够强的缺点,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。在此,对自己的医疗水平和心态做出深刻的自我反省,以端正自己的工作态度,并从这次的错误中吸取教训,加强自我学习,努力补充自己的专业知识,并且在不足之处虚心向前辈们请教,以加强自己的医疗水平,真正做到让患者放心,为病人排除病痛。

  作为一名医生,应该深切的感受到,医乃仁术,医学首先是“仁术”,然后才是技艺与科学。医生应以人道原则为指导,病人的生命与健康是我们医生的责任。病人来到医院求诊,是对我的信任,已经将自己的身体健康交到我的手上。然而,这次的错误,让我深刻体会到,自己做的远远不够,首先,我的心态就没有把病人的病情放在最重要的位置,正因为由于自己的心态没有足够的重视,才会有错误的出现,如果我能有医者父母心的心态去对待每一个病患,那么,这次的错误可能是能够避免的,如果有足够的重视,并且有责任心,那么,认真诊断的情况下,或许就能自己发现所犯的错误,进行自我纠正,防止错误的发生。再者,这也体现出了现在的我医疗水平的不足,基础理论知识还显薄弱,临床经验少的技能方面的不足。

  对于一名医生来说,基础理论知识和临床经验尤为重要,知识和经验,决定了医生是不是能够快速并且准确的'诊断出病患的病情,早一分诊断,就能早一分为患者解除病痛,而正确的诊断出病患所在,才是医生的第一责任,这关乎到每一个患者的身体健康。作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,但是,再怎样,自己也要清楚,自己是一名医生,从穿上医疗服就要认识到,自己肩上的责任是什么样的。所以,劳累和压力,都不可以是犯错误的理由,从成为一名医生开始,就应该时时刻刻警醒自己,那么,就不会犯这次的错误。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书10

尊敬的各位领导、同事:

  近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

  一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

  二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

  三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的.对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

  四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

  通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书11

尊敬的领导:

  通过领导的批评,我深深地认识到了自己的错误。这次工作疏忽事件是我本人及时发现,但是其他同事的共同协助,才没有酿成更严重的后果,才没有给工厂造成不良后果,我十分感谢他们的帮助。如果我不总结这次事件的经验,这样的问题依然会重复发生,我不能逃避问题,也不能只依靠他人的帮助,而是应该自己发现错误,改正错误。鉴于此,我虚心接受批评并在这里郑重检讨:

  从工厂层面上说,对于我们这个正在逐渐发展壮大的`企业,任何人的任何疏忽过错都可能对工厂造成不良的后果。工厂正在步入正轨,深知我这样的低级错误将要造成的严重后果。一旦受到处罚是任何人都不能承担也承担不起的。经过工厂这么多年的努力,无论从规模、业绩还是管理上都取得了较好的成绩,但QZ工作仍然是工厂这个正在高速运转的机器中薄弱的环节,它经不起任何闪失;QZ权利也是工厂重要的资源,每个人都应该维护好它,尤其我作为一名QZB的老员工,深知失去QZ权利的痛苦以及得到它的不容易。不能让QZB的《工作规范》仅仅挂在墙上,也要牢记在我的心里,我应该检讨一下。

  从个人层面上说,我作为一名QZB的老员工、小组负责人,没能给其他同事起到带头作用。深知这次事件是个多么严重的失职。工作繁杂琐碎,工作量大都不应该是我犯错误的借口。既然接受了这份工作,就应该承担这份工作带来的压力。QZ工作本来就是个认真仔细的工作,容不得半点疏忽,应该时刻小心谨慎,不能有任何的松懈,我应该检讨一下。

  通过认真的检讨我也发现了工作中的一些不足,愿在今后的工作中加以改进,希望领导监督指正:

  1、资料经手必做登记,不能怕麻烦;

  2、与其他同事多沟通,勤询问,做到与对接人信息畅通;

  3、资料分类清晰,一目了然;

  4、设立工作进度表

  做好本职工作,爱岗敬业不能总挂在嘴上,要落实到每天的工作中,每团的工作上。通过这次检讨我也体会到领导对我的一片良苦用心,是想用这件事对我敲响警钟,鞭策我在今后的工作中更加细致认真。我也应该时刻牢记此事,让警钟长鸣。我要端正态度,认真总结,用我的细心、耐心、责任心来很好的开展今后的工作,请领导监督。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书12

尊敬的领导:

  您好!

  我是负责x小区前台服务的。我很惭愧,自己作为前台的一名接待员,却没能履行自己的工作义务,让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉!

