【精品】年终的述职报告范文汇总10篇
随着社会不断地进步,接触并使用报告的人越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编精心整理的年终的述职报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终的述职报告 篇1
各位领导:
大家下午好!
本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的`培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:件
2、已决案件:件,已决进额:万元。
3、未决案件:件,未决金额:万元。
4、赔付率:%。
5、结案率:%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。
9、核价剔除金额:万元。
10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。
上述合计为公司减少赔付:万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
述职人:
20xx年xx月xx日
年终的述职报告 篇2
20xx年,在县委政府及上级主管部门的领导下和班子成员及党员干部职工的支持下,我认真履行党建工作职责,团结带领全单位干部职工努力勤奋工作,通过强化党组织对中心工作的指导作用,夯实党员干部对计划生育四项职能建设及孕前优生健康检查工作和调控能力,保证了我中心快速,健康发展,圆满完成了各项党建任务,总体工作和队伍建设较去年又上了一个台阶。现将我个人履行党建工作责任简要述职如下:
一,廉洁自律,明确工作责任
20xx年,对党风廉政建设,创先争优活动等工作,做到亲自抓,负总责,明确分管领导具体抓,具体落实。一是扎实开展党风廉政建设。20xx年初,主持召开了全中心党员干部大会,加强对职责范围内的领导干部廉洁自律和廉洁从政情况进行管理和监督,与领导班子其他成员逐一签订了党风廉政建设责任书:通过定期组织学习,查找自身问题,认真落实工作责任,确保廉政建设和作风建设得到扎实有效地开展;重点要求党员干部发挥党员先锋模范作用,开展党员干部批评和自我批评,有效地促进了中心面貌大改观,党员干部作风大转变。二是深入开展了创先争优活动。20xx年,在创先争优活动中主要做了两项工作:一方面公开承诺树形象。我和中心支部同志们一起围绕中心,立足岗位,结合工作实际进行了公开承诺,明确地向党组织和群众承诺了创先争优目标,进一步统一了思想认识,凝聚工作合力,形成竞相创先,主动争优的浓厚氛围,取得了一定成效;另一方面讲评点评促进步。对每名党员开展创先争优活动情况逐一进行了点评,实事求是地肯定了每名党员的工作特点及取得的成绩,客观公正地指出了存在的问题,提出了努力的方向。每位党员都表示将根据点评内容继续努力,改进不足,切实发挥党员先锋模范作用,推动我中心全面工作再上一个新台阶。
二,坚持团结,推进党建开展
在日常工作中,努力做到了以下几点:一是认真贯彻党的民主集中制。在对待全中心重大事项中,均要求全中心支部成员先互相通气,然后经过集体讨论和决策,最后向全中心干部职工通报,在研究中不越权,不越位,不搞一言堂,尊重多数意见,分管领导有责有权,较好地发挥了班子的集体领导作用。二是尊重党员干部职工的意见。工作之前先请相关赏干部提出意见,对他们提出的`好的建议积极予以采纳。三是认真倾听党员干部的心声。关心支持他们做好工作,不摆架子,不打官腔,不推诿责任,对他们的困难予以理解,并帮助出主意想办法,在条件允许的情况下尽可能予以帮扶,认真做好党员队伍的思想工作。
三,强化支部,发挥战斗堡垒作用
年初,委党组和中心支部通过研究,明确了党支部的工作目标,召开支部班子会议,对全年工作进行了布置,加强制度建设,紧密结合中心党建工作实际,健全和完善党组中心组学习,支部理论学习,组织生活民主评议,党员发展,支部建设,工作绩效考核等制度,对党建工作进行督促检查和考核,使支部党建工作做到了有章可循,有条不紊,把党建纳入制度化,规范化轨道;坚决贯彻执行中央和上级党组织关于基层党建工作的决议,决定和指示,结合本单位实际,研究制定具体党建工作方案及措施,高度重视支部班子建设,要求值班及时向支部汇报各科室的工作情况,真正发挥党员的先锋模范作用,起到战斗堡垒的作用。
在今后的工作中,我将继续围绕领导班子好,党员队伍好,工作机制好,工作业绩好,群众反映好的五好目标,团结班子成员,改进方法,加压奋进,进一步落实党建工作责任制,完善制度,创新机制,为我中心的发展不断贡献力量。
年终的述职报告 篇3
这一学期,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将工作情况总结如下:
一、思想方面:本人能积极参加各种学习培训,参加政治学习和业务学习,认真做好笔记,写心得体会,并以党员的要求来约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样,能做到身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。遵守纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,乐于奉献。
二、教学工作:积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的`方向和以后生物该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
三、教学研究:积极参加各级教研课题,撰写论文,在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
