it部经理述职报告
随着社会一步步向前发展，需要使用报告的情况越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的it部经理述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
it部经理述职报告 篇1
根据公司分工，2021年我主要分管农业保险、意健险、理赔服务、消费者权益保护及工会工作。一年来，在新疆分公司党委的坚强领导下，在昌吉州分公司各位领导和全体员工的大力支持下，我始终遵循“团结、负责、勤奋、进取”的八字精神，认真践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，忠诚担当，履职尽责，通过诚信服务赢得市场，通过全方位保险保障服务昌吉州经济发展稳定大局，得到社会各界广泛认可。现述职如下：
一、坚持把政治建设摆在首位，切实做到“两个维护”
一是强化政治建设。二是强化理论武装。带头认真学习贯彻总公司和区州分公司系列会议精神，汲取保险业务知识养分，学思践悟、融会贯通、推动工作。广泛学习分管工作以外的业务知识，不断更新知识储备。注重强化《宪法》以及《保险法》等法律的学习，切实把法治理念和法治精神体现到工作实践中，运用法治思维和法治方式想问题、作决策，依法办事、解决问题的能力进一步提高。三是强化调查研究。坚持理论与实践相结合，坚持常态化深入县市开展调查研究，指导工作，不断从基层和群众中吸取智慧和力量，丰富实践经验，增强服务大局能力。
二、认真履职尽责，推动工作落实
始终聚焦主责主业，紧盯分管工作中的重点、难点、热点问题，积极想事、主动谋事、用心干事、努力成事。
（一）农险条线。一是抓统筹。重点加强与州县市乡镇村组各层面的沟通协调，加大政策性农业保险的宣传力度，印发“三农”明白册5万册，不断提高种养两业承保率，推动农险条线完成910万以农促商业务。积极对接联系大型养殖企业，提高牧区散户的投保率。积极联系政府共同制定防灾防损措施和理赔方案，切实为政府、农户排忧解难。二是抓培训。组织专管员加强承保、理赔方面的学习培训；邀请农业专家进行专业知识讲座，提升专业技能。三是抓合规。定期开展风险合规培训、警示教育；坚持回访制度与复勘制度相结合，制定并落实责任追究考核办法，明确责任主体，责任到岗到人。加强对农险工作的指导和监管，全年组织承保理赔档案成立农险合规检查组，对全辖各支公司近2年农险业务开展合规检查3轮次，对违规保单进行批退批减处理，并对相关责任人进行问责。四是抓队伍。完善基层服务网络体系，加强队伍和装备建设，为七个县市支公司专门配备了查勘装备，提高了理赔查勘速度与精确度。截止11月底，实现农险保费收入1.09亿元，同比增长13.24%，赔款7240万元，简单赔付率66.42%，利润预计1200万元。
（二）意健险条线。一是抓大促小。加强政府营销，积极与政府相关部门沟通协调，首次实现昌吉州长期护理保险业务入围，新增保费 万元，为今后政保类业务拓展打下了坚实基础，并带动商业性健康险、线上业务快速发展。二是拓展渠道。加强与金融部门和各银行的联系，在稳定借款人意外险的基础上，实现了银行资金托管业务新突破，新增保费 万元。加强公司内部各条线渠道协调沟通，推动驾乘险、种植业意外险及线上业务稳中有增。加强与州县市教育系统协调，学平险增费扩阵工作初有成效。首年进入昌吉州一中、州二中、实验小学，新增保费20万元；成功入围昌吉市区学校学平险项目，新增保费28万元。三是提升服务。定期对意健险条线人员进行培训，不断提升服务能力和专业技能。在自治区全民人身意外伤害保险全疆惠民政策知晓率第三方测评中，昌吉州分公司群众知晓率达到了80%以上。截止12月9日生效保费5388.71万元，同比增长3.59%，增长额186.75万元，全年计划达成率91.33%，全年计划达成率及增速均在全疆排名第九。任务差额511万元。
（三）理赔工作。一是深化降赔减损。理赔服务中心结合总公司、新疆分公司降赔减损要求，挤压理赔水分、降低理赔成本，杜绝跑、冒、滴、漏，开展各专项活动，截止11月底，累计各项减损1200.87万元。二是严控数据指标。数据检视常态化，对数据异常、排名靠后人员进行红色预警，督促及时改善，理赔时效持续优化。三是强化内控管理。持续提升合规意识和对法规的敬畏之心,把培育合规文化作为一项长期的基础性工作常抓不懈，服务能力显著增强。针对所在辖区侵害消费者权益、乱象整治工作开展了理赔序列专项自查自纠整改，针对降赔减损开展了廉洁自律自查自纠工作，进一步压实整改责任、健全制度、完善内控、落实责任，形成长效风险防范机制。四是加强基础工作。全面落实整改任务，围绕“理赔转型年”活动，落实“基础管理建设年”工程，把“大客服”理念贯穿于工作全过程，通过开展季度性常规工作检查，建立完善全员上下主动合规、人人合规的工作机制。在半年考核中综合排名全疆第二和总公司转型示范性中支20强。截止11月30日，车险已决案件16367件，已决赔款7602.64万，较上年同期上升18.2%；非车险已决案件809件，已决赔款为1924万，较上年同期上升28.95%；车险万元以下案件报案结案周期6.41天，同比缩短1.21天；车险理赔案件结案率95.8%，同比提升0.67%；受理理赔各类疑难咨询、投诉共计231件，案件及时处理率100%，客户满意度99.53%。
（四）消费者权益保护工作。一是完善机制。制定全年消保工作计划，制定了《中华财险昌吉州分公司2021年消费者权益保护工作规划实施细则》，成立消保委员会，明确分工，压实责任，建立了较为完善的消保运行机制。二是加强培训。根据消保相关工作要求和实际需求，每月常态化开展消保培训，已组织消保培训14场、参训787人次，有效提升了全员消保意识。三是加大宣传。积极开展3.15消费者权益保护活动、7.8 全国保险公众宣传日活动、高考爱心送考、客户信息自查、金融知识宣传月活动、防灾防损等消保活动。10底以各机构农险团队为主体，成立“金石榴百团进千村”志愿宣讲团8个，举办宣讲活动5场。通过活动的开展，进一步拉近了公司与消费者的距离，体现了消保责任担当。截止10月消保评级二级C，还未达到二级A的目标值。其中亿元保费投诉量2.35件，同比上升了1.26件，同比增长114.92%，投诉15日办结率100%，监管转办案件4.63%，万张保单投诉量0.43件。
（五）工会工作。关心职工工作和生活，着力为职工办实事、办好事，逢年过节按照规定给工会会员发放节日福利，及时慰问看望生病住院和家中有困难的员工及退休员工。发挥女职工委员会作用，搞好女职工工作，关心女职工的身心健康。依法收好、管好、用好工会经费。加强工会建设，为构建和谐公司、促进公司经营目标完成，充分发挥工会主力军的作用。
三、严于律己，加强党风廉政建设。
全面落实从严治党的要求，时刻绷紧纪律规矩之弦，坚持把党风廉政建设与业务工作同谋划、同安排、同落实，自觉履行“一岗双责”。从严要求自己，以身作则、率先垂范，不断增强廉洁意识，筑牢思想防线，带头严格遵守中央八项规定和廉洁自律各项要求，带头守好作风“警戒线”，坚决抵制“四风”。坚持法治思维和底线思维，强化权力制约和监督，自觉接受各方监督，从源头防止腐败。