  回忆这次的错误,主要是在工作中,我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉,这导致业主的不满。当然,这是应该的,作为一名服务工作,自己尽管不能去违反规定,但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此,我很抱歉。

  在此之后,我深刻的反省了自己的,对自己的错误也有了一定的了解,现总结如下:

  首先,是我思想上的问题,作为一名服务业的工作者,我会在服务态度上出现问题,首先就是我思想上的问题!“顾客就是上帝”,这是我们在最开始培训时就有学习的话,但是,显然我没能将这句话记到心里去!面对业主,我应该时刻的'保持自己优良的态度,即使是面对不愿意的事情上,我也不能将自己不满的情绪表现出来!这是不该的。

  其次,是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工,我应该记得时刻的保持企业的良好形象!作为一名前台,这就更是重中之重!无论什么时候,公司的形象是不能丢的!尤其是在业主面前!因为在业主的身后,是整栋楼,是整个社区!我们的工作如果做不到位,影响非常大!

  但是,我却没能做好维护,尤其是在面对需要拒绝的话题的时候!我应该更注意,更委婉,多去考虑一下!

  最后,是我自身的能力问题,这次的工作犯错,主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到的方式,也没有考虑到最坏的情况。对此,我感到很抱歉!

  我已经工作了不少的时间了,但是我却没有仔细的考虑过,怎样的情况会让业主不满,让自己被投诉!这本应该是我最注意,也是最重视的事情之一,但是却让我给忽略过去了!这实在是不应该!

  经过这次的反省,我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做,也更加的认识到,自己应该加强对个人的要求,时刻保持良好的工作态度,锻炼自己的应变能力,让工作更加的顺利!

  对于自己的不足和错误,我一定会及时的改变,望领导能看我接下来表现!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书13

尊敬的领导:

  您好!

  这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

  在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

  我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的`态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

  所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

  我以后的改正措施:

  1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

  2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

  3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。

  检讨人:XX

  20XX年XX月XX日

客服工作态度检讨书14

尊敬的领导:

  您好!

  事情的起因是这样的,在入公司后,连续多日的甲班让我无法找到对本职工作的切入点,导致内心无比焦躁。也对科长安排的事情产生一些情绪抵触,跟科长交谈中没有控制好自己情绪,与他发生饿了冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。

  以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

  第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。

  其二,通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的`。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  其三,此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。

  对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书15

尊敬的:

  你好!

  年XX月号,我没能按照单位规定的时间按时守库,当检查人员进行检查时,没有验视“三证”就将营业间门打开受检:严重违反了单位的规章制度,抛除所谓的一些原因,值班时也没准时到达,对业务的范围不够熟悉,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作职责心欠缺,没有把自我的工作做好,在自我的中仍旧得过且过,混日子的应付,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自我,置单位人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵,丢弃原则……我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。

  此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心境,由于我个人的`种种原因,会对单位造成很大影响,想到那里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自我觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感激。

  亲爱的,我此刻已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对单位的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。为了杀一儆百,让单位的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请单位能够理解我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我明白无论怎样都不足以弥补我的过错,所以,我不请求对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时期望能给我一次机会,使我经过行动来表示自我的觉醒,请相信我。

  最终,我期望广大员工以我做反面材料,对照自我,检查自我。期望在以后的工作中,能从身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮忙,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请重罚。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书16

尊敬的领导:

  大家好!

  我是xx部门的,由于我的工作态度不端正,给公司和同事带来了十分不好的影响,对此我真的绝对十分的抱歉,怀着愧疚的心境,我写下了这份检讨书,表达我内心的歉意。

  我对工作不认真,没有把那些事宜放在心上,导致了公司出现了如此大的纰漏,我的内心感到一股难以言喻的愧疚。错了就错了,错了就去承担职责,我不想为自己的过错找借口,那样只会让我自己都看不起我自己,我只能向您保证,我绝对不会再犯下同样的错误。

  这次的事情是我参加工作以来,犯的一次最大的错误了,看着领导严肃的脸上掺杂的些许失望,我感到震惊的同时内心也越发愧疚,不断的质问自己:“为什么不认真一点!”可时间不会倒退,不管我如何的后悔,以往的错误也不会所以消失。

  这次的事情让我认识到,是我生活的'太安逸了,习惯了简便的步调,对自己也没有以前那么高的要求了。还记得离开学校刚刚上班的时候,我比任何人都要积极,就算完成了工作任务也要再把自己的工作检查几遍,对于公司的那些规章制度也是时时刻刻放在心上,不敢违背任何一点。可当我习惯了那里后,我越来越多的时间放在了玩乐上,放在和同事的聊天里,当初的那些目标梦想,在不知不觉里,全部遗忘在某个角落。

