个人年度述职报告15篇
随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的个人年度述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人年度述职报告1
时光荏苒，转眼间在昆明VDC的末端实践工作就结束了。为迎接公司的第一列车的发运，本人很荣幸被公司外派至昆明VDC进行末端的实践工作，短短的一个月的时间，让我对末端的工作流程有了一个全面的掌握。在公司领导的信任下，我们顺利的完成了第一次发运的末端工作。下面，我从四个方面向各位领导述职,请予以评议。
一、认真学习仓库系统操作知识
仓库系统是末端日常工作的常用的软件，其直接影响末端的配送工作。为了熟练的掌握仓库系统的操作和维护，我们认真的向陆友驻昆明VDC的现场管理人员学习仓库系统知识，并且在实践操作过程当中遇到不明之处也会积极主动地向其请教，在第一列车到之前，我们基本上掌握了仓库系统的操作。曾在工作当中系统出现了一些故障，我们也能灵活应对。
二、踏实做好VDC日常工作
初到昆明VDC，我们组织了与我们末端作业有关的所有工作人员，召开了第一次东铁驻昆明VCD的见面会，我们积极地跟二级配送商和其他公司驻点人员沟通交流，详细的询问和了解货场的作业条件和铁路末端的装卸流程，配送商也积极地向我们反馈了以往工作当中存在的困难和问题，为我们以后的工作改进作了良好的铺垫。在日常工作当中我们也经常深入配送商基层作业团队了解现场作业的情况，熟悉现场作业的每个细节。我们怀着满腔的憧憬，迎来了昆明第一列车的到达，被通知后我们第一时间到达现场，严格按照东风日产的作业标准监督配送商卸车、点检和入库，同时我们对末端卸车的每个环节进行拍照，卸车完毕我们对当次的商品车进行仓库系统入库，随后立即通知各专营店该店到车的数量和车型，并提示其及时扣款。
三、热忱主动地与专营店沟通交流，真诚的为其服务
第一列车到达时，在王部长和李总的带领下，召开了昆明VDC人员与昆明市区三家专营店的初次见面会，我们同专营店的管理人员互换了名片，通过会议我们对专营店所提出的问题有了初步的了解，为我们以后工作的改善做了良好的准备。随着商品车的入库，末端的一系列工作就陆续开展了，与各专营店的工作沟通也越来越频繁。以第一次商品车配送为契机，我们明确分工，跟随拖车分赴各专营店，与各专营店管理人员和工作人员做了亲密的沟通和交流。我主要负责熟悉红河森华天马专营店，通过该专营店的物流主管的介绍，分别认识了该专营店的总经理、信息主管以及其他工作人员，通过与他们的.交流，从整体上对该专营店的情况有了初步的了解，包括该店的销售情况、库存情况和各岗位的人员配置情况等。与该专营店的管理人员沟通的过程当中，详细地向他们阐述了我们公司的的发展情况和未来的发展蓝图，同时表明了我们往后对各专营店真诚服务的态度。
四、做好合格证的管理、单据的管理和回收工作
单据在整个运费结算方面起着核心的作用。末端的单据相对来说是比较多，交接的环节也相对较多。为了更好的管理单据我们认真做好单据交接的每个环节，并且交由专人负责单据的保管和分类。在整个末端的配送流程当中没有出现单据方面的问题。
结合前端现场的学习和一个月末端的实践工作，使我对整个铁路整车物流有了全面的掌握。公司各位领导寄予我们莫大的关怀，使公司在我心目中产生了另外一种含义：“家”的温暖。我相信在公司未来进取的道路上，会越走越宽阔，我也坚信我们会随着公司的一天天壮大而壮大起来。
述职人 ：
xxx
二0xx年十二月五日
个人年度述职报告2
尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁：
大家好!
在此我首先感谢领导以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
来到XX公司工作已有一年多了，回首这一年来的工作，真是记忆犹新。对--年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交，现归纳以下内容
1.对在建工程严格图纸会审，为公司节约不必要的浪费。
2.严格控制质量：质量是施工企业的生命线，每天上班立即到现场巡视检查，如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位，立即令施工方整改，狠抓落实，同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中，始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容，将安全管理重点前移至班组和现场，狠抓施工单位班组工人安全教育，现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全，质量前提下，同时也控制进度，要求施工单位每周例会必须汇报周计划，月计划。严格按总进度计划实施，以保证每一项工作计划都能有的放矢，不打无准备的.仗，无计划之仗，做到言必行，行必正，正必果。保证施工工期，树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
3.对工作要认真，对自己更要严格要求，严守纪律，洁身自好，做到不为他人谋取私利，不以权压人，把公司和职工利益放在首位，始终把自己置身于法度之内，坚持不越雷池一步。
20xx年是公司加快发展的重要一年，作为公司职员自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，改正不足之处，围绕公司发展目标，求真务实，积极工作，权利服从领导交给我的任务，正视困难，迎接挑战，为公司献出一份薄力。
谢谢大家!
个人年度述职报告3
一学年以来，在学校各级领导的指导下，我们五、六年级组能有计划、有步骤地开展各项工作，全体老师能积极配合，顺利开展好各项工作。抱诚守真抓教育，持之以恒提质量，目的是促进每个学生健康活泼地成长。
一、教师辛勤耕耘
五年级五个班学生220人，六年级四个班学生192人，级部老师22位，虽然大家有的不在一个办公室，但如同一篇散文，形散而神聚。开学以来能有计划、有步骤地开展各项工作，级部全体老师能积极配合，顺利开展好各项工作。以学校的德育教育为前提，抓好本年级学生的各项行为规范。
第三级部是一个团结向上的集体。级部努力营造着一个和谐、合作、共进的氛围。同事间的互帮互助，既把融洽给了自我，也给了整个群体一种新的活力。在这个群体中，我们的智慧是共享的，困难是共担的，心是相连的。年轻有活力，积极乐观是我们第三级部人员的一大特色。虽然个人资历不同，但我们主动取长补短，探讨提高。语文在读写上下功夫；数学在思维能力、计算能力上多钻研，所以，我们的学生在多方面受益颇多，整体素质全面提高。在工作中，我们也遇到了很多困难，也曾因一个问题，一个答案争论的面红耳赤，但本着真诚与信任的原则，我们从不因工作问题影响个人感情，在平和从容中我们携手共进。
在关注级部共性发展的同时，我也在挖掘每个人都有其独到之处。蒋波老师和丁小英老师都是这学期刚接手的新班级，但学生十分简单迅速地完成了和她们的适应，新旧班主任老师交换期的过渡十分平稳顺畅，并且很快就把这个班带出了自我的风格。级部里数学老师都要兼两班数学教学，任务重压力大，但她们从不抱怨，尤其是今年担任六年级数学的蒋明锋老师和徐亚娟老师说得少做得多，给其他班级作出了榜样。英语老师们比其他两门功课的老师跨度都大，两个年级的英语教学工作没有磨灭她们对教学的热情，对学生的期望。许荣美老师是一位资深的语文老师，凡事积极主动，富有激情，善于把工作提前完成。对待自己的教学也总是扎扎实实，从不吝啬把自己好的经验传授给年轻的教师。张艳娟老师在培养学生良好的行为习惯和学习习惯方面动脑筋、想办法，班级管理构成了自我的特色。陈驾宇老师对待学生始终以鼓励的目光及话语，让孩子们感受到老师的信任与期望，学生们很喜欢她。周育琪老师每一天，他都早早地来到学校，下到班级，关注学生的一举一动。像这样的老师还有很多很多，温文尔雅的吴建平老师，多才多艺的蒋新方老师，任劳任怨的`蒋婷老师，乐于助人的朱建中老师和陆晓军老师……课后服务工作认真负责，默默无闻，各司其职。
二、学生的不断进步：
1、行为规范方面有明显进步
一般情况下能做到卫生工作有序，学生养成了自觉清洁的习惯。早读自觉到位，有班干部带读，课堂秩序良好。各项行为规范较之上学期有了明显进步。
2、开展丰富多彩的校园活动
透过活动，学生能够尽情的展示自我，培养习惯，并获得相应的情感体验，从而提高学生各方面的素质发展。在校“读书节”热潮下，我们五、六年级启动读书工程，让知识成为学生的朋友，让读书成为学生的习惯，各个班的图书逐渐增多，课外学生的无聊追打变成了手捧好书沉浸在书香世界。在各项科技竞赛中，五、六年级的选手们各展所长，成绩骄人。