四、考勤纪律方面
严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满,准时到校上班。按时参加各种会议,从没有因为个人的原因而落下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。在工作中,从不耽误学生的课,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、成绩收获方面
由于本人的不懈努力,按时完成了各项工作任务,在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我用心去教诲我的学生,我用情去培育我的学生,收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。
在今后的工作中我会更加努力,争取更好的成绩。
年终的述职报告 篇4
本人19XX年毕业于营口大学计算机应用专业,同年成为一名自来水公司职工,参加工作后在辽宁省委学校进修计算机专业,现大学学历,工程师。曾在自来水公司办公室、组织科任科员,1995年后历任自来水公司团委副书记、内审处副处长、制票室主任,现任水务公司营业管理部部长。多年来在领导和同志的关心、支持、帮助下,无论在哪个岗位,我都能认真履行职责,带领部室人员全面完成各项工作任务。现就本人几年来的思想工作情况述职如下:
一、 思想品德情况
高尚的思想品德是一个人立身和成就事业的重要基础,我深知做为一名中层干部更应该加强品德修养和锻炼。我在中层干部岗位上工作已有十几个年头,始终把加强思想品德修养,树立正确的人生观、地位观、利益观放在首位。在工作中坚持严格要求自己,顾全大局,踏实做事,从不计较个人得失,以德服人,正是有了这种积极向上的思想和工作态度,组织上也给予了我许多荣誉,连续多年被总公司评为优秀党员、在局系统评为先进个人,20xx年又光荣地成为全市优秀中青年干部人才储备库中的一员。
二、 工作情况
从走向中层干部岗位时起就深知自己所担负的责任,也更珍惜热爱自己的岗位,无论是负责计算机收费系统应用管理上还是营业管理工作中都能尽职尽责地去工作,高质量地完成工作任务,取得了一定的工作成绩。
(一) 在计算机收费系统应用管理方面
19XX年公司安排我到制票室做部门领导,主要负责计算机收费系统应用管理工作,在已有的专业知识基础上我不断在实践中学习,掌握新的计算机专业知识,不断提高自己的业务工作能力,至今我公司的收费系统管理软件已进行了三次升级,在升级过程中我担任技术负责及系统培训工作,同时还负责与各家银行协调实施联网收费工作,20xx年我又作为参编人员参与了国家城镇供水行业营业收费管理信息系统行业标准的制定工作,此标准已于20xx年12月发布。
在公司领导的正确指导下,我全身心地投入到系统升级工作中,现在营业收费软件系统的各项功能在全省居领先地位,做到了有效地利用银行网点资源,达到多家银行可同时联网收费的水平,为用户缴纳水费提供了多个便利的条件和方式,大大提升了我公司现代化管理水平,同时也更好地为营口项目建设年工作做好服务。
(二) 在营业管理工作方面
20xx年经公司任命担任营业管理部部长,同时仍兼任制票室主任。在营业管理工作中我主要做了以下几项工作:
1、 深入基层,解决工作中的实际问题
在营业管理部工作期间,我经常下到抄表一线,及时收集和掌握抄表收费的第一手资料,为改进营业抄收工作奠定基础。通过深入抄表现场发现部分小区户外表表箱位臵过高,抄收员查抄水表极其困难,而且无法重新改造,针对这种情况,我向公司领导提出建议实行远程式抄表,通过在金典小区试用效果很好,现已对金典小区、九龙小区及天扬小区部分单元实行,通过更换远程水表,利用现代化信息传输手段将抄表数据传输到手持抄表器中,解决了一线职工这一抄表难题,同时也提高了工作效率和工作质量。
2、 制定措施,水费回收见成效
水费收缴工作是保证公司资金能否应收尽收和公司运营资金是否顺畅的一个基础。多年来我公司年水费拖欠额一直居百万元以上,20xx年总公司将当年水费拖欠额设定目标为50万元以下,为实现这一工作目标,在公司领导的支持下,我起草了清欠水费奖罚方案,同时经常与市内外营业公司相关人员沟通,邦助他们将欠费户按类进行分解,认真分析,采取不同的方式和措施进行水费清收,在大家的共同努力下,08年全年水费拖欠额为19.2万元,比目标计划降低了近30万元,创历史最低。在此基础上我们重视抓好日常清收工作的管理和监督,20xx年全年水费拖欠额降至3.4万元,再创历史新低,20xx年水费拖欠额比20xx年又有所降低,仅为3.3万元,取得这样可喜的`成绩离不开公司领导的正确领导和支持,也包含了自己工作的努力以及全体营业职工辛勤的工作。
3、 创办信息月刊,提升营业工作标准
20xx年我们在抓监督管理的同时创办了《营业信息》月刊,为营业系统各项工作提供指导,搭建了一个营业工作交流的平台。每月刊我们都系统地对营业抄收、服务等各项指标进行分析,剖析工作中存在的不足,及时下达工作任务。同时将公司在服务方面的规范要求刊登在月刊当中,使营业系统有目标有针对性地进行培训、学习。建刊两年来收效很大,通过这个信息平台,使市内外各营业公司明确自己在营业系统中所处的位臵,在工作中比照兄弟单位主动找差距,形成了兄弟单位之间互相借鉴、互相沟通学习的良好氛围,提升了营业的工作标准,极大地促进了营业系统的各项工作。
4、 作好协调组织工作,体现团队精神
20xx年由我负责组织了对部分非居民用水户的全面普查工作,此次抽调机关各部室人员及基层单位人员共计60人参与此项普查工作,在为期近两周的时间里共查出违章用户12户,违章用水追补水费3.23万元,有效地打击了窃水行为,净化了用水环境,更进一步规范了营业管理工作。