  我以前就盼着能够走出学校,走进社会,闯荡一番大事业,但事情没有这么简单,走进社会后我才意识到社会的残酷。不是谁都能闯出一番事业的,可是我不能连那颗积极上进的心都丢了,不能沉浸在一时的完美里。

  幸好此刻醒悟还不算太晚,此刻认识到自己的不足还有悔改的机会,在以后的日子里,我会克服自己那贪玩懒散的性子,抱着认真负责的态度对待工作,慢慢培养些好习惯。

  期望领导能够原谅我这次的错误,这次错误所造成的损失,我自己会全部承担。我不会要求领导此刻能够对我重拾信心,我会用实际的成绩来证明自己,但对于这次的错误,我还是感到十分的抱歉,对不起那些相信我的人,你们对我的看法可能会因为这次的错误而下降,但我保证,我以后必须会认真工作,让你们对我刮目相看。

此致

敬礼!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书17

尊敬的领导:

  你好!

  对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:

  今天在正常工作之时,我没有做好自己的工作!犯下了在线路板上写字的这一低级错误,并被上级主管发现,我深刻的反思自己的行为,并为我自己的这种错误行为感到了深深的内疚与不安,在此,我谨向领导做出深刻的检讨。

  如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为公司的一名管理层人员,不顾公司有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的行为,也在公司内部造成了极大的负面影响。

  通过看似很小的事,我感到这虽然是一件偶然发生的事,但同时,也是我对自己工作的放松,带来的`结果,经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心,这次的事使我不仅感到是自己耻辱。我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向,也是一个极为重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反醒,而我还这样下去,那么后果极为严重,甚至无法想像会发生怎样的工作失误,在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给公司带来了不好的影响,做出了这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。

  发生这件事,我知道无论怎样都不足以拟补我的过错,因此我不请求领导的宽恕,无论领导怎样从严从重的处分我,我都不会有任何意见,同时!我请求领导在给我一次机会,让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

  万丈高楼从地起,水积成洋,沙积成塔,知识是学出来的,学问是上课出来的。我竟然以做作业为借口进行旷课,实在是罪无可恕!

  工作的时候我们难免会失职出错,但是我们要吸取教训,不能在同一个地方犯两次错误,做好检讨就是让我们加深对这次事件的印象,希望大家今后工作顺利,节节高升啦。

  望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!

  发生这件事,我知道无论怎样都不足以拟补我的过错,因此我不请求领导的宽恕,无论领导怎样从严从重的处分我,我都不会有任何意见,同时!我请求领导在给我一次机会,让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

  思想上,我重新检讨自己,坚持从认识上,从观念上转变,要求上进,关心集体,关心他人,多和优秀同事接触,交流。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书18

尊敬的公司领导:

  由于我自我的疏忽大意,丢失了申请的飞腾加密狗,给公司造成了损失,为此我感到十分的抱歉和不安,因为我清楚的明白,公司的加密狗是公司的`财物,我感觉到事态十分严重,并想尽一切办法寻找,可是由于使用的地方和次数太多,到目前为止仍然无法找到。

  最近一段时间,我经常出差,由于工作需要,都随身携带加密狗,有时候为了尽快解决问题需要通宵加班,疲倦时难免疏忽大意;同时,开发组内部加密狗有限,也经常需要相互借用,增加了加密狗管理的难度。当然,这些都不能成为我丢失加密狗的理由,我自我的职责是不可推卸的,我以后也会在除了认真工作外,还应当加强对公司财物的管理。

  让我稍感欣慰的是,我丢失加密狗的时间应当是最近几个月(年初公司统一清查过一次),这段时间飞腾4.1加密狗此刻已经停止销售,大部分报社也都陆续升级到飞腾专业版和飞腾创艺,而丢失的地方可能是在公司或客户那里,如果在公司丢失也仅限于开发部内部,不会流传到其它地方;如果丢失在客户那里,我回忆了最近去的报社,主要是北京日报、半月谈、娱乐信报,京华时报,大连日报,他们使用的都是飞腾专业版或者飞腾创艺,不会再使用更低的飞腾版本来进行生产;同时由于开发的性质,我们一般是在客户实施过程或者实施之后才会去报社,这个阶段用户一般已经购买并投入生产使用,购买的飞腾也足够报社使用,所以如果丢在报社也不会影响到我们产品的销售,这也降低了对公司所造成的损失和影响。

  我明白,即使是公司的一支笔一张纸,也是公司的财产,我们应当有效、合理的使用,绝不能浪费,更不能丢失。最终,我今后必须引以为戒,妥善管理各种借物,做到快借快还,也恳请公司领导能够在公司制度基础上,尽量研究我的难处,多谢!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书19

尊敬的领导:

  您好!

