职场范文
当前位置:聘大网>职场范文>实习报告>酒店实习报告

酒店实习报告

时间:2024-07-07 07:26:23 实习报告 我要投稿

(实用)酒店实习报告2篇

  随着人们自身素质提升,报告与我们的生活紧密相连,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的酒店实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

(实用)酒店实习报告2篇

酒店实习报告1

  一、前言

  岁月如梭,转眼间半年的实习期即将结束。在部门领导和同事的悉心指导下,我很快适应了新的工作环境和岗位。回首过去的日子,我发现了自己的优点和不足之处,也学到了许多宝贵的经验和教训。同时,与同事们的合作让我受益良多,他们的优点和工作态度都值得我去学习和借鉴。

  二、实习时间和实习单位

  (一)实习时间

  XX年9月5日——XX年2月20日

  (二)实习单位

  1、实习单位

  2、实习单位简介

  x大酒店是一家位于x市的绿色国际会议度假酒店,是该市首家白金七星标准的酒店。酒店开业于XX年,共有293间客房,占地面积达10万平米。建筑风格传承欧陆新古典主义风格,并创新引入了“61”功能配套模式,包括会议、饮食、娱乐、运动、健康、商业六大中心。尤其以会议和运动功能为酒店的特色所在。

  三、实习目的

  在清远恒大酒店进行为期半年的实习,可以深入了解酒店的管理与运营。通过实地工作,学习如何灵活运用所学知识,并巩固理论知识。实习期间,将提升实践能力,增加社会阅历,积累宝贵的工作经验。

  四、实习内容

  餐饮部中餐服务员是一个非常重要的岗位,主要负责接待会议团餐、散餐、包房集团接待餐等工作。清远恒大酒店地理位置优越,环境优美,拥有广阔的场地和完善的会议设施,因此成为许多公司举办年会、培训的.首选之一。每到年末年初,各公司纷纷选择在清远恒大酒店举办年会,这时中餐部门需要投入大量人力,以保证顺利高效地接待这些大型活动。

  在中餐,需要学习的内容有如下:

  (一)了解酒店的规章制度和环境:如制服、仪容、

  仪表的要求,宿舍管理制度等,酒店六大中心加酒店主楼的相关信息;

  (二)我了解中餐厅的环境,包括零点厅、包房、宴会厅、桃园厅等区域的家具摆放位置,以及酒店洗手间的位置等细节。

  (三)时刻关注酒店的产品推广非常重要,因为了解并熟记酒店每个季度的产品推广可以帮助我们更好地向客人介绍。当客人询问时,我们可以及时介绍酒店最新的产品推广,吸引客人的兴趣,提升客人的入住体验。因此,要密切关注酒店的产品推广信息,做好相关知识的学习和积累,以便随时为客人提供准确的信息和建议。

  (四)参与部门的相关技能培训课;

  (五)熟练接待散客、宴会、包房的服务技能;

  (六)了解部门的相关产品知识:如酒水知识、营业时间、优惠活动等等。

  五、实习体会与收获

  (一)体会

  在中餐实习的半年里,我发现自己变得越来越坚强,不论是心理承受能力、人际交往能力还是餐饮服务技巧都有了明显的提高。在入岗培训、春秋订货会、公司x周年同学会的筹备与服务中,由于穿着高跟鞋导致脚痛,我曾经哭过。在公司x69周年校庆、xx25周年同学聚会、业成立15周年答谢晚宴、医疗激光公司晚宴、发布会,以及xx集团年会晚宴的筹备与服务中,每一次的加班都让我变得更加坚强,每一次的接待都让我发现自己的不足并努力改进。我非常感激并珍惜这次实习经历,无论是在工作上还是生活中,我都获得了宝贵的经验,学到了许多技能,也结识了一群优秀的工作伙伴和同事。这次实习对我来说是步入社会工作前的一次宝贵经历和难得的机会。

  (二)收获

  1、从负责包房的接待,我学到了

  (1)要时刻注意客人的用餐情况,看准时间上水果;

  (2)在开始服务之前,准备工作至关重要。首先要确保备好所需的器具和备用物品,这样在服务过程中才能事半功倍,避免出现意外情况。这样不仅可以提高工作效率,还能确保服务质量。因此,做好充分的准备工作是非常必要的。