20xx年末实行24小时全天不间断供水,为了让市民及时了解供水状况,按照总公司安排,组织市内营业公司全体职工在全市范围内各小区两次张贴通知。春节前夕因突发山体滑坡造成石门水库向市区供水中断,公司领导要求第一时间将情况传达到市民中,以稳定市民不安情绪,接到此项任务,我积极组织协调营业系统全体职工以最快的速度在最短的时间内将通知发布出去,平息了各种传言,消除了市民不安的情绪。通过这几次组织集体活动,彰显了我公司倡导的团队精神,同时自己的组织能力也得到了进一步锻炼。
以上是我近几年思想和工作情况的汇报,我在工作中所取得的成绩离不开组织的培养和同志的支持,特别是此次列入局管副职后备干部人选,更加鼓舞了我的工作热情,在今后的工作中我仍将一如既往地保持饱满的工作热情,努力吸取新知识,扎实工作,克服不足,在工作岗位上以个人的人格魅力和积极进取的工作态度影响和带动周围的同志,立足本职,为供水事业做出自己的贡献,为营口项目建设年工作做出自己的最大的努力。
年终的述职报告 篇5
亲爱的同事们,时间匆匆带走了20××,同时也给我们送来了崭新的***x。过往了的,我们挥手离别,同时也沉淀收获,将来的20××年,我们蓄势待发,吸取经验,努力向前。如大家对新年所盼,新的一年,新的开始,新的希看。
过往的20××年,我们伤心过,哭泣过,气馁过,委屈过,生气过,也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也一直努力的笑到20××。
对这些,感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,由于有你们各位,才使我有勇气,有毅力,有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真,负责和对领导下达各项指令的积极配合与执行,为后续工作的顺利进行减少了很多没必要要的麻烦。这是我们客服部分值得自豪的地方——执行力相对较强。固然,我们也有太小的失误和错误,非常感谢各部分同道的查漏补缺,才及时遏制了事故发生的可能性,也为公司减少了没必要要的损失。
首先:我想感谢××,能够独挡一面,并能及时正确做出各种利于货物出港的判定,尽量的不让货物出现因调排缘由导致的滞留情况,更细致的跟踪到位每单货物,把出现的各种题目及时的反馈给领导,对异常货物处理得及时性做了一定的努力。同时,也重视新同事的共同进步,对新同事处理的题目进行正确全面的指导,为新同事的进步贡献一份自己的气力;
然后,感谢***对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪,不管白入夜夜还是休息,都会心系货物,及时了解货物的安全性和时效性,做到了把握每件货物的动向,防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条,做到了派送时效零投诉,真实的是急客户之所寄,寄客户之所急。并在各网络单位中建立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力,固然进公司不久,却也努力学习,努力调剂自己前进的步伐,事无巨细,尽力分担的奉献。
这一年,我们的办公室变了,变得更规范了,职员也增加了,而且也预计了明年还会继续改变和增加,我想不只我们部分,其他部分也是一样。
很多一些貌似偶然的机缘,常常使一个人生命的份量和色采都发生变化,比方我自己。从对快达一见钟情到踏进快达,从甚么都不懂到熟知业务,从客服升为客服经理,这其间必有自己的努力和所付出的艰辛,但是,在经历一些磨擦、误解、急躁后,更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过,只不想往后想起来后悔。这便足够。或许这便是我们每个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信,没有不可能办不到的事,也没有任何解决不了的题目,只要自己专心。这2年来,是快达把曾稚气的`我渐渐变得成熟起来。不论是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要专心往做,不管能不能得到他人的肯定,都将会积累成本身无形的财富,只要专心往做,每件事都是成心义的。
感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸。
人生中碰到一个好的领导就和碰到一个好的老师一样重要,我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不论是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助,都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。
对这些,我还想借此机会说一下关于明年工作的题目。随着公司业务不断增多,减少因工作失误酿成的没必要要的损失,我想明年客服部再加2名客服,一位驻机场处理一些平常必要的题目。一位协助财务部核对每个月帐单和报表平常事宜。
明年,客服这边将会有更为细致的分工,2班调排情况原计划不动;快乐购物,中外运敦豪,广深及长沙韵达各有专员;假如进港量不见起色,我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发潜伏客户,不管资源来源于哪里,公司可酌情给予嘉奖。天天面对互联网,要相信互联网的潜力是无穷的。争取为公司取得更多的利润。
我们客服部的工作宗旨是:顾客至上公司利益至上团结合作积极配合热忱工作锱铢必较
愿20××年的我们都具有十面埋伏的雄心,破釜沉船的决心,完璧回赵的忠心,尊师重道的虚心,愚公移山的信心,绳锯木断的专心,精卫填海的恒心。
祝大家新年快乐,恭喜发财,马年吉祥!
