(热)个人述职报告
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人述职报告1
我是xx转眼间一年的时间就到年尾了。总结自己在这一年的工作情况,总的来说20xx年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来,到蔬菜批发市场做调研,主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等,夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析,回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品,为后来自采正式启动打下基础。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是xx年的春节了,春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库,为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,xx销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。
二、流程的健全,完善和专业知识的学习
20xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、以及市场的洞察能力…….等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向
通过一年的运作,生鲜采购人员虽然取得了较大的进步,但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的`不足之处。
2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制,降低采购运营成本,严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作,将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。
4、供应商、联营商的优化,20xx年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商,实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强,真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
个人述职报告2
我主要负责财务核算,做好房地产日常费用报销的审核、登记、物流运输等工作。一年来,我在的领导和的指导下,按照公司“四个更要”的具体要求,严格要求自己,按照国家的法律法规以及公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作。根据安排,我将一年来学习、思想、工作、廉洁自律和存在的不足等方面的情况作如下报告,请予评议和批评帮助。
1、按相关财务管理规定和公司的财务制度对房地产日常报销的单据进行审核,将报销情况进行详细登记,并按月统计,将报销情况进行分析后及时报告分管领导。
2、我按时完成了物流运输业务票据的审核工作,保证了物流运输业务的顺利开展,使营业额达了万元,比上年增长了x%。
3、完成了份网上物流软件系统中凭证填制工作,正确率达了%,推进了网上物流的快速发展。按要求完成物流台帐,为提供了详实的资料查阅平台和管理平台。
4、参与了房地产预算指标的编制工作,在以上年的支出和房地产的工作目标为基础,制定出了比较详细的预算方案,方案经审核,现已报。
5、本着节源增效的原则,将内部控制与内部审计相结合,认真做好每月的自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的`填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善公司的财务管理与监督体系。
回顾一年来工作及生活,我对自己从德、能、勤、绩、廉等方面进行评价:
德:在工作和事业面前,我顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。工作中,我认真负责,从没有过丝毫懈怠,认真完成每一项工作任务,面对挫折时,我以信仰的精神状态,并鼓励身边的工作人员积极克服困难。
能:能够利用马克思主义的立场、观点、方法指导工作,在实际工作当中,能够按照上级要求,充分发挥自身计划统筹、组织协调的能力,结合工作实际开展工作;能够勤于学习,开拓创新、集思广益,在较短时间内熟悉本职业务,保持自身能力和职务的相称;能够知人善任,较好调动下属的工作积极性,全面发挥其工作能力,顺利完成各项工作任务。
勤:一年来,我一直坚持了一贯踏实、严谨的工作作风,具有较强的事业心、责任感和开拓进取的精神,工作认真负责,从不推诿,积极主动地完成各项任务。并经常深入基层调查研究,及时了解掌握情况做好指导。
绩:认真落实年初的工作计划,并完成了各项工作任务,部分工作提前完成。以节源增效为原则,加强财务核算管理,为企业节约了大量的物力和财力。
廉:能自觉遵守和执行干部廉政行为的规定,在生活上能严格要求自己,做到管好自己、管好家属、管好下级、管好身边工作人员,杜绝以权谋私、违法违纪等行为。
存在的不足和今后努力的方向
(一)在财务管理工作中还存在漏洞,“开源节源”能只建立在一句口号上。在今后的管理中,将进一步配合和监督各个部门一起来落实和完善节源增效,以资金管理和成本费用控制为重点,严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用,合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金。
(二)不断加强财务人员的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。
总结过去一年的工作,我本人在领导的关怀下,取得了一些成绩,但也存在不足。今后此次述职为契机,坚持严格要求自己,时刻做到自重、自省、自励,在思想上不断进取,在业务上不断求精,工作创新上不断求新,为发展努力奋斗。
谢谢大家!
个人述职报告3
一、工作总结
自本年度入职以来,我始终以积极的态度对待工作,努力提升自己的专业能力,并且与团队成员配合默契,共同完成了各项工作任务。在经历了一年的工作之后,我对自己的工作表现有信心,并对未来的发展充满期望。
二、工作目标与完成情况
1. 提升专业能力:我积极参与公司组织的培训和学习活动,不断学习新知识和技能,并将其应用到实际工作中。通过不断的学习和实践,我已经掌握了许多与工作相关的技能,并在实际工作中得到了验证和应用。
2. 完成工作任务:根据部门安排的工作任务和要求,我按时高效地完成了各项任务,并且能够保证工作的'质量和效果。我与团队成员之间良好的配合和协作,使得工作进展顺利,并且大大提高了工作效率。
3. 创新工作方法:我不断尝试新的工作方法和策略,以提高工作效率和工作质量。我积极参与团队讨论,提出改进意见,并且在实际工作中实施。通过这些努力,我成功改进了一些工作流程,并提升了团队整体的工作效率。
4. 客户满意度:作为与客户直接接触的人员,我认真对待每一位客户,积极解决客户问题,并提供满意的服务。通过及时沟通和有效的协调,我成功解决了许多客户问题,得到了客户的肯定和赞赏。
三、存在的问题与改进措施
1. 工作压力过大:由于工作任务较多,存在一定的工作压力。为了应对这一问题,我计划加强时间管理,合理安排工作任务,并寻求团队成员的协助和支持。
2. 缺乏某些技能:在工作过程中,我发现自己在某些领域的专业能力相对较弱。为了提升自己的综合素质,我打算积极参与相关培训和学习,并争取更多机会在实践中应用这些知识。
3. 沟通协作能力有待提高:尽管我与团队成员之间的合作良好,但在与其他部门和客户的沟通中,我发现自己的沟通能力还有待提高。为了克服这一问题,我计划在日常工作中多加练习,扩展自己的人际关系网络,并寻找专业的培训机会。
四、总结思考
回顾过去的一年,我的工作表现得到了公司和领导的认可与赞赏。通过本年度的工作,我不仅提升了个人能力,也为公司的发展做出了一定的贡献。然而,我也认识到自身在某些方面还需要进一步提高,加强技能培训、拓宽人脉等将是我未来工作的重点方向。
以上是我对本年度工作的总结与反思,希望能得到公司的认可和支持,并将其作为未来工作的指导。感谢公司给予的机会和支持,我将继续努力,为公司的发展尽自己的一份力量。
个人述职报告4
尊敬的领导、同事们:
我非常荣幸能够在20xx年向大家呈上我的个人述职报告。回顾过去一年,我深刻体会到了自己在工作上的成长和进步,也意识到了还有许多需要改进和提升的地方。在这篇报告中,我将分享我在过去一年所取得的成绩和经验,以及未来的规划和目标。
在20xx年,我在工作中遇到了许多挑战和机遇。首先,我参与了公司重要项目的策划和执行,在团队合作中起到了积极的作用。通过与团队成员的协作,我们成功完成了项目并取得了良好的成绩。同时,我也加强了对专业知识和技能的学习,通过不断提升自己的能力,更好地适应了工作的需求。