四、存在的问题
一是政治理论业务学习缺乏系统性，运用党的`创新理论指导实践、融会贯通、学以致用等方面还有差距。二是目标和思路对不断变化的市场缺乏充分的前瞻性，导致机构应对举措滞后。三是推进工作用力不平衡，导致各县市险种发展、工作进展不均衡。四是在处理复杂局面、棘手问题时办法不多，应对市场竞争，分析市场能力有待提高。
五、2022年工作思路
新的一年，充满机遇、挑战和变革，更需要不断自我革新、坚持问题导向，坚持公司党委、总经理的统一领导、坚决贯彻执行各项工作要求，认真落实，打好主动仗。确保各项改革、举措落到实处。
今后，我将按照新疆分公司发展规划的各项要求，以减亏增效稳健发展为主线，着力提升市场拓展能力、业务管理能力和服务能力，把渠道平台建设、新领域开拓、队伍建设、成本控制作为主要着力点，全方位谋划，扎实推进，破解发展难题。
以上为我的述职，不妥之处，敬请领导批评指正！
it部经理述职报告 篇2
尊敬的领导、同事们：
大家好！
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。下面，我从四个方面向大家汇报：
一、强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识，于试营业第一年扭亏为盈
和园餐厅自去年xx月xx日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。 根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的`加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均xx千元到现在每天xx万元，最多突破了xx万元。人均消费从xx元到提升到现在xx元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
二、加大培训、规范菜品主辅料配方，不断创新研发新菜，为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础
一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：
1、人员打通使用
我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。
2、加大培训力度
今年厨房共培训xx次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3、规范菜品主辅料配方
使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
4、不断创新
先后推出顺应季节的冷菜xx道、中西式热菜xx道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。
三、坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神，创和谐餐厅，共赢佳绩
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回
头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。
还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
此致
敬礼！
述职人：xxxx
20xx年xx月xx日
it部经理述职报告 篇3
各位领导、朋友们：
岁末时节，硕果累累、日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作历程，我在各位领导的带领下，在全部同志的鼎力支持和配合下，按照我部今年的工作思路、目标、任务，立足本职、涓滴归公、虚心学习、孜孜以求，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年的时光我获益良多，丰收硕果，下面我将向大家做述职报告，汇报这一年我的工作重点、成效与展望：
一、激扬斗志备战20xx，积极完成我部各项任务指标
在过去的一年里，本人在工作中时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，练好“内功”。用一种真诚、热忱的态度去面对客户和员工，辛勤耕耘、用心的工作、无私的奉献，为了自己热爱的工作，更为了体现自身的价值，爱行敬业，我乐在其中，无怨无悔，我热爱保险事业，所以我努力！
为确保完成年初制定的'任务，找准工作差距，调整战略重点，抢抓机遇，进一步增强加快发展的压力感、紧迫感，紧紧围绕目标客户市场，加大工作力度，推动保险业务强劲发展。20xx年区分公司和州分公司分别对责信险事业部下达了992万元的产品线营销任务和200万的营销任务，通过专营团队的不懈努力，截止12月21日，我部已完成产品线营销任务共计1016.9万元；其中责任险完成921.9万元，信用保证险95万元。已完成州分公司下达的200万的营销任务，其中，责信险完成97.68万元，非责信险完成222.34万元；共计320.02万元。
这些成绩的取得是全员努力的结果，在任务制定之初，本人积极转变工作思路，提高思想认识，增强发展保险业务的责任感、紧迫感，抢抓机遇，努力将保险业务的优势作为全员各项业务的助推力，继续扩大保险同业占比的优势。树立信心，振奋精神，面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况，坚定信心，以高昂的斗志，积极进取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，确保旺季营销存款工作“开门红”。
二、完善部门基础管理工作，锻炼自身业务管理能力
搞好综合反馈，发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵，决策的实施进展如何，很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中，注重抓好以下几个环节：一是准确地领会领导意图，认真完成各类综合任务。认真领会领导意图和上级主管的精神，结合本部实际，提出了很多新的观点和措施，为指导全部门工作起到了重要作用。在部门工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，踏实、认真地做好本职工作。