述职人:
20××年××月××日
年终的述职报告 篇6
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外透过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的`日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也透过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。透过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行透过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通潜力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和用心的工作态度努力做到以下方面:
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。、
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
年终的述职报告 篇7
各位领导,同志们:
大家好!回顾远去的两年多,在市粮食局的正确领导下,我带领大米加工厂的领导班子和广大干部职工,抓改革、促发展,以提高企业经济效益为目的,负责原粮的收购、加工和销售,实现了企业经济跳跃式发展。主要工作情况如下:
一、加强学习,适应新时期竞争和发展的要求
面对日新月异的新时代和国内日益严峻的市场形势,包括领导班子在内的全体员工都非常注重学习、创新,才能适应竞争和发展的客观需要。坚持社会主义市场经济的方向,认真学习党和国家的方针政策,特别是工业结构调整和农业产业化方面的政策,用好用足政策,一丝不苟地执行政策,拓展企业的生存和发展空间。学习法律知识、科技知识、业务知识以及现代企业行为规范,成为博学、多能、敏锐的合格员工,发挥每一个人的充分潜能,为厂适应新形势、在竞争中取得主动权创造人才和队伍上的准备。
二、科技创新,加快企业的发展步伐
要以大米加工转化为主业,深入贯彻执行国家农业产业化政策,建立无公害农产品基地,走科研基地农户的路子,引导农民和农产品走向市场,在保证优质原料供应的同时增加农民收入。同时,以挂面生产线项目为重点,不断拉长企业链条,以面粉加工为主业,从中间向两边延伸,逐步形成包括稻谷种植、面粉加工,以面粉为原料的食品加工在内的产业链条,从而把企业做大做强,增强企业发展的后劲和活力。在此基础上不断增加产品的附加值和科技含量,根据消费者的不同需要改进产品的包装和质量,提高企业和品牌的知名度与影响力,通过高水平的'管理和营销技巧增加产品的销量和市场占有率。
三、实现民主决策,发挥班子整体优势
坚持重大事项集体研究,决策风险和项目建设工作勇于负责,以实际行动做好班子表率。对班子副职分管的工作全力支持,大胆放手使用,让班子成员切实感到有用武之地。同时,我带领班子成员严格遵守党风廉政有关规定,提高反腐倡廉意识,加强廉洁自律教育,把包括我在内的党员干部言行都置于职工群众的严格监督之中。
四、以人为本,抓好基层党建和精神文明建设
作为食品生产企业,我们不仅要创造可观的经济效益,而且要塑造高素质的员工队伍。以高标准严格要求每一个职工,充分发挥工、青、妇等群团组织的作用,以文明职工学校为载体,不断提高广大干部职工的政治思想素质和业务素质,引导广大职工崇尚科学,遵纪守法,敬业奉献,使我厂安全保卫、计划生育、文明创建等工作同生产经营同步进行,努力建设文明和谐、健康向上、实干争先的工作正气,为厂进一步发展壮大创造良好的内部环境。
借此述职之机,对多年来关心支持我的各位领导和各位同事,表示衷心的感谢!但我也深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有一定的差距,如思考问题、处理问题的方法还停留在过去的阶段,工作方法简单,处理问题性子比较急等。我决心在新的一年中努力学习,不断提高自己,积累经验,使加工厂取得更大成绩。
年终的述职报告 篇8
老师们、伙伴们!
人到中年,愈发的觉得“时间如流水”这句话的真谛。当自己还在为年初的出发寻觅踪迹的时候,却已然到了年度述职回顾的日子。“热心工作,静心生活”,这句话摄录于西北黄土上一座企业的墙体标语,我想很适合自己此时的状态,此时的心情。感谢大家的一路相伴,感谢大家对我及班子的支持。一路行知一路歌,相信每一次的回顾都会让自己更好找到方向,找到自己曾经的梦。现就三方面向大家作汇报:
一、述学:
随着教师专业发展五年规划的实行,自己有了更多的专业学习机会。检索起来,发现有这么几次让自己非常难忘。一是参加了教育部第48期校长高级研修班,一个月在xx学习的日子让自己不单单拓展了专业视野,更为重要的是认识了来自五湖四海的同行人。二是参加xx市学科带头人和xx市名校长培养人选培训。每一次的集中或外出,都会让自己得到很多启示,也让自己更加深刻地感受到自己是多么贫乏。我看到一些优秀的.校长在办学思想和行为上的很多高招,看到不少学校在校园文化上的智慧。联系我们的现状,感觉到有很多的需要改进和提升。专业上也是如此,虽然从事体育教学,但对于自己来说缺少实践研究,缺少具有个性化的教学实践。我想,唯有学习,才能让自己习得更多,有更多的成长动力。