三、所做的一些工作：
1、落实德育活动。这个学期，我们级部认真落实学校的德育工作，让德育活动收到了实效。通过主题班会、主题板报等开展了文明礼仪教育活动，组织学生参加一系列地书画比赛、征文比赛等比赛。
2、安全教育永远放第一位。为了杜绝校园内的安全隐患，我们加强楼层的安全巡视工作，确保楼道内的安全。通过班队会、夕会、板报等形式进行安全教育宣传，让学生提高警惕，不轻易犯险。平常在办公室里反复强度安全，提高教师的安全意识，特别是用电安全。
3、比以前更用心抓教学，全面提高学生成绩;
本学期，级部老师比以前更用心用力地去抓教学。首先，我们加强教师之间交流和沟通，能及时发现问题，有针对性地进行研讨。在期末复习阶段，制定了较为详细的复习计划，复习工作秩序井然。在培优的同时，老师们丝毫没有放松对后进生的辅导。都会对后进生进行有针对性的辅导，级部老师经常性地在下班后继续在校补缺补差，在他们的耐心辅导下，学生的成绩都有了不同程度的提高。
4、顺利召开了家长会。在学校的统一布署下，毕业班六年级召开了学生家长会，密切了与家长的联系。
四、反思存在的问题：
1、虽然经过一个学期的努力，学生的思想品德、行为习惯、学习成绩都有所提高，但是学生的个体差异比较大，问题学生居多，部分学生因为家庭原因，和父母关系不融洽，导致情绪、心理状况的不稳定。有些家长与学校的配合还不默契，因此继续转化的工作仍然相当艰巨。
2、教师的论文发表或获奖不多。
3、中队的特色还不够突出，需要继续加强个性中队、特色中队建设。
五、努力的方向。
1、加强对学生进行学习目的性的教育，培养学生学习的积极主动性。
2、要大力培养学生干部的工作能力，使之真正成为老师的助手，提高他们的管理水平。
3、在管理能力上，要加强学习和更新。
4、要多向其他级组学习，多动脑筋，多创新。
5、教师素质还要继续提高，提高的途径还需思考。
精诚合作、沟通信任、积极向上、健康快乐是我们不变的追求。落红不是无情物，化做春泥更护花。我们将在今后的工作中加倍努力，得以改进和完善。
个人年度述职报告4
各位领导您们好!
我叫xxx，曾经在普外科、消化内科、急诊科、手术室工作过，现任干诊科办公室护士。我1988年毕业于锦州市卫生学校，1993年通过自学考试取得了中国医科大学高护专业的大专毕业证书，1997年晋升为护师，到现在已有8年了，20xx年考取了主管护师资格，并于该年被评为院先进个人，符合聘任主管护师条件，现将我的主要工作情况向领导汇报如下：
一思想上积极要求进步，靠近党组织，并于1999光荣地加入了中国共产党，成为一名中共党员，作为党员，时刻严格要求自己，认真学习领会党的“十六大”精神，并在为患者服务的实际工作中普遍应用，取得了较好成绩。
二业务上精益求精，刻苦好学，努力的学习新的护理理论和护理操作，撰写了论文《氨茶碱过敏一例》。同时积极参加医院组织的各项活动，特别是有关护理的竞赛和考核，多次获得了较好的名次，如：1998年缝合针纫线操作比赛第三名、20xx年微机大赛第三名、20xx年全院护士护理理论考试第二名、20xx年吸氧操作比赛第一名。
三工作扎扎实实，力求技术精湛，以良好的服务为患者解除病痛。尤其是成为办公室护士四年来，我本着严谨、细致、认真、准确的原则，及时地执行各项医嘱，每日催款、取药、备药、记账，将繁琐的工作安排得合理有序。同时积极地支持、配合护士长工作，主动的替班和及时地处理护理操作中的疑难问题。特别是节假日经常到科里查看备品的使用情况，较好地完成了领导交给的`任务。
四在20xx年全国上下抗击非典的战斗中，主动请战，不计较个人利益，克服家庭负担重的困难，将80岁的老公公托付邻居照看，参加了锦州市卫生局在结核病院组织的第一批抗击非典实战演练，在演练中武装了自己、锻炼了自己，并时刻准备着在“非典”来临之际，冲向“非典”一线，起到了共产党员的先锋模范带头作用。
在各级领导的正确领导下，本人经过不懈的努力，得到了患者及家属和本科室同志们的一致好评。在此诚请各位领导对于我的工作给予认可和肯定，支持我聘任主管护师。谢谢!
个人年度述职报告5
今年以来，按照校领导班子总体部署，带领北校区工作人员在思想上、政治上与党中央保持高度一致，抓好北校区教学工作、教育指导处工作和第三党支部工作，加强党员干部党性修养；牢固树立以人为本、执政为民理念；增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性；促进各项北校区工作科学有序发展。在工作中坚决贯彻省委老干部局及学校领导班子的决议决定，齐心协力，笃学进取，优质高效地做好每一项工作，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作等汇报如下：
一、加强政治学习和自身建设
20xx年，我始终把认真认真贯彻落实以人为本、执政为民理念，坚持群众路线，加强政治学习和自身建设作为首要政治任务，在抓好自身政治和业务学习，努力提高理论水平和工作能力，尽职尽责做好各项工作的同时，始终把密切联系群众、维护团
结和谐局面，在工作中坚决贯彻上级和校领导班子的决议决定，精诚团结，协调好各方面关系，注重工作方法和领导方法，注重北校区工作人员的政治学习、思想教育和业务培养，调动北校区干部职工的积极性，互相配合、齐心协力做好各项工作，完满完成了各项工作任务。
（一）抓好党支部工作和职工政治学习，重在提高工作人员整体素质。
把党支部工作和职工政治学习有机结合，抓学习不走形式，针对问题、注重实效，根据北校区环境、条件及人员和工作情况，把政治学习的落脚点放在提高素质、维护团结、推动工作、和谐发展上。学习完全按照局机关党委有关学习部署安排，严格按照学习步骤进行。
1、组织党员干部和北校区工作人员的理论学习，用理论武装头脑。学习的重点之一是结合廉政教育学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。使大家深深认识到：《廉政准则》不仅在党员领导干部廉洁自律工作中发挥着基础作用，在全社会的反腐倡廉整体工作中也发挥着重要作用。不仅为党员领导干部廉洁从政提供了明确的自律标准和有效的监督措施，也在全党进一步完善惩治和预防腐朽体系提供了有力的抓手，《廉政准则》中明确规定的八禁止和“52不准“，不仅是党员领导干部工作生活的底线，也是我们待人处事的底线，更是全社会杜绝违法乱纪行为的底线。学习的重点之二是结合老年教育工作，学习了党的精神。使大家明确推动社会主义文化大发展大繁荣是文化强国的“中国之路“，充分认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性，在老年教育工作中全面贯彻为人民服务、为社会主义服务的“二为“方向和百花齐放、百家争鸣的“双百“方针，更好地为老年学员服务。学习的重点之三是结合业务工作，系统地学习了有关兄弟省市老年大学的办学经验和理论研究文章，在办学模式、专业设置、学员管理、教师选聘、教学质量等问题上开阔眼界、启发思路，为做好教学管理工作打下基础。
2、要求北校区党员和全体工作人员牢固树立全心全意为教学服务为学员服务的思想。时常教育工作人员，作为一名从事党的老干部工作中的老年教育工作的工作人员，虽然在某些方面不被重视，但是我们所从事的工作，是贯彻国家建设学习型社会；落实国家建立终身教育体系；进一步全面做好老干部工作；应对老龄化社会；构建和谐社会不可缺少的极其重要的组成部分，是敬老工程、德政工程、和谐工程，是功在当今、利国利民的大事情。虽然是在基层工作，在物质享受上、经济条件上我们不如别人，但是我们在为学员和教师服务的过程中，有更多的条件和机会接触更多、更全面、更系统的知识，可以在思想上、精神上、人格上有更高级的更完美的追求，做精神上的富翁。因此，必须深刻认识，牢固树立全心全意为学员服务、为教学服务的思想，一心一意地做好每一项工作。
3、要求党员和工作人员加强主观世界改造，树立正确的人生观、价值观，杜绝腐朽之心，既要干事、又要干净。时时教育工作人员如何在我们今天的“清时有味是无能“的和谐社会里，修身养性，为人处事，如何明是非、识善恶、辩美丑。要求大家在工作中要努力做到有四心：即有平常心；有感恩心；有奋进心；有饶恕心。努力做到四本：即以善为本；以德为本；以事为本；以人为本。
4、在党员干部和工作人员中开展“六比三提倡“活动。即：
比学习，看谁学习认真收效好；
比工作，看谁工作敬业成绩好；
比作风，看谁作风严谨效率高；
比纪律，看谁遵纪守法自觉性强；
比团结，看谁互相配合协作好；
比贡献，看谁对老年教育、对教学工作贡献大。
提倡求实精神。就是说真话、做实事、当实在人。