在处理工作中遇到的问题时,我学会了更加果断和坚定地面对挑战。通过分析问题、沟通协调和团队合作,我成功解决了一系列复杂的工作难题,为公司的.发展做出了积极贡献。同时,我也意识到了自己在沟通能力和团队协作方面的不足,因此在过去一年里,我特别注重提升自己的沟通能力和团队合作意识,取得了一定的进步。
未来,我将继续努力学习和提升自己的能力,争取在工作中更上一层楼。我计划参加更多的培训和学习课程,提升自己的专业技能和管理能力。同时,我也将加强团队合作意识,促进团队的凝聚力和合作效率。我相信,通过持续不懈的努力,我一定能够更好地完成工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。
在过去的一年里,我收获了成长和进步,也面临了挑战和困难。但正是这些挑战和困难,让我更加坚定了自己的职业目标和发展规划。我将继续努力,不断提升自己的能力,成为公司更加需要的员工,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我由衷感谢公司领导和同事们对我的关心和支持。在未来的工作中,我将继续努力,以更加饱满的热情和更加务实的行动,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
个人述职报告5
尊敬的公司领导:
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,这是我的一段比较珍贵的经历,我也很快的融入到部门的大家庭中。
今年毕业的我在xx月xx日进到了本公司,刚进公司里时首先进到车间实习,在车间期间我们接触到一些电器元件,进行了产品的排件、配线和检查工作,其中也用到了我们在校间的实习方面的知识,在生产产品的过程中我们始终保持让客户满意的心态,保持把产品做到整洁、外观漂亮、耐用的原则,这也让我体会到了工作时,用心、专心、细心、耐心的重要性。然后我们进到了办公室,在办公室我又接触到一些常用的电器元件,不过这次认识的更深入更全面,我们开始接触元件的技术参数、使用方法以及调试方法,而且开始接触销售合同和元件的采购,这方面的工作使我也与厂家有了初步的`交流,我也了解到在工作中要细心的注意到每个环节,公司的信誉是占首要地位的,而且与人交流协商时的热情的态度是非常重要的。在工作的这段过程中我发现部门很有团队精神,团队精神对公司的发展是很重要的,各同事紧密合作才会是工作效率大大提高,才会更快地提高部门的效益。
通过这段时间的试用期我发现了加强自身学习和提高自身综合素质的紧迫性,要把所学知识运用到工作中去,不断的提高自己,在实践中查找不足,防止和克服一知半解的倾向。
作为一名共产党员我更加有责任使部门有更好的发展,所以在工作中一定要有很强的责任心,有了责任心在心上我们就会努力地完成它,并且会很好的完成它,领导经常提醒我们:要做好自己的本职工作。这便是一种无形中的责任,鞭策着我朝这个方向不断努力,不断改进和提升,我会继续锻炼自己,以谦虚的态度和饱满的热情做好各项工作,争取在工作中起到模范带头作用,充分发挥党员的优越性,我会与公司共同进步,共同创造一个美好的未来!
个人述职报告6
尊重的各位领导、同事们:
大家好!
我是20xx年x月x号来到xx店的,在A厅实习,时任A厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的20xx年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关切下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年xx厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是xx元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是xx元;实木七家一层五家二层两家共收入xx元;童套三家一层两家二层一家共收入xx元等;还有就是活动征集DIM,路演的.完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
其次,不断提高,完善自我。我时刻做到要刚好领悟上级的有关方针、政策、仔细学习加强自身。按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐性听他们讲,能办的事刚好赐予办理,无法办理违反政策的坚持原则,并向他们说明清晰,能赐予他们一个答复。去年,我在x经理和x经理的带领下和xx的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟识工作、帮助xx工作,且受到上级领导的好评。
第四,时刻牢记,自己的权力是xx给的,就要为xx所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包涵,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了胜利的喜悦,找到了属于自己的人生志向,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成果,得到了大家的认可,但离公司的要求还有肯定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结阅历,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取看法要耐性,解决问题要真心,改正错误要有决心。以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家指责指正。感谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告7
时光流逝,岁月如梭,转眼间,作为一个特岗教师我的三年服务期已满。在这三年的教学工作中,我努力提高自己的思想觉悟,提升自己的教育教学水平,在教育教学的各个方面都取得了一定的成绩,但也存在不足之处,现将这三年的工作做以总结。
一、政治思想方面:
自参加工作以来,我一直拥护中国共产党的领导,热爱社会主义国家,忠诚党的教育事业。我热爱学校,有良好的师德,遵纪守法,自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,严格要求自己并认真学习十八大精神以及有关教育教学理论,积极践行党的群众路线教育实践活动。我不但注重平时的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,及时更新教育理念,积极参加校本培训和新课程培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
二、教育教学工作方面:
教师是学生学习的促进者,学习能力的培养者,更是学生人生的引路人。教师的任务是教书育人,但不能只做一个“教书匠”,更要做个“教育者”。为了成为一个合格的教育者,我课前认真钻研教材,备深备透每一节课。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的`注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,课外作业少而精,减轻学生的学业负担。利用课余时间做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其关注后进生的转化工作。对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
热爱学生,平等地对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。在教学工作中,我努力提高自己对学生的亲和力,与学生建立和睦友好的关系。我信奉“亲其师,方能信其道”。只有真正地关心学生、爱护学生,跟学生做朋友,心心相通,学生才会愿意接近你、亲近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。在平时的教学工作中,我总是努力去做到这一点。
三、工作出勤方面:
我热爱自己的本职工作。,从不因为个人的私事耽误自己的工作。平时我积极参加教研组组织的各项教研活动、学校组织的例会,升旗仪式、课间操。在这三年中,我没有缺席、迟到、早退和病事假现象的发生,严格遵守了学校的各项规章制度。
四、取得的成绩
在这三年的工作中,我取得了一定的成绩,我所带领的学生在县教体局组织的英语竞赛中有两人获得了二等奖,三人获得了三等奖,一人获得了优秀奖。因为教育教学成绩突出获得了“王根泰成朴博士教育奖”,平时的考试,所教班级无论从平均分、及格人数和优生人数都在同年级中名列前茅。当然金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷。例如,对部分学困生转化工作还不够成功,;班级管理经验还不够成熟等,而这些问题,希望在以后的教育教学工作中不断地解决。
个人述职报告8
各位领导、同志:
按照市直机关党工委要求,我就抓基层党建工作情况进行述职,请各位领导和同志予以评议。
一、主要工作情况
1、精心谋划、落实党建工作责任。我积极建议委党组召开党建工作专题会议,研究部署委机关党建工作。落实党风廉政建设主体责任。以成立市卫计委直属机关党委为契机,组织召开了委机关党委成立大会,配备了书记和专职副书记。重新划分基层党支部,配齐配强党务工作者,全面完成了基层党组织设置工作。同时,召开了市卫生计生系统党建工作会议,与委直属各单位签订了党建工作目标责任书。
