销售实习报告14篇
在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的销售实习报告，希望能够帮助到大家。
销售实习报告 篇1
__集团公司(原_x车制造厂)简称“_x”，__年_月_日破土动工，中国汽车工业从这里起步，52年来，_x车肩负中国汽车工业发展重任，经历了建厂创业、产品换型和工厂改造、上轻型车和轿车三次大规模发展阶段。产品生产由单一卡车向轻型车和轿车方面发展;__年，与__公司合资建立15万辆轿车基地。__年，与天津汽车工业(集团)有限公司联合重组。与日本丰田汽车公司实现合作，目前，产品结构已形成以轿车为主的新格局。
_x车拥有全资子公司32家，控股子公司17家，其中包括一汽解放汽车有限公司、富奥汽车零部件有限公司等全资子公司和一汽轿车股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、一汽四环股份有限公司等上市公司及一汽-大众汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司等中外合资企业;在东北、华北和胶东、西南形成布局合理的三大生产基地，以及在国内汽车行业具有产品开发和工艺材料开发领先水平的技术中心。资产总额1058亿元，员工13.33万人。
_年实现销售入1183亿元(145.11亿美元)，列“世界最大500家公司”第470位;“中国机械500强”第1位;“世界机械500强”第71位。20_年公司品牌价值达到424.21亿元。
至今，_x车累计产销中、重、轻、轿、客、微各类汽车860余万辆。在巩固和发展国内市场的同时，不断开拓国际市场，逐步建立起全球营销和采购体系。
遵循“_x车，第一伙伴”核心价值观和“用户第一”的经营理念，践行“让中国每一个家庭都拥有自己的汽车”的产业梦想，一汽人正为建设“规模百万化、管理数字化、经营国际化”的新一汽而努力奋斗。
经过一夜的旅行，8月1日早上，我们抵达了目的地--长春;下了火车，还有一丝凉意，但这丝毫不影响我们的热情，在这个地方，我们将进行为期十天的机械制造工艺学的课程实习，这也是我们第一次走出学校、走出北京来到大型公司实习。
还没出车站，就迫不及待的买了一张地图，想看看长春是什么样子。拿到地图，另我们惊讶的是一汽的工厂及辅助的零件厂竟然占了长春市区的近三分之一，难怪长春会被称作是汽车城，果然名不虚传。
来到长春，来到一汽，就不能不对一汽有所了解;长春_x车集团公司----我国第一家汽车制造厂于1953年在长春由毛主席奠基开始建设，自此中国有了自己的汽车工业。汽车工业从无到有，从小到大，现在已经成为国民经济中的重要产业部门。经过三次创业的长春一汽完成了三个具有战略意义的转变，即在产品结构上从以中型载货汽车为主的单一品种向以轿车为主的多品种全系列的转变，在企业结构上从单一工厂体制向企业集团体制的转变，在市场目标上从国内市场向国内，外两个市场转变。长春一汽已经建设成为一个以生产轿车为主，卡车兼容，系列齐全产品水平高，竞争能力强，经济效益好，科研和管理水平领先的现代化汽车工业联合企业。
在实习的几天里，我们感叹于一汽某些设备的先进，而有时候，却感叹一汽某些车间工作环境的恶劣。
在一汽国际物流中心实习的短短两周时间中，我们既忙碌又愉快，在与一汽国际物流中心亲密接触的日子里，我们了解了一汽国际物流中心，了解了一汽大众集团，学到了很多知识，掌握了很多的实践经验。把课堂中学到的`知识真真正正的应用到了实际的操作之中，我们得到很多，感恩很多。然而，给我留下最深印象的还是一汽国际物流人身上的种种精神与能量。
在一汽国际物流人身上我看见了这样一种精神，那就是永远用饱满的热情与能量对待身边的一切，无论工作还是学习。指导我们的齐师傅就是这样一个人，他只是国际物流之中的一个普通员工。然而，他普通的身份却从事着极为不平凡的工作，在对我们进行培训的日子里，他总是不厌其烦的对我们进行讲解，事无巨细，他不求我们对他感激，他只想竭尽自己所有的力量，把他所知道的物流知识毫无保留的传达给我们，无论我们多么麻烦，多么调皮，他只是对我们微笑，不断的鼓励我们，促使我们进步。齐师-父只是国际物流之中的一粒沙土，像齐师傅这样，在自己岗位上不知疲倦的贡献着自己的光和热的人还有很多，他们没有所求什么，只想把自己的热情发挥在自己热爱的岗位之上，因为他们知道，只有将大家的力量凝聚起来，才能有国际物流更美好的未来。
学无止境，这样一句古话，在国际物流得到了最为充分的体现。上至管理层的领导，下至基层作业人员，都秉承着这样一种学习与改进的精神。标准作业卡，是很多大型公司通用的一种作业管理模式，主要对作业的工序流程做出规范的演示与约束，这种管理模式在很大程度上杜绝了作业过程中的不规范操作，降低了作业危险，减少了资源的浪费，同时提高了作业效率，降低了物流成本。国际物流中心的目视看板包含了标准作业卡和货物存储货位的基本信息，无论是新人还是陌生人，都能在最短的时间内查找到所需信息，方便快捷。在生产的过程中，经常会出现一些不完美的细节，针对这些问题，国际物流专门成立了专项小组，对工作中出现的问题进行仔细的记录，分析，利用一切可用资源，寻求最佳解决方案 ，并加以试用，直至问题解决。国际物流永远以一种学习的态度，立足长远，采用一流的管理方法、引进先进的技术设备，以严谨谦虚的工作精神迎接未来的一切挑战。
精益求精，永续服务，创新无限是国际物流人最终的追求，创新是国际物流不断发展的精髓。在日常的工作之中，我们不乏看到创新的影子。以小筐组拣选作业为例，在小筐组闲置工具存放区，我们看到了很多被闲置的货架，然而，在作业现场，我们看到的却是另外一种景象，滑轮货架取代了以前的作业功臣，这种货架，指在框架结构中安置了很多滑轮，科学的倾斜角度能够使货物受惯性的作用顺利滑行到装货区域，不需人力的搬运，灵活方便。R3管理信息系统，是国际物流创新实践的另一法宝之一，R3系统将生产与物流作业紧密的联系起来，以供应生产为原则，层层发布需求供货信息，物流作业以FIS单为依据，进行货物的出、入库存管理，对货物进行存储、检验、包装、运输等作业。以最大的努力保证正常生产。在库存管理环节中，R3系统的功效得到了最大的发挥，它能够对货物进行分类管理，筛选存在危险库存量的货物，使库存保管员能在第一时间了解货物需求，及时通知供应商进行供货，保质保量的满足生产的需求。
时光飞逝，转眼间，两周的时间就这样结束了，收获很多，感悟很多，然而心里最难以割舍的还是我们十个人建立起来的深厚友谊，在实习之前我们彼此之间还很陌生，都不熟识，不甚了解，虽然我们相处的时间很短暂，我们之间也时有争歧，但是，青春的语言是永远相通的，团结奋斗是我们们之间永远的旋律，我们用我们怒放的青春、炙热的情感在国际物流唱响了一首生动的青春之歌。因为年轻，我们拥有活力，因为激情，我们潜能无限，因为团结，我们固若金刚。
在实习的期间，需要感谢的人太多，最让我感动的还是指导老师的敬业精神，他们放弃了自己宝贵的假期，将精力投入在我们的身上，像对待亲子般的关心我们，竭尽所能为我们提供生活工作上的便利，我谨代表所有实习的同学对这些可敬的人说一声诚挚的谢谢。最后我还要感谢学校以及一汽国际物流中心各位领导对我们的支持与栽培，正是因为你们的关注，才有了我们更加辉煌的明天。
销售实习报告 篇2
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的.差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