提倡奉献精神。具体就是四种奉献，即愿意奉献、自觉奉献、努力奉献、想方设法奉献：对宏观上老年教育不受各方面重视的现实要发扬鲁迅精神，自己重视自己的工作，并努力做好它，叫愿意奉献；对于运转上经济的拮据要发扬延安精神，因陋就简，自己动手丰衣足食，叫自觉奉献；对于工作上艰苦的条件要发扬铁人王进喜精神，有条件要上没有条件创造条件也要上，叫努力奉献；对于实际工作的操作上各方面的制约要发扬井冈山精神，星星之火可以燎原，西方不亮东方亮，叫想方设法奉献。
提倡创新精神。在工作实践中，干一行，爱一行，钻一行，精一行，创新一行。不断提高个人业务能力和整体素质。
六比三提倡教育，收到了很好的效果，结合工作人员的心得体会和年终总结，出了两期墙报，有力的推动了工作。
（二）坚持自身政治、业务学习，不断提高自身境界。
1、积极参加局、校组织的各类学习和研讨。作好笔记，之后整理笔记，写出体会、心得，并结合单位实际，进行思考。
2、坚持自学。自学有关文件、理论书籍、政治学习资料，尤其是抽时间认真学习兄弟省市老年大学有关刊物、情况交流等，搜集和积累了40多万字的外省市兄弟老年大学教学管理经验以及理论研究文章，并整理成册，不但用于自己平时研究兄弟省区老年大学教学管理经验和理论研究成果，还可供组织北校区工作人员学习时学习。
3、结合政治学习和业务学习，撰写各类文章，在网上发表或者在例会上进行交流。
4、转化学习成果，运用工作实践。把学习的收获体会，用在全对基层老年大学和分校的业务指导和培训、讲课上。
二、抓好业务工作
（一）抓好北校区教学和管理
1、抓好招生及专业设置，保障教学规模。
一是保障教学规模和质量。努力抓好北校区的招生工作，根据实际情况采取会议动员、召开系主任座谈会研究思路、组织系主任分别找教师商议、找班委谈话等措施，充分了解学员学习的需求和现状，研究对应办法，加大宣传力度等，设法多开专业班，保障各班级招生满员，努力提高教学质量和水平。
二是整合班级。针对实际情况，采取积极措施，大胆创新，在北校区开设新的课程，开设新的班级，能整合班级的就合并班级，该合并时间的就合并时间。譬如二胡初级班与提高班、葫芦丝初级班与提高班的有效整合，都得到了老师的赞同和学员的认可。
三是教学工作周点评。利用每周一例会，对教学工作进行交流、小结、点评、布置，使得系主任对每周工作目的明确、心中有数。
经过一系列创新和改革措施的实施，北校区教学工作秩序井然、顺利健康发展，20xx年两个学期招生规模均在40多个班级1200人（次）以上，保障了教学规模和教学水平。
2、采取集体听课、召开座谈会等形式，提高教学质量。
一是集体听课。组织北校区工作人员，集体全面系统地随班听课，了解和掌握每位教师的讲课特点、学员反应、学习效果，并广泛听取班委和学员代表的意见和要求，而后集体给教师进行听课反馈，指出教师讲课中值得继续发扬的优势特点和需要注意纠正的问题，指导教师提高授课能力和水平。
二是召开座谈会。利用课余时间，召开了北校区班长及学员座谈会，传达了学校2019年秋季招生工作会议精神，广泛听取他们对教学、管理等方面的意见和建议。并根据他们的意见建议，及时就学校管理、专业设置、课堂教学等方面进行改进，提高管理和服务水平，不断提高教学质量。
三是北校区表彰。上半年学校召开了双先表彰会，北校区选推出的部分优秀班级、优秀班长和学员受到表彰。为了平衡北校区各班选举推荐出来的优秀班级、班干部和优秀学员，北校区党支部在学校表彰的基础上，6月30日组织召开了北校区表彰会，分别颁发了学校表彰的和北校区党支部表彰的优秀班级、优秀班干部、优秀学员证书，鼓励学员争先创优，争当先进。优秀班干部和学员代表纷纷上台发言，情感真挚、热情高涨，感谢政府感谢党感谢老年大学感谢北校区，表示一定要好好学习，天天向上。
3、坚持北校区工作人员例会制度，保障工作有序进行。
坚持每周一上午北校区全体工作人员例会制度，例会制度大体上有以下六个方面内容：
一是回顾小结上周工作，汇报研究、互通工作情况，讲评总体工作。
二是传达省委老干部局有关文件和会议精神；传达学校有关会议及业务工作安排。
三是结合党支部工作进行政治学习，思想沟通；学习研究探讨兄弟省市老年大学教学工作经验。
四是汇总通报北校区教学工作进展情况；教学工作周点评，纠正教学管理工作中的不妥做法；研究解决教学工作出现的新问题，对教学工作进行交流、小结、点评、布置，使得系主任对每周工作目的明确、心中有数。
五是相互交流学习体会和工作经验；教学管理业务培训及指导。
六是检查各项工作贯彻落实进度；安排布置下周工作等等。
实践证明：北校区工作人员例会非常重要，对于统一认识、统一行动，交流思想、交流业务，提高素质、增强能力，加强团结、和睦相处，警钟长鸣、防微杜渐，开源节流、厉行节约，互相配合、保障工作等多个方面都有很好的作用。
4、采取有效措施，服务学员、保障教学。
一是建立北校区注册学员电子档案。编造学员电子花名册，便于有效掌握学员注册情况和班级管理情况。
二是优待70岁以上老同志。在教学管理上进行改革，对各班级学员中的离休干部和70岁以上老同志以及视力和听力有严重问题的老同志，在上课时尽量照顾安排在前三排就座，得到其他学员的充分理解和受优待者的交口称赞。
三是完善北校区教学设备。加装照明灯：学员反映上课光线太暗，后几排看不清楚黑板，经过实地了解，为每个教室加装了照明日光灯。购买微波炉：一些学员上午上完课为了下午继续上课，中午不离校而带饭在校就餐。北校区利用卖报纸、杂物等收入，为学员购买了微波炉，方便学员使用。
四是班级教学活动资料和照片在网上宣传。在百度上开设陕西老年大学郑鑫利博客，及时将有关信息和北校区学员班组织的活动，譬如：各班的座谈会、学习交流、互联讲评、书画展览、汇报演出等，对这些活动的文章、体会、照片，上网宣传，受到学员的充分关注和欢迎。
（二）组织开展相关知识讲座
针对有关课目，联系有关对口单位，在学员中开展相应的知识讲座。
1、糖尿病及并发症预防讲座。协助“协和阳光西安管理服务中心“组织了有丁向红等三位全国著名专家讲课的`2019多人参与的在四医大礼堂进行的“糖尿病及并发症预防“大型讲座，老年大学为讲座出演的文艺节目受到欢迎。
2、中华绝学讲座。周末在北校区组织进行了“中华绝学“讲座，请著名国学讲师袁克给近百名学员讲述中华绝学的系列内容，并准备下学期开设中华绝学课程。
3、健康生活大讲堂。在北校区两次进行《中和堂》健康生活大讲堂，请高级中医刮痧师营养师陶勇给近200名学员主讲了刮痧、拔罐与艾灸作用、操作手法与适应症等，收到很好效果。
4、牙齿健康与牙病防治讲座。省委医院牙病防治首席教授、市二院院长 为100多名学员进行了牙齿健康与牙病防治的讲座。
5、写生素描讲座。进行中国画写生、素描等专题讲座，为下学期开设素描课程做好铺垫。同时还多次组织学员参与关单位组织的如何识别地沟油、心脑血管病防治、食疗养生等讲座、帮助学员理实践课堂知识，收效很好。
（三）组织学员参与各种对外活动
1、联合举办庆祝建党90周年文艺汇演。6月14日，组织北校区学员与西一路街办兴盛社区共同举办了“庆祝建党90周年文艺汇演“，老年大学北区合唱团、模特队以及北校区专业班与兴盛社区代表队、公园舞蹈队、西安市武术辅导总站、和谐舞蹈队、夕阳红奥运站等同台演出了精彩的节目。
2、参加分校书画展。6月25日，樊川分校在杜曲街道党工委的大力支持下，联合杜曲老年大学、西安市老年书画研究学会及长安书画家协会等单位，以杜曲街道党工委和杜曲街道樊村离退党支部名义，成功举办了庆祝建党90周年书画展。精选出78幅代表性作品展出，其中多为陕西老年大学长安樊川分校学员作品。形式多样、品味高雅，主题鲜明、异彩纷呈，从不同侧面颂扬和谐社会，讴歌党的丰功伟绩和祖国的繁荣昌盛。我带教育指导处专程到场祝贺，对长安樊川分校因地制宜的教学成果给予充分肯定，并对杜曲党工委、樊村离退党支部以及各协办单位表示感谢。
2、协办首届西园杯国际邀请赛。10月10日，协助世界华人文化艺术联合会、上海和谐华夏文化传播、陕西科教艺术团、陕西卫视等单位在西安举办了“舞动西安。唱响西园。颂祖国、爱家园、唱和谐首届西园杯国际邀请赛“，宣传陕西老年大学。
3、举办书画、摄影展。12月初，在北校区结合年终总结，举办了师生书画展和摄影展，教师和学员积极性空前高涨，自费放大制作展出摄影作品200多幅，书法100多幅，并组织教师现场进行讲评，效果好、影响大。
4、组织学员参加其他大型社会活动。如“红色健康行活动“和“健康三秦工程启动仪式“等，宣传陕西老年大学。
（四）抓好业务处和全省老年教育的指导
1、抓好教材和大纲的编辑出版工作
