银行员工述职报告(实用)
在我们平凡的日常里,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的银行员工述职报告,欢迎阅读与收藏。
银行员工述职报告1
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业。任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能。办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习。向实践学习。向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路。应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导。同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范。语言规范。操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我。挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的'工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真。一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达。亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心。以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户。机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化。个性化。专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发。大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体。特定人群制定点对点的服务策略,用真心。用真情。用真意去服务客户。感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新。不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体。不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行员工述职报告2
大家好!我是贵银行20xx年的新入职员工,今天我很荣幸站在这里向所有人述说我的工作情况。在经过激烈的竞争之后,我有幸加入这个大家庭,在此之前我也在开明的领导和团队的帮助下,进行了为期3个月的实习。从一开始对银行业务的陌生,到现在可以熟练掌握和执行,我成长了许多,也感受到了我们银行积极向上的氛囄。以下是我在试用期的工作报告。
我在这段时间里主要负责对客户进行业务咨询和办理相关业务。我始终本着以客户为中心的服务理念,求真务实,用心服务客户,尽全力为客户提供优质服务,以提升客户的满意度和忠诚度。
我也积极参与团队的各项活动,尽我所能给团队的发展出一份力。在与同事们的相处中,我深感团队合作的重要性,没有谁可以独步天下,只有团结一心才能一起走得更远。也有受到了一些客户和工作的压力,但我始终相信,没有压力就没有动力,正是这些压力让我加快对银行业务知识的学习和积累,也让我更好的提升自己的个人能力。
有缺陷的事物才是真实的。在工作中我也发现了我自身的一些问题,最主要的就是对某些业务知识的理解还不够深入,对于客户的需求还不能做到100%的满足,这都是我今后需要进一步学习和改进的地方。
接下来,我会以更加饱满的热情、更高的责任心、更为开放的态度去面对每一个工作中的挑战,不断完善自己,提升自我,力争早日成为银行的.一份子,为贵银行的长久稳定发展贡献自己的一份微薄之力。
非常感谢领导和同事们对我工作的大力支持和帮助,也非常感谢公司给我这样一个机会去展现自我,去提升自我,在接下来的日子里,我一定会更加努力的工作,去做好每一件事,以实际行动证明我是可以胜任这份工作,也会以最朴素的心态,去珍惜这份工作机会。
我会努力提升自己的业务能力,使之与公司的期望值相匹配,我坚信只要我们大家齐心协力,就一定能够实现银行的长久稳定发展,让我们风雨同行,共创未来。
银行员工述职报告3
伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向20xx年度的工作做以下总结,并为即将到来的20xx年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是银行支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。20xx行的一名普通员工。×学校毕业后,被分配到行×分理处从事会计工作。×支行×年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在×分理处任主任。
“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自我的职责重大。×分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
截止月底,公司企业户头到达户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。到×年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率到达。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个团体要发展,要害的`因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战本事,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
银行员工述职报告4
尊敬的领导:
在20xx年XX月XX日那个充满热情地夏季我踏上了人另一个起点,因为我分配到了XX分行,农行也成为我点燃,释放热情的地方,在这里工作的XX个月时间里我推掉了稚嫩的外壳,开始逐渐成熟起来。XX在这里XX增加了见识,飞快的成长着,下面有我对20xx年的工作向领导作出报告:
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的`工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说, 只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
四、简而言之,回顾过去展望未来
这一年来来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
此致
敬礼!