2、以学习型党组织建设为重点,不断提高机关党员干部综合素质
3、以服务型党组织建设为目标,拓宽基层党组织功能。以扎实开展党的群众路线教育实践活动为载体,从“佩党徽、亮身份、做表率、树形象”活动入手,组织机关干部在推进医改中创先争优。
二、存在的主要问题及原因
一是存在基层党组织建设发展不平衡问题。主要表现在,较大单位的党组织建设工作规范有序;一些较小单位的党组织建设较为薄弱,党务干部配备不齐、开展活动滞后、思想政治建设薄弱。二是党建工作服务中心不够紧密。工作中,还存在党建工作与中心工作结合不够的问题,就党建抓党建,就活动搞活动。三是机关党建工作缺少创新和活力。年初都是按照市直机关党工委的工作要点安排自己的工作。在开展机关党建工作中,都是按部就班的部署,为完成工委部署而应付性完成工作,缺少创新意识。
产生以上问题的主要原因有三个方面。一是存在重视龙头单位、忽略龙尾单位的“抓大放小”偏颇认识。较大单位(党委、总支)工作部署、督导的比较到位,较小单位(支部)抓工作的力度不够。二是存在形式主义倾向,工作中载体方面东西多、形式上东西多、追求“轰动”效果东西多。导致党建工作与中心工作“两层皮”现象。三是作为机关党委书记,我的`思想认识也不到位。加之去年十月份才由卫生计生委副主任兼任机关党委书记,同时分管办公室、人事、安全生产、信访等工作,精力有时难以集中,在抓机关党建方面有薄弱的地方,有重业务轻思想政治建设工作的弊端。
三、下步工作思路和主要措施
1、提升基层党组织党务干部综合素质。以扎实开展三严三实专题教育为契机,不断提高党员干部的素质与能力。一方面通过局域网开设机关干部学习的平台,为机关干部提高素质提供方便;另一方面,采取多种方式组织党务干部参加党务工作学习培训,提高党务工作能力。
2、进一步抓好党建品牌工程。要紧密市结合市委、市政府中心工作和医改重点、难点问题,谋划机关党建载体活动,在委直属系统着手研究确立一批或几个精品工程,全力以赴抓特色、抓突破;真正使卫生计生系统党建工作有抓手、有创新、有活力。
3、提高思想认识、配齐配好专兼职党务干部。作为分管机关党建工作的负责人,应该进一步强化不抓党建工作是失职、抓不好党建工作是不称职观念。同时,针对目前委直属单位党务干部配备不足和空缺的现象,在前期调研的基础上,争取委党组支持,配齐配好专兼职党务干部。
个人述职报告9
尊敬的领导:
我是xx(你的姓名),担任xx(职位)一职,现为您呈交本年度20xx的最新完整版述职报告。下面将对我在工作中的表现进行全面的总结和分析。
一、工作目标及完成情况:
在20xx年,我设定了以下几个工作目标,并取得了明显的进展和成果:
1. 提升团队效率:我制定了一套有效的工作流程,通过任务分配和时间管理,成功提高了团队的工作效率。同时,我也加强了团队之间的沟通和协作,确保每个项目都能按时完成。
2. 提高客户满意度:我深入了解客户的需求,并及时采取行动。通过建立良好的沟通和管理机制,我积极解决客户遇到的问题,并得到了客户的高度赞赏和信任。
3. 提升自我能力:我认识到自己在某些方面的不足,并及时进行自我提升。通过参加培训课程、研讨会以及阅读相关书籍,我不断学习新知识和技能,并将其应用到实际工作中,提高了自己的综合能力。
二、工作重点及成果:
在20xx年,我聚焦于以下几个工作重点,并取得了一系列重要的成果:
1. 项目管理:我负责领导和管理一项重要的项目,确保项目按计划进行并达到预期结果。通过精细的计划制定和全面的资源管理,我成功地完成了项目,而且在质量、时间和成本方面均取得了优异的成绩。
2. 团队建设:我意识到优秀的团队是实现目标的关键,所以我加强了团队的建设和培养。通过制定明确的角色和责任分工,培养团队成员的工作能力和团队协作意识,我成功打造了一支高效、专业且团结的团队。
3. 创新思维:在面对市场竞争日益激烈的.环境下,我提倡和鼓励团队成员进行创新思维,并将其融入到工作中。通过不断探索和尝试新的工作方法和解决方案,我改善了工作流程,提高了工作效率,并达到了更优质的工作成果。
三、自我评价及展望:
在过去的一年中,我对自己的工作成果感到满意。通过制定明确的目标,并努力不懈地追求,我取得了很多骄人的成绩和成果。同时,我接受了来自同事和领导的积极反馈和建议,不断改进和完善自己的工作方式和方法。
展望未来,我将继续保持对工作的热情和积极性,不断提高自己的专业能力和团队协作能力,以更好地应对和适应日益复杂和多变的工作环境。同时,我也将进一步加强与客户的沟通和合作,持续提升客户的满意度和忠诚度。
感谢您对我的支持和信任,我将不负所望,继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。
个人述职报告10
尊敬的领导:
我现任比xx财务部会计,从xx开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:
一、具备良好的政治素质
我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
三、具备系统的文化知识和较高的业务能力
大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从xx年至xx在北京供销学校学习涉及会计专业,xx年至xx年考入北京广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。20xx年至现在,在北京广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于20xx年考取了会计初级职称。20xx年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
业务方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段,xx年——xx年
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。
第二阶段,发展阶段xx——xx年
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
第三阶段不断提升阶段xx年——现在
在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,20xx年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。
20xx年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。
我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的'采纳。过去的盘点程序是“盘点——>填机单——>入机单——>出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点——>入机单——>出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。
三、具备一定的管理能力
我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。
不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。
个人述职报告11
述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
司机个人述职报告:
20xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,履行个人工作职责,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。
一、立足本职干好工作
回顾20xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已作为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自己的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。在20xx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。
二、加强团结服从后勤管理
在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己作为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局20xx年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一致,企业没有发展我们的.员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。
回想20xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
个人述职报告12