3月25日到4月30日 ，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，创造“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设，“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司，但在这实习期间，我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
销售实习报告 篇3
一、 毕业实习情况
实践时间：20xx年2 月7日至5月15 日
实践地点：四川省达州市
实践目的： 1、巩固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
(一)实习单位及岗位介绍
1、 实习单位概况
创建于 1994 年的xxx汽车股份有限公司，是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16 年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900 名员工，集多品 牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有 10 多个4S 专营店，24 个控股子 公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东 风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上 海汇众等十多个主流汽车品牌。20xx 年4 月，xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投 资)有限责任公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。
2、实习岗位介绍
(1)实习岗位：销售助理。
(2)职务职责：
管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟 通协调，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提 升，为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点：
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工 作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法：
首先，要做好访前计划。客户形形色色，第一次接触便需要通过其言 行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色，投其 所好，促进交易达成。其次，完善计划内容项目。在这里可以借用一句古语说明：有备无患。 计划内容里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍内容，拜访结束可能出 现的结果及其分别的处理方案。再次，利用 FAB 介绍法着重告诉客户产品的特征，功效，及能 够带给客户的利益，尽量减少谈判式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最后，做 好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售 后追踪，才能提高客户满意度，才能提高客户的转介绍率。
(5)实习内容以及过程
入职培训阶段
20xx 年2 月7 日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班 之前的培训安排。
2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海大众申蓉圣飞公司。在这里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售顾问，墙上的公告栏里 我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开始也 觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：您好，xxx公司，我是销售顾问 XX 请问有 什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联系 到您。请问还有什么可以帮忙的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂机。这里师傅告诉我们，在接电话的时候必须等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。
2月9日，师傅给了我一本xxx内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车可以根据轴距分为以下几种：2600mm 以下属于 AO 型，2600—2700mm 属于 A 型，2700mm 以上则属于 B 型车。按照动力装 置区分则可以分为：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三 厢车，SUV,MPV 商务多用途汽车，cross 车型。
2月13日，军训开始，为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的 便是拖着重感冒的身体每天起早来到这里训练。一起军训的同事与以前的班级不一样，我们是 来自集体的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员 工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共 51 名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我 们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时候我 们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹还算整齐。
2月16 日开始了理论培训，主要的都是公 司的企业文化与平时工作的规章制度之类。令我印象非常深刻的一课应该是在讲申蓉 logo 的含义的时候。飞翔的翅膀，前进的车轮，满意的 ok 手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通 往梦想曲折的 s 型道路。这些解释何止是一个企业的精神，应该说是每一个员工都在时刻准备 着的标志，也是每个员工的人生之路必经历的。 跟岗实习阶段 理论培训考试完后就开始了正式的跟岗实习，就是开始跟着之前的师傅开始在一旁观察如 何开展各项工作，过于繁忙的时候也帮忙打下手。刚开始跟着师傅还不习惯，毕竟作为一个与 交流无关的人站在旁边是显得多余了些，慢慢地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅 帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉 近你与客户的距离便是首要任务。就这样慢慢地学习到了