述职人:XXX
20xx年XX月XX日
银行员工述职报告5
我叫xxx,20xx年毕业于xx大学深耕于金融专业。20xx年有幸入职本银行,作为新一代银行人,此刻我怀着激动而敬畏的心情将过去的工作报告给您,并对未来的工作进行规划。
我在深刻认识到,作为新一代银行人,要时刻保持对金融的敬畏之心。金融是国家经济的血脉,任何一点雾水都可能影响到整个市场,因此我每天都充满敬畏的心情对待每一个业务,每一位客户。我相信,这是成功的第一步。
在能力上,恭敢自夸,我在专业方面有着扎实的基础,对基础理论和实际工作技能都有深入的理解和应用。但我认识到,在银行业这个快速变化的行业里,只有不断学习,不断提升自我才能跟得上时代的步伐,胜任工作。因此,在过去的日子里,我积极参加各类培训,主动学习业务知识,提高自身业务水平。
在工作态度上,我对工作充满激情,总是以积极、严谨的态度对待工作。我始终以客户为中心,全心全意为客户提供优质的服务。同时,我也注意积极和同事沟通,提升团队合作能力。
在未来的工作中,我计划以牢记本银行的使命和文化为引导,更进一步提升自我。我会以更加专注和敬业的态度,为客户提供更优质的服务,同时也会积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
我了解,只有满足客户的需求,为企业赢得更多利润,才能为自己赢得更大的价值。我将以此为导向,深入了解客户需求、市场趋势,为公司提供有价值的`资讯和方案,做出自己的一份贡献。
入职仅仅是开始,未来的路还很长。我将努力快速适应银行的工作环境和氛围,用自己的专业知识和热情,为银行的发展贡献一份力量。我坚信自己在未来的工作中,可以实现个人价值的提升和公司利益的增长。请领导及同事们对我以后的工作多多指导。我有信心能够更好地完成本职工作,也希望能够在公司的支持和帮助下,不断提高自己的业务能力和综合素质。
这就是我过去工作的总结和未来工作的规划。作为一名银行新员工,我将以更高的标准要求自己,为我们的银行输送更多动力。未来的路还很长,我期待和大家一起辛勤耕耘,一起欢庆丰收。
银行员工述职报告6
尊敬的x领导:
我是x中国银行的一名非常普通的员工。在x银行工作的三年中,我始终坚持良好的工作条件,严格按照x银行合格员工的标准要求自己,立足于自己的工作,致力于业务技能的学习,让我能把青春奉献给平凡的岗位,为x银行的事业散发出光与热。我要求不断地自我提高。经过努力,我参加了电大,今年顺利获得了会计大专文凭,并在今年x中国银行x分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了x市第一名。
一、履行职责:
在本行党组织和领导的精心培育和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心帮助下,通过自己的不断努力,无论是在思想上,还是在业务上,我都取得了长足的发展和巨大的成就,学习或工作,工作成果概括如下:
在工作中,我能忠于职守,严格要求自己,勤奋工作,严格执行国家金融政策,遵守省级银行和支行的规章制度,响应上级银行的相关号召,在授权范围内开展各项工作。在遵守相关规章制度的前提下,我
在很多工作流程的细节上思考思路和方法,简化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在学习方面,我从工作开始就没有放弃学习理论知识和商业知识。我一开始工作,就利用业余时间自学。我对目前的情况不满意。因为我努力学习,取得了优异的.成绩。不仅掌握和提高了金融知识,而且具备了必要的理论水平。在学习理论的同时,我们应该更多地学习业务,并将所学的财务知识融入到我们的工作中,从而不断提高业务水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中国银行x分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得x市第一名。
2、我就读于电大,今年顺利毕业,获得了会计专业的大学文凭。
三、主要问题:
第一,学习不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现,我有时缺乏学习迎接严峻挑战的紧迫感和意识。
第二,当你工作累了,你会有放松的想法,这不仅是你政治素质低下,也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案。
第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。
特此报告。
银行员工述职报告7
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的`沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫
和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
谢谢大家!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
银行员工述职报告8
尊敬的领导和同事:
忙碌的一年又过去了,回顾过去一年的所有工作都令人满意。在各级分行领导和同事的帮助下,我成功地完成了今年的工作任务。现就过去一年的工作情况向领导和同事报告如下,请批评和纠正。
一是加强政治理论和商业知识的学习
在过去的一年里,我学习了金融法律法规知识和分公司文件精神,进一步提高了我的思想道德水平;下班后密切关注商业知识学习,特别是《员工守则》和《员工非法积分管理办法》,提高了自身的专业素质,不断提高了工作效率和质量。
二是实现优质文明服务,提高窗口服务质量
我知道我的职位是一线服务窗口,我的言行代表着我们银行的形象。这就要求我在工作中不要粗心和放松,所以我总是提醒自己在工作中必须小心,严格按照实际操作的规章制度,同时尽力帮助客户,耐心回答业务过程中的各种问题,紧急客户,思考客户的想法,让客户快乐,满意。
三、大力宣传新业务品种
积极营销中间业务,做好存款收集工作,全面完成分行发布的.业务指标。我是一个新同志,在新环境、新单位工作,我从零开始,我更注重提高综合能力,在新环境下,通过自己的努力,到年底组织38笔存款,金额达到xx其中2户余额达万元xx万元以上,……为银行创造中间业务收入。
四、提高安全意识,及时消除安全隐患,全年安全无事故
业务发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,永远不要忘记安全第一。能坚持及时上下班,进出偏后门立即开锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在业务运营过程中,我们可以按照规章制度办理业务,及时仓库、账户、证书、表格、卡的安全,坚持每天三个仓库,坚决不处理自己的业务,及时避免业务运营风险,我atm机器b岗管理员可以在课前、课堂上进行检查atm机器安全,班后业务终于加钞,保证工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中的不足和未来的计划
主要原因是商业学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作在变。每天都有新事物和新情况。面对严峻的挑战,学习仍然缺乏紧迫感和意识。此外,X行即将上市股改,也为我们一线员提出了新的、更高的要求。因此,我的目标是学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高履行职责的能力,把自己培养成业务全面的新人才。
简而言之,在过去的一年里,我的工作取得了一定的成就,但仍有许多缺点,在一些细节的处理和操作中存在一定的缺陷。我想在未来的工作和学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提高自己,发扬优势,弥补不足。在新的一年里,我设定了新的目标,以饱满的精神迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步xx明天,路支行会尽职尽责。
银行员工述职报告9
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的.称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近x笔,日均业务量近x笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质
我积极参加金融业相干各项考试,考取了xxx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
银行员工述职报告10
尊敬的领导:
在20xx年xx月xx日那个充满热情地夏季我踏上了人生的另一个起点,因为我分配到了x分行,农行也成为我点燃青春,释放热情的地方,在这里工作的x个月时间里我推掉了大学稚嫩的外壳,开始逐渐成熟起来。x在这里x增加了见识,飞快的成长着,下面有我对20xx年的工作向领导作出报告:
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的`印象。
三、团结积极,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同积极,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
四、简而言之,回顾过去展望未来
这一年来来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