召开工作人员和有关教师座谈会，组织对今年计划编辑的教材《楷书》《行书》《草书》等和《教学大纲》进行了精心的编辑。尤其是编写教学大纲，大部分教师没有编写教学大纲的实践和经验，针对这个问题，我联系兄弟省市有关老年大学，取经求教，根据陕西老年教育的实际情况，写出了《陕西老年大学教学大纲编写要论》，对教学大纲编写的总体要求、编写的内容、编写格式、使用修订等问题进行了详细论述，并根据要论，先期编写出《计算机教学大纲》《民族舞教学大纲》《国际标准摩登舞初中级教学大纲》《踢踏舞教学大纲》《自娱交谊舞教学大纲》等五种教学大纲样本。以此先后多次对参与编写大纲的教师进行了编写培训，并把 “要论“和“样本“印发给每位编写人员参考。经过努力，完成了59门课程教学大纲的编辑工作。目前两门教材和大纲正在校对出版中。
2、抓好全省老年大学调研
6月份，安排分三组对全省分校进行调研。我带领第三调研组，用一个月时间，行程800多公里，分别对全省惠安、航天六院、西农大、铁路局等11所分校进行了调研。在调研过程中，详细了解各分校目前的办学规模、场地建设、运行状况，现场观摩分校的教学情况、效果展示，查看分校的管理、制度、资料等方面的情况，征询各分校目前存在的主要问题、意见及建议，并现场给予必要的指导和培训。之后，综合分析，整理出有分量的调研报告。
3、各级老年大学和分校业务指导
经常性地运用网络、电话等形式，在业务工作上指导各级各类老年大学和分校，无论他们遇到课目安排、教师选聘、资料交流、人员培训等方面的业务问题，只要有要求，就及时给予帮助和指导
4月份应韩城矿务局分校邀请，为韩城矿务局老干部工作者培训班的40位工作人员，讲解辅导了老年教育和老年大学工作。从老年教育的社会价值；老年教育的总体形势和现状以及办好老年教育应注意的10个问题等方面，进行了培训。许多听课的工作人员表示：听了讲课，才明白原先自己对老年大学知道得太少了，对老年教育理解得太肤浅了。表示今后一定要好好学习，坚决支持和认真做好老年大学工作。
8月份，应安康市老年大学邀请，参加安康市老年大学教职工座谈会，充分肯定了安康市老年大学城里一年来的成功运行和办学成果，并就老年教育的理性分析和老年大学的办学理念、宏观运作、科学管理、师资队伍、课目设置等问题进行了有针对性的培训讲解，与会的教师代表、学员代表和工作人员均感到满意，并希望省老年大学今后多关注和指导市县老年大学工作，保障新成立的和基层的老年大学健康发展。
以上对分校和基层老年大学的培训指导，中国艺术家新闻网、陕西煤业集团网、安康市政府网、安康先锋网等网站分别作了报道。
三、存在的主要问题
对照检查自己在贯彻以人为本、执政为民理念，坚持党的群众路线和群众工作纪律，维护人民群众权益，发扬密切联系群众优良作风等方面的表现，我认为自己存在的主要问题有以下几个方面：
1、改革创新、推动科学发展的观念还有待进一步强化。受主客观两方面因素的影响，我们在推进老年大学建设和老年教育发展等方面，遇到的思想障碍比较多，审慎有余，开拓不足，不敢大胆摆脱一些条条框框的束缚，致使老年大学一些工作力度不大，进展不明显，对这个问题，作为班子成员，我有责任继续加大思想解放的力度。
2、服务基层、服务群众，推动工作落实的力度还有待进一步加大。由于主客观方面的原因，在为教学服务、为学员服务的具体事务上，自己说了不算，落实存在问题。作为班子成员自己也有一定责任。
3、各项业务工作协调发展上有待改进。尽管我们在许多方面作了很大的努力，但因管理模式和人为因素，在许多方面存在着不平衡，比如三个校区统筹发展和协调统一问题，由于班子重视不够，支持力度不大，造成了三个校区发展不平衡，在一定称上影响了教师感情、教学工作开展和学员的学习。
四、今后打算
1、加强自身学习，不断提高政治素质和业务能力。继续发扬真抓实干的务实精神，开拓创新的进取精神，勤奋爱岗的敬业精神，廉洁自律，修德敬业，不为名所惑，不为利所怠，在本职岗位站好最后两年岗，为陕西老年大学的发展做出自己的积极贡献。
2、注重言传身教，搞好对年轻干部的传帮带。在工作人员中着力培养以下几种意识和精神：一是识大体，明事理，勇于承担任务的政治意识和大局意识。二是办事勤奋，作风扎实，吃苦耐劳的敬业精神和奉献精神。三是精益求精，力求最好，自我加压，永攀高峰的开拓精神和进取精神。四是团结一致，密切配合，同心同德，荣辱与共的团队精神和集体荣誉感。进一步发扬光大，永远继承发扬下去。建设一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的干部队伍，为干部的发展积极创造条件，努力使这支队伍始终充满活力，始终保持积极进取的精神状态。
3、强化群众理念，树立一切为教学、一切为学员服务的思想。不但自己要强化群众理念，而且在北校区工作人员要进一步树立一切为了学员、事事想着学员的意识，在科目设计、课程安排、聘请教师、设备设施等方面，全方位地位学员服务，真正把学校办成“学习的校园““温馨的家园““愉快的乐园“。
个人年度述职报告6
转眼间我已从事幼教事业三年多了，在过去的三年工作中过得很有意义又有挑战性。
我热爱幼教事业，平时各方面都能严格要求自己，认真履行岗位职责。在每个学期，我都能认真钻研业务，努力学习专业知识，提高自身的水平，虚心求学、大胆尝新在工作中吸取经验发挥长处，经过努力各方面技能都取得了相当大的进步。以下是我自己对这几年的工作总结：
一、政治思想方面：
本人思想端正，认真贯切“党”的教育方针，对工作有奉献精神、热爱幼儿，作风正派品德良好，为人师表，尽忠职守，关心每一位幼儿，对幼儿有一颗热诚的爱心。
二、日常工作：
（1）保育方面一向粗心的我，经过多年的努力和改进，已不断进步，我知道保育是保教工作中重要的一环，我根据以往的经验认真地开展工作。早接时，我能主动向家长询问幼儿的身体状况，不时用手摸他们的'头。一发现幼儿有不适，就马上记录在晨检本上，能做好家园保育工作隔离患传染性疾病的幼儿。早操后，督促幼儿上卫生间，多饮开水。活动时，根据天气变化适当教育幼儿添减衣服，活动后，记得让幼儿整理好衣服，上卫生间、饮水。每天做好活动室的卫生清洁工作，从而减少幼儿的发病率，保证他们身体健康成长。
（2）教学方面在过去的三年里我曾经担任过小班、中班、大班的主班老师，在教学上，我刻苦钻研各科教材，教具准备充分，能认真上好每一节课，课堂上用生动有趣的语言，灵活地运用各种教具进直观教学，教学时能面向全体，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则，经常对个别能力差的幼儿进行辅导，课后用不同的游戏帮幼儿复习知识，例如：和小朋友玩不同的游戏。“比一比”。“你找对了吗？”使原来枯燥的知识变得有趣起来。在数学教学方面，平时，我注意培养幼儿动手、动口、动闹的习惯，设计游戏让幼儿在玩中掌握，学习新知识，让抽象的难掌握的知识变得通俗易懂。
（3）语言教学方面：我鼓励幼儿大胆讲出他们现有的知识发散幼儿思维，让每一位幼儿都有机会发言，我注重幼儿的思想教育。在社会课的教学中，我启发幼儿谈谈“我是怎样和小朋友相处的？”、“我会和爸爸妈妈说谎话吗？”等谈话活动，让每一位幼儿学做一个诚实守信的好孩子。
根据教学工作的需要，学期布置环境，因地制宜地为幼儿创设教育化、幼儿化美观的环境，积极地为幼儿选编补充教材制作教具。工作之余，我经常阅读有关幼儿教学的书籍、报刊等，大胆尝试新教法，积极参加每学期园内的公开教研活动，由于平时努力坚持及改革创新，工作取得相当不错的成绩还得到领导和同事的好评。
（4）家长交流方面：老师和家长通过交流，可以了解幼儿在家和幼儿园的情况，所以，家长和老师的交流显得尤为重要，每天放学后，我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况，做好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿，我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。
三、其他方面
本人自参加幼教工作以来能严格执行幼儿园的制度，对工作认真负责，与同事友好相处，团结合作，在教学中多与同事交流心得，互相学习，取长补短，齐心合力共同搞好幼儿园的工作。以上是我这一年来经过自己的努力和拼搏所取得的一点成绩，但离上级的要求还很远呢，在今后的改造中，我一定会不断努力竭尽所能，把工作做得更好，再创佳绩。
个人年度述职报告7
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
我叫___，19__年__月出生，中共党员，本科文化，19__年参加工作，20__年3月任__镇村镇建设发展中心主任至今。 按照县纪委的安排部署对农村基层站所领导班子及其主要负责人进行“两述两评”充分体现了纪律检查部门及社会各界对基层工作的关心和爱护，必将对我们的工作起到有力的推动作用。在镇党委、政府的正确领导下，本人能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以党的'十七大会议精神为指导，全面落实科学发展观，在自己的工作岗位上，我们以事实求是认真负责的态度，积极配合检查评议工作，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，联系实际办实事，切实改进工作作风。务实重干，狠抓落实，圆满完成了各项工作任务。