3月2日，这天开始重新做了安排， 我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待，还有电话预约客户接待，那么自然 网络组就是要好好地处理网络订单。 参加完上海大众的内部培训以后，终于接到了一个通知，按照工程进度，我们回到达州区 之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT 飞度 CITY 锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。接受了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲 学告诉我们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车 的卖点，同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高 的满意度。
3月14 日，跟岗变更表格下来了，我与另外一名同事一起被调到了新的跟岗地：上海大众 斯柯达申蓉泓盛店。这个 4S 店与之前的实习地不同，地段偏僻，品牌广告曝光率低。刚到这里 到很不习惯与圣飞比起来的冷清。后来才慢慢发现，虽表面看起来冷清，可是到店的客户成交 率相当高。这就引出了这么一个问题：人流量高的 4S 店如何能够保证其高成交率。这也是之后 我们达州园区经常讨论的问题，最后总结出一句话：差异化是提高成交率的关键，也是提高转 介绍率的关键。
3月15 日，店里举行了专场活动，由于人手问题我们两名新员工也被临时培训 来参加交车。交车流程通常如下：交车概述，费用明细说明，车辆检查交接，相关物品交接， 延伸服务，科学用车提醒，质量担保说明，举行交车仪式，售后场地参观，新车示范驾驶。在整个4 月里，学习到的内容便是实践多过理论了。在这个月里，由最初对车子的一无所 知到独立帮助客户选牌照，上牌照，带客户验车，帮助客户购买购置税，早会后清洁展车以及展厅里展车应做到的标准。这里的师傅姓杨，个性与我截然不同，他属于耐心细致型，靠着耐 心超越其他巧舌如簧的销售顾问，成为了店里的首席销售顾问。这个师傅教会了我一个相当重 要的道理：急，是没有用的，房子地基没有建好，就算日后比他人先搭成一个框架也是极其容易坍塌的一幢大楼。这提醒了我这个个性急躁的人，凡事耐心些，于人于己都是有益无害的。
二、毕业实习体会
(一)成绩与收获
刚刚进入这个行业或者这个职业，要谈到真的成绩是说不上的，只能在报告中谈谈我对于实习的收获。 申蓉公司的培训向来都是有着标准流程的，那么第一站也便和大学差不多，便是入职前的军训。在这个公司，员工通常都是入职三个月后的事情，由于我是应届毕业生，情况特殊，也就将我的军训安排在了第一个月。军训时间很短，只有三天，而内容与大学内容也几乎无差。教官和带队的人力资源部同事杨微都告诉我们：军训的目的只是为了让各位学会两个字——服从。作为一个刚入职的员工，一起都需要从头做起，能够做到“服从”二字更是相当重要。公司有公司的要求与规章制度，从总体来看，许多条款都与学校的差别是很大的，因此想要学会 更多的知识就只有先学会谨小慎微，谨言慎行。用授课老师的话来说就是：如果一个问题发生了，承担责任最多的永远是制定计划的人而不是执行计划的人。因此，我们先要学会的东西是 服从，只有先一步步了解了公司的状况才有可能提出切实的意见与建议。古语有之曰：合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。只有学会一点一滴积累的人才会 懂得怎样拥有自己还缺乏的东西，当知识面变得更广了之后才会越来越看清自己缺少的东西到 底是什么，只有不断自我完善的人才能一步步迈上成功的台阶。
在xxx的跟岗，我学到的实际东西似乎很少，但是所见的一切让我明白了：术业有专攻，分工越细岗位的要求越高同时也更 能做好每一件事情。所谓专人专事，这在任何的企业发展壮大以后都要注意的用人要诀。分工细化一则避免了 事件突发时的互相推诿，另外还可以使得各股势力相互牵制，避免出现公司一人独大而导致不 可收拾的局面。培训考试完毕达州人事经理便发信息告诉我：集团领导说你的表现令他们相当 满意，在以后的跟岗实习里你要再接再厉。看完这个信息我的第一反应当然是高兴，可是后来 却高兴不起来，因为我发现所谓的“集团领导”我其实只有在军训结业时见过两个，那么他们 如何得知我“表现很好”?这一点提醒了我这个做事缺乏细心的人：用心做好每一件自己的分 内之事，闲事莫理，在自己还未摸清前方道路之前最好收敛些，锋芒毕露的人通常都被当场当 做“出头鸟”一枪解决，换言之，在自己还没有真正地做到对公司“不可或缺”之前，切忌“功 高盖主” ，嫉妒心人人都有，太过显眼反而最后的结局都是苍凉收场。总结为一句话：水之积也 不厚，则其覆大舟也无力，风之积也不厚，则其覆大翼也无力。此语岁出自庄子，但将其放入如今的职场是再合适不过。
(二)问题与不足
首先要说的.第一个问题便是：作为即将走向销售岗位的我不会开车，没有驾驶执照。现在 的营销模式大多采用的是国外传入的体验式营销，汽车如今的销售也不例外，在产品介绍之后 通常都要求客户亲自体验参与试乘试驾。对于不能开车的我来说，日后要参与售车，这是很大 的障碍。其次，由于对于达州城市的陌生直接导致了我对达州市场的不了解。了解了达州市场 的消费习惯以后，才能更好地在日后的讲解过程中给客户推荐最适合他们的产品，最适合他们 的付款方式。再次，作为汽车的销售人员，必须要了解汽车构造，也只有了解了汽车构造以后 才能更好地与客户交流沟通，从而促进每一次交易的达成。最后的一 个问题：人脉。汽车这一 行人脉比耍嘴皮子重要许多，初来乍到的我在这么一个陌生的城市一切都需要从头做起，转介 绍在最初的一年以内发生的概率都是相当小的。
(三)努力方向
首要的努力方向便是要在最短时间以内拿到驾驶执照，一是为了以后工作和生活的方便，二则为了现如今越来越难越来越高的考试要求。虽说要求越高上路后安全便越有保障，毕竟对 于已经参加社会分工的我来说学得越久所花费的精力也就越多。长此以往，怕是会得不偿失。 除开驾照之外要努力的另一方向便是：磨练自己。磨练不止是实际操作的方方面面，更有包括 虚心，耐心，观察力，沟通能力，为人处世等各个问题的磨练。虚心受教，是一个职场新人必须具备的心态。在学校一直一帆风顺的我，即使接受了如今 这个不怎么高级的工作，却由于种种原因免不了有些心高气傲。我心里既明白这是相当不能继 续的毛病，就要学会收敛住自己的那个张扬的个性，同时记住自己新人的身份，主动请教他人，虚心学习。只有学习到了更为丰富的知识以后才有能力去质疑别人给你说的每一句话否则你的 反对只会招来一句：没有实践就没有发言权。耐心处事，也许是由于年轻，也许是因为不谙世事，在过去的岁月里，我都属于一个相当没有耐心的人。也正因为如此常常学东西都是半途而 废，包括音乐，即使我喜欢，也因为理论学习的枯燥最后也只学了一个月。如今的我已身在职 场一是没有以前那么多的时间可以浪费，二是如果在这个时候还学不会耐心处事，那么在以后 的岁月里恐怕很难选对一个自己真正能够在里面不断奋斗直到成功的行业。对于一个女性，在 实习一段时间以后我深信一件事情，即选对行业比选对职业更加重要。观察力，一个人对另一 个人的信任不是突然出现的，而是对方在言谈举止之间表现出了之间认同的种种迹象。即是如 此，我们就要多多观察一个人的穿着打扮，行为举止。就好比喜欢打扮的女士喜欢被欣赏，喜 欢昂首走路的男士喜欢被崇拜一样。任何一个细节都有可能体现出一个人的个性与喜好，涉世未深的我现在要继续提升的能力观察力绝对是举足轻重。沟通能力，虽说观察很重要，但是交 流同样重要。观察出来的东西有可能会与真相有出入，可是结合对方与你沟通时所表达的内容， 那么得出的结果便会八九不离十。对陌生人不想交流过多，是任何人都会有的心理防卫，而一个令对方感兴趣的话题通常可以打开沟通是的僵局。而购车的人群通常都在30 岁以上，那么现 在的我便要扩充知识面，了解主流客户群感兴趣的话题，避免在以后的交谈中出现突然的冷场 而又不知所措。