一年的时间就要过去了,这一年里我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作;在思想觉悟方面有了更进一步的提高,我热爱自己的本职工作,能够认真贯彻公司的发展基本路线,在公司"诚心、忍耐、探索"的方针和政策下进步,通过报纸、电视及网络积极学习政治理论、法律知识,遵守厂规厂纪,有效利用工作时间,保证工作顺利完成。
一、工作职责
我是公司的企业集团采购员,负责公司国内所有企业集团采购任务,保障生产正常。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确工作的程序、方向,提高工作能力,在工作中形成一个清晰的思路,这一年我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成以下本职工作:
1、在提高工作效率、保证及时性的原则下,完成国内原材料批准下的企业集团采购任务。
2、在公司全年进行化节约成本的方针下,完成国内各类固定资产和实物资产的企业集团采购。
3、在保证生产率和信誉的前提下,完成国内企业集团采购合同的确定、执行及供应商的管理。
4、为建立好客户之间的合作关系,按时、准确的编制完成每月付款计划。
二、工作能力
1、因为工作行业不同,在工作中和工作之余,认真、按时、高效率地完成了公司的各种紧急企业集团采购需求;比如,20xx年元旦公司放假检修期间,在公司要正常供电开工的最后一天时,突然检查到动力设施中有二台西门子变频器因故损坏不能正常工作,急需更换,在面临各种困难(西门子供应商公司放假旅游去的)情况下,通过平时和供应商建立良好的关系和信誉,把二台变频器按照需求及时企业集团采购到位,保障了工作计划中的顺利开机和正常生产。
2、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、20xx年收获
在"执行没有任何借口"中,我在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后完成各项企业集团采购工作;在公司"成本年"的经济方针中提高了工作效率,同时在工作中学习、锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的.进步,开创了紧急临时任务的积极性及高效率性。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后工作中我将认真学习各项政策规章制度,参加公司里相关的培训,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出应有的贡献。
个人述职报告13
做了六年教师,终于有了晋升职称的机会,现在只想说“只要有努力就会有回报”。述职报告如下:
本人于是XX年通过教育局的招聘,有幸成为一名光荣的小学教师,从宣誓的那天起,我就告诫自己一定要做一名学生们爱待的好老师。教师工作六年来,第一年在村小工作,第二年在新庙小学工作,接下来三年在中心小学,第六年经学校委派到艺术小学交流。无论在何种环境下,我都坚信教师的本职工作是不会改变的。这几年来,在学校领导和各位同事们的关心与支持下,尽职尽现地做好各项工作。
一.注重师德与专业修养。本人坚持党的基本原则、教育方针。认真学习研究《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》,认真学习新《英语课程标准》,钻研业务,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育教学水平,及时主动地更新教育观念,建立民主、平等、和谐的师生关系。思想上严于律己,热爱党的教育事业。几年来,我还积极参加各类继续教育,努力提高自己的政治和业务水平,XX年我还拥有了自己的新教育博客,并默默耕耘着。
二.我是班主任。三年的'班主任工作让我懂得爱是人世间最美好的语言。爱是人世间最美好的语言。她是付出,是给予,不是等价交换。作为一名教师,因为爱,让我明白了教育的真谛;也因为爱,让一个个单纯而真实的孩子懂得了爱,所以也懂得了回报爱。我喜欢用欣赏的目光去关注学生的每一个闪光点,让每一个学生都收获一些成功的喜悦。作为一名班主任,我一直以一种人文理念治班,以一颗博大仁慈的心去关爱每一个学生。我也非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。经过点滴的努力,我班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。这些为我的教学中打下良好的基础。
三.我是英语教师。通过学校的培养,我由一名兼职的英语教师成长为一名专职的英语教师,并于XX年7月取得了浙江教育学院英语本科的学历,同年12月,取得了小学外语教师资格证书。在英语教学中我时刻把握激发学生兴趣,让学生“动”起来,即让学生动眼、动口、动耳、动手、动脑。我充分注意到这些,并在教学中加以实施,让学生充分“动”起来,起到了较好的学习效果,使学生全面素质得到了提高。专职的英语教学让我渐渐远离了班主任的工作,但却是和更多的班主任配合,搞好每个班级的英语教学。
在几年的教学生涯中,我进步着,但仍有着自己的不足之处,我深知自己离一位优秀教师的标准还相距甚远,但我相信,通过不断地学习、反复实践,认真反思与总结,周而复始,每一年都会有更大的进步,培养出更多的优秀的小学生。
个人述职报告14
会计工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好会计管理,掌管并使用好数量有限的经费,使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障,四年来,我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则,尝尽艰辛,排除万难,规范会计管理,合理使用经费,促进了小学教育又快又好的发展。
一、摸清家底,落实科学规范会计管理工作措施。
我拿出一个月的时间,通过向会计了解、找校干和会计工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握了该镇小学会计管理和经费开支的基本情况:一是开支乱,有些手续不够规范;二是招待费偏多,支出不尽合理;三是重大采购渠道不畅,缺少透明度;四是欠账多,所撤并和保留的'二十余所小学全部负债;债务达万元。根据存在问题,我提出以下整改措施,并努力把这些措施落到会计管理工作的实处。一是修订会计管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。二是破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。三是节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。四是按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,限度减少招待费用,彻底消除请客送礼行为,推行节约会计、廉政会计。五是重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。六是逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制了继续增加债务的倾向。任职期间,由于我坚决地执行了上级有关会计管理规定,严肃了财经纪律,严格了会计管理制度,从而使所在工作单位的会计管理步入了科学化、规范化的轨道。
二、勒紧“裤带”负重走出债务泥沼。
经费来源枯竭,数百万元的债务,就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务
三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化。
任职几年间,我始终把会计管理的立足点放在改善办学条件上,目标瞄准在实现教育现代化上。为达此目标,我作了坚持不懈的努力,改善办学条件的关键在经费,但我没有因经费严重匮乏而放弃,我始终以极大的热情,积极筹措争取资金,科学合理支配资金,努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新,“六有”工程、“四项配套”工程、“校校通”工程全部达到省定标准,全镇小学办学条件得到显著改善,向着教育现代化迈进了一大步。
我把会计管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上,充分发挥了会计的保障供给作用,为教育又好又快发展提供了坚实有效地物质财力支撑。
个人述职报告15
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标情况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2、345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的`水平。
三、存在的主要问题和不足:
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20xx年财务工作的初步设想:
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
个人述职报告16
尊敬的领导:
你好!