我的案头,《人民教育》、《生活教育》、《校长》杂志和《体育教学》基本一直陪伴着自己,有时也能经常拜读一些教育人士的博客,感受到一些大家的思想火花。在学习的过程中,自己也能适时做一些记录,与大家分享一些自己的想法。今年4月份,我重启了去年在新浪上注册的博客,不定期写上一些文章分享一些故事,这让自己的心灵变得更加充实。闲来,自己会去经营下自己的这个“后花园”,如能坚持,我相信这也是我学习实践的好平台,也谢谢大家的鼓励和支持。一年中,自己承担公开课教学1次,执教的录像课获得省级二等奖,全国三等奖,1篇案例在《体育教学》上发表。
二、述职:
1.坚定办学信念不动摇。我们坚定“实践陶行知思想,创建生活力校园”这一办学目标不动摇,较好实践了学校的三年办学规划。在一年相濡以沫和乐观追求中,我们始终被学校的美好前景所感动。学校接受了浙江省级文明单位考核(目前正在考评阶段)。一年中我们接待来自省内外、兄弟学校代表团达5批,迎来街道和市级各项会议活动达到5次。一年中我校师生共获各类市级以上奖项150多项,学校集体荣誉36项,学校教师科研获奖70多项。
2.关注师生发展求质量。抓住十二五教师专业发展培训之机,我们进一步强化教师队伍建设,提高教师师德水平和学科专业素养。一年中15位老师参与了xx脱产培训,24多位老师参加了短期培训。学校教师在新一轮平湖市级名师评比中,有5人获得平湖市级名师,列同类学校之前。2位老师被评为双高课奖,2位老师被评为平湖市级教坛新秀。除此之外,我们开展的“道德成长”活动得到上级肯定,被命名为嘉兴市“道德讲堂”试点学校,下一步将着重强化道德讲堂各个层面的工作。
在学生培养方面,我们继续以班级轮流形式深化“小陶子真美大舞台”;以班级承包式管理,市场化运作,做好“小陶子开心农场”;以足球特色学校为抓手,探索足球进课堂,每周一节足球课教学活动。与此同时,我们于下半年启动了“乡村学校少年宫”建设,下一步,我们将做好论证和项目开设前期准备,为明年全面启动打下基础。
师生和谐发展是学校之根本,我们通过在教师中开展军事拓展培训、学生中开展外出露营体验活动等,打造我们的师生团队,开启我们的团队建设之路。我们的校园,时刻被浓浓的爱心所包容,同事间关爱有加,师生间教学相长。师生发展有目共睹,不少出色的团队在市级各类比赛中创造了佳绩。
3.完善校本教研求突破。我们通过周例会改革,强化了“学习、互动”这一主旋律。二周一次的校本教研、行知大讲堂、月度工作会议,扎实有效开展。“寻找生命中的重要他人”触碰到了我们生命中最温柔的部分,开启了我们的温暖之旅。我们坚持以校本教研改进为内驱力,提升校本研训这一平台的有效作用,主抓生活课堂研究和质量监控,开展分享课为主的教研互动活动,开展行政蹲点调研等,扎实落实减负措施,打造学科特色。
根据上级有关布置,我们于下半年启动了小班化实施的一些前期工作。面对小班化实施的一些困难,我们正在尝试,如何切入我校的小班化工作。我们以为,当前学校小班化实施必须建立在教师理念上,所以,下一步,我们将通过采集各种数据,开好几个座谈会,逐步在小范围内先行实践,把学校小班化工作做扎实。
三、述廉:
坚持发扬我校求真求实的作风,体现“真美”校风。是非面前,我立场坚定,一切以大局为重,一切以集体利益为重。在实际工作中,努力告诫自己把权力用在为师生办事解难上,任何方案出台,首先要考虑学生是否受益。并能坚持制度,处理好刚性和柔性的关系。生活中能带头自律,主动谢绝一切有违职务的活动和利益,保持原则,在自律中促使自己不断成长。
工作中坚持以身作则,坚持办公制度。一年中因事请假1天,上半年周课时6节,下半年5节。一年中,我听课58节,有蹲点调研、有推门听课、预约课、有分享课。听课是一种学习,也是一种分享。平时与同事共事,我坚定一个“真”字,真心待人,做到对事不对人。工作中有时会比较急,会伤害到个别老师的感情,但我坚定我的出发点,为了工作更快更好发展。
还是用去年的两个词——“朴实、生动”来概括这一年的工作。每天,我们朴实的践行着我们的行知教育理想,大家互相携手,共同挑起困难、共同面对机遇,共同分享快乐。对此,我将一以贯之,用自己的每一次全身心投入去迎接每一个美好的日子。
年终的述职报告 篇9
时光荏苒,忙碌中XX年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确,我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把XX年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。
关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过:“虽然你面对的是五、六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的'。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:“赵老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!
二、教育、教学工作
为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。本学期我积极参加了百花奖的赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方,在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享,这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家、盛市、区获奖。