一、工作成绩
1、实现菜市场搬迁，彻底改变镇中心十字口道路堵塞局面；
2、组织技术力量对文化路东延到__中学路面硬化工程的测量设计。
个人年度述职报告8
家具销售员年终工作总结1
20xx年快结束了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近，本人自加入到xxx，做了一名销售，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：
第一、认认真真，做好本职工作
1、要么不做，做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是销售应该具备的最基本的素质。
2、勤快，团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做销售一定要有吃苦精神，销售是一件容易的事更是一件困难的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品，如果有可能的话，我们应该去厂里参观学习，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在销售上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
家具销售员年终工作总结2
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
家具销售员年终工作总结3
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
3确度，仔细审核；
4物的及时处理；
5的维系，并不断开发新的客户。
6每一件事情，坚持再坚持！
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
家具销售员年终工作总结4
现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面：
1、精神
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了销售人员的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：
（1）商品知识
要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点（包括面料、材料、油漆等）功能（适合在何种环境和条件下使用）、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
（2）企业知识
要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
（3）用户知识
了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
（4）市场知识
了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
（5）专业知识
了解与家具有关的工艺技术知识；懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。
（6）服务知识
了解接待的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
3、修养
由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以销售人员必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
4、技巧
销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。
销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感；营造颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：
（1）尊重顾客；把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
（2）如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
（3）在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。
（4）介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
（5）谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的`一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手；
（1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
（2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
（3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。
（4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
8、家具销售的10种开场白
推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：
（1）金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。
（2）真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。
（3）利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
（4）举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
（5）提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
（6）向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
（7）表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
（8）向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
（9）换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
（10）利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
个人年度述职报告9
XX年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、学习进步
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们XXXX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察，在XXXX中我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的'问题
在XX年XX月XX日，我们被迫把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在XXXX第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们XXXX人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在XX年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
已上是我在XX年的工作述职，写的有什么不足之处，望领导谅解!