在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。
一、在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的.一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
个人述职报告17
各位领导、同事们:
大家好!
我自20xx年xx月xx日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。
下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的`人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面,提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。
9月初,按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理,在这期间,结合实际情况和对相关人员的了解,发现:帐实不符,单据白条,未严格建立进销存台帐,于9月25日制定盘点通知,9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货ABC分类,重点关注三大件:摄像头、液晶屏和主板,于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。到目前为止,根据规范的要求,仓库物料进销存已建立,卡片已建立,单据已规范起来(除特殊情况外);根据抽查,三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题,相关规定需要进一步修订。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
个人述职报告18
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握几大要素:
1、微笑
在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的'服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
个人述职报告19
参加工作以来,忠诚于党的教育事业,时时以一个优秀教师的标准严格要求自己,勤勤恳恳、任劳任怨、恪尽职守、甘于奉献,认真完成了各项工作任务。
1、勤于学习,不断提高自身思想政治素质。
参加工作以来,注重修德养性,努力提高思想政治素质和业务能力。一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,政治上与党中央保持高度一致,坚定共产主义理想和信念;二是努力学习法律法规,学习理论和业务知识,不断增强法律意识,不断提高理论水平和综合素质。
2、钻研业务,不断提高自身的能力。
不断增强自身能力,多干实事,是我努力追求的目标。我在实践中不断增强自身能力,发挥自己的才干,为学校及教师多干实事、多办好事,不辜负组织上对我的培养,不辜负全体教师对我的信任和支持。为此,我十分注重理论和业务学习,努力提高自己的工作能力;虚心向领导班子成员和教师学习,取人之长,补己之短,丰富自己的人生阅历和工作经验;不断总结经验,努力提高领导水平。
持之以恒地主动学习课改理论,掌握《新课标》的理念,阅读了大量的'素质教育和新课程改革的书籍,坚持写读书笔记和读书心得,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作,多篇教育教学论文获奖。论文《引导学生主动参与学习过程促使学生成为数学学习主人》、《分数百分数应用题教学中开放题的设计》分别获得瑞安市教育教学论文评比二、三等奖;论文《新课标背景下学校德育思维的转换》获得安阳学区德育论文评比三等奖;德育论文《民工子女德育问题初探》获得学区二等奖、市级三等奖。刻苦钻研业务,多次承担xx街道公开课,xx年5月承担了市级公开课《平面图形的周长与面积总复习》,获得了同行的好评。业余时间经常阅读《中国教师报》、《中小学管理》、《小学数学教师》、《教学月刊》等报刊杂志。还参加了骨干教师培训、本科函授、校长任职资格培训、计算机培训等。
3、勤奋工作,爱岗敬业、乐于奉献。
虽然我校规模较小,但是组织管理、教育教学的任务很重,教师压力也很大。我天天坚持早出晚归,考勤记录上最早到校、最迟离校的人总少不了我。坚持深入了解每个班级、每个学生的情况。课间经常在各个角落巡视,及时发现问题、解决问题。经常深入课堂听课,把握每个班级的教学状况。参加工作以来到今年上半年一直担任数学教学任务,特别是xx年组织上让我担任山南小学校长,我深感教学工作的重要性,义无反顾地在一线担任数学教师,每周接任9节功课。坚持每周一到二次在下午放学后无偿辅导学生。每天总是忙忙碌碌,总觉得时间不够用,恨不得生出三头六臂,一天当作两天用。这个学期暂时放下了数学教学任务,兼课科学和体育共6节功课。
4、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效。
本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,各项工作均取得一些成绩。
一、办学条件不断改善。在上级部门的支持下为下幢教学楼安装了窗户、改建了食堂、厕所、安装了一套多媒体设施。
二、教科研有了新的突破,多位教师开出市级、学区级、乡镇级公开课;xx等老师的教育教学论文、教学设计在温州市级和瑞安市级都获了奖。
三、个人荣誉,9年多来先后6次获得xx街道优秀教师,2次获得学区工会工作先进个人,还被评为xx年度瑞安市优秀教师。
当然也存在很多的不足之处,如:做事方法不多,眼界不够开阔;对新问题、新事件敏感度不够高;事情做得多,总结的少等,我会努力克服这些缺点,争取取得更大的成绩。
个人述职报告20
尊敬的领导:
一年来,本人对工作尽职尽责,坚决地执行党的政策方针,严守部队的条令条例,出色地完成了领导布置的任务,下面对我一年来的工作情况作如下述职:
一、主要工作
1、加强政治理论和业务知识学习,提高工作品质与效率