综上所述，实际操作技能目前我还需要提升，而在许多为人处世方面也还知之尚浅。在以后的日子里，除了要结合学校里学习的知识学会怎样独立地开展各项工作，还应该懂得服从，懂得积累，懂得微笑，懂得细心，懂得利用逻辑处理问题，而不是像学生时代一味地感情用事。工作对于一个认真生活的人来说，只要用心待之，总有一天会从工作变成事业，最后经营处人 生的成功。
四、致谢
感谢xxx汽车销售服务有限公司对我毕业前实习的支持与鼓励。在实习的期间，接触到了许多在学校并未涉及的知识，公司让我扩宽了自己的知识面。在达州蓉源销 售服务有限公司实习的期间，我体会到了这个公司于整个团队的秘密，我将以实际行动来回报 公司对我的鼓励与厚爱。
销售实习报告 篇4
大学确实是一场精彩纷呈的旅行，但比起这个校内的小社会，在真正的社会环境中，却有更多值得我们探索和学习的事物！
此次，当三年的大学生涯告一段落之后，面对即将到来的实习任务，我的心中也充满了期待和紧张的情绪。作为学生，在之前所经历过的人生中，我大部分的人生都是在校园的中度过的。但如今，却要真正的接触社会，尝试融入校外的世界，这让大家都紧张了起来。
如今，随着三个月实习期的.结束，再回看这次的经历。那些曾经害怕或是紧张的事情在不知不觉已经成为了我生活中的常态，这份对社会的体验和适应，也给我带来了巨大的成长！以下是我的实习报告：
一、实习目的
此次的实习尽管是毕业前的要求，但对我个人而言，这次宝贵的就会对我而言也是一次宝贵的机会。以下是我自身的目的和计划：
1.体验社会环境。作为一名大学生，对于生活的环境也有着非常浓厚的好奇心和探索欲。并且探索并学习社会的环境也能帮助我在生活中提前适应社会的环境，并扩展自身的眼界！
2.提升对专业的认识。尽管专业是多方面的，但累积销售以及于客户交流的经验也是非常重要的事情。作为学生，这样宝贵的实际经验能给我带来很多的成长和进步。
3.独立能力锻炼。在实习开始前我就已经定下了要在外独立生活的计划，这不仅是为了满足自身独立的想法和愿望，也是为了在外尝试能否在独立的状况下照顾好自己。
二、实习经历
在这次的实习中，我在领导的带领下，学习了很多关于手机产品的知识，此外还有很多销售有关的技巧和方法已经与人交流的礼仪等等。在实习中，领导真的教导了我很多的东西，并且这些知识和技巧在过去的学习中几乎没有特别的学习过。但在实战中，我也清楚的感受到了这些知识对我们工作的重要性。
三、个人感受
在实习期间，我不仅从实战中收获了经验，也从生活中学会了很多的独立技巧，中让我能更好的适应社会的环境，并能在社会的变化中锻炼自己。
如今，实习已经结束，但我成长的道路却还在延续！我会继续努力，积极热情的在社会的道路上奔跑和学习！未来的道路上，我一定能成长为一名出色的人才！
销售实习报告 篇5
大四是我们在学校学习的最后一年，相信我们当中的决大部分人，如果不考研的话，基本上就要告别学校这一园地，正式步入社会工作了，而能够依仗的就是我们在大学里学习的东西。所以我们就必须要有一定的知识积累和工作经验，才能够更好地面的工作中的各种挑战。这就是我们大四的时候出去实习的目的所在了。而我在这一年的最后一个学期，就通过学校的安排，今如到了一家公司实习。
一、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月
二、实习公司
我们专业大部分学生的实习公司，都是通过学校安排的。这些都是和学校合作的公司培训基地，因为这些学校都是经过学校的检验的，安全保险。
我进的实习公司就是和学校合作的xx市xx电子商务有限公司，xx公司是一家专门从事进出口贸易货物销售的公司。它的主要经营范围是电子元器件、电子产品和五金等等。公司员工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企业了。
三、实习经历
刚到公司的`时候，我们是有进行了为期三天的销售培训。即使我本身就是销售相关专业的学生，在接触搭配这个公司的经营销售的时候，我还是比较懵的。因为每一个公司都要它自己的销售产品，自己独特的销售术语和销售技巧，我们在学校里面学习的还必须要经过与公司的向结合适应才行。
三天的培训很快结束，我也算是适应了xx公司的销售套路，有了一点的心得。正式进入销售岗位的第一天，我们这群人都被分配到了不同的销售组长那里。带我的组长是xx哥，xx是一个性格比较和顺的人，跟我打过招呼后，跟我说，好好看，在公司一定能够学习到东西的，让我不要紧张。
我实习里面做的主要工作是外出销售……俗称地推，我们就需要一家商店一家商店的询问，向他们销售我们公司的产品。组长带着我和其他几个实习生坐地铁到了一个地方，他说每一个销售员都是有划分地区的，千万不要进入到其他销售员的区域做生意，及时是同一个公司的，以免引起冲突。
组长让我们自己进去询问向客户介绍我们的产品，他在旁边指导，说起来，还是比较胖尴尬的，这跟在学校里面学习的不太一样，没有这么的简单粗暴就直接上去问。所以开口进行销售的时候，我总是遇到客户的不配合和拒绝。组长就跟我说，做销售的时候，要先跟客户建立一定的沟通，让他们放下对我们的戒备心，这样销售成功的机率就会大很多。然后他就给我演示了一遍，先用话术与客户沟通遭到拒绝后，他并没与放弃，而是与客户聊起了客户正在做的事情，慢慢的他们就有了互动，后面客户还有了动摇了。虽然后面还没有销售成功，但是组长说明天可以在过来试试，有很大的机率会成功。
经过时间的学习，我也渐渐自己出去跑销售了，也有了一定的业绩，做出了一定的成绩。
四、收获
1、地推销售需要做好地区保持，不能今天去一个地方，明天换一个地方，我们最好是把那一个地区客户都跑完了再换地方。
2、保持冷静，避免与客户发生冲突。我们在销售中难免遇到比较难缠的客户，我们要冷静处理，不要与客户发生争吵。
3、销售需要有充足的话术经验，不能够不知道下一步的话题。我们要熟记我们的产品，这样才能够让客户愿意用我们的产品。
销售实习报告 篇6
为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：
一、实习单位概况
1、实习单位性质：
福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于xx年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于xx年6月。
2、实习单位规模：
属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：xx亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）
3、实习单位经营状况：
经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4、实习单位主要产品：
集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。