为了更好地圆满完成自己的工作，我对办公管理、经济法学、财务管理、金融政策、业务、法规、管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中，拓宽了自己的知识层面。虽然工作较苦较累，我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼，勇挑重担，树立艰苦奋斗的思想，有自己的见解，每次接受一项任务，独立思考，把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品，才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈，坚持不断学习的好习惯。
三、开展交叉销售工作培训和模式开展，加强交叉销售工作的落实
由于市场竞争日渐激烈，我们总结到交叉销售是未来的发展趋势之一，我们对交叉销售进行培训，分享经验和效果。20xx年分别开展了“幸福通达”保险产品以及“福进万家两全保险(分红型)，这两款产品进行较详细的的分析和讲解，达到了较好的效果和市场反馈。20xx年我们还将致力于此项事业的研究和开展，争取在同业中独占鳌头。
以上是20xx年本人工作的重点、成效，以及经验总结，20xx年本人的工作思路是这样的：
1、首先牢固树立效益为先的经营理念，完善经营目标责任考核办法。加大日常业务的监控、督导力度，密切关注业务发展动态，提高市场反应速度，适时调整经营策略。
2、狠抓安全行业季节性业务效益险种的快速发展。与煤炭安全生产管理局、安监局合作，积极发展各类安全生产领域责任保险业务，制定落实自治区安全生产责任保险具体工作措施，在全州范围内试行安全生产责任保险投保工作。特别是今年安监局的安全生产领域责任保险业务，各营业单位一定要从年初开始就有所打算，一定要确保万无一失。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养、责任意识等等方面都有了一定的提高。一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；二是在掌握全部工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用；三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；四是在抓工作落实上，发挥好督查作用；五是在树立保险行业的形象上，发挥好窗口示范作用。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高，办文工作有时不够细致。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导对我的期望。除此之外，其他方面的工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，提高服务水平，不断地完善自我，为保险事业的新发展奉献自己的力量。
it部经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导，您们好！
时光飞逝，斗转星移。转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力，组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到过去舒客人的伟大和成功，展望未来让我看到的是舒客的希望和收获！从而使我更加有信心的为之付出、为之努力！
随着国家经济体制的改革的不断深入，为了适应市场经济的环境和变化，为了我们把自己的业务很快提高， 公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核，努力提升自己。是学习的一年，也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员，也应积极参与其中，以使真正将自己锻炼成才，从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前，我是在几家民营企业打工，到后来也参与了管理工作，从了也造就了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。我相信一份耕耘，就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，安排好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则，时刻牢记自己的职责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位，工作中遵章守纪，服从分配，勤学肯干不怕脏，不怕累。两年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟悉了酒店现有的所有设备，酒店每一次的维修和安装，自己几乎都参加了，所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水，当然自己先后两次被评为优秀员工，三次得到了现金奖励，以至达到现在的经理岗位。
本人高中文化，曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配维修工作，曾担任过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担任过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清楚，酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业，因此要结合实际把自己的经验用于实际工作中去，虽然工作有时候显得紧张繁忙，但我无半点怨言。在排班和安排时，充分考虑人员特长的搭配，努力完成上级指定工作，按轻重缓急，对工作作出安排，对工作中发现的问题及时反映和提出自己的维修建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议，分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳，应加装管道增压泵来解决，后在周例会上经领导同意后，立即买泵加装，果然效果特好，解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象，给酒店大大节约了电费，达到了1楼大厅的制热制冷的'良好效果。
虽然自己在工作中取得了一点成绩，但是离酒店和客人的要求还差之甚远，由于年龄和个人性格的原因，工作中过于谨慎有余，魄力不够，管理上抹不开面子，给酒店也带来了一定的损失，不过失败是成功之母，正以为我知道自己的不足之处，才能使我加倍努力得工作和学习，使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。