个人年度述职报告10
一、履职情况
(一)认真履行主体责任。在社党委的统一领导和部署下，抓住“两学一做”学习教育活动的契机，将机关党组织建设作为首要政治任务来抓，多次专题研究党建工作，分析研究党建工作的问题和不足、针对机关支部党员多、年龄职业结构复杂，存在在职、退休挂靠等现象，开展工作相对困难。
提出分类管理、网上学习、电话交流等处理意见并得到落实，处抓好日常性学习教育活动外，还通过电话、互联网开展线上交流200余人次;解决党员教育管理等重大问题4个，与班子成员、普通党员交心谈心20余人次，查找出问题4个，整改落实4个。发挥党员作用进村入户召开展宣讲、做好未签双协议移民工作、精准扶贫、感恩教育等群众性院坝会20余次。
(二)认真落实工作部署。认真落实社党委工作安排各级党建工作会议精神，完善党建工作目标责任管理制度。坚持党建带群建，组织开展群团志愿服务、惠民帮扶、技能培训等20余次，按照县委安排和精准扶贫的相关要求，落实了社党委成员、机关支部委员供销社理事会主任分管联系后域乡千峰村并派出一名机关党员住村第一书记、长期开展帮扶工作、其他党员干部做到随叫随到。努力为后域乡千峰村的每一户困难确群众量身定做脱贫措施，做到“真扶贫、扶真贫”。
(三)抓好机关党员干部教育管理。抓住“两学一做”教育活动开展的有利时机，在抓好国家领导人系列重要讲话和中央、省、市、县委相关会议精神;组织机关党员从温入党誓词、认真组织学习了《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等。全年集中组织开展政治理论学习100多学时，同时帮助并指导好了各企业支部开展好了“三会一课”和理论学习，得到了大多数老党员、特别是企业退休党员和外出务工党员的一致好评。
按照中央要求和上级党组织的安排，要求对20xx以来的党费收缴进行集中清理，得益于前期的工作，相关工作进行比较顺利。同时、各支部的党员管理、组织活动和工作开展都有了较大变化;xxxxxxxx和民主评议党员工作内容更加丰富。组织意识、党员意识得到加强;理想信念更加坚定。面对供销社的综合改革,不管机关党员干部还是企业员工都充满信心。
(四)抓好了思想政治建设。认真开展“两学一做”教育活动，经常性开展典型引导和警示教育、严防“四风”问题反弹，牵头落实和整改组织建设和党员队伍中存在的各类决问题8个、党员干部队伍的战斗力明显加强。
坚持并带头执行社机关各项规章制度，定期通报干部病事假和执行制度情况，引导干部职工自觉维护机关内部的团结统一、确保了作用的发挥。坚持以人民群众满意标准，定期组织机关党员干部开展环境卫生大检查、大扫除，做到了不仅是供销社小区住户满意、同时得到了外来购物、休闲群众的认可。
(五)强化基础保障。管好用好党建工作经费，健全各项制度、建立并完善困难党员关心关爱机制;按要求做好党务公开等相关工作。
二、存在的问题及原因分析
(一)主体职责履行还有待加强。抓党建工作思想认识不到位，认为自己主要的任务是履行好监事会主任职责，没有真正认识到支部书记的主要职责就是抓党建，认为只要主责主业做好了就行了，没很好认识到机关党建工作重要性。
做到了下大力气，毫不放松，但在抓基层党建上时间、办法、力度不够，没有持续聚力、高压紧逼。致使一些党员参加支部会议、缴纳党费、主动学习党的知识不够积极、有时候还出现说话做事言行不统一的现象;甚至出现个别党员党员党性观念下滑，遇到事情就客观讲条件，表现不如一般群众的现象等等。
(二)组织建设抓得不牢。认为只要把握好党员管理的基本方向就行了，对如何抓好党员队伍的分类管理研究得不多，对我支部党员队伍中存在的年龄、文化等整体结构不优、发挥作用不显明等问题，拿不出很好的办法措施来，只能因循守旧地抓好基础工作。
(三)作风建设还有待加强。对个别群众意见收集处理不到位、对一些困难群众的具体困难关心不够，帮助还不到位。深入到群众家中少，主动出击收集问题少，面对一些棘手的、一时得不到很好解决的问题，缺少与群众的沟通交流，对群众内心真实想法没有进行深入的了解等等。导致一些问题不能及时解决。
认真反思存在的问题，主要有四个方面的原因：
一是在思想认识上。有船到码头车到站的思想、细心研究机关工作机关党建不够，有应付现象，对党建工作谋划少、抓得少，思想上不够重视。
二是在工作落实上。认真去做党建工作的力度不够，没有很好党建工作与监事会工作紧密结合起来，有顾此失彼的.现象，导致党建工作时紧时松现象等等。
三是在工作措施上。认为支部就是执行、就是落实，导致责任落实不够具体。具体推进党建工作时缺少思路、方式、方法上的创新，局限于教育说教，缺乏行之有效的载体。
四是在作风建设上。自身示范带头作用发挥不好，认为作风建设没有具体量化标准，也很难干出轰轰烈烈的成绩，只要按部就班执行就算完成任务，遇到复杂矛盾和问题有绕道走的现象。
三、下一步工作打算
(一)全面深化思想认识。牢固树立“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的意识，将党建工作作为首要政治任务，把党建工作作为做好一切工作的基础性工作来抓，落实好党员管理的各项制度、教育好党员，让党员的先锋模范作用在自身发展、服务社会中得到充分体现。
(二)加强基层保障。开展行风评比、抓好党员工作示范岗窗口建设，做好评先评优工作，引导党员自觉在平凡岗位创先争优。实现自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。严格执行“三会一课”、党务公开等制度，带头开展主题党日、支部书记干部讲党课等活动，开创机关作风新局面。
(三)全力抓好党员队伍。继续抓好“两学一做”学习教育实践活动、开展“三查三看”“创先争优”活动，积极做好党员教育管理工作，严格按照《县处置不合格党员暂行办法》，在抓好教育管理的同时坚决处置不合格党员。试行开展党员公开承诺、结对帮扶活动，开展党员联系和服务群众活动，确保作用发挥。
(四)切实转变作风。开展好各类宣讲，加大知恩感恩教育，积极配合做好供销社综合改革。建立健全贫困党员、老党员、老干部关心关爱机制，增强党组织凝聚力。履行好党风廉政建设主体责任，做党内监督、法律监督、民主监督，确保权力在阳光下运行。做好党风廉政建设宣传力度，为机关建设发挥应有作用。
个人年度述职报告11
于工作需要，我被连队党支部推荐为二排排长，在这一年来，本排在党支部的正确领导下，以思想建设为中心，业务技能培养为重点，工作任务完成为目标，团结协作，共同努力，讲成绩，谈效率，在全排的共同努力下出色的完成了上级赋予的各种任务，但或多或少出现了一些不足。下面我将本排工作总结如下：
一、以思想建设为中心。
进一步提高排内同志的思想觉悟，年初人员变动，队伍更新，针对新老兵交替的实际，我们开展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，调整好他们的状态，同时纠正了老同志的思想偏激，确保了人员变动，作风不变，其次在排集体建设中拿出方案.通过能排务会，个人谈心方式，全排同认清形势，明确方向，教育大家做一个，守纪律爱本职，爱集体，甘于奉献的新时期好战士。并通过争优比先等活动，进一步促进排内的思想建设，为全年工作顺利开展铺平了道路。
二、以业务技能培养为重点
努力提高业务技能水平，具备优良的业务技能是更好开展工作的.前提，为此我排根据部队工作实际，一方面注重个人学习，另一方面立足岗位练兵，注重传帮带，通过专业一帮一，一带一的做法使同志们熟练的掌握业务工作，在这方面特别是___，做的比较好，在自己刻苦训练的同时，能够及时的把自己的心得和经验传授给本排的同志，不但提高了排整体专业技能成绩，而且增进了排里凝聚力。在平时工作扎扎实实、勤勤恳恳在专业训练上更是刻苦努力、争先恐后，专业水平得到了明显提高。
三、以完成任务为目标
在_月中旬，我们排接到山林地训练演示科目的任务。由我带领本排其他三名同志和司机班一名训练精英__。
于_月份外出驻训。我们接到此任务是为军区、集团军各级首长演示。作为山林地条件下如何形成战斗力的试训单位之一。本次任务的重要性不言而喻。我们每个人都全力以赴，全身投入到本次考验中。在山林地条件下训练，条件艰苦，地形不熟，天气炎热，安全系数大等原因。但我们的战士只会前进，遇到困难，从不后退。虽然是外出训练，但是部队纪律从未忘记过。我们能够严格遵守三大纪律，八项注意和群众纪律十不准。在为期一个月艰苦条件下的训练，我们上下一条心，在没有出现任何安全性问题的前提下，出色圆满完成了上级赋予的任务，并得到各级首长的一再好评。
以上就是本排在这一年工作，学习，生活，训练中的总结。下步我们还会严格要求，严格管理，使二排在明年工作中在上一个崭新台阶。
个人年度述职报告12
寒冬中送走金鼠，朔风下迎来福牛。一年来日子过得忙碌而又充实，回首来路，我无愧于20xx。在领导的关心、各位同仁的帮助下，我圆满完成了本学年的各项任务，当然在过去的一年里有许多值得总结和反思的地方，现作一小结，以寄未来。