  我在做工作的时候,没有很好的态度,不是特别认真负责,做事情有些敷衍,导致做出来的事情虽然过了,但是其实没有什么质量,而且这种工作的态度也是会带坏其他的同事的,在这里我要向领导道歉,同时做出检讨。

  从思想上说,我是没有特别的重视工作的,不然就不会出现工作的态度问题了,也是会认真的把事情做好,我觉得我把工作做了就行了,其实这种态度就是不对的,工作不但是为了薪资,同时也是一种提升自己的方式,如果我每天的`工作是机械的去做,那么是完全没有任何的进步的,而现在的职业社会,如果你不努力学习,不去进步的话,那么这就是会被淘汰的,就是一种退步的表现。而我这种马马虎虎工作的态度,也是会让公司觉得我不在乎这份工作,不在意自己能不能做好或者做的更加的完美。

  我也已经意识到了我的这个错误是不对的,而且也是会让同事们觉得,我这种行为也是可以模仿的,如果不是领导的批评,我也会觉得我这样做没什么错误,但是我的工作态度不好,不但是会影响了我的工作,同时也是会让同事们的工作进展没那么的快,没那么的好,而且还会传染给同事们,让他们的工作态度也变得差。我真的不能再在工作当中不端正态度了,而是要认真的做好每一件事情。

  对于领导的批评,我真的非常的感谢,我也意识到我的这个错误了,我要从内心深处记住这次的教训,让我以后不再犯这种错误,不再在工作上态度不好,也要在以后把领导分配的每一份工作都积极的完成,同时也希望领导在以后的工作当中继续的监督我,指导我,这样我也是避免犯错,避免再在工作当中有态度不好的时候,同时我这次的敷衍也是有我个人的情绪在里面才导致的。

  以后工作当中,我也是要不把自己的情绪带进来,让我的这次错误再犯了,以后无论工作是多么的忙,无论客户的问题是多么的难解决,我都要认真负责的做好,把态度端正好,同时把问题解决,可能有时候还是会有情绪,但是我要自己学会调节,学会转移,不能影响了工作,不能态度不好。工作态度,是一个人表现自己素质水平的表现,我在做好工作的时候也是要把我的素质再提高上去。

此致

敬礼!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书20

尊敬的领导:

  您好!

  非常抱歉我之前用这样的态度进行工作,导致给工作带来了非常不好的影响,实在是对不起。说实话,当时的自己已经对日常的工作非常的麻木,导致在工作中犯下了不少的错误,引起了许多的不便。现在想起来实在是感到羞愧,自己作为一名员工,却在最基本的工作中都犯下这样的错误,难道在更高的工作中就能做好吗?

  显然这次的问题是我的个人错误,我要好好的反省自己的问题,对自己的错误要有彻底的了解和分析,这样才能更好的解决和改变自己的问题!为此,我对自己做了一次彻底的分析,大致对自己的错误总结如下:

  首先,自然是我的态度问题,这也是我工作中的首要问题。人们常说态度决定成败,我也是认同的,但是作为一名犯错的员工,我显然是没有在这上面做好。无论我们的能力怎么样,如果在工作的态度上不摆正,就难以保证工作的质量。而像我这样的态度,更是严重的影响到了工作的正常进行。不仅是对自己的影响,部门和公司也会受到影响。这样的事情是绝对不允许的!

  我应该更清楚的认识到,自己来到公司,是为了工作,为了给公司贡献出自己的一份力量!既然领了自己的那一份工资,我就该在工作上尽力去做好自己的本分。对于之前的工作态度我非常的抱歉。

  其次,就是我的工作习惯方面。现在工作的时候,我实在是太过依赖过去的经验,只想着简单一些完成,也就是我在工作中的麻木!这不仅导致我在工作的时候没能好好的检查自己的工作,而且这样的工作方式也很容易导致错误发生。说到底这也是因为我工作态度中的散漫导致的,要是我能在工作中更上些心,多去努力一点,这样的事情也是不会轻易的出现!

  在工作中的麻木、马虎,导致工作处错的.可能有加大不少的纪律,做工作怎么能在这样的“可能”上犯错?我们要做到的是像没有错靠齐,而不是只是稍微的减少犯错的可能!