本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化，吸取别人的好方法，坚持对部门员工心态和技能的培训，对安排过的工作实行检查验收，保持有始有终，才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。
最后，祝我们在20xx年取得圆满成功，祝我们舒客酒店的未来更加辉煌。
以上报告敬请领导批评指正！ 谢谢！
it部经理述职报告 篇5
作为银行支行综合业务部经理，本人的日常工作就是主管支行存款、信贷所有工作，客户经理的绩效考核、工作质量、劳动纪律、日常学习培训、工作的落实，参与日常所有的营销工作，制定年初的工作安排、计划等。在过去的一年里，本人始终坚持认真对待每一项工作，将每一项工作都落实都实际行动；切实完成上级领导的相关安排；对员工的管理和要求也严格到位。现将个人的年度述职报告总结如下：
一、去年整体工作情况
去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了xx亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就减少了很多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时，由于银监局EAST监管系统的联网(属非现场监管的监管)，因为合规性、“三个办法一个指引”的问题，受到了监管部门的处理及处罚。
二、去年具体工作情况
(一)强化银行内部管理，树立严谨工作作风
作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还根据我行的实际情况以及员工的工作情况，出台了多项制度办法，规范制度要求，为我行的内部管理工作提供制度保障。对于违反银行规定的员工，也要依照规定给予惩处，在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。
(二)规范信贷档案管理，提升信贷工作效率
银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力提升内部管理工作质量。同时，我行的'工作人员认真做好ESTA补录数据工作；面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报，保证各项数据的准确无误。
(三)加强客户经理培训，促进服务思想改进
从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的能力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案x户xx人，新营销客户有xxxx技术有限公司、xxxx材料科技有限公司、xxxx有限公司等一批优质的中小企业。
(四)压缩退出贷款业务，保障贷款持续稳定
因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外，还将贷款进行“五级分类”，落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作。
三、去年工作存在的问题
去年我行的工作还是存在一些问题，
一是，柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平，没能营销新客户。主要表现在办理业务时很多知识不能融会贯通，面对客户的一些疑问和困难不能及时为客户解决，拖延了办理业务的时间；
二是，对绩效考核的制度还不够完善，考核力度还不到位，导致部分员工工作效率始终停滞不前；
三是，存贷款任务分配不到位，造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人，延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、观察不到位、培训不到位的导致的。因此，在以后的工作中，我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作，提升他们的工作能力和效率。
四、下一步工作计划
通过对去年工作的总结和分析，我行有了更清晰的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点：
一是，进一步加强内部管理，让工作人员在“被管理”中逐渐形成“自我管理”的思想意识和行为；
二是，继续坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题，然后不断探索、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；
三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公平、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用，保证考核过程绝不徇私舞弊；
四是，把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标分配给相应的职员，这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向。
it部经理述职报告 篇6
一年来的工作已经结束，在联社领导的指导和同事们的主动关心、协作下，我顺当完成20xx年风险合规部的各项工作任务。在岗期间，我能够认真履行自己的职责，主动做好本职工作，较好地完成自己负责的各项工作任务。现从以下几个方面将我一年以来的工作状况述职如下。
一、履行本职工作
（一）为尽快进入角色，保证风险合规工作的规范性、有效性和针对性，我严格要求自己，从一个新学员做起，留意加强学问积累和业务学习，夯实风险审查岗位的理论基础。首先，我认真学习银监局下发的各类合规、风险把握方面的文件，以及我社信贷管理和授信业务审批流程、《银行业从业人员职业操守指引》《三个“方法”》，一个“指引”、合规文化建设及案件防控治理等规章制度。其次，在系统操作上，学习并娴熟操作信贷业务信息管理系统、统计报表等相关查询系统。另外，主动参预银行业协会举办的银行业从业人员资格考试。
通过学习培训，不仅逐步提高个人专业职能理论水平，提升自身的业务素养，增进对风险合规管理重要性的熟识，同时也提高个人的业务操作技能，使自己在业务操作上能够规范娴熟，在工作上做到有的放矢。
（二）在实际本职工作中，我主要做好以下几个方面：一是对风险合规工作进行支配部署。在全年的工作支配中，就辖内的风险管理组织体系、风险管理政策和程序、风险管理运行机制、考核问责、风险管理文化、监督与评价等工作进行支配部署，进一步明确全年的风险合规工作方向和工作方案。