5、实习单位的主要生产或业务流程：
（1）公司销售模式为自产自销。公司拥有xx三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。
（2）专卖店流程：
营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6、实习单位的经营管理特点与利弊：
（1）集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：
为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
（2）利弊：
①利：
品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
②弊：
一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。
二、本次实习概况
1、培训及参观公司总部和工厂
最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的'企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。
2、三个月的终端实习（即我的实习经历）
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况：
（1）泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。
（2）把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
（3）厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和c班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。
人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中。恰好是年后淡季，生意更冷淡。
销售实习报告 篇7
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我就跟着xx开始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是xx跟xx最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xxx的车最低的'也有1。425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xxx，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
销售实习报告 篇8
工作进行了一段时间了，在我看来，实习报告不单纯是为了完成任务，更多的是对自己的一次总结，对自己重新的认识，所以我希望认真的写一份实习报告，看看自己在这段日子都学到了什么，懂得了什么，暑期电影票销售实习报告。大学真的给了我很多，当我走出校门，要去面对工作的时候，真的是感慨万千，一种说不太清的感受。我很兴奋，又有些害怕，但是我现在好像象习惯了上学一样，有点适应找工作了。今年的实习对我来说真的很宝贵，我要从中学到很多东西才能不浪费这样好的机会。
实习初，我们通过老师联系了一家很不错的公司——苏宁，不管后期如何，总之，老师给我们提供了一次锻炼的机会，给我们提供了一定的帮助，我们首先就应学会感恩，这是我在这一阶段体会到的东西，也学会了凡事要抱着感恩的心态去做。去年大二实习的时候我去过苏宁，跟着大二的一起去面试。记得那个时候还是有些害怕的。身边没有认识的人，对路也不熟悉，那种害怕的感觉让我想要放弃面试，实习报告《暑期电影票销售实习报告》。明明知道不可能录用我这样一个大一的学生，但是我告诉自己，不能临阵脱逃，于是我参加了那次面试。面试之后，我感受很多，面试并没有我想想的那么可怕，只要自己能够勇敢的迈出那重要的一步，一定会收获颇多，勇气也会大增。因为那次面试，苏宁给我留下了很好的印象，所以我这次决定去苏宁。
去苏宁的同学有11个，老师建议大家选两个小组长，大家一致都选我了。其实一直以来，我就是一个做事犹豫不决，拿不定主意的人。但是老师给了我鼓励，我相信，即使我做的'不够好，至少当我再遇到同样的情况时，我会知道如何处理，不会慌张不知所措，哪怕做的不够好也没关系只要自己尽力了，我学到的东西才是最重要的。这次的组织工作也让我认识到了自身的不足，当有些事可以自己做决定时，就要果断的去做，不应该瞻前顾后，问东问西。还有就是做事要有始有终，既然决定在那工作一天，就要坚持到底，只有这样才能磨练自己的意志，让自己更坚强。因为面试当天，我们要试岗一天，一开始并没有明确到底做什么工作，后来知道是发传单，有同学觉得不能做，就离开了。虽然这一天我们只是发传单，在别人看来很没有意义，又辛苦的工作，在我看来却是另有一番感受。发传单真的很累，那天站了十个小时，这十个小时里，当觉得累的时候想偷懒，可是自己身上有责任，做事如果不负责任，怎们可能会有用人单位用你呢。所以那一天，我们真的都很认真，这个工作里面也有学问。当天也遇到了一些情况，当遇到城管收传单时怎么处理，对于我们来说，容易冲动和城管发生争执，但是那天，我们没有，主要是因为公司要求我们一定要注意个人安全，不要与他们发生争执，我们按照要求做的，知道以后遇到这种情况应该怎么处理，所以这也是我们学习的东西，还能锻炼我们的胆量。在发传单的时候，什么样的人比较容易接受，什么样的人会拒绝，我了解的是，发传单的时候，一般老年人有很多愿意接受的，而且还会说谢谢，年轻的情侣一般很反感，总会拒绝我们，还会有一部分人主动向我们要，虽然被拒绝的感觉真的很不好受，但还是要忍耐。当有人接过传单，还对我们说谢谢的时候真的觉得很幸福。
那天工作结束后，经理还问我们感觉怎么样，很累吧，关心了几句，觉得经理们都挺好的。那一天当中，我还学会了一件事，和人打交道不能胆怯，有什么问题要大胆的提出来，对于身份地位比自己高的人，也要不卑不亢，这也是我自身应该注意的问题。这次实习过程中，我去过人才市场找过工作，了解到有关专业的招聘信息，聚贤人才市场，在那里针对我们专业的招聘很少，只有三到四个，但是我们专业能做的工作还是很多的，有一些不是电子商务专业，但是工作却有相关性，我们这个专业工作还不是那么难找，我觉得工作不是很难找可能跟我个人的要求不是很高有关系。
销售实习报告 篇9
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的__以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的
1。更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。
2。了解汽车各种品牌，价格，性能。
3。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4。透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。
二、实习时间
__
三、实习地点
__4s店
四、实习资料
1。掌握汽车的销售流程。
2。与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经。