银行员工述职报告11
xxxx年已经过去,回忆一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监视等工作,在工作中我一丝不苟,慎重的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证精确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和全都好评。
7月14日我承受支行的任命担当x'x'分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关怀、帮忙下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我仔细履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了xxxx年会计工作任务的顺当完成。
在任职期间我详细做了以下几个方面的工作
第一、针对详细状况,结合人员素养,合理安排会计工作。
1、依据abis系统实施细则,对现有人员详细分工进展明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内掌握度治理供应了保障。
2、依据实际状况,对柜员签到、签退治理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退准时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权治理的规定,确保对局部重要柜台业务必需实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必需复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监视各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码治理,要求按旬定期更换密码,并进展登记治理。
6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进展了具体的记载和监视。对会计凭证的签章、整订、归档状况进展每日监视。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监视执行。坚持每旬定期查库工作。
8、标准了自助设备的操作流程,具体进展记载,准时处理突发大事。
其次、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、依据支行统一安排,组织人员仔细学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的'顺当进展。
2、拓展新的业务领域,对x'x'网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进展了详细的安排和标准,确保了大批量网上银行业务的顺当开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素养。
1、坚持业务学习,利用例会时间准时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问,使柜员娴熟把握必不行少的理论学问和操作技能,做到既能娴熟的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺当开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培育成为能够全面把握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务学问得到了很大提高,前台柜员均把握了各项业务的根底学问。
3、组织员工仔细学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度严密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认仔细真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在很多缺乏,成绩属于过去,将来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开头,我唯有勇于进取不断努力,才能取得更大的成绩。
银行员工述职报告12
尊敬的各位领导:
大家好!
我是20xx年开始担任xx银行支行xx,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。
回想这x来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。
这x年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:
一、提高管理、保障安全
银行的科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度.
一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。
二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。
三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。
四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的`推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。
身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。
3、提高计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识,提高对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
银行员工述职报告13
我是xx行的一名普通员工。xx年xx月从xx学校毕业后,被分配到xx行xx市分行xx分理处从事会计工作。xx年xx月经过竞聘上岗,到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xx年顺利取得了会计电算化大专文凭。
银行员工述职报告14
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我叫张三,很荣幸能够在这里向大家述职。首先,我要感谢公司给予我这次机会,让我有机会在这个优秀的团队中发展和成长。在过去的一段时间里,我深刻认识到自己在工作中的不足之处,并努力提升自己的能力。接下来,我将就我的工作情况进行总结和述职,希望能够得到大家的指导和支持。
作为一名银行新员工,我深知自己肩负着重要的责任。在入职以来,我始终以饱满的热情和敬业的态度投入工作中。首先,在岗位培训期间,我努力学习银行业务知识和操作流程,通过系统的培训和自学,逐渐掌握了个人客户服务、柜面操作、网点管理等方面的基本技能。同时,我还不断关注行业动态,及时了解金融市场的最新信息,努力提高自己的专业水平。
在实际工作中,我始终保持良好的工作状态,努力完成各项工作任务。我尊重每一位客户,关注他们的需求,耐心倾听并提供专业的咨询和服务。在柜面工作中,我严格遵守操作规程,确保每一笔业务都准确无误。在客户问题处理中,我时刻保持乐观和耐心,努力解决客户遇到的问题,赢得了客户的信任和好评。
除了日常工作外,我还积极参加团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。在团队合作中,我懂得倾听和分享,善于与人沟通和协调,努力为团队的共同目标而努力。同时,我也不断接受反馈,努力改进自己的.不足之处,提高个人素质和能力。
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的综合素质和专业能力,不断完善个人职业化素养,争取更好地为公司做出更大的贡献。同时,我也期待能够得到大家的指导和帮助,在工作中不断成长和进步。
最后,感谢大家对我的支持和信任,我会继续努力,永远保持初心,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
银行员工述职报告15
尊敬的领导:
您好!
参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是__支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进取行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进取步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的`今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到好。
20__年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。此致
敬礼!
述职人:______
20__年____月____日
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