  对于自己的这些错误,我实在是感到非常的抱歉。没能认识到自己在工作中有这样多的问题也是我的不对,感谢领导能及时的向我提出这些问题,我会好好的改正自己的毛病,做到认真工作,为公司做出自己的贡献!

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书21

尊敬的领导:

  首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

  发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的'各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

  此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

  所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

  最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书22

尊敬的领导:

  上周五下午下班后,外账科长安排几位外账会计写下周工作计划。由于进入公司一个多月来以,连续多日加班却始终无法找到对本职工作的切入点,内心感觉到无比焦虑,也由于本周刚向科长交过一份金伍岳外账工作职责细则,所以对科长此次工作安排产生了一些抵触情绪。并且在跟科长沟通的过程中没有控制好情绪,与领导起冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。 以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

  第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。

  其二,通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气 ,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的'后果是严重的,影响是恶劣的。 经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  其三, 此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。

  对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书23

尊敬的:

  您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

  在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子作风。受到这种消极影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

  我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

  所以,我要深深的检讨,并由衷地对于的关心表示诚挚感谢。亲爱的者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的`。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

  我以后的改正措施:

  1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

  2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

  3:我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书24

尊敬的单位领导:

  您好,关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误,我要向您做出深刻反省、检讨。

  第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。

  如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为公司的一名管理层人员,不顾公司有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的行为,也在公司内部造成了极大的负面影响。

  第二,我责任感欠缺。身为公司员工,在岗期间自己的'所作所为都代表着公司的形象。自己因为岗位上存在一定的空闲时间,就擅自邀同事打牌。说明我的工作责任感是多么的欠缺,我没有好好地履行自己的工作职责。

  此次我的错误,充分暴露出我对待工作的不够重视,说明我没有做到“以公司为家、以工作为重”,以及偷懒、散漫的不足与缺点。

  如今反省错误,我就必须制定在今后的改正措施,并严肃改正:

  第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。

  第二,针对我偷懒、散漫的缺点,我必须从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中,一定要充分改正,尽自己最大努力做好工作。

  第三,由于跟领导有亲戚关系,错误给公司内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以最大程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。

  在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的心情向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

客服工作态度检讨书25

尊敬的领导:

  您好!

  看来我还是让您失望了,如今我在工作当中出现如此大的失职,您没有开除我已经是万幸,我非常感谢您愿意再给我一次机会,我一定好好的珍惜,这次您要怎么处罚我,我都认了。毕竟这还是我自己一时冲动犯下的错误,我理应自己独自去承担后果,这次的事情对我来说也许不是坏事,至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差,我以后就会多注意的,坚决不会再发生今日这种事情,我向您保证。

  我承认我在自己专业方面的能力很差,所以迟迟找不到工作,我才来选择来接触客服这个行业,当然我也是经人介绍才找到您这里来的,说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生,否则我现在还是一个无业游民,并且客服招收男性的情况本来就少,您愿意给我这份工作已经是非常大的恩赐了,而我却没有好好的珍惜这份工作,反而还任由自己的性子,犯下这么大的'一个错误,这件事现在基本上公司的客服人员都知道了,背后也是对我指指点点的,但是我都不在意,我只想知道您是否对我也是十分的失望,毕竟作为一个客服,良好的服务态度是最基本的要求,是我没有做到,我无话可说。

  今天我接到了一个大约20岁男性的电话,主要询问的是关于我们公司新开发的一款游戏,他说他充值没到账,但是我这边根据他提供的账号信息,是完全看不到他的充值记录的,所以我就知道这个人是故意来找事的,我之前真的就是耐着性子,好好的在跟他聊,但是后面他说话越来越过分,都开始骂我了,我就彻底忍不住了,我也回骂了他,然后我就把电话挂了,但是要知道我们公司为了服务的质量,客服跟用户之间的通话是会被录音的,我的这段不堪回首的工作情况自然就是被领导您知道了,并且那位用户也是像公司投诉了我,现在他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣,这件事对公司的影响很大,我都不知道怎么去处理这件事,领导您放心,我不会坐以待毙,公司怎么处理这件事,我都积极配合,并且我还可以跟您保证,以后我都会本分的去完成自己的工作,绝对不会再这么任由自己的脾气了。

  我会在接下来的工作当中,做到一个理念,我就是一名客户,工作时间我不再是我,不能被任何私人情绪影响到工作,就算我再不适合客服的这份工作,我也得老老实实的度过这个实习期,您放心,我要是再犯错,我自己离职。

  检讨人:XX

  20xx年XX月XX日

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