3。学会运用相应的销售技巧。
4。更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。
5。真正了解“汽车市场”的'含义。
五、汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2。咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3。车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4。试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5。报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6。签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。
7。交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。
8。售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短几周的实习期过去了，而我在__公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就个性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这也许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
销售实习报告 篇10
迈进大学已经是的第三个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里，我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会，我们可以服务国家，但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁，把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。
实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况。
一、实习目的
通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
二、实习时间
20xx年xx月---- 20xx年xx月
三、实习地点
xx县xx房地产开发有限公司
四、实习单位
xx县xx房地产开发有限公司，位于xx省xx县xx镇东街xx号，于19xx年xx月xx日在xx工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为xx万元，是一所股份有限公司。
五、实习遇到的问题
我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，存在许多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清楚，不知道该怎么办?很着急，地址也不清楚，根本就是一问三不知。
通过几天的'观察和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。
还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的是很难受。只能找自己的原因，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么经验，还要得向老一辈，老员工，又经验者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下，不得法。
怎么弥补不足呢?首先，结束每项工作要及时总结。其次，工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后，在工作中不知足地学习。说说简单做起来难，不过我相信我自己。
六、实习收获及其心得体会
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
销售实习报告 篇11
一.实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
二.实习地点：宁波xx实业有限公司
三.实习岗位：销售助理
四.公司背景：我公司创建于1984年，以20xx元人民币起家，位于浙江省宁海县跃龙街道外环西路12号，现有员工500余人，现址占地面积30275平方米，建筑面积32574平方米。现正在建造的宁海县科技园区科九路新厂占地面积57700平方米，主要研发、制造、销售阀门及管件等产品，同时涉足投资、贸易等多个领域。
1996年起，我公司先后通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001/OHSAS18001环境和职业健康安全管理体系认证、压力管道元件安全体系认证;1998年起，产品先后通过美国和加拿大UL及CSA认证、美国FM、UPC及NSF认证、法国ACS认证、欧盟EN331认证;20xx年，ERP正式上线运行;20xx年，通过浙江省二级机械制造企业安全质量标准、浙江省清洁生产标准验收;20xx年，荣获“浙江省首批创建和谐劳动关系先进企业”称号;20xx年，荣获宁波市首批国家级“高新技术企业”称号;20xx年，企业阀门工程技术中心荣获“省级企业技术中心”称号;20xx年，荣获“全国模范职工之家”称号;20xx年，荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号 ;20xx年荣获“全国双爱双评先进企业”称号;“浙江省专利示范企业”称号;“宁波市双强企业党组织”称号、“宁波市优秀雇主”称号;ERP系统易拓版本正式上线运行。20xx年荣获“宁波市最具幸福感民营企业”称号。
1990年起，我公司先后同国内北京燃气、港华燃气、华润燃气等1200多家知名企业建立长期战略合作伙伴关系;1997年起，“志清”阀门开始出口欧美市场，与30多个国家和地区的知名企业建立长期稳定的业务关系，在52个国家和地区注册了“志清”商标，形成了国内、国外销售并举的良好局面。20xx年，“志清”商标被评为浙江省著名商标;20xx年，“志清”产品被评为浙江省名牌产品;20xx年，“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推荐出口品牌;20xx年，“志清”企业被评为浙江省知名商号。在国内外市场享有较高的信誉，被市场认定为可信任品牌。
我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍，本着“共创价值，造福社会”的企业使命和“打造百年志清，引领行业经典”的企业愿景，不断研发新产品和改进老产品，不断进行自主创新和技术改造，坚持科学发展，承担社会责任，构建和谐企业，现已成为中国知名专业阀门制造商。
“诚招天下贤士，广结四海良缘”，公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系，携手共创美好未来!