理论指导实践不但是我党的优良学风,还是我党的工作作风。要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的成长方向。努力学习必然成为每个军人的`责任。因此,本人努力学习科技文化、业务知识,立足本职工作岗位,提高业务工作能力。力求在工作中精益求精,力求做到有远瞩的远大理想,又有务求现实的能力。
2、严格规定,积极学习本职技术
在平时的工作中,严格规定、以身作则,为把中队的后勤工作做好,我利用课余时间,到中队图书室学习伙食技术,本年中队的兵大多都是北方的,为了适应他们的口味,我积极学习北方的菜式和味道,为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,弘扬“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的精神。
3、严格遵循部队的条令条例、规章制度。
作为一名后勤部队后勤士官,我时刻保持良好的精神状态和严整的军容,模范遵循国家的法律法规,正确对待本职工作,努力学习条令条例中对后勤工作的规定,严格规定自己。
4、塌实肯干,锐意进取,积极开展并完成本职工作。
学习本质技术,达到“两抓好”。即抓好炊事班的建设,抓好人员思想、作风、纪律建设;抓好全班人员的专业技术训练,组织全班人员学习和应用科技知识,提高保障技能。
二、主要存在不足
1、请示报告制度没有很好的落实,不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。
2、进取心不强,取得一点成绩就沾沾自喜,没有持之以恒的耐心。
三、今后工作努力方向
以党的“十九大”精神为指导思想,巩固以往的成绩,加强科学文化知识的学习,努力提高自身素质,刻苦钻研专业技术知识,在今后的工作中力求有新的突破;端正思想,正确对待得失,实事求是,与时俱进地做好各项工作,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。
个人述职报告21
本学期,我担任一、二年级三个班的体育,五。3班的科学。下面向大家做简单的汇报。
原来的自己没有啥大本领,还不甘心承认自己的平庸,于是把自己搞的遍体鳞伤。塞翁失马焉知非福,不破不立,峰回路转开始了我人生新的征途:在我心情与身体极度低迷时,遇到了传统文化圣贤教育,从此转变了我的人生态度,我今天真正的改变是:懂得了凡事找自己的错、改变自己,也亲身见证了唯有健康的心灵方铸就健康的身体。我拥有了自觉自律的主动性,能学人长补己短,做自己幸福人生的主人。
现从德、能、勤、绩这四个方面,简单介绍如下:
一、德
德就是爱心。爱心越广大,德行越高。爱的真谛———爱是用心感受他人的需要。在工作中不管与领导、同事还是学生的相处,我都说服自己多换位思考,少一点自私,多为对方想想,践行这个思想后,令我获得了很高的幸福指数。
‘爱吾幼以及人之幼’这句话好说难做!对调皮捣蛋的学生们,刚要动怒时,立即对自己说:"这是我的孩子,要慈心待他,智慧引导。"
成功需要找方法:我运用转换思维的做法,师生关系亲近了,爱心浓了,更愿意付出了。
二、能
我把传统文化圣贤教育融入体育课堂,收到了很好的效果。比如形式上:齐步走的口令1——2——1,我换成了弟子规上的话:步从容,立端正,揖深圆,拜恭敬!一个字代替一个数字,这样做,既收敛了学生的身,又养了学生的心。
育人是育心:课堂内外我经常借事进行思想引导,主要是以《弟子规》为根本参照,引导学生反观内照,找自己的错。(分享中时间不够略去:这样的小故事很多,说一个:一天中午送护五年级三班放学,刚好校长在校门口接听电话,很多学生都满怀恭敬的向校长问好!走过去之后,我就笑眯眯的跟他们说:讲礼貌是好事,但前提是懂礼。你们知道自己刚才哪里做的不够好吗?学生们就快问:老师哪里?我说:《弟子规》上说,——【人不闲,勿事搅,人不安,勿话扰】,没看到校长正在忙着啊,这个时候悄悄的走过,最多打敬礼手势,才是对校长的真恭敬。你们现在是有真心,行为不到位。回家多背诵《弟子规》,《弟子规》1080个字,教会了我们113件事情的正确做法。真学好了《弟子规》,真能潇洒走世界)
关键是明白了"教书育人,育人为本"的真谛。也明白了教师这个行业的.伟大与可怕:真心育人时,德行会倍增,生活更美好;不用心从教呢,造恶也深重,会给自己感召不顺,甚至灾难!所以,我彻底改变了人生观:教育工作不仅仅是饭票,要全心全意的把它经营成幸福人生的源泉!
三、勤
我每天坚持在学校认真开心的工作,没有迟到早退现象。有私事尽量延迟到周末处理,实在无法推迟的事才请假。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度。
四、绩
1、体育检测成绩都还可以。
2、科学成绩一般。主观问题是:能力有限;重视度也不太足。
3、整体上来说,没有啥大功劳,能做到真诚配合学校安排的各项工作。
总结:我现在很愿意做好自己,尽管做的还很不够,不过我不会放弃自己。在以后的工作中,我依然本着"上敬领导下爱学生,真诚尊重同事,全心做好本职"的总原则继续前行!
爱出者爱返,福往者福来——反之亦然;人生有多少计较,就会有多少痛苦;有多少宽容,就有多少欢乐!愿与各位领导、老师们携手共勉,互助前行!
个人述职报告22
尊敬的领导:
您好!
本人作为刚参加英语教学工作的年轻教师在本学期内担任三年级班和班的英语教学工作。参加工作这三个月以来我在紧张而充实的工作环境及状态下配合学校顺利完成了各项工作。现在我对本学期工作做如下汇报:
一、完善师德
“德高为师身正为范”为人师表以德为首。教师的工作是神圣的也是艰苦的教书育人需要感情、时间及精力的付出。教师应把言传和身教完美结合起来以身作则行为师范热爱学生关心学生建立平等的师生关系以自己的言行和人格魅力来影响学生。我时刻以“学高为师、身正为范”为标准衡量自身以身为一名人民教师而感到自豪和骄傲。在工作中能够为人师表使思想、言行与道德标准达到一致。能与周围人建立良好的人际关系在教学过程中能较好的与老师学生和家长合作与人相处真诚热情。
二、锤炼业务
1、认真备好课做好课前准备上好每一节课。
2、注意培养良好的习惯提高学生的学习能力。没有良好的学习习惯学习就不会好。所以从担任班、班英语教学工作那天起我就注重这方面的培养先不着急上课把课堂秩序组织好后再上课。注意纠正学生错误的书写姿势。培养书写规范工整的习惯。
3、学方法让学生通过眼、手、口、脑各种活动获得学习的乐趣培养健康的个性。