二是制定风险合规工作方案。在年初，依据市办《长治市农村信用社20xx年风险合规指导看法》制定20xx年度风险与合规工作方案，明确全年制度建设、合规培训、合规审核、合规检查、品创新评估和风险与合规、普法提示等一系列工作目标。为使合规工作顺当开展按时完成，制定合规部工作考核方法。通过出台制度，制定方法，为确保全年合规管理工作取得成效奠定基础。
三是加强内控管理，建立健全内把握度体系。结合工作实际，在年初准时梳理现有的各项规章制度，整理业务流程和环节的'合规风险点，制定某某联社20xx年度规范性文件—各项内把握度废止、修订、订立建设规划。20xx年以来，规范性文件共废止3个，修订4个，实际订立22个制度（方法）和操作流程。目前，我社现有各项规章制度89个，其中：信贷方面16个、财务方面12个、信息科技方面1个、风险合规方面1个、人力资源方面13个、稽核审计方面9个、平安保卫方面23个、党务工作方面2个、纪检监察方面5个，其他综合制度7个。通过废止、修订和订立各项规章制度，对制度中存在的风险漏洞进行补充和完善，内把握度基本掩盖所开展的各项业务。但在风险预警方面规范性文件还不全面，如：计算机运行故障处理方法、计算机突发大事应急预案等。
四是对各级制定的登记簿（台账）进行整理、规范。在修订、废止内把握度的同时，于去年10月份对全部的登记簿（台账）进行整理、规范。通过对内把握度的认真疏理和修订完善，目前已经基本形成一套能够掩盖现有业务全过程的管理制度，各种登记簿（台账）也得到进一步规范和统一。五是加强风险管理工作。为确保风险管理工作上一个新的台阶，有效遏制各类风险发生，制定《某某县农村信用合作联社风险机制建设管理方法》。在方法中进一步明确包括：信用风险、市场风险、活动性风险、操作风险、信息科技风险、合规风险、银行卡业务风险、声誉风险等八类风险各业务条线职能部门的职责范围和主要工作措施。同时，依据联社支配，参预我社信贷业务等专项检查。
六是按时完成风险管理机制建设初步规划。依据制定的
《风险管理机制建设初步规划》中的工作方案措施，初步建立风险管理组织体系，确立风险管理战略和政策，搭建风险管理制度体系，完成授信、会计、投资等主要业务流程再造与风险管理运行机制建设，着手开展风险管理文化建设工作，建立完善考核问责制和薪酬激励机制，信用风险内部评级已应用于信贷工作中。目前，正在全面改造股权结构，完成风险管理组织体系建设；尝试引入经济资本管理，完善操作风险管理机制；建立在压力测试情景模式，进一步完善管理信息系统建设。
七是开展诉讼（仲裁）工作。去年累计办理诉讼案件19起，19起诉讼案件中，涉及金融借款合同纠纷16起，涉及劳动争议1起，涉及债权纠纷1起，其中15起已结案，另3起正在审理中，通过诉讼收回贷款11万元。
八是开展风险合规训练培训。在20xx年初，制定《某某县农村信用合作联社20xx年度案件防控学问培训实施方案》，具体负责制定全辖金融相关法律法规学问学习方案，并组织学习和进行阶段性测试。去年共开展全员性警示训练10期，分别是《再现真相》6期、防抢案例4期，参预人数为324人次，培训面人均2次。同时开展党风廉政训练学习。学习期数6期，参预人数为372人次，学习面达100%。
二、工作中存在的问题
在过去的一年，我以“提升力气、严谨履职”为标准，严格要求自己，力求高质量的完成风险合规管理工作。但部分问题照旧存在，主要表现在：一是对部分工作方案未能有序完成；二是对相关操作系统还挖的不深不透，未能娴熟操作相关系统；三是对相关业务的理论学问学习还需要再系统归纳，吃透，在实际业务操作上更需要再实践再提高；四是工作的主动性主动性有待进一步提高，并加强和同事、部门之间的工作协调与协作。
三、下半年的工作预备
在今年的工作中，我将在去年工作的基础上，扬长避短，主动改进，扎实工作，全面做好风险识别、风险分析、风险监测和风险化解把握工作。主要做好以下三个方面：
（一）加强理论学习，进一步提高自身素养，争取能通过“银行业从业资格考试”。
（二）主动做好本职工作的同时，主动加强与各部门的协调与沟通，取得支持，与同事们通力合作，共同提高，并努力完成各项业务指标。
（三）增加大局观念，转变工作作风，克服自己间或的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们，把工作做得更好，在努力熬炼提高自己的同时，为我社美而好的明天尽我绵薄之力！
it部经理述职报告 篇7
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要的述职报告：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在xx办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制xx办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的'正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据×系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应该月×办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对×办事处收入预算的编制、及时配合完成×公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：
自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外xx办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。最后，还想说三点：
一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。
三是希望大家在×，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
it部经理述职报告 篇8
我技术部在公司领导和项目领导的正确指导下，在各兄弟部门的鼎力支持下，克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难，强化内部管理，较好完成了20xx年的各项工作任务。
技术部是一个对实践性要求极强的部门，由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面，做好部门日常工作的开展，配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作，不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平，更好的完成工作。
另一方面，及时了解项目的进展情况，并对工作中存在的问题向领导提出有效地整改方案，配合商务合约部门对工程预决算和工程款支付工作进行审核以及计量工作。此外，还要做好对工程资料完善、整理及归档工作。