五. 实习的内容：
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
六：实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业，以产品直接销售的，主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件，整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七.实习的收获与体会
将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的'学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售实习报告 篇12
实习单位简介
河北德泽龙医药有限系股份制有限公司,是原河北省医药公司配送中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心，公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号,与308国道相邻,交通十分便利。
公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。 德泽龙公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的服务，健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！让您满意，是德泽龙永恒的追求！
实习目的及意义
1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力。
2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。
3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力，培养了我们的团队意识。
4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理准备和知识储备。
二 实习单位 河北德泽龙医药公司
三 实习岗位 销售员
四、实习内容
1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置情况，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场信息的渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。
3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。
4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到了充分的发挥。
5、了解并分析企业管理中的困难和障碍，思考解决的措施或方案。通过完成上述实习内容，对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认识。
五、实习要求
（1）严格遵守实习单位的各项规章制度，按实习单位的规定时间上、下班，注意交通安全，饮食安全。
（2）不乱动实习单位物品，遵守实习单位的有关保密制度。
（3）勤学好问，踏实肯干，谦虚谨慎，抓住机会锻炼自己的沟通能力、社交能力。
（4）在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己。
（5）听从实习单位和指导教师的安排和指挥，不得随意更换实习岗位。
（6）实习期间，每人撰写实习周记，记录实际的实习情况与主要实习内容，实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查。
（7）有事请假，违者按学院有关规定严肃处理。
六 实习过程
这次实习，我班分为两个部分，一大部分去爱普医药材有限公司，而一小部分在河北德泽龙医药公司。我们六人很荣幸的分到了德泽龙公司，20xx年5月9日，这天，我们这个团队早早的来到了办事处，在赵经理的介绍下，我们六人初步了解了实习岗位和意义，那就是销售药品。缬沙坦分散片，由于我们第一次接触销售业务工作，我们对于销售的产品的功效也不是很清楚，这天下午，经理给我们进行了培训。经过培训，我们深入的明白了销售员的基本操作工作，一个成功的销售员具备的条件以及准备，除此外，我们明白了我们销售药品的功能。于是我们开始了三周实习销售工作的经历。我们六人分为三组，
每两人一组，我和安琪进行了我们的工作。刚开始，我们去寻找药店和诊所的路线，于是我们商量买了一幅地图，慢慢地我们发现离小区附近有大量的药店和诊所，在这次推销药品中，我们遇到了不少问题，比如，你们的药品给的价位高了，比如，我们这不需要抗高血压的药，比如，你们实习生给我们的信任度等等，虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。销售过程中，很幸运我们卖出了几盒，虽然销售的不怎么好，可我们收获了颇多，明白了销售员的工作，也明白了以怎么样的态度面对顾客，也让自己变得能说和体会了以后走上社会的经历。同时，在销售实习的这三周里，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
七 实习总结
这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学
习能力的`强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。 通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我能够自如地与人交流，同时让我懂得交流真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
这次实习，我学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础，对我而言有着十分重要的意义。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人
销售实习报告 篇13
大学期间，学校相当重视理论和实践相结合能力的培养，因此暑假实习是大学生必不可少的重要一课，也是我们大学生活的重要组成部分之一。这次大二的阶段实习就给我提供了机会鼓励我去参加社会实习。通过在台州市黄岩新联合塑胶有限公司一个月的实习，我深深感受到了进到社会工作的艰辛和成为一名优秀的外贸业务员的不容易。其中最重要的是在台州市黄岩新联合塑胶有限公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户交流沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。
一、引言
在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有一定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供了这么一个宝贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司，这里有很多经验丰富的师父，我非常期待能与他们多多沟通交流，多多了解学习，特别是一些关于如何拓宽自己的人脉关系，如何成功地接单子，成功地进行商务谈判等等方面的知识技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的一个月时间里可以熟悉公司的具体运作，学会如何成功地推销公司的产品，创下自己满意的销售成绩。
二、实习单位简介
台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证，位于浙江省东部台州市，东临宁波港，南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备，精湛的生产技术，大批开发和管理人才。公司员工400余人，年产值RMB3000万。
公司结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力量，精良的工艺为基础，"诚实、守信"为经营理念，追求永续经营为长远目标，以"质量高于一切，顾客至上"为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品；卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是因为其具有以下优势：
1、产品耐磨，耐高温。
2、产品安全，对人体无任何副作用
3、可以任意更改产品花色
4、产品花色不掉色不脱色。
除此之外，该公司主要以三大花色为主，鲜花绽放，祥和青花和祥和朱花。鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息，让人以视觉上的享受，避免了传统的卡通花色给人的单调。祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化，花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号。其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐。产品不仅能给人们的物质生活带来方便，而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩，给人们以精神上的享受。
三、实习内容与过程
刚从学校回到家没几天我就开始了为期一个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的准备，所以我心里挺担心的，毕竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业，甚至说我们都还没有开始专门学习有关外贸的专业知识。不过我很幸运，我的指导老师不但为人和蔼可亲而且在未来的一个月时间里不厌其烦地慢慢把我引向这个行业。