三、虚心学习
作为一名教师我们都知道教学是一项爱心与智慧的工作。教学中遇到的许多问题需要依靠智慧来觖决智慧来自细心的`观察来自开勤奋地读书工作、来自于不断地反思不断否定自我超越自我。我通过听课学习开拓自己的思维汲取别人的优点不断的完善自己的教学。古人云:“飞瀑之下必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼总结了教学中的成功与失败、经验与教训更注重研究如何启迪学生智慧调动学生学习的积极性真正做到扬长避短更好地教书育人。
四、严守校风校纪
作为一名青年教师我不计较个人得失吃苦在前做事在前为人师表为学生做出表率。
回顾三个月来的工作有成绩也有不足。我知道任何事情都是在不断的反思改进再反思再改进的过程中不断的发展进步的我相信在领导和同事的帮助下我能不断地加以克服缺点我也将一如既往地尽自己最大的努力做出贡献。
个人述职报告23
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
一、思想方面:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
11月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的.给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知11份。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
个人述职报告24
尊敬的领导:
一年来,在市局、区局党组正确带领和各股室各分局大力支持和帮助下,我认真学习理论和业务,始终按照“聚财为国,执法为民”的要求,牢记“两个务必”,廉洁自律,勤奋工作,圆满完成各项本职工作。
一、学习持之以恒
一年来,我积极参加单位组织的各项政治业务学习教育活动。进行自学政治理论和税收业务,不断夯实理论基础,着力提高自身素质。一是加强了政治理论学习。认真学习党的十九大精神,深化了对党的十九大精神的认识和理解,为贯彻落实十九大精神夯实理论基础。二是深化了税收业务学习。业务知识的不断夯实基础与提高层次,是提高工作水平和为服务纳税人、服务基层水平的基础和前提。在业务学习上,一方面,积极参加区局的税收业务知识、行政执法学习和税收全面质量管理一个大纲四个范本的学习;另一方面,我参加了2次xx学院的会计专业函授学习,深化对税收业务理论的学习。三是在八月份,参加了中央纪委北京培训中心组织的为期十天的纪检监察业务培训,通过系统的学习,提高了对纪检监察工作的理解与认识,进一步树立作好纪检监察工作的信心。
二、工作求真务实
在区局党组的正确带领下,我与分管股室的同志一起,以政风建设月活动为切入点,以作风建设为突破口,以反腐倡廉警示教育为抓手,紧紧围绕税收全面质量管理,大力开展党风廉政教育,严格执行各项规章制度,强化了系统监督制约机制,推进了我局作风建设、政风建设、党风廉政建设的开展。
(一)、积极组织开展作风教育月暨政风建设月活动。
一是按照省、市局有关作风教育月活动的部署和要求,扎实开展作风教育月各项活动。组织广大税干集中学习有关文件和规定读本。组织税干观看正反教育片。组织系统税干进行作风教育演讲比赛。征集廉政格言、警句。组织召开特邀监察员和政风监测员会议。
二是在开展作风教育月活动的基础上,按照区委区政府的要求,深入开展作风建设年活动。先后开展了“效能建设大家谈”征文、“提升效能与深化政风建设”调研和“效能建设,地税先行我带头”演讲比赛等活动。
(二)、强化党风廉政建设责任制的落实。
一是深入开展反腐倡廉教育,进一步筑牢广大地税干部拒腐防变的思想道德防线。二是强化党风廉政建设责任制和部门责任,详细分解了党风建设和政风建设的各项任务。三是认真抓好警示教育工作。使广大干部职工警钟长鸣,不断提高遵纪守法的自觉性。四是组织开展了治理商业贿赂工作,贯彻落实各项工作要求,积极开展自查自纠,切实堵塞漏洞,杜绝不正当交易行为,从源头上防治腐败行为的'发生。
(三)、全面推进地税系统廉政文化建设。
按照市局和区纪委对廉政文化工作的要求,组织制定了《全区地税系统廉政文化建设实施方案》及主要任务分解表。要求形式多样,立足创新。第二,拓展了廉政文化建设阵地,通过报刊等新闻媒体进行广泛宣传,在系统网站设廉政文化专栏,通过短信平台编发廉政短信上千条等。第三,制作廉政文化宣传专栏,举办廉政文化书画展,组织系统人员每人征集一条廉政格言警句等。第四,拓宽廉政文化创建领域。以廉政文化为引领,以各分局的办税服务厅为阵地,建立以廉政画廊、廉政台历、廉政屏保、廉政档案、定期述廉的廉政文化建设的浓厚氛围。第五,健全廉政文化建设制度。结合系统的警示教育活动和作风教育月活动,建立健全规范、系统的规章制度。
(四)、组织协调了其他工作。按照工作职责和党组的安排,负责了dy分局办公楼工程筹建工作,根据工程基建规定和程序,严格按照程序,本着公开、公正、透明的原则,组织招、开标活动。现在已经开工建设;负责信访工作,组织开展了信访集中整治活动,安排了重要会议期间的信访稳定工作,有效化解了存在的不稳定因素。协调了所联系分局与所在乡镇办事处的工作和其他的工作。
三、廉政身体力行
作为干部,深知党纪国法的严肃性,更深知廉洁自律的重要性。一年来,通过坚持不懈地认真学习党纪法规、廉政建设有关规定,积极组织和参加警示教育、思想作风纪律整顿、作风教育等主题活动,不断增强廉洁自律意识,端正工作作风和生活作风,进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。严格遵守《中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的各项要求,没有利用职务谋取私利的行为,力求带头守纪。八小时以外,慎独、慎言、慎行、慎友,严格管好自己的腿,不该去的地方不去;严格管好自己的口,不该吃的不吃。真正做到自警,自省,自重,自律。
通过对一年来的工作进行总结和回顾,虽然在领导和同志们的支持和帮助下,圆满完成了各项工作和任务,但还存在不足和缺点,主要政治业务学习上不能求深求精,工作上有时有为难和推脱情绪。
在以后的工作中,我会更加认真的学习,努力提高自身素质,提高工作能力,服从领导,团结同志,切实做好本职工作,为地税事业的发展做出应有的贡献!