  (3)请注意客人在用餐过程中的变化,比如客人的饮酒量。如果客人的饮酒量明显增加或者已经醉酒,可以适当减少为其斟酒的量,不一定要严格按照酒店规定的标准斟酒。要随时留意客人的状态,确保他们在用餐过程中有一个舒适的体验。

  (4)当给客人倒茶时,要注意茶杯不要倒得太满,以免显得客人小气。同时,要留意客人的茶水是否需要及时换上新的热茶,这样可以展现出服务员的细心和周到。

  2、从宴会的接待,我学到了

  (1)斟酒礼仪:注意客人酒量,客人敬酒时需站在客人前方,方便为客人加酒,拿酒酌时手不能过低;

  (2)勤帮客人换骨碟、加茶水,凸显酒店优质的服务;

  (3)宴会结束后,务必提醒客人携带所有随身物品。随后,要仔细检查餐桌上和餐桌底下是否有客人遗落的物品。如果发现有客人遗失的物品,请立即向所在区域的主管报告。感谢合作!

酒店实习报告2

  光阴飞逝,转瞬间,我大学三年的时光就这样悄然溜走,仿佛只是昨日的事。在校园里,我们只是埋头苦读,而现在,这种单纯的学习生活似乎已经成为过去。面对即将步入的复杂多变的社会,我心中不免有些忐忑。平日里学习的理论知识能否与实际工作相结合,这个问题始终萦绕心头。怀着这种复杂的心情,我踏上了在一家酒店实习的旅程。

  一、实习目的

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  二、实习单位

  酒店是一家坐落在佛山大沥的个人独资企业,致力于打造一个重视人才培养的环境。我们为员工提供展示和创业的.平台,同时也为他们提供更多晋升和施展才能的机会。我们实行人性化管理,注重传播企业文化,并致力于提升员工个人素质。

  三、实习过程

  实习是一种独特的体验,只有亲身经历才能深刻体会其中的乐趣。实习既是一种挑战,也是一次难得的机遇,只有善加把握,才能真正领悟其中的意义。

  通过这段的实习,我懂得了会计的一些流程:

  1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

  (1)原始凭证是指记录经济业务并具有法律效力的证明文件,是记账的依据。填写原始凭证时,需要包括凭证的名称、填制日期、编号、经济业务的基本内容(包括定性和定量信息,如购买商品的名称、数量、单价、金额等),以及填制单位和相关人员的签章。

  (2)记账凭证是财务会计工作中的重要文件,用于记录和证明每一笔经济业务的发生。记账凭证是会计核算的基础,也是财务报表的依据,其准确性和完整性对于财务数据的真实性和可靠性具有重要意义。在进行电子化会计处理后,记账凭证的填写仍然是至关重要的,需要根据凭证的原始信息准确填写凭证类别、凭证编号、制单日期、科目名称和金额等内容。

  2、根据会计凭证登记日记帐。

  日记账一般分为现金日记账和银行存款日记账,它们都是由凭证文件生成的。在计算机会计处理中,日记账是由计算机自动记录的。日记账的主要作用是提供现金和银行存款日记账的输出,以供出纳员核对现金收支和结存使用。在系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择日记账标记,以表明该科目需要记录在日记账中。

  3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

  明细分类账簿,又称明细账,是根据各项明细分类账户开设账页进行详细分类记录的一种账簿。在录入记账凭证后,通过计算机系统自动记录到相应的明细账户中。

  4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

  根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

  5、根据记账凭证编科目汇总表。

  科目汇总表是根据凭证文件中的数据生成的,编制方法是根据用户输入的起止日期自动生成相应时间段的科目汇总表。

  6、根据科目汇总表登记总帐。

  根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。

  7、对帐(编试算平衡表)。

  对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

  8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表

  将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据资产=负债+所有者权益的会计方程式,说明企业的财务状况。利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

【酒店实习报告】相关文章:

酒店实习报告11-30

在酒店实习报告04-20

酒店的实习报告03-27

酒店实习报告11-12

在酒店的实习报告02-11

酒店的实习报告12-22

(经典)酒店实习报告06-13

酒店前台实习报告07-03

(优秀)酒店实习报告07-04

[热]酒店实习报告07-11

Copyright©1998-2023pinda.com版权所有