刚开始的时候，我的指导老师就给我提出了很宝贵的意见，因此在第一个礼拜我让自己过得很充实，我一边了解我实习单位的基本情况，一边努力学习我指导老师推荐我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等知识。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我经常在单位里各处逛逛。一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解认识，二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是如何运行的。
在第二周的时候，由于我的指导老师比较忙，很少有时间教我如何去接订单等工作，不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要知识。通过观察我发现外贸的基本流程是：
1、客户询盘；
2、报价；
3、得到订单；
4、下生产订单；
5、业务审批；
6、下达生产通知；
7、验货；
8、制备基本文件；
9、发货；
10、确认收货。
到了差不多第三周，我开始跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参与了一个合同的签订，从一开始的互相联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不容易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习，一边自己找资料充实自己，很快地，一个月的实习就在我的不断学习，不断探索中接接近了尾声。
在这一个月的时间里，我一直把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反公司的任何规章制度，对于上级交代的`任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。
四、实习心得
短短的为期一个月的暑期阶段实习马上就结束了，这虽然不是一次真正意义上的实习，但也确实让我学到了很多在学校里所学不到的经验及教训。首先给我印象最深的就是：书本上或者说学校里学到的知识与运用于现实生活中的知识的差别，我们目前掌握的知识可以说只能是纸上谈兵而不能有效地运用于社会实践中。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，我对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，甚至连一些基本的文件也看得一头雾水，更别提一些专业术语了，这让我感到做一名优秀的业务员的艰辛。
但我并不气馁，很快就明确自己此行的目的，尽快地熟悉自己所在的工作环境；提高自己的沟通交流技巧；处理好与上司、同事的关系；遇到困难主动找指导老师和同事；虚心地向他们请教和学习。实习期间，我努力工作，严格要求自己，虚心求教，认真学习，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成交代的工作，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，利用空余时间认真学习一些专业及非专业的相关知识，掌握了一些基本技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。在跟着我的指导老师及单位同事学习如何经过开发客户和维护客户的那段时期，我主要有以下几点感受。
1、把客户当朋友。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。业务员通过电话等方式与客户之间互相问候聊天，能增进业务员与客户之间的交谈及友谊，让客户对业务员有个好的印象。对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
2、正确处理客户抱怨。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时，要注意以下几点：
一、提高客户的满意度
二、增加客户认牌购买倾向
三、丰厚的利润
此外，还不断从客户抱怨中吸取教训，为开发和维护客户做好准备。
3、心理承受能力要强。
业务员一定要有强硬的心理承受能力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
其它的一些为人处事的经验我也从指导老师及同事中学到了不少，但我觉得最宝贵的经验就是这一个月让我重新认识自己，重新定位自我。
我知道即使是那些在学校里数一数二的高材生在面对现如今激烈的竞争时也会感到深深的无力感，因此像我们这种平时表现一般的只有通过自己不懈的努力以及正确的学习途径才能进一步为自己的理想而奋斗。
销售实习报告 篇14
20xx年2月至20xx年6月，在电信新恒营业厅实习5个月，期间多次回学校办理毕业事务，实际实习时间约3个月。
回顾这几个月在营业厅的实习，是我人生中最美好的时光，因为能在这样一个和谐、团结、共同努力的氛围中工作，是我的梦想。在这里，总监、办公室经理等人把我当成了营业厅的一员，不仅让我感受到了家的温暖，也让我真正体会到了团队合作的重要性。
虽然只是短短的三个月，但这三个月我学到了很多，成长了很多，很荣幸能见到县里的领导。我会谦卑地向你学习。
现在，我将把我在过去几个月里所做的、所学的和感受的总结如下:
㈠做了什么
在该地区实习期间，我努力提高思想认识，适应企业文化和业务发展的需要。虽然我并不单独负责具体的工作职责，但我在实习期间认真学习，多思考，不断提高自己在市场营销方面的沟通能力和业务水平。如果我能学好业务知识，把事情做好，我会努力去学习去做，尽快融入团队，做到最好。
首先，第一季度，也就是2、3月份，当时比较忙，每周都需要促销。我和总监、渠道人员、销售员经常去西昌、新亨工业区、蓝田学校做宣传活动，宣传期间还会做海报、布条:国道、镇道、村道，尤其是显眼的路口。在我看来，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最好的。
其次，参观各种合作大厅和网点。实习期间跟着区经理在区域内各个网点进行卡片的发放，公司政策的宣传和讲解，每个网点都去过。在过去的几个月里，新亨地区增加了09电信、卫龙电信、新发电信、唐成通信、易记通信等经销商。这些经销商都是4星、5星的电信合作伙伴，手头有一定的中高端客户。如果他们能调动自己的积极性来推动电信3G业务，对3G性能的提升会起到很大的作用。
在营业厅前台，我办理过电话充值、联网、支付、3G开户、存送等服务。在此期间，客户最常见的投诉是关于费用和服务。因此，提高收费透明度和服务态度，在消费者中建立良好的形象和声誉，将极大地促进电信服务的扩展。
(二)我所学到的和感受到的
这几个月的实习让我受益匪浅，人际关系、团队协作、实践能力都得到了提升，为以后更好的工作做准备。
作为县支部的一员，我们有义务也有责任去维护和发展这个大家庭。每一个成员都要保持这种精神:“今天，我为自己是县里的一员而骄傲；明天县里会因为我的出色表现而大放异彩。”我们应该有决心、毅力和信心来发展我们的业务。
市场对公司业务的发展至关重要。只有充分开发、扩大、抓住和维护市场，公司才能在激烈的竞争中立于不败之地。从最近几个月的渠道实习中，我总结出以下观点:
(1)做好宣传推广，提升3G氛围。
宣传方法有广告、海报、布条、传单等，看似是最常用的方法，但能给消费者留下深刻印象，宣传效果很好。在我看来，升职应该抓住机会。比如在校园推广方面，要充分利用大一新生入学的机会，组织校园直销团队，进行广泛的宣传。现在，Q聊天卡在年轻消费者中相当流行，可以开拓校园市场。对于工厂推广，可以利用月底工人发工资的时间。工人手里有钱，自然会增加消费观念，进行宣传推广。只有在合适的时间做好宣传，才能事半功倍。
目前3G的氛围比较淡，支持重点经销商就能全面开花。
②与经销商保持密切联系，利用3G抢占市场。
俗话说开门做生意就是赚钱。因此，只有妥善处理与分销商的利益关系，分销商才能有效推广电信服务。
根据几个月的渠道实践获得的一些信息，我认为电信有以下优势:
一、电信市场现已饱和，难以拓展市场；近年来，电信以一定的速度增加市场份额，这一趋势将会继续，未来市场发展潜力巨大。
ⅱ现在的时代是数据时代。电信3G顺应时代发展的要求，以其领先的技术优势引领电信行业。
ⅲ电信对分销商的`佣金制度比电信更透明、更有吸引力，可以通过推理和诱导的方式来剥削三星级以上的分销商，发展电信业务。
从渠道反映的信息和最近几个月3G的发展来看，我认为分销商要想落实企业政策，推广3G业务，需要注意以下几点:
第一，政策简单易懂，稍加讲解和训练，就能掌握技巧，便于执行；
二是利润激励，经销商一激动就会行动。
三是加强对潜在网点销售人员的营销技能培训，提高销售技能。
第四，要时不时的引导和跟进，让经销商意识到，两家公司不仅彼此有利益关系，而且是合伙关系，从而实现“双赢”。
(3)深入调查，因地制宜，实事求是，人尽其用。
市场上没有最优的政策，只有合适的政策。每个地区都有自己的经济基础和社会背景，最了解这个地区的渠道经理就是渠道经理。他们在该渠道工作了这么久，对该地区的现状和存在的问题有很好的了解。我觉得他们的想法是最实际的。有句话说得好:“没有调查就没有发言权。”渠道经销商反映的问题是最实际的。所以，地区经理在了解了公司的政策精神后，可以适当补充自己的想法，经过综合考虑和改进后大胆实施，一定会取得意想不到的效果。
(4)团结协作，奖惩分明，提高竞争意识。
既然是团队，就要一起努力，一起奋斗，为公司业绩贡献自己的力量。团结协作，对人负责。对成绩突出者给予肯定和奖励，鼓励其创造新的成绩；对于那些表现不佳的人，应进行必要的审查，以找出问题并采取有效措施加以解决。
设定适当的高目标，激发员工的动力和激情，激发竞争，通过竞争促进发展，通过发展促进繁荣，真正实现县域分工的新突破。
总之，领导对员工的鼓励和肯定是员工工作的无限动力。
以上是我对近几个月实习的总结和拙见。如有不妥，请见谅！
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