个人述职报告25
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
20xx年3月14号,我怀着无比激动的心情加入了天宝花园酒店这个全新的家庭中,担任了前厅部堂副理的职位,转眼间已经有9个月的时间了。从培训到开荒,再到现在的试运营,看着酒店及家一点一滴的成长,心里满是温暖与激动。从事酒店行业2年多了,虽然餐厅,前厅都有所接触,但是真正的基层管理者在天宝还是第一次,非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。
前厅部是酒店的门面,是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担任天宝花园酒店的堂副理一职,主要负责以下方面的工作。
一、酒店培训期间
1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序
在酒店领导的.支持与前厅部经理助理共同努力下,我们完成了本部门的相关制度及操作程序的制定,其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。
协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作
初入酒店,很多员工对酒店前厅没什么概念,服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验,相互总结,相互配合,拟定培训计划,顺利完成了对员工的培训工作。
3、与员工一起参与学习了西软系统的操作
4、在酒店领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工作
本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作,家从最初的内心恐惧到后来的上下一致,共同完成任务,家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店试运营期间
1、在酒店试运营期间,我加强了自己对酒店堂副理一职的理解与实际操作,将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去,通过不断的实践与努力不断的提升自己,使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教导与助,非常感谢你们
2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作,主要负责总台这一块,与财务部相互配合、协调,制定相关的账务程序及操作流程。
3、堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关
系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间,堂副理除了完成日常的工作,还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。
在即将到来的20xx年,我将继续努力,针对以下几个方面积极进行:
1、多扩充知识面,提高专业技能,学会揣摩客人的心理要求,对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地,文化水平也层次不齐,这对堂副理的知识面也是一种挑战。
2、加强处理投诉的应变能力,无论哪种投诉,都要站在客人的立场上真心实意的助客人,在不损坏酒店利益的前提下,尽量满足客人的要求,若实在是解决不了的问题,立即通知上级领导,在第一时间内给客人解决。
3、堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则,遵守酒店的各项规章制度,严于律己,这样才能监督、要求别人,同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格,在今后的工作中不断突破自己。
以上是本人20xx年的个人述职报告,当中仍有些不成熟的方面,希望各位领导及同事给予建议。并借此机会,向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。
个人述职报告26
作为一名新入职的机关工作人员,来到纪委、监察和审计局这个新集体已经3个月了,在过去的三个月中,我完成了从象牙塔到政府机关、从一个刚踏出校门的青涩学子转型成为了一名机关基层工作人员环境和角色的双重转变和适应,在过去的几个月中,在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,我体会了机关工作的严谨和规范,在也学会了如何把理论知识用于实践工作。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
一、思想方面:
由于以前在学校学的是xxx专业,对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,要想更好的服务群众,具备良好的政治理论修养是必须的。因此在过去的3个语种,我非常重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项理论学习活动,有针对性的储备自己的政治理论知识。尤其是学习党的十八大有关文件、报告和中央、省、市深入学习贯彻十八大精神的文件和资料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面:
我积极学习业务知识,理论联系实际,努力提高业务工作能力。由于以前没有从事过经贸审计类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,利用业余时间我查看了大量的有关书籍和单位以前的文件资料。抓住每一个学习的机会,在工作中只要有不懂的地方我都会虚心地向领导和同事请教,我清楚的.知道自己缺乏经验,但是只要勤于学习业务,我就能挖掘出巨大的潜力。通过这三个月的学习和提高,我从刚开始工作时对业务的生疏和对工作的一些程序并不了解,慢慢的变得熟悉和了解,我相信,只要我继续努力,在老同志帮助我一定能迅速提高业务工作能力。11月份,在肇庆市委党校参加了为期一个周的初任公务员培训,在这一周里,我进一步了解公务员这一职业的特性,深入的学习了机关工作人员办事、办文、办会各方面的知识,通过学习,我了解了作为初任公务员如何能快速的通过学习提高自己各方面的业务能力。
三、作风方面:
在过去的3个月中,我始终牢记自己报考公务员的初衷和理想,始终提醒自己坚持为为人民服务的信念。随着对实际工作的接触,我也慢慢体会了机关工作作风的严谨和细致,机关工作的目标的是为人民群众服务,因此工作每一个细节都显得无比重要,报告中的每一个数字,文件中的每一符号,都关系到群众对我们工作的印象和评价。因此,我在工作中更加严格的要求自己,努力克服粗心和不细致的缺点。我相信,新的一年工作中我会更加细致和严谨,能更好的服务人民。
个人述职报告27
尊敬的领导:
我是xx公司的xx,现向您呈交本年度的述职报告,以下是总结与展望:
一、总结回顾
自20xx年1月至20xx年12月期间,我在公司的岗位上工作努力,积极探索并取得了一定的成绩,具体总结如下:
1. 工作成绩
(1)完成了公司委派的各项工作任务,如xx项目的实施,利润增长分析报告的编制等。
(2)在市场推广方面,我参与了一系列广告活动的策划和执行,有效提升了公司知名度和销售额。
(3)团队管理方面,我在团队内建立了有效的沟通与协作机制,提高了团队的凝聚力和工作效率。
2. 自身能力提升
(1)参加了多个行业内的培训及学术会议,不断学习先进的管理理念和技术知识,提高了自身的专业素养。
(2)主动学习并掌握了一些新技能,如市场调研、数据分析等,为公司决策提供了更准确的支持。
(3)积极参与公司内部培训、团队建设等活动,提升了自我管理和团队合作能力。
二、问题分析
在工作过程中,我也面临了一些问题与挑战:
1. 时间管理问题:在多个项目同时进行时,有时难以有效地分配时间和优先级,导致有些工作进展较慢。
2. 沟通协调问题:有时在团队协作中,由于沟通不畅或合作伙伴之间的互动不够紧密,导致信息传达不准确,影响工作效率。
3. 自我反思不够:由于工作繁忙,自我反思的时间和空间有限,有时对工作中出现的问题没有及时进行总结和改进。
三、改进措施
为了更好地完成工作任务,并提高自身的能力和职业素养,我将采取以下措施:
1. 时间管理:制定详细的工作计划和时间表,合理安排各项工作的优先级,确保任务能够按时完成。
2. 沟通协调:加强与团队成员及其他部门的沟通,确保信息准确传达,并积极参与团队讨论和决策,提高协同效率。
3. 自我反思:每周定期进行工作总结,记录工作中遇到的问题和挑战,并制定具体的改进计划。
四、展望未来
20xx年,我将继续努力工作,实现以下目标:
1. 提升团队管理能力:进一步加强团队协作,提高团队的凝聚力和工作效率。
2. 深入学习行业知识:参加更多的行业培训和学术交流,拓宽视野,保持行业前沿的知识。
3. 提高营销能力:通过深入学习市场调研和数据分析方法,提升自身的营销策划能力,为公司业务发展提供更好的支持。
4. 提高个人综合素养:注重自我提升,加强对领导力、沟通能力等方面的学习,全面提升自身的.职业素养。
五、工作建议
在今后的工作中,我希望领导和同事们能够给予更多的指导和支持,并提供更多的培训机会和挑战,以促进个人的成长和公司的发展。
以上就是本年度的述职报告,感谢领导的关注和支持!我将不断努力,为公司取得更好的业绩而努力奋斗!
个人述职报告28
光阴似箭,岁月如歌,不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:"客人永远不会错,错的只会是我们","只有真诚的服务,才会换来客人的微笑"。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的.是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误
保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,"事不关已,高高挂起"最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断"、"勤学后方知不足"。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧。
【个人述职报告】相关文章:
个人的述职报告07-26
个人述职报告06-12
个人述职报告【精选】07-05
个人述职报告[精选]07-11
个人的述职报告08-11
个人述职报告05-10
文员个人述职报告07-31
员工个人述职报告07-31
【热门】个人述职报告08-06
个人销售述职报告08-07