一、20xx年技术部编制及上报完成的各项管理资料(如各项规章制度、施工方案、技术交底、开工报告及首件认可资料等)
二、项目技术服务工作及成果
由于项目的特殊性，技术部门一共有4名工作人员，本年度的'工作因为各种原因，存在任务重、时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门人员的不懈努力，基本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力是密不可分的。
施工时按各分项工程由总工和技术部对项目部现场管理工程师进行一级技术交底并下发施工作业指导书，对关键问题及细节事项着重强调，保证被交底人员对交底文件的领会理解。施工中加强对施工过程控制，特别是重点工序要进行严格的验收，实行“三检”制度，并按现场实际情况做好质检记录。
对验收中发现问题及时要求整改，对钢筋加工场、桩基队及桥梁队共下发12份整改通知单，并制定专门验证人验收整改情况，整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量情况加大奖罚，避免重复施工。对普遍性质量问题，由项目部主持各班组及时召开消除会议，并由技术人员提供消除方案，使质量问题及时在施工中消除。由技术负责任人亲自确认并严格控制施工过程中的质量，保证工程的结构安全性和使用性的均符合设计图纸及规范要求。
技术部每天向项目经理、事业部领导及总指报告每日工作量和累计工作量，每周完成项目经理周报和驻地监理周报，每月完成集团公司月报、监理月报、工程质量月报及月度计划，及时反馈现场真实情况，保证信息通畅，工作顺利开展。
工程技术资料的整理，遵守《xx省高速公路建设标准化指南第十一分册档案管理》的规定，并按照业主及监理的要求进行整理，资料的整理保证及时、准确、齐全、系统。
三、工作中的不足
1、技术人员经验较少，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在质量控制管理中需加强学习。
2、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范。
20xx年的工作给了我们很多经验和教训，2019年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。
it部经理述职报告 篇9
各位领导，职工同志们：
我是主管安全生产的副经理，下面向大家作安全生产述职报告，请批评指正：
一、抓好安全生产工作，维护企业长期稳定的安全生产形势
我在施工、材料管理和抓安全生产工作中，着重抓好三方面工作：
一是警钟长鸣，重视安全生产工作。我时刻保持清醒的头脑，时刻保持高度的警觉性，充分认识到安全生产的重要性，集中精力投入到安全生产工作中去，在全企业形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。
二是我制定安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把安全贯串于生产全过程，确保生产安排，不出现安全生产事故，维护企业财产与职工生命的安全。
三是加强安全培训工作。要做到安全生产必须加强安全培训工作。实现安全生产的稳定发展，离不开科学技术的支撑。如果生产人员没有坚实的技术基础，就很容易形成安全质量隐患，甚至酿成安全事故。因此，我加强对职工的'技术培训，定期对职工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期施工中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，说明材料管理中的要采取的安全措施，以提高职工的整体技术水平，维护企业长期稳定的安全生产形势。
二、严格要求自己，坚持勤政廉洁
作为一名副经理，手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是企业给的，是为企业、职工办事的，决不能用来为自己谋私利。在这里，我摆正自己的位子，抱着对企业、对职工、对自己负责的精神，端正工作态度，率先垂范，以身作则，严格遵守公司纪律，决不违犯国家法律法规和公司纪律。在工作中，我端正自己的工作行为，坚守职业道德，坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败联系起来，扎紧反腐败的篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做到全心全意为企业、为职工工作。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
it部经理述职报告 篇10
我是行政人事部xx，xx年xx月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，xx年xx月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xx年度任职期间的述职报告：
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：xx，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店部分工作：负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了"晚安卡"和"快捷离店卡"的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
二、存在的'问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有"行政主管"的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
三、xx年目标
总结xx年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对10年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是--不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。
it部经理述职报告 篇11
xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关心下，在其他部门的积极协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有肯定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，缺乏之处，敬请批判指正!