学校无小事,处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。
我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点,今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第十七届校园艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中,孩子们的表演打动了在场的所有领导,受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教育局的新年联欢会上,舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演,迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年,团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为:民族精神代代传的晚会,我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》,整个舞蹈从排练到演出只有七天时间,而且恰巧赶上十一长假,我和孩子们放弃了休息时间,每天早早来到学校进行排练,功夫不负有心人,在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬,说我们的节目是“放心节目、效果时光荏苒,忙碌中XX年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确,我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把XX年度的工作做简要的汇报总结。
年终的述职报告 篇10
本人于20xx年xx月xx日在龙口港上某轮任轮机长,20xx年xx月xx号交班离船,在船工作近7个半月。就本人在船期间所做的主要工作和机舱今后需要注意的事项向公司报告如下:
1、安全管理体系在本部门的总体运行情况。对公司规章制度及通函的执行情况。
安全管理体系在本部门的总体运行良好。根据公司对文件的修改及时更新,本部门定期集体针对性地学习培训公司的安全管理体系文件。按照各有关的检查清单的要求逐项检查,试验,保养并做好相应的记录或存档备查。在有船员换班时尽可能早地安排集体学习公司有关的规章制度及通函。公司新发船的通电通函及时组织好学习并签字确认。
2、安全生产情况汇报,是否有失职原因的停航,做好安全工作的体会,存在的安全隐患。
自上船本人就以公司的安全管理体系和有关规章制度及各设备操作规程为指引紧盯安全生产这项工作。从人身安全,设备安全到船舶安全和环境安全不断对部门员工进行培训提醒。每次工前会本人都会对当天要做的工作进行风险评估,分析所做工作那些方面可能对人身造成伤害,那些不正常的拆卸和装配可能对部件和机械造成损坏。重要的维修保养工作都能在现场和大家一起完成,遇到不规范不安全的行为及时制止和纠正。
在船期间没有因为本人或其他机舱人员的失职造成船舶停航。做好安全工作的基本前提是严格执行公司的安全管理体系和各项规章同时也要有过硬的基础知识。 如果对设备的基本结构、工作原理、特点特性、故障的分析和排除、基本的修理工艺和方法、操作方法规程不熟悉,对材料的物理特性和化学特性不了解,对工作环境和工作过程中所存在的风险认识不足,就很难保证在工作中不出现人身和设备的安全问题。工作细致、不粗放、不走捷径对安全工作也是必不可少的。根据每个人的特点在安排工作时要把握好,因人而宜。
主机由于以前气缸油量减得过小使缸壁损伤,气密性下降。 V6航次出现个别缸扫气温度突然升高和扫气箱着火的故障。V7航次接班国内开出后又出现第三缸扫气箱着火的故障。通过对第三缸吊缸和以后的保养及加大气缸油注油率HMI到100,到目前没发生过扫气温度突升的现象。但在平时的维护保养上要注意检查活塞、活塞环、气缸壁的状况,保证换气系统的畅通,保证中央冷却器的效用进而保证扫气温度不能过高。以防止扫气箱着火故障的再次发生。
3、船舶防污染工作的总结。
对船舶防污染主要抓以下几方面工作:
(1)加强防污染设备的维修保养,使之处于良好的工作状态。
先后对油水分离器进行打开清洁,内部除锈油漆并通过船级社年检。焚烧炉工作不稳定,焚烧能力差。 对焚烧炉燃烧器进行解体发现布风道被油泥和烟灰堵塞,将其彻底清洁后,燃烧状况良好。对两个焚烧炉日用柜内部油泥清掏,使焚烧炉的工作连续性大大提高。焚烧炉炉膛内耐火泥脱落严重,以前修过几次,但糊上的耐火泥没用多久就又脱落。采用多焊铁蒺藜加铁丝网使炉膛没再出现过耐火泥脱落的现象,工作稳定可靠性得到保证。生活污水处理装置以前常出现高位报警,对腔室清掏,排水泵解体修理消除了故障。同时对锈蚀部分挖补,使之处于良好的工作状态。
(2)认真按公司体系要求对防污设备进行检查试验并做好相应的记录。
(3)在部门内部进行防污染方面的培训,提高大家防止污染爱护环境的意识。
4、PSC、RIGHT SHIP、船旗国及其他第三方检查和公司检查情况。
在船期间分别在烟台港和几内亚两次港口国检查,只有一项小缺陷在开航前就解决了(应急发电机间防火探头没有IMO标示)通过了NKK船级社的年检,完成了一些循环检验(CMS)项目。接受了公司监督检查,所提的缺陷都按时整改完毕。轮机部没有未完成的整改项目。