一、教学工作
本学年我带的是二年级英语课，由于原来一直当班主任带的是语文课，所以在英语方面还是有些薄弱，为了在最短的时间里驾驭英语，在课堂上运用得心应手，我刻苦钻研教材，遇到不会的问题及时向其他英语教师请教。由于我所带的是低年级的孩子，他们没有英语基础，所以我要不停地为他们范读、领读，一个字母一个字母教他们书写、发音，在课堂上我常常读得唇焦口燥、嗓子沙哑。教好本科目的同时，我还努力配合班主任做好班级的其它工作。
二、安全法制工作
1、安全
安全维系着学校的一些正常工作，学校共有26个教学班，2100多名学生，每天上下楼梯，上学下学的安全成了学校 的重中之重。“安全高于一切，责任重于泰山”在接受这项工作的那一天，我就暗暗告诫自己，一定要踏踏实实地工作，认认真真地负责，替校长分忧、对孩子负责、让家长放心。如果没有特殊情况，我每天一定是早早来到学校，看看楼梯口、校门口是否有学生早来，看看是否有老师忘了值班，如果有，我就替他顶一会儿，有时候老师们见到我站在岗上都关切的问一句：“怎么又该你值班了？”此时，我只是对他们报之一笑。放学了，我要看一下今天 该谁带班，有没有人督促静校。这些看起来不起眼的小事儿，常常牵扯了我很大的精力，但我心甘情愿，无怨无悔，因为安全是我的工作，平安是我的心愿。安排值班、督促值班、检查值班，已经成了我的一种习惯，成为了我学校生活中的一部分。由于大家的共同努力，20xx全年无事故平平安安度过了365天，在此我感谢大家对安全工作的支持。在紧张的工作之余，在政教处全体同仁的帮助下，我又系统整理了一套安全资料档案，20xx年通过安全法规处检查。
2、法制
学校规模不断扩大，学生人数也越来越多，这就给管理带来了一定的压力和困难。大孩子拦路给小孩子要钱，有的学生引领校外学生打群架，一度让老师、家长头痛，在崔爱香校长的领导下，我积极和班主任一道调查、解决，把不良习气扼制在初期阶段。除此之外，我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具，预防恶性打架斗殴事件。孩子是家庭的希望，学生是祖国的未来，我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育，让他们知法、懂法、守法，做一个德、智、体全面发展的好学生。
3、依法治校工作
在领导的关心和支持下、在各位同仁的大力协助下，我校有成功地举办了法制安全文化节，并在法制安全文化节取得丛台区先进集体奖、河北省创新一等奖。组织全体教师学习有关法律法规，邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。随着依法治校工作的推进，学校校长、老师、学生的法制观念增强了、依法办事能力提高了，形成符合法治精神的育人环境也改善了，学生、教师、学校的合法权益也得到了维护，保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施，由于依法治校工作的突出，我校20xx年10月被命名为省依法治校示范校，在大家的`共同努力下11月顺利通过验收。
三、文字资料工作
随着知名度的提高，学校的文字资料越来越多，根据需要学校又专门成立了写作小组。作为写作组的组长，我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料，帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。一年来本人先后为两起校报撰写总领文章；为大型活动撰写领导发言稿；为读书节、法制安全节撰写解说词；和崔爱香校长、杨艳艳主任一同为读书节写脚本；为安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料；为拆除小平房向区领导起草报告；为我校缩减暖气费向市热力公司打报告；为周边建筑隐患起草方案；为薛雅琪同学量体裁衣撰写讲故事稿件，并辅导薛雅琪同学参加全国读书、讲故事大赛依法治校工作，薛雅琪同学先后夺得邯郸市一等奖、河北省一等奖、全国二等奖的佳绩。
四、关心下一代工作
孩子的教育是一项巨大的工程，要想使这项工程更好地去完成，那么就需要家庭教育与学校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月异。我校更是突飞猛进，于20xx年9月成立了家长学校，一、二年级500多名学生的家长入了校，走在了全区的前列。由于我校家校工作的扎实和突出，局关工委已将我校推荐为省家长学校示范校。
虽然工作取得了一些成绩，但今后仍需更加努力，勤奋工作，克服工作中的不足，虚心向广大教师学习，积极拼搏，锐意进取，使自己在各方面更加出色。
个人年度述职报告13
一、强化学习，提振精神
一年来，我紧紧围绕局里的中心工作，加强政治理论的学习，认真研读科学发展观的理论读本，增强自身的理论水平;借助局开展的读书学习活动认真研读推荐读本，提高知识水平，化作建设“十个交通”的强大动力。通过双提活动，坚持把学习作为提高自身政治水平和党性修养的主渠道，坚持用先进理论武装头脑，把思想和行动统一到为民服务、做好公仆这条主线上来，思想上与市委、市政府和局党委保持高度一致，不断加强道德修养，努力提高工作水平，把组织需要和群众满意作为自己工作出发点和立足点，按照组织原则和党员标准要求自己，顾大局，守纪律，讲奉献，诚实做人，扎实做事，认真为基层办好事，为单位做实事。学习弘扬郭明义崇高精神，始终坚持“两个务必”，吃苦在前、享受在后，永远奋斗和奉献，永远充满蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
二、扎实工作，踏实履职
机关财务管理工作。按照财务管理制度要求及局领导安排，规范年度收支计划实施，针对新形势、新情况，我认真研究和充分利用政策，把握改革动向，超前谋划，精心准备，较好地完成了机关财务管理工作。具体做到：一是严格按照收支两条线管理，规范局机关财务;二是严格实行国库集中支付，规范支出行为;三是加强内部控制，减少现金结算，强化财务管理，大力提倡艰苦朴素;四是优化经费资源，创新预算方案;五是强化内审工作，主动接受监督;六是重新制定局财务管理制度;七是积极做好投融资的具体工作，及时与建行和农合行对接并完成年度融资计划;八是结合局组织的读书学习活动对局财务管理工作进行认真调研，认真思考，积极应对新的管理模式，努力使机关财务管理工作做到健康、规范、有序发展。
在注重抓好招商引资工作的同时，能稳步推进公有资产管理工作，重点加大了对经营性国有资产的管理力度，界定了产权归属，按国资管理要求登录了国资管理细目，规范了经营活动，做好国有资产处置工作，妥善处置职工上访问题，协助解决企业改制遗留问题，为促进交通经济平稳发展提供了坚强保障。资产科为招商引资做好服务工作，20xx年超额完成了市里交办的任务，并协助做好经济统计、专项调查、工程协调等工作。
公路建设管理工作。在20xx年度公路建设管理工作中，主要突出做好了五个方面的工作：一是进一步广泛调研、编制综合交通发展规划和交通运输“十二五”规划，在市各有关部门、局各科室、处站的配合支持下，综合交通发展规划和交通运输“十二五”规划已经政府组织了审查和批复;二是组织建成了新张公路陶庄至张郭段，建设里程10公里，开工建设了大周公路林湖连接线二期工程，s233省道兴化城东镇至333省道段改扩建工程开工典礼后，目前已完成土方约35万m3，桥梁的60%工程量，预计项目年底完成投资约3亿元，竹泓连接线完成了桥梁、路基和路面底基层，完成了西横线一期工程，今年完成了省下达农村公路建设计划;三是合理安排人员按时、保质、保量的完成了人大代表议案、政协委员提案答复办理工作，完成了书记、市长信箱信件、人民来信的答复工作;四是完成了领导交办的工程建设管理调研督查和投融资调研等其他工作;五是积极筹划重点工程项目的上争和前期工作。
在年度工作中，机关财务和公路建设管理工作存在人手少、管理工作量大、检查频率高的特点，但相关科室和人员能互相协作，团结拼搏，按时保质完成了领导交办的各项工作任务。
三、廉洁自律，以身作则
按照局党委关于加强党风廉政建设的要求，认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风，树立务实、风正、廉洁的良好形象。
(一)树立正确的人生观、价值观。认真学习郭明义同志的先进事迹，化作投身本职工作的强大动力。工作中，我始终以一种如临深渊、如履薄冰的审慎态度对待每一项工作，始终以一种强烈的使命感和责任感要求自己，始终以群众的期盼和领导的期望来约束自己，按照党风廉政建设要求和“为民、务实、清廉”的作风标准，检验自己的言行和工作，认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等党纪党规，加强廉政建设责任，警钟常鸣，时刻保持清醒的头脑，正确看待手中的权力，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，经得起诱惑，抗得住腐蚀，清清白白从政，踏踏实实做事，堂堂正正做人。