(一)安全保卫工作
保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。xx年景区间续进行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极协作其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡大事，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的全都确定。
今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火大事。同时，针对景区地质条件简单多变等状况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危急排解在萌芽状态。
(二)消防工作
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查、维护、保养，xx年5月份对全景区的灭火器进展了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的.消防应急设施进展了准时的更换和补装，确保各项设备正常运行。
另外，由我部门牵头，xx年的5月和7月份，对全景区进展了两次消防学问培训。在xx年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺当通过，并受到相关主管部门的赞扬。
(三)员工素养方面
为了建立一支高素养的保安队伍，协作各部门做好对客效劳，一年来保安部积极参加景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为标准的要求。从效劳至上的角度动身，我部门规定：个人能解决的问题立刻解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见准时反应给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。
(四)检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的根本工作，也是最重要、最艰难的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚决，加上治理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xx年在景区领导的关怀支持下，我们在以前的根底上实行了更加严格的检票制度。的确需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。
另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效削减了人情票的发生。应当说，xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季顶峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰难而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效帮助下，克制困难，较为精彩的完成了这个工作。对此，我深表感谢! ;
it部经理述职报告 篇12
20xx年在公司各级领导的正确领导下，安环部根据各级政府部门以及公司下发相关文件及会议精神，严格依照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“科学发展、安全发展”为主题，从基础工作抓起，不断完备制度、建立机制、加强监管，加大隐患排查治理工作力度，使公司的安全环保工作呈现出良好发展势头。现就20xx年安环部工作情况总结如下：
一、建立健全安全环保责任制，完备安全环保责任体系。
1、年初，根据公司实际情况，制定了详细的安全环保工作计划，并且层层签署了《安全生产目标责任书》和《环境安全目标责任书》，将工作职责分解到各单位，落实到个人。公司及各单位建立起隐患排查治理体系,进一步完备隐患排查治理各项工作制度，明确各级隐患排查治理责任制,在车间、部室、班组落实排查治理事故隐患的相关责任。
2、安环部牢固确立“隐患险于明火，防范胜于救灾，安全重于泰山”的安全意识，完备和落实安全生产责任制，加强安全生产监督管理，基本完成年初制定的安全管理目标：
1、员工死亡事故为零；
2、重大设备事故为零；
3、重大火灾事故为零；
4、工伤轻伤事故率≤1％；（未完成）
5、交通有责死亡事故为零；.
公司在20xx年度全年发生安全生产事故10起，依照事故等级划分，其中，小事故9起，中等事故1起；医疗费用大约4万元，比去年事故总数减少5起，医疗费用减少3万多元
二、组织了各类安全环保教育工作
1.开展日常安全教育培训。为提高全员安全环保意识，我部门接合各部门、车间的生产情况制定了详细的年度培训计划、月培训计
划及周培训计划，开展全员安全环保教育普及培训活动。培训内容囊括危化品的使用及管理、高空及受限空间等特殊场所作业、日常用电安全、清洁生产、特种设备操作注意事项等内容。本年度安环部门组织员工参加了新世纪培训中心的安全生产培训，参加培训人员83人，合格率达到100%。