5、设备的维修保养工作及存在的问题。
两个非洲航次,带领机舱员工做了大量的维修保养工作。特别是对主机及有关的系统进行大面积的维护和保养,使前期主机扫气箱着火和排气阀卡死不动作故障频繁发生的局面得到彻底改变。
(1)在龙口接班后针对当时主机的状况,在机务总管的指导下,对引起故障的主要原因进行逐项排查。引起本轮主机扫气箱着火的原因是多方面的:
①长时间气缸油量不足,使活塞环磨损加剧张力变小,气密下降,废气倒灌。
②中央淡水冷却器脏污严重,中央淡水温度高,使扫气温度高。
③主机一直保持经济转速(50%负荷)运行,没有按规定加速干洗透平和废气锅炉,很少的几次冲洗所用的干洗材料量没达到说明书规定的数量,造成换气系统污染。
④扫气箱放残系统不畅,扫气箱内积聚了大量的可燃物。
根据存在的问题抓住机会对引起扫气箱着火:
a、根据机务总管从厂家的到指导意见将主机气缸油量从前任设的HMI=75的量又调回到100。
b、本合同共进行了六次主机吊缸;
c、对中央淡水冷却器进行清洗,使中央淡水冷却器出口温度保持灾38℃之内。一旦升温及时清洗内部滤器。每航次航行途中在好望角附近海水温度较低时,使用一台冷却器清洗另一台仍能满足主机正常速度运转。这样中央淡水冷却器一直处在良好的工作状态,不会因中央淡水温度高而使主机不能加速冲透平。
d、每航次对主机空冷器空气面进行清洗,使前后压差始终保持在说明书规定的范围内。
e、每次停泊都对扫气箱进行清洁,并通过扫气口对缸套内壁、活塞、活塞环进行检查,对第一道活塞环泄压槽深度进测量记录,以监控活塞环的磨损量。对扫气箱放残柜进行清掏,使该系统处于良好的状态。
f、每天主机加速到80%负荷运行半小时烧掉主机低负荷运行时产生的不完全燃烧的物质,并用碎核桃壳冲洗透平和废弃锅炉。
(2)自20xx年xx月接船以来,主机排气阀总是在运行3000多小时的时候,出现关阀气缸下部和阀杆之间的密封件老化或过度磨损,使关阀气缸内的压缩空气漏泄而导致排气阀关不到位和该缸不工作。密封件的老化和过度磨损造成的关阀气缸内的空气漏泄,往往在主机低速时比较严重,因此这种故障又常发生在船舶备车减速的关键时间段。针对这种情况机务总管在我岗前培训时提醒我上船后对有关系统进行检查,查找原因。
接班后翻阅了主机说明书的有关内容,对排气阀气封空气系统的减压阀和滤器进行拆检发现减压阀膜片破损,滤器脏堵。之前阀杆导套根本没有气封气供应,关阀气缸下部和阀杆之间的密封件受高温废气的熏烤老化速度加快。用塑料板加工膜片,各件清洁后装复,并调到说明书上规定的压力。
原因找到后,为了避免再次出现被废气烤过的密封件失去密封功能而造成停车故障,V7航次,抓住时机接连更换主机六个缸的排气阀,并及时对换下的.排气阀进行解体。后期换下的排气阀解体时检查阀杆密封件磨损量和弹性明显好转。自从恢复气封气后没有出现过气阀卡死的故障。最长的运行时间已超过4300小时。
(3)对下列其它设备进行了维修保养,并解决了一些存在的问题:
①2号副机透平拆下解体,空冷器拆下化学清洗。
②对机舱蒸汽回水系统进行全面检修。之前回水系统的汽水分离器(阻汽器)锈蚀严重,阻挡不了蒸汽回流。既在回水总管路和冷凝器中产生液击和敲击声,又降低加热能力损失蒸汽能量,造成锅炉烧个不停浪费燃油。通过对阻汽器的保养,敲击声消除。之后再没有出现过蒸汽回水系统由于液击而漏水的故障。
③大气冷凝器解体试压查出漏管15根,并车制塞子30只封管,使中央淡水漏入锅炉水系统的问题得到解决。上船后发现膨胀水柜补水频繁,检查主机发现缸套和机体间的连接套管由于橡皮令老化漏水。但将所有漏水的套管拆下换橡皮令灭漏后,膨胀水柜还是补水频繁。关闭热水井自动补水阀后,热水井几天不需补水也不低位,溢流管还溢流。最后判断大气冷凝器漏。这样的漏泄使冷却水和锅炉水的投药量很大的情况下水质都无法保持。这种情况既冷费了大量的淡水和化学剂,又由于水质不能保持造成主副机和锅炉腐蚀加剧。根除了漏水后现在化学剂和淡水消耗明显减少,冷却水和锅炉水水质一直保持在推荐的水平。
④对造水机进行了彻底修理和保养,上船时造水机蒸发器已送岸修理清通蒸发管。开航后造水机产量并不能达到理想的产量。补水阀开度大一点,蒸发室盐水就排不及,一段时间补水不足使刚修过的蒸发器再次堵住。航行途中反复停下修理,所做的维修保养工作包括:喷射泵解体;蒸发器拆下清通化学浸泡;冷凝器海水面定期清通;底盖锈穿修补;排盐水单向阀被垢结住不动作,化学浸泡后回复正常。最终将造水机产量回复到每天空载17—18吨,满载13—14吨。V8航次由于造的水柜满出而停造20多天。
⑤空调压缩机是和电机一体的。在V5航次曾出现过电机绕组过热烧坏而不能运行。船舶在热带航行没有冷气,给船员生活造成影响。公司为解决空调的事也花费了大量的人力物力。为此机务总管对我们岗前培训时一再强调要加强空调冰机的管理。V7航次船航行在不需开空调的区域对压缩机进行了解体。更换不良的部件,清洁滑油滤器和曲拐箱,使之处于良好的工作状态,也大大的提高了工作可靠性。
⑥冰机:V8航次由一号冰机转换使用2号冰机时发现2号冰机不泵气。对其进行大解体后回复工作。
⑦舵机液压油缸盘更漏油,以前一行次大约消耗200升液压油。对四个油缸盘更收紧后一个非洲航次消耗大约50升液压油。
(4)需注意的问题:
①主机运行转速63.5—64RPM只有主机最大负荷的50%。属于低负荷运行,透平在这个负荷时效率不高,燃油燃烧不完善,排气系统中不完全燃烧产物多。最好主机每天加速至72—73RPM运行至少半小时,并用3升碎核桃壳冲洗透平。这样既可烧掉排气系统的不完全燃烧产物,又可防止透平废气侧和废气锅炉烟道上结烟垢。当完成透平冲洗后准备减速时,打开扫气箱放残柜上的透气管大阀,使扫气箱和放残柜间的压差加大,扫气箱内的污物能彻底吹出。
②鉴于V4、5、6航次经历了调小气缸油长时间运行特别是V6发生的废气倒灌和扫气箱着火,各缸缸壁状况都不是很好,特别是第五缸缸径接近极限值。每航次在国内和非洲停泊时一定要打开扫气总管对缸壁,活塞,活塞环等进行检查拍照,测量第一道活塞环泄压槽深度并记录比较。一旦发现哪个缸活塞环磨损快,查找原因,及时安排吊缸。以防扫气箱着火的再次发生。
③中央淡水冷却器的冷却效果好坏直接影响主机、副机、空调、冰机的运行安全。当中央冷却淡水温度高时,主机的扫气温度、排烟温度、滑油温度都会升高。副机的滑油温度和排烟温度也会提高。冰机、空调压缩机高压和负荷都增高,制冷效果下降。每当中央淡水冷却器冷却能力不能满足主机加车要求,就要立即安排清洗中央淡水冷却器的滤器。在水温较低的海域一台冷却器能满足所有机械运行冷却量需求,每航次航行中对两台冷却器清洗既安全又有充足时间。
④现在2号压载水泵的出口阀阀杆和阀板间的固定销断,无法开关。系统阀件又不能完全关死而漏水,满载时无法进行修理。空载时需拆下换销子。
6、人员管理、轮机部船员适任情况、团结协作。
在人员管理上,按照公司体系的规定要求进行大胆的管理。首先明确职责分工,同时倡导协作精神。在各设备管理落实到每个人负责时,按公司体系文件中船员岗位职责的要求落实到人。考虑到具体工程的工作量和所需人手不同,安排成小组形式进行协作保养。为了达到轮机员之间业务的交叉学习并都能够掌握机舱设备管理技术,关键设备的解体修理工作尽可能安排全部轮机员参与。轮机实习生多参与三管轮所主管的保养工作。电气实习生多参与电机员的所主管的保养工作。严格劳动纪律,每天早上04—08班电话叫白天班。0745准时开工前会。
落实值班制度,本轮安排机工值班,轮机员轮换安全班。以前机工值班过于放心,轮机员对机舱定期巡回检查不重视,安全班轮机员甚至不巡回检查。本人上船后制了值班巡回检查路线图,自己带头每天按规定巡回检查机舱三到四次,同时督促安全班轮机员下机舱检查。在工作中大胆管理的同时,生活上对员工关心。当出现员工生病发烧时,安排休息,给与关心,并安排伙房做病号饭。
轮机部员工现在基本都能适任他们的工作。个别刚上船或刚做不能马上适任的,我会亲自或安排人员培训和带班。部门内的有良好的团结协作,基本是分工不分家。每个人都能把轮机部看成一个整体。积极配合甲板工作,安排机工长完成大副安排的电气焊工作。三管轮对甲板消防水阀进行解体研磨灭漏。
7、船员在船培训开展情况,包括学生的培养,如实推荐人员提升情况。
在船期间本人重视人员的业务培训,利用安全会,每天的工前会等时间安排培训。培训的内容以不同时间具体安排,如月检和周检前的培训,港口国/船旗国/船级社等检查检验的内容,要求标准,操作试验作为重点培训内容。作为轮机长每航次第一次安全检查试验前对机舱安全设备的检查检验的内容,要求标准,检查试验方法进行逐一讲解,然后再一起去逐项检查试验。下一次检查试验前,由每个轮机员对检查的内容,试验方法,检查试验的标准分类叙述,叙述不全的,大家互相补充,使每个人都能掌握安全和防污设备检查试验和保养的内容,标准和方法。使之在迎检的准备上能全面准确,在陪同检查时熟练操作。
在重大设备的解体保养工作前,要求主管轮机员先叙述解体程序,注意事项,测量项目,我再作补充。使每个轮机员在重要的维修保养工作中得到学习培训。对设备的故障排除经常坐在一起研讨:如柴油机总体排温高和单缸排温高的原因/造水机造水产量低的原因/离心泵泵效低/分油机跑油/空调冰机制冷能力低等常见故障有主管轮机员叙述其他轮机员补充。最后再翻开说明书的有关章节进行对照阅读。使每个轮机员分析问题和解决问题的能力有一定的提高。对要提职的轮机员出考题进行开卷考试,既可以考查能力,又可通过做题使之的得到培训和提高。在职期间推荐提升了一个二管轮接任大管轮,推荐一名大管轮提升轮机长。
8、成本控制。
备件物料管理和增收节支是轮机部成本控制的核心。既能保证各设备正常运行,合理的消耗备件物料是机舱管理的细功夫。粗放型的轮机员判断能力差,一般解体设备只要有新备件就换,造成不必要的浪费。所以在船期间要求轮机员在更换备件前一定要在我检查后才能决定是否换新。关键设备的解体我一般都在现场。一些不关键的,易磨损消耗的部件提供尺寸给机务总管岸上加工也能省费用。如一些水泵的水封环和叶轮间隙大后,泵效就下降和震动穴蚀。
由于叶轮也有磨损,装上新水封环,泵效还是不能恢复到额定值。根据间隙大小加工内径适当减小的水封环,就能使泵效大大的提高。并能节约购买叶轮的大费用。物料管理上按照船上缺少和消耗什么物料就申请什么物料。平时在集控室放一个专门记录要用时仓库和机舱都找不到船上缺少的物料的本子,下次申请时补上。对破布棉纱消耗量较大,根据用处不同干净程度要求不同,将破布棉纱分装在标有干净和回收再用两种。同时将开包的破布分割成小块。上次半年物料供应是在xx月xx日到这次回烟台,虽然已经7个半月。船上的破布还有50公斤。棉纱还有一包。
9、个人工作体会及建议。
第一次在韦立船舶上工作,体会到公司管理正规,岸基支持完善到位。自觉在该轮上工作顺手顺心。 希望有机会继续为韦立服务。
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