(二)强化干部职工廉洁从政教育。对所分管的各科室的同志，根据各自所从事工作的特殊性，加强教育，从管好身边事和身边人做起。
(三)坚持党性原则。严格执行民主集中制，坚持党性原则，自觉维护好班子的团结，认真开展批评和自我批评，自觉处理好个人与组织、下级与上级、小家与大家的.关系，恪尽职守，充分发挥自身的主观能动性和创造性。
(四)严格廉洁自律。认真落实党风廉政建设责任制，把自身的廉政建设工作作为一项经常性的工作常抓不懈。一是加强了法律法规知识的学习，积极参加各级组织的警示教育;二是坚持自警自励，严格执行党风廉政建设的各项规定，工作上追求高标准，生活上追求低要求。三是推进各项规章制度的落实，从资金管理到使用，资金筹集到拨付，都严格按照一定的制度和程序办理，让操作在阳光下运行。
四、强化法治，依法行政
树立社会主义法制理念，不断强化法律意识，正确把握新形势下法制建设工作的新要求。
(一)带头学习，发挥表率作用
加强日常法制教育。积极参与上级组织的会议和培训，局党委组织的学习和交流，并自觉加强集中学习和自学，努力把学法用法守法贯穿于工作生活的始终，着力提高法治素养，增强法治理念，做到依法办事、依法管理，遵纪守法。
(二)履行职责，用好交通法规
在学懂法的基础上用好法。带头依法行政，正确履行法定职责。重大事项依法决策、实行集体研究、集体决定。坚持把各项法律法规落实到具体工作中，贯穿于工作的全过程。建立健全了项目审查评审、资金分配集体研究、项目投资统一招投标、工程款支付统一标准等工作制度，严格执行重大事项公开、建设项目公开招投标。强化财务管理，在财务管理上，本人严格履行分管领导责任和分管财务审批责任，不仅注重开源，更注重节流。规范收支两条线，注重勤俭节约，尽量少花钱多办事，提高资金使用效益。坚持“公开、公正、公平”的原则，把“阳光操作”贯彻于项目建设和管理的全过程。
(三)严以律己，遵守各项规定
不断强化法律意识，正确把握新形势下法制建设工作的新要求。坚持依法决策、依法行政、依法管理、依法办事，模范遵守宪法和法律法规，严格履行宪法和法律赋予的权利和义务。
在新的一年里，面对不断出现的新情况、新特点，我将一如既往地全力以赴，并在工作中积极化解不利因素，寻找突破点，为加快兴化“十个交通”的发展认真做好每一项工作，发扬新时期特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的兴化交通精神，努力为“十二五”交通关键之年的发展作出自己应有的贡献。
个人年度述职报告14
在本次执业医师定期考核期内，作为一名__科医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职报告如下：
一、执业道德：
本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持四项基本原则，坚持共产党的领导，忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己。
遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。
二、业务水平：
作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。
三、管理岗位：
在平时工作中分管___，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每年都有一定的提升，同时注意协调好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、融洽的`环境下工作。
作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的____医师。
医师年度考核个人述职报告
医学超声是现代医疗工作中一种不可缺少的检查手段。它为病人诊疗提供客观科学依据，在某种意义上能为患者解除了病痛。作为一名超声科医生，不但对技术要精益求精，对病人更要全心全意。自从事超声诊断工作以来，我始终把刻苦学习为患者提供过硬的技术服务本领，作为自已毕生奋斗的目标。
20__年我在市人民医院学___修3个多月，系统学习了超声检查的基础理论知识和实践操作技能，加强了以往比较薄弱的心脏、周围血管超声诊断。平时我还通过参加学术会议、阅读专业书籍，文献资料等学习，紧跟业务发展的时代步伐。经过不断学习和临床积累，对彩超诊断工作积累了丰富的经验，得到临床医生的认同和称道。
超声检查质量对病人很重要。要做好超声检查工作，首先是操作手法要符合规范，切面扫查要标准,其次是要不断加强自我学习。最后，要善于对各种病例进行分析和总结，积累经验。为了给病人提供优质服务，我在注重数量的同时，还注意到检查的质量，尽量减少误诊率。如每天抽时间检查工作站超声报告，发现及记录报告有否差错，即时修改和与临床医生沟通，效果十分明显，减少了报告的文字差错率。为了使科室的工作让医生和病人满意，我注重加强与临床的联系，听取临床及病人的意见和建议，及时整改。服务质量明显提高。
为了方便病人，超声科全天24小时轮班，值夜班后不休息，还要连着上到第二天上午12点，值班任务非常繁重，也非常辛苦。但是不论再苦再累，作为一名医生，在工作的岗位上，自始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责。因为不论在临床一线，还是在医技辅助部门，虽然职责不同，但目标是一致的。在工作中不但勇于开拓创新地开展各种超声检查新技术，让病人享受到医学科学技术进步的实惠，同时享受到优质、高效、贴心的服务。 20__年度，在业务上学习和思想政治水平上，我要进一步提高自己。在院长的领导下，配合好主任，努力把超声科融入良好的学习氛围，进一步提高超声技术质量。我将始终如一地以满腔热情投入到工作中，为了我院的发展奉献自己一份微薄之力。
个人年度述职报告15
尊敬的各位评委
大家好！我叫xxx，今年46岁。xx年大本毕业，学士学位。任教xx年曾担任初中生物、化学、劳动技术等学科的教学、兼任生物、劳技、科技课外小组辅导员、县级兼职教研员等工作。现任县级研究性学习学科兼职教研员和市级和国家级科技辅导员，。xx年被评为中学一级教师。
一、教育方面
服从领导，踏实工作，耐心做学生思想工作。xx年分别被评为校级“三育人”先进个人、校级优秀教师、校级师德骨干教师。xx年、xx年教师业绩考核为优秀。2至6被评为县级骨干教师。xx年获得中国经济咨询中心，北京教育研究院颁发的教育成就奖。
二、教学方面
xx年获得生物学科第四届“双优课”县级一等奖，xx年说课县级一等奖，教学软件县级二等奖。xx年教学设计3次被评为校级一等奖。xx年青年教师课堂教学设计竞赛校级一等奖、县级二等奖。xx年参加县级骨干教师举办英特尔未来教育信息化教学设计大赛获得县级二等奖。xx年课件县级三等奖。4至6学年，指导《燕山植被调查》科技实践活动，获得科技大赛市级三等奖。xx年代表我校、我县的新课程教学改革成果在渔阳宾馆参展。xx年成为天津市青少年科技教育协会会员，承担天津市青少年科技辅导工作。6—7学年度获校级优秀教案。xx年博客，被评为县级优秀博客，填补了我校的一项空白，受到校领导的表扬。7至8连续两年辅导科技大赛有两名同学获得市级一等奖，xx年至今发动辅导了全国举办的节水、节粮、和节约纸张保护环境的大型科技活动，上交了大量真实可靠数据资料，使我校在xxx上网上有名。xx年第六届“双优课”县级三等奖。7至9参加了县级以上初中生物课堂训练，单元测验的出题工作。xx年9月起从事生物教学和实验室管理工作，兢兢业业，任劳任怨，虽然我身患高血压，糖尿病，但仍坚守在工作第一线配合学校和教师很好完成了教学工作和上级各类检查工作，受到领导好评。
三、教科研方面
xx年，有三条人生格言发表，xx年被评为我校教研教改积极分子，xx年至今承担了两项县级课题的研究并参加了四项县级以上课题的研究和整理工作，有四项课题结题。撰写多篇论文，其中获得国家级两篇，市级奖，县级一等奖，二等奖，三等奖。xx年《信息技术与学科整合的研究》教科研成果被评为县级一等奖。xx年教学叙事案例获市级三等奖。xx年至xx年从事《科学素养在学科课堂教学中的'体现与渗透》国家级课题研究过程中，撰写的论文先后获得市级三等奖，国家级一等奖。xx年承担《中学研究性学习与中学学科教学改革的教学策略》县级骨干教师课题研究，撰写的论文于xx年1月获得中国教育学会、中国教育学刊杂志社等单位举办的征文大奖赛全国一等奖。
述职完毕，谢谢大家！
此致
敬礼
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