2.认真开展“安全生产月”活动。紧密围绕“强化安全基础、推动安全发展”安全生产月活动主题，在车间内悬挂安全横幅，在各车间醒目位置张贴安全标语20副，营造了宣传氛围。安环部并且制定了安全生产月的活动方案下发给各车间，要求各车间在车间内部开展多种多样的关于安全方面的活动，既丰富了员工的精神生活，也加强了员工关于安全的'认识。
三、组织实施隐患排查治理工作。
本年度为促进企业安全生产形势持续稳定好转，深入贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针政策，安环部围绕工艺装备、基础设施、作业环境、防控手段等方面存在的隐患，以及责任落实、遵章守纪、现场管理等方面存在的薄弱环节，重点开展了各类安全、环境隐患的排查和整改工作。经过员工自查、安环员督查、部门排查、公司专项检查等形式共查各类隐患24项，其中已整改的有24项，未整改完成的有0项。隐患整改率达到100%。
（1）日常隐患检查。安环部针关于公司实际情况深入生产一线，实施全面检查与重点排查相接合，安环部排查与生产部门排查相接合，关于重点车间、重大危险源、重要部位及工作现场员工岗位操作规程执行情况、设备的运行情况、现场隐患情况进行排查。日常检查隐患问题共53项，未整改完成的有3项，所发现的问题均以整改通知书的形式发放到责任部门严格依照“五定责任制”限期整改，未整改完成的也正在整改落实中，并且由专人负责，定期敦促落实。
（2）专项检查。20xx年以来，市、县安监主管部门及相关部门多次莅临我公司指导安全生产工作，帮助企业查问题、找隐患，公司关于查出的隐患均依照五定责任制认真落实整改。在主管部门的监管
下，我公司的安全生产情况比去年有所提升，将安全隐患以及安全生产事故发生率降到了最低。
四、做好环保治理及验收工作
1、全员参与，创建舒适，干净的工作场所。20xx年以来，安环部紧紧围绕7s管理内容，加大关于车间的环境卫生以及节能方面的管理，安环部制定了7s的管理考核表，关于各车间进行考核评比打分，同时要求各车间负责人加大关于本部门员工的管理，我厂在环境卫生方面比去年有了很大的提高。
2、今年11月份，安环部牵头，协助省检测局，运城地区检测局完成了关于我厂的各项污染重点源头的监测工作，目前监测报告正在出台，进而为我厂的环评验收圆满完成打下了坚实的基础。
3、加大环保投入。为了使我厂的污水得到很好的治理，做到外排污水的合格率达到100%，安环部加大了污水处理中心的投入，增加了污水处理设备的提升改造，总共投资16万元。
五、做好日常监督管理工作。
加强特种设备管理。为确保特种设备及压力表、安全阀等的正常运行，今年安环部将关于生产场所的特种设备加强了管理，定期关于特种设备进行检修以及安全检查。为了使特种设备的管理正规化，安环部完成了生产场所的9台行车及2台压力容器进行了登记注册工作。
六、全年公司的水、电、气方面
为了保证我厂的安全生产正常进行，安环部在公司各级领导的支持下圆满完成了公司全年的水、电、气的正常运转与供应。本年度全厂用电8214000度，用电金额6037867.4元；全厂用水161907吨，金额340004.7元，全厂用气1428715方，金额为3745936.36元。
七、工作中存在的问题。
安全环保是一项长期的工作，今年的安全环保工作也取得了一定的成绩，使公司安全形势较上一年有稳定好转，但是安环部依然存在很多问题。
1、安环人员的理论知识及成员数量还不够。安环员都是“半路出家”，专业知识不够丰富，离公司制定的目标还有一定差距。部分安环员关于自己所管辖科室方面知识水平较强，但是综合水平还较欠缺，整体理论水平还有待提高。排查隐患时不能即时发现隐患问题，存在查隐患不彻底、不扎实的现象，工作不够深入细致。我们今后一定加强关于理论知识的培训和学习，关于自己的擅长方面继续加强，关于自己不擅长的方面多学习，经过各种渠道学习理论知识并且应用于实践当中，努力变成全能型安环人才，将安全环保知识整体水平提高到一个新的台阶，以适应公司的发展。
2、工作不认真，个人纪律松懈。公司今年的事故发生情况比上一年同比有所下降，说明今年的安全工作有了很大进步，但是事故还是在发生，虽然多数事故是由于个人过失原因，但是也有部分事故是由于安全措施没做到位，安全隐患排查落实情况还不彻底，说明我们在工作上还是有一定的缺陷，有些工作做的还不够扎实，所以在今后的工作中我们一定吸取今年的经验教训，以今年发生过的事故为案例，认真总结经验，创新工作方法，将工作落到实处，进一步加强工作责任心，端正工作态度，做好这份安环员的工作。
3.工作思路不清晰，缺乏计划性。工作中长远计划不到位，思路不清晰，工作缺乏计划性。导致工作盲目、效率下降。不利于部门及公司的长远发展。今后工作中应注意搞好安环部队伍建设，从领导到员工，积极做好工作计划，理清工作思路，解决不会干事的问题。
公司今年的安全环保形势良好，并且且在持续稳定的发展，但与国内一流企业还存在一定差距，在今后工作当中，我们将严格依照国家相关法律法规，总结今年的经验教训，学习阳煤丰喜化工经验，本着一切事故都是可以避免的原则，将预防与治理有机接合。进一步加大安全生产投入，持续改善安全生产形势稳定发展，提高企业安全管理水平，企业管理水平更上一个